Woche 4: Dmitry Aleksandrov Philipp Bergt Jan Sabsch Iryna Trush
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1 Woche 4: Dmitry Aleksandrov Philipp Bergt Jan Sabsch Iryna Trush
2 Nachtrag Problem-Solution-Fit Frage: Glaubst du, dass unsere Plattform Geld-/Zeitprobleme reduzieren kann? Auswertung: 60 % Ja 10 % nur Zeitprobleme 10 % nur Geldprobleme 20 % Nein Schlussfolgerung Hypothese validiert
3 Business Model Canvas - alt Schlüsselpartner Schlüsselaktivitäten Wertangebote Kundenbeziehungen Kundensegmente Universitäten bzw. Studentenwerke (als Werbepartner) Apple (App-Store) Google (google play store) Plattformmanagement Moderation Plattformvermarktung Plattformbetrieb Marketing (Werbung, Kundenakquise) Schlüsselressourcen Wert: Sammlung aller Uni-relevanten Dienstleistungen / Produkte Anpassung an individuelle Wünsche Ausgaben verringern Zeit sparen hohe Eigenständigkeit der User (Selbstbedienung) registrierte Langzeitkunden Standardkunden und Premiumkunden Kundensupport per Kanäle Studenten Uni- Mitarbeiter Professoren Absolventen KnowHow Server (gemietet) PC (Software) Marke Kostenstruktur Plattform Unterhalt (Domain, Steuern, Server, Moderation) Marketingkosten (Werbung) Entwicklungskosten (Entwicklergehälter, PC, später Androide/ iphone) Appstore/ Google Play Store Kundensupport Produkt: virtueller Marktplatz mit virtuellem Geld Dienstleistungen und Produkte online-plattform + App Einnahmequellen online Werbebanner App-Store (Facebook Ads) Mundpropaganda Universitäten / Studentenwerk Broschüren, Studentenzeitung Zielgruppenorientierte Werbung App (kostenpflichtig) Premium-Dienst
4 Business Model Canvas - neu Schlüsselpartner Schlüsselaktivitäten Wertangebote Kundenbeziehungen Kundensegmente Universitäten bzw. Studentenwerke (als Werbepartner) Apple (App-Store) Google (google play store) Nutzer online-stores Kostenstruktur Plattformmanagement Moderation Plattformvermarktung Plattformentwicklung (Programmierung, Gestaltung, Informationsvermittlung) Plattformbetrieb, Kundensupport Marketing Schlüsselressourcen KnowHow Server (gemietet) PC (Software) + Büroausstattung Plattform Arbeitsräume Finanzmittel Mitarbeiter Marke, Copyright, Patent Plattform Unterhalt (Domain, Steuern, Server, Moderation) Marketingkosten (Werbung) Entwicklungskosten (Entwicklergehälter, PC, später Androide/ iphone) Miete für Büro Appstore/ Google Play Store Kundensupport Wert: Sammlung aller Uni-relevanten Dienstleistungen / Produkte Anpassung an individuelle Wünsche Ausgaben verringern Zeit sparen Wert / Werbetreibende: höhere Chance auf erfolgreiche Werbung Wert / Arbeitgeber: Komfort erhöhen Zeit sparen Produkt: hohe Eigenständigkeit der User (Selbstbedienung) Communities registrierte Langzeitkunden Standardkunden und Premiumkunden Kundensupport per Kanäle online Werbebanner App-Store social media (Facebook Ads) Mundpropaganda Universitäten / Studentenwerk Broschüren, Studentenzeitung Medienberichte Plakate in Uni-Gebäuden Campus Aktionen / Veranstaltungen Einnahmequellen virtueller Marktplatz mit virtuellem Geld Zielgruppenorientierte Werbung Dienstleistungen und Produkte App (kostenpflichtig) online-plattform + App Premium-Dienst monatliche Mitgliedsgebühr / Abonnement Werbeeinnahmen Partnerwebseiten (Vermittlung) User : Studenten, Uni- Mitarbeiter, Professoren, Absolventen Großteil zwischen Jahre alt registrierte Langzeitkunden Standardkunden und Premiumkunden Arbeitgeber : Privatpersonen ( / auch Firmen?) auf der Suche nach studentischen Arbeitskräften Werbetreibende
5 Business Model Canvas
6 Business Model Canvas
7 Business Model Canvas
8 Business Model Canvas
9 Channels Kundenbewusstsein: Flugblätter an Erstsemester Standwerbung Kunden werben Kunden Links auf Partnerseiten Bewertung: Kundenbewertungen / Rezension
10 Channels Kauf: Webplattform App Stores Lieferung: personen- / leistungsgebunden
11 Channels Feedback: & Web Support: & FAQ Erfahrene Studenten
12 Customer Relationship Communities: Facebook lokale Gruppen an den Unis Co-creation: Initiativen und Abstimmungen Self Service / Automated Services: User stellen selber Angebote und Gesuche ein
13 Customer Conversion Awareness: Facebook Web Universität (Stand, Flyer) Viralität Interest: Statusupdates auf Facebook Kunden werben Kunden
14 Customer Conversion Consideration: aktuelle Angebote / Gesuche anonym auf der Startseite veröffentlichen Testimonials Purchase: Probezeit von 3 Monaten Begrüßungsgeschenk (Punkte)
15 Profitability Upselling: Premium-Version: Alerts eigene Angebote sichtbarer platziert Erstkaufsrecht bei fremden Angeboten
16 Profitability Next-selling: Partnerseiten Angebote App Cross-selling: Lernzubehör Online-Copyshop Job-Angebote
17 Viralität Inherent: Mehr Studenten -> mehr Angebote Incentivized: Freunde werben für Punkte Social: Facebook-Login Statusupdates auf Facebook
18 Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit!
Woche 5: Dmitry Aleksandrov Philipp Bergt Jan Sabsch Iryna Trush
Woche 5: 2.12-6.12 Dmitry Aleksandrov Philipp Bergt Jan Sabsch Iryna Trush Unser Produkt: UniShare Tauschplattform für Studenten Unser Produkt: UniShare Tauschplattform für Studenten Handel auf Partnerseiten
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