Werteorientierte Unternehmenskultur und ihre signifikanten Kennzeichen im Unternehmen. Dr. Volker Brecht

Transkript

1 Werteorientierte Unternehmenskultur und ihre signifikanten Kennzeichen im Unternehmen Dr. Volker Brecht

2 Ethik am Arbeitsplatz

3 Was ist Unternehmenskultur? Uniformität? Corporate design?

4 Was ist Kultur? Baum arbré tree

5 Erfahrung der Fremdheit

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7 Kultur... strukturiert menschliches Verhalten... ist primär in den Köpfen verborgen... kann paradoxe, verrückte Strukturen haben... trennt vor allem zwischen verschiedenen Kulturen es gibt über 160 verschiedene wissenschaftliche Definitionen

8 Kultur ist Kultur ist eine Strategie zur Daseinsgestaltung. (W.Goodenough) Kultur ist alles, was eine Gruppe zum Leben benutzt, um es zu gestalten. (W. Rudolf)

9 Unternehmerische Verantwortung Ethische Verantwortung Soziale Verantwortung Rechtliche Pflichten Ökonomische Verantwortung

10 Nachhaltigkeit - sustainability

11 Mit was verdienen wir unser Geld? Service, Produkte oder Werte?

12 Aus Unternehmensbroschüren "Letztlich sind unsere Werte der Schlüssel zu profitablem Wachstum und Erfolg." "Werte als Grundlage für dauerhaften Unternehmenserfolg." "Unsere Werte sind der Schlüssel zu unserem Erfolg" "Unsere Unternehmenswerte bilden die wesentlichen Koordinaten, in denen sich alle Mitarbeiter und MAN als Unternehmen bewegen."

13 Viele sprechen den Werten einen klaren wirtschaftlichen Nutzen zu! Glauben Sie, dass Werte wirtschaftlichen Nutzen generieren? Nein 5% Auch wenn 95% glauben, dass Werte wirtschaftliche Effekte generieren allein der konkrete Nutzen zählt 95% Ja Quelle: Booz Allen Hamilton; Werte schaffen Wert ; Umfrage im Frühjahr 2003 unter 150 führenden Unternehmen im deutschsprachigen Raum

14 Studien belegen den konkreten Zusammenhang zwischen Unternehmenswerten und -erfolg Kotler & Heskett 1) : Unternehmen mit einer starken Kultur, die durch Werte im Unternehmen getrieben wird, haben ein 4 mal höheres Umsatzwachstum ein 8 mal höheres Beschäftigungswachstum einen 12 mal stärker wachsenden Aktienkurs Collins & Porras 2) : Visionäre Unternehmen, die ihre Werte leben und über den reinen Profit-Gedanken stellen, wachsen langfristig 12 mal stärker als der Markt Dearlove & Coomber 3) : Unternehmen, die ihre Werte leben und umsetzen, haben eine höhere Verweildauer motivierter Mitarbeiter Quellen: 1) Kotler & Heskett (1992), "Corporate Culture and Performance" 2) Collins & Porras (1994), "Built to last" 3) Dearlove & Coomber (2001), "Corporate Values"

15 Werte schaffen Wert Beschreiben, was wichtig ist Geben gemeinsame Orientierung Sind Richtlinien für das Handeln Werte Machen unterscheidbar und geben Identität Verstärken Wir-Gefühl und Leistungsmotivation Formen unsere Unternehmenskultur

16 Unternehmenskultur Edgar Schein Quelle: eigene Darstellung (angelehnt an SCHEIN (1985), S. 25)

17 Ein bisschen nett sein? Greenwashing/bluewashing Spenden und Sponsoring CSR Nike 1996 sweatshop-affäre markiert die Wende

18 Primäre Kennzeichen einer werteorientierten Unternehmenskultur Kommunikation Vertrauen Wertemanagement

19 Kann man Unternehmenskultur managen? Ein eindeutiges Jein Reaktives Verhalten von Managern Change the management

20 WMS WerteManagementSystem des ZfW des DNWE

21 CSR als Business Case Ebenen des CSR-Engagements: Arbeitsplatz (Unternehmensintern - MitarbeiterInnen) Marktplatz (Kerngeschäft Shareholder, Lieferanten ) Gesellschaft (Gesellschaftspolitik - NGOs, Behörden ) Umwelt (Umweltauswirkungen der Geschäftstätigkeit)

22 5 Stufen Chefsache Identität erarbeiten Interessengruppen-Dialoge (stakeholder-d.) Leitthema formulieren Gutes Tun und davon Reden

23 Beispielhaft Beck Kinderfonds Nürnberg Nike Town Berlin Die Möbelmacher Kirchensittenbach/Nürnberg

24 Manifest Globales Wirtschaftsethos Davos Initiator: Kofi Annan Teilnehmer: über 8000 in 135 Ländern New York 2009 (Küng, Leisinger, Wieland)

25 Menschenrechte Prinzip 1 Unternehmen sollen den Schutz der internationalen Menschenrechte innerhalb ihres Einflussbereichs unterstützen und achten und Prinzip 2 sicherstellen, dass sie sich nicht an Menschenrechts-verletzungen mitschuldig machen. Arbeitsnormen Prinzip 3 Unternehmen sollen die Vereinigungsfreiheit und die wirksame Anerkennung des Rechts auf Kollektivverhandlungen wahren sowie ferner für Prinzip 4 die Beseitigung aller Formen der Zwangsarbeit, Prinzip 5 die Abschaffung der Kinderarbeit und Prinzip 6 die Beseitigung von Diskriminierung bei Anstellung und Beschäftigung eintreten.

26 Umweltschutz Prinzip 7 Unternehmen sollen im Umgang mit Umweltproblemen einen vorsorgenden Ansatz unterstützen, Prinzip 8 Initiativen ergreifen, um ein größeres Verantwortungsbewusstsein für die Umwelt zu erzeugen, und Prinzip 9 die Entwicklung und Verbreitung umweltfreundlicher Technologien fördern. Korruptionsbekämpfung Prinzip 10 Unternehmen sollen gegen alle Arten der Korruption eintreten, einschließlich Erpressung und Bestechung

27 und ganz einfach Drei Fragen an MitarbeiterInnen Wie findest du unsere Unternehmenskultur? Was fehlt dir in unserer Unternehmenskultur? Was würdest du anders machen, wenn du meinen Job hättest?