Programm zum 8. plentymarkets Online-Händler-Kongress. » Über 35 Fachvorträge» Über 60 Aussteller» Networking mit über Händlern und Experten

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2 Herzlich willkommen! Wir freuen uns, Sie zum 8. plentymarkets Online-Händler- Kongress begrüßen zu dürfen. Auch in diesem Jahr erwartet Sie ein vielseitiges Programm rund um die Zukunft des E-Commerce: mehr als 40 mitreißende Vorträge und Workshops namhafter Referenten sowie unsere Messe mit 60 bekannten Branchengrößen. Wir geben Ihnen einen Einblick in die spannende Weiterentwicklung unserer E-Commerce-ERP plentymarkets: So wird der Releasezyklus anwenderfreundlich optimiert, ein neues Tool für Verbesserungsvorschläge implementiert und das Cloud-Hosting restrukturiert. Vor allem letzteres dürfte für viele plentymarkerts-user von großem Interesse sein, weil wir unsere Cloud jetzt so konzipiert haben, dass sich viele neue Optionen für ein maßgeschneidertes Hosting ergeben. Erfahren Sie alles dazu direkt zu Beginn in der Auftakt-Keynote. Der plentymarkets Online-Händler-Kongress ist immer auch eine große Networking-Veranstaltung. Im Laufe des Tages bieten sich zahlreiche Gelegenheiten für den Austausch mit anderen Händlern und Dienstleistern: Sei es auf der Kongressmesse, in den Pausen oder bei der anschließenden Abendveranstaltung, bei der eine Cocktailbar, Live-Musik sowie auch spannende Aktionen auf Sie warten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und viel Erfolg mit plentymarkets in 2015! Jan Griesel Founder und CEO Steffen Griesel CHRO

3 Ihr Wegweiser im Kongress Palais Obere Ebene Messe-Plan Lageplan Standübersicht Eingang I Eingang J Gelber Pinker Aufzug Grüner Roter Eingang G S S S S plentymarkets E E Übergang Hotel Schwarzer Messe Weißer plenty Zone Ausstellerliste 1 Hermes 15 Rakuten 29 easymarketing 43 Skrill 2 GREYHOUND 3 Paymorrow 4 PaketPlus 16 c.b.c. logistics 17 smarketer 18 Cleverreach 30 SOFORT AG 31 seo2b 32 ricardo.ch 44 payolution 45 Sell It Smart 46 atriga Keynote 5 POSMAN 6 Profihost 7 heidelpay 19 zentral kommunikation 20 Shopware 21 plentymarkets 33 blackbee 34 Heista 35 Arvatis 47 create your template 48 ConCardis 49 ONEDOT 8 Weblift Media 22 PreisAnalytics 36 Klarna 50 Starsellerworld Bühne 9 DPD iloxx 10 Händlerbund 11 InterCultural Elements 12 PAYONE 13 BS Style 14 Webinterpret 23 minubo 24 Kreativ Konsortium 25 Janolaw 26 Hitmeister 27 Amazon Payments 28 Shopgate 37 FINDOLOGIC 38 ebay 39 PayPal 40 newsletter2go 41 dekodi 42 Synesty 51 webnetz 52 sage pay 53 Channel Pilot 54 Trusted Shops 55 DHL 56 MeinPaket Kongress Palais Holger-Börner-Platz Kassel

4 Keynote Schwarzer Pinker Gelber Grüner Roter Weißer (plenty Zone) 09:30 10:15 Keynote zum 8. plentymarkets Online-Händler-Kongresses Jan Griesel, Geschäftsführer (CEO & Founder) plentymarkets Rückblick auf das vergangene Geschäftsjahr und Ausblick auf die anstehenden Entwicklungen bei plentymarkets. 10:15 10:45 Managed Cloud Commerce Dr. Carlo Velten, CEO & Analyst, Crisp Research Wie User Experience, Performance und Multi-Channel-Vertrieb neue Anforderungen an den IT-Betrieb stellen und Cloud Computing zu einem elementaren Baustein der eigenen Prozesse wird. 13:15 14:00 Neue Chancen im globalen Handelsumfeld Swantje-Juliane Harder, ebay Profitieren Sie als Händler schon vom internationalen Wachstum? Erfahren Sie mehr über die Chancen und Herausforderungen des globalen Handels und wie Sie Ihr Geschäft bei ebay international ausbauen können. Zahlen bitte, aber sicher! Thomas Laschewski, PAYONE Die Do s und Don ts für den optimalen Zahlungsartenmix. Was es hinsichtlich von Branchen, Zielgruppen und Risiken zu beachten gilt. Erfolgreich verkaufen auf Smartphones und Tablets Dieter Kartmann & Filipe da Silva Araujo, Shopgate Erfahren Sie, wie Sie mithilfe von Mobile Commerce über Smartphones und Tablets mehr Umsatz und höhere Conversion Rates erzielen und worauf es beim Verkaufen auf Mobilgeräten ankommt. 12:15-13:15 Mittagspause Welche Marketing-Maßnahmen führen zur höchsten Umsatzsteigerung bei Webshops Christian Hampp, easymarketing Google AdWords, Google Shopping, Social Media Marketing auf Facebook, Retargeting oder Display welcher Werbekanal ist am effizientesten oder führt ein intelligenter Marketing-Mix zum Optimum. Mit Dynamic Pricing dem Wettbewerb um eine Nasenlänge voraus Mirko Platz, Channel Pilot Dynamic Pricing oder auch Repricing birgt für Online-Händler großes Umsatzpotenzial. Intelligent angewendet, entsteht hierdurch ein enormer Wettbewerbsvorteil. Lernen Sie anhand von Best Practice-Beispielen auch Ihr Potenzial kennen! Resümee der E-Commerce Zukunftskonferenz Steffen Griesel, Geschäftsführer (CHRO) plentymarkets Am Vortag des Kongresses fand erstmalig die plentymarkets Zukunftskonferenz statt. Die Impulse und Ergebnisse dieser Open-Space- Konferenz werden vorgestellt und diskutiert. 10:45 11:15 Klarna Checkout. Der Boost für Ihre Konversionsrate auch mobil! Martin Grass, Klarna Der Vortrag zeigt, wie einfach das Einkaufen in Ihrem plentymarkets-shop sein kann und wie Ihre Konversionsrate vor allem auf mobilen Geräten explodieren wird! 11:15 11:45 Der Handel der Zukunft Dr. Jens Rothenstein, ECC Köln Cross-Channel-Kompetenz wird zentraler Erfolgsfaktor für stationäre Händler % werden den Wandel nicht überstehen. Zugleich werden 90 % der reinen Online-Händler verschwinden. 11:45 12:15 Die Zukunft des E-Commerce Podiumsdiskussion E-Commerce-Expertenrunde, Moderation: Steffen Griesel, plentymarkets E-Commerce-Experten diskutieren zukunftsfähige Geschäftskonzepte, neue Trends und die allgemeine Marktentwicklung. 13:15-14:00 Website Boosting! Mario Fischer, Website Boosting Keyword-Optimierung und gekaufte Links helfen bei Google & Co. immer weniger. Wie bringt man seinen Shop zu besserem Ranking? Und warum das alleine wenig bringt. 14:05 14:50 14:55 15:40 Das neue PayPal Plus Stephan Kalverkamp, PayPal Neue Technologien und Anwendungsmöglichkeiten für noch mehr Conversion in Ihrem Online-Shop. Stephan Kalverkamp stellt Ihnen vor, wie Sie die neusten Entwicklungen im Payment-Bereich als Händler erfolgreich nutzen können. Wachstum durch Amazons Services Dr. Markus Schöberl, Amazon Payments Amazons Verkäuferprogramme helfen Unternehmen jeder Größe, ihr volles Potenzial im E-Commerce auszuschöpfen. Egal, ob bei Amazon oder auf ihrer eigenen Website Amazon Services hat Lösungen, um Ihren Erfolg zu steigern. Der User im Shop die UXstory Johannes Altmann, Shoplupe Wer kauft eigentlich im Shop, was will er und welche Erwartungen hat er. Mehr über den unsichtbaren Menschen, den wir glücklich machen wollen. Shop SEO versteckte Potenziale erkennen und maximale Performance erreichen Dominik Wojcik, Trust Agents Welche Stellschrauben können gedreht werden, um mehr und besser konvertierenden Traffic zu generieren? Die richtige Shopsoftware als Basis für erfolgreichen Onlinehandel Stefan Zessel, Shopware Im Rahmen des Vortrags wird Zessel, Teamleiter Customer-, Partner- & Enterprise Relations, eruieren, welche Faktoren den Erfolg im E-Commerce besonders beeinflussen und dabei die Korrelation zur Auswahl der Shopsoftware zeigen. Strategie-Check: Ist Ihr Geschäftsmodell noch zukunftsfähig? Steffen Griesel, Geschäftsführer plentymarkets Jetzt ist die Zeit, Ihre strategische Ausrichtung zu überprüfen und anzupassen, um weiterhin erfolgreich zu sein. Die wichtigsten strategischen Erfolgsfaktoren werden im Vortrag thematisiert. 15:40-16:10 Kaffeepause 17 Bundesländer? Opportunität Schweiz Andri Mengiardi, ricardo.ch Wo liegen die Eintrittshürden und was sind die Lösungsansätze, um den Schweizer Markt in ein weiteres Bundesland zu verwandeln? Die Chancen für ausländische Händler sind groß. ricardo.ch der größte Schweizer Online-Marktplatz als Enabler? E-Payment am POS Trends, Entwicklungen, Lösungen Dr. Karsten von Diemar, ConCardis Die Trends im E-Payment bringen neue Chancen am POS. Vorgestellt werden die Entwicklungen von Wallet-Akzeptanz, Mobile Payment- und integrierten Branchenlösungen. SEO, Links und Content: Erfolgsfaktoren für Onlineshops in 2015 Timo Abid, seo2b & Saša Ebach, Content- Marketing-Boutique Timo Abid und Saša Ebach zeigen anhand von praktischen Beispielen und Case-Studies, wie Online-Shops über Content und Links mehr Geld verdienen. Mehr verkaufen Individuelle Preiskalkulation automatisieren Christoph Rüger, Synesty Der Vortrag zeigt am praktischen Beispiel, wie plentymarkets-händler individuelle Preisberechnungen mit Hilfe von Synesty Studio ohne Programmierkenntnisse automatisieren können. plentymarkets Enterprise Die Individuallösung für Ihre E-Commerce-Projekte Enterprise Sales Team Geplante Projekte lassen sich individuell auf die Bedürfnisse Ihres Geschäftsmodells und die wechselnden Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen und erweitern. Dadurch erhalten Sie eine maßgeschneiderte Softwarelösung mit besonderen Serviceleistungen. 14:05 14:50 Marktplatz-Dilemma Warum wir alle nur Amazon-Gehilfen sind Alexander Graf, Kassenzone Wie geht es mit Amazon weiter und warum stehen Hersteller auch dort unter Druck? 14:55 15:40 Tipps für ein erfolgreiches Marketing mit ebay Fabian Schumacher, ebay Aufmerksamkeitsstarke Platzierungen, maßgeschneiderte Sonderaktionen: Wie Sie mit Advertising- und Marketing-Tools von ebay ein erfolgreiches Handelsmarketing umsetzen. 16:10 16:55 Marketing-Controlling: Haben Sie Geld zu verschenken? Peter Höschl, shopanbieter.de & Thomas Jäger, Edelweiß & Berge Experten geben Insights in die Kanalsteuerung eines Multi-Channel-Händlers. Erleben Sie professionelles Controlling für ertragreiche Marketingkampagnen. Mit Rechnungskauf Stammkunden im Online- Shop aufbauen Bernhard Linemayr, Payolution Erfahren Sie, wie Stammkunden mit Rechnungskauf gewonnen und aufgebaut werden können. Dabei können Sie entdecken, wie die White Label- Lösung Ihre Marke stärkt und den Aufbau loyaler Stammkunden fördert. Nur Suche ist tot - Mit Searchandising schaffen Sie Einkaufserlebnisse, top Usability und mehr Umsatz! Matthias Heimbeck, CEO FINDOLOGIC Wir zeigen die Tipps und Tricks der OnSite- Suchexperten. So schaffen auch Sie ganz einfach deutliche Einkaufserlebnisse in Ihrem Shop! Shopping is Entertainment Daniel Kobelt, Rakuten Heutzutage erwartet der Kunde mehr, als nur gesichtslosen Preisvergleich: Er will Expertise, Qualität und vor allem ein unterhaltsames Einkaufserlebnis! Rakuten will das Erlebnis des analogen Einkaufs auf das Online-Shopping übertragen. Adwords-Management händisch überhaupt noch machbar? David Demir, Smarketer Welche Tools gibt es am Markt, welche Tools bietet Google, welches Tools sollte ich als Online-Shop überhaupt einsetzen? Benötigt man externe Tools oder kann man sich die Kosten sparen? Cross Border Trade mit plentymarkets Carsten Brassel (DE) & Mits Riyat (UK), plentymarkets Der Grenzübergreifende Handel plentymarkets kann hier ein nützliches Tool sein. Wie geht der Einstieg in den E-Commerce Markt UK worauf muss ich achten und was wird dort eigentlich online gekauft? 16:10 16:55 What makes them click? Werbepsychologie im Online-Marketing Astrid Jacobi, jacobi&jacobi & Maximilian Kramer, USP Commerce Erkenntnisse des Neuro Web Designs werden noch viel zu selten im Online-Marketing angewandt. Dieser Vortrag zeigt die ungenutzten Potenziale auf. 17:00 17:45 Strategische Conversion-Optimierung Ein Drama in 3 Akten Torsten Hubert, Web Arts Conversion-Optimierung ist mehr als nur reines A/B Testing. Es geht um Wachstum. Es geht darum, schneller und besser zu wachsen als der Wettbewerb. 17:00 17:45 E-Commerce Optimieren Sie Ihren Steuerberater Stefan Kaumeier, dekodi In unserem Vortrag erfahren Sie, wie Sie den Aufwand für die Finanzbuchhaltung und die Steuerberatungskosten für Ihren Onlinehandel nachhaltig senken können. Sortimentsplanung und Pricing professionell wie Amazon Stefan Bures, Preisanalytics Wie können Online-Händler es schaffen, trotz geringer Ressourcen mit den großen Playern am Markt mitzuhalten? Steigern Sie erfolgreich Ihren Umsatz mithilfe von professionellen Marktanalysen. Abmahnschutz, die Evolution vom Horrorthema zur integrierten Dienstleistung Markus Kluge, Protected Shops Abmahnungen sind ein Reizthema, seit die ersten Shops online gegangen sind. Inzwischen haben sich Dienstleistungen etabliert, die einen großen Teil des Abmahnrisikos abfangen können. Wo kann man outsourcen und wo nicht? Das Wissen, das Zahlungsgarantieanbieter und große Versandhändler nutzen Jessica Molina, Deltavista & Christoph Ruoff, atriga Raffinierte neue Betrugsmethoden und wie man sie erkennt. Das Multiauskunftei-Prinzip und professionelle Zahlartensteuerung für maximale Annahmequoten. Expertentipps für den Internationalen Handel Stolperfallen gekonnt vermeiden Sabine Hertel, InterCultural Elements Wir erläutern, welche Hindernisse zu bewältigen sind und wie das eigene Geschäft aufgebaut werden sollte, wenn Online-Händler erfolgreich international verkaufen möchten. E-Commerce ERP im Einsatz Sebastian Poll, servershop24.de Dietrich Kasper, gasprofi24.de Multi-Channel, Online-Shop und Warenwirtschaft in einem plentymarkets bietet viel. Und wie sieht die Praxis aus? Zwei plentymarkets-online- Händler referieren über ihre Projekte und die Rolle der Software darin. Ab 17:45 Buffet und Aftershowparty

5 Gold-Sponsor Silber-Sponsoren Aussteller und Referenten JANOLAW BLAU CMYK Cyan 76% Magenta 26% Yellow 15% Black 0% Kreativ Konsortium Unternehmensgruppe PROTECTED SHOPS Abmahnfrei Sorgenfrei Sicher Medienpartner

6 Die Jahresauftaktveranstaltung für Online-Händler Erleben Sie mehr als 35 Vorträge von renommierten Branchengrößen wie:» Martin Grass, Klarna» Dr. Jens Rothenstein, ECC Köln» Dr. Mario Fischer, Website Boosting» Dr. Carlo Velten, Crisp Research» Dominik Wojcik, Trust Agents» Astrid Jacobi, jacobi&jacobi» Torsten Hubert, Web Arts» Peter Höschl, shopanbieter.de & Thomas Jäger, Edelweiß & Berge» Alexander Graf, etribes» Johannes Altmann, Shoplupe» Daniel Kobelt, Rakuten» Dr. Markus Schöberl, Amazon Payments» Dieter Kartmann & Filipe da Silva Araujo, Shopgate» Dietmar Hölscher, shopware» Swantje-Juliane Harder, ebay» Christian Hampp, easymarketing» Andri Mengiardi, ricardo.ch» Timo Abid, seo2b und viele weitere! plentymarkets GmbH Bürgermeister-Brunner-Straße Kassel Germany Tel Fax

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