Die erfolgreiche Website für Ihr Unternehmen

Transkript

1 Neue Kunden durch Ihren Internetauftritt Die erfolgreiche Website für Ihr Unternehmen So erreichen Sie neue Kunden im Internet Für mehr Umsatz und Gewinn

2 Ihr Weg zum Erfolg im Internet Liebe Leserin, lieber Leser; die enormen Möglichkeiten des Internets bieten kleinen und mittelständischen Unternehmen sehr viele Vorteile - vor allen in der regionalen Werbung! Grundsätzlich gilt für ein Unternehmen, dass jeder Kontakt ein potentielles Geschäft darstellt. Folglich bringt die Online-Präsenz eine Steigerung des Bekanntheitsgerades und dadurch eine Umsatz- und Gewinnsteigerung. Warum also eine Chance ungenutzt verstreichen lassen? Ein Unternehmen, das eine ernstzunehmende Zukunftsstrategie hat, kommt nicht daran vorbei, sich mit dem Medium Internet auseinander zu setzen und sich zu positionieren. Natürlich kann Werbung im Internet eine bisher funktionierende Vertriebsstategie (Empfehlungen, Stammkundenpflege, Anzeigenwerbung, etc.) nicht komplett ersetzen, jedoch in jedem Falle sinnvoll ergänzen und so zusätzliche Umsätze generieren. Große Chancen, kleines Risiko Kein Unternehmen sollte die Wirkung des Internet-Marketings unterschätzen. Der finanzielle Aufwand ist absolut überschaubar und ist im Vergleich zu anderen Medien wesentlich geringer und somit bleibt das finanzielle Risiko sehr gering. Mit einem rechtzeitigen Einstieg lässt sich der Grundstein für den Web-Erfolg legen, und zusätzlich bleibt man auf dem laufenden Stand der Entwicklung. Über 96 % der Internetnutzer nutzen das Internet als Informationsquelle! Wir wollen Ihnen auf den folgenden Seiten zeigen, wie Sie Fehler bei Ihrem Internetauftritt vermeiden können, und wie Sie dauerhaft erfolgreich im Internet sind Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrem Vorhaben Friedhelm Becker Internetservice Becker

3 Die häufigsten Fehler bei Websiten Mangelhafte Qualität Häufigsten Fehler sind eine unprofessionelle Gestaltung, schlechte Bildqualität und ungeeignete Schriftarten. Aber auch eine unübersichtliche Navigation und endloses scrollen sind für die Besucher Ihrer Website negativ. Zu lange Ladezeiten und Intro s Endlose Ladezeiten und wenig informative Intro s laden nicht zum Besuch Ihrer Webseiten ein. Sie haben nur ca. 2-3 Sekunden Zeit, in denen ihr Besucher sich entscheidet, ob er bei Ihnen die gewünschte Informationen findet oder nicht. Viel zu wenig Besucher Über Website-Statistiken können Sie jeden Tag, jede Woche oder jeden Monat die Anzahl Ihrer Besucher ermitteln. Achten Sie bei einem evtl. Angebot eines Webmaster unbedingt darauf, das Sie diese Funktion zur Verfügung haben Keine klare Strukturierung Ihre Besucher suchen nicht gerne, wo sie eventuelle Informationen finden. Eine klare möglichst flache Struktur mit prägnanten Suchbegriffen zeugt von guter Qualität Ihrer Website. Fehlende Handlungsaufforderung Definieren Sie klar die Ziele Ihrer Website, stellen Sie den Kundennutzen in den Fordergrund und zeigen Sie dem potentiellen Kunden den Weg zu Ihrem Produkt oder zu Ihrer Dienstleistung Keine Ausrichtung auf wichtige Keywords Schon bei der Planung Ihrer Website sollten die wesentlichen Schlüsselbegriffe bekannt sein, damit diese in die Struktur mit einfließen können und so schon frühzeitig den Weg für eine optimale Suchmaschinenoptimierung ermöglichen

4 Planen Sie Ihren Erfolg im Internet Erfolgreiches Internetmarketing richtet sich an Ihrer Zielsetzung aus! Nur auf Basis Ihrer Zielsetzung bringt cleveres Internetmarketing Ihnen den gewünschten Erfolg. Die Zielsetzung kann je nach Branche und Produktoder Dienstleistungsangebot sehr unterschiedlich sein: - Nutzung der Website als reine Werbeplattform, um das Unternehmen bekannter zu machen - Kontaktadressen zu generieren, um potentielle Kunden zu erreichen - direkter Verkauf von Produkten (Shoplösungen, etc.) Egal, ob Sie eine neue Website planen oder eine bestehende Website überarbeiten möchten: Die Planung der richtigen Strategie ist wichtig Nehmen Sie sich etwas Zeit und finden Sie heraus, wonach die Interessenten tatsächlich suchen. Je präziser die Zielgruppe angesprochen wird, desto erfolgreicher funktioniert das Internet-Marketing

5 Wie wird Ihre Website erfolgreich? Ca. 50 % der Firmen, die im Internet vertreten sind, machen mit Ihrer Website keinen Umsatz! Ihre Website muß den wichtigsten Kriterien eines kritischen Besuchers standhalten: - kurze Ladezeiten (max 2-3 sec.) - klare Strukturen - modernes und übersichtliches Design - Ihre Website sollte stets tagesaktuell sein. - der Besucher sollte das auf Ihrer Website finden, was er sucht! Das wichtigste für den Unternehmer ist dabei, das seine Website auch gefunden wird! Ihre Zielsetzung läßt sich nur realisieren, wenn Ihre Website gefunden wird und Sie ausreichend Besucher auf Ihrer Website haben. Und zwar vom ersten Tag der Präsentation im Internet. Dies läßt sich nur mit einem intelligenten Konzept für Ihr Angebot erreichen. Google generiert z.zt. mehr als 2 Milliarden Suchabfragen pro Tag weltweit, in Deutschland allein ca. 3 Milliarden Suchanfragen pro Monat und hat damit mehr 90 % Markanteil aller Suchmaschinen im Web. Ein Drittel dieser Anfragen bezieht sich auf regionale Informationen. Daraus folgt: Nur wenn Sie bei Google auf Seite 1 mit Ihrem Angebot präsent sind, haben Sie auch Erfolg im Internet.

6 Landing- Pages der bessere Weg zum Erfolg Eine Landing-Page ist eine speziell eingerichtete Webseite, die nach einem Klick auf ein Werbemittel oder einem Klick auf einen Eintrag in einer Suchmaschine erscheint. Diese Landing-Page ist auf den Werbeträger und dessen Zielgruppe optimiert. Bei einer Landing-Page steht ein bestimmtes Angebot im Mittelpunkt, welches ohne Ablenkung vorgestellt wird. Ein wesentliches Element ist die Integration eines Antwortelements (z. B. Anfrageformular, Link zum Shop usw.), das die einfache Interaktion mit dem Besucher sicherstellt. Es ist wenig vorteilhaft, wenn Betreiber von Online-Shops den ahnungslosen Besucher auf die Startseite schicken. Wer will sich durch Hauptkategorien, Unter- Kategorien, Unter-Unter-Kategorien... klicken, bis er das gesuchte Produkt findet? Auch hier ist eine Landing-Page unschlagbar, die entweder ohne Umweg zum gesuchten Produkt führt oder vielleicht auch die Firma und den Shop-Besitzer vorstellt, um Vertrauen aufzubauen. Gemischtwarenangebote im Internet funktionieren nicht. Haben Sie unterschiedliche, thematisch voneinander abweichenden Produkt- oder Dienstleistungsbereiche, setzen Sie Landing-Pages ein, der Erfolg wird Ihnen recht geben!

7 Google AdWords die schnelle Lösung (1) Vom ersten Tag an bei Google auf der ersten Seite stehen! Was ist Google AdWords? Google AdWords ist eine Online-Werbeform bei der Textanzeigen dort platziert werden, wo sie ihre beste Wirkung entfalten: vor den Augen potenzieller Kunden genau in dem entscheidenden Moment, in dem sie nach Ihren Produkten oder Dienstleistungen suchen. Die Anzeigen werden bei von Ihnen selbst ausgewählten Suchbegriffen direkt neben oder über den Suchergebnissen bei Google oder auf Webseiten mit passenden Inhalten im Google- Werbenetzwerk eingeblendet. Google AdWords hat sich als eine der effektivsten und kostengünstigsten Werbeform etabliert. Wichtig: Google AdWords kann regional geschaltet werden (z.b. bezogen auf einzelne Regionen und Städte oder auch Umkreisdefiniert) Die sieben wichtigsten Vorteile von Google AdWords: 1. Wertvoller Traffic: Mit Anzeigen neben relevanten Suchergebnissen oder auf passenden Webseiten gewinnen Sie qualifizierte und interessierte Besucher für Ihre Website. 2. Kosten nur bei Klick: Sie bezahlen nur wenn jemand auf Ihren Link klickt und damit nur für tatsächliche Besucher Ihrer Website. 3. Fairer Preis: Sie bestimmen selbst, was Sie maximal bereit sind, für einen Klick zu bezahlen (daraus ergibt sich Ihre Position bei den Anzeigen - wer mehr bezahlt, erscheint tendenziell weiter oben). 4. Werbekosten im Griff: Sie selbst legen Ihr Tagesbudget fest - wenn der Betrag erreicht ist, erscheint die Anzeige einfach nicht mehr. 5. Regional werben geht auch: Wenn Sie einen regionalen Service anbieten, können Sie den geografischen Bereich festlegen, in welchem die Anzeige erscheinen soll (z. B. 50 km im Umkreis Ihres Firmenstandortes). 6. Absolute Transparenz und Erfolgskontrolle: In Ihrem AdWords-Konto sehen Sie detailliert, wie erfolgreich Ihre Werbung ist.

8 Google AdWords die schnelle Lösung (2) 7. Schnell und flexibel: Schon wenige Minuten nach der Eingabe erscheinen die Anzeigen! Alle Einstellungen können Sie jederzeit schnell und einfach online anpassen. Google AdWords ist nicht nur etwas für Online-Shops oder Großunternehmen. Es ist für Unternehmen jeder Größe und aller Art hervorragend geeignet. Sie bestimmen selbst durch die Auswahl der Suchbegriffe, wann Ihre Werbung eingeblendet wird Sie verfassen dazu kleine Textanzeigen und wählen Ihre passenden Keywords aus. Sobald nach einem Ihrer Keywords gesucht wird, erscheint die Anzeige mit einem Link zu Ihrer Homepage. Die Einblendung Ihrer Anzeigen selbst kostet gar nichts. Sie bezahlen erst dann, wenn jemand auf Ihre Anzeige klickt. Als Gegenleistung erhalten Sie dafür jedoch einen Interessenten auf Ihrer Homepage - oder, noch viel besser - auf Ihrer Landing-Page, die Sie für diesen Suchbegriff erstellt haben. Es gibt weder Mindestumsätze noch zeitliche Verpflichtungen. Damit Sie Ihre Werbekosten unter Kontrolle haben, legen Sie ein Tagesbudget fest und bestimmen, wie viel Sie maximal für einen Klick auf die Anzeige bezahlen möchten. Ist das Tagesbudget ereicht, wird Ihre Anzeige nicht mehr geschaltet und es fallen keine weiteren Kosten an. So können Sie risikolos mit 1, 2 oder 3 Euro pro Tag testen und Erfahrungen sammeln. Sie können sowohl Ihr Tagesbudget als auch die Preise pro Klick jederzeit ändern.

9 Suchmaschinenoptimierung (SEO) Sie wollen mittel- bis langfristig mehr Besucher auf Ihrer Website haben? Kostenlose Besucher Ihrer Website über Suchmaschinen sind langfristig kostengünstiger als gekaufte Suchmaschinenpositionen. Das Ziel einer Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist es, mittels verschiedener Maßnahmen und Analysen Ihre Website, mit den für Sie wichtigen Suchbegriffen, möglichst weit vorne in den Ergebnislisten der Suchmaschinen (Seite 1) zu platzieren. Suchmaschinenoptimierung ist ein sehr komplexes Thema. sind. Um gute Ergebnisse zu erzielen zu können, sind zahlreiche Details zu beachten und das benötigte Wissen ist, genau wie Ihre Webseite - stets aktuell zu halten. Nur so kennt man alle legalen Mittel und Wege, um ein optimales Suchmaschinenranking zu erhalten und Suchergebnisse langfristig zu verbessern. Professionelle Suchmaschinenoptimierung ist deutlich mehr als ein paar Keywords zu setzen. Suchmaschinen haben sich ständig ändernden Bewertungsgrundlagen. Es gibt keine Zauberformel, um Ihre Webseite auf Platz 1 zu bringen. Erfolgreiches Suchmaschinenmarketing beginnt bereits mit einem durchdachten Konzept Ihrer Website. Nur eine Website mit einer Platzierung auf der 1. Seite bei Google mit relevanten Suchbegriffen bringt Ihnen auf Dauer mehr Kunden und somit mehr Erfolg. Darum bieten wir Ihnen eine komplette Projektabwicklung an. Hierzu analysieren wir Ihre Website, definieren mit Ihnen die realisierbaren Ziele und entwickeln auf dieser Basis gemeinsam mit Ihnen ein wirkungsvolles Konzept.

10 Keywordanalyse Keyword-Analyse ist ein wichtiger Bestandteil für ein erfolgreiches Internetmarketing Um die optimalen Keywords zu ermittelt, sind folgende Punkte zu beachten: Welche Begriffe sind für die Website relevant? Wie groß ist das Suchaufkommen für die verschiedenen Begriffe? Wie ist die Konkurrenzsituation für die verschiedenen Begriffe zu bewerten? Als erstes sollten alle relevanten Begriffe für eine Website zusammengetragen werden. Dies klingt einfacher als es ist, da die Benutzer von Suchmaschinen nicht unbedingt den nahe liegenden Fachbegriff verwenden. Eine Recherche bei Mitbewerbern ist i.d.r. hilfreich. Außerdem ist zu prüfen, ob die Einzahl oder Mehrzahl verwendet werden soll (das Thema verliert allerdings durch die Weiterentwicklung der Suchmaschinen zunehmend an Bedeutung) und welche sinnvollen Kombinationen es von Begriffen gibt. Falls die Webseite einen regionalen Bezug hat, so kann die Hinzunahme des Names einer Stadt hilfreich sein. Suchaufkommen Die Anzahl wie oft nach einem Begriff gesucht wird, kann auch bei ähnlichen Begriffen stark schwanken. So sind die Begriffe billig und günstig inhaltlich sehr ähnlich und können beide für eine Webseite relevant sein, das Suchaufkommen, und damit die Anzahl von Besuchern, kann jedoch stark differieren. Konkurrenz Falls verschiedene nahezu gleichwertige Begriffe mit ähnlich hohem Suchaufkommen existieren, so ist es natürlich besser auf das Keyword zu optimieren, bei dem die Konkurrenzsituation am geringsten ist, d.h. man mit einfachen Mitteln eine gute Position in den Suchergebnissen erreichen kann. Die Platzierung in den Suchmaschinenergebnissen spielt für die Anzahl der Besucher natürlich eine große Rolle. So kann es unter Umständen sinnvoller sein mit einem weniger gesuchten Begriff auf der ersten Seite zu stehen, als mit einem häufiger gesuchten Begriff auf der zweiten Seite.

11 Suchdienste im Internet Suchmaschinen Suchmaschinen sind vollautomatisierte Suchdienstleister. Sie setzten eine spezielle Software ein, so genannte Spider, Robots oder auch Crawler, die im Internet neue Websites und Daten ausfindig machen. Suchalgorithmen bewerten anhand von unterschiedlichen Kriterien wie Keyword-Dichte, Link- Popularität, Klickpopularität etc. die Relevanz einer Website in Bezug auf die eingegebene Suchanfrage. Die so gefundenen Daten durchlaufen mehrere Sortierungsvorgänge, bevor sie dann in Verbindung mit entsprechenden Schlüsselwörtern in den Datenbestand, dem so genannten Index der Suchmaschine, eingeordnet werden. So entsteht ein abstrakter Abzug des Webdokuments, der um ein Vielfaches seiner ursprünglichen Größe komprimiert ist. Die Ergebnisse von Suchanfragen werden schließlich aus dem Index generiert. Dadurch ist die Beantwortung einer Suchanfrage innerhalb von Bruchteilen einer Sekunde möglich. Verzeichnisse Verzeichnisse sind redaktionell geprüfte Webkataloge. Das Ziel von Katalogen ist es, eine qualitative hochwertige Linksammlung bereitzustellen, welche so mit einem automatisierten Prozess nicht zu erreichen wäre. Während es einige kleine Verzeichnisse gibt, welche die Internetadressen in einer alphabetisch geordneten Liste zur Verfügung stellen, ordnen die meisten großen Verzeichnisse die URLs anhand der dort behandelten Themen in entsprechende Kategorien ein. Aufgrund ihres kategorischen Aufbaus sind Verzeichnisse auch unter dem Namen Kataloge oder Directories bekannt Sie sind vor allem hilfreich, wenn Nutzer ihr Suchziel nicht in Form eines konkreten Begriffs formulieren können. Die Aufnahme einer Website erfolgt entweder auf Initiative eines Redakteurs oder sie wird aktiv durch den Websitebetreiber angemeldet. Dazu hat er bei dem jeweiligen Verzeichnis ein Anmeldeformular auszufüllen, das die URL und Informationen über den Inhalt der Website enthält.

12 Spezielle Suchdienste im Internet Google Maps Pflicht für jedes regional tätige Unternehmen! Eine relativ neue Variante der speziellen Suchdienste stellt die lokale Suche dar. Hier geht es den Nutzern bei Ihren Anfragen darum, ein bestimmtes Angebot an einem lokal begrenzten Ort ausfindig zu machen (bspw.: Wo gibt es in meiner Stadt einen Zahnarzt? ). Waren es in Deutschland vor allem Branchen- und Adressverzeichnisse wie Das Oertliche, Gelbe Seiten oder Go Yellow, die die lokale Suche schon recht früh ermöglichten, so bieten inzwischen auch alle großen Suchmaschinen lokale Suchen an Suchtreffer werden hier nicht nur als Textergebnis angezeigt, sondern zusätzlich mit Hilfe einer Ortsmarkierung innerhalb einer Karte veranschaulicht. Ferner können zum gefundenen Angebot spezielle Detailinformationen abgerufen werden. Detailinformationen eines Eintrags bei Google Maps Google Maps und Google Places bieten hierbei für regional tätige Unternehmen enorme Möglichkeiten, die dazu auch noch kostenlos zu nutzen sind.

13 Machen Sie aus Ihren Besuchern zufriedene Kunden Inzwischen gibt es zahlreiche Studien, die sich mit dem Besucherverhalten auf Webseiten beschäftigen. Je häufiger ein Besucher auf Ihre Homepage zurückkommt, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass er aktiv Kontakt aufnimmt oder etwas kauft. Oftmals erfolgen erst nach dem Kontakt mit der Website bis zu 80 Prozent der Verkäufe. Prüfen Sie Ihre eigenen Vorteile Wo liegen Ihre Stärken, welche Vorteile bieten Sie gegenüber Ihren Mitbewerbern, in welchen Bereichen kennen Sie sich besonders gut aus, auf welchem Fachgebiet sind Sie der Experte? Anschließend richten Sie Ihre Online-Strategie darauf aus und stellen die wichtigsten Informationen auf Ihrer Homepage zur Verfügung. Viele Besucher auf der Website allein nützen Ihnen nichts, wenn Sie die Ergebnisse nicht messen können. Entscheidend für Erfolg oder Misserfolg sind die Conversions. Damit messen wir, wie viele unserer Besucher eine gewünschte Aktion auch tatsächlich durchführen. Bieten Sie Service-Leistungen an Ein Gratis-Report, ein Gratis-Geschenk, ein Online-Seminar, ein Gutschein, ein Gewinnspiel usw. Wenn man etwas nachdenkt, findet man für jede Branche ein geeignetes Instrument. Anschließend können wir, wenn gewünscht, unser -Marketing aufsetzen, Vertrauen aufbauen und den Interessenten dazu bringen, Kontakt mit uns aufzunehmen oder etwas zu kaufen.

14 Unsere Leistungen Beratung Bei einer kostenlosen persönlichen Erstberatung sprechen wir alle Aspekte Ihres Internetauftrittes durch, wie z. B. Domainnamen, Provider, Service, Ablauf der Auftragsabwicklung usw. Sie erhalten einen Überblick über die Gestaltungsmöglichkeiten Ihres Internet-Auftritts, die Aufgabenverteilung und die Kosten. Planung Ihres profibalen Internetauftritts Wir besprechen das Ziel, das Sie mit Ihrer neuen Firmenhomepage verfolgen (Präsentation, Pflege von Kundenkontakten, Gewinnung neuer Kunden,... ). Ein weiterer wichtiger Aspekt sind Ihre grafischen und farblichen Vorgaben. Sie bringen Ihre Wünsche und Vorstellungen ein. Gemeinsam entwickeln wir daraus Ihren Internetauftritt, immer im Rahmen Ihres Budgets. Realisierung Nachdem wir bei der Planung gemeinsam ein Konzept für Ihren Internetauftritt erarbeitet haben, erstelle ich die erste Seite Ihres neuen Internet-Auftritts. Diese erfolgt online, so dass sie jederzeit den Fortschritt einsehen können. Sind sie mit dem Ergebnis grundsätzlich zufrieden, erfolgt der Aufbau der anderen Seiten. Weitere Einzelheiten sind bei der Abwicklung eines Auftrags beschrieben. Betreuung Nachdem Ihr Internetauftritt erfolgreich umgesetzt ist, stehe ich Ihnen selbstverständlich weiter zur Verfügung. Sie dürfen mich gerne kontaktieren, wenn Sie Fragen zu Ihrer Website haben, wie Einweisung in die Bedienung des CMS-Systems Übernahme von Pflege / Aktualisierung Ihrer Seiten Erweiterungen Wir garantieren Ihnen eine optimale Lösung - zu Ihrer vollsten Zufriedenheit! Wir wünschen Ihnen mit Ihrem Internetprojekt viel Erfolg! Friedhelm Becker Internetservice Becker

15 Ihr Kontakt zu uns InternetService Becker Friedhelm Becker Schulstraße Neuenrade Tel.: 02394/1396 Mobil: 0170/ Fax: 02394/