Die Zählerablesung in den Wasserversorgungen

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1 Die Zählerablesung in den Allgemeines Es gibt diverse Möglichkeiten, den Wasserverbrauch der Kunden zu ermitteln. Um die verschiedenen Ablesearten zu ermitteln, wurde im Sommer 2006 unter den Mitgliedern des Schweizerischen Brunnenmeister-Verbandes SBV eine Umfrage durchgeführt. 311 haben an der Befragung teilgenommen. Für die Bereitschaft, mitzumachen, dankt der SBV seinen Mitgliedern herzlich. Umfrage Folgende Fragen wurden gestellt: 1. Haben Sie in Ihrer Wasserversorgung Zähler installiert? 2. Wenn nein, ist die Einführung geplant? 3. Wie viele Zähler sind installiert? 4. Wie oft werden die Zähler abgelesen? 5. Werden die Zähler mit anderen Werken zusammen abgelesen? 6. Welches Ablesesystem setzen Sie ein? 7. Wer liest die Zähler ab? 8. Welche externen Ableser werden eingesetzt? 9. Wie viele Personen lesen gleichzeitig ab? 10. Wie lange dauert eine Ablesung? Teilnahme Wie bereits erwähnt, haben 311 an der Umfrage teilgenommen. Es gingen Fragebogen aus 19 Kantonen und dem Fürstentum Liechtenstein ein. 2'009'000 Personen werden von diesen mit Trinkwasser versorgt. Fragebogen Wasserversorger aus 19 Kantonen und FL ZH AG BE SG LU SO GR TG AR SZ ZG BL NW GL VS FL AI SH FR OW Seite 1 von 7 Januar 2007

2 Die 311 WV versorgen 200 bis 230'000 Einwohner. Wie auf der nebenstehenden Grafik ersichtlich, ist die Verteilung der verschieden grossen ausgeglichen % 10.6% Einwohner der % 14.1% 10.6% 9.3% 4.8% 3.9% 3.9% 2.3% 2.6% 8.4% 4.2% 3.5% 3.2% bis '000 10'001-15'000 15'001-20'000 20' '000 Grösse unbekannt Frage 1: Haben Sie in Ihrer Wasserversorgung Zähler installiert? 96.1% (299 WV) haben in ihrer Wasserversorgung Messer installiert. 1.3% (4 WV) haben keine, und 0.3% (1 WV) hat nur bei Grossverbrauchern Messer eingebaut. 10 Haben Sie Wassermesser installiert? 96.1% 100% = 311 WV 1.3% 0.3% 2.3% Ja Nein nur Grossverbraucher keine Angabe Frage 2: Wenn nein, ist die Einführung geplant? Von den 4, welche keine Wassermesser eingebaut haben, plant keine eine Einführung. Diese WV versorgen 950 bis 3'000 Einwohner. Seite 2 von 7 Januar 2007

3 Frage 3: Wie viele Zähler sind installiert? Die grösste Einzelgruppe liegt mit 50.5% (157 WV) bei 1-1'000 Zählern pro WV. Durchschnittlich haben diese 562 Zähler eingebaut % keine Angabe 50.5% haben 1 bis 1000 Messer installiert 1.3% 50.5% 22.5% 8.0% 3.9% 0.6% 0.3% Anzahl Messer Frage 4: Wie oft werden die Zähler abgelesen? Mit 75.2% (234 WV) werden grossmehrheitlich die Zähler jährlich einmal abgelesen. 15.4% (48 WV) lesen einmal jährlich zusammen mit anderen Werken (Strom, Gas) ab. 17.7% (55 WV) führen die Ablesung zwei mal pro Jahr durch. 13.5% (42 WV) zusammen mit anderen Werken. Von den 2.3% (7 WV), welche viermal pro Jahr die Zählerstände erfassen, machen dies alle in Kombination mit anderen Werken % lesen jährlich einmal ab 75.2% 15.4% 17.7% 13.5% 2.3% 2.3% 4.5% 0.3% keine Angabe alle 2-3 Jahre Ablesungen pro Jahr Anzahl WV Davon zusammen mit anderen Werken Seite 3 von 7 Januar 2007

4 Frage 5: Werden die Zähler mit anderen Werken zusammen abgelesen? 62.4% (194 WV) lesen alleine ab ohne andere Werke % lesen alleine ab, ohne andere Werke 31.2% (97 WV) kombinieren die Ablesung mit Stromoder Gaszählern. 6.4% 31.2% 62.4% ja nein keine Angabe Ablesungen zusammen mit anderen Werken Frage 6: Welches Ablesesystem setzen Sie ein? 64.6% (201 WV) wählen für die Ablesung nur ein System % wählen nur ein Ablesesystem 37.3% (116 WV) praktizieren dabei die Papiervariante, bei welcher die Zählerstände auf Papierlisten geschrieben werden. 37.3% 14.1% 3.9% 4.8% 4.5% 64.6% 14.2% (44 WV) tippen die Zählerstände vor Ort in einen Pocket-PC, während 3.9% (12 WV) zu hundert Prozent auf die automatisierte Auslesung setzen. nur Papiervariante nur eintippen Pocket PC nur automatisch in Pocket PC nur keine Angaben Total 4.8% (15 WV) lassen ihre Zähler flächendeckend von den Kunden selber ablesen. Seite 4 von 7 Januar 2007

5 Insgesamt wird die Papiervariante von 50.8% (158 WV) gewählt, teilweise in Kombination mit eintippen in Pocket PC (2 WV) und oder automatisch in Pocket PC (6 WV) und oder (36 WV). Von den 35.7% (111 WV), welche die Stände in den Pocket PC eintippen, werden teilweise eines oder mehrere der folgenden Systeme mitangewendet: Papiervariant (2 WV), automatisch in Pocket PC (52 WV), (23 WV) WV lesen mit der Papiervariante ab, teilweise in Kombination mit den anderen Ablesesystemen Papiervariante eintippen Pocket PC Anzahl WV eintippen Pocket PC automatisch in Pocket PC Papiervariante automatisch in Pocket PC Frage 7: Wer liest die Zähler ab? 78.5% (244 WV) wählen entweder eigene oder externe Ableser oder die. 45% (140 WV) lesen nur mit eigenem Personal ab % wählen entweder eigene Ableser oder externe Ableser oder die 45.0% 22.8% 4.8% 5.8% 78.5% nur eigenes Personal nur externe Ableser nur keine Angabe Total Seite 5 von 7 Januar 2007

6 52.1% (162 WV) lesen mit eigenem Personal ab, teilweise in Kombination mit externen Ablesern (36 WV) und oder der (34). Von den 35.4% (110 WV), welche mit externen Ablesern arbeiten, werden diese teilweise mit eigenen Ablesern (36 WV) und oder der (7 WV) kombiniert. 162 WV lesen mit eigenem Personal ab, teilweise in Kombination mit Externen und/oder der eigenes Personal externe Ableser keine Angabe Ablesesystem mit Kombinationsmöglichkeiten 7 18 Anzahl WV eigenes Personal externe Ableser Frage 8: Welche externen Ableser werden eingesetzt? Siehe Grafik. Am beliebtesten sind Hausfrauen und Pensionierte als externe Ableser Arbeitslose Bademeister Hausmann Lehrling EW Pöstler Sanitärmeister Elektrizitätswerk Hausfrauen und Studenten Kommission Landwirt Stromableser Gemeindeangestellte Hausfrauen Hausfrauen und Pensionierte Einwohner Pensionierte keine Angabe 5.5% 6.4% 12.7% 12.7% 13.6% 14.5% 2 Seite 6 von 7 Januar 2007

7 Frage 9: Wie viele Personen lesen gleichzeitig ab? Bei den meisten (32.5%, 101 WV) setzen für die Zählerablesung nur eine Person ein. Bei 25.7% (80 WV) teilen sich zwei Personen die Ablesung. Bei 1.3% (4 WV) lesen 11 bis 15 Personen ab % 32.5% haben nur einen Ableser pro WV 25.7% 12.9% 4.8% 3.2% 4.5% 1.3% 15.1% keine Angabe Anzahl Ableser pro WV Frage 10: Wie lange dauert eine Ablesung? Meistens dauert die Ablesung 1.5 bis 2 Wochen (3, 96 WV). 5 Bei 3 dauert die Ablesung 1.5 bis 2 Wochen 16.7% % 6.1% 16.7% bis bis bis bis 4 5 bis 12 keine Angabe Dauer der Ablesung in Wochen Unterägeri, Januar 2007 Christoph Müller, SBV Seite 7 von 7 Januar 2007