DECISION MAKING THE INTERNATIONAL NEGOTIATION AUTHORITY

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1 DECISION MAKING THE INTERNATIONAL NEGOTIATION AUTHORITY

2 CEO MESSAGE Dieses Programm ist nur für Vorstände, VPs, Directors und Manager mit einer hohen Verantwortung im Verhandlungsprozess. Wir fokussieren uns auf die wichtigsten Fähigkeiten, die in Zukunft entscheidend sein werden. DIE NEUE ROLLE DES TOP-MANAGEMENTS IN VERHANDLUNGEN Wir definieren die neue Rolle des Top-Managements in Verhandlungen. In Zukunft werden globale Strukturen und Entscheidungen in Matrix-Organisationen eine neue Herangehensweise erfordern. Aufgrund unserer Erfahrung aus der Betreuung von schwierigen Verhandlungen wissen wir, welche Verantwortung übernommen werden muss und welche nicht. Wir arbeiten mit den weltbesten Verhandlungsführern und erarbeiten Lösungen für Ihre schwierigen Verhandlungen. Sie bekommen Feedback über Ihren Verhandlungsstil und die für Sie passenden Strategien und Taktiken. Alle Workshops sind sehr intensiv, komprimiert auf das Wesentliche und fokussiert auf die Verantwortung im Top-Management. Herzliche Grüße Matthias Schranner CEO SCHRANNER AG DECISION MAKING 3

3 PROGRAM FACULTY 7 STEPS WORLD CLASS Mit diesem Programm Decision Making bekommen Sie das Wissen von Experten, exklusiv und in kleinen Gruppen. Wir diskutieren schwierige Verhandlungsfälle und erarbeiten Lösungen, praxisgerecht und umsetzbar. Sie werden gecoacht und auf Stärken und Potentiale hingewiesen. Feedback von Leuten, die wissen, wovon sie reden. Unterstützt wird unser Programm von E-Learning, einem Virtual Negotiation Classroom und Social Media. FACULTY L 6 1 Hengge TEAM Schranner TOP-MANAGEMENT Schranner BEST PRACTICE SHARING 5 Noesner STRESS 2 Diermeier ÖFFENTLICHKEIT 4 3 Mullender INFORMATION Dierickx LEADERSHIP Matthias Schranner Daniel Diermeier Richard Mullender Ingemar Dierickx Gary Noesner Helga Hengge PERSONALIZED COACHING 4 SCHRANNER AG DECISION MAKING SCHRANNER AG DECISION MAKING 5

4 OUR EXPERIENCE Das SNI Schranner Negotiation Institute ist das führende Beratungsunternehmen in der Unterstützung von schwierigen Verhandlungen. Wir sorgen für Klarheit und Stabilität in den entscheidenden Momenten. Zahlreiche Fortune 500 -Unternehmen werden mit unserer Negotiation Scorecard unterstützt. Wir analysieren Machtpositionen, internes und externes Beziehungsmanagement und konzipieren einen stabilen und erprobten Verhandlungsprozess. FACTS & FIGURES ALUMNI MEMBERS 5 CERTIFICATION PROGRAMS 72 NATIONALITIES JOINING OUR SEMINARS EACH YEAR 25 SEMINARS AND WORKSHOPS FOCUSING ON DIFFICULT NEGOTIATIONS PARTICIPANTS GLOBALLY PER YEAR 40 EXPERTS IN OUR FACULTY TOP NEGOTIATORS WORLDWIDE FOLLOWING OUR APPROACH Wir bilden alle beteiligten Manager zu professionellen Verhandlungsführern aus und implementieren neue Strategien im Unternehmen. Matthias Schranner ist der bekannteste Verhandlungsprofi Europas. 20 % USA 25 % GERMANY 5 % UNITED KINGDOM 20 % SWITZER- LAND 10 % AUSTRIA 5 % MIDDLE EAST 10 % CHINA 5 % SINGAPORE DIE ZEIT 6 SCHRANNER AG DECISION MAKING SCHRANNER AG DECISION MAKING 7

5 WORLD CLASS LOCATIONS LONDON MÜNCHEN LONDON NEW YORK CITY ZÜRICH MÜNCHEN NEW YORK CITY ZÜRICH 8 SCHRANNER AG DECISION MAKING SCHRANNER AG DECISION MAKING 9

6 7 DAYS OF PEAK DECISION MAKING DAY 1 Matthias Schranner: DIE NEUE ROLLE DES DECISION MAKERS ZÜRICH Sprache: DE Wir definieren die neue Rolle des Top-Managements in Verhandlungen. Ein Entscheidungsträger darf in Verhandlungen nicht beschädigt werden und somit in Verhandlungen nicht präsent sein. Die neue Verantwortung fokussiert sich auf die Auswahl des Teams, die Steuerung des Teams und das neue Beziehungsmanagement in globalen Prozessen. Der Verhandlungsexperte Matthias Schranner wurde von Polizei und FBI für schwierigste Verhandlungen ausgebildet. Matthias Schranner berät Entscheidungsträger in Politik und Business in mehr als 40 Ländern, u.a. USA, China, Russland, Ukraine und Japan. Er ist Lehrbeauftragter für Verhandlungen an der Universität St. Gallen und Präsident der SNI LLC New York. Mit der von ihm entwickelten Negotiation Scorecard werden zahlreiche Fortune 500 Companies unterstützt. TOPICS: > LTN License to Negotiate > Definition von Zielen und Verantwortungen > Das richtige Verhalten in schwierigen Situationen > Eskalation wann und wie? 10 SCHRANNER AG DECISION MAKING SCHRANNER AG DECISION MAKING 11

7 DAY 2 DAY 3 Daniel Diermeier: ÖFFENTLICHKEIT MÜNCHEN Sprache: DE Verhandlungen werden mit und über die Öffentlichkeit geführt, ob Sie wollen oder nicht. Eine kurze Information über twitter, snapchat kann den Erfolg der Verhandlung gefährden. Oder eine Verhandlung zum Erfolg führen, wenn Sie die Gesetze von Social Media und die Empfindlichkeiten der Öffentlichkeit kennen. In Krisen ist das Top-Management meist überfordert, die Wucht der öffentlichen Reaktion wird unterschätzt. Agieren nicht Re-Agieren ist hier der wichtigste Grundsatz. Daniel Diermeier, Berater großer Konzerne in großen Krisen, zeigt die richtige Vorgehensweise. Prof. Daniel Diermeier ist Professor an der Kellogg School of Management und Professor of Public Administration at the University of Chicago. Er berät globale Konzerne in Unternehmenskrisen, sein Bestseller Reputation Rules ist das Standardwerk für Krisenmanagement. Richard Mullender: INFORMATION LONDON Sprache: EN Sie werden in Zukunft noch weniger Zeit für intensive Gespräche haben. In kurzer Zeit sollten Sie die Informationen herausfiltern, die Sie brauchen. Und nicht denen lauschen, die Ihnen präsentiert werden. Gerade diese Informationen, die nicht auf den ersten Blick sichtbar sind, sind entscheidend für eine Lösung. Hören, was gesagt wird, ist wichtig. Hören, was nicht gesagt wird, noch wichtiger. Richard Mullender, Chef-Verhandler von Scotland Yard, fokussiert sich auf das Lesen zwischen den Zeilen. Richard Mullender sagt, dass der Verhandlungserfolg vor allem von der Fähigkeit des Zuhörens abhängt. In Verhandlungen darf man keine Fragen stellen, sondern man sollte den Informationsfluss der Gegenseite anregen. Professionelles Zuhören ist mehr als Zuhören, es ist das Lesen zwischen den Zeilen. Es gilt auf das zu achten, was nicht gesagt wurde. TOPICS: > Reputation Management > Unternehmenswerte sichern statt vernichten > Position beziehen und Verantwortung übernehmen > Lernen von Volkswagen und Lufthansa TOPICS: > Erprobte Kommunikationstaktiken von einem Scotland Yard Verhandlungsführer > Aktives Zuhören ohne Fragen zu stellen > Das Lesen zwischen den Zeilen 12 SCHRANNER AG DECISION MAKING SCHRANNER AG DECISION MAKING 13

8 DAY 4 DAY 5 Ingemar Dierickx: LEADERSHIP ZÜRICH Sprache: EN Ein Top-Manager kann sich in komplexen und globalen Verhandlungen nicht um alles kümmern. Wann sollten Sie Hilfestellung geben, in Verhandlungen unterstützen und für Ihr Team als counterpart zur Verfügung stehen? Wann sollten Sie fordern, Verantwortung übergeben und die Hilferufe von allen Seiten aushalten können? Wir stellen klar, in welchen Phasen der Verhandlung Sie aktiv werden sollten. Prof. Ingemar Dierickx unterstützt seit 30 Jahren globale Unternehmen in schwierigen Verhandlungen. Er unterrichtete an INSEAD und anderen Universitäten und besitzt reichhaltige Erfahrung im Steuern von Verhandlungsprozessen. Gary Noesner: STRESS NEW YORK CITY Sprache: EN In schwierigen Verhandlungen mit einem hohen Stress-Level funktionieren die rationalen Kommunikationsmuster nicht. Der Appell an die Vernunft verpufft, der Wunsch nach einer Win-Win-Einigung wird nicht erfüllt. Nun müssen Sie dem Druck standhalten können und eine Lösung finden, wo es scheinbar keine Lösung gibt. Der härteste Verhandlungsführer des FBI, Gary Noesner, gibt Einblicke in die Welt der Extremverhandlung, wenn es um Leben und Tod geht. Gary Noesner war Chief Negotiator des FBI und somit verantwortlich für die schwierigsten Verhandlungen. Er verhandelte mehr als 120 Geiselnahmen im Nahen Osten, Südamerika und Asien. Sein Buch Stalling for time ist ein Must für alle Verhandlungsführer weltweit. TOPICS: > Analysieren der eigenen Leadership-Fähigkeiten für Verhandlungen > Entwicklung des eigenen Leadership-Stils > Visionen, Ziele und Umsetzung in schwierigen Verhandlungen TOPICS: > Die Balance zwischen Rationalität und Emotionalität > Kooperationsbereitschaft auf beiden Seiten erhöhen > Wege aus der Sackgasse 14 SCHRANNER AG DECISION MAKING SCHRANNER AG DECISION MAKING 15

9 DAY 6 Matthias Schranner: BEST PRACTICE SHARING ZÜRICH Sprache: DE DAY 7 BERGSTEIGEN MIT HELGA HENGGE Helga Hengge: TEAM ST. MORITZ Sprache: DE Helga Hengge ist Keynote- Rednerin, Autorin und Extrembergsteigerin. Sie hat als erste Deutsche erfolgreich den Gipfel des Mount Everest erreicht und war die erste deutsche Frau, die auf den Seven Summits stand. Mit dem erlernten Wissen besprechen wir im kleinen Rahmen die schwierigsten Fälle. Wir analysieren schwierige Fälle, erarbeiten Zieldefinitionen und die richtige Verhandlungsstrategie. Wir begleiten die Umsetzung mit dem Virtual Negotiation Classroom, der exklusiv für dieses Programm konzipiert wurde. Bergsteiger und Top-Manager verbindet mehr als der Drang nach oben. Teams leiten und motivieren, flexibel auf äußere Gewalten reagieren, ohne das Ziel aus den Augen zu verlieren; Rückschläge verkraften und manchmal ganz von vorn anfangen; Risiken einschätzen, mit Ressourcen haushalten, Projekte akribisch genau vorbereiten: Die Herausforderungen vor denen die Strategen der Wirtschaft stehen, sind denjenigen für Bergsteiger verblüffend ähnlich. Die Bergtour im Engadin wird an das Leistungslevel der Teilnehmerinnen und Teilnehmer angepasst. Bei dem anschließenden Kaminabend nimmt uns Helga Hengge mit auf den Mount Everest. 16 SCHRANNER AG DECISION MAKING SCHRANNER AG DECISION MAKING 17

10 ANMELDUNG It is my great honor and privilege to work with the Schranner team. It is an outstanding opportunity to share negotiation knowledge, experiences, perspectives and skills. This interaction creates a rare and valuable learning opportunity for all. Sie haben die Möglichkeit, eine non-binding reservation zu machen. Melden Sie sich bitte an und 4 Wochen vor dem Termin können Sie sich final entscheiden. 7 Tage mit pre und post-learning , CHF Die Buchung von Einzeltagen ist möglich, je 3.000, CHF Gary Noesner Former Chief of the FBI Crisis Negotiation Unit It is a privilege to exchange ideas with the Schranner Negotiation Institute. I am impressed about the people you bring together, all of them are involved in tough negotiations. Ingemar Dierickx Weitere Informationen zu unseren AGBs, Stornierungsbedingungen und Organisation finden Sie unter Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Zustimmung des jeweiligen Urhebers weder kopiert noch veröffentlicht werden. 18 SCHRANNER AG DECISION MAKING SCHRANNER AG DECISION MAKING 19

11 When negotiations get tough. Schranner AG Negotiation Institute, Limmatstraße 260, CH-8005 Zürich Fon Fax