M i t a r b e i t e r f i n d e n, b i n d e n u n d b e g e i s t e r n. L e i s t u n g s p o r t f o l i o E m p l o y e r B r a n d i n g
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- Ute Geiger
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1 M i t a r b e i t e r f i n d e n, b i n d e n u n d b e g e i s t e r n L e i s t u n g s p o r t f o l i o E m p l o y e r B r a n d i n g
2 Sehr geehrte Leser, zu Beginn möchten wir uns für Ihr Interesse an Engelhard & Grund bedanken. Gerne beschreiben wir Ihnen mit ein paar Worten, wofür wir stehen und was Sie an einer Zusammenarbeit mit uns haben. Mitarbeiter finden, binden und begeistern. Das ist unser Thema. Ein sehr emotionales Thema, sind doch Mitarbeiter unsere zweite Familie, Arbeit unser Leben und der Arbeitsplatz irgendwie unser zweites Zuhause. Darum geht es doch auch im Recruiting: Menschen zu finden, mit denen man zusammenarbeiten will. Der Volksmund würde sagen, man muss auf der gleichen Wellenlänge sein. Ein urmenschliches Unterfangen also. Daher prägt uns der Glaube daran, dass Produktivität und Menschlichkeit untrennbar miteinander verwoben sind. Wir unterstützen Sie dabei, Mitarbeiter zu finden, die auf Ihrer Wellenlänge sind, mit denen Sie Ihre Ideen gemeinsam verwirklichen möchten. Das heißt für uns: Wellenlänge finden Frequenz feinjustieren Auf den richtigen Kanälen senden Dass Sie sich dabei immense Kosten sparen und die Zufriedenheit in Ihrem Unternehmen steigern, sollte vielleicht auch erwähnt werden. In diesem Sinne: Lassen Sie uns gemeinsam Ideen verwirklichen! Martin Engelhard Kai Grund 2
3 E m p l o y e r B r a n d i n g D i e C h a n c e e i n W u n s c h a r b e i t g e b e r z u w e r d e n Für die meisten Unternehmen sind die Mitarbeiter die wichtigste Ressource. Allerdings haben Absolventen oft nur die großen und bekannten Unternehmen als Wunscharbeitgeber im Auge. Mittelständische Unternehmen haben oft weder die Bekanntheit, noch das Budget um mit dem bloßen Schalten von Stellenanzeigen Personalbedarfe nachhaltig zu decken. Eine Möglichkeit, mit den Giganten der Wirtschaft mithalten zu können, besteht darin, sich als attraktiven Arbeitgeber zu positionieren und die Stärken des Unternehmens authentisch zu kommunizieren. Genau dies ist der Kern von Employer Branding und lässt sich vereinfacht wie folgt darstellen: Höhere Attraktivität Besserer Ruf Effizienteres Recruiting Authentischere Kommunikation Bessere Selbstselektion Weniger Fluktuation 3
4 E m p l o y e r B r a n d i n g U m f a s s e n d e V o r t e i l e f ü r U n t e r n e h m e n Höhere Attraktivität -28% Fluktuation +50% Bewerber -26% Personalkosten Authentischere Kommunikation Im Zuge des Employer Brandings finden heraus, was Sie als Arbeitgeber einzigartig macht, wie Sie dies kommunizieren können und wie Sie noch attraktiver werden können. Dadurch verbessert sich mittelfristig Ihr Ruf als Arbeitgeber. Zusätzlich fühlen sich genau die Bewerber von Ihnen angesprochen, die zu Ihnen passen. Ihr Recruiting wird effektiver, weil Sie mehr, passendere und bessere Bewerber bekommen und die Mitarbeiter weniger oft Ihr Unternehmen verlassen. Unser Spektrum umfasst neben Employer Branding weitere Leistungen, die speziell für mittelständische Unternehmen konzipiert sind. Quellen: What's the value of your employer brand, LinkedIn Study, 2011 The Employment Value Proposition, Corporate Leadership Council, 2006 Kucherov, D., & Zavyalova, E., HRD practices and talent management in the companies with the employer brand,
5 L e i s t u n g s s p e k t r u m C l e v e r e H R - L ö s u n g e n f ü r d e n M i t t e l s t a n d Brand Audit Seite 6 Im Zuge unseres Audits evaluieren wir Ihre Spuren als Arbeitgeber im Internet. Dabei betrachten wir Ihre Kommunikation und Reputation als Arbeitgeber. Folgernd daraus geben wir Feedback und zeigen Handlungsfelder auf. Employer Branding Seite 7 Gemeinsam entwickeln wir eine attraktive und authentische Arbeitgebermarke für Ihr Unternehmen. Zusätzlich arbeiten wir mit Ihnen daran, dass Sie ein noch attraktiverer Arbeitgeber werden. Applicant Journey Seite 10 Im Rahmen der Applicant Journey untersuchen wir das Erlebnis Ihrer Bewerber während des Bewerbungsverlaufes. Dazu betrachten wir die Berührungspunkte und die einzelnen Phasen der Bewerbung. Dadurch werden Verbesserungspotenziale sichtbar. Co-Creation Seite 11 Individuelle Anforderungen erfordern individuelle Lösungen. Um Sie maßgeschneidert zu unterstützen, konzipieren wir gerne auch gemeinsam mit Ihnen Lösungen für Ihr Unternehmen. 5
6 E m p l o y e r B r a n d A u d i t S p u r e n a l s A r b e i t g e b e r i m I n t e r n e t e v a l u i e r e n Zielsetzung Unabhängig davon, ob es sich um Ihre Stellenanzeigen, Karriereseite oder Social Media Profile handelt, Ihr Bild als Arbeitgeber sollte konsequent, authentisch und prägnant sein. Im Rahmen unseres Employer Brand Audits evaluieren wir, ob Ihre Online-Auftritte ein rundes Bild ergeben und welcher Eindruck von Ihnen bei potenziellen Bewerbern entsteht. Wir erstellen für Sie eine Momentaufnahme über Ihr aktuelles Bild als Arbeitgeber im Internet mit allen Stärken und Schwächen. Ihre Vorteile durch unseren Audit Ablauf Erfassung Stellenanzeigen Karriereseite Social Media Auftritte Arbeitgeberbewertungen Online-Kampagnen Analyse Wie konsequent und prägnant ist die Kommunikation? Wo sind Stärken, wo Schwächen? Feedback zu Ihrer aktuellen Kommunikation im Internet Aufzeigen von Handlungsfeldern und Potenzialen zur Optimierung der Kommunikation Audit-Report mit Handlungsempfehlungen 6
7 E m p l o y e r B r a n d i n g M a r k e n b i l d u n g u n d A t t r a k t i v i t ä t s s t e i g e r u n g Zielsetzung Wir finden gemeinsam mit Ihnen heraus, wofür Sie als Arbeitgeber stehen, wo Sie sich von Mitbewerbern abheben, wie Sie dies am besten kommunizieren und wie Sie langfristig ein noch attraktiverer Arbeitgeber werden können. Gerne unterstützen wir Sie auch nach dem Projekt, z.b. durch passende Change Management Maßnahmen. Resultate erfolgreichen Employer Brandings Ihre Vorteile Mehr Bewerber Top-Arbeitgebermarken ziehen bei gleichem Marketingbudget bis zu 49% mehr Bewerber an + 49% Selbstbeschreibungstexte über Sie als Arbeitgeber zur Verwendung in Print und Online Ein Handbuch zur konsequenten Handhabung der Marke und Kommunikation durch HR, Marketing und Agenturen Entscheidungsvorlagen, wie Sie Ihre Arbeitgeberleistungen noch besser an die Bedürfnisse der Mitarbeiter anpassen können und Mitarbeiter langfristig zufrieden stellen Empfehlungen, wo Marketingmaßnahmen und Arbeitgeberleistungen eingespart oder ersetzt werden können und damit Kosten gesenkt werden können Niedrigere Kosten Einstellungskosten sinken, zum Beispiel durch bis zu 50% niedrigere Übernahmeprämien - 50% Quelle: Corporate Executive Board (2007). Improve Talent Management Outcomes. 7
8 E m p l o y e r B r a n d i n g D i e M e t h o d i k u n s e r e s B r a n d i n g s i m Ü b e r b l i c k Quantitative Faktoren Wie sind die Arbeitgeberleistungen? Welche Wertemuster haben die Mitarbeiter? Benchmark Bewerber Was schätzen Bewerber? Benchmark Wettbewerb Was macht der Wettbewerb? Kommunikationsrichtlinien Wie kann die Arbeitgebermarke konsequent und effizient im Marketing gehandhabt werden? Entscheidungsvorlagen Qualitative Faktoren Was sagen Manager, Personalverantwortliche und Mitarbeiter? Interpretation Verdichtung und Filterung kulturoriginärer Attribute Arbeitgebermarke Was ist prägnant, gelebt und einzigartig? Wie können Arbeitgeberleistungen noch gezielter die Bedürfnisse der Mitarbeiter befriedigen? 8
9 E m p l o y e r B r a n d i n g D e r A b l a u f u n s e r e s B r a n d i n g s i m Ü b e r b l i c k 1. Kickoff 3. Interviews 5. Markenworkshop 7. Bericht Vorstellung, Vorgehen im Detail und Zeitpläne abstimmen. Manager und Personalverantwortliche geben uns Einblicke in das Unternehmen, seine Mitarbeiter und die Prozesse. Die verdichteten Ergebnisse werden vorgestellt und die Arbeitgebermarke wird gemeinsam ausgearbeitet. Aufbereitung der Ergebnisse für die Implementierung. 2. Datensammlung Wie lief Recruiting bisher? Welche Budgets und Mitarbeiter stehen zur Verfügung? Wie ist die Firmengeschichte? 4. Fragebogen Die Zufriedenheit der Mitarbeiter mit Ihren Leistungen als Arbeitgeber und die Wertewelten werden erfasst. 6. Maßnahmenworkshop Möglichkeiten der Verbesserung Ihrer Leistungen als Arbeitgeber und im Recruiting werden besprochen. Es werden Entscheidungsvorlagen präsentiert. Die Einbeziehung Ihrer Mitarbeiter ist aus Gründen des Change Managements ein elementarer Bestandteil unseres Employer Brandings. 9
10 A p p l i c a n t J o u r n e y Ü b e r z e u g e n d e B e w e r b u n g s e r l e b n i s s e s c h a f f e n Zielsetzung Während der Bewerbung setzen Sie die verschiedenen Eindrücke über die Bewerber zu einem Gesamtbild zusammen. Sind Sie mit dem Gesamtbild nicht zufrieden, beenden Sie den Bewerbungsprozess. Bewerber bilden sich aber auch über Sie ein Urteil. So können Ihnen passende Kandidaten absagen, weil das Gesamterlebnis nicht zufriedenstellend war und sich letztendlich für einen anderen Arbeitgeber entscheiden. Unser Ziel ist es, dass Sie Ihre Bewerber zu jedem Zeitpunkt überzeugen können. Hierfür stellen wir nicht Ihren Recruiting-Prozess um, sondern betrachten die während der Bewerbung vorhandenen Kontaktpunkte zwischen Ihrer Arbeitgebermarke und den Bewerbern. Ihre Vorteile durch unseren Audit Ablauf Erfassung Wie läuft die Bewerbung ab? Welche Marken- Kontaktpunkte sind vorhanden? Wie ist dabei das Erlebnis für die Bewerber? Analyse der Kontaktpunkte in den einzelnen Bewerbungsphasen Handlungsempfehlung für ein lückenloses, gutes Bewerbererlebnis Weniger Bewerber brechen den Bewerbungsprozess ab Zufriedenere Bewerber bringen Ihnen später mehr Leistung 10
11 Co- C r e a t i o n G e m e i n s a m I d e e n v e r w i r k l i c h e n Zielsetzung Im Alltag einer Personalabteilung fehlt oft die Zeit, besondere Konzepte auszuarbeiten oder auch nur Ideenpapiere zu erstellen um damit die Geschäftsführung zu überzeugen. Wir reagieren auf diesen Engpass mit Co-Creation: Unsere Arbeitskraft, Branchenexpertise und Spezialwissen an der Schnittstelle zwischen Personal und Marketing steht auch für Ihre Ideen zur Verfügung. Individuell Ablauf Lassen Sie uns z.b. gemeinsam Themen wie Gamification oder innovative Hochschulmarketing-Tools angehen. Ihre Vorteile durch Co-Creation Individuelle Wettbewerbsvorteile durch maßgeschneiderte Konzepte Gerne zeigen wir gemeinsam die Dringlichkeit von innovativen Konzepten mit den nötigen Argumenten und Fakten auf 11
12 U n s e r e S t ä r k e n D i e b e s t e n L ö s u n g e n f ü r d e n M i t t e l s t a n d Fundierte Expertise Nachhaltiges, ganzheitliches Recruiting Durch unser starkes Netzwerk zu vielen Personalverantwortlichen und den Austausch, den wir mit unseren Partnern und Kunden pflegen, können wir Sie mit fundierten Erfahrungswerten und Wissen über die neuesten Trends unterstützen. Loyaler Sparringspartner Getreu unserem Claim Gemeinsam Ideen verwirklichen stehen wir Ihnen als Sparringspartner zur Seite. Als Ihr Berater sehen wir uns verpflichtet, mit Ihnen auch schwierige Ideen und Situationen zu diskutieren und Lösungen zu finden. Vertreter der jungen Bewerber-Zielgruppe Wir kennen die Besonderheiten, Wünsche und Gewohnheiten Ihrer Zielgruppe aus erster Hand, weil wir engen Kontakt zu Hochschulen und Studierendenorganisationen halten. Wir nutzen unser Wissen über die Zielgruppe, um Ihnen authentisches Feedback zu geben. 12
13 R e f e r e n z e n Engelhard & Grund schätze ich besonders als Ideengeber und Sparringspartner. Gerade der fachliche Diskurs macht die Zusammenarbeit mit diesen Herren besonders wertvoll. EUROGROUP CONSULTING Weitere Referenzen Bei der Entwicklung unserer Arbeitgebermarke haben wir mit Herrn Engelhard sehr gute Erfahrungen gemacht. Gemeinsam konnten wir unser Ziel erreichen und haben mehr geeignete Fachkräfte gewonnen." Hilpert AG 13
14 W i r f r e u e n u n s a u f u n s e r e Z u s a m m e n a r b e i t Martin Engelhard Partner +49 (0) Martin.Engelhard@u-eg.de Unternehmerberatung Engelhard & Grund Partnerschaft beratender Betriebswirte Kai Grund Partner Innerer Graben Würzburg (0) Kai.Grund@u-eg.de 14
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