PR-Konzept Wellness Aichhorn BOK Kurs Presse und Öffentlichkeitsarbeit (S. Fiedler & W. Rueskamp) Benjamin Lieberwirth Matrikelnummer

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1 PR-Konzept Wellness Aichhorn 2009 BOK Kurs Presse und Öffentlichkeitsarbeit (S. Fiedler & W. Rueskamp) Benjamin Lieberwirth Matrikelnummer

2 Index 1 Kurze Erläuterung Unsere Firma Inhalt des PR Konzepts Ist-Analyse Intern Extern Zieldefinitionen Zielgruppen / Botschaften Instrumente Umsetzung Wirkungskontrolle PR Konzept Wellness Aichhorn

3 1 Kurze Erläuterung 1.1 Unsere Firma Die Wellness Aichhorn GmbH wurde von Wilfried Aichhorn gegründet. Ziel ist der Vertrieb eines italienischen Produkts (dem Propolisverdampfer) im deutschsprachigen europäischen Raum. Ebenfalls werden diverese andere Propolisartikel, sowie Wellness Produkte angeboten. Sitz der Firma ist in Britzingen, nahe Mülleim in Baden-Würtemberg, Deutschland. Der Vertrieb erfolgt in Deutschland, der Schweiz und in Österreich. 1.2 Inhalt des PR Konzepts Dieses PR-Konzept soll sich mit dem weiteren wirtschaftlichen Vorgehen der Firma Wellness Aichhorn beschäftigen. Es soll eine interne so wie externe Ist-Analyse durchgeführt werden, um den aktuellen Wirtschaftsstand zu ermitteln. Zieldefinitionen für die Zukunft sollen gesetzt werden. Ebenfalls sollen Zielgruppen und Botschaften festgelegt werden. Weiter sollen die dazu benötigten Instrumente bestimmt werden. Die Umsetzung und Durchführung soll geplant werden. Schlussendlich soll versucht werden, die Wirkung der angewandten Maßnahmen mit geeigneten Mitteln zu kontrollieren. PR Konzept Wellness Aichhorn 2

4 2 Ist-Analyse Bei der Ist-Analyse geht es darum, den aktuellen Stand der eigenen Firma in der Gesellschaft, allerdings auch in der Wirtschaft objektiv einzuschätzen. Abgrenzung von Randbedingungen. Erkennen vorhandener Potentiale. Plausibilitätskontrollen. Transparente Darstellung von Arbeitsabläufen. 2.1 Intern Bestellungen laufen sauber ab. Mitarbeiter sind zufrieden. Engagement stimmt. Arbeitsabläufe sind sinnvoll gegliedert. 2.2 Extern Propolis noch recht unbekannt. Absatzzahlen verbesserungswürdig. Firma insgesamt noch zu unbekannt. geringe Zielgruppe Gesundheit groß im Kommen muss erweitert werden. Potential! 3 PR Konzept Wellness Aichhorn

5 3 Zieldefinitionen Bei der Zieldefintion wird festgelegt, welche Ziele die Firma im gegebenen Zeitraum erreichen will. Umsatz steigern. Schulen ansprechen (auf italienische Studien hinweisen). Kindergärten ansprechen (Fehlzeiten der Erzieherinnen, und Kinder reduzieren). Krankenhäuser ansprechen. Arztpraxen ansprechen. Büros ansprechen (Aufmerksam machen auf Reduzierung der Fehlzeiten der Mitarbeiter). Bekanntheitsgrad der Firma steigern. Alternative Behandlungsmöglichkeiten aufzeigen. Propolis bekannter machen. Allgemein Vorteile des Propolisverdampfer aufzeigen (Reduzierung von Erkältung etc.). Studien über Propolis bekannter machen. Vor allem im Bereich Asthma bekannter werden. Krankenkassen kontaktieren. PR Konzept Wellness Aichhorn 4

6 4 Zielgruppen / Botschaften Schulen (formell): Auf gesteigerte Immunabwehr aufmerksam machen, Krankheitszeiten der Kinder / Lehrer verkürzen. Hier vor allem für arbeitende Eltern interessant! Kindergärten (informell): Auf gesteigerte Immunabwehr aufmerksam machen, Krankheitszeiten der Kinder / Erzieherinnen verkürzen. Hier vor allem für arbeitende Eltern interessant! Arztpraxen (formell): Alternative Behandlungsmöglichkeit aufzeigen, natürliche Gesundheit für die Patienten. Allgemeinheit (informell): Natürliche Gesundheit! Weniger krank sein. Asthmatiker (informell): Linderung der Krankheit. Lebensqualität! Büros (informell): weniger Fehlzeiten der Angestellten. Krankenhäuser (formell): Gesündere Patienten auf natürliche Weise, weniger Verbreitung der Krankheiten / Infektionen, Desinfektion. Krankenkassen (formell): Aktualität der Behandlungsmethoden, Werbung mit natürlichen Heilmitteln. 5 PR Konzept Wellness Aichhorn

7 5 Instrumente Hier soll definiert werden, welche Instrumente benutzt werden sollen um die in den Zieldefinitionen festgelegten Ziele zu erreichen. Diese sind sinnvoll zu wählen. Internet: Verbesserung der Homepage, des bestehenden Shops. Weitere Tutorials einfügen. Mehr Informationen über die Firma. Videoanleitungen zur Bedienung der Geräte. Aktualität muss immer gegeben sein. Mailings: Kunden über neue Produkte informieren (bis jetzt nich nicht erfolgt!). Allgemein den Kontakt zu den Kunden halten. Zeitschriften: Weitere Artikel für Fachzeitschriften (Imkerrei Bereich) verfassen. Aber auch in fachfremden Zeitschrifen. Bekanntheisgrad steigern hierduch. Messeauftritte: Weiterhin den Besuch von Imkermessen fortsetzen. Ebenfalls eher fachfremde Messen wie die Badenmesse besuchen. Ebenfalls Steigerung des Bekanntheitsgrad hierduch. Presseinformationen: Sollte geplant werden um überhaupt einmal mit der Presse zusammen zu arbeiten. Broschüren: Flyer und Broschüren akuell gestalten. Informationen immer aktuell halten. PR Konzept Wellness Aichhorn 6

8 6 Umsetzung Durch Herrn Aichhorn: Übernimmt die Aufgabe Artikel für Fachzeitschriften zu schreiben. Nimmt Teil an der Planung der Messeauftritte. Soll Presseinformationen verfassen und sich mit der Presse in Verbindung setzen. Legt Inhalte für Bröschüren, Flyer und den Webauftritt fest. Wertet Feedback aus. Durch Frau Baier: Nimmt Teil an der Planung der Messeauftritte. Konzipiert Mailings an bereits bestehende Kunden. Kontrolliert Artikel die geschrieben wurden, und ist für die Planung von Artikeln in Zeitschriften zuständig. Wertet die Bilanz aus. Wertet die Verkäufe aus. Durch Herrn Lieberwirth: Ist für das Design des Webauftritts zuständig. Ebenfalls für das Layout der Broschüren und Flyer. Nimmt Teil an der Planung für Messeauftritte. Übernimmt die Auswertung der Daten der Homepage. 7 PR Konzept Wellness Aichhorn

9 7 Wirkungskontrolle Mit welchen Mitteln ist es möglich die Effizienz oder allgemein die Wirkung zu kontrollieren, die die eingesetzen Maßnahmen hatten? War das Marketing erfolgreich oder waren die getroffenen Maßnahmen unzureichend und müssen verbessert werden? Dies soll mit Hilfe der Wirkungskontrolle überprüft werden. Bilanz ziehen, Absatzzahlen (Umsatzkontrolle). Auswertung der Verkaufsdaten (Wohin / an wen wurde verkauft?). Umfragen (Bekanntheitsgrad gesteigert?) Auswertung der Homepage-Statistik (Mehr Besucher?) Feedback von Angeschriebenen? Feedback direkt auf Messen? Feedback über die Homepage. PR Konzept Wellness Aichhorn 8