Online-Marketing: Die Chance für den Tourismus? ecomm Berlin

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1 Online-Marketing: Die Chance für den Tourismus? ecomm Berlin Christine Roos c:roos consulting training coaching

2 ja: Darstellung, Kommunikation, Buchung günstig, schnell & einfach Zielgruppe online

3 aber: Möglichkeiten zahlreich & vielfältig Unübersichtlich, verwirrend Nicht immer schnell, einfach, kostenlos

4 deswegen: Klarheit - Ziele Verfügbare Ressourcen? Was passt?

5 Einblick in einige Online-Marketing-Tools 1 Suchmaschinen 2 Verzeichnisse, Buchungs-/ Bewertungssites 3 Social Media

6 croos-consulting.com Innen: klassisches Online-Marketing RSS Feed blog PR/ Online-PR -Marketing Print: Flyer, Anzeigen, Kataloge -> TRAFFIC Podcasts (Audio/VideoDateien) Banner-Werbung mobile Suchmaschinen Meinhotel.de Meinegaststaette.de Twitter Affiliate Portale, Buchungswebsites (Lokal, Branchen) Außen: Social Media

7 croos-consulting.com Innen: klassisches Online-Marketing RSS Feed blog PR/ Online-PR -Marketing Print: Flyer, Anzeigen, Kataloge -> TRAFFIC Podcasts (Audio/VideoDateien) Banner-Werbung mobile Suchmaschinen Meinhotel.de Meinegaststaette.de Twitter Affiliate Portale, Buchungswebsites (Lokal, Branchen) Außen: Social Media

8 Klassisch Web 2.0 / Social Media Suchmaschinen Qype, Ciao Tripadvisor Facebook Blogs Wenige Informationsanbieter Viele passive Nutzer kontrollierbar, messbar, optimierbar Marketing: Viele passive Nutzer als Traffic auf die eigene Seite holen -> Transaktionen + Umsatz Viele aktive Nutzer & Anbieter Kein Informationsmonopol sondern Vernetzung / Netzwerke Ständige Aktualisierung Wenig bis gar nicht kontrollierbar/ steuerbar Marketing: Kommunikation & Beziehungen Impulse: Schneeball / verpuffen Informationen + Teilnahme

9 croos-consulting.com RSS Feed blog PR/ Online-PR -Marketing Print: Flyer, Anzeigen, Kataloge -> TRAFFIC Podcasts (Audio/VideoDateien) Banner-Werbung mobile Suchmaschinen Meinhotel.de Meinegaststaette.de Affiliate Portale, Buchungswebsites (Lokal, Branchen) Twitter

10 1 Suchmaschinen Suchmaschinen-Marketing (SEM / AdWords) Suchmaschinen-Optimierung (SEO) Display-Netzwerk Google Places

11 Quelle:

12 Suchergebnisseite

13

14 Suchmaschinen-Marketing Konto einrichten = kostenlos & schnell Suchbegriffe + Anzeigentexte Kampagnen (Zeit, Region, Kosten) Bietverfahren: mehr zahlen weiter oben Zahlung bei Klick -> Google Eingabe Suchbegriff -> Anzeigenschaltung

15 + Zielgruppe sucht aktiv + Kostenkontrolle + Individuell einstellbar - braucht Konstanz - evtl. teuer - Vorauszahlung

16 Suchmaschinen: Suchmaschinen-Marketing (SEM / AdWords) Suchmaschinen-Optimierung (SEO) Display-Netzwerk Google Places

17 Suchmaschinen-Optimierung

18 Suchmaschinen-Optimierung Natürliche Suchergebnisse Suchbegriff > Google zeigt die relevantesten Seiten an Kernaufgabe: Google zeigen, dass Seite für bestimmte Suchbegriffe relevant ist, u.a.: - Aktuelle + relevante Seiteninhalte - Links von anderen relevanten Seiten Google bekommt kein Geld! (das bekommen die SEO-Experten)

19 Suchmaschinen-Optimierung + Zielgruppe sucht aktiv + Hohe Glaubwürdigkeit + Wirtschaftlichkeit - dauert lange (1-6 Monate) - Seite eins ist das Ziel - selber machen

20 Suchmaschinen Suchmaschinen-Marketing (SEM / AdWords) Suchmaschinen-Optimierung (SEO) Display-Netzwerk Google Places

21 Das Google-Netzwerk Text-Anzeigen auf Basis der Suchbegriffe Suchergebnis-Seiten Rich-Media-Anzeigen auf Basis der Seiten-Inhalte Text, Bild, Video, Animation -> Emotionen, Bilder, Eindrücke, Stimmungen... YouTube Googl Blogger Goole Maps AdSense-Netzwerk...

22 Beispiel Display-Netzwerk

23 Beispiel Display-Netzwerk

24 Beispiel Display-Netzwerk Anzeigen-Schaltung in relevantem Umfeld

25 Suchmaschinen Suchmaschinen-Marketing (SEM / AdWords) Suchmaschinen-Optimierung (SEO) Display-Netzwerk Google Places

26

27 Google-eigenes Branchenverzeichnis Eintrag = Place In Google Suchergebnisse eingebunden kostenlos Bei Suchanfrage: Name/Produkt/Dienstleistung + Ort Keine Anzeigen, organisches Suchergebnis Wichtig: Optimierung des Rankings auf Google Places

28 2 Verzeichnisse, Buchungs- und Bewertungssites

29 Business-Einträge auf Buchungs- und Bewertungsportalen Einfache Kontaktaufnahme für potenzielle Gäste Kontaktinformationen gut sichtbar Darstellung : Profil, Bilder, Video, Text Bewertungen = entscheidungsrelevant

30 Bewertungssites, Buchungsportale + Zielgruppe sucht aktiv + Suchmaschinen-Position + manchmal kostenlose Basis-Version - Bewertungen = schwieriges Thema - kann teuer sein - vorgegebene Profil-Strutkur keine Verlinkung

31 3 Social Media Facebook Blogs

32 Firmen, Geschäfte, Produkte, Marken, öffentliche Personen 1. Nutzerkonto 2. Unternehmensseite 3. Gruppe 4. Gemeinschaftsseite Verknüpfung: Öffentlich 25+ Fans: Kostenlos

33 Ansicht: Unternehmenskonto

34 Ansicht: Unternehmenskonto

35 Ansicht: Persönliches Nutzerkonto

36 Meldung/Neuigkeit Info Meine Fans: Ihre privaten Profilseiten: Info Info

37 Facebook + kostenlos + evtl. Multiplikator-Effekt + kommunikativ - Reaktionsdruck - Risiko - Spam / Aufmerksamkeit

38 Social Media Facebook Blogs

39 Web-Log

40 croos-consulting.com Blog

41 Blogs + einfach & schnell + kostenlos + SEO-relevant - pflegeintensiv - Umsatz? - Zielgruppe?

42 und jetzt?

43 Wie sehen die nächsten Schritte aus? Lernen Fragen & Zuhören Ziele & Prioritäten Ausprobieren Strategie Verbessern & verändern Umsetzung Fähigkeiten entwickeln

44 Vielen Dank! Christine Roos c:roos consulting training coaching

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