Erste Schritte und Verwaltung

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1 AUGUST 2015 Microsoft Volume Licensing Service Center Erste Schritte und Verwaltung

2 2 Microsoft Volume Licensing Service Center: Erste Schritte und Verwaltung Microsoft Volume Licensing Service Center... 3 Erste Schritte mit VLSC...3 So registrieren Sie sich für ein Microsoft-Konto... 3 Die Registrierung für das VLSC... 4 Die Registrierung... 4 Unterzeichnung einer neuen Open License-Vereinbarung... 5 So unterzeichnen Sie einen Open License-Kundenvertrag... 5 Navigieren im Volume Licensing Service Center... 6 Die Meine Einstellungen-Seite...9 Benachrichtigungen und Warnungen verwalten... 9 Benachrichtigungen und Warnungen erhalten... 9 Um eine Anmeldung oder ein Abmeldung der Administratorrolle vorzunehmen... 9 Die Erlaubnis, eine Lizenzierungs-ID und Benutzerrollen zu löschen Berechtigungen anfordern So bearbeiten Sie ausstehende Anforderungen Benutzer-Seite hinzufügen So fügen Sie einen neuen Benutzer hinzu: Um Rollen zu ändern Benutzer-Seite verwalten Das Bearbeiten von Benutzerberechtigungen So können Sie eine Berechtigungsanforderung genehmigen oder ablehnen Open License-Seite hinzufügen So greifen Sie auf die Seite Open License hinzufügen zu Hilfe bekommen... 19

3 3 Microsoft Volume Licensing Service Center: Erste Schritte und Verwaltung Microsoft Volume Licensing Service Center Das Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC) ist die zentrale Anlaufstelle für Kunden mit Microsoft Volume Licensing, die ihre Lizenzinformationen betrachten und verwalten möchten. Sie können viele Aufgaben im VLSC durchführen, das Herunterladen von Software und Schlüsseln bis hin zum Anzeigen von Informationen über Ihre Lizenzen und Beziehungen. Ein Lizenzvertrag mit Microsoft regelt, wie ein Produkt verwendet wird, wie lange es verwendet werden kann und wie der Kunde das Produkt in einer Unternehmensumgebung bereitstellen kann. In einem Lizenzvertrag oder einem Lizenzanspruch kann beispielsweise ein Leasingvertrag für ein einziges Softwareprodukt mit mehreren Aktivierungen beschrieben werden. Des Weiteren können Kunden Serviceverträge (beispielsweise für Software Assurance) erwerben, die Vergünstigungen bezüglich der Lizenzbeziehung mit Microsoft bieten (beispielsweise kostenlose Produktupgrades und eine bestimmte Anzahl von Servicetickets). Sobald Sie Software von Microsoft erwerben und herunterladen, erhalten Sie über die Volumenlizenzverträge und Services, für deren Nutzung Sie sich entscheiden, das Recht, geistiges Eigentum von Microsoft zu nutzen. Erste Schritte mit VLSC Ein Microsoft-Konto und eine gültige Unternehmens- -Adresse sind erforderlich, um sich für das VLSC zu registrieren, und damit beginnen zu können. Dies hilft bei der Optimierung des Verfahrens für die Verwaltung mehrerer Vereinbarungsnummern. Das Befolgen dieser Schritte gestaltet den Prozess einfacher für Sie, mehrere Vertragsnummern nachzuverfolgen und zu verwalten. Das Registrieren für ein Microsoft-Konto Sie müssen sich für ein Microsoft-Konto registrieren, damit Sie das VLSC verwenden können. Mit einem Microsoft-Konto können Sie auch auf andere Microsoft-Dienste zugreifen. So registrieren Sie sich für ein Microsoft-Konto 1. Wählen Sie auf der VLSC-Startseite Anmelden aus. 2. Klicken Sie auf Jetzt registrieren, um sich für ein neues Microsoft-Konto zu registrieren. 3. Die Seite Neu bei Microsoft? wird geöffnet.

4 4 Microsoft Volume Licensing Service Center: Erste Schritte und Verwaltung 4. Geben Sie in das Feld -Adresse Ihre -Adresse ein. Es wird davon abgeraten, einen Gruppen-Alias oder ein öffentliches -Konto im Zusammenhang mit dem VLSC zu verwenden. 5. Geben Sie in die Felder Kennwort und Kennwort erneut Eingeben ein Kennwort ein. Anhand des Kennwortstärkeindikators sehen Sie, wie sicher das gewählte Kennwort ist. 6. Wählen Sie eine Frage hinsichtlich des Zurücksetzens des Kennworts aus dem Aufklappmenü aus. 7. Geben Sie die Geheime Antwort auf die Frage in das Feld ein. 8. Geben Sie die Zeichen für die Überprüfung in das Textfeld ein. 9. Klicken Sie auf die Links, um die Microsoft-Nutzungsbedingungen und die Microsoft- Online-Datenschutzbestimmungen zu lesen. 10. Wählen Sie Ich Akzeptiere aus. Die Seite -Adresse überprüfen wird angezeigt. Führen Sie die dort angegebenen Schritte aus, um auf Ihr -Konto zuzugreifen und die -Adresse zu überprüfen. 11. Öffnen Sie die Bestätigungsmail in Ihrem Unternehmens- -Konto. 12. Wählen Sie den Link aus, um das Eigentum an Ihrer Microsoft-Konto-Adresse zu überprüfen. 13. Die Bestätigung der -Adresse wird angezeigt. Wählen Sie Fertigstellen. Die Registrierung für das VLSC Wenn Sie sich beim VLSC registrieren, müssen Sie Ihre geschäftliche -Adresse mithilfe einer Einladungs- -Nachricht von Microsoft validieren. Verwenden Sie die gleiche geschäftliche -Adresse, die Sie beim Unterzeichnen des Vertrags oder der Bestellung verwendet haben. Wenn Sie Administrator eines übergeordneten Vertrags sind und sich zum ersten Mal beim VLSC anmelden, wird die Seite Option zur Administratorvererbung angezeigt. Wenn Sie sich für diese Option entscheiden, werden Sie automatisch Administrator für alle untergeordneten Verträge, die dem übergeordneten Vertrag zugeordnet sind. Die Registrierung 1. Öffnen Sie VLSC unter 2. Wählen Sie auf der Seite Willkommen beim Volume Licensing Service Center, Anmelden aus. 3. Geben Sie Ihr Microsoft-Konto und Ihr Kennwort ein. 4. Wählen Sie Anmelden aus. 5. Falls Sie ein bestehender Benutzer sind und eine Übersicht über die Navigation im VLSC betrachten möchten, begeben Sie sich in den Bereich Navigieren im Volume Licensing Service Center.

5 5 Microsoft Volume Licensing Service Center: Erste Schritte und Verwaltung 6. Neue Benutzer müssen ihre geschäftliche -Adresse eingeben. Geben Sie die Unternehmens- -Adresse sowohl in das Unternehmens- - und Unternehmens- Bestätigen-Feld ein und wählen danach Senden. 7. Wenn Sie eine -Einladung für das VLSC erhalten haben, geben Sie die - Adresse ein, an die die Einladung gesendet wurde. 8. Wählen Sie Senden. Microsoft wird Ihnen eine senden, um zu bestätigen, dass Sie der Inhaber der angegebenen geschäftlichen -Adresse sind. 9. Begeben Sie sich in Ihren Posteingang und öffnen Sie die Bestätigungs- vom Volume Licensing Servicezentrum. 10. Klicken Sie auf den Link in der , um zu bestätigen, dass die geschäftliche - Adresse Ihnen gehört. NOTIZ: Falls Sie keine erhalten, überprüfen Sie Ihren Junk- -Ordner in Ihrem -Programm. Sie müssen zur Liste der sicheren Absender hinzufügen. Unterzeichnung einer neuen Open License-Vereinbarung Wenn Sie sich beim VLSC anmelden, wird überprüft, ob Sie Open License-Verträge besitzen, bei denen die allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht unterzeichnet wurden. Wenn dies der Fall ist, werden Sie aufgefordert, den Vertrag zu unterzeichnen. So unterzeichnen Sie einen Open License-Kundenvertrag 1. Begeben Sie sich zur Microsoft Volume Licensing Center-Seite. 2. Klicken Sie im Feld Open License-Typ auf den Pfeil nach unten, um das Menü zu öffnen, und wählen Sie dann im Menü eine Option aus. 3. Klicken Sie im Feld Land der Verwendung auf den Pfeil nach unten, um das Menü zu öffnen, und wählen Sie dann im Menü eine Option aus. 4. Klicken Sie im Feld Sprache auf den Pfeil nach unten, um das Menü zu öffnen, und wählen Sie dann im Menü eine Option aus. 5. Wählen Sie Los aus. 6. Der Open License-Vertrag wird angezeigt. Geben Sie Ihren vollständigen Namen ein, und klicken Sie dann auf Ich Akzeptiere. Wenn Sie die Bestimmungen nicht akzeptieren, werden alle Open Licenses während der Sitzung aus Ihrem Profil entfernt. Die Bestimmungen müssen nur ein einziges Mal akzeptiert werden. Dies gilt dann für alle Vertragstypen sowie für alle aktuellen und zukünftigen Open License-Verträge, die Ihnen zugewiesen sind.

6 6 Microsoft Volume Licensing Service Center: Erste Schritte und Verwaltung Navigieren im Volume Licensing Service Center Das VLSC soll den einfachen Zugriff auf die Lizenzverwaltung ermöglichen. Sie können nun: Herunterladen von Produkten und Schlüsseln Zugreifen auf die Lizenzinformationen an einem Ort Anzeigen von Details zur Beziehungsübersicht und zur Lizenzübersicht Anzeigen aller Verträge oder Einkäufe in Ihrer Organisation Überprüfen des Status Ihrer Registrierungen einschließlich demnächst ablaufender Verträge Anzeigen der letzten Download-Aktivitäten Anzeigen einer Lizenzübersicht zur Darstellung aller Ansprüche nach Produkt und Version Anzeigen ausstehender Anforderungen (als Administrator) Suchen nach Hilfe- und Schulungsressourcen Anzeigen von Neuigkeiten oder Updates zum Volume Licensing Service Center Welche Menüoptionen und Benachrichtigungen Sie anzeigen können, hängt von Ihrer Benutzerrolle ab. Verwenden Sie die Hauptnavigationsleiste auf der VLSC-Startseite für: Anzeigen offener Lizenzen Herunterladen von Software und Zugreifen auf Produktschlüssel Zugreifen auf Software Assurance-Vergünstigungen Anzeigen von Abonnements Aktivieren von Online-Diensten (nur Open-Kunden) Durchführen von Verwaltungsaufgaben Erhalten von Hilfe zu VLSC

7 7 Microsoft Volume Licensing Service Center: Erste Schritte und Verwaltung Die VLSC-Homepage enthält verschiedene Optionen, die Ihnen helfen sollen, die folgenden Aufgaben auszuführen. Hauptnavigationsleiste Greifen Sie auf Lizenzen, Downloads und Schlüssel, Software Assurance, Abonnements, Administration und Hilfe-Seiten über die Elemente auf der Hauptnavigationsleiste zu. Open Program-Kunden haben auch einen Menüpunkt namens Online-Dienstaktivierungen (weitere Informationen finden Sie im nächsten Abschnitt mit dem Titel Variationen der Hauptnavigationsleiste.) Auffinden gewünschter Informationen Wählen Sie die Links zu: o o o Herunterladen von Software Suchen nach Produktschlüsseln Überprüfen Ihrer VLSC-Berechtigungen Lizenzinformationen Nachverfolgen Klicken Sie auf die Links, um eine Lizenzübersicht oder Übersichtsinformationen zur Beziehung anzuzeigen oder Ihrem Profil eine Open License hinzuzufügen. Anzahl der ausstehenden Anforderungen Wenn Sie über Administratoranmeldeinformationen verfügen, können Sie sich mithilfe dieses Links über die Gesamtanzahl der ausstehenden Anforderungen informieren. Klicken Sie auf den Link, um die Seite Benutzer verwalten zu öffnen, auf der Sie Berechtigungen anzeigen oder bearbeiten sowie ausstehende Anforderungen bearbeiten können.

8 8 Microsoft Volume Licensing Service Center: Erste Schritte und Verwaltung Nutzen Sie Ansprüche In diesem Abschnitt können Sie die Anspruchstypen anzeigen, über die Sie abhängig von Ihren Vergünstigungen verfügen. Neuigkeiten Informieren Sie sich über Updates und neue Funktionen der VLSC-Website. Weitere Informationen Hier können Sie Videos zu häufig ausgeführten VLSC-Aufgaben anzeigen und weitere Schulungen und Ressourcen finden. Variationen der Hauptnavigationsleiste Die Elemente auf der oberen Navigationsleiste des VLSC können sich je nach Ihrem Volumenlizenzprogramm ändern. Open program-kunden können ihre neuen Online-Dienste (außer Azure) in einem neuen Abschnitt der VLSC namens Online-Dienstaktivierungen auf der Hauptnavigationsleiste aktivieren. Enterprise Program-Kunden werden den Online-Dienstaktivierungen-Link im oberen Navigationsmenü nicht sehen können. Die VLSC-Anleitung mit dem Titel "Online-Dienst- Reservierungen für Unternehmensvereinbarungen" hilft Unternehmenskunden zu lernen, wie man Online-Dienste im VLSC verwaltet. Verwaltungsaufgaben im VLSC Falls Sie ein Administrator sind, stehen Ihnen auf der Volume License Service Center-Seite Verwaltung zusätzliche Funktionen und Registerkarten zur Verfügung. Nur Verwaltung: Benutzer hinzufügen Benutzer verwalten Open License hinzufügen

9 9 Microsoft Volume Licensing Service Center: Erste Schritte und Verwaltung Benutzer und Verwaltung: Meine Einstellungen Berechtigungen anfordern Meine Berechtigungen Open License hinzufügen Die Meine Einstellungen-Seite Benachrichtigungen und Warnungen verwalten 1. Verwaltung wählen. 2. Danach wählen Sie Meine Einstellungen aus der oberen Navigationsleiste. Benachrichtigungen und Warnungen erhalten Wählen Sie das Kontrollkästchen Ich möchte erhalten aus...meine Berechtigungen sind vorgenommen. Sie erhalten Benachrichtigungen vom Administrator, wenn Änderungen an Ihren Berechtigungen vorgenommen werden. Um eine Anmeldung oder ein Abmeldung der Administratorrolle vorzunehmen Begeben Sie sich in den FAQ für Administratoren-Bereich und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus: Anmeldung:: Sie erhalten die Administratorrolle für alle zukünftigen Registrierungen, die gemäß den MBSA oder Select- bzw. Unternehmensvereinbarung(en) hinzugefügt wurden, die Sie als primären Kontakt oder Kontaktperson für Mitteilungen und Onlinezugriff angegeben haben. Abmeldung: Sie erhalten nicht die Administratorrolle für alle zukünftigen Registrierungen, die gemäß den MBSA oder Select- bzw. Unternehmensvereinbarung(en) hinzugefügt wurden, die Sie als primären Kontakt oder Kontaktperson für Mitteilungen und Onlinezugriff angegeben haben. NOTIZ: Die Abmeldung kann dazu führen, dass Sie Berechtigungen für aktuelle und zukünftige Volumenlizenzverträge verlieren.

10 10 Microsoft Volume Licensing Service Center: Erste Schritte und Verwaltung Sobald Sie Ihre Optionen für Einstellungen ausgewählt haben, wählen Sie Speichern. Um Ihre Berechtigungen sehen zu können, wählen Sie Verwaltung und gehen danach auf Meine Berechtigungen. Die Felder auf der Seite Meine Berechtigungen sind: Benutzerinformationen: Ihr Name und Ihre -Adresse. Legende: Die Beschreibung von Symbolen und Kontrollkästchen, die in der Spalte Andere Rollen verwendet werden. Aktuelle Berechtigungen: Ihre Volumenlizenzberechtigungen. Sie können die Informationshierarchie aus MBSA, dem übergeordneten Programm, die in der Spalte Lizenzierungs-ID aufgelisteten Registrierungen und die Organisation anzeigen. In den Spalten Administrator und Andere Rollen können Sie den Administratorstatus gewähren und die Berechtigungen eines Benutzers ändern. MBSA: Die Master Business Service Agreement (MBSA), unter der das/die übergeordnete(n) Programm(e) und Ansprüche aufgelistet sind. Übergeordnetes Programm: Der übergeordnete Programmtyp und die Nummer. Lizenzierungs-ID: Der Anspruch und die Identifikationsnummer. Organisation: Name der Organisation. Administrator: Die Lizenzdetails und der Typ der Ihnen zurzeit zugewiesenen Berechtigungen. Weitere Rollen: Weitere VLSC-Benutzerrollen. Manövrieren Sie sich über ein Symbol, um die zugehörige Beschreibung anzuzeigen.

11 11 Microsoft Volume Licensing Service Center: Erste Schritte und Verwaltung Die Erlaubnis, eine Lizenzierungs-ID und Benutzerrollen zu löschen 1. Begeben Sie sich zum Ende der Seite Meine Berechtigungen. 2. Wählen Sie das rote X, um die Erlaubnis für diese Lizenzierungs-ID zu löschen. NOTIZ: Beim Löschen der Berechtigung für eine Lizenz wird der Benutzer nicht aus dem VLSC gelöscht. Die geschäftliche -Adresse des Benutzers bleibt immer einem Vertrag zugeordnet, auch wenn der Benutzer nicht über Lizenzberechtigungen verfügt. 3. Verwenden Sie das Pop-up-Display, um einzelne Rollen auszuwählen. Das Klicken auf Alle Auswählen wird alle Rollen auswählen. Diese Funktion ist nur für Benutzer verfügbar, die eine dieser Rolle inne haben: o o o Software Assurance-Manager Online-Dienst-Manager Abonnement-Manager Wenn Sie eine Benutzerrolle löschen, wird ein Popup-Fenster angezeigt werden aus dem hervorgeht, dass Sie den Zugriff vom Administrator anfordern müssen, falls Sie erneut auf die Lizenzierungs-ID zugreifen möchten. Berechtigungen anfordern Sie können Änderungen für Ihre Berechtigungen und Zugriff auf eine neue Lizenzierungs-ID anfordern. Um zu beginnen, wählen Sie zuerst Weitere Berechtigungen Anfordern.

12 12 Microsoft Volume Licensing Service Center: Erste Schritte und Verwaltung Treffen Sie Ihre Selektionen auf der Berechtigungen Anfordern-Seite: Zugriff auf Lizenzierungs-ID Wählen Sie im Aufklappmenü Programm den Typ des Volumenlizenzprogramms aus, wie beispielsweise Campus/School, und geben Sie dann in das zugehörige Textfeld die Registrierungsnummer ein. Referenz für Volumenlizenzprogramm Verwenden Sie diesen Abschnitt, um die Lizenz-ID für die einzelnen Programmtypen identifizieren. Berechtigungsrolle angefordert Aktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen, um die Rolle anzugeben, die Sie für die Lizenzierungs-ID anfordern möchten, wie beispielsweise Produktschlüssel. Wenn Sie auf die Rollen Software Assurance-Manager, Onlinedienste-Manager und Abonnement-Manager klicken, wird ein Popup-Fenster angezeigt. Sie können entweder Alle Auswählen, um alle Optionen auszuwählen oder Optionen einzeln auswählen. NOTIZ: Die Möglichkeit zum Auswählen einzelner Rollen ist zurzeit nicht aktiv. Wenn Sie eine Rolle auswählen, werden alle Rollen ausgewählt. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern. Wiederholen Sie die Schritte nach Bedarf für die einzelnen Rollen.

13 13 Microsoft Volume Licensing Service Center: Erste Schritte und Verwaltung Bestätigen und Senden Fügen Sie gegebenenfalls optionale Kommentare hinzu. Die Anzahl der Zeichen ist auf 500 begrenzt. Senden Nachdem Sie alle Abschnitte dieser Seite ausgeführt haben, klicken Sie auf Senden, um die Anforderung zur Genehmigung an den Administrator zu senden. So bearbeiten Sie ausstehende Anforderungen Sobald ein Benutzer Berechtigungen anfordert, wird die Anforderung zur Genehmigung an den Administrator gesendet, der die Lizenzierungs-ID verwaltet. Für weitere Informationen melden Sie sich am VLSC an, und wählen Sie Ihre VLSC Berechtigungen überprüfen. Wenn Sie Administrator sind, können Sie auf der Seite Benutzer Verwalten alle ausstehenden Anforderungen bearbeiten. Weitere Informationen zu ausstehenden Anforderungen finden Sie im Benutzer-Seite verwalten-abschnitt. Benutzer-Seite hinzufügen Wenn Sie Administrator sind, können Sie neue Benutzer hinzufügen und diesen anhand ihrer geschäftlichen -Adresse Berechtigungen zuweisen. So fügen Sie einen neuen Benutzer hinzu: 1. Wechseln Sie auf der Hauptnavigationsleiste zu Verwaltung, und wählen Sie dann Benutzer Hinzufügen aus. 2. Geben Sie in das Feld Informationen zu neuem Benutzer die -Adresse, den Nachnamen und den Vornamen des Benutzers ein. (Sehen Sie die Beschreibung unter allen Feldern auf der Benutzer Hinzufügen-Seite.) 3. Wählen Sie im Abschnitt Berechtigungszuweisung die Berechtigungen aus, die Sie dem Benutzer zuweisen möchten. (Sehen Sie die Anweisungen unten mit Details, wie Berechtigungen zugewiesen werden.) 4. Wählen Sie die Hinzufügen-Taste am oberen Rand der Seite. Sie müssen diesen Schritt abschließen, um Ihre Änderungen einzureichen, und diesen neuen Benutzer hinzuzufügen. 5. Der neue Benutzer wird eine -Benachrichtigung von Microsoft erhalten. Es kann bis zu zwei Stunden dauern, bis neu zugewiesene Berechtigungen wirksam werden.

14 14 Microsoft Volume Licensing Service Center: Erste Schritte und Verwaltung Informationen zu neuem Benutzer: Geben Sie die geschäftliche -Adresse sowie den Vor- und Nachnamen des Benutzers in die Textfelder ein. Ihre Eingaben und die Daten des Benutzers müssen übereinstimmen. Legende: Zeigt die Beschreibung von Symbolen und Kontrollkästchen an, die in der Spalte Andere Rollen verwendet werden. Berechtigungszuordnung: In diesem Bereich können Sie Berechtigungen für den neuen Benutzer anfordern. MBSA: In dieser Spalte wird die Master Business Service Agreement angezeigt, unter der die übergeordneten Programme und Ansprüche aufgelistet sind. Übergeordnetes Programm: In dieser Spalte werden Typ und Anzahl der übergeordneten Programme angezeigt. Lizenzierungs-ID: In dieser Spalte werden der Anspruch und die ID-Nummer angezeigt. Organisation: In dieser Spalte wird der Organisationsname angezeigt. Administrator: Hier können Sie die Lizenzdetails und den Typ der Ihnen zurzeit zugewiesenen Berechtigungen anzeigen. Weitere Rollen: Hier werden alle Lizenzen angezeigt, die dem Administrator zugeordnet sind. Klicken Sie für jede Lizenzierungs-ID auf das entsprechende Textfeld, um die Benutzerrolle und Berechtigungen für den neuen Benutzer zuzuweisen.

15 15 Microsoft Volume Licensing Service Center: Erste Schritte und Verwaltung Um Rollen zu ändern Um die Rollen für Software Assurance-Manager, Onlinedienste-Manager und Abonnement- Manager zu ändern, begeben Sie sich zur Berechtigungen Anfordern-Seite. 1. Aktivieren Sie für jede Lizenzierungs-ID das entsprechende Kontrollkästchen, um Benutzerrollen und Berechtigungen für den neuen Benutzer zuzuweisen. Beim Anwenden einer Berechtigungszuweisung stehen zwei Optionen zur Verfügung: Um eine Berechtigungszuweisung auf alle aufgelisteten Lizenzen anzuwenden, aktivieren Sie unverzüglich das Kontrollkästchen unterhalb der Rolle, die sich entweder in der Spalte Administrator oder Andere Rollen befindet (beispielsweise Abonnement-Manager). Um eine Berechtigungszuweisung auf eine einzelne aufgelistete Lizenz anzuwenden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen in der Zeile des Anspruchs. 2. Wählen Sie Hinzufügen aus, um den Vorgang abzuschließen. Der neue Benutzer erhält eine mit der Benachrichtigung, dass er im VLSC auf Lizenzen zugreifen kann. Benutzer-Seite verwalten Verwenden Sie die Seite Benutzer Verwalten, um ausstehende Anforderungen für die Lizenz von Benutzern anzuzeigen, für die Sie Administrator sind oder um vorhandene Benutzer anzuzeigen. Klicken Sie auf den Namen oder die -Adresse eines Benutzers, um die zugehörigen Berechtigungen anzuzeigen. Ausstehende Anforderungen: Wenn ein anderer Benutzer Berechtigungen für eine Lizenz anfordert, wird diese im Feld unter der Überschrift Ausstehende Anforderungen angezeigt.

16 16 Microsoft Volume Licensing Service Center: Erste Schritte und Verwaltung Benutzer-Management: Klicken Sie auf den Nachnamen, den Vornamen oder die -Adresse, um zum Fenster Benutzerberechtigungen bearbeiten zu navigieren, in dem Sie Berechtigungen für den ausgewählten Benutzer hinzufügen und aktuelle Berechtigungen bearbeiten oder ändern können. Neuen Benutzer hinzufügen: Klicken Sie auf den Link Neuen Benutzer hinzufügen, um zur Seite Neuen Benutzer hinzufügen zu navigieren. Das Bearbeiten von Benutzerberechtigungen Für jede Lizenzierungs-ID werden die Rollen und Berechtigungen eines Benutzers aufgelistet. Sie können die Legende für eine Rollenbeschreibung prüfen. Benutzer, deren Berechtigungen aktualisiert wurden, erhalten eine -Benachrichtigung über die Maßnahmen des Administrators. 1. Gehen Sie auf der Hauptnavigationsleiste zu Verwaltung, und wählen Sie dann Benutzer Verwalten aus. 2. Klicken Sie auf den Nachnamen, den Vornamen oder die -Adresse eines Benutzers, um dessen Berechtigungen zu bearbeiten. 3. Die Seite Benutzerberechtigungen bearbeiten wird angezeigt. 4. Zum Ändern einer Rolle aktivieren Sie das Kontrollkästchen unter der Rolle. 5. Klicken Sie auf Hinzufügen, um die Aktualisierungen zu speichern. 6. Ein Benutzer, dessen Berechtigungen aktualisiert wurde, erhält eine - Benachrichtigung über die Maßnahmen des Administrators. So können Sie eine Berechtigungsanforderung genehmigen oder ablehnen 1. Klicken Sie auf Verwaltung, und wählen Sie dann auf der Hauptnavigationsleiste die Option Meine Berechtigungen aus. 2. Auf der Seite Benutzer verwalten werden im Abschnitt Ausstehende Anforderungen die ausstehenden Benutzeranforderungen angezeigt. 3. Klicken Sie auf die Anforderungsnummer des Benutzers, um die Anforderungsdetails anzuzeigen. 4. Das Fenster VLSC-Berechtigungsanforderung wird angezeigt. Wählen Sie unter Administratoraktion die Option Akzeptieren oder Verweigern aus. 5. Bei Bedarf können Sie eine Nachricht für den Anfordernden hinzufügen. 6. Wählen Sie OK. Der Benutzer erhält eine Benachrichtigungs- , die ihn über den Anforderungsstatus informiert.

17 17 Microsoft Volume Licensing Service Center: Erste Schritte und Verwaltung Open License-Seite hinzufügen Wenn eine neue Open License-Bestellung aufgegeben wird, erfasst Microsoft die Details des Endkunden sowie des Handelspartners. Nach Bearbeitung der Bestellung wird dem Kunden und auch dem Handelspartner automatisch Zugriff auf den neuen Open License-Vertrag gewährt. Der Administrator des Vertrags erhält eine Benachrichtigungs- , und sowohl der Kunde als auch der Handelspartner erhalten eine Begrüßungs- . Der Administrator hat die Möglichkeit, dem Handelspartner den Zugriff auf den Vertrag zu verweigern. NOTIZ: Diese Funktion ist als Alternative für Handelspartner gedacht, die autorisiert sind, Lizenzen für Open License-Kunden zu verwalten. Verwenden Sie diese Funktion nicht anstelle von Berechtigungen anfordern. So greifen Sie auf die Seite Open License hinzufügen zu Es gibt zwei Wege für den Zugriff auf die Seite Open License Hinzufügen: Klicken Sie in der Hauptnavigationsleiste auf Verwaltung, und wählen Sie dann im Aufklappmenü die Option Open License Hinzufügen aus. Klicken Sie auf der VLSC-Startseite im Bereich Lizenzinformationen nachverfolgen auf den Link Open License zu Ihrem Profil Hinzufügen. Registrierte VLSC-Benutzer, die Besitzer von Open License-Verträgen sind oder diese weiterverkaufen, können eine begrenzte Anzahl von Berechtigungen nur für Open License- Verträge anfordern. Diese Berechtigungen umfassen Folgendes: Anzeigen von Open License-Verträgen Herunterladen lizenzierter Software Auf Produktschlüssel zugreifen Betragen einer Software Assurance-Übersicht Anzeigen oder Verwalten von Microsoft-Abonnements NOTIZ: Mit dieser Funktion werden keine uneingeschränkten Administratorberechtigungen gewährt wie etwa zum Verwalten von Benutzern. Wenn Sie als Administrator für eine Lizenz hinzugefügt werden möchten, klicken Sie auf Verwaltung und dann auf Berechtigungen anfordern.

18 18 Microsoft Volume Licensing Service Center: Erste Schritte und Verwaltung Lizenznummer: Zum Hinzufügen einer Open License tippen Sie die Lizenznummer. Autorisierungsnummer: Geben Sie die Open License-Autorisierungsnummer in das Textfeld ein. Wenn Sie sich bereits registriert haben, werden die Namensfelder nicht angezeigt. Markieren Sie dieses Kästchen, wenn einer dieser Punkte auf Sie zutrifft: o o o Sie sind der vermerkte Wiederverkäufer. Sie sind der Eigentümer der Open License. Die Erlaubnis wurde Ihnen durch den Open License-Vereinbarungsinhaber gewährt. Senden: Diese Schaltfläche ist erst verfügbar, nachdem Sie Zahlen in die Felder Open License-Nummer und Felder der Autorisierungsnummer eingegeben haben. Geben Sie die Nummern ein, und klicken Sie dann auf Senden, um die Anforderung abzuschließen. Wiederholen Sie die Schritte, um Ihrem Profil eine weitere Open License hinzuzufügen. Wenn die Autorisierungs- und Lizenznummern validiert wurden, wird eine Meldung angezeigt. Sie besagt, dass die Bearbeitung der Anforderung eingeleitet wurde, und Sie müssen die Anforderung in 24 Stunden erneut überprüfen. Danach müssen Sie Ihre Open License einreichen, um Ihr VLSC Profil hinzuzufügen: Die Administratoren dieser Lizenz erhalten eine Benachrichtigungs- . Wenn die Administratoren keine Maßnahmen ergreifen, wird die Zugriffsanforderung automatisch genehmigt. Ein Administrator kann die Anforderung ablehnen, indem er in der Benachrichtigungs- auf einen Link klickt.

19 19 Microsoft Volume Licensing Service Center: Erste Schritte und Verwaltung Hilfe bekommen Wählen Sie den Link Hilfe in der Hauptnavigationsleiste aus, um ein Aufklappmenü mit zwei Optionen angezeigt zu bekommen: Siehe FAQ (häufig gestellte Fragen) oder Training & Ressourcen. Sie müssen nicht am VLSC angemeldet sein, um die VLSC FAQ oder Training und Ressourcen zu sehen und verwenden zu können. Der Hilfe-Link in der Fußzeile am unteren Rand jeder Seite im VLSC verweist ebenfalls auf die FAQ-Seite. Es gibt einen Kontakt-Link am Ende der FAQ-Seite, der auf Informationen verweist, wie Sie Microsoft per Telefon oder per kontaktieren können, falls Sie Unterstützung benötigen. Diese Kontakt-Seite besteht aus drei Elementen: Support Center-Kontaktinformationen: Dieses Aufklappmenü lässt Sie Ihr Land auswählen, um die Support Center-Informationen anzuzeigen. Interaktive Landkarte: Es ermöglicht Ihnen, die Region auszuwählen, um die Anzahl der Einträge in der Aufklappliste für die Support Center- Kontaktinformationen zu begrenzen. Support Center-Kontaktinformationen: Es zeigt Kontaktinformationen und Support Center-Öffnungszeiten an Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.