Effizient. Einfach. Erfolgreich.
|
|
- Tristan Dieter
- vor 8 Jahren
- Abrufe
Transkript
1 CRM PRO Mobile Effizient. Einfach. Erfolgreich. CRM-Lösungen von cobra
2 Inhaltsverzeichnis cobra CRM-Lösungen im Überblick 3 Perfektes Adress- und Kontaktmanagement 4-5 Einfach erfolgreicher verkaufen 6-7 Kundenservice mit Punktlandung 8-9 Zielgerichtetes Marketing Mobile Lösungen von cobra 12 Leistungen der Produktversionen im Überblick Technische Daten 15 Das Unternehmen cobra GmbH Deutschland Sitz Konstanz am Bodensee Gründung 1985 cobra AG Schweiz Sitz Tägerwilen am Bodensee Gründung 1991 Vertriebspartner D, A, CH: 200 Kunden D, A, CH: über Lizenzen im Markt: über Mit rund 200 Vertriebspartnern in Deutschland, Österreich und der Schweiz berät cobra Firmen in allen Belangen rund um das Thema Kundenbeziehungs-Management. 2
3 cobra CRM-Lösungen Für jede Branche und jeden Anspruch Ob in Vertrieb, Service, Marketing, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Geschäftsleitung oder Sekretariat; cobra stellt Kundeninformationen aus verschiedensten Bereichen abteilungsübergreifend in den Mittelpunkt Ihres unternehmerischen Handelns und unterstützt Ihre Mitarbeiter bei alltäglichen Aufgaben, Projekten oder Aktionen ebenso wie bei strategischen Entscheidungen. Wählen Sie aus dem cobra Produkt-Angebot die passende CRM-Lösung für Ihr Unternehmen: CRM PRO Geeignet für alle Unternehmen, die maximale Leistungsfähigkeit bei ihrem Kundenmanagement fordern und effizienten Abläufen dabei besondere Beachtung schenken. Geeignet für KMUs und größere Unternehmen, die professionelles Kundenmanagement über Standorte hinweg gewinnbringend in Vertrieb, Service und Marketing einsetzen möchten. Geeignet für kleinere Unternehmen, Freiberufler und Vereine, die auf komfortables Adress- und Kontaktmanagement mit einfacher Eingabe, Pflege und Selektion von Kundendaten Wert legen. Geeignet für alle Unternehmen, die cobra an verschiedenen Standorten oder im Homeoffice über Internet oder Intranet nutzen möchten. Mobile Geeignet für Mitarbeiter im Außendienst oder auf Reisen, die unterwegs über BlackBerry, Windows Mobile Smartphones oder iphone immer und überall Zugriff auf Kunden- und Projektinformationen benötigen. Anpassung und Implementierung Die cobra Produktpalette bietet passende Lösungen für Unternehmen jeder Größe und Branche und wächst individuell mit Ihren Ansprüchen ganz einfach mit. Das cobra Projektteam oder Ihr autorisierter cobra Partner vor Ort übernehmen auf Wunsch die Software-Anpassung an Ihre speziellen Bedürfnisse und Strukturen. Dazu gehören auch Schnittstellen zu vorhandenen Softwareapplikationen oder die Erweiterung durch Spezialfunktionen. 3
4 »cobra wird von vielen verschiedenen Benutzern angewendet, die sich durch die einfache Bedienung schnell und ohne großen Zeitaufwand mit dem Programm vertraut machen können. Das erspart Zeit und neuen Anwendern Nerven.«Stadtmarketing Konstanz. Geschäftsführer Friedhelm Schaal 1 1 In der Adresstabelle haben Sie alle Adressdaten im Überblick und können kinderleicht suchen, blättern und sortieren. 2 Die Kontakthistorie mit Dokumentenverwaltung gibt schnelle Informationen über die komplette Korrespondenz Die Bearbeiten-Maske enthält die Details zur Adresse. Welche Daten und Informationsbereiche wo angezeigt werden sollen, entscheiden Sie selbst. 4 4 Der Zusatzdaten-Reiter Wartung und Service beinhaltet in diesem Beispiel alle beim Kunden befi ndlichen Geräte, deren Servicefälle, Dokumentationen und Bilder. 4
5 Adress -und Kontaktmanagement Einfach perfekt organisiert. Mit cobra verfügen Sie über einen einzigen, optimal strukturierten und stets aktuellen Datenbestand, auf den Ihre Mitarbeiter abteilungsübergreifend jederzeit zugreifen können. Adressmanagement so einfach. Für Ihre Mitarbeiter sind alle relevanten Kundeninformationen und aktuellen Bearbeitungsstände sofort greifbar. Jeder Mitarbeiter sieht aufgaben- oder abteilungsspezifisch genau die Daten, die er benötigt und wird mit einfachen Such-, Filter- und Recherchefunktionen unterstützt.. Hierarchien bringen strukturierten Überblick in die Adressfamilie und Adressverknüpfungen zeigen Verbindungen Ihrer Kunden, Interessenten oder Vertriebspartner untereinander.. Eingabehilfen, Auswahllisten und umfangreiche PLZ-Daten dienen der fehlerfreien Eingabe und konsistenten Pflege Ihrer Daten. Mit dem Änderungsprotokoll sind Änderungen an Adressen und Feldinhalten jederzeit nachvollziehbar. Ein beruhigendes Gefühl, wenn alle Adressdaten übersichtlich, strukturiert und sicher in cobra aufbewahrt werden. Transparentes Kontakt- und Dokumentenmanagement. Wer hat was mit wem besprochen? Gibt es schon ein Angebot? Wartet der Kunde auf eine Information? Die Liste der Kontakte, in der alle Telefonate, Briefe, Gespräche, s und Faxe mit dem Kunden hinterlegt werden, gibt schnellen Überblick über die Kontakte aller Mitarbeiter.. Eine cobra eigene Dokumentenverwaltung legt Dokumente automatisch ab und erlaubt auch das Zuordnen von s inklusive Anhang direkt aus Outlook, Lotus Notes oder Groupwise. Mehr Informationen verwalten. Mit cobra finden alle relevanten Informationen ihren festen Platz in Ihrem Informationssystem und sind immer schnell zur Hand. In den flexibel erweiterbaren Zusatzdaten können dem jeweiligen Kunden Informationen wie Gerätelisten, Fuhrpark, Veranstaltungen oder Servicefälle zugeordnet werden.. Zu jeder Adresse und zu jedem angelegten Datensatz kann sowohl ein Bild als auch ein Dokument angefügt werden. Gerade bei der Verwaltung von Fuhrpark, Geräten, Immobilien oder auch Personen sind dies oft wichtige zusätzlich Informationen. Rechteverwaltung. Ein rollenbasiertes Rechtesystem vereinfacht die Rechtevergabe an einzelne Personen und Gruppen enorm. Ganz selbstverständlich in cobra ist die Vergabe von Schreib- und Leserechten auf Datenbank-, Tabellen-, Adress- und Feldebene. 5
6 »Mit cobra arbeitet unser Vertrieb viel effi zienter. Die Zeitersparnisse für organisatorische Aufgaben sind enorm und damit können sich unsere Vertriebsteams auf ihr Kerngeschäft konzentrieren.«ameropa-reisen GmbH. Angela Moxter. Abteilungsleiterin Vertrieb 1 1 Die Liste der Vertriebsprojekte mit Vertriebsphase und geplanten Umsätzen gewährleistet schnellen Überblick in die aktuelle Vertriebspipeline. 2 Das ausgefeilte Berichtswesen bringt Transparenz in alle Bereiche des Vertriebsprozesses und bereitet Auswertungen sowohl grafi sch als auch tabellarisch professionell auf. 2 3 Die Effi zienzstatistiken geben Auskunft über die getätigten Kontakte mit Potenzialadressen, also Kunden oder Interessenten mit einem Potenzial über oder unter einem defi nierten Schwellenwert. 3 6
7 Vertrieb Strukturiert, effizient, zielorientiert. Gerade in volatilen Zeiten ist ein schlagkräftiger Vertrieb Gold wert. Durch cobra verfügt Ihr Vertriebsteam über leicht zu bedienende Funktionen, die die Vertriebsarbeit nicht blockieren sondern unterstützen. Mit Kunden- und Kontaktinformationen, Termin- und Aufgabenmanagement, Auswertungen, Anruflisten und einem professionellen Vertriebsprojektmanagement agiert Ihr Vertrieb leistungsfähiger, strukturierter und effizienter. Einfach erfolgreicher verkaufen. cobra Vertriebsprojekte unterstützen und begleiten Ihre Vertriebsmitarbeiter von der kontinuierlichen Leadverfolgung bis hin zum erfolgreichen Abschluss eines Vertriebsprojekts. Die Abbildung des Vertriebsprozesses mit den verschiedenen Vertriebsphasen und die daraus entstehenden Aufgaben versetzen Ihre Mitarbeiter in die Lage, sich selbst zu steuern, ihre Ressourcen und Aktivitäten gezielt einzusetzen und damit Projekte schneller abzuschließen.. Beste Voraussetzungen für Cross- und Upselling schafft cobra durch absolute Transparenz der Informationen. Dazu gehören neben Stamm- und Kontaktinformationen Merkmale wie Kundenklassifikation, Potenzial, Gebiets- und Betreuerzuordnung. Der Einblick in die Umsätze und Belege aus der Warenwirtschaft ist ebenso gewährleistet wie tagesgenaue Statistiken und Listen auf Produkt- und Kundenebene. So verpasst Ihr Vertrieb sicher keine Verkaufschance.. Über ein Ereignismanagement inklusive Nachrichtenversand wird zudem eine automatische Planzahlüberwachung möglich. Mit cobra schaffen Sie die Kür: Mehr Erfolg bei gleichem Aufwand! Verlässliche Prognosen und klare Erfolgsmessung. Mit cobra werden Umsatzprognosen wesentlich verlässlicher. Vage Angaben aus dem Bauch heraus werden durch einen genauen Forecast aus cobra abgelöst, der sich aus den aktuellen Vertriebsprojekten errechnet.. Auswertungen des Vertriebserfolges auf Mitarbeiter-, Gebiets- oder Produktebene ermöglicht cobra spielend. Umfassende Analyse-Funktionen helfen Schwachstellen und Defizite im Vertriebsprozess aufzudecken, Mitarbeiterkontakte zu analysieren und Stammdaten auszuwerten. Vertriebseffizienz steigern. Gemeinsam mit dem Effizienz-Experten Walter Zimmermann hat cobra eine absolut neue Methodik in cobra integriert, die dabei unterstützt, vorhandene Effizienzpotenziale im Unternehmen durch gezielte Steuerung und Messung vertrieblicher Maßnahmen aufzudecken und auszuschöpfen.. Für den Vertrieb bedeutet dies eine softwareunterstützte Fokussierung auf die Erzielung des maximalen Ertrags aus der vorhandenen Kunden- und Interessentenbasis. Per Klick werden dem Vertriebsmitarbeiter z.b. nur noch diejenigen Adressen zur Bearbeitung angezeigt, die ein entsprechend hohes Potenzial aufweisen. 7
8 »cobra schafft für uns einmalige Vorteile im Kundengespräch. Neben der kompletten Korrespondenz sind auch alle kundenbezogenen Vertrags- und Serviceunterlagen für alle Mitarbeiter jederzeit abrufbar. So können viele Fragen und Probleme bereits beim ersten Anruf geklärt werden.«convotherm Elektrogeräte GmbH. Ralf Klein. Deputy General Manager Sales and Marketing 1 1 Der cobra Willkommensbildschirm bringt alle wichtigen Informationen, Termine und Aufgaben bereits bei Programmstart auf den Punkt Die Anbindung Ihrer Warenwirtschaft ermöglicht neben dem Blick auf Belege und Positionen auch produkt- oder kundenbezogene Auswertungen aus der Warenwirtschaft. 3 3 Sie möchten regelmäßig zu Ihren Kunden persönlichen Kontakt halten? Vertriebsmitarbeiter selektieren sich in wenigen Klicks alle Adressen, die in einem bestimmten Zeitraum keinen Kontakt hatten. 4 Schnell und unkompliziert schicken Sie cobra-interne Nachrichten und Aufgaben mit direkter Verbindung zum betreffenden Datensatz. 4 8
9 Kundenservice Einfach, schnell, begeisternd. Durch den Einsatz von cobra können Sie Ihren Kunden besten Service bieten. Denn Ihre Mitarbeiter haben alle Werkzeuge zur Hand, um Anfragen von Kunden schnell und unkompliziert zu bearbeiten. Kundenservice mit Punktlandung. Schon beim Klingeln des Telefons zu wissen, wer der Anrufer ist, wann was zuletzt besprochen wurde oder wie der aktuelle Bearbeitungsstand einer Bestellung oder Beschwerde ist damit begeistern Sie Ihre Kunden und Interessenten im Nu.. Mit dem Aufbau eines Informationssystems über integrierte HTML-Seiten in cobra stellen Sie zudem sicher, dass auch kundenunabhängige Informationen zu aktuellen Aktionen oder Anlässen immer griffbereit sind.. Die Anbindung eines ERP-Programms sowie die Greifbarkeit von kundenspezifischen Zusatzinformationen, beispielsweise einer Service- oder Geräteliste, in der Störungen oder Ausfälle festgehalten werden, helfen Anfragen just in time zu lösen.. Und auch für Service-Mitarbeiter ist der schnelle Blick auf die vorhandenen Potenziale des Kunden wesentlich: um Aufwand und Nutzen in ein ausgewogenes Verhältnis zu bringen und ein effizientes Zusammenspiel mit der Vertriebsabteilung zu erlangen. Guter Service ist, wenn Kunden begeistert und Mitarbeiter motiviert sind. cobra ermöglicht beides. Termine und Aufgaben im Griff. Der cobra Willkommensbildschirm zeigt alle Termine, Kundengeburtstage, wichtige Recherchen, Top-Vertriebsprojekte und weitere spezifische Informationen bereits beim Programmstart an.. Mit dem cobra Terminmanager planen Sie Termine und Aufgaben für Einzelpersonen und ganze Gruppen. Über die Verknüpfung von Adressen mit Terminen und Aufgaben kann jeder Mitarbeiter seinen Kollegen diese direkt aus cobra zuweisen.. Ein cobra internes Nachrichtensystem, das den direkten Verweis auf eine Adresse oder einen sonstigen Datensatz in der Datenbasis ermöglicht, vereinfacht die Zusammenarbeit im Team weiter. So werden z.b. Fragen zu einem Kontakteintrag oder Servicefall einfach in der Nachricht eingebettet und mit dem betreffenden Eintrag verknüpft.. Die reibungslose Kommunikation und Terminabstimmung zwischen Innen- und Außendienst gewährleistet cobra mit vielfältigen mobilen Möglichkeiten von der BlackBerry-Anwendung bis hin zum Datenzugriff über Internet. Die Kundenkorrespondenz läuft nebenbei. Im Bereich Kommunikation und Korrespondenz sparen Mitarbeiter Zeit und Nerven; denn in cobra werden per Mausklick Telefonate geführt und Dokumente, Briefe und s im Firmenlayout in Auftrag gegeben. Dasselbe gilt für Listen, Etiketten und Karteikarten. 9
10 »Mit cobra konnten wir die Qualität unserer Kundendaten für wichtige Marketing- und Vertriebsprozesse deutlich verbessern. Die Einführung von cobra ist abgeschlossen, doch die Arbeit an der Datenqualität und Prozessoptimierung geht kontinuierlich weiter.«siemens Building Technologies GmbH & Co. ohg. Projektleiter Thomas Brehm 1 1 Mit dem cobra Serien- Assistenten erstellen Sie s im HTML- oder Textformat. Spielend versenden Sie z.b. Ihren Newsletter an selektierte Kunden inklusive detaillierter Rückmeldung über den Versandverlauf. Mailingversand Angebot Zusatzprodukt F Brief ( Bernd Schlegel 2 Bestellung Rechnung stellen E Brief ( Ulrich Hecker keine Reaktion Telefonische Nachakquise U Telefon ( Bernd Schlegel Versand E Päckchen ( Ingrid Boll Termin erwünscht kein Interesse Angebot erwünscht Angebot erstellen F Brief ( Ulrich Hecker keine Reaktion Angebot nachfassen U Telefon ( Bernd Schlegel Vereinbarung Dienstleistungs-Termin U Telefon ( Astrid Eilers Kampagne Sonstiges ( Bernd Schlegel 2 Das Kampagnen- Management in cobra stellt interne Abläufe als Workfl ow dar. Aufgaben werden systematisch verteilt und automatisiert. 3 Über detaillierte Auswertungen und Analysen haben Sie Kosten und Erfolg Ihrer Aktivitäten im Griff. 3 10
11 Marketing Zielgerichtet, automatisiert, verlässlich. Sie möchten Ihre Kunden zielgerichtet ansprechen und den Ablauf von Aktionen in Vertrieb und Marketing präzise steuern? Mit cobra haben Sie alle Aufgaben des Marketings fest im Griff. Zielgerichtetes Marketing & optimale Kundenansprache. Mit der cobra Recherche selektieren Sie in kürzester Zeit die richtige Zielgruppe. Denn die Recherche ist über beliebige Kategorien oder Feldinhalte und viele Stufen ohne Programmierkenntnisse möglich. Im Handumdrehen selektieren Sie beispielsweise alle Adressen, die seit mehreren Monaten keinen Kontakt mehr zu Ihrem Unternehmen hatten. In Kombination mit Kundengruppe, Potenzial und Vertriebsgebiet planen Sie dann mit dieser Zielgruppe eine passende Aktion.. Personalisiert, gedruckt oder per versendet wird mit dem Serienbrief- und dem Serien- Assistenten mit nur wenigen Klicks. Die Portooptimierung für Deutschland ermöglicht zudem wesentliche Einsparungen bei den Portokosten. Mit cobra überlassen Sie auch im Marketing nichts dem Zufall! Ihr Erfolg ist planbar. Automatisierte Kampagnen & Workflows. Workflows helfen Ihren Mitarbeitern, gleiche, wiederkehrende Aufgaben standardisiert und konsequent bis zum Abschluss zu bearbeiten. Über das cobra Kampagnen-Management definieren und automatisieren Sie individuelle Abläufe und weisen die daraus entstehenden Aufgaben einzelnen Personen oder Teams gezielt zu. Das gilt für die Durchführung von Veranstaltungen oder Aktionen im Marketing ebenso wie für regelmäßige Aufgaben, z.b. die Bearbeitung von Anfragen im Vertrieb oder die Abarbeitung von Servicefällen. Dabei steigern automatisierte Vorgänge die effiziente Bearbeitung von Aufgaben. Aktionen auswerten und steuern. Jederzeit stehen Ihnen Informationen über den aktuellen Stand und Erfolg Ihrer Kampagnen zur Verfügung. Aktuelle Durchlaufanalysen, Response-Raten sowie Auswertungen auf Aktivitäten-Ebene sind ebenso abrufbar wie Kosten und Gesamtergebnis der Kampagne. So entscheiden Sie zielgerichtet und planen passende Folge-Aktionen für Potenzialadressen. Insgesamt verfügen Sie über alle Instrumente, um Ihre Aktionen zu steuern und Ihr Marketing-Budget sinnvoll einzusetzen. 11
12 Mobile Lösungen von cobra Up to date. Immer und überall. Mit cobra machen Sie Ihre Kundeninformationen mobil. Aktuellste Informationen unterstützen Ihre Mitarbeiter auch außer Haus bei der optimalen Betreuung ihrer Kunden. Reise- und Wartezeiten können zur aktiven Kundenbetreuung oder Akquise genutzt werden und die Terminkoordination mit dem Außendienst wird extrem vereinfacht. Eine doppelte Datenpflege sowie das Nachtragen von Notizen und Besuchsberichten sind nicht mehr notwendig. So garantieren Sie Ihren Kunden höchste Flexibilität, schnellen Service und setzen ganz nebenbei Ihre Personalressourcen sinnvoll ein. Webbasiertes Kundenmanagement über cobra Web CRM cobra Web CRM erweitert die Nutzung von cobra CRM PLUS und cobra CRM PRO über Internet oder Intranet. Der mobile Arbeitsplatz benötigt keine Installation sondern lediglich einen Internet-Browser für die Lauffähigkeit der Anwendung. cobra Mobilität im Überblick. cobra Web CRM. cobra Mobile CRM für - BlackBerry - Windows Mobile Smartphones - iphone. cobra Outlook-Abgleich. Mobiler Benutzer. Terminal-Server-Betrieb 1 1 cobra Web CRM bietet web-typische Such- und Bedienfunktionen. Über Datenreiter werden Adressen, Kontakte, Vertriebsprojekte und Zusatzdaten aufgerufen. 2 2 Auf dem Startbildschirm können aktuelle Informationen aus Vertriebsprojekten und Auswertungen eingebettet werden. cobra Mobile CRM für BlackBerry und Windows Mobile Smartphone Ihr Büro passt mit cobra Mobile CRM in die Hosentasche: denn Telefonie, , Kalender, Kundeninformationen sowie Zusatzdaten und Vertriebsprojekte können direkt über das mobile Endgerät abgerufen und bearbeitet werden. Mo b i l e 3 Mo b i l e 3 cobra Mobile CRM jetzt auch für iphone Auch per iphone sind cobra Daten ab sofort mobil. Ihre Adressen sind mit den Kommunikationsdetails sowie allen verfügbaren Zusatzdaten per iphone-application aufrufbar. 12
13 Leistungen im Überblick cobra CRM PRO cobra CRM PLUS Datenmanagement Flexibel gestaltbare Oberfläche und Datenbank Felder je Tabelle unbegrenzt unbegrenzt 200 Verschiedene Feldtypen (z.b. Text-, Rechen-, Zählfelder, Checkboxen, Bilder) Bemerkungen, Notizen und Stichwörter Eingabehilfen und Auswahllisten (auch in Abhängigkeit bestimmter Feldinhalte) Zusatztabellen zu Adressen für Zusatzinformationen (Service, Fuhrpark ) Beliebige weitere Untertabellen in Abhängigkeit zu Zusatztabellen Bilder und Dokumente in Zusatztabellen und Untertabellen Filter, Recherche und Druckfunktion in Kontakten und Zusatztabellen Daten-Import und Export in verschiedensten Datenformaten Änderungsprotokoll (dokumentiert Änderungen von Feldinhalten) Ereignismanagement: Datenbanküberwachung auf frei definierbare Ereignisse Unicode-Fähigkeit Adress- und Kontaktmanagement Hierarchische Ansprechpartnerverwaltung und Adressverknüpfungen Kontakthistorie mit automatischer Dokumentenverwaltung -Anbindung und Mailzuordnung im.msg-format aus MS Outlook Alternative -Client Einbindung von Lotus Notes und Novell Groupwise Andere Mail-Clients: Versand über mailto Automatische Anlage neuer Adressen inklusive -Zuordnung aufgrund standardisierter s z.b. aus Web-Shops (nur Outlook) Import und Export von V-Cards sowie Adress-Import durch Drag & Drop Mitgelieferte Textbausteine (z.b. Anreden und Symbole) und Postleitzahlen Dublettenrecherche und Zusammenführung von Adressen Automatische Anruferkennung, Anrufliste, Wählfunktion u.v.m. mit Telefonie über TAPI Skype Vertriebs- und Effizienzmanagement Vertriebsmanagement zur effizienten Bearbeitung von Vertriebsprojekten Individuell konfigurierbare Vertriebsprozesse Automatische Forecast-Berechnung Auswertung der Vertriebsaktivitäten auf Mitarbeiter- oder Team-Ebene Anzeige von Potenzialadressen per Klick Effizienzauswertungen über alle Aktivitäten im Vertrieb Automatisierter Nachrichtenversand z.b. bei Erreichen der Umsatzziele Service, Backoffice & Büroorganisation Zusatztabellen für Informationen aus Service, Veranstaltungsmanagement, u.v.m. Abbildung von Workflows über das integrierte Kampagnen-Management Integration von HTML-Seiten als Wissensdatenbank, Produktkatalog, u.v.m. Microsoft Office-Integration Briefe, Listen, Etiketten, Karteikarten im Firmenlayout auf Knopfdruck Projekte- und Mandanten-Verwaltung Internes Nachrichtensystem mit Bezug auf bestimmte Datenbereiche Marketing Mehrstufige Selektionsmöglichkeiten in beliebigen Feldern, Tabellen und Kontakten Mehrstufige Recherchen speichern Recherchen für spätere Verwendung parken cobra Adress PLUS 13
14 Geparkte Recherchen für andere Mitarbeiter freigeben Kunden-Kategorisierung über frei definierbare Felder oder Stichwörter Serienbrief-Assistent für MS Word Serien- -Assistent für s in HTML- und Textformat Portooptimierung (D) Kampagnen-Management inklusive Analysetool Automatisierte Reaktionen innerhalb Kampagnen/Workflows Aufgaben- und Terminmanagement Willkommensbildschirm als Schaltzentrale für alle Bewegungsdaten mit aktuellen Terminen, Aufgaben, u.v.m. Individuell anpassbarer Willkommensbildschirm cobra Terminmanager mit direkter Verbindung zum Datensatz Einzel- und Gruppenplanung, Serientermine, Stellvertreterfunktion Aufgabenplanung nach Fälligkeit, Status und Priorität Integration des MS Outlook Terminkalenders oder Terminabgleich mit Outlook Berichtswesen & Statistik Statistikfunktion für Auswertungen von cobra Adressdaten sowie Warenwirtschaftsdaten (falls angebunden) Erweiterte Statistikfunktion für Auswertungen sowohl von cobra-internen als auch von externen Daten, Zusatzdaten sowie Projekte & Mandanten Statistiken bearbeiten, eigene Layouts für Reports gestalten Ausgefeiltes Berichtsmodul zur grafischen und tabellarischen Darstellung von Analysen über alle cobra Datenbereiche mit komfortablem Assistenten Ausgabe von Effizienzstatistiken zu Potenzialadressen Mobilität Live-Zugriff über cobra Mobile CRM auf cobra Daten per BlackBerry, Windows Mobile Smartphones und iphone Live-Zugriff auf cobra Daten über cobra Web CRM per Internet Umfassender cobra Outlook-Abgleich von Adressen, Terminen/Aufgaben mit Filtern, Formaten und Zeitsteuerung Synchronisation der Systemumgebung und Replikation der Datenbank mit Notebooks (Mobiler Benutzer), Niederlassungen und Homeoffices. Daten können im Netzwerk oder z.b. auch über einfache Einwahl über eine sichere VPN-Verbindung repliziert werden (Beschränkung auf 230 Felder). Rechteverwaltung & Sicherheitskonzept Zusammenspiel cobra Benutzerverwaltung mit MS Active Directory Detaillierte Rechteverwaltung mit Schreib- und Leserechten auf Feld- und Benutzerebene Rollenbasiertes Rechtesystem - Tabellenberechtigung auf alle Tabellen - Feldberechtigung auf die Adresstabelle - Feldberechtigung auf alle Zusatzdaten und Untertabellen - Eine Adresse mehreren Gruppen zuordnen - Feldberechtigung für gruppenfremde Adressen Änderungsprotokoll und Feldüberwachung Schnittstellen zu Warenwirtschaftsprogrammen Lexware Warenwirtschaft ab 2008 microtech Büro Plus NexT: aktuelle Jahresversion mit Aktualitäts-Service SelectLine ab Version 10 Sage Office Line 4.0 (ab ), Office Line Evolution 2009 (ab ) oder Office Line Evolution 2010 (ab ) gegen Aufpreis Weitere Warenwirtschaftsysteme können individuell angebunden werden fragen Sie uns! 14 Stand: März 2010
15 Technische Daten Systemvoraussetzungen Prozessor Intel Pentium 4 Client-Betriebssystem Windows XP/Vista/7 Server-Betriebssystem Windows 2000/2003/2008 MS Internet Explorer ab Version 7 Arbeitsspeicher ab 1 GB RAM Festplattenspeicher 1,5 GB Unterstützte SQL Server cobra Adress PLUS MS SQL Server 2005/2008 Express MS Desktop Engine (MSDE) cobra CRM PLUS/PRO MS SQL Server 2000/2005/2008 Datenvolumen. Anzahl der Adressen nicht begrenzt. Datenbankgröße in Abhängigkeit des eingesetzten MS SQL-Servers (Vollversionen: Datenvolumen unbegrenzt, Express Edition: max. 4 GB Datenvolumen, MSDE: max. 2 GB Datenvolumen) Datensicherung. Einfache Datensicherung direkt in cobra. Professionelle Backup-Lösung über Einsatz der jeweiligen MS SQL-Server Sicherheitsmechanismen möglich.
16 cobra GmbH Weberinnenstraße 7 D Konstanz Telefon Telefax info@cobra.de cobra AG Bahnstrasse 1 CH-8274 Tägerwilen Telefon Telefax info@cobraag.ch
Wir haben für Sie das beste cobra aller Zeiten!
Wir haben für Sie das beste cobra aller Zeiten! 1 Die cobra Luxusklasse: cobra CRM PLUS Spürbar schneller & deutlich flexibler Mehr Informationen & größere Datenmengen Mehr Sicherheit & bessere Performance
MehrDie Highlights. Terminen und Aufgaben mit dem Smartphone/PDA Kampagnenmanagement: Abbildung und Steuerung von Abläufen in Vertrieb und Marketing
Das beste cobra aller Zeiten. cobra 2010 Mehrwert für Ihr Adress- und Kontaktmanagement 1 Die Highlights Kompatibel mit Windows XP, Vista + 7, MS Office 2003 + 2007 Fühlbar komfortableres Adress- und Kontaktmanagement
Mehrsage Office Line und cobra: die ideale Kombination!
sage Office Line und cobra: die ideale Kombination! 1 Sage und cobra: Die Kombination und ihre Synergieeffekte! Unternehmen brauchen eine ERP-Lösung zur Verwaltung und Abwicklung ihrer Geschäftsprozesse.
MehrPerfekt für Homeoffice und Außendienst
Perfekt für Homeoffice und Außendienst Dieses Dokument gibt einen Ausblick auf das Produkt cobra Mobile CRM Web Edition. Weitere Informationen sind mit dem cobra GmbH Konstanz. Stand 03/2015 Verkaufsstart
MehrKunden- und Kontaktmanagement mit Erfolgsgarantie
Kunden- und Kontaktmanagement mit Erfolgsgarantie Ihr perfekter CRM-Start Einlegen, ansehen und testen. 1 2 3 Einlegen und starten Bitte starten Sie nach dem Einlegen der DVD die Datei cobra-demo.exe,
MehrHerzlich willkommen zum Webinar. Kundendatenpflege leicht gemacht
Herzlich willkommen zum Webinar Kundendatenpflege leicht gemacht 1 Eric Beuchel Fa. Eric Beuchel e.k. Sitz Mötzingen / Nagold Gründung 1994 www.beuchel-online.de 2 Über mich 3 Das Unternehmen 4 Was ist
Mehrcobra 2010 Das innovativste Adressverwaltungs-, Kontaktund Kundenmanagement-System. Besser als je zuvor.
cobra 2010 Das innovativste Adressverwaltungs-, Kontaktund Kundenmanagement-System. Besser als je zuvor. Letzte Chance für ein günstiges Update nutzen! 1 cobra 2010 Nicht neu erfunden, aber noch besser
MehrKunden- und Kontaktmanagement mit Erfolgsgarantie
Kunden- und Kontaktmanagement mit Erfolgsgarantie Ihr perfekter CRM-Start Einlegen, ansehen und testen. 1 2 3 Einlegen und starten Bitte starten Sie nach dem Einlegen der DVD die Datei cobra-demo.exe,
MehrCaleido Address-Book wird zu
Caleido wird zu Funktionsvergleich Durch den Wechsel von Caleido zu, entstehen viele zusätzliche Möglichkeiten für komfortables - und Kontaktmanagement. Leistungen im Überblick Datenmanagement Beliebig
MehrLösungen. Effizient. Einfach. Erfolgreich.
Lösungen Effizient. Einfach. Erfolgreich. Ihr perfekter CRM-Start Einlegen, ansehen und testen. 1 2 3 4 Einlegen und starten Bitte starten Sie nach dem Einlegen der DVD die Datei cobra-demo.exe, um mit
MehrMobile. Mobiles CRM von cobra. Flexible Zusatz-Produkte für standortunabhängiges Arbeiten. www.fotolia.de/ nyul
Mobile 2009 Mobiles CRM von cobra www.fotolia.de/ nyul Flexible Zusatz-Produkte für standortunabhängiges Arbeiten Mobile 2009 Kundendaten immer live dabei Mit cobra Mobile CRM greifen Sie per BlackBerry
MehrLeistungen für. Adress- und Kontaktmanagement. Büroorganisation. Vertrieb und Service. Direktmarketing
Leistungen für Adress- und Kontaktmanagement Büroorganisation Vertrieb und Service Direktmarketing Dieses Dokument beschreibt lediglich einen Auszug der Leistungen von cobra Adress PLUS. Für weitere Informationen
MehrKunden- und Kontaktmanagement mit Erfolgsgarantie
Kunden- und Kontaktmanagement mit Erfolgsgarantie Ihr perfekter CRM-Start Einlegen, ansehen und testen. 1 2 3 Einlegen und starten Bitte starten Sie nach dem Einlegen der DVD die Datei cobra-demo.exe,
MehrOUTFIT COMPUTER. Verwalten Sie für alle umfassend und flexibel Ihren gesamten Adressbestand, die komplette Korrespondenz, ein- wie ausgehend,
Mit dem Akquise-Manager haben Sie alles übersichtlich im Griff. Die Kundenbetreuer ersehen in ihrem Übersichtsmodul die zugeordneten Adressen, deren Status und die anstehenden Termine. Die ToDo-Liste,
MehrLösungen. Effizient. Einfach. Erfolgreich.
Lösungen Effizient. Einfach. Erfolgreich. Inhalt cobra CRM Lösungen im Überblick 3 Informationsmanagement 5 Unternehmensweites Adress- und Kontaktmanagement, Büroorganisation, Dokumentenmanagement Vertriebsunterstützung
MehrAus Address-Book wird cobra
Aus Address-Book wird cobra Durch den Wechsel von Caleido Address-Book zu cobra, entstehen viele zusätzliche Möglichkeiten für komfortables Adress- und Kontaktmanagement. Dieses Dokument beschreibt lediglich
MehrLeistungen für. Adressmanagement. Vertrieb. Service. Marketing. Management
Leistungen für Adressmanagement Vertrieb Service Marketing Management Dieses Dokument beschreibt lediglich einen Auszug der Leistungen von cobra CRM PLUS. Für weitere Informationen und Details steht Ihnen
MehrUniK/BVM. Vertriebsmanagement und Kundenakquise
UniK/BVM Vertriebsmanagement und Kundenakquise Die komplette Vertriebssoftware für Inkassounternehmen, Auskunfteien und für alle die eine zusätzliche integrierte Vertragsverwaltung und Fakturierung benötigen
MehrSoftware zum Registrieren und Auswerten von Projektzeiten im Netzwerk
Software zum Registrieren und Auswerten von Projektzeiten im Netzwerk DS Projekt ist eine Software zum Erfassen und Auswerten von Projektzeiten. Sie zeichnet sich durch eine besonders schnelle und einfache
MehrLeistungen für. Adress- und Kontaktmanagement. Büroorganisation. Vertrieb und Service. Direktmarketing
Leistungen für Adress- und Kontaktmanagement Büroorganisation Vertrieb und Service Direktmarketing Dieses Dokument beschreibt lediglich einen Auszug der Leistungen von cobra Adress PLUS. Für weitere Informationen
MehrCRM Wer seine Kunden kennt, kennt den Weg zu mehr Umsatz.
CRM Wer seine Kunden kennt, kennt den Weg zu mehr Umsatz. Ein CRM-System spielt seine Effizienz nur dann voll aus, wenn es optimal in Ihre IT-Infrastruktur eingebunden ist. CRM Warum Sie mit einer Integration
MehrWas ist neu in Sage CRM 6.1
Was ist neu in Sage CRM 6.1 Was ist neu in Sage CRM 6.1 In dieser Präsentation werden wir Sie auf eine Entdeckungstour mitnehmen, auf der folgende neue und verbesserte Funktionen von Sage CRM 6.1 auf Basis
MehrOLXTeamOutlook 1.5 für Outlook 2003, 2002/XP, 2000 und 97/98
OLXTeamOutlook 1.5 für Outlook 2003, 2002/XP, 2000 und 97/98 Neue Version: Outlook-Termine, Kontakte, Mails usw. ohne Exchange-Server auf mehreren Rechnern nutzen! Mit der neuesten Generation intelligenter
MehrMS Outlook Integration
CRM Adresssystem Ziel Jede Kontaktinformation von Kunden, Lieferanten und anderen Geschäftspartnern sollte in einer Organisation aus Mitarbeitersicht nur ein einziges Mal vorhanden sein. Ändert sich eine
MehrGästeverwaltung. Gästestammdaten. Gäste verwalten. Hotelsoftware für Klein- und Mittelbetriebe
Gästeverwaltung Hotelsoftware für Klein- und Mittelbetriebe Gästestammdaten Gäste verwalten Gästeverwaltung für Windows ermöglicht Ihnen die komfortable Erfassung Ihrer Gästestammdaten und stellt diese
MehrMehrwert für Ihr Kundenund Kontaktmanagement
Mehrwert für Ihr Kundenund Kontaktmanagement 1 CRM für alle Bereiche Nutzen Sie cobra CRM PLUS als unternehmensweite Daten-, Informations- und Kommunikationsplattform, zur Unterstützung und Steuerung Ihres
MehrWorldsoft-ECMS FollowUp-Newsletter. FollowUp-Newsletter. Gruppenverwaltung. E-Mail-Vorlagen erstellen
1 Mit dieser Zusatzfunktion des Worldsoft Communication Centers lassen sich automatisiert E-Mails nach voreingestellten Zeitintervallen versenden. Die Empfänger erhalten Ihre Informationen in festen Zeitabständen
MehrEinfach mehr erreichen. 30 Jahre cobra. Entdecken Sie unsere Jubiläumseditionen!
30 Jahre cobra. Entdecken Sie unsere Jubiläumseditionen! Professionelles Adress- und Kontaktmanagement für Unternehmen mit Ideen. Einfach mehr erreichen. 30 Jahre 30 Jahre Visionen, Wachstum und Erfolg.
MehrIm Anschluss finden Sie einige Tipps für die ersten Schritte mit häufigen Aufgaben. Erste Schritte Serie
Im Anschluss finden Sie einige Tipps für die ersten Schritte mit häufigen Aufgaben. Erste Schritte Serie 2 Microsoft Dynamics CRM 2013 und Microsoft Dynamics CRM Online Fall 13 Zunächst werden Sie den
MehrSage Office Line und cobra: die ideale Kombination. Sage und cobra
Sage Office Line und cbra: die ideale Kmbinatin Sage und cbra 1 Die Kmbinatin und ihre Synergieeffekte Unternehmen brauchen eine ERP-Lösung zur Verwaltung und Abwicklung ihrer Geschäftsprzesse. cbra hingegen
Mehrcobra connect to DocuWare die cobra Schnittstelle zu DocuWare Kombinieren Sie die Vorteile von CRM und DMS!
cobra connect to DocuWare die cobra Schnittstelle zu DocuWare Kombinieren Sie die Vorteile von CRM und DMS! cobra-schnittstelle zu DocuWare Kombinieren Sie die Vorteile von CRM und DMS! Adressmanagement
MehrLeistungen für. Adressmanagement. Vertrieb. Service. Marketing. Management
Leistungen für Adressmanagement Vertrieb Service Marketing Management Dieses Dokument beschreibt lediglich einen Auszug der Leistungen von cobra CRM PRO. Für weitere Informationen und Details steht Ihnen
MehrBenutzerverwaltung Business- & Company-Paket
Benutzerverwaltung Business- & Company-Paket Gemeinsames Arbeiten mit der easyfeedback Umfragesoftware. Inhaltsübersicht Freischaltung des Business- oder Company-Paketes... 3 Benutzerverwaltung Business-Paket...
MehrVertrieb. Marketing. Service. Dieses Dokument beschreibt lediglich einen Auszug der Leistungen von cobra CRM-Lösungen.
Vertrieb Marketing Service Dieses Dokument beschreibt lediglich einen Auszug der Leistungen von cobra CRM-Lösungen. Für weitere Informationen stehen wir gerne Verfügung. win softtrade GmbH Riedhofstrasse
MehrEinfach Kunden binden. mit CRM-Lösungen von cobra
Einfach Kunden binden mit CRM-Lösungen von cobra Inhaltsverzeichnis Kundenbindung der neuen Generation 3 Kundeninformationen im Mittelpunkt 4 Verschiedene Software-Lösungen von cobra 5 Leistungen von cobra
MehrHandbuch ECDL 2003 Basic Modul 5: Datenbank Grundlagen von relationalen Datenbanken
Handbuch ECDL 2003 Basic Modul 5: Datenbank Grundlagen von relationalen Datenbanken Dateiname: ecdl5_01_00_documentation_standard.doc Speicherdatum: 14.02.2005 ECDL 2003 Basic Modul 5 Datenbank - Grundlagen
MehrLeistungen für. Adressmanagement. Vertrieb. Service. Marketing. Management
Leistungen für Adressmanagement Vertrieb Service Marketing Management Dieses Dokument beschreibt lediglich einen Auszug der Leistungen von cobra CRM PLUS. Für weitere Informationen und Details steht Ihnen
Mehrustomer elationship anagement
was ist CRM CRM, zu deutsch «Kundenbeziehungs-Management», ist ein System zur Kundenbindung, Kundenservice und Bildung von Kundenloyalität sowie Kundentreue. CRM Datenbank irma irma CRM DB-Service Gold
MehrEIN CRM FÜR MAXIMALE FLEXIBILITÄT.
EFFICY. EIN CRM FÜR MAXIMALE FLEXIBILITÄT. Efficy CRM ist eine mehrsprachige Kundenverwaltungssoftware mit einer vollständigen Browser- Benutzeroberfläche, State-of-the-Art mit vielen Alleinstellungsmerkmalen
MehrVorzüge auf einen Blick
Vorzüge auf einen Blick Umfassend: Gezielt: Komfortabel: Übersichtlich: Effektiv: Unterstützend: Effiziente Kontaktverwaltung Workflow-gestützte Bearbeitung firmeninterner Vorgänge Serienbrieffunktion
MehrSOL-IT insurancecube. Verwalten. Verbinden. Überblicken.
SOL-IT insurancecube. Verwalten. Verbinden. Überblicken. Mit dem SOL-IT insurancecube behalten Sie und Ihre Mitarbeiter die Übersicht über Mandaten, Polizzen und Schadensfälle. Durch unser Dokumentenmanagement
MehrSharePoint Portal für eine effiziente Zusammenarbeit
Portal für eine effiziente Zusammenarbeit SharePoint Zusammenarbeit im Unternehmen Die Informationstechnologie, die Mitarbeitern dabei hilft mit ihren Kollegen während der täglichen Arbeit leicht und schnell
Mehrcobra Adress PLUS 11 Zusammenhänge
INHALT 1. Die Dinge hinter Adress PLUS...1 1.1. Einsatzgebiete...1 1.2. Varianten zur Adress PLUS-Einführung...2 1.3. A: Einfach installieren: Schneller Standard...2 1.4. B: Angepasst installieren: Standard
MehrIn diesem Tutorial lernen Sie, wie Sie einen Termin erfassen und verschiedene Einstellungen zu einem Termin vornehmen können.
Tutorial: Wie erfasse ich einen Termin? In diesem Tutorial lernen Sie, wie Sie einen Termin erfassen und verschiedene Einstellungen zu einem Termin vornehmen können. Neben den allgemeinen Angaben zu einem
MehrAgenda. Begrüßung und Einführung. ACT! 2011 Highlights und Features. Live-Demo. Systemvoraussetzungen / Gut zu wissen. Fragen und Antworten
Agenda Begrüßung und Einführung ACT! 2011 Highlights und Features Live-Demo Systemvoraussetzungen / Gut zu wissen Fragen und Antworten 3 ACT! 2011 Versionen im Überblick ACT! 2011 wird in den folgenden
MehrContact Customer Relation Management
Tour - Inhaltsverzeichnis Mit Contact können Sie Ihr komplette Kundendokumentation komfortabel unter Lotus Notes bzw. Lotus Domino verwalten. Ob Sie nun nur eine einfache Adressverwaltung benötigen oder
MehrCustomer Portal Add-On für Microsoft Dynamics CRM
INTEGRATION VON CRM UND TYPO3 Das Customer Portal Add-On ist eine professionelle Lösung zur Anbindung der MS CRM CRM Daten mit TYPO3 CMS. Die Modular aufgebaute Lösung erlaubt es Ihnen Daten aus Microsoft
MehrAGVA Büro 6. AGVA-Büro 6. Professionelle Kommunikationsund Informationsverwaltung mit. auf Basis von IBM LOTUS NOTES / DOMINO 6.
Professionelle Kommunikationsund Informationsverwaltung mit AGVA Büro 6 auf Basis von IBM LOTUS NOTES / DOMINO 6 Übersicht Durch den Einsatz von AGVA-Büro 6 realisieren Sie Ihre komplette Büroverwaltung
MehrSchulung Marketing Engine Thema : CRM Übersicht Funktionen
Schulung Marketing Engine Thema : CRM Übersicht Funktionen Marketing Engine Tool : CRM/Newsletter Paket : Basis / Premium Version.0-0.08.05 Zugang Der Zugang zur E-Marketing Suite wird Ihnen separat kommuniziert.
MehrLead- und Kunden-Management Systematisieren Sie Ihre Vertriebs-Pipeline
Lead- und Kunden-Management Systematisieren Sie Ihre Vertriebs-Pipeline Lead2Win Ihr Konzept zur Lead-Generierung Train2Win Workshop Telefon-Kalt-Akquise CRM2Win CRM aus der Cloud ab 10 / Mon. Klaus Berand
MehrVENTA KVM mit Office Schnittstelle
VENTA KVM mit Office Schnittstelle Stand: 24.05.2013 Version: VENTA 1.7.5 Verfasser: Jan Koska 1. Funktionsumfang der Office Schnittstelle Die in VENTA KVM integrierte Office Schnittstelle bietet zahlreiche
Mehrorganice CRM 2012 Die Neuerungen für den Entscheider
organice CRM 2012 Die Neuerungen für den Entscheider organice Software GmbH Stand: 05.03.2012 Vorwort organice CRM 2012 Die Neuerungen im Überblick Auch an dieser Stelle können wir wieder sagen organice
MehrIhre direkte Verbindung mit Zurich. www.maklernetz.at
Ihre direkte Verbindung mit Zurich www.maklernetz.at www.maklernetz.at Die direkte und effiziente Kommunikation mit Zurich. Mit dem Maklernetz bietet Ihnen Zurich eine moderne und direkte Kommunikation.
MehrKostenlose (Pflicht-) Schulungen
Kostenlose (Pflicht-) Schulungen Kurs 1: Eingeben und Erfassen von Daten im WEB Portal: www.kirche-zh.ch Daten: 9.00 12.00h 27.1. 2010 3.3. 2010 2.6.2010 Sie lernen in diesem Kurs das Erfassen von Gottesdiensten,
MehrMassenversand Dorfstrasse 143 CH - 8802 Kilchberg Telefon 01 / 716 10 00 Telefax 01 / 716 10 05 info@hp-engineering.com www.hp-engineering.
Massenversand Massenversand Seite 1 Massenversand Seite 2 Inhaltsverzeichnis 1. WICHTIGE INFORMATIONEN ZUR BEDIENUNG VON CUMULUS 4 2. STAMMDATEN FÜR DEN MASSENVERSAND 4 2.1 ALLGEMEINE STAMMDATEN 4 2.2
MehrUpdatehinweise für die Version forma 5.5.5
Updatehinweise für die Version forma 5.5.5 Seit der Version forma 5.5.0 aus 2012 gibt es nur noch eine Office-Version und keine StandAlone-Version mehr. Wenn Sie noch mit der alten Version forma 5.0.x
Mehr30 Jahre cobra freuen Sie sich mit uns!
30 Jahre cobra freuen Sie sich mit uns! Dieses Jahr blicken wir auf unser 30-jähriges Firmenbestehen zurück. Wir sind stolz darauf. Denn es beweist, dass es sich auszahlt, mit Herz, Verstand und offenem
MehrSJ OFFICE - Update 3.0
SJ OFFICE - Update 3.0 Das Update auf die vorherige Version 2.0 kostet netto Euro 75,00 für die erste Lizenz. Das Update für weitere Lizenzen kostet jeweils netto Euro 18,75 (25%). inkl. Programmsupport
MehrCustomer Relationship Management
proagency Business Software Suite Modul CRM Customer Relationship Management akeon GmbH, Leinfelden-Echterdingen www.akeon.de info @ akeon.de Tel. +49 (0) 711 4 80 88 18 2 akeon mehr als bloß Software
MehrKapitel 4. Bilder von www.clipdealer.com Bilder und Texte dürfen nur für die Ausbildung verwendet werden.
Kapitel 4 Notwendige Voraussetzungen für diese Schulung: Internetfähiger Computer mit aktuellem Browser (z.b. Firefox, Internet Explorer) Internet-Domain mit aufgeschaltetem Worldsoft SalesPower-Paket.
MehrANYWHERE Zugriff von externen Arbeitsplätzen
ANYWHERE Zugriff von externen Arbeitsplätzen Inhaltsverzeichnis 1 Leistungsbeschreibung... 3 2 Integration Agenda ANYWHERE... 4 3 Highlights... 5 3.1 Sofort einsatzbereit ohne Installationsaufwand... 5
MehrIhre Interessentendatensätze bei inobroker. 1. Interessentendatensätze
Ihre Interessentendatensätze bei inobroker Wenn Sie oder Ihre Kunden die Prozesse von inobroker nutzen, werden Interessentendatensätze erzeugt. Diese können Sie direkt über inobroker bearbeiten oder mit
MehrDu hast hier die Möglichkeit Adressen zu erfassen, Lieferscheine & Rechnungen zu drucken und Deine Artikel zu verwalten.
Bedienungsanleitung Professionell aussehende Rechnungen machen einen guten Eindruck vor allem wenn du gerade am Beginn deiner Unternehmung bist. Diese Vorlage ist für den Beginn und für wenige Rechnungen
MehrDie wichtigsten Vorteile. Ihr Nutzen. Inhaltsverzeichnis. Leistungsbeschreibung Personal Office Version 10.1.1. Bewerberverwaltung PLUS
Die wichtigsten Vorteile Übernahme der Bewerberdaten als Neuzugang in Personal Office auf Knopfdruck Individuelle Zusatzinformationen durch die Möglichkeit des Einsatzes des Maskendesigners Automatisierte
MehrMail-Server mit GroupWare
Mail-Server mit GroupWare Unsere Mail-Server-Lösung kommt mit einem intuitiven Webmail und Weboberflächen wie Desktop, Tablet oder für mobile Geräte. Die integrierte GroupWare ermöglicht Ihnen den Zugriff
Mehrnitgofer netkey information technology gmbh VORTEILE AUF EINEN BLICK
netkey information technology gmbh nitgofer Produkt Broschüre www.netkey.at Ihr persönlicher Laufbursche im World Wide Web. Massenmailing einfach gemacht. Mit Hilfe von nitgofer ist es Ihnen möglich E-Mailaussendungen
MehrCRM Wer seine Kunden kennt, kennt den Weg zu mehr Umsatz.
CRM Wer seine Kunden kennt, kennt den Weg zu mehr Umsatz. Ein CRM-System spielt seine Effizienz nur dann voll aus, wenn es optimal in Ihre IT-Infrastruktur eingebunden ist. CRM CRM Warum Sie mit einer
MehrWillkommen bei KONTAKTMANAGEMENT INTERAKTIVE-TOUR
Willkommen bei INTERAKTIVE-TOUR KONTAKTMANAGEMENT Auf den folgenden Seiten erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie das Kontaktmanagement effizient nutzen können, indem Sie Darstellung der Informationen
MehrNetStream Helpdesk-Online. Verwalten und erstellen Sie Ihre eigenen Tickets
Verwalten und erstellen Sie Ihre eigenen Tickets NetStream GmbH 2014 Was ist NetStream Helpdesk-Online? NetStream Helpdesk-Online ist ein professionelles Support-Tool, mit dem Sie alle Ihre Support-Anfragen
MehrKommunikations-Management
Tutorial: Wie kann ich E-Mails schreiben? Im vorliegenden Tutorial lernen Sie, wie Sie in myfactory E-Mails schreiben können. In myfactory können Sie jederzeit schnell und einfach E-Mails verfassen egal
Mehrconforming to the cloud Cloud Software für Telemarketing
conforming to the cloud Cloud Software für Telemarketing tm-profi die einfache Lösung für eine komplexe Aufgabe Sie haben: mehrere Projekte und Agenten komplexe Fragenkataloge Sie möchten: schnell agieren
MehrRelease Info 4.3. Customer Relationship Management / CRM. bpi Sales Performer 4.3
Customer Relationship Management / bpi Sales Performer 4.3 Release Info bpi Sales Performer / Release 4.3 Stand Oktober 2011 Neuheiten im Sales Performer Neues Design und Arbeitsoberfläche Die neue Arbeitsoberfläche
MehrOnline Marketing für weltweite Filialen zentral steuern
Fallstudien für cleveres E-Mail Marketing Online Marketing für weltweite Filialen zentral steuern Globales Redaktionssystem macht Newsletter-Management von Grohe effektiver Unternehmensvorstellung Grohe
MehrSoftware Lösungen von masventa
Software Lösungen von masventa SoftASA Business Software Microsoft Dynamics CRM masventa Business GmbH Von-Blanckart-Str. 9 52477 Alsdorf Tel. 02404 91391-0 Fax 02404 91391 31 rainer.wendt@masventa.de
MehrEIDAMO Webshop-Lösung - White Paper
Stand: 28.11.2006»EIDAMO Screenshots«- Bildschirmansichten des EIDAMO Managers Systemarchitektur Die aktuelle EIDAMO Version besteht aus unterschiedlichen Programmteilen (Komponenten). Grundsätzlich wird
MehrLeistungen im Überblick
2018 Leistungen im Überblick CRM Adressverwaltung, Informations- und Kontaktmanagement Hierarchische Ansprechpartnerverwaltung und Adressverknüpfungen Eingabehilfen und Auswahllisten (auch in Abhängigkeit
Mehractive mobile solution ag astendo EventManager Verwalten und analysieren Sie Veranstaltungen professionell und einfach.
active mobile solution ag Verwalten und analysieren Sie Veranstaltungen professionell und einfach. Transparentes Veranstaltungsmanagement Einfaches Handling: Der EventManager setzt auf Adress PLUS, CRM
MehrDie ideale Verbindung zu Ihren Kunden durch Integration von Telefonie und Kundendaten CTI RECY CLE
Die ideale Verbindung zu Ihren Kunden durch Integration von Telefonie und Kundendaten RECY CLE Die ideale Verbindung zu Ihren Kunden durch Integration von Telefonie und Kundendaten steht für Computer Telephony
Mehrmalistor Phone ist für Kunden mit gültigem Servicevertrag kostenlos.
malistor Phone malistor Phone ist die ideale Ergänzung zu Ihrer Malersoftware malistor. Mit malistor Phone haben Sie Ihre Adressen und Dokumente (Angebote, Aufträge, Rechnungen) aus malistor immer dabei.
Mehr[Customer Service by KCS.net] KEEPING CUSTOMERS SUCCESSFUL
[Customer Service by KCS.net] KEEPING CUSTOMERS SUCCESSFUL Was bedeutet Customer Service by KCS.net? Mit der Einführung von Microsoft Dynamics AX ist der erste wichtige Schritt für viele Unternehmen abgeschlossen.
MehrMicrosoft Dynamics CRM Perfekte Integration mit Outlook und Office. weburi.com CRM Experten seit über 10 Jahren
Microsoft Dynamics CRM Perfekte Integration mit Outlook und Office weburi.com CRM Experten seit über 10 Jahren Wie können wir Ihnen im CRM Projekt helfen? Think big - start small - scale fast Denken Sie
MehrFEHLER! TEXTMARKE NICHT DEFINIERT.
Inhaltsverzeichnis 1 ALLGEMEINE INFORMATIONEN 2 2 SYNCHRONISATION MIT DEM GOOGLE KALENDER FEHLER! TEXTMARKE NICHT DEFINIERT. 3 OPTIONALE EINSTELLUNGEN 5 1. Allgemeine Informationen Was ist neu? Ab sofort
MehrCRM-Lösungen. Mehr Erfolg in. Vertrieb Marketing Service
CRM-Lösungen Mehr Erfolg in Vertrieb Marketing Service Dieses Dokument beschreibt lediglich einen Auszug der Leistungen von cobra CRM-Lösungen. Für weitere Informationen und Details steht Ihnen unser Vertriebs-Team
Mehredestination: Contact Manager Effizientes Management von Gästeanfragen
edestination: Contact Manager Effizientes Management von Gästeanfragen Anfragemanagement für Profis Der Contact Manager von Tiscover macht die Abwicklung von Gästeanfragen jetzt noch einfacher! Speziell
MehrLeistungsvergleich mit früheren Versionen von cobra Adress PLUS. Allgemein. Erscheinungsbild. Datenmanagement. Zusätzliche Datenbereiche
von cobra Adress PLUS Legende: Neu in dieser Version verbessert Enthalten Allgemein cobra-software ermöglicht Ihnen die optimale Umsetzung unternehmensspezifischer Anforderungen durch die flexibel anpassbare
MehrTEUTODATA. Managed IT-Services. Beratung Lösungen Technologien Dienstleistungen. Ein IT- Systemhaus. stellt sich vor!
TEUTODATA Managed IT-Services Beratung Lösungen Technologien Dienstleistungen Ein IT- Systemhaus stellt sich vor! 2 Willkommen Mit dieser kleinen Broschüre möchten wir uns bei Ihnen vorstellen und Ihnen
MehrEinzel-E-Mails und unpersönliche Massen-Mails versenden
Einzel-E-Mails und unpersönliche Massen-Mails versenden Copyright 2012 cobra computer s brainware GmbH cobra Adress PLUS ist eingetragenes Warenzeichen der cobra computer s brainware GmbH. Andere Begriffe
MehrKontakte Dorfstrasse 143 CH - 8802 Kilchberg Telefon 01 / 716 10 00 Telefax 01 / 716 10 05 info@hp-engineering.com www.hp-engineering.
Kontakte Kontakte Seite 1 Kontakte Seite 2 Inhaltsverzeichnis 1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN ZU DEN KONTAKTEN 4 2. WICHTIGE INFORMATIONEN ZUR BEDIENUNG VON CUMULUS 4 3. STAMMDATEN FÜR DIE KONTAKTE 4 4. ARBEITEN
MehrFlowFact 2012. Aus Platin CRM wird Performer CRM
FlowFact 2012 Aus Platin CRM wird Performer CRM FlowFact Platin CRM: Herkömmliche Portalseite FlowFact Performer CRM: Neue, schlanke Portalseite 1 2 FlowFact Platin CRM: Bisheriges Adressfenster FlowFact
MehrDOKUMENTATION PASY. Patientendaten verwalten
DOKUMENTATION PASY Patientendaten verwalten PASY ist ein Programm zur einfachen und zuverlässigen Verwaltung von Patientendaten. Sämtliche elektronisch gespeicherten Dokumente sind sofort verfügbar. Neue
MehrÜber 30 Jahre Adress- und Kontaktmanagement! Professionelle Software-Lösung für Bürokommunikation, Marketing und Verkauf. Einfach mehr erreichen.
Über 30 Jahre Adress- und Kontaktmanagement! Professionelle Software-Lösung für Bürokommunikation, Marketing und Verkauf. Einfach mehr erreichen. Miteinander mehr erreichen. Im Kundengespräch geht niemand
MehrDie Zeit ist reif. Für eine intelligente Agentursoftware.
Die Zeit ist reif. Für eine intelligente Agentursoftware. QuoJob. More Time. For real Business. Einfach. Effektiv. Modular. QuoJob ist die browserbasierte Lösung für alle, die mehr von einer Agentursoftware
MehrDie Makler System Club FlowFact Edition
Die Makler System Club FlowFact Edition Erfolgreiche Unternehmen setzen auf stabile Prozesse. Funktionierende Prozesse bringen höhere Erträge, zufriedene Kunden und sorgen dafür, dass Mitarbeiter zuverlässiger
MehrJob-Management simpel und klar (Einsätze, Aufträge, Lohn und Rechnung verwalten)
data KUBLI... JobMan Bildbeschreibung Job-Management simpel und klar (Einsätze, Aufträge, Lohn und Rechnung verwalten) In der Folge einige Bilder des laufenden Programms... Das Willkommensfenster und Datenbindungstool.
MehrHier erfassen bzw. ändern Sie eine einzelne Adresse. Andere Detail-Dialoge funktionieren ähnlich. Wichtige Schaltflächen in cobra Web CRM
Listen (Beispiel: Adressliste) Adressen bearbeiten Schaltfläche am Beginn der Zeile Adressen direkt löschen Schaltfläche am Beginn der Zeile Kontextmenü In Listen erreichen Sie wichtige Funktionen über
MehrUpToNet Workflow Workflow-Designer und WebClient Anwendung
UpToNet Workflow Workflow-Designer und WebClient Anwendung Grafische Erstellung im Workflow-Designer 1 Grafische Erstellung im Workflow-Designer Bilden Sie Ihre Arbeitsvorgänge im Workflow-Designer von
Mehr25 Jahre CRM Pionier cobra
25 Jahre CRM Pionier cobra Der effiziente Weg zum Erfolg. 2010 zu sensationellen Jubiläumspreisen erhältlich! 1 Effizienzexperte Walter Zimmermann Trotz wirtschaftlich schwieriger Zeiten bleiben 35,4%
MehrDurchführung der Datenübernahme nach Reisekosten 2011
Durchführung der Datenübernahme nach Reisekosten 2011 1. Starten Sie QuickSteuer Deluxe 2010. Rufen Sie anschließend über den Menüpunkt /Extras/Reisekosten Rechner den QuickSteuer Deluxe 2010 Reisekosten-Rechner,
MehrE-Mail Kampagnen mit Maildog
E-Mail Kampagnen mit Maildog Dokumentversion 2.0 1 E-Mail Marketing leicht gemacht Das Maildog Newslettersystem bietet alles um erfolgreiche Newsletterkampagnen durchzuführen. Newsletter erstellen Erstellen
MehrDokumentation zur Versendung der Statistik Daten
Dokumentation zur Versendung der Statistik Daten Achtung: gem. 57a KFG 1967 (i.d.f. der 28. Novelle) ist es seit dem 01. August 2007 verpflichtend, die Statistikdaten zur statistischen Auswertung Quartalsmäßig
Mehr