Qualifikationsprofil: #15001

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1 Qualifikationsprofil: #15001 BERUFSERFARUNG seit 01/2015 dein personalkompass Partner für Personalmanagement und Beratung Selbstständige Personalberaterin & Interim Recruiting Manager Individuelle und flexible Interimslösungen in den Bereichen: - Recruiting - Mitarbeiterbetreuung und Personaladministration - Personalentwicklung - Lohn- und Gehaltsabrechnung - Personalmarketing - Personalcontrolling 04/ /2015 Adecco Personaldienstleistungen GmbH, München (Personaldienstleistung mit Niederlassungen in 60 Ländern und Mitarbeitern weltweit) 11/ /2015 Niederlassungsleiterin Office & Industrial Umsatz-, Kosten- und Ergebnisverantwortung für den Standort München; Führen eines Teams von 4 Mitarbeitern Gewinnung von Personalprojekten in den Branchen Engineering, Automotive, Internet und Luft- und Raumfahrt Implementierung und Standardisierung aller relevanten HR-Prozesse, wie z.b. Bewerbermanagement, Mitarbeiterbetreuung, Controlling, Marketing, Rechnungs- und Zahlungsprozesse Defizitäres Outsourcing-Projekt durch Analyse aller auf das Ergebnis einwirkender Faktoren identifiziert, angesprochen und verbessert, sodass unter Beibehaltung aller bestehenden Kundenwünsche die Produktivität um ca. 35% gesteigert und ein positiver Deckungsbeitrag erwirkt werden konnte

2 Restrukturierung einer bestehenden Kundenverbindung mit dem Ergebnis, dass der Umsatz um ca. 70% gesteigert werden konnte. Dazu wurde der bundesweite Rekrutierungsprozess standardisiert und durch mich begleitet. Die Umsetzung dieses Projektes führte zu einer hohen Kundenzufriedenheit 04/ /2013 Personalberaterin Office & Industrial Betreuung eines Kundenprojektes an bis zu 4 Standorten. Aufbau einer intensiven und serviceorientierten Zusammenarbeit führte zu einer hohen Kundenzufriedenheit Rekrutierung von ca. 200 kaufmännischen und technischen Fachspezialisten für die Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung Disposition und disziplinarische Führung von ca. 100 Mitarbeitern. Die Durchführung von Mitarbeitergesprächen und einer eigens erstellten Mitarbeiterumfrage hat gezeigt, dass die Mitarbeiterzufriedenheit um ca. 50 % erhöht wurde Umstrukturierung des bestehenden Rechnungs- und Mahnverfahrens sowie Prozessänderungen in der Lohnund Gehaltsabrechnung führten zu einer Senkung von Fehlerquoten 08/ / 2013 Urban-Brand AG, München (Onlineversandhandel mit 2 Standorten) Human Resources Mitwirkung beim Auf- und Ausbau einer Personalabteilung für ein stark wachsendes Start-up im E-Commerce Identifizierung, Implementierung und permanente Analyse von HR Prozessen, wie z.b. Recruiting, Onboarding, Lohnabrechnung und Personalentwicklung. Dazu wurden alle personalrelevanten Themen auch operativ durch mich begleitet und umgesetzt Lieferantenmanagement Gewinnung neuer Lieferanten für ausgewählte Produkte aus dem Baby- und Kleinkindsortiment Zuständig für die Präsenz auf Fachmessen

3 Mitwirkung bei der Strategie- und Marketingkonzeption für den mittelfristigen Ausbau des Sortiments für den Online-Shop 11/ /2009 BMW Welt, München (Ausstellungs-, Auslieferungs-, Erlebnis-, Museums- und Eventstätte) Veranstaltungen & Gästebetreuung Organisation und Verkauf von Großveranstaltungen Betreuung von Firmen- und Privatkunden Vertretung der Restaurantleitung 03/ /2007 Hotel Eisenacher Hof, Eisenach (4-Sterne-Hotel und Erlebnisgastronomie) Stellv. Restaurantleiterin 06/ /2004 Robert Bosch Fahrzeugelektrik GmbH, Eisenach (International führender Anbieter innerhalb der Automobilindustrie mit 80 Standorten in Deutschland) Qualitätsendkontrolle und Mitarbeit Montage WSA STUDENTENTÄTIGKEIT 12/ /2011 Feinkost Käfer, München Aushilfe im Eventcatering STUDIUM & BERUFSAUSBILDUNG 11/ /2014 Private Fachhochschule Göttingen, Standort München Betriebswirtschaftliches Studium Abschluss: Diplom Betriebswirtin (FH) Schwerpunkt: Controlling, Projektmanagement 09/ /2011 Fachakademie für Wirtschaft, München Betriebswirtschaftliches Studium Abschluss: staatl. gepr. Betriebswirtin Schwerpunkt: Human Resource Management

4 09/ /2010 Fachakademie für Wirtschaft, München Fachhochschulreife 02/ /2005 Berufslehrgang, Fernschule Hamburg Bürosachbearbeiterin 09/ /2002 Berufsausbildung, Foto Hartmann, Eisenach Einzelhandelskauffrau BERUFLICHE FORTBILDUNG 04/ /2014 National Adecco Executive Program (Teilnehmerzahl pro Jahr limitiert) Vertriebsaktivitäten, Kundendurchdringung, Kommunikationstechniken, Visualisieren und Präsentieren Mitarbeiterführung, Talent Management, Arbeitsrecht, Recruiting, Personalmarketing, Business Controlling EDV KENNTNISSE UND SPRACHEN MS Office (Word, Excel, Power Point) fundiert ERS, DISY, Fieldglass (HR) sehr gut Englisch gut KOMPETENZPROFIL GENERAL MANAGEMENT Aufbauen und Ausrichten einer Niederlassung und Vertriebseinheiten zur Umsetzung operativer und strategischer Geschäftsziele sowie deren Führung als Niederlassungsleiterin Erstellen von Budgets sowie laufendes Überprüfen der Zielerreichung in Quartalsund Jahresanalysen und Ergreifen notwendiger Korrekturmaßnahmen Management von Kostenstellen und Steuern von Budgets Kontrolle der Kundendeckungsbeiträge Kommunizieren und Präsentieren auf Entscheiderebenen PERSONALVERANTWORTUNG Definieren, Vereinbaren und Kontrolle von individuellen Leistungszielen Auswählen, Einstellen und Einarbeiten von Mitarbeitern

5 Erkennen von High Potentials, Fördern und Steuern der personellen Entwicklungsprozesse Organisieren und Durchführen von Meetings und Tagungen Führen von Zielvereinbarungsgesprächen Führen von Trennungsgesprächen und Vorbereitung von Austrittsverhandlungen Beobachter im Assesment Motivieren und Ausrichten der Teams auf gemeinsame Zielsetzung bzw. erreichung Durchführung von Schulungen unterschiedlicher Mitarbeiterveranstaltungen PERSONALMANAGEMENT Steuerung und Durchführung des Bewerbermanagements Auswahl, Einstellung, Entlassung sowie Einsatzplanung und Betreuung der Mitarbeiter im Kundeneinsatz, inkl. Erstellung von z.b. Arbeitsverträgen, Zeugnissen, Kündigungs- oder Abfindungsvereinbarungen Entwicklung von Onboarding-Konzepten für Kundenprojekte Erstellung, Durchführung und Auswertung regelmäßiger Mitarbeiterumfragen Erstellung einheitlicher Gehalts- und Bonusregelungen, z.b. nach Branche, Qualifikation, Zielerreichung Konzeption von Mitarbeiterbindungsmaßnahmen Beratung und Einführung von Mitarbeiter-Incentives, angepasst an die Unternehmenssituation Organisation und Durchführung von Mitarbeiterevents Entwicklung und Einführung von Personalentwicklungsplänen Durchführung von Trainings- und Coachingmaßnahmen Kreieren und Umsetzen von Personalmarketingmaßnahmen, für z.b. eine Imagekampagne und Steigerung der Bewerberqualität VERTRIEB UND MARKETING Steigern der Umsätze, der Deckungsbeiträge und der Marktanteile Steigern der Kundenprofitabilität bei gleichbleibender Kundenzufriedenheit Erstellen von überzeugenden Angeboten und Kostenkalkulation unter Berücksichtigung von wirtschaftlichen Risiken Verhandlungen neuer Rahmenverträge sowie Preisverhandlungen Akquirieren und Aufbauen von Schlüsselkunden uns definierten Zielbranchen Vertrieb von Outsourcing- und OnSite Dienstleistungen sowie Master Vendor Lösungen Unterstützung der internationalen Vertriebseinheiten bei länderübergreifenden Verhandlungen Betreuen und Entwickeln von Bestandskunden Organisieren und Durchführen regelmäßiger Treffen mit den Kunden zur Erhebung der Kundenanforderungen Erarbeitung von Key Performance Indikatoren (KPI) und Service Level Agreements (SLA) zur Steuerung von Kundenprojekten

6 Planen und Moderieren von Review-Meetings für Kunden über den Projektstatus und zur Überwachung und Steuerung von Projekten unter Mitwirkung der Kunden Planung und Durchführung unterschiedlicher Kundenveranstaltungen Umgang mit und Briefing von externen Agenturen und Dienstleistern Erarbeitung von Marketingmaßnahmen wie z.b. Anzeigenschaltungen und Interviews