DNA Das Neue Arbeiten

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1 DNA Das Neue Arbeiten Univ. Prof. Dr. Sabine Köszegi Professorin für Arbeitswissenscha; und Organisa?on am Ins?tut für Managementwissenscha;en der Technischen Universität Wien

2 Word Clouds von Telearbeit bis ework Das Neue Arbeiten Flexibles Arbeiten New World of Work Mobiles Arbeiten Home Office 2

3 Wo wir überall arbeiten 3

4 Definition Drei Hauptmerkmale: Flexibles Arbeiten Any?me : keine/wenig fixen Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten Anywhere : Homeoffice, shared desks & offices Extensive Nutzung von neuen Informa4ons- und Kommunika4onstechnologien Demerou' et al Quelle: Der Stardard: das All- inclusive Büro Neue Büroarchitekturen: Open Office, Verschiedene Arbeitsplätze je nach zu erledigender Arbeit, staa private Büros (Räume zum konzentrierten Arbeiten, Mee?ngräume, Bereiche für informelle Kommunika?on, Repräsenta?on, etc.) 4

5 Studie zum Arbeiten in der Digitalen Welt Bundesverband Informa?onswirtscha;, Telekommunika?on und neue Medien BITKOM präsen?ert im Frühjahr 2013 repräsenta?ve Umfragen zum Thema Arbeiten in der digitalen Welt 505 Berufstä?ge im Alter zwischen Jahre 854 Unternehmen: Geschä;sführer oder Personalverantwortlich 5

6 Computer & Handy als Standardausstattung 6

7 Nutzung privater Geräte im Job 7

8 Arbeit selten an einem festen Platz 8

9 Home Office ist weit verbreitet 9

10 Dauernd s checken? 10

11 Erreichbarkeit nach Büroschluss 11

12 Unternehmen verlangen Erreichbarkeit 12

13 Erreichbarkeit meist nicht geregelt 13

14 Internationaler Vergleich Quelle: Interna?onale Umfrage Flexibles Arbeiten 2013 von Bakker Elkhuizen hap:// umfrage- flexibles- arbeiten- success/ 14

15 Perspektive der Berufstätigen 15

16 Perspektive der Unternehmen 16

17 Tatsächlich NUR Win - Win? aber auch: Überwachung und Kontrolle Überforderung Soziale Isolation 17

18 Fünf zentrale Spannungsfelder 1) Spannungsfeld Technologie & Kontrolle: Überwachung & internalisierte Kontrolle vs. Impression Management & Umgehung? 2) Spannungsfeld Zielerreichung und Steuerung: Managing the Inside vs. Managing the Outside? 3) Spannungsfeld Entrepreneurship & Intrapreneurship: Mehr Verantworten müssen als man beeinflussen kann? Unternehmerisches Risiko tragen? 4) Spannungsfeld Work- Life Balance: Wieviel Grenzen braucht es zwischen Arbeit und Freizeit? 5) Spannungsfeld Kommunika?on: Zu Hause vereinsamen? Der Digital Ci?zen? Die Genera?on Y? 18

19 Technologie & Kontrolle Elektronische Überwachung & Kontrolle: Internalisierte Kontrolle: Jeremy Bentham s Panop?kum Impression Management & Umgehung der Kontrollen: 19

20 Managing the Inside vs. Managing the Outside? Wie weit darf Managing the Inside gehen? 20

21 Intrapreneurship oder Entrepreneurship? Kontrolle über Ressourcen: Welche Ressourcen habe ich zur Verfügung, um meine Arbeit zu erledigen? Viele Ressourcen Wenige Ressourcen Kontrolle über Arbeitsergebnis (Verantwortung): Wie wird meine Arbeitsleistung gemessen? Viel Spielraum Kein Spielraum 21

22 Work-Life-Balance Verschwimmende Grenzen zwischen Arbeit und Freizeit 22

23 Kommunikation Soziale Vereinsamung? 23

24 Regeln für den Erfolg ArbeitgeberInnen: ArbeitnehmerInnen: Wahl der Arbeitsform freistellen Nach Feierabend abschalten Klare Vereinbarungen treffen Klare Ziele setzen MitarbeiterInnen vertrauen Selbstbewusstsein entwickeln Leistungen messen Verantwortung übernehmen Führung nicht vergessen Arbeitsrhytmus neu definieren Gemeinscha;sgefühl stärken Mit KollegInnen in Kontakt bleiben Unternehmenskultur anpassen Sichtbar bleiben Moderne Technologie für Zusammenarbeit zur Verfügung stellen und nutzen Sich selbst managen Digitale Kommunika?on ak?v und effek?v nutzen Quellen: Microso;, Bitkom, etc. 24