Menzenberg Angebots - Überblick

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1 Menzenberg Angebots - Überblick von Menzenberg Beratung und Training Bad Honnef, Deutschland Stand Dezember 2010

2 Inhalt wo wir herkommen. 3 wer wir sind. 4 was haben wir gemacht. 5 woran glauben wir. 6 das Besondere unsere Vorgehensweise. 7 Unser Beratungsangebot: Internes Programm-Management. 8 Angebotsüberblick Trainings, Coaching, Workshop nach Verantwortlichkeitsbereichen für die Unternehmensführung 15 zum Thema Werte und Nachhaltigkeit 16 für die Organisationsentwicklung 17 für Marketing und Vertrieb 18 für die Personalentwicklung 19 Angebotsüberblick Training, Coaching, Workshops nach Maßnahmen unternehmensinterne Workshops 21 Workshop-Themen 22 Coaching für den Marketing und Sales 23 Coaching für Führungskräfte 24 Coaching Sondersituationen für Führungskräfte 25 systemische Workshops 26 2 Kontaktdaten 28

3 wo wir herkommen: Stefanie Höfling Inhaberin Qualifikationen: BWL-Studium Schwerpunkt Marketing / Personal- und Ausbildungswesen. Systemische Ausbildung Familien-und Organisationsaufsteller Zertifizierung Coach FH Erfahrung: seit 1987 fundierte Praktische Management-Erfahrung im Marketing- und Vertriebsbereich FMCG (Jade Cosmetic, Werner+Mertz, Biscuits Delacre ), zuletzt als Marketingleiter. seit 1997 in der Beratung tätig, seit 1999 Menzenberg Beratung. langjährige Beratungserfahrung im Bereich Vermarktung, Personalentwicklung und Organisation. ergänzt um Interims-Management seit 2000 Management-Einzelcoaching seit 2001 kundenindividuelle Workshops / Trainings Entwicklung virtuelles Unternehmen zur Trainings-/Gruppencoaching-Zwecken Menzenberg Toolbox Schlemmermann 3

4 wer sind wir: Stefanie Höfling Frauke Lindert Eberhard Stöhrer Gesamtverantwortlich Konzeption und Projektplanung und Durchführung von Veränderungsprozessen, Evaluierung Einzelcoaching, Gruppencoachings, Moderationen, Workshops Markendiagnosen Verantwortung von Teilprojekten Durchführung von Interviews Konzeption von Veränderungsprozessen Moderationen, Workshops Markendiagnosen und unsere Kooperationspartner: Newminds - Wien Organisationsentwicklung und Coaching Kraft & Partner Diagnostik Kommunikation (Sonderanalyse Management Coaching) Dr. Eiba, Kastner, Hubloher Personalberatung Diagnostik im Transfercoaching Rechtsanwaltskanzlei Littig Arbeitsrecht, Transfer-Coaching Freiberufliche Trainer: Kaizen Trainer, Rhetorik- und Stimmtrainer, Coaches 4

5 was haben wir gemacht: Unsere Kundenstruktur ist bunt und vielfältig wir unser Angebot. Ein Vorteil für unsere Kunden. Wir können jederzeit die Perspektive wechseln und uns auf neue Anforderungen einstellen. CPM Deutschland GmbH, Bad Homburg CeWe Color, Oldenburg Caritas, Mainz Diageo Deutschland GmbH Deutsche Post /DHL Eckes AG Henkel KG, Düsseldorf Henkell & Söhnlein, Wiesbaden Intersnack, Deutschland, Köln SolarWorld AG, Bonn UGW AG, Wiesbaden Theron, Köln Wensauer + Partner, Ludwigsburg Einzelpersonen / privat Beratung Trainings/ Workshops Coaching 5

6 woran glauben wir: Nachhaltige Unternehmensführung zahlt sich aus. In Unternehmenswert. In Unternehmensergebnis. In Markenwert. In Mitarbeiterzufriedenheit und effizienz. In Wertschätzung durch Stakeholder. Veränderung geht immer. Veränderung braucht Freude auch an Vielfalt. Die Vision wie es sein könnte. Jeden Einzelnen. Den Mut seinen Überzeugungen zu folgen. Die Kraft den Blickwinkel zu verändern. Veränderung braucht Orientierung. Eine klare Sprache. Eine Strategie, konkrete Ziele, Struktur und Werte als Rahmen in dem Handeln möglich ist. Nachhaltige Unternehmensführung und Veränderungsprozesse brauchen ein sauberes, strukturiertes Projektmanagement. 6

7 das Besondere unserer Vorgehensweise Wir bieten Ihnen immer Internes Programm-Management zur Effizienzsteigerung Beratung und Umsetzung mit Kosten- und Ergebniskontrolle durch starkes Projektmanagement. mehr zu Internes Programm-Management zur Effizienzsteigerung Wir bieten Ihnen effiziente, an ihr Bedürfnis anpassbare Trainings, Coaching, Workshops. mehr zu Trainings, Coachings und Workshops 7

8 Internes Programm-Management 1. Unsere Erfahrungen zur Effizienz von Marketing und Sales-Projekten lässt sich auf das Management von internen Projekten übertragen. 2. Nur die 100%ige Umsetzung von Projekten bringt die volle Profitabilität. Und im Umkehrschluss: nicht vollständig umgesetzte Projekte binden unnötig Kapazitäten. 3. Die Analyse der internen Projekte lohnt sich. 8

9 Internes Programm-Management was bringt das? 1. Bsp. Organisationsentwicklung Werte-Entwicklung für das Unternehmen Projektstatus: Werte existieren, Kommunikation erfolgte bereits eingesetzte Mittel: T Beratungsfirma: T Workshops mit FK + MA T (Zeit, Reisekosten) Managementkapazitäten Projektleitung: 10 T Projektziele / -erwartungen Saving p.a. 310T Verbesserung der Zusammenarbeit (->Reduktion der Reibungsverluste-> Verbesserte Projektumsetzung im Haus-> Steigerung Einhalt von Timings und Budgets von 50% auf 70%, pro Projekt 5T p.monat, 10 Projekte) 300 T p.a. Reduktion der Fluktuation ( ) 10T p.a. Immer noch Umsetzung des Saving-Potentials 300 T möglich. Next: Überprüfung der Ist-Situation und der notwendigen Maßnahmen. 9

10 10 Internes Programm-Management wie: Wir steigern die Effizienz von internen Programmen: Wir bewerten ihre interne Programme: IST erheben Ermittlung Zielerreichung der Maßnahmen Kosten: bereits eingesetzte Mittel, potentielle Savings oder Mehreinnahmen durch Maßnahme Qualität: Interviews mit Führungskräften, Mitarbeiter Befragung Analyse der Anbieter, Benchmarking durch Ausschreibungen Fazit: wir ermitteln die Stärken und Schwächen für ihr Unternehmen Wir entwickeln den Bedarfsplan: SOLL planen auf Basis ihrer Ziele und der Bewertung empfehlen wir künftige Maßnahmen zur Zielerreichung und Bewertungsmethoden. Wir Implementieren die notwendigen Maßnahmen: SOLL umsetzen wir detaillieren den Maßnahmenplan mit Zielsetzung Zeitplan, Budgetplan, Evaluierungsmaßnahmenplan und setzen mit ihren Mitarbeitern gemeinsam um.

11 Internes Programm-Management welche Projekte sind das? Interne Projekte aus dem Corporate Bereich Nachhaltigkeit / Corporate Communication z.b.: CSR Maßnahmen, Marketing-Maßnahmen aus dem Bereich Nachhaltigkeit Interne Projekte aus dem Bereich Personalentwicklung z.b.: einzelne Programme, wie Führungskräfte-Programme, Talent-Management- Programme, Einarbeitungsprogramme, Outplacement-Programme bis hin zur vollständigen Evaluierung der Personalentwicklungs-Maßnahmen Interne Projekte aus dem Bereich Organisationsentwicklung / Interne Kommunikation z.b.: Einführung von Unternehmenswerten, Programme zur Entwicklung und Umsetzung von Führungsgrundsätzen Interne Projekte aus dem Bereich Marke, Marketing, Sales, Kommunikation z.b.: Sales-Trainings, year-end Events, Personalentwicklungsmaßnahmen Sales und Marketing 11

12 Internes Programm-Management wie wir konkret arbeiten Wir arbeiten in zwei Projektschritten. Phase Tage ca. 3 6 Wochen Analyse des von Ihnen definierten Bereiches zum Ist-Zustand und Soll-Zustand - Durchführung von Interviews und Mitarbeiterbefragung - Budgetreview - Zielabgleich Ergebnis Präsentation der Stärken und Schwächen und Empfehlungen Phase 2 Konkrete Umsetzung der Empfehlungen - Detail-Entwicklung Maßnahmenplan - Umsetzung des Maßnahmenplans - Controlling Budget und Ziele Ergebnis: Abschluss-Präsentation Ergebnisse und Learnings 12

13 Bitte fragen Sie nach: Wir vertiefen das Thema gerne bei Ihnen. Menzenberg Beratung und Training Stefanie Höfling Frankenweg Bad Honnef Tel.: Fax:

14 unser Angebot Trainings, Coaching, Workshops Wir unterstützen Ihr Unternehmen in den Bereichen: - Unternehmensführung / Unternehmenskultur / Werte / Nachhaltigkeit - Organisationsentwicklung - Marketing- und Vertrieb - Personalentwicklung 14

15 unser Angebot Trainings, Coaching, Workshops Unternehmensführung Internes Programm-Management: Unsere Beratung evaluiert die noch nicht genutzte Wertschöpfung und Effizienz von internen Projekten, empfiehlt zu weiteres Vorgehen, Detailplanung, Projektmanagement, Umsetzung und Abschluss-Evaluierung Details Unsere Beratung evaluiert und quantifiziert Wechselwirkungen zwischen Markenaktivitäten und Organisationsänderungen. Auswertung von Marktstudien, Befragungen. Interviews. Planung des Prozesses mit Kosten, Umsetzung des Prozesses. Wie evaluieren ihre internen Kommunikationsprozesse Aus unserem Angebot Trainings, Coaching und Workshops eigenen sich folgende Angebote zur Unterstützung: Führungskräfte-Coaching Systemische Markenworkshops mit Stellvertretern Führungskräfte Workshops Prozessbegleitende Coachings 15

16 unser Angebot Trainings, Coaching, Workshops Thema Werte / Nachhaltigkeit Unsere Beratung analysiert den Grad der Durchsetzung ihrer Werte und Nachhaltigkeitsprogramme. Durch Mafo und Befragung von Stakeholdern und Mitarbeitern, Entwicklung Nachhaltigkeits- bzw. Werte-Konzept und Prozess, Detailplanung des Prozesses, Umsetzung des Prozesses. Wir bieten ihnen Projektmanagement bei ihrer Werte-und Kodex-Entwicklung Aus unserem Angebot Trainings, Coaching und Workshops eigenen sich folgende Angebote zur Unterstützung ihrer Werte und Nachhaltigkeitsprogramme: Karriere Coaching / Transfer-Outplacement-Coaching Werte-Coachingworkshops Nachhaltigkeits-Coachingworkshops HR-Operation-Coachingworkshops Workshop Werte-Check im Social-Media Workshop Nachhaltigkeit meets Business Workshop Interaktion HR-Specials für bestimmte Mitarbeiter-Gruppen zur Sicherung von störungsfreien Veränderungsprozessen 16

17 unser Angebot Trainings, Coaching, Workshops Organisationsentwicklung Unsere Beratung bietet ihnen Analyse eine Analyse ihrer Organisation durch Interviews, Workshops und Befragungen. Und die Evaluierung von internen Projekten: Werte, Nachhaltigkeit, Kodex, Interne Kommunikation und Konzeption, Planung u. Durchführung von Veränderungen Aus unserem Angebot Trainings, Coaching und Workshops bieten sich folgende Angebote zur Unterstützung an: HR-Specials für bestimmte Mitarbeiter-Gruppen zur Sicherung von störungsfreien Veränderungsprozessen Karriere Coaching / Expat-Coaching / Outplacement-Coaching Werte-Coaching Nachhaltigkeits-Coaching HR-Operation-Coaching Werte-Check im Social-Media Nachhaltigkeit meets Business 17 Interaktion

18 unser Angebot Trainings, Coaching, Workshops Marketing und Vertrieb Unsere Beratung bietet ihnen praktische Unterstützung bei der Markenentwicklung und allen Produktmanagement-Aktivitäten. Unsere Beratung evaluiert und quantifiziert Wechselwirkungen zwischen Markenaktivitäten und Organisationsänderungen. Aus unserem Angebot Trainings, Coaching und Workshops eigenen sich folgende Angebote zur Unterstützung: In-Projekt-Coaching Begleitung von Marketing und Sales-Mitarbeitern bei neuen Aufgaben Sales-Coaching Entwickeln von Handlungsalternativen zur nachhaltigen Sicherung oder Verbesserung von Verkaufserfolgen unsere Marke Workshop zur Erarbeitung der Marken-Charakteristika Kreativ-Experiment Workshop zur praktischen Erarbeitung von Lösungen anhand verschiedener Kreativmethoden. Wer ist mein Kunde?! Segmentierung Workshop zur Erarbeitung einer Kundenanalyse und Segmentierung. Marketing live Workshop zur Prozess-Optimierung in ihrem Unternehmen 18

19 unser Angebot Trainings, Coaching, Workshops Personalentwicklung Unsere Beratung evaluiert und konzeptioniert ihre PE-Maßnahmen oder Teilbereiche ihrer Maßnahmen Bedarfsanalyse, finanzielle Bewertung, Umsetzungs- Unterstützung, Erfolgskontrolle Aus unserem Angebot Trainings, Coaching und Workshops bieten sich folgende Angebote zur Unterstützung an: Individual-Coaching individuelle Themen Vor- Nachbereitung von Mitarbeiter-Gesprächen / Zielvereinbarungen Vorbereitung / Begleitung bei der Gestaltung von Kündigungen oder temp. Austritten Karriere Coaching / Expat-Coaching / Outplacement-Coaching themenbezogene Team- und Gruppencoachings zur individuellen Problemlösung Workshop Kreativ-Experiment Workshop Wer ist mein Kunde Workshop Führen mit und ohne Verantwortung 19

20 unsere Maßnahmen Einige Maßnahmen bieten wir auch unabhängig von komplexen Beratungsprojekten an: - Unternehmensinterne Trainingsworkshops - Coaching für den Marketing- und Vertriebsbereich - Coaching-Angebote für Führungskräfte und HR Spezialthemen - Systemische Organisationsworkshops 20

21 Maßnahmen zur Entwicklung von Management- und Unternehmer-Skills / Persönlichkeitsentwicklung Unternehmensinterne Workshops Unsere Seminare oder Workshops haben die Weiterentwicklung von unternehmerischem Denken / Besonnenheit Verantwortungsbewusstsein Umgang mit Mitarbeitern, Kollegen, Vorgesetzten, Kunden und Lieferanten Kommunikationsfähigkeit, Empathie Führungsfähigkeit zum Ziel. Unsere ausschließlich unternehmensinternen Angebote basieren auf der Grundidee, gemeinsame Lösungen für ein fiktives Unternehmen zu finden und diese dann auf das eigenen Unternehmen zu übertragen. Inhalte werden gemeinsam im Kontext eines fiktiven Unternehmens-Szenarios erarbeitet kurzfristig auf die jeweiligen Kundenbedürfnisse anpassbar Gelerntes wird auf eigene Betriebspraxis übertragen werden (auch innerhalb des Seminars) 21

22 Maßnahmen zur Entwicklung von Management- und Unternehmer-Skills / Persönlichkeitsentwicklung Die Workshop-Themen im Überblick: Werte im Social Media-Checker Nachhaltigkeit meets Business Marketing live praktische Kreativität wer ist mein Kunde? NEU besteht Handlungsbedarf im Unternehmen und wie kommunizieren wir / ich richtig NEU Auswirkungen von Nachhaltigkeitsrichtlinien auf Business anhand ausgewählter Beispiele innerhalb eines Großprojektes Überblick über Zusammenspiel im Unternehmen am Beispiel eines Großprojektes Produktentwicklung Einsatz verschiedener Kreativmethoden an einem unternehmenseigenen Kreativprozess Verbesserung der Zusammenarbeit mit internen und/oder externen Kunden eindeutiges Briefing zielorientierte Kommunikation Führen mit und ohne Führungsverantwortung Überzeugen, begeistern und Ziele erreichen 22

23 Coaching-Maßnahmen zur Entwicklung von Management- und Unternehmer-Skills / Persönlichkeitsentwicklung Coaching-Angebote für den Marketing und Sales. Verbesserung der Leistungsfähigkeit im Marketing- und Sales. Auf die individuellen Bedürfnisse des Mitarbeiters oder Teams ausgerichtete Begleitung, zur gezielten Unterstützung bei kritischen oder besonderen Situationen (z.b. zeitlich kritische Projekte / Produkt-Launches, Neustart von Mitarbeiter/n). Die Vorteile von Marketing- und Sales-Coachings: Schafft schnellen Umsatz durch zeitgerechte Einführung und/oder schnelle Einarbeitung Hilft Kosten durch Misserfolg zu vermeiden Unterstützung von überlasteten Führungskräften, Projektleitern. Die Angebote: In-Projekt-Coaching: Begleitung von Marketing oder Sales-Mitarbeitern bei neuen Projekten Sales-Coaching: Bearbeitern von persönlichen Themen die Verkaufserfolge erschweren oder verhindern 23

24 Coaching-Maßnahmen zur Entwicklung von Management- und Unternehmer-Skills / Persönlichkeitsentwicklung Coaching-Angebote für Führungskräfte. Management-Coaching bedarfsorientiert zu den Themen: Kommunikation, Führung, Beziehungsmanagement, Verhalten bei Konflikten und auch Strategie, Planung, Organisation, Marketing-Skills. Darüberhinaus bieten wir Pakete rund um das Thema Mitarbeitergespräche: Vorbereitung von Mitarbeitergesprächen / Mitarbeiterbeurteilungen / 360Grad Feedback Aus- und Wieder-Eingliederungs-Gesprächen (z.b. Erziehungsurlaub, Expats) Coaching zur Vorbereitung von Führungskräften auf Kündigungsgespräche 24

25 Coaching-Maßnahmen zur Entwicklung von Management- und Unternehmer-Skills / Persönlichkeitsentwicklung Coaching-Angebote für Führungskräfte. Sonder-Situationen im HR-Management der Führungskräfte oder der HR Verantwortlichen. Wir bieten ebenfalls Pakete zu Sonderthemen, die nicht tägliches Business sind und in hoher Qualität abgewickelt werden müssen, um Schaden für die Unternehmen abzuwenden. Karriere-Coaching: Orientierungshilfe für HR und Mitarbeiter Optimierungscheck für High-Performer für Mitarbeiter Expat-Coaching: Optimierung der Eingliederung im Ausland und Inland; Vorund Nachbereitung von Entsendungen für Mitarbeiter Trennungs-Coaching für ausscheidende Mitarbeiter (vernünftiger Abschied guter Neuanfang) 25

26 Organisationsentwicklung / Teamentwiclung durch systemische Workshops systemische Workshops Angebot zur Organisationsentwicklung Führung, Teamstruktur, Eingliederungs-, Veränderungsprozesse, unklare Teamsituationen Wir suchen in einem systemischen Prozess gemeinsam mit ihrem Team nach nachhaltigen Lösungen und schaffen die Voraussetzungen für eine gelungen Umsetzung. Angebotsformen: für einzelne Führungskräfte zur Klärung komplexer Themen: wir können die Stellvertreter zur Verfügung stellen. als offene Workshops: abhängig von der Nachfrage. für Teams zur Klärung von Themen die die Außenbeziehung der Teams betreffen (Thema muss vorher abgestimmt sein). für Gruppen z.b. Frauen, Mentoren, Talents zur regelmäßigen Standortbestimmung und Erörterung und Lösung von Schwierigkeiten einzelner oder aller. 26

27 Welche Bedürfnisse haben Sie? 27

28 Menzenberg Beratung und Training Stefanie Höfling Frankenweg Bad Honnef Tel.: Fax: