Digital Leadership Anleitung und Best Practice in der Digitalen Transformation

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1 Digital Leadership Anleitung und Best Practice in der Digitalen Transformation Dr. Willms Buhse CEO, doubleyuu 1 doubleyuu 13 März 2014

2 Quelle: No, you weren t downloaded. You were born. 2 doubleyuu 13 März 2014

3 !! " " " " " " " " "

4 Generationen im Unternehmen 5 % 19 % 21 % 25 % Traditionalisten Baby Boomers Generation X Generation Y Industrie-Ära Massen-Medien Ära Netzgesellschaft 4 doubleyuu 13 März 2014 Quelle: eigene Abbildung in Anlehnung an Oxygenz Report 2010 für Johnson Controls

5 Die digitale Transformation polarisiert: Brücken bauen statt Generationenkonflikt Werte-Welten Paper Natives!! Qualität!! Sicherheit!! Datenschutz!! persönliche Beziehungen Digital Natives!! Schnelligkeit!! Offenheit!! Transparenz!! globale Kontakte 5 doubleyuu 13 März 2014

6 6 doubleyuu 13 März 2014 Zusammenspiel zwischen Hierarchie und Vernetzung

7 7 doubleyuu 13 März 2014

8 Fluthilfe 2.0 Organisation via Facebook und Google Maps Klicks 8 doubleyuu 13 März 2014

10 Potentiale in der digitalen Transformation

11 Ihre 5 Handlungsfelder in der digitalen Transformation Social Media in... Zusammenarbeit Kommunikation externe vernetzte Kommunikation externe vernetzte Zusammenarbeit Digital Leadership interne vernetzte Kommunikation interne vernetzte Zusammenarbeit Kunden & Partner Mitarbeiter 11 doubleyuu 13 März 2014

12 12 doubleyuu 13 März 2014 Enterprise Social - Referenzen in vielen Branchen

13 Ihre 5 Handlungsfelder in der digitalen Transformation Innovationen in... Zusammenarbeit Kommunikation externe vernetzte Kommunikation externe vernetzte Zusammenarbeit Digital Leadership interne vernetzte Kommunikation interne vernetzte Zusammenarbeit Kunden & Partner Mitarbeiter 13 doubleyuu 13 März 2014

14 Praxisbeispiel: Aufbau einer Social Media Architektur Facebook:!! Branding / Recruiting!! Bestandskunden!! Lead Generation!! Virales Marketing Blog:!! Mitarbeiter/ Management!! Service Tips!! Angebote!! Employer Branding!! News!! Gast Blogger!!... Xing:!! Employer Branding / Recruiting Twitter:!! Kundenservice!! Krisenkommunikation!! News!! Angebote YouTube:!! Schulungsvideos!! Tips!! Interviews!! Behind The Scenes!! Veranstaltungen!! Dokumentation Google Plus:!! Employer Branding / Recruiting!! Bestandskunden!! B2B Experten doubleyuu 13 März 2014

15 Die gute Nachricht: 92 % vertrauen auf die Empfehlungen ihrer Freunde (nur 30 % glauben Werbung)

16 Die schlechte Nachricht: Sie haben nur wenige Minuten Zeit, um auf Anfragen zu reagieren (Sind Ihre Prozesse fit für Social Media?)

18 Gallup: 86% der Mitarbeiter bringen nicht ihr volles Potential ein! 14% Engagiert (Hohe Bindung) desillusioniert (geringe Bindung) 63 % 23% Dienst nach Vorschrift (keine Bindung) 18 doubleyuu 13 März 2014 Quelle: Gallup Engagement Index in Deutschland, Stand 2011, ermittelt wird der Grad der emotionalen Bindung (hoch, gering, keine) an den Arbeitgeber.

19 Social Intranet Rollout & Change: akut Praxisorientierter Umgang mit neuen Kommunikationswerkzeugen 19 doubleyuu 13 März 2014

21 Otto find ich gut, das Wissen finde ich kaum Strukturiert 4% Unstrukturiert 16 % Personengebunden 80% 21 doubleyuu 13 März 2014

22 SWR: Mobile Collaboration 22 doubleyuu 13 März 2014

24 Digitale Neuerfindung von grundlegenden Geschäftsprozessen auch in Ihrer Branche Finanzierung Crowdfunding Logistik / Transport Herstellung Weiterbildung Kreativität und F&E 24 doubleyuu 13 März 2014

27 Ihre Handlungsfelder in der digitalen Transformation Innovationen in... Zusammenarbeit Kommunikation externe vernetzte Kommunikation externe vernetzte Zusammenarbeit Digital Leadership interne vernetzte Kommunikation interne vernetzte Zusammenarbeit Kunden & Partner Mitarbeiter 27 doubleyuu 13 März 2014

28 Erfolgsfaktoren in der vernetzten Zusammenarbeit Wenn Sie auf die Ihnen bekannten erfolgreichen Veränderungsprozesse zurückblicken, welche drei Erfolgsfaktoren waren dafür ausschlaggebend? Commitment/Glaubwürdigkeit des Managements Realistische, klare Vision/ Zielsetzung Offene, klare Kommunikation Professionelles Projektmanagement Dringlichkeit ("Sense of Urgency") 32% 31% 38% 55% 75% Teamgeist und Motivation Konsequentes Monitoring/ Prozess-Controlling 18% 28% 28 doubleyuu 13 März 2014 Quelle: Claßen/Arnold, Change Management hat Konjunktur, in: Personalwirtschaft, 31. Jg., Heft 6/04, S

30 Management-Blog Erfolgsfaktor: Einfachheit

31 Ihre 5 Handlungsfelder in der digitalen Transformation Social Media in... Zusammenarbeit Kommunikation externe vernetzte Kommunikation externe vernetzte Zusammenarbeit Digital Leadership interne vernetzte Kommunikation interne vernetzte Zusammenarbeit Kunden & Partner Mitarbeiter 31 doubleyuu 13 März 2014

32 32 doubleyuu 13 März 2014 Zusammenspiel zwischen Hierarchie und Vernetzung

33 Digital Leadership Academy: Vier wichtige Innovationsfelder einer Führungskraft 1.! Strategie und Geschäft weiterentwickeln 2.! Kommunikation sicherstellen 3.! Zusammenarbeit organisieren 4.! Führungsinstrumente einsetzen Methodenkoffer für die vernetzte Welt 33 doubleyuu 13 März 2014

34 Führen in der digitalen Welt wird anspruchsvoller 34 doubleyuu 13 März 2014

35 Verführen Sie Ihre Organisation zum Social Working Technik 20% 80% Digital Leadership März 2014 doubleyuu

37 twitter.com/ahoibrause facebook.com/willms.buhse 37 doubleyuu 13 März 2014

38 Über doubleyuu 2009 von Dr. Willms Buhse gegründet Ansässig in der Borselstraße 16c in Hamburg 20 feste und freie Mitarbeiter 38 doubleyuu 13 März 2014

39 Die Managementberatung für Digitale Transformation Die Digitale Transformation zwingt Unternehmen zu Veränderungen und bietet enorme Potentiale. In unseren Projekten inspirieren, motivieren und begleiten wir Unternehmen von der Strategieentwicklung bis zur Umsetzung. Das Ergebnis sind pragmatische Lösungen für effiziente und begeisternde Formen der digitalen Zusammenarbeit. Vernetzte Kommunikation, Zusammenarbeit und Führung Wir sorgen auch für den digitalen Wandel in der Unternehmenskultur. So können Unternehmen vorhandenes und neues Know-how für das digitale Zeitalter effektiv nutzen und dauerhaft ihre Innovationskraft sichern. 39 doubleyuu 13 März 2014

40 40 doubleyuu 13 März 2014 Referenzen in vielen Branchen

41 Pressestimmen: Relevant in Tech & Biz Meinungsführer: Über 100 Artikel mit doubleyuu zu Enterprise 2.0 : Computerwoche: Enterprise 2.0 das mittlere Management ist das Nadelöhr CIO-Magazin: Was SharePoint für Social Media bringt VDI Nachrichten: Web 2.0 beflügelt die Kommunikation in Unternehmen Hamburger Abendblatt: Dauer-Online: Chatten im Job durchaus erlaubt Capital: Teilchen-Ökonomie FTD: BMW lässt sich von Web-Gemeinschaft inspirieren VDMA Nachrichten: Voraussetzung für Innovation ist Information 41 doubleyuu 13 März 2014

42 Unser Kompetenzteam Ihre Ansprechpartner für Digital Leadership Change Management IT & Prozesse Henrik Schürmann Henrik Schürmann ist bei doubleyuu der Mann für Veränderung und Leadership. Er ist Experte für Change Management sowie Leadership und berät Führungsteams in herausfordernden Schlüsselsituationen. Als Diplomkaufmann hat er langjährige Erfahrung in global operierenden Unternehmen und versteht daher nicht nur theoretisch wie Führung auf Distanz funktioniert. Christian Meisenberg Christian Meisenberg begleitet in seiner Rolle als Consultant bei doubleyuu Unternehmen und Manager bei der Digital Transformation. Er verbindet 10 Jahre Erfahrung aus dem Bereich IT- und Organisationsberatung mit der Begeisterung für den Wandel unserer Gesellschaft in die next society. IT-Erfahrung mit diversen Plattformen wie z.b. Microsoft SharePoint und Yammer kombiniert Christian mit innovativen Methoden des agilen Projektmanagements oder Design Thinking. Beratung & Kommunikation Design & Usability Lars Reppesgaard vermittelt bei doubleyuu als Consultant Unternehmen und Entscheidern alles, was für sie rund um Social Business von Bedeutung ist. Er leitet Umsetzungsprojekte, recherchiert und textet Analysen und Studien, verfasst Nutzungskonzepte für Enterprise 2.0- Anwendungen, führt sie in Unternehmen ein, formuliert Kommunikationsstrategien für ihren Einsatz, und er bereitet OpenSpaces und andere Fachveranstaltungen inhaltlich vor. Arne Mahn ist bei doubleyuu für die kreative Beratung, Konzeption und Umsetzung von internen und externen Web- Projekten zuständig. Mit jahrelanger Erfahrung kümmert er sich um das Design sämtlicher Projekte und bringt seine Technologie-Erfahrung mit ein. Durch seine Web-Affinität ist er bei der Anwendung von Web 2.0 Tools immer up-to-date. Lars Reppesgaard Arne Mahn 42 doubleyuu 13 März 2014

43 Dr. Willms Buhse, Digital Leadership Dr. Willms Buhse (CEO) Dr. Buhse bringt mit Social Business die Innovationen des Silicon Valley in die Büros der Führungsetagen. Die Bundeskanzlerin Angela Merkel und viele Top-Manager wie Dieter Zetsche (Daimler), Carsten Spohr (Lufthansa) oder René Obermann zählen zu seinen Kunden. Er hält Vorträge in Harvard, am Massachusetts Institute of Technology (MIT) und an deutschen Elite-Universitäten in Berlin, München oder Hamburg. Dr. Willms Buhse ist in Maschinenbau und Wirtschaftswissenschaften diplomiert. Seine Doktorarbeit verfasste er über Wettbewerbsstrategien im digitalen Zeitalter. Er bloggt für die Wirtschaftswoche und in führenden Unternehmensblogs von Daimler und der Deutsche Telekom. 43 doubleyuu 13 März 2014

44 Fragen? Kontaktieren Sie uns! Unsere Experten freuen sich auf Ihren Anruf: oder Ihre an: 44 doubleyuu 13 März 2014