Unternehmenspräsentation

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1 FIS GmbH Mit Sicherheit eine gute Lösung Unternehmenspräsentation FIS Informationssysteme und Consulting GmbH FIS GmbH 1

2 Inhaltsverzeichnis I. Historie II. Firmenprofil III. Standorte IV. FIS Group in Zahlen V. Dienstleistungsportfolio FIS und FIS-ASP VI. FIS die Komplettlösung I. Business Unit Technischer Großhandel II. Business Unit Smart Products VII. Zertifizierungen VIII. Was sagen Kunden über die FIS? IX. Unsere Referenzen der beste Beweis! X. Unsere Partner XI. Ansprechpartner FIS GmbH 2

3 Historie FIS GmbH 3

4 Firmenprofil FIS Informationssysteme und Consulting GmbH Über 500 Mitarbeiter in der FIS-Gruppe SAP VAR Partner mit Gold Status Seit 1986 im SAP-Geschäft, ab 1992 als rechtlich selbstständiges, unabhängiges Unternehmen One-Stop-Provider Special Expertise Partner Retail Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 Investitionsquote ca. 10% vom Umsatz p.a. in Infrastruktur (Büros, Hardware, Software usw.) Investitionen in Produktentwicklung: 15% vom Umsatz p.a. Aufwand für Weiterbildung 3% vom Umsatz p.a. Hauptsitz: Grafenrheinfeld Geschäftsstellen: Offenbach und Leonberg Töchter FIS-ASP, FIS-SST, FIS-UK, FIS-USA FIS GmbH 4

5 Firmenprofil FIS-ASP GmbH Seit 1993 im SAP-Geschäft für Outsourcing/Hosting, Outtasking und SAP Technical Consulting, seit 2001 als eigenständige Tochtergesellschaft der FIS GmbH. Über 80 Mitarbeiter (Stand November 2013) 5 redundante Rechenzentren > betreute User: > betreute Hosting User > betreute Managed Service User > betreute Backoffice User ISO9001 und ISO27001-zertifiziert Auf Kundenwunsch weisen wir die Wirksamkeit unsere Kontrollen (nach ISAE 3402 und Sarbanes Oxley-Actes (SOX)) nach. Alle Prozesse sind nach ITIL V3 ausgerichtet Hauptsitz: Grafenrheinfeld FIS GmbH 5

6 Unternehmensphilosophie Werte und Leitlinien der FIS Wir verfolgen ein nachhaltiges, wachstumsorientiertes Geschäftsmodell und stehen für werteorientiertes Handeln. Ralf Bernhardt, Geschäftsführer Unser Ziel ist es, jeden Kunden durch die Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte als Referenzkunden zu gewinnen. Frank Schöngarth, Geschäftsführer FIS GmbH 6

7 Standorte FIS GmbH 7

8 FIS Group in Zahlen Mitarbeiter Betreute SAP User in den FIS-ASP Rechenzentren FIS GmbH 8

9 FIS Group in Zahlen Produktive FIS/wws User Umsatzentwicklung FIS GmbH 9

10 Dienstleistungsportfolio FIS und FIS-ASP 1. Schulungen 2. Implementierung 3. Entwicklung Individuell Qualifizierend Organisatorische Einführungsberatung Geschäftsprozessoptimierung Customizing, Prototyping mit Key Usern Einführungskonzeption Einführung Put-level- und Releasewechsel ABAP/4- Dialogprogrammierung Reporting Datenübernahme- und Schnittstellenprogramme Modifikationen Smart-forms-Formulargestaltungen FIS GmbH 10

11 Dienstleistungsportfolio FIS und FIS-ASP 4. Support 5. Installationen 6. Betriebsleistungen Support-Services Remote-Consulting-Services Remote-Realisierung/ -Programmierung Defect-Services System-, Datenbank- und Netzadministration Installations-Services Erstinstallation und Änderungs-Installationen z.b. bei Rechnerwechsel; technische Put-level- und Releasewechsel Betriebsleistungen SAP bei FIS-ASP: Übernahme des kompletten Systembetriebes für SAP und Non-SAP-Anwendungen in modernen Rechenzentren FIS GmbH 11

12 FIS die Komplettlösung FIS GmbH 12

13 Business Unit Technischer Großhandel FIS GmbH 13

14 Business Unit Smart Products FIS GmbH 14

15 Warenwirtschaft im Technischen Großhandel mit FIS/wws 2 x 40 Stellen Artikelkurztext Telefonverkauf Abrufauftrag Projekt- und Angebotsverwaltung, Titel- und Summenfunktion SD-Umlagerungen mit Positionssplit HDIV, ungelistete Artikel Barverkauf Angebots- und Auftragsmonitor Bestelloptimierung (Gewichts- und Frankogrenzenprüfung, Prüfung von Verpackungseinheiten, interaktive Simulation von Einkaufspreisen, etc.) Integrierte Retourenabwicklung und -überwachung Datenaustausch in branchentypischen Formaten (z. B. DATANORM, GAEB, etc.) uvm FIS GmbH 15

16 Dokumentenmanagement mit FIS/edc Standardsoftware mit tiefer SAP-Integration Transparenz und Qualität Reduktion der Durchlaufzeiten Fehlerminimierung Kein Skontoverfall Keine Papierkopien Verbesserung des Cashflows Steigendes Belegvolumen kann bewältigt werden Workflow über beliebige -Systeme Integration weiterer Dokumenttypen Internationale Installationen im Einsatz FIS GmbH 16

17 Dokumentenmanagement Der Gesamtprozess im Überblick FIS GmbH 17

18 EAI/EDI-Lösungen mit FIS/xee Konfiguration und Monitoring vollständig in SAP integriert Sicherung der Anwendungsdaten im SAP-System Archivierung der Daten via SAP Archive Link Sämtliche EDI-Standardformate und auch eigene Nachrichtenformate können definiert und angepasst werden Automatische Benachrichtigung zum Status Minimale Betriebskosten und geringster Betreuungsaufwand Geringe Hardwareanforderungen für das FIS/xee Subsystem Analyse des Nachrichtenaufkommens über eine komfortable Statistikfunktion mit grafischer Aufbereitung Volle SOA Unterstützung Einsatz als SOA Proxy möglich Synchron Asynchron Bridge Sonderprozesse wie VMI (Vendor Managed Inventory), Sammelrechnung, qualifizierte elektronische Signatur, WebEDI und andere elektronische Geschäftsprozesse werden voll unterstützt FIS GmbH 18

19 EAI/EDI-Lösungen mit FIS/adapter Konfiguration der Kommunikationsverbindungen mit den SAP NetWeaver PI Werkzeugen Mappings mit dem SAP NetWeaver PI Mapping Editor Monitoring in der SAP NetWeaver PI Runtime Workbench Berechtigungssteuerung für den Administrator über die SAP Benutzerverwaltung FIS GmbH 19

20 Migration und Revision für SAP HCM mit FIS/hrd FIS GmbH 20

21 Kundenbeziehungsmanagement mit FIS/crm Ohne ERP-Anbindung eigenständig lauffähige und überall erreichbare Web-Anwendung Hohe Integration in das SAP-Datenmodell (SAP ERP und SAP Retail) Intuitive Bedienung mit hohem Automatisierungsgrad Ausgereifte CRM-Kernprozesse (Adress-/Kontaktverwaltung mit Aktivitätenmanagement, Lead- und Opportunitymanagement, Kampagnensteuerung, Außendienstunterstützung) Schnittstellen für Drittanwendungen (Best of breed-strategie) Ausbaufähigkeit zur Konzernlösung mit Adressdatenharmonisierung Zukunftsfähigkeit durch permanente Weiterentwicklung Implementierung von Kundenanpassungen durch den Hersteller FIS GmbH 21

22 Shoplösungen für B2B, B2C und Mobile mit FIS/eSales Herausragende Systemstabilität Effiziente Entwicklungsplattform Hohe SAP ERP und FIS/wws -Integration Sprachenunabhängigkeit Außendienst-Funktionalität Browserunabhängig Dynamische Anpassung an Browserauflösung Customizing FIS/eSales via Web-Oberfläche Direkte Darstellung der Verfügbarkeit und der Nettopreise in Katalog und Suche FIS GmbH 22

23 Shoplösungen für B2B, B2C und Mobile Beispiel Online-Shop B2B FIS GmbH 23

24 Reporting / Analyse mit FIS Smart BI Einfache Lösung zur professionellen Analyse von Unternehmensdaten Auslieferung eines Komplettangebotes Installation Implementierung und Einführung zum Festpreis Vordefinierte Queries Schulungen Berechtigungskonzept Vorkonfigurierte und einsatzfähige Module Erzielung von schnellen Ergebnissen durch standardisierte Prozesse, Werkzeuge und Methoden Basiert auf der BI-Komponente von SAP NetWeaver Release FIS GmbH 24

25 Stammdatenmanagement mit FIS/mpm Einfache und schnelle Erweiterung von Stammdaten Automatisierte Verteilung auch für heterogene Systemlandschaften Zentrale Harmonisierung, Pflege und Verteilung Komfortable Massendatenänderung Einfache Datenübernahme aus externen Datenquellen mit beliebigen Formaten Automatische Anreicherung und integrierte Dublettenprüfung 100% Integration in SAP ERP oder SAP Retail Entlastung von IT-Spezialisten durch Data Exchange Funktion FIS GmbH 25

26 Stammdatenmanagement Funktionsmodell FIS GmbH 26

27 Support seit 1996 mehr als 80 SAP-Berater mit langjähriger Erfahrung Spezialisten mit Branchen-Knowhow Zertifizierungen für Support / Consulting Partner Center of Expertise der SAP - Zertifizierung Module SD, MM, BW, FI, CO, WM, PP, CS, HCM, etc. und FIS-Produkte Verzahnung Basis, Entwicklung, Produktdesign, etc. über 90 Support-Kunden mehr als 20 Software-Pflegekunden Early Watch Alert-Bericht mit Empfehlungen Supportsprachen: Deutsch, Englisch und Französisch First -, Second-, Third-Level-Support Ticketsystem FIS/oss FIS GmbH 27

28 Support FIS Support Service Organisation FIS GmbH 28

29 Zertifizierungen FIS GmbH 29

30 Was sagen Kunden über die FIS? SHT Gruppe, Wien/Österreich, Herr Andreas Kepplinger, Projektleiter Zu Beginn dieses Projektes hat niemand ernsthaft mit einer SAP-Lösung spekuliert. FIS hat aber bereits im Auswahlverfahren durch Branchen-Know-How gepunktet und uns in der Prototyping-Phase durch Lösungskompetenz überzeugt. Tobler AG, Urdorf/Schweiz, Herr Thomas Schläfli, Projektleiter FIS/wws hat uns durch seine prozessübergreifende Monitoringfunktion eine lückenlose Statusverwaltung aller Belege zu jedem Zeitpunkt ermöglicht. Das bedeutet für uns nicht nur eine bessere Kundenbeziehung, sondern auch eine enorme Entlastung im Tagesgeschäft. Wir würden uns jederzeit wieder für FIS und ihre Produkte und Dienstleistungen entscheiden FIS GmbH 30

31 Was sagen Kunden über die FIS? Audi AG, Ingolstadt, Herr Werner Neuhold, Leiter Kontokorrente Als einziger Hersteller konnte die FIS uns ein lauffähiges System präsentieren. Ausschlaggebend für unsere Produktwahl war außerdem, dass FIS eine komplett neue Workflowtechnik für die Rechnungsprüfung auf Basis von SAP NetWeaver Webdynpro bereitstellt. FAZ, Frankfurt, Herr Klaus-Erich Rieseberg, IT Project Manager Bei der FIS GmbH beeindruckte uns vor allem das Gesamtpaket: aussagekräftige Referenzen, gute Dokumentation und Präsentation des Produktes, breitgefächerte SAP-Kompetenz im Unternehmen sowie vor allem ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis FIS GmbH 31

32 Unsere Referenzen der beste Beweis! Warenwirtschaftslösung mit FIS/wws FIS GmbH 32

33 Unsere Referenzen der beste Beweis! Dokumentenmanagement mit FIS/edc FIS GmbH 33

34 Unsere Referenzen der beste Beweis! EAI/EDI-Lösungen mit FIS/xee FIS GmbH 34

35 Unsere Referenzen der beste Beweis! Migration und Revision für SAP HCM mit FIS/hrd FIS GmbH 35

36 Unsere Referenzen der beste Beweis! Shoplösungen mit FIS/eSales FIS GmbH 36

37 Unsere Referenzen der beste Beweis! Stammdatenmanagement mit FIS/mpm FIS GmbH 37

38 Unsere Partner SAP AG Walldorf FIS ist SAP VAR mit Gold-Status und Special Expertise Partner Retail Wincor Nixdorf GmbH & Co.KG Paderborn Vertriebspartner formcraft GmbH Berlin Vertriebspartner Plaut Consulting GmbH Wien Consulting-Partner Westernacher AG Wiesloch Vertriebspartner H+S Heilig und Schubert Software AG Wien Vertriebspartner Onventis GmbH Stuttgart Kooperationspartner FIS GmbH 38

39 FIS GmbH Definitely a good solution Gracias Dziękujemy Danke Grazie Merci Obrigado Спасибо 谢 谢 ありがとうございました श क र य FIS GmbH 39