Organisationsuntersuchung / Organisationsentwicklung. Eine Präsentation von Kerstin Caetano und Heike Mevius
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- Stanislaus Pfeiffer
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1 Organisationsuntersuchung / Organisationsentwicklung Eine Präsentation von Kerstin Caetano und Heike Mevius
2 Organisationsentwicklung langfristig angelegt organisationsumfassend Veränderungsprozess von Organisationen Veränderungsprozess der Beteiligten
3 Kernsätze der OE Hilfe zur Selbsthilfe Betroffene sind Beteiligte Strebt nach Demokratisierung
4 Kennzeichen der OE Gruppendynamisches Verfahren Ergebnisoffen von unten nach oben Humanisierung der Arbeit
5 Ziele Organisationsentwicklung Humanitätsziel: Verbesserung Arbeitssituation Entfaltungs- /Entwicklungsmöglichkeit Handlungs- / Entscheidungsspielraum Mitwirkung Beratungsprozessen und Entscheidungsprozessen
6 Ziele Organisationsentwicklung Effektivitätsziel: Verbesserung der Leistungsfähigkeit Höheres Problemlösungspotential Erhaltung / Steigerung von Flexibilität Innovationsbereitschaft / Lernbereitschaft
7 Organisationsuntersuchung vorübergehende Aufgabe Lösung allgemeiner/konkreter Probleme Einführung optimierter Soll-Zustand Fachexperte / Fremdhilfe
8 Kennzeichen der OU Untersuchungsauftrag liegt vor Betrachtung von ausgewählten Bereichen technologisch orientiert Wirtschaftlichkeit / Effizienz
9 Ziele Organisationsuntersuchung Lösung vorhandener Probleme Lösung zu erwartender Probleme Abläufe effizient / wirtschaftlich gestalten
10 Gegenüberstellung Organisationsentwicklung Verhaltensorientiert Im Projekt entwickelt Lösung intern entwickelt Daueraufgabe Organisationsuntersuchung Technologisch orientiert Durch Auftrag vorgegeben Lösung durch Berater entwickelt Zeitliche begrenzt Ganzheitliche Betrachtung Bereichsbetrachtung Menschen sind Subjekte Menschen sind Objekte
11 Organisationsuntersuchung Ablauf einer Organisationsuntersuchung
12 Organisationsuntersuchung Änderungen in der Aufgabenstellung Veränderungen im Umfeld Entwicklung der Informationstechniken Mängel in der Aufgabenerfüllung Vorgesehene Änderungen Stellenplan
13 Organisationsuntersuchung Voruntersuchung Planung / Planungsauftrag Hauptuntersuchung Entscheidung / Einführung Umsetzung der Ergebnisse, Kontrolle Information / Beteiligung Mitarbeiter
14 Planung / Planungsauftrag Inhalt schriftlicher Planungsauftrag: Ziele der Organisationsuntersuchung (Untersuchungsbereich, Einschränkungen/Anforderungen, Zeitplanung) Benennung des Organisators Befugnisse des Organisators Art / Form der Berichterstattung
15 Planung der Untersuchung Inhalt einer Untersuchung: Arbeits- und Zeitbedarfsplanung Personalplanung Kostenplanung
16 Planung der Untersuchung Arbeitsplanung / Zeitbedarf: wie soll was verändert werden nötige Techniken Beteiligung der Mitarbeiter zu leistende Arbeiten / Reihenfolge Zeitaufwand für zu leistende Arbeiten
17 Planung der Untersuchung Personalplanung: Zahl der Mitarbeiter Qualifikation der Mitarbeiter Zeitpunkt des Einsatzes Zeitraum der Mitarbeit
18 Untersuchungsauftrag Ergebnis Zeitbedarfsplanung Ergebnis Arbeitsplanung Grundlage des Untersuchungsauftrags Ergebnis Personalplanung
19 Hauptuntersuchung Aufnahme des Ist-Zustands Analyse und Bewertung des Ist-Zustands Entwicklung des Sollvorschlags Präsentation des Ergebnisses
20 Entscheidung Entscheidung soll zeitnah erfolgen geringe Störungen des Arbeitsablaufs Schwebezustand stellt Belastung dar Aufrechterhaltung von Interesse
21 Einführung Drei Stufen: Schaffung der nötigen Voraussetzungen (organisatorisch, technisch, personell) Umstellungsprozess (Beobachtung, Unterstützung) Informations- / Überzeugungsprozess (Motivation, Veränderungsbereitschaft)
22 Beteiligung der Mitarbeiter Umfassend informieren Initiative von Mitarbeitern fördern Aktiv einbeziehen Lösungsvorschläge erörtern Diskussion Übereinstimmungen / Unterschiede
23 Umsetzung / Kontrolle Einhaltung der neuen Regelungen Bewertung der Änderung Evtl. Beseitigung von Mängeln Erarbeiten neuer Vorschläge
24 Stufe 1 Ziele setzen Stufen einer Organisationsuntersuchung Stufe 2 Aufgaben abgrenzen Ist-Zustand Analyse erforderlich? ja Aufgabenabgrenzung verändern Ist-Zustand analysieren ja Ist-Aufgabenabgrenzung richtig? nein Stufe 3 Ideale Lösungen suchen Stufe 4 Daten sammeln und praktikable Lösungen entwickeln Forschen und entwickeln nein Kann Zielsetzung erreicht werden? nein Kann Aufgabenabgrenzung verändert werden? ja Stufe 5 Optimale Lösung auswählen Stufe 6 Lösung einführen und Zielerreichung kontrollieren
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