Eingabe von Infrastruktur über DESKLINE 3.0 (SLTG, Juli 2016)

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1 Eingabe von Infrastruktur über DESKLINE 3.0 (SLTG, Juli 2016) Das Handbuch zur Eingabe von Infrastruktur und weitere Informationen zu Feratel Deskline finden Sie in unserem Netoffice unter: Siehe unter Marketing Aktivitäten Feratel, E-Marketing Downloads & Info Deskline. Download Handbuch: SLTG-Helpdesk zur Eingabe von Infrastruktur: Technik: Wolfgang Kuhn, T: Allgemein: Martina Egger BA, T: Florian Peters MsC, T: Darstellung von Infrastruktur für Gäste: Zusätzlich werden auf unserer Website Links eingebaut. Deskline Infrastrukureingabe SLTG März 2016 Seite 1 von 12

2 Inhalt: Programm-Einstieg Seite 3 Infrastruktur suchen Seite 3 Neue Infrastruktur eingeben Seite 4 Eingabe der Adresse(n) Seite 5 Eingabe der Adresse(n) Formatvorgaben Seite 6 Einstellungen Seite 8 Rubrik: Filter1, Rubrik: Filter 2 und Urlaubsthemen Seite 8 Kartenposition prüfen Seite 8 Interne Bemerkungen Seite 8 Leistungsträger (zugehörige LT verknüpfen) Seite 8 Veranstaltungen (VA s der Infrastruktur verknüpfen) Seite 8 Infrastruktur-Einträge hinzufügen/löschen Seite 8 Beschreibung der Infrastruktur Seite 9 Archiv: Bild(er) und Links hinzufügen Seite 10 Erfassen der Öffnungszeiten Seite 11 Nachträgliches ändern von Infrastruktur Seite 12 Beenden Seite 12 Deskline Infrastruktureingabe SLTG März 2016 Seite 2 von 12

3 1. Programm-Einstieg Deskline Programm aufrufen. Eingabe Benutzername und Passwort Klicken Sie in der ersten Ansicht auf: Stammdaten und Infrastruktur oder Sie geben einfach im Kommandofeld links unten: 151 ein. 2. Infrastruktur suchen Um doppete Einträge zu vermeiden, prüfen Sie bitte vor jeder Infrastruktur-Eingabe mit passenden Suchwörtern, ob die betreffende Infrastruktur bereits erfasst ist! Geben Sie in der Such-Maske bei Schlüsselwort den Infrastruktur-Namen oder passende Wortteile ein (zb. Schwimmbad, bad, schwimm, Strandbad) und klicken Sie auf Suche rechts oben. Wenn Sie bei Volltext-Suche Volltext-Suche nach Wortteilen. das Häckchen setzen, dann erfolgt eine Beispiel: Die Suche mit dem Schlüsselwort bad bei Fuschl ergibt keine Einträge. Das Suchergebnis bei Infrastruktur-Einträge ist leer. Diese Infrastruktur wurde also bisher nicht erfasst. Diese Infrastruktur ist also einzugeben: Tipp zur Eingabe: Bestehende Einträge können Sie aktualisieren (zb neue Bilder) oder ergänzen (zb Veranstaltungen dieser Infrastruktur verknüpfen), indem Sie auf das Bearbeiten-Icon klicken. Deskline Infrastruktureingabe SLTG März 2016 Seite 3 von 12

4 3. Neue Infrastruktur anlegen Eingabemaske: Klicken Sie auf das Icon um eine neue Infrastruktur (IS) einzugeben. Wählen Sie die zugehörige Rubrik zb Sport & Freizeit aus. Es erscheint die Eingabemaske Neue Infrastruktur vom Typ Sport & Freizeit. Deskline Infrastruktureingabe SLTG März 2016 Seite 4 von 12

5 3.1. Eingabe der Adresse(n) Es ist auf alle Fälle immer eine Adresse zu erfassen! Gibt es für die Infrastruktur keine eigene Adresse wie beispielsweise beim Naturbadeplatz Felsenbad in der Faistenau, dann ist eine Infoadresse bzw. die Adresse vom örtlichen TVB zu erfassen. ACHTUNG! Es können 4 verschiedene Adressen (Adresse zb für Info, Reservierung etc.) eingegeben werden. Klicken Sie auf Adresse es erscheint eine neue Maske Adresslinks für: klicken Sie auf Neu Klicken sie auf Neu es erscheint die Maske CRM-Adressen siehe Punkt 3.2. Deskline Infrastruktureingabe SLTG März 2016 Seite 5 von 12

6 3.2 Eingabe der Adresse - Formatvorgaben Bitte beachten Sie die Deskline-Formatvorgabe bei Telefon- und Faxnummern, Mail- und Internetadressen: Telefon- und Faxnummern: Beispiel: Achtung: Andere Formate (Schrägstriche, Bindestriche) werden beim Export nicht übernommen, daher Durchwahlen (zb Fax) nicht durch einen Bindestrich, sondern mittels Leerzeichen trennen (zb ). -Format: info@salzburgerland.com www-adressen: Nur in folgender Form eingeben: (nicht: In der Maske CRM Adressen befüllen Sie die Adressfelder nach den Deskline- Formatvorgaben. Nach Angabe des Landes und des Ortes wird die Postleitzahl automatisch ausgefüllt Klicken Sie danach auf Neu und befüllen Sie die Maske Adress-Details (siehe nächste Seite). Deskline Infrastruktureingabe SLTG März 2016 Seite 6 von 12

7 Bitte unterscheiden Sie, ob es sich um eine Einzelperson (Person) oder um eine Firmenadresse (Firma) handelt. Speichern nicht vergessen! Danach erscheint wieder die Maske CRM Adressen klicken sie auf Übernehmen und Sie kommen wieder zur Übersichtsmaske. Deskline Infrastruktureingabe SLTG März 2016 Seite 7 von 12

8 4. Einstellungen (= Reiter in Übersichtsmaske neue Infrastruktur vom Typ ) 4.1. Rubrik: Filter1, Rubrik: Filter 2 und Urlaubsthemen Hier sind die entsprechenden Häkchen zu setzen Kartenposition prüfen/festlegen Auf Kartenposition klicken und die vorgeschlagene Position auf Google Maps prüfen - wenn nötig mit Drag and Drop die richtige Position korrigieren. Hier wird automatisch die gespeicherte Adresse mit Google Maps verbunden. Sollte diese abweichen, weil es zb. keine eigene Adresse gibt und der TVB als Infoadresse angelegt ist, so ist auf jeden Fall die Kartenposition zu korrigieren. Kartenposition 4.3. Hotspots & Interne Bemerkungen Unter Hotspots können die die Entfernungen in km zu wichtigen Hotspots wie zb Entfernung zum Flughafen, TVB etc. erfasst werden. Bemerkungen: Hier können Sie interne Bemerkungen notieren. Diese Einträge werden weder exportiert, noch im Web angezeigt Leistungsträger : Hier können Sie die Infrastruktur mit weiteren Leistungsträgern verknüpfen Veranstaltungen Klicken Sie auf Veranstaltungen um Veranstaltungen dieser Infrastruktur zu verknüpfen (eine genaue Anleitung zur Eingabe von Veranstaltungen finden Sie in unserem Netoffice) Infrastruktur-Einträge Hier können Sie die neue Infrastruktur mit anderen Infrastruktur-Einträgen verknüpfen. Jetzt Speichern und dann in der untersten Zeile auf Beschreibung klicken! Deskline Infrastruktureingabe SLTG März 2016 Seite 8 von 12

9 4.7. Beschreibung der Infrastruktur: Anklicken (Kontaktdaten NICHT nochmals in der Beschreibung eintragen! Bitte wählen Sie bei Typ: Infrastruktur Langtext aus! Bei Beschreibung den Beschreibungstext eingeben oder einen vorhandenen Text in einem Word Dokument markieren mit STRG+C kopieren und mit STRG V in das Textfeld einfügen. Bei kopierten Texten allfällige Leerzeichen und Absätze entfernen (wenn nicht unbedingt erwünscht). Auf OK klicken! Standardmäßig sollten die Texte immer gültig sein. Mit NEU und anderer Sprachwahl z.b. Englisch können fremdsprachige Beschreibungen erfasst werden (widerum mit SPEICHERN abschließen). Danach erscheint wieder die Übersichtsmaske. Formatvorgaben für den Beschreibungstext: bitte vermeiden Sie zu viele Enterschaltungen! Keine Weblinks (diese sind bei Archiv Links zu hinterlegen)! TIPP: Vermeiden Sie Angaben (zb Preise etc.) die sich rasch ändern und daher zu einem hohen Aktualisierungsaufwand führen können. Gibt es von der jeweiligen Infrastruktur eine eigene Infowebsite, so kann diese bei Archiv Reiter Links hinterlegt werden und scheint im sogg. Frontend für den Sucher bzw. Gast auf. Deskline Infrastruktureingabe SLTG März 2016 Seite 9 von 12

10 4.8. Archiv: Bild(er) und Links hinzufügen! Klicken sie auf Archiv und laden Sie mind. ein Bild der Infrastruktur hoch. Die Bilder sollen kleiner 500 Kb sein und 1024x768 Pixel haben. Zusätzlich können im Reiter Achive/Links verschiedene Links zu Websites und Videos gespeichert werden. (Bitte beachten Sie die richtigen Formate!) zb URL für Websites: vor www. bitte unbedingt schreiben! TIPP 1: Benutzen Sie die Bilder unserer Bilddatenbank! Bitte das SalzburgerLand Tourismus anführen! TIPP 2: Sie ersparen sich das Skalieren von großen Bildern wenn Sie über den Webclient 4 einsteigen. Grenze sind Bilder bis 10 MB/Bild. Gewünschtes Bild hochladen Deskline Infrastruktureingabe SLTG März 2016 Seite 10 von 12

11 Mit OK und Schließen die Eingabe zu Archiv abschließen und es erscheint wieder die Übersichtsmaske ( Speichern ). Danach klicken Sie in den Reiter Archive/Links auf Neu um die Links (Websites, Videos) zu erfassen. Wiederum mit OK und Schließen beenden. Klicken Sie in der Übersichtsmaske auf Speichern Erfassen der Öffnungszeiten: Klicken Sie auf Öffnungszeiten (in der untersten Zeile der Maske siehe Pfeil!) und geben Sie die Öffnungszeiten der neuen Infrastruktur ein. Anschließend klicken Sie auf OK und Schließen. Danach erscheint wieder die Übersichtsmaske ( Speichern ). Deskline Infrastruktureingabe SLTG März 2016 Seite 11 von 12

12 5. Nachträgliches Ändern von Infrastruktur Mit dem Bearbeiten-Icon können Sie eine bereits vorhandene Infrastruktur ändern (Speichern!) Wenn die zuvor gespeicherte Infrastruktur nicht in der Übersichtsmaske aufscheint, prüfen Sie bitte, ob Sie die richtige Region ausgewählt haben. 6. Beenden Mit ESC zurück zur Deskline Starkmaske. Deskline mit 999 im Kommandofeld beenden. Deskline Infrastruktureingabe SLTG März 2016 Seite 12 von 12