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Transkript

1 Hier kann eine zweizeilige Headline stehen Fit-for-Future

2 Hier Es wird kann eine eine Strategie erarbeitet, die mit abgestimmten Maßnahmen zweizeilige die Abteilung Headline oder den stehen Bereich in seiner Zielerreichung unterstützt Projektüberblick Hintergrund Häufiges Fehlen von Lösungsansätzen zur Operationalisierung von Abteilungs- und Bereichsstrategien Stark begrenzte Ressourcen zur vertieften Beschäftigung mit der Strategie Scheinbar höhere Dringlichkeit und/oder Wichtigkeit anderer Themen (Tagesgeschäft, Projekte ) Zielsetzungen Transparenz über aktuelle Schwächen und Veränderungsbedarfe schaffen Vision & Mission als Ausgangsbasis der Maßnahmendefinition definieren Abteilungs-/ Bereichsziele für das Geschäftsjahr ableiten Messbare Maßnahmen zur Unterstützung der Abteilungsziele konzipieren Ergebnisse Vision, Mission und Ziele der Abteilung/des Bereichs definiert Veränderungsbedarfe transparent und nach Bedeutung für Strategie und Stakeholder priorisiert Handlungsfelder aus Strategie abgeleitet, mit messbaren Maßnahmenpaketen hinterlegt und auf Mitarbeiter/Teamebene heruntergebrochen Commitment der Mitarbeiter durch workshop-basierte Einbindung in den Maßnahmendefinitionsprozess sichergestellt Datum, 2

3 Hier Ausgangspunkt kann eine ist die gemeinsame Definition von Vision und zweizeilige Mission, aus Headline denen dann stehen Strategie und Ziele abgeleitet werden Die Leitplanken der Abteilungs- oder Bereichsstrategie werden im engen Führungskreis gesetzt Unternehmensstrategie Vision Wo soll die Abteilung/ der Bereich in 5 Jahren stehen? Die Abteilung/der Bereich benötigt ein ambitioniertes Ziel, auf das hingearbeitet werden kann und an dem sie/er sich ausrichten kann. Ohne langfristige Perspektive läuft die Strategie- und Zielentwicklung Gefahr, beliebig und nicht nachhaltig zu werden. Mission Warum existiert die Abteilung/der Bereich, welchen Beitrag soll sie/er leisten, welches Selbstverständnis entwickeln? Die Mission der Abteilung/des Bereichs kann vielfältig sein, sie kann zum Beispiel reiner interner Dienstleister ohne Marktkontakt sein, aber genauso Enabler-Rollen und Adviser-Rollen einnehmen. Ohne Rollen-Definition ist die Strategie- und Zielentwicklung unmöglich. Abteilungs-/Bereichsstrategie und messbare Ziele/Maßnahmen, die auf Vision und Mission und damit auf die Unternehmensstrategie einzahlen Datum, 3

4 Output Input Hier Sind kann Vision eine und Mission umrissen, liefern strukturierte Interviews zweizeilige valide Ergebnisse, Headline aus stehen denen Maßnahmen abgeleitet werden können Schnell, mit geringem Aufwand und unter Beteiligung der Betroffenen - so leiten wir Verbesserungs-Maßnahmen ab 90-minütige Interviews mit 8-10 Vertretern aus Führungsteam und Mannschaft (davon 5-8 aus der eigenen Abteilung/dem eigenen Bereich) Ein geeigneter Kriterienkatalog wird bewertet, Anforderungen werden erhoben & bewertet 3 Halb- und Ganztags-Workshops mit allen Beteiligten zur Diskussion des Assessments Clustern der Themen zu Handlungsfeldern Maßnahmengenerierung und Vorbereitung der Implementierung Assessment Strukturierte Analyse mit einheitlichem Fragebogen Workshops Gemeinsame Lösungsfindung mit allen beteiligten Einheiten Transparenz über den Status Quo Klarheit über die eigenen Ziele, mögliche Zielkonflikte und Wahrnehmungsunterschiede Überblick und eine Priorisierung Ihrer drängenden Probleme Priorisierter Maßnahmenkatalog, der die identifizierten Handlungsfelder punktgenau adressiert Spürbare Verbesserungen, die Ihre Mitarbeiter begeistern Datum, 4

5 Hier Die Datengenerierung kann eine zur späteren Ziel- und Maßnahmenableitung dauert Headline maximal stehen 90 zweizeilige Minuten Projekt-Ablauf und Ergebnisse 1 Wir gehen gemeinsam durch unseren Assessment- Fragebogen und unsere Anforderungserhebung 2 Wir bereiten die Ergebnisse im Nachgang mittels prägnanten Netzdiagramms graphisch auf Overview of results Status Quo Current year Next Year Target picture Kultur, Kommunikation und Führung IT & Tools (Prozess)Organisation Management, Strategie und Ziele Methoden und Kompetenzen Vorgehen / Implementierungsgrad In Workshops erarbeiten und detaillieren wir Handlungsfelder und Maßnahmen Datum, 5

6 Hier Beispiel kann Assessment/Netzdiagramm: eine Der Kunde erreicht heute zweizeilige einen mittleren Headline Reifegrad stehen und strebt nach weiteren Verbesserungen In den Dimensionen Methoden und Kompetenzen und (Prozess)Organisation ergibt sich der größte Handlungsbedarf Status Mittelfristig Langfristig 5 Kommunikation, Kultur und Führung 3,33 3,42 4, IT & Tools 3,29 4,71 4, (Prozess)Organisation 2,18 3,88 4,63 0 Management, Strategie und Ziele 2,58 3,42 4,42 Methoden und Kompetenzen 2,13 4,71 4,86 Vorgehen und Implementierungsgrad 3,33 4,71 4,86 Σ 16,84 24,85 28,03 Status Ende 2014 Zielbild Datum, 6

7 Bedeutung der Anforderung Hier Beispiel kann Assessment/ eine Anforderungserhebung: Es wurden 53 zweizeilige Anforderungen Headline diskutiert stehen und auf 38 Themencluster reduziert 1. Effiziente Schnittstelle zum Rechnungstellungsprozess, Mahnwesen, Debitoren- und Kreditorenmanagement 2. Effizienter Rechnungsstellungsprozess Automatisierung der Generierung und Bereitstellung der rechnungsstellungsrelevanten Daten (Lösung in Q2 geplant) 3. Zusammenarbeit PDM - Entwicklung 4. Unterstützung durch Marketing (Time, Quality, Budget) 5. Austausch zwischen den Vertrieben, Schnittstelle PDM Sales Search 6. Internationalisierung aktiv, stringent und systematisch vorantreiben (lessons learned nutzen, Vertrieb internationalisieren) 7. Ausreichende Entwicklungskapazität, die größere Anpassungen am System ermöglicht 8. Einführung einer eigenständigen PDM-Marke 9. Verbindlichkeit: Einhalten von internen Terminen, Zusagen & Fristen; Konstanz in Strategie / Positionierung / Planung / Vision 10. SEO-SEA: Entwicklung gemeinsamer Produkte und Innovationen, Entwicklung salesrelevanter Stories, etc.) 11. Transparenz über die Accounts (Status, Salesaktivitäten, Cross-/ Upselling, Salesforce- Zugang) 12. Kongruentes Zielsystem (insbes. Sales vs. SEA) 13. Keine Marketingveranstaltung (Vorträge, etc.) ohne Sales 14. Frühzeitige, valide Potenzialabschätzung und Qualifizierung der Leads durch Sales (Aufwands/Nutzen-Aspekt berücksichtigen) 15. Vertragsgestaltung durch Sales: Qualität der Verträge auf Template-Basis (Pflege und Aktualität der Vertragsmodule) 16. Hohe Abschlussquote und hohes Volumen von Consultingleistungen 17. Projektmanagement: Prozess & Tool-Unterstützung (Bsp.: Kundebekommt im Pitch professionelle Projektplanung) 18. Qualitätsmanagement und Sicherung der Off-Page Maßnahmen (Koordination und Abwicklung) / mögliche Alternativen finden 19. Mehrfachansprache ( Leadnurturing ) 20. Verlässlicher Marketingplan 21. Konsistentes Ablagesystem 22. Ideenmanagement (Austausch/Entwicklung neuer Kampagnen, Maßnahmen) 23. Zusammenarbeit (Business Value R&D) hinsichtlich der strategischen Weiterentwicklung der Software 24. Abstimmung der neuen GF und R&D 25. Zeitbelastung durch Planungsaufwände im Rahmen von Scrum für Teilzeitkräfte 26. Freelancer-Steuerung / Einsatz 27. Abstimmung hinsichtlich Machbarkeit zwischen Sales & R&D 28. Generelle Zusammenarbeit SEO/SEA - Vertrieb 29. Erfolgsorientiertes Provisionssystem im Vertrieb 30. Kommunikation / Teamgedanke 31. Schulungen SEO 32. Schulungen SEA 33. Koordination von Aktionen/Veranstaltungen/Messen 34. Ausschöpfen der vorhandenen Prospects (warme Kontakte aus Salesforce nutzen, statt Fokus auf Kaltakquise) 35. Abschlussquote SEO analysieren und optimiere 36. Informationsverluste vermeiden, wenn potenzieller Kunde nach gemeinsamen Terminen direkt auf SEO/SEA zugeht, statt auf Sales 37. Entlastung Sales in der Salesforce-Pflege (z.b. Leads durch Marketing oder Support pflegen, Kontakt-Recherche für Kaltakquise) 38. Automatisierung des Vertriebsreportings Unzufriedenheit mit der Anforderung Kreisdurchmesser entspricht Anzahl Nennungen Datum, 7

8 Hier Das vorgestellte kann eine Projekt kann binnen vier Wochen realisiert werden, zweizeilige der tatsächliche Headline Aufwand stehen ist mit Tagen deutlich geringer Beispielhafter Projektplan Woche 1 Woche 2 Woche 3 Woche 4 Woche 5 Leitplanken Erarbeitung Vision und Mission Phase 1 A Assessment Customizing Fragebogen Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung Analyse- Interviews Phase 2 Workshops Workshop I B Workshop II Workshop III Umsetzung Datum, 8

9 Hier Interessiert? kann eine Wir nehmen uns gern Zeit für Sie. zweizeilige Headline stehen Tobias Schicht Rheinstraße Darmstadt Your Leading Advisers. Datum, 9