Umfragebogen (mehrere Kopien pro Schüler) Schreibmaterial/Unterlagen. Hausaufgabe oder Exkursion, Auswertung ca. 1 2 Lektionen

Transkript

1 Anleitung LP Ziel: Die SuS erfahren, von wem der Flughafen genutzt wird und wem er nützt. Sie merken, dass er überregional von Bedeutung ist, sowohl als Verkehrknotenpunkt und Arbeitsplatz als auch als Einkaufszentrum und Treffpunkt. Sie lernen, höflich auf Menschen zuzugehen, und wissen, wie man eine professionelle Befragung macht. Zusätzlich lernen sie, gesammelte Daten auszuwerten (Statistik) und darzustellen. Arbeitsauftrag: Die Schüler starten eine Umfrage entweder an einem öffentlichen Standort oder in ihrem Bekanntenkreis. Die gesammelten Daten werden mit einem Kalkulierprogramm (Excel) ausgewertet und mit bestehenden Statistiken verglichen. Anleitung LP Material: Umfragebogen (mehrere Kopien pro Schüler) Schreibmaterial/Unterlagen Excel Sozialform Zweiergruppen Zeit: Hausaufgabe oder Exkursion, Auswertung ca. 1 2 Lektionen Bewilligung: Da die Flughafen Zürich AG selber eine Research-Abteilung hat, die regelmässig Umfragen durchführt, ist es nicht möglich, die Passagiere direkt am Flughafen Zürich zu befragen. Da eine Umfrage am Flughafen nicht möglich ist, sollen die Schüler im Bekanntenkreis, in der Schule oder auf der Strasse eine Befragung durchführen. Die erste Frage lautet dann jeweils (auf der Rückseite aufzuschreiben) Waren Sie schon einmal am Flughafen Zürich? Lautet die Antwort Nein, so wird die Person nicht befragt. Lautet die Antwort Ja so gelten die normalen Umfragebogen, die Angaben sollen zum jeweils letzten Aufenthalt am Flughafen gemacht werden (Datum notieren). Weitere Ideen: - Exkursion mit Rundfahrt

2 Arbeitsblatt 1 Umfrage-Knigge Wie gehe ich vor? 1. Umfragen auf dem Gelände von Firmen und Unternehmen müssen grundsätzlich bewilligt werden. Für Umfragen eignen sich öffentliche Plätze oder der persönliche Bekanntenkreis. 2. Personen, die offensichtlich im Zeitdruck sind, Stress haben oder in ein Gespräch vertieft sind, soll man nicht stören. Für Umfragen eignen sich Menschen, die gemütlich schlendern oder offensichtlich warten. 3. Alle Leute werden höflich und freundlich angesprochen. Duzen darf ich nur Kinder und Jugendliche, die nicht älter als 18 sind. Ansonsten begrüsse ich die Leute mit einem netten Grüezi oder Guten Tag. 4. Ich stelle mich vor, indem ich sage, von welcher Organisation, bzw. von welcher Schule ich komme und was ich hier mache. Zum Beispiel so: Guten Tag, ich bin von der Schule X. Im Unterricht behandeln wir zurzeit das Thema Flughafen und machen deshalb eine kleine Umfrage zum Flugverhalten der Leute Ich frage, ob die Leute kurz Zeit und Lust haben, die Fragen zu beantworten. Gleichzeitig erwähne ich, dass die Daten anonym sind und dass die Befragung nur ganz wenig Zeit in Anspruch nimmt. Das könnte ungefähr so klingen: Hätten Sie eventuell drei Minuten Zeit, um einige Fragen zu beantworten. Es dauert wirklich nur wenige Minuten, und wir nehmen keine persönlichen Angaben/Daten auf. Die Umfrage ist anonym. 6. Wenn es nötig scheint, fasse ich noch kurz den Inhalt der Fragen zusammen. Falls jemand nicht interessiert ist, bedanke ich mich und wünsche noch einen schönen Tag. Kommt die Befragung zustande, stelle ich die Fragen deutlich, aber so schnell wie möglich, um die befragte Person nicht zu lange aufzuhalten. 8. Während der Befragung lasse ich die Leute ausreden, auch wenn sie mehr erzählen, als ich gefragt habe. Wenn sie etwas nicht verstehen, erkläre ich es geduldig und freundlich. Wenn jemand eine offensichtlich falsche Antwort gibt, lese ich die Frage nochmals vor. 9. Nie darf ich frech oder überheblich scheinen. Als oberstes Gebot gilt die Neutralität. Kommentare wie das finde ich doof, ist das wirklich Ihre Meinung? usw. sind nicht angebracht. 10. Nach dem Interview bedanke ich mich herzlich und wünsche einen schönen Tag oder eine schöne Reise. 11. WICHTIG: Alle Umfragebogen müssen vollständig, sauber und leserlich ausgefüllt werden. 12. Schummeln nützt niemandem! Lieber einige Bogen weniger als gefälschte!

3 Grund für den letzten Aufenthalt am Flughafen: Ungefähres Alter: männl. weibl. Nationalität: Reise/Flugpassagier Wohnhaft in (Land, bei Schweizern Kanton): Grund der Reise: Geschäftlich Privat/Ferien Destination/Ziel: Dauer der Reise: Airline: Linienflug Charterflug Privatjet Weiss nicht Welche Verkehrsmittel benützen Sie vom / an den Flughafen Zürich? Auto Bahn Bus Taxi Was gefällt Ihnen besonders am Flughafen Zürich? Was wünschen Sie sich noch am Flughafen Zürich? Können Sie drei Firmen nennen, die am Flughafen Zürich Ihren Hauptsitz haben? Wissen Sie, wie die Flughafenbetreiberin (Firma) heisst? Welches ist Ihre Traumdestination/Traumreise? Zutreffendes ankreuzen (*Passendes unterstreichen) Wie oft fliegen Sie pro Jahr (Hin- und Rückreise = 1x)? Wie oft fliegen Sie vom Flughafen Zürich aus pro Jahr? Mit wie vielen Leuten sind Sie beim Fliegen unterwegs? Wie viele Läden/Shops besuchen Sie pro Aufenthalt am Flgh ZRH? Weniger Fragebogen Passagiere mehr Wie viele Restaurants/Bars besuchen Sie pro Aufenthalt am Flgh ZRH? Wie oft pro *Jahr/Monat/Woche sind Sie insgesamt am Flgh ZRH? Danke für das Gespräch (eventuelle Bemerkungen auf der Rückseite)

4 Fragebogen Mitarbeiter Grund für den letzten Aufenthalt am Flughafen: Ich arbeite am Flughafen Ungefähres Alter: männl. weibl. Nationalität: Wohnhaft in (Land, bei Schweizern Kanton): Beruf: Arbeitgeber: Tätig seit: Was schätzen Sie besonders am speziellen Arbeitsort Flughafen? Welche Verkehrsmittel benützen Sie vom / an den Flughafen Zürich? Auto Bahn Bus Taxi Was gefällt Ihnen besonders am Flughafen Zürich? Was wünschen Sie sich noch am Flughafen Zürich? Können Sie drei Firmen nennen, die am Flughafen Zürich Ihren Hauptsitz haben? Wissen Sie, wie die Flughafenbetreiberin (Firma) heisst? Welches ist Ihre Traumdestination/Traumreise? Zutreffendes ankreuzen (*Passendes unterstreichen) Wie oft fliegen Sie pro Jahr (Hin- und Rückreise = 1x)? Wie oft fliegen Sie vom Flughafen Zürich aus pro Jahr? Mit wie vielen Leuten sind Sie beim Fliegen unterwegs? Weniger mehr Wie viele Läden/Shops besuchen Sie pro Arbeitstag am Flgh Zrh? Wie viele Restaurants/Bars besuchen Sie pro Arbeitstag am Flgh Zrh? Wie oft pro *Jahr/Monat/Woche sind Sie insgesamt am Flgh Zrh? Danke für das Gespräch (eventuelle Bemerkungen auf der Rückseite)

5 Fragebogen Durchreisende Grund für den letzten Aufenthalt am Flughafen: Ungefähres Alter: männl. weibl. Nationalität: Wohnhaft in (Land, bei Schweizern Kanton): Grund für Aufenthalt: Geschäftlich Privat Welche Verkehrsmittel benützen Sie vom / an den Flughafen Zürich? Auto Bahn Bus Taxi Was gefällt Ihnen besonders am Flughafen Zürich? Was wünschen Sie sich noch am Flughafen Zürich? Können Sie drei Firmen nennen, die am Flughafen Zürich Ihren Hauptsitz haben? Wissen Sie, wie die Flughafenbetreiberin (Firma) heisst? Welches ist Ihre Traumdestination/Traumreise? Zutreffendes ankreuzen (*Passendes unterstreichen) Wie oft fliegen Sie pro Jahr (Hin- und Rückreise = 1x)? Wie oft fliegen Sie vom Flughafen Zürich aus pro Jahr? Mit wie vielen Leuten sind Sie beim Fliegen unterwegs? Weniger mehr Wie viele Läden/Shops besuchen Sie pro Aufenthalt am Flgh Zrh? Wie viele Restaurants/Bars besuchen Sie pro Aufenthalt am Flgh Zrh? Wie oft pro *Jahr/Monat/Woche sind Sie insgesamt am Flgh Zrh? Danke für das Gespräch Weitere Bemerkungen zum Aufenthalt am Flughafen:

6 Anleitung Auswertung Auswertung Für eine Auswertung braucht es mindestens 40 ausgefüllte Fragebogen. Die Auswertung ist dennoch nicht repräsentativ. Das bedeutet, man darf die Ergebnisse nicht einfach auf alle Menschen übertragen. Wenn bei unserer Umfrage 20 % der Menschen weniger als einmal pro Jahr fliegen, bedeutet das nicht, dass 20 % der Schweizer oder 20 % der Flughafenbesucher weniger als einmal pro Jahr fliegen. Trotzdem ist es sehr interessant herauszufinden, wie viele der Befragten beispielsweise zu Arbeitszwecken, wie viele ferienhalber und wie viele aus anderen Gründen am Flughafen waren. Zuerst müsst ihr die Daten nun auszählen. Dazu übernimmt jeder Schüler nur eine Frage. Die Antworten werden in den Auswertungsformularen eingetragen. Ein Beispiel eines Auswertungsformulars seht ihr auf den folgenden Seiten. Bereits beim Auszählen müsst ihr euch überlegen, was genau euch interessiert. Wenn ihr beispielsweise wissen wollt, ob mehr Schweizer oder mehr Ausländer der befragten Gruppe am Flughafen arbeiten, dann müsst ihr die Schweizer und Ausländer getrennt auszählen. Wollt ihr wissen, ob mehr Frauen oder mehr Männer der Befragten am Flughafen einkaufen waren, dann müsst ihr Männer und Frauen getrennt auszählen. Es gibt noch viele andere interessante Fragestellungen. Überlegt euch selbst, was ihr alles aus den Fragebogen herauslesen könnt. Sind die Fragebogen einmal ausgezählt, könnt ihr das bekannte Spiel 5 gegen 5 miteinander spielen: Wir haben 40 Besucher und Besucherinnen des Flughafens gefragt, welches ihre Traumdestination ist -Wer findet heraus, was am häufigsten genannt wurde? Wiederholt das Spiel auch mit anderen Fragen. Um die Ergebnisse zu veranschaulichen, gebt ihr einzelne Resultate ins Excel ein. Das könnte dann etwa so aussehen: Dazu gebt ihr in einer Zeile im Excel den Titel (privat/) an. In die entsprechende Spalte direkt eine Zeile darunter setzt ihr die entsprechende Zahl. Die beiden Zeilen markiert ihr mit der Maus und lasst ein Diagramm erstellen. privat Eure Resultate könnt ihr in Gruppen präsentieren. Was ist euch besonders aufgefallen, was hat euch erstaunt? Wie wird der Flughafen genutzt? Woher kommen die Leute, die den Flughafen Zürich besuchen? Welche Berufe werden am Flughafen ausgeübt? Welche Firmen haben ihren Sitz am Flughafen? Was bedeutet wohl der Flughafen für die befragten Leute? Was gefällt den Befragten besonders? Diskutiert diese und weitere Fragen in der Klasse. Viel Spass!

7 Auswertung 1 Grund für den Aufenthalt am Flughafen (Mit Strichen markieren, 5er-Päckchen) Private Reise Geschäftsreise Arbeit am Flughafen Jemanden bringen/abholen Einkaufen Durchreise Ungefähres Alter älter männl. weibl. Nationalität Schweizer Deutsche Franzosen Italiener Engländer Amerikaner Japaner

8 Auswertung 2 Wohnhaft in AG AI AR BE BL BS GL GR LU NW OW SG SO SH SZ TG TI UR VS ZH ZG Westschweiz Länder: Deutschland

9 Destination/Ziel (Länder) Europa (häufigste Nennungen) Übrige europäische Länder Nordamerika Südamerika Naher Osten Ost-/Südostasien Afrika Australien/Neuseeland/Pazifik Dauer der Reise: Weniger als 1 Woche 1-2 Wochen 2-4 Wochen mehr als 1 Monat Airline (häufigste) Auswertung 3

10 Art der Reise Linienflug Charterflug Privatjet Weiss nicht Welche Verkehrsmittel benützen Sie vom / an den Flughafen Zürich? Auto Bahn Bus Taxi Was gefällt Ihnen besonders am Flughafen Zürich? Was wünschen Sie sich noch am Flughafen Zürich? Können Sie drei Firmen nennen, die am Flughafen Zürich Ihren Hauptsitz haben? Welches ist Ihre Traumdestination/Traumreise? (Häufige Nennungen auf ein separates Blatt eintragen) Wissen Sie, wie die Flughafenbetreiberin (Firma) heisst? Flughafen Zürich AG Etwas anderes Weiss nicht Die Striche direkt am passenden Ort in der Tabelle eintragen Flüge FH Zürich Leute Shops Auswertung 4 Weniger mehr Rest/Bars Aufenthalt weniger als einmal pro Woche Mehrmals pro Woche Mehrmals pro Monat Mehrmals pro Jahr