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1 Stand: Seite 1 Inhalt Kapitel A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Schrankfächer, Sonstiges) Kapitel B. Preise und Leistungsmerkmale bei der und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Preise für Zusatzleistungen im Online Banking Kapitel C. Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden. Kapitel D. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und Geschäftskunden. Hinweis: Die Sparkasse kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung oder im aufgeführt sind und die im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden und die, nach den Umständen zu urteilen, nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen. A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Schrankfächer, Sonstiges) 1 Sparkonto Zusendung Sparkassenbuch Kennwortvereinbarung Aufbewahrung eines Sparkassenbuchs kein Angebot kein Angebot kein Angebot Wertstellung - Bareinzahlung Sparkonto Einzahlungstag - Barauszahlung Sparkonto Auszahlungstag Kraftloserklärung und Zweitausfertigung eines Sparbuches: - ohne Aufgebotsverfahren 15,00 - mit Aufgebotsverfahren 30,00 2 Reisezahlungsmittel Verkauf von Reiseschecks ausgestellt in EURO/Fremdwährung Kunden der Sparkasse Neuburg-Rain 1% mind. 10,00 Nichtkunden kein Angebot bei Barzahlung kein Angebot Verkauf von Reiseschecks für zwei Personen (nur USD Reiseschecks ) Kunden der Sparkasse Neuburg-Rain 1,75% mind. 15,00 an Nichtkunden kein Angebot bei Barzahlung kein Angebot Einlösung von Reiseschecks (bei der Sparkasse Neuburg Rain gekauft) ausgestellt in EURO ausgestellt in Fremdwährung Sofortige Barabhebung 1,00 Euro pro Stück 1,00 Euro pro Stück mind. 4,00 Euro pro Abrechnung mind. 4,00 Euro pro Abrechnung Einlösung von Reiseschecks (bei der Sparkasse Neuburg Rain gekauft) ausgestellt in EURO ausgestellt in Fremdwährung Gutschrift auf Buchungsposten Buchungsposten Konto analog Giromodell analog Giromodell zuzüglich 1,00 pro Stück mind. 4,00 Euro pro Abrechnung Einlösung von Reiseschecks (nicht bei der Sparkasse Neuburg-Rain gekaufte Reiseschecks) ausgestellt in EURO ausgestellt in Fremdwährung sofortige Barabhebung 1,00 Euro pro Stück 1,00 Euro pro Stück mind. 4,00 Euro pro Abrechnung mind. 4,00 Euro pro Abrechnung Gutschrift auf Buchungsposten Buchungsposten Konto analog Giromodell analog Giromodell zuzüglich 1,00 pro Stück mind. 4,00 Euro pro Abrechnung 3. Kontoüberziehungen Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumten Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen, sind die im Preisaushang aufgeführten Überziehungszinsen zu zahlen, dies gilt auch für Geschäftskunden. Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften.

2 Stand: Seite 2 4 Sonstige Kredite Beglaubigung von Rangrücktritten, Abtretungen und Pfandfreigaben - je Urkunde 23,00 Änderung der Sicherstellung auf Kundenantrag 0,2% aus Restdarlehen mind. 50,00 /max. 200,00 Euro Entgelt Schuldübernahme/Änderung Darlehensnehmer 50,00 Auskunftseinholung (als reine Dienstleistung MWSt-pflichtig) 25,00 inkl. MWSt. Berechnung Vorfälligkeitsentgelt Kostenersatz Pro Berechnung 25,00 5 Wertpapiere 5.1 Depotleistungen Depotpreis für die Verwahrung und Verwaltung von Wertpapieren. Die Abrechnung und Belastung (jährlich) erfolgt auf Basis des Bestands am letzten Börsentag des Jahres. Alle nachstehenden Preise enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer. Jährlicher Grundpreis je Depot 17,50 pauschal pro Depot (inkl. MwSt.) zuzüglich Bei Girosammelverwahrung 0,175 % vom Kurswert, mind. 5,00 pro Posten (inkl. MwSt.) Bei Streifbandverwahrung Kein Angebot Bei Wertpapierrechnung 0,60 % vom Kurswert, mind. 5,00 pro Posten (inkl. MwSt.) Abrechnung und Belastung jährlich im Nachhinein Bei Auflösung des Depots während des Jahres erfolgt eine zeitanteilige Preisberechnung. Bei Depotübertrag im Haus bei gleichzeitiger Depotauflösung erfolgt keine Depotpreisberechnung. Depotsonderleistungen auf Wunsch des Kunden Depotübertrag Duplikatserstellung Depotauszug Unterjährige Depotaufstellung Erträgnisaufstellung Jahressteuerbescheinigung Lagerstellen-/Verwahrartänderung pro WKN Kostenersatz für Beantragung Quellensteuerrückerstattung pro Auftrag Weiterbelastung der Fremdkosten (Clearinggebühr) 10,00 Euro (inkl. MwSt.) 50,00 Euro (inkl. MwSt.) 25,00 Euro (inkl. MwSt.) zuzüglich Fremdkosten 5.2 Effektive Stücke Einlieferung ins Sparkassendepot Sammelverwahrung pro ISIN-Nr. 75,00 inkl. MwSt. Wertpapierrechnung pro ISIN-Nr. 75,00 inkl. MwSt. Einlieferung effektiver Stücke ins Dekabank-Depot pro ISIN-Nr. 75,00 inkl. MwSt. Auslieferung effektiver Stücke vom Sparkassen-Depot, Dekabank-Depot pro ISIN-Nr. 75,00 inkl. MwSt. Erneuerung neuer Zins- und Gewinnkupons / Einlösung bzw. Verwertung von Bezugsrechten Wertpapierumschreibung von Namensaktien Weiterbelastung fremder Gebühren Girosammel-/Streifbandverwahrung pro ISIN-Nr. Weiterbelastung fremder Gebühren Einlösung von Zins- und Dividendenscheinen (sofern Institut nicht Zahlstelle ist) Einlösung von fälligen Wertpapieren (sofern Institut nicht Zahlstelle ist) Emissionen der Bayer. Landesbank München Sonstige Emissionen Emissionen der Bayer. Landesbank München Sonstige Emissionen 75,00 inkl. MwSt. 75,00 inkl. MwSt.

3 Stand: Seite Transaktionsleistungen An-/Verkauf von Wertpapieren (Provision) Eigene Kosten Aktien/Optionsscheine/Neuemissionen: über Berater 1,00 % vom Kurswert, mindestens 27,50 Euro (Inlandsbörse) mindestens 48,00 Euro (Auslandsbörse) über Internet (S-Direktbrokerage) 0,29 % vom Kurswert, mindestens 17,50 Euro (Inlandsbörse) mindestens 48,00 Euro (Auslandsbörse) Festverzinsliche Wertpapier: Investmentanteile: Kauf / Verkauf über die Börse: Kauf / Verkauf außerbörslich: - Classic-Fonds - Trading-Fonds 0,50 % vom Kurswert, mindestens 27,50 Euro (Inlandsbörse) mindestens 48,00 Euro (Auslandsbörse) 1,00 % vom Kurswert, mindestens 27,50 Euro (Inlandsbörse) mindestens 48,00 Euro (Auslandsbörse) Ausgabeaufschlag 0,29 % vom Kurswert, mindestens 17,50 Euro (Inlandsbörse) mindestens 48,00 Euro (Auslandsbörse) 0,29 % vom Kurswert, mindestens 17,50 Euro (Inlandsbörse) mindestens 48,00 Euro (Auslandsbörse) Ausgabeaufschlag Limite: Erteilung, Änderung, Streichung, Verlängerung 4,00 Bei Optionen 10,00 Kapitaltransaktionen: Ausübung von Bezugsrechten, Umtausch- /Übernahme-/Rückkaufangebote, Optionsscheinausübung usw. Zusatzkosten bei Teilausführung von Wertpapieraufträgen: Pro zusätzlicher Teilausführung 4,00 Bei Optionen 10,00 1 % vom Kurswert mind. 10,00 6,00 Euro (inkl. MwSt.) Fremdkosten inländische Börse Sonstige Handelsplätze, insbesondere ausländische Börsen Umlagegebühr 5.4 Fremde Spesen und Auslagen Der Ersatz von Aufwendungen der Sparkasse richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Vorgabe des Börsenplatzes an. Insbesondere können je nach Börse und/oder Wertpapierart bei der Maklergebühr (Courtage) unterschiedliche Bemessungsgrundlagen oder auch Pauschalpreise gelten. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem Wertpapierberater erfragen. Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Aufgabe des Dritten/Drittlandes an. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem Wertpapierberater erfragen. Sofern der Verkauf in einer anderen Lagerstätte erfolgt, als der Kundenbestand verbucht ist, fällt eine Umlagegebühr an. Der Betrag ist lagerstellenabhängig. 6 Vermietung eines Schrankfaches Zugang zu den Öffnungszeiten (nur für Kunden) Fachhöhe bis 7,5 cm Fachhöhe bis 10,0 cm Fachhöhe bis 15,0 cm Fachhöhe bis 20,0 cm Fachhöhe bis 32,5 cm Fachhöhe bis 40,0 cm Fachhöhe über 40,0 cm 27,50 (inkl. MwSt) 30,00 (inkl. MwSt) 35,00 (inkl. MwSt) 40,00 (inkl. MwSt) 50,00 (inkl. MwSt) 60,00 (inkl. MwSt) 70,00 (inkl. MwSt)

4 Stand: Seite 4 7 Sonstiges 7.1 Erträgnisaufstellung 1 Erträgnisaufstellungen pro Kunde und Jahr 10,00 (Ersatzsteuerbescheinigung; soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 7.2 Auf Wunsch des Kunden vorgenommene - Telefonate 0,30 Euro je Einheit, mind. 1,00 - Telefaxe 3,00 - Fernschreiben entfällt - Fotokopien 0,30 Euro je Kopie - Nachforschungen - zur ordnungsgemäßen von Zahlungsvorgängen (soweit nicht durch fehlerhafte Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden verursacht) - sonstige Nachforschungen (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) je nach Aufwand 30,00 Euro je Mitarbeiterstunde 7.3 Erstellung einer Zweitschrift (soweit durch vom Kunden zu Vertretende Umstände verursacht) Zweitschrift von Sonstigen Unterlagen und Belegen (je Einzelauftrag) 5, Bankauskunft (im Auftrag des Kunden) 25,00 inkl. MwSt. 7.6 Weitere Entgelt für die Einrichtung von Verträgen zu- Gunsten Dritter (pro Vertrag) 10,00 Sicherung des Nachlasses für die Erben -Tätigkeit im Rahmen gesetzlicher oder nebenvertraglicher Verpflichtung (z.b. Erbschaftsteuermeldung, Kontoumschreibung, Kontoauflösung) -Sonderleistung in Erbfällen Aufwandsentschädigung nach Aufwand je Mitarbeiterstunde 30,00 -Erstellung einer Haftungserklärung 15,00 Euro (auf Wunsch des Kunden anstelle einer entsprechenden Erblegitimation) Stornierung von ZAST-Buchungen 8,00 (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) Zinsbestätigungen pro Stück- 10,00 Euro Bearbeitung von Adressanfragen von Nichtkunden (bei Nichteinlösung von Lastschriften im Rahmen von ELV) 20,00 Euro incl. MWSt. 7.5 Bankbürgschaft (Aval) - nicht im Auslandsgeschäft 2,00 % p. a. zzgl. Bearbeitungsgebühr 20,00 1 Die Erstellung der Jahressteuerbescheinigung erfolgt.

5 Stand: Seite 5 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlung, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung Preis in Euro I. Persönliche Konten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonto) 1a) Preismodelle für Privatkonten Standardpreismodell Privatkunden (Einzelbepreisung) 3,25 Euro Bargeschäfte (Ein-/Auszahlungen, Aufladen Geldkarte) 0,54 Euro - pro Barvorfall - 5 Barvorfälle pro Monat sind kostenfrei Homebanking-Buchung pro Geschäftsvorfall - 0,10 Euro SB-Terminal-Buchung pro Geschäftsvorfall - 0,22 Euro Beleghafte Buchungen/Sonstige Buchungen pro Geschäftsvorfall 0,54 Euro (z.b. Überweisungen, Scheck- und Lastschrifteinreichungen) Beleglose Buchungen (z.b. Lastschrift-/Scheckabbuchungen, Gutschriften, 0,36 Euro Datenträger, Daueraufträge, fremde GAA-Verfügungen (auch fremde SPK)) - pro Geschäftsvorfall - Vorstehende Postenentgelte werden nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder Interesse des Kunden erfolgen. SparkassenCard 2 SparkassenCards sind kostenfrei, ab der 3. Karte -Preis pro Karte- 10,00 Euro Paketpreismodell Komfortkonto für Privatkunden (Vertragsabschluss ab dem ) Turnus Preisabrechnung Monatlich 6,50 Euro Ab einem monatlichen Durchschnittssaldo von Euro: 2,47 Euro Im Preismodell enthaltene Leistungen: Alle Buchungen und Bargeschäfte Ausnahme: Überweisungen/Lastschriften mit persönlichem Service: 0,60 Euro 1 SparkassenCard Vorstehende Postenentgelte werden nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder Interesse des Kunden erfolgen. SparkassenCard (zusätzliche Karten) ab der 2. Karte -Preis pro Karte- 4,80 Euro jährlich Zurverfügungstellung einer Ersatz-SparkassenCard -pro Vorgang- 4,80 Euro (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht, z B. Verlust durch den Kontoinhaber oder bei Namensänderung.) Paketpreismodell Komfortkonto Plus für Privatkunden (Vertragsabschluss ab dem ) Turnus Preisabrechnung Monatlich 10,50 Euro Ab einem monatlichen Durchschnittssaldo von Euro: 6,40 Euro Im Preismodell enthaltene Leistungen: Alle Buchungen und Bargeschäfte Ausnahme: Überweisungen/Lastschriften mit persönlichem Service: 0,60 Euro 1 SparkassenCard 1 MasterCard Gold mit erweitertem Versicherungspaket (z.b. Auslandsreisekrankenversicherung für die Familie, Autoschutzbrief für In- und Ausland, Reiserücktritts- bzw. Reiseabbruchkostenversicherung usw.) oder eine andere Kreditkarte Vorstehende Postenentgelte werden nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder Interesse des Kunden erfolgen. SparkassenCard (zusätzliche Karten) ab der 2. Karte -Preis pro Karte- 4,80 Euro jährlich Zurverfügungstellung einer Ersatz-SparkassenCard -pro Vorgang- 4,80 Euro (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht, z B. Verlust durch den Kontoinhaber oder bei Namensänderung.)

6 Stand: Seite 6 Paketpreismodell Onlinekonto für Privatkunden (Vertragsabschluss ab dem ) (Voraussetzung: Zwingende Nutzung des elektronischen Kontoauszugs) Turnus Preisabrechnung Monatlich 3,75 Euro Ab einem monatlichen Durchschnittssaldo von Euro: 2,47 Euro 1,00 Euro Beleghafte Buchungen (Überweisungen, Schecks, Lastschriften) pro Geschäftsvorfall Überweisungen/Lastschriften mit persönlichem Service 2,00 Euro pro Geschäftsvorfall Im Preismodell enthaltene Leistungen: Alle nicht beleghaften Buchungen und Bargeschäfte 1 SparkassenCards Vorstehende Postenentgelte werden nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder Interesse des Kunden erfolgen. SparkassenCard (zusätzliche Karten) ab der 2. Karte -Preis pro Karte- 4,80 Euro jährlich Zurverfügungstellung einer Ersatz-SparkassenCard (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht, z B. Verlust durch den Kontoinhaber oder bei Namensänderung.) -pro Vorgang- 4,80 Euro Paketpreismodell Knaxkonto/Jugendkonto/Jobkonto für Privatkunden (begrenzt bis zur Vollendung des 25. Lebensjahres) Turnus Preisabrechnung Im Preismodell enthaltene Leistungen: Alle Buchungen und Bargeschäfte 1 SparkassenCards Ab dem 18. Lebensjahr 1 MasterCard X-Tension oder 1 MasterCard Basis zum Sonderpreis von 12,00 Euro pro Jahr Monatlich kostenfrei Paketpreismodell Studentenkonto für Privatkunden (begrenzt vom 18. Lebensjahr bis zur Vollendung des 28. Lebensjahres, Kunde muss an einer Universität/Fachhochschule ein Studium absolvieren) Voraussetzung: Nutzung des Onlinebanking Turnus Preisabrechnung Monatlich kostenfrei Im Preismodell enthaltene Leistungen: Alle Buchungen und Bargeschäfte 1 SparkassenCard 1 MasterCard X-Tension (kostenlos) oder 1 MasterCard Basis zum Sonderpreis von 12,00 Euro pro Jahr Paketpreismodell Komfortkonto für Privatkunden Vertragsabschluss vor dem Altbestand Kein Neuabschluss möglich Turnus Preisabrechnung Im Preismodell enthaltene Leistungen: Alle Buchungen und Bargeschäfte 2 SparkassenCards 1 MasterCard Standard oder 1 MasterCard XTension oder 1 MasterCard Basis oder 1 Visa Card Classic Monatlich 7,50 Euro Ab einem monatlichen Durchschnittssaldo von Euro entfällt der monatliche Grundpreis Paketpreismodell Komfortkonto Plus für Privatkunden Vertragsabschluss vor dem Altbestand Kein Neuabschluss möglich Turnus Preisabrechnung Monatlich 7,50 Euro Ab einem monatlichen Durchschnittssaldo von Euro entfällt der monatliche Grundpreis Monatlicher Pluspreis für besonderes Leistungspaket 4,25 Euro Im Preismodell enthaltene Leistungen: Alle Buchungen und Bargeschäfte 2 SparkassenCards 1 MasterCard Gold mit erweitertem Versicherungspaket (z.b. Auslandsreisekrankenversicherung für die Familie, Autoschutzbrief für In- und Ausland, Reiserücktritts- bzw. Reiseabbruchkostenversicherung usw.) oder eine andere Kreditkarte

7 Stand: Seite 7 Paketpreismodell Onlinekonto für Privatkunden Vertragsabschluss vor dem Altbestand Kein Neuabschluss möglich (Voraussetzung: Zwingende Nutzung des elektronischen Kontoauszugs) Turnus Preisabrechnung Monatlich 3,75 Euro Ab einem monatlichen Durchschnittssaldo von Euro entfällt der monatliche Grundpreis Beleghafte Buchungen (Überweisungen, Schecks, Lastschriften) pro 1,00 Euro Geschäftsvorfall Postenentgelt wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder Interesse des Kunden erfolgen. Im Preismodell enthaltene Leistungen: Alle nicht beleghaften Buchungen und Bargeschäfte 2 SparkassenCards 1 MasterCard Standard oder 1 MasterCard XTension oder 1 MasterCard Basis oder 1 Visa Card Classic Paketpreismodell Onlinekonto Plus für Privatkunden Vertragsabschluss vor dem Altbestand Kein Neuabschluss möglich (Voraussetzung: Zwingende Nutzung des elektronischen Kontoauszugs) Turnus Preisabrechnung Monatlich 3,75 Euro Ab einem monatlichen Durchschnittssaldo von Euro entfällt der monatliche Grundpreis Beleghafte Buchungen (Überweisungen, Schecks, Lastschriften) pro 1,00 Euro Geschäftsvorfall Postenentgelt wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder Interesse des Kunden erfolgen. Monatlicher Pluspreis für besonderes Leistungspaket 4,25 Euro Im Preismodell enthaltene Leistungen: Alle nicht beleghaften Buchungen und Bargeschäfte 2 SparkassenCards 1 MasterCard Gold mit erweitertem Versicherungspaket (z.b. Auslandsreisekrankenversicherung für die Familie, Autoschutzbrief für In- und Ausland, Reiserücktritts- bzw. Reiseabbruchkostenversicherung usw.) oder eine andere Kredit-karte 1b) Preismodelle für Geschäftskonten Standardpreismodell Geschäftskunden (Einzelbepreisung) 3,25 Euro Bargeschäfte (Ein-/Auszahlungen, Nachttresoreinzahlung, Aufladen Geldkarte) 0,54 Euro - pro Barvorfall - 5 Barvorfälle pro Monat sind kostenfrei Homebanking-Buchung pro Geschäftsvorfall 0,10 Euro (z. B. Überweisungen oder SEPA-Basis-Lastschrift) Karten-Händlergutschrift pro Geschäftsvorfall - 0,15 Euro Massenzahlungsverkehr (EBICS/ELKO) 0,15 Euro SB-Terminal-Buchung pro Geschäftsvorfall - 0,22 Euro Beleghafte Buchungen/Sonstige Buchungen pro Geschäftsvorfall 0,54 Euro (z.b. Überweisungen, Scheck- und Lastschrifteinreichungen) Beleglose Buchungen (z.b. Lastschrift-/Scheckabbuchungen, Gutschriften, 0,36 Euro Datenträger, Daueraufträge, fremde GAA-Verfügungen (auch fremde SPK)) pro Geschäftsvorfall - Vorstehende Postenentgelte werden nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder Interesse des Kunden erfolgen. SparkassenCard 2 SparkassenCards sind kostenfrei, ab der 3. Karte -Preis pro Karte- 10,00 Euro 1c) Preismodelle für Fremdwährungskonten Standardpreismodell Fremdwährungskonto Beleghafte Buchungen/Sonstige Buchungen pro Geschäftsvorfall - beleglose Buchungen (z.b. Abbuchungen und Gutschriften im automatischen Datenträger, Daueraufträge) pro Geschäftsvorfall - Vorstehende Postenentgelte werden nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder Interesse des Kunden erfolgen. 3,25 Euro 0,54 Euro 0,36 Euro

8 Stand: Seite 8 2) Kontoauszug (pro Vorgang) Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung mittels KAD bzw. elektronischen Kontoauszug Bereitstellung/Übermittlung auf Verlangen des Kunden, soweit über das Vereinbarte hinausgehend (pro Vorgang) - Tagesauszug, Wochenauszug und Monatsauszug - bei Postversand 0,45 zuzüglich Portokosten - bei Abholung in der Geschäftsstelle 0,25 - Regelmäßiger Duplikatsauszug (Tagesauszug, Wochenauszug und Monatsauszug) 0,25 zuzüglich Aufwandsersatz bei Zustellung - bei Postversand 0,45 zuzüglich Portokosten - bei Einstellen in das elektronische Postfach* - bei Abholung in der Geschäftsstelle 0,50 Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets. Versand von nach 35 Kalendertagen oder 200 Umsätzen nicht abgerufenen Kontoauszügen und Rechungsabschlüssen - bei Postversand Portokosten - bei Einstellen in das elektronische Postfach* Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung eines Kontoauszugs-/ Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden im Einzelfall (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - bei Postversand je 5,00 + Portokosten - bei Abholen in der Geschäftstelle je 5,00 - bei Erstellung am SB-Terminal je 0,50 Die Sparkasse unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die von Zahlungsvorgängen 2. Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden. * Wir weisen darauf hin, dass diese Regelungen erst gelten, wenn wir dieses Verfahren anbieten.

9 Stand: Seite 9 II Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden 1. Allgemeine Informationen zur Sparkasse/Landesbank Name und Anschrift der Sparkasse Sparkasse Neuburg-Rain Theresienstr. B Neuburg a. d. Donau 1.2 Zuständige Aufsichtsbehörde Für die Zulassung zuständige Aufsichtsbehörde: Europäische Zentralbank, Sonnemannstraße 20, Frankfurt am Main Postanschrift: Europäische Zentralbank, 60640Frankfurt am Main (Internet: Für den Verbraucherschutz zuständige Aufsichtsbehörde: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Str. 108, Bonn und Marie-Curie-Str , Frankfurt am Main (Internet: 1.3 Eintragung im Handelsregister Amtsgericht Ingolstadt HRA Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. 1.5 Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Sparkasse unterhält den für die von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von - Samstagen - Hl. Dreikönig (= des Jahres) - Faschingsdienstag - Fronleichnam - Maria Himmelfahrt (= des Jahres) - Allerheiligen (= des Jahres) - Heilig Abend (= des Jahres) - Silvester (= des Jahres) Annahmezeitpunkt (Cut-Off-Zeit) (sofern nicht an der konkreten Annahmevorrichtung abweichende Annahmezeitpunkte angegeben sind) Geschäftsstelle 14:30 Uhr (Ausnahme Mittwoch 11:00 Uhr) SB-Terminal, Online-Banking/FinTS: 14:30 Uhr (Ausnahme Mittwoch 11:00 Uhr) Datenfernübertragung: 14:30 Uhr (Ausnahme Mittwoch 11:00 Uhr) Telefon-Banking: 14:30 Uhr (Ausnahme Mittwoch 11:00 Uhr) 1.6 Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten Für Institute, die einer beliehenen Schlichtungsstelle angeschlossen sind: Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Deutscher Sparkassen- und Giroverband Schlichtungsstelle Charlottenstraße Berlin Näheres regelt die Verfahrensordnung des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche kann darüber hinaus Beschwerde bei der eingelegt werden. Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, Bonn, 3 Änderungen der allgemeinen Informationen zur Sparkasse ersehen sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug.

10 Stand: Seite Überweisungen 2.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 4 in Euro oder in anderen EWR-Währungen Überweisungsauftrag a) Annahmefrist für Überweisungen Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II.1.5. b) sfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: - Überweisung in Euro Belegloser Überweisungsauftrag 6 Beleghafter Überweisungsauftrag 7 max. 1 Geschäftstage max. 2 Geschäftstage - Überweisung in anderen EWR-Währungen Belegloser Überweisungsauftrag 6 Beleghafter Überweisungsauftrag 7 max. 4 Geschäftstage max. 4 Geschäftstage Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II EWR-Staaten derzeit: Belgien Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland. Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Malta, Niederlande, Norwe g en, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn. Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 5 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Estnische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 6 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Onlinebanking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 7 Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ

11 Stand: Seite 11 c) Entgelte für die von Überweisungen aa) Überweisung in der Kontowährung Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte: Privatgirokonten Überweisungsart Privatgirokonten Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse/Landesbank (SEPA-Überweisung) Überweisung mit IBAN/BIC in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet an einen anderen Zahlungsdienstleister (Leistung bei Paketpreismodellen nicht enthalten) Euro-Expresszahlung (Leistung bei Paketpreismodellen nicht enthalten) Überweisungsmodalitäten Preis in je Überweisung vom Girokonto beleghafte Überweisung beleglose Überweisung per Homebanking Per Selbstbedienungsterminal per Dauerauftrag 0,54 Euro 0,10 Euro 0,22 Euro 0,36 Euro 0,54 Euro 0,10 Euro 0,22 Euro 0,36 Euro 0,54 Euro 0,54 Euro zuzüglich Eilgebühr 5,00 0,10 Euro zuzüglich Eilgebühr 1,00 Geschäftsgirokonten Überweisungsart Geschäftsgirokonten Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse/Landesbank (SEPA-Überweisung) Überweisung mit IBAN/BIC in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet an einen anderen Zahlungsdienstleister Überweisungsmodalitäten Preis in je Überweisung vom Girokonto beleghafte Überweisung Homebanking Massenzahlungsverkehr (EBICS/ELKO) Selbstbedienungsterminal Service mit SRZ Daueraufträge 0,54 Euro 0,10 Euro 0,15 Euro 0,22 Euro 0,36 Euro 0,36 Euro 0,54 Euro 0,10 Euro 0,15 Euro 0,22 Euro 0,36 Euro 0,36 Euro 0,54 Euro Euro-Expresszahlung (mit IBAN/BIC) 0,54 Euro zuzüglich Eilgebühr 5,00 0,10 Euro zuzüglich Eilgebühr 1,00 Hinweis: Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein s-komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer I. 1. Preismodelle für Privatkonten").

12 Stand: Seite 12 bb) Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung Entgeltpflichtiger Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen, 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) Höhe der Entgelte Entgeltregelung Entgelt 0 Provision Betrag bis 50 5,00 Euro Betrag bis 500 7,50 Euro Betrag über 500 0,15 %, mind. 10, max. 150 Zzgl. Spesen und Courtage Spesen 1,50 Courtage 1,00 1 Provision Betrag bis 50 5,00 Euro + 20,00 Fremde Spesen* Betrag bis 500 7,50 Euro + 20,00 Fremde Spesen* Betrag über 500 0,15 %, mind. 10, max ,00 Fremde Spesen* Zzgl. Spesen und Courtage Spesen 1,50 Courtage 1,00 Hinweis: *Eine evtl. Nachbelastung von Spesen der Auslandsbank ist möglich. d) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der eines Überweisungsauftrags 1,00 zuzüglich Aufwandsersatz für Zustellung - bei Postversand Portokosten - bei Einstellen in das elektronische Postfach* Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist 15,00 Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden 15,00 Dauerauftrag: Einrichtung, Änderung, Aussetzung Eilüberweisungsausgang zur Barauszahlung 15,00 Hinweis: Bei der auszahlenden Stelle können weitere Entgelte anfallen. Zahlungsverkehrsformulare** Zahlungsverkehrsformulare personalisiert je angefangene 100 Stück 5,00 * Wir weisen darauf hin, dass diese Regelungen erst gelten, wenn wir dieses Verfahren anbieten. ** Bei Formularen die außerhalb der Standardanforderungen (Menge, Artikel) benötigt werden, erfolgt die Weitergabe der Fremdkosten.

13 Stand: Seite Entgelte bei Überweisungsgutschriften Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet: Überweisungsgutschrift aus Entgelt in Euro Privatgirokonten Entgelt in Euro Geschäftsgirokonten Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse (SEPA-Überweisung) 0,36 0,36 Überweisung ohne Angabe von IBAN/ BIC in Euro von einem Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR (soweit dem Kunden direkt zuordenbar) Überweisung mit IBAN/BIC in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet von einem anderen Zahlungsdienstleister 0,36 0,36 0,36 0,36 0,36 0,36 Eilüberweisung, die auf eine andere Währung eines EWR- Mitgliedsstaates lautet 0,36 0,36 Hinweis: Für Überweisungseingänge in einer anderen Kontowährung wird zusätzlich zu den o. g. Entgelten folgendes Entgelt erhoben: Überweisungsbetrag Entgelt bis zu ,50 bis zu ,00 darüber 0,15 %, max. 150,00 Courtage 1,00 Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Paketpreismodell abgegolten ist (siehe Ziffer I. 1. Preismodelle für Privatkonten ) oder der Überweisende, z.b. bei grenzüberschreitenden Überweisungen, die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt.

14 Stand: Seite Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 8 in Währung eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) 9 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) Überweisungsaufträge a) sfrist Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. b) Entgelte für die von Überweisungen aa) Entgeltpflichtiger Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: Bei der Entgeltweisung 0" können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei der Entgeltweisung 2" können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. bb) Höhe der Entgelte Zielland/Produkt Entgeltregelung 0 1 Deutschland, EWR-Staaten und übrige Länder (sonstige Zahlungen) Provision Betrag bis 50 5,00 Euro Betrag bis 500 7,50 Euro Betrag über 500 0,15 %, mind. 10 max. 150 Zzgl. Spesen 1,50 Provision Betrag bis 50 5,00 Euro + 20 Fremde Spesen* Betrag bis 500 7,50 Euro + 20 Fremde Spesen* Betrag über 500 0,15 %, mind. 10 max Fremde Spesen* Zzgl. Spesen 1,50 *Eine evtl. Nachbelastung von Spesen der Auslandsbank ist möglich. Aufschlag/ Zusatzentgelt für eilige (bei Entgeltregelung 0 oder 1) 7,00 in einer anderen Währung als Kontowährung Entgeltregelung Entgelt (inklusive Courtage) 0 1,00 1 1,00 Hinweis: Das Entgelt wird zusätzlich zu den oben genannten Entgelten erhoben. cc) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der eines Überweisungsauftrags 1,00 zuzüglich Aufwandsersatz für Zustellung - bei Postversand Portokosten - bei Einstellen in das elektronische Postfach* Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist 15,00 Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden. 15,00 Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Aussetzung Bei Überweisungen ohne Angabe von IBAN/ BIC in Euro an einen Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR wird ein zusätzliches Entgelt in Höhe von 7,50 berechnet. * Wir weisen darauf hin, dass diese Regelungen erst gelten, wenn wir dieses Verfahren anbieten andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. z. B. US-Dollar. Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR).

15 Stand: Seite Überweisungsgutschriften a) Entgeltpflichtiger Wer für die der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen wurde. Folgende Vereinbarungen sind möglich: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: Bei der Entgeltweisung 0" können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei der Entgeltweisung 2" können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. b) Höhe der Entgelte Bei einer Entgeltweisung 0" oder 2" werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet: Absenderland/Währung Deutschland, EWR-Staaten und übrige Länder (sonstige Zahlungen) Entgeltregelung Pro Überweisung Provision Betrag bis ,50 Euro Betrag bis ,00 Euro Betrag über ,15 %, max. 150 Aufschlag/ Zusatzentgelt für eilige (bei Entgeltregelung 0 oder 2) 0,00 in einer anderen Währung als Kontowährung Entgeltregelung Entgelt (inklusive Courtage) 0 1,00 2 1,00 Hinweis: Das Entgelt wird zusätzlich zu den oben genannten Entgelten erhoben. Sonstige Entgelte: Reklamationsgebühren im Auslandszahlungsverkehr 10,00 + Fremdgebühren mind. 30,00

16 Stand: Seite Lastschriften Wertstellungsfristen: Die Gutschrift des Gegenwertes bei Lastschriftseinreichungen erfolgt valutarisch nach dem Mittelzuflussprinzip Einzugsermächtigungslastschrift im Rahmen des Elektronischen Lastschriftverfahrens ( 7c ZAG) a) sfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von maximal einem Geschäftstag, beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II b) Entgelte Lastschrifteinlösung siehe unter B. I. Preis pro Buchungsposten (beleglose Buchung) jeweiliges Preismodell Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Lastschrift 1,00 zuzüglich Aufwandsersatz für Zustellung - bei Postversand Portokosten - bei einstellen in das elektronische Postfach* 3.2 SEPA-Basis-Lastschrift a) sfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag, beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte Lastschrifteinlösung siehe unter B. I. Preis pro Buchungsposten (beleglose Buchung) jeweiliges Preismodell Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Lastschrift 1,00 zuzüglich Aufwandsersatz für Zustellung - bei Postversand Portokosten - bei einstellen in das elektronische Postfach* 3.3 SEPA-Firmen-Lastschrift a) sfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag, beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte Lastschrifteinlösung siehe unter B. I. Preis pro Buchungsposten (beleglose Buchung) jeweiliges Preismodell Vormerkung von SEPA-Firmenlastschrift-Mandaten 5,00 Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Abbuchungsauftragslastschrift 1,00 zuzüglich Aufwandsersatz für Zustellung - bei Postversand Portokosten - bei einstellen in das elektronische Postfach* Bearbeitung eines Widerrufs am Tag der Vorlage der Lastschrift * Wir weisen darauf hin, dass diese Regelungen erst gelten, wenn wir dieses Verfahren anbieten.

17 Stand: Seite Kartengestützter Zahlungsverkehr 4.1 Kreditkarten Jahrespreise 11 MasterCard Karte/Visa Karte - Hauptkarte (jährlich) 20,00 - Zusatzkarte (jährlich) 15,00 - Kartendoppel (MasterCard + Visa) 30,00 MasterCard Gold Karte - Hauptkarte (jährlich) 70,00 - Zusatzkarte (jährlich) 55,00 MasterCard X-Tension - Hauptkarte (jährlich) 15,00 - Zusatzkarte (jährlich) 15,00 MasterCard Basis - Hauptkarte (jährlich) 18,00 Platinium MasterCard - Hauptkarte (jährlich) 250,00 - Partnerkarte (jährlich) 125,00 VisaCard Business 20,00 MasterCard Business 20,00 MasterCard Business Gold 60,00 Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr)-Antrag der Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht, z. B. Verlust durch den Karteninhaber oder bei Namensänderung) - ohne Ersatz eines PIN-Briefes 10,00 - mit Ersatz eines PIN-Briefes 15,00 Nachträgliche Beantragung eines PIN-Briefes 5,00 Postversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen 12 Portokosten Erstellung einer Zweitschrift der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) pro Auszug 5,00 - bei Postversand (zuzüglich) Portokosten - bei Abholung in der Geschäftsstelle 5,00 Sperren einer MasterCard/Visa Karte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden. (Die Sperranzeige gemäß den Kreditkartenbedingungen ist.) Einsatz der Karte 13 im Inland und EWR-Raums (Zahlung in EURO) im EWR-Raums (Zahlung in Fremdwährung) 1,75 % vom Umsatz außerhalb des EWR-Raums 1,75 % vom Umsatz Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4) 11 Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Kreditkarten, die Inhalt eines s-komplettpaketes der Sparkasse/Landesbank sind. 12 Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt. Rechnungsabschlüsse werden stets erstellt und übermittelt. 13 Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer II. 6 dieses Verzeichnisses.

18 Stand: Seite Debitkarte (SparkassenCard) Debitkarte (pro Karte) 14 10,00 Täglicher Verfügungsrahmen 15 SparkassenCard je nach Einsatz 16 : - Abheben von Bargeld an eigenen/fremden 17 Geldautomaten im Inland 1.000,00 EUR und - Abheben von Bargeld an fremden 17 Geldautomaten im Ausland 1.000,00 EUR und - Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und Dienstleistungsunternehmen (mit PIN) 2.200,00 EUR und - Aufladen der Geldkarte 500,00 EUR Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr-) Antrag des Kunden (pro Karte) (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht, z B. Verlust durch den Kontoinhaber oder bei Namensänderung.) 10,00 Sperren einer Debitkarte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden. (Die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für die SparkassenCard erfolgt,) Einsatz der Debitkarte im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren und Dienstleistungen - im EWR 18 0,00 - bei Zahlung in Fremdwährung 1% mind. 1,00 max. 4,00 - bei Zahlung in einem Land außerhalb des EWR 1% mind. 1,00 max. 4,00 Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4) 4.3GeldKarte Aufladen unserer GeldKarten (bis max. 200 ) an unseren Terminals, die mit dem GeldKarte-Logo gekennzeichnet sind, und an unseren Geldautomaten (Ladeterminals) an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen/Landesbanken an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister 1,00 an electronic cash-terminals des Handels, die zusätzlich mit dem GeldKarte- oder dem girogo-logo gekennzeichnet sind 14 Der angegebene Kartenpreis gilt nicht für Debitkarten, die Inhalt eines Paketpreismodells der Sparkasse sind. 15 Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat. 16 Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde. 17 Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein. 18 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.

19 Stand: Seite Barauszahlungen Barauszahlung an eigene Kunden am Schalter am Geldautomaten mit unserer SparkassenCard mit unserer MasterCard entfällt 2,00 % vom Umsatz mind. 5,00 mit unserer VISA Karte entfällt 2,00 % vom Umsatz mind. 5,00 Barauszahlung an eigene Kunden am Schalter am Geldautomaten bei fremden Zahlungsdienstleistern mit Debitkarte - bei teilnehmenden Sparkassen und Landesbanken am Heimatsparkassenmodell entfällt bei Zahlungsdienstleistern im EWR 19 : - Verfügungen im girocard-system in Euro entfällt - Verfügungen in anderen Kartensystemen in Euro entfällt 3,95 Bargeldabhebungen eigener Kunden in Nicht-EU- Staaten oder Bargeldabhebungen in anderen Währungen als Euro - bei Zahlungsdienstleistern im EWR 19 in Fremdwährung Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus-System entfällt 3,95 - bei Zahlungsdienstleistern außerhalb des EWR 19 im Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus-System entfällt 3,95 mit Kreditkarte (MasterCard/Visa Karte) - im Inland und innerhalb der EWR 19 in Euro 3,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 2,00 % vom Umsatz mind. 5,00 - außerhalb der EWR oder in Fremdwährung 4,75 % vom Umsatz, mind. 5,00 3,75 % vom Umsatz mind. 5,00 4.5sfrist Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen. Kartenzahlungen in EUR im EWR 19 Kartenzahlungen im EWR 19 in einer anderen EWR- Währung 20 als Euro Kartenzahlungen außerhalb des EWR 19 unabhängig von der Währung max. 1 Geschäftstage, max. 4 Geschäftstage Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt. Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus Ziffer II Bareinzahlung Bareinzahlungen eigener Kunden zu Gunsten Dritter (Zahlscheine) Für Hilfsaktionen von gemeinnützigen und kirchlichen Organisationen auf Konten bei uns 5,00 auf Konten bei anderen Sparkassen, Landesbanken u. Kreditinstituten 5,00 Bareinzahlungen fremder Kunden zu Gunsten Dritter (Zahlscheine) Für Hilfsaktionen von gemeinnützigen und kirchlichen Organisationen auf Konten bei uns 10,00 auf Konten bei anderen Sparkassen, Landesbanken u. Kreditinstituten 10,00 Zahlscheine in das Ausland werden nicht angeboten. Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Instituten gelten die unter II b) und II a) diese ses geregelten sfristen. 19 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 20 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro. Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Estnische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer ZIoty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint.

20 Stand: Seite Homebanking und Electronische 5.1Homebanking (PIN/TAN/Fin TS) - Bereitstellung des Onlinebanking Zugangs mtl. 0,00 - Bereitstellung von smstan - je TAN-Nummer 0,10 - Bereitstellung von pushtan - je TAN-Nummer 0,05 - Bereitstellung einer elektronischen Unterschrift kein Angebot 5.2Electronische Zugangsverwaltung für EBICS/ELKO - Einrichtung: Kunden ID Einrichtung: zusätzliche Kunden ID Einrichtung: Kontonummer für die Kunden ID der DATEV 3,00 - Einrichtung: Teilnehmer ID Einrichtung: Konto, incl. UDV-DAT-Segment - Einrichtung / Änderungen von Auftragstypen --- Zusätzliche Bereitstellung von Kontoinformationen auf Verlangen des Kunden 21 - Elektronische Avise (MT 942) pro Konto und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren kein Angebot - Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940 a) pro Konto --- und/oder b) pro bereit gestelltem Umsatz Umsatzinformation in elektronischen Sammlern kein Angebot - Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940 pro Kontonummer und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren, z. B. für die DATEV mtl. 3, Zahlungsdienste über Electronic Banking/FinTS Beauftragung mittels FinTS: - Einzel-/ Sammelüberweisung je Auftrag je Posten siehe unter B. I. Preis pro Buchungsposten jeweiliges Preismodell - Lastschrifteinzug je Auftrag je Posten siehe unter B. I. Preis pro Buchungsposten jeweiliges Preismodell Beauftragung mittels EBICS/ELKO: - Datenfernübertragung ohne elektronische Unterschrift je Datei Datenfernübertragung mit elektronischer Unterschrift je Datei zzgl. je Posten Überweisungen siehe unter B. I. Preis pro Buchungsposten jeweiliges Preismodell - Lastschrifteinzüge siehe unter B. I. Preis pro Buchungsposten jeweiliges Preismodell Beauftragung mittels DSRZ: - je Datenträger je Datei je Posten siehe unter B. I. Preis pro Buchungsposten jeweiliges Preismodell - Überweisungen siehe unter B. I. Preis pro Buchungsposten jeweiliges Preismodell - Lastschrifteinzüge siehe unter B. I. Preis pro Buchungsposten jeweiliges Preismodell Datensatzlöschungen aus eingereichtem Datenträger --- Eilüberweisungen - mittels EBICS/ELKO - pro Datei pro Posten siehe unter B. I. Preis pro Buchungsposten jeweiliges Preismodell zuzüglich Eilgebühr 1,00 - mittels FTAM/EBICS - pro Datei pro Posten siehe unter B. I. Preis pro Buchungsposten jeweiliges Preismodell zuzüglich Eilgebühr 1,00 21 Die Übermittlung von Kontoauszügen in der vereinbarten Form erfolgt. Rechnungsabschlüsse werden stets erstellt und übermittelt.

21 Stand: Seite Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich. Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard/Visa Card ergibt sich aus Ziffer 16 der Bedingungen für die MasterCard/Visa Card. Die Währungsumrechnungskurse für Maestro und VPay Transaktionen in Nicht-Euro-Währung sind unter abrufbar.

22 Stand: Seite 22 III. Scheckverkehr 1. Allgemein Scheckeinlösung: Privatkonten: 0,00 Geschäftskonten: 0,00 Scheckeinzug (Inland): Privatkonten: 0,00 Geschäftskonten: 0,00 Scheckvordrucke* 0,00 Scheckvordrucke personalisiert je angefangene 100 Stück 5,00 * Bei Formularen die außerhalb der Standardanforderungen (Menge, Artikel) benötigt werden, erfolgt die Weitergabe der Fremdkosten. Vormerkung/Verlängerung einer Schecksperre 6,00 Bereitstellung eines bestätigten Bundesbank-Schecks 20,00 Bereitstellung eines unbestätigten Bundesbank-Schecks Kein Angebot Scheckrückgabe (an 1. Inkassostelle) 5,00 Kundenbenachrichtigung (Zusendung/Mitteilung) 1,00 zuzüglich Versandkosten Portokosten Scheckanforderungen (Zweitschrift) 5,00 Wertstellung - Scheckeinreichungen * eigenes Kreditinstitut Buchungstag * andere Kreditinstitute - Eingang Vorbehalten Buchungstag + 2 Geschäftstage - Inkasso Eingangstag der Gutschrift - Scheckeinlösung Buchungstag 2. Grenzüberschreitender Scheckverkehr a) Scheckzahlungen in das Ausland 22 per Verrechnungsscheck in Euro pro Scheck 10,00 b) Scheckzahlungen aus dem Ausland 22 in Euro Abwicklungsgebühr per Verrechnungsscheck bis 50,00 5,00 per Verrechnungsscheck bis 500,00 7,50 per Verrechnungsscheck über 500,00 0,15 % mind. 10,00 zuzüglich Spesen pro Scheck- 1,50 in Fremdwährung Abwicklungsgebühr per Verrechnungsscheck bis 50,00 5,00 per Verrechnungsscheck bis 500,00 7,50 per Verrechnungsscheck über 500,00 0,15 % mind. 10,00 zuzüglich Courtage pro Scheck - 1,00 Spesen pro Scheck - 1,50 Scheckinkasso Inkassoprovision 0,30 %, mind. 25,00 Zuzüglich Spesen pro Scheck - 1,50 Courtage pro Scheck (Berechnung nur bei Fremdwährungsschecks) 1,00 Rückschecks Schecks aus dem Ausland pro Scheck 0,30 %, mind. 25,00 22 Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist.

23 Stand: Seite 23 C. Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden Umrechnungskurse Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich. D. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und Geschäftskunden Für Institute, die einer beliehenen Schlichtungsstelle angeschlossen sind: Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Deutscher Sparkassen- und Giroverband Schlichtungsstelle Charlottenstraße Berlin Näheres regelt die Verfahrensordnung des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, Bonn, eingelegt werden.

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