Pausensnacks mit Köpfchen

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1 Nr. 2 Juni 2017 Das Kundenmagazin der KPT Beratung bei KPT Kunden erzählen Lesen Sie, was die Kunden der KPT zu berichten haben. Seite 4 Exklusivangebot: Hängematte Lassen Sie Ihre Seele baumeln und gönnen Sie sich eine Pause. Seite 6 Pausensnacks mit Köpfchen Schnelle und gesunde Zwischenmahlzeiten. Seite 10 Entspannt in die Ferien Richtig wichtig: die Reiseversicherung im In- und Ausland. Seite 9

2 Editorial Ohne Zweifel blicken wir auf ein schwieriges Jahr zurück. Erneut stiegen die Gesundheitskosten an. Das Geschäftsjahr 2016 schliessen wir mit einem negativen Ergebnis ab, das wir aber durch unsere Reserven decken können. Doch wir bleiben optimistisch. In einem schwierigen Marktumfeld haben wir uns im Jahr 2016 erfolgreich positioniert. Grossen Anklang findet die einzigartige Kombination von einer Online-Krankenkasse und der persönlichen Beratung. Das Kundenportal KPTnet wird rege genutzt. Besonders geschätzt wird das digitale Einreichen der Rechnungen via Smartphone. Per 1. Januar 2017 durften wir rund neue Versicherte bei der KPT begrüssen und weiterhin auf viele langjährige Kundinnen und Kunden zählen. Für Ihre Treue sowie das Vertrauen bedanken wir uns. Herzlich Reto Egloff, CEO 2

3 Steigende Gesundheitskosten belasten Geschäftsergebnis Nach wie vor steigen die Kosten im Gesundheitswesen an. Dies wirkt sich negativ auf den Geschäftsabschluss 2016 aus. Umso wichtiger ist, dass sich die KPT auch in Zukunft aktiv gegen die belastende Kostenentwicklung einsetzt. Die Leistungen von Ärzten, Spitälern und Pflegediensten nehmen zu. Gegenüber früheren Jahren hat die KPT in den vergangenen zwei Jahren 10 % mehr Belege verarbeitet. Auch neue Therapien und Medikamente lassen die Gesundheitskosten steigen. Diese Entwicklungen wirken sich auf den Jahresabschluss aus. Das negative Geschäftsergebnis 2016 können wir aber durch unsere Reserven decken. Um zu verhindern, dass die Kosten ungehindert steigen, engagieren wir uns gegenüber der Politik für griffige Massnahmen zur Eindämmung der Gesundheitskosten. In direkten Verhandlungen mit Spitälern und Leistungserbringern setzen wir uns für faire Preise und eine transparente Leistungsabrechnung ein. Jüngster Erfolg ist der Tarifvertrag mit jährlich sinkenden Preisen mit der Privatklinik-Gruppe Swiss Medical Network. Eine massive Reduktion der Kosten erzielen wir zudem durch eine konsequente Kostenprüfung bei der Rechnungsstellung. Alleine im vergangenen Jahr haben wir dadurch 153 Mio. Franken eingespart. Im Interesse unserer Kunden werden wir auch in Zukunft gegen einen ungehinderten Kostenanstieg kämpfen. Lesen Sie den vollständigen Geschäftsbericht 2016 online. 3

4 Beratung bei der KPT Kunden erzählen Der persönliche Kundenkontakt sowie die kompetente Beratung unserer Kunden liegen der KPT am Herzen. Im letzten Inform haben wir Sie deshalb nach Ihrer Erfahrung mit der KPT gefragt. Viele unserer Kunden sind dem Aufruf gefolgt und haben uns ihre Geschichte mit der KPT erzählt. Wir bedanken uns für die guten Worte und Wünsche sowie die konstruktiven Rückmeldungen. Wie versprochen, lassen wir Sie teilhaben: Lesen Sie in dieser sowie der kommenden Ausgabe unseres Inform einige der erhaltenen Kundengeschichten. Ein (nicht unbekanntes) Beratungsportal hat mich auf die KPT verwiesen. Auch im Gespräch mit meinen Bekannten wurde mir mehrmals gesagt: «Ich bin bei der KPT. Prüfe doch die KPT die sind nicht nur günstig(er), sondern haben auch einen Top-Service.» Gelobt wurde zudem das Kundenportal, das übersichtlich und kundenfreundlich sei. Herr Fasnacht erzählt Gegen Ende Jahr beginnt der Trubel um den Krankenkassenwechsel. Von allen Seiten wird darauf hingewiesen, die Krankenkassenprämien zu prüfen und zu vergleichen. Deshalb bin auch ich Ende 2014 zur Tat geschritten und habe online nach einer geeigneten Krankenkasse gesucht. Genau so etwas suchte ich. Und ich wurde nicht enttäuscht. Im Gegenteil. Dank der Top-Beraterin Frau Borutta hatte ich meinen Entschluss zum Krankenkassenwechsel schnell getroffen. 4

5 Die Unterstützung beim Krankenkassenwechsel war vorbildlich. Fachkräfte wie meine Beraterin sind im Dienstleistungssektor oft der Schlüssel, um die Kunden zu binden. Auch ein Kompliment und Dank an die KPT für die Skontogewährung bei Vorauszahlung der Prämie. Ein Vergleich mit Banken fällt klar zugunsten der KPT aus. Zwar erst seit wenigen Jahren Kunde bei der KPT, kann ich nur raten: «Switch to KPT it s fully recommended.» «Und ich wurde nicht enttäuscht.» Herr Fasnacht aus Stäfa mit seiner Kundenberaterin Doris Borutta-Mehli 5

6 Exklusivangebot für KPT-Genossenschafter: Hängematte Lassen Sie den Alltagsstress hinter sich und gönnen Sie sich eine Pause. Die Hängematte La Siesta Sonrisa verspricht Entspannung pur. Das Ausbalancieren der Lebensbereiche ist der Trend der Stunde: eine Oase finden, sich ausklinken, die Arbeit, den Chef und den Alltag hinter sich lassen. Mit der Hängematte La Siesta Sonrisa von hajk gelingt das perfekt. Durch die grosse Zahl an Aufhängeschnüren gewährt sie optimale Gewichtsverteilung und damit hohen Komfort. Dank verstärkten Rändern ist sie besonders reissfest. Gefertigt aus wetterbeständigem, schnell trocknendem HamacTex kann sie drinnen wie draussen eingesetzt werden. Tragfähigkeit bis 120 kg. Als Genossenschafter oder Genossenschafterin erhalten Sie La Siesta Sonrisa im sommerlichen Lime- oder Mandarine- Streifenmix zum Vorzugspreis von CHF 59. inklusive Verpackung und Versand anstelle des normalen Verkaufspreises von CHF 79.. Das Angebot gilt bis 24. August 2017 und solange Vorrat. Bestellen Sie mit der Antwortkarte oder unter Haben Sie gewusst? Mit Amerika hat Kolumbus auch die Hängematte entdeckt. Die Urbevölkerung von Haiti, das Volk der Taíno, benutzte sie als Schlafnetz

7 Antwortkarte 2/2017 Ich profitiere vom Exklusivangebot für KPT-Genossenschafter* und bestelle die Hängematte La Siesta Sonrisa zum Spezialpreis von CHF 59.. Stück Hängematte La Siesta Sonrisa von hajk, Farbe Lime Stück Hängematte La Siesta Sonrisa von hajk, Farbe Mandarine Preis pro Stück, inkl. MWSt, Porto und Verpackung. Versand nur innerhalb der Schweiz. Ihre Adressdaten werden für die Ausführung der Bestellung sowie für die Rechnungsstellung an hajk weitergeleitet. (Bitte in Blockschrift) Familiennummer (siehe Prämienrechnung) Name/Vorname Adresse PLZ/Ort Telefon (tagsüber) Ich wünsche eine unverbindliche Beratung zum optimalen Zusatzversicherungspaket für mich. Bitte rufen Sie mich an. Ich (und meine Familie) trete/-n den KPT-Genossenschaften bei. Die Mitgliedschaft ist kostenlos, verpflichtet zu nichts und bringt exklusive Vorteile. Datum Unterschrift * Falls Sie noch nicht KPT-Genossenschafter/-in sind, bitte gleichzeitig anmelden. Fehlt die Mitgliedschaft oder die gleichzeitige Anmeldung, wird die Bestellung des Exklusivangebots als Eintrittsbestätigung betrachtet.

8 «Geniessen Sie Ihre Ferien mit der Gewissheit einer massgeschneiderten Absicherung. Lassen Sie sich beraten.» A Nicht frankieren Ne pas affranchir Non affrancare Geschäftsantwortsendung Invio commerciale-risposta Envoi commercial-réponse KPT/CPT Kundendienst Postfach CH-3001 Bern

9 Entspannt in die Ferien Alles ist geplant, die Buchungen bestätigt, die Reiseroute klar Ferien sind die schönste Zeit des Jahres. Aber was, wenn etwas schiefgeht? Die Mittelohrentzündung auf dem Campingplatz, der beschädigte Koffer, das Hotel, das von Ihrer Ankunft nichts weiss Es gibt vieles, was Ihnen den Urlaub verderben kann. und Transportkosten erhalten Sie auch Hilfe bei Problemen mit dem Gepäck oder bei einer Annullation. Bei Bedarf steht Ihnen ein Rechtsschutz zur Seite. Mit einer Reise- und Ferienversicherung lässt sich der Schaden bei Missgeschicken in Grenzen halten. Ein Anruf auf unsere 24h-SOS-Nummer und schon ist alles halb so schlimm. Die Beraterinnen und Berater kennen sich aus und helfen Ihnen in jedem Fall weiter. Das Wichtigste auf einen Blick Eine KPT-Reise- und -Ferienversicherung können Sie jederzeit online abschliessen, auch von heute auf morgen und auch als Nicht-KPT-Kunde. Neben Behandlungs- Medizinischer Rat im Ausland Was bei einem medizinischen Notfall manchmal vergessen geht: Um im Nachgang die Behandlungskosten bei uns geltend zu machen, müssen Sie auch im Ausland einen Beleg einfordern. Doch keine Sorge, über die 24h-SOS-Nummer erhalten Sie nebst telemedizinischer Beratung auch organisatorische Unterstützung

10 Pausensnacks mit Köpfchen Randvolle Terminpläne, kaum Mittagspause ohne Zwischenverpflegung kommen Berufstätige meist nicht über die Runden. Doch: Welche Pausensnacks sind sinnvoll? Ernährungscoach Kathrin Tröhler hat die Antwort. Unter dem Namen einmahleins Ernährungscoaching unterstützt Kathrin Tröhler Ratsuchende in Sachen Ernährung, Bewegung und Lebensbalance. In ihren Augen ist es besonders wichtig, täglich nur zwei bis drei ausgewogene Mahlzeiten zu sich zu nehmen und sich für diese auch genügend Zeit zu lassen. Gerade für Berufstätige ist dies schwierig. An ausgefüllten Tagen hasten sie von einer Sitzung zur nächsten. Den Hunger stillen sie mit allem, was sich auf die Schnelle auftreiben lässt. Das muss nicht sein. Mit wenig Aufwand lassen sich gesunde Snacks zu Hause zubereiten. So geht Pause Wenn sich Pausensnacks nicht vermeiden lassen, empfiehlt Kathrin Tröhler Gemüsesticks, Früchte, etwa Avocados und Bananen, aber auch schwarze Schokolade. «Sehr wertvoll sind zudem Nüsse, weil das darin enthaltene Magnesium gut ist für die Hirnleistung», erklärt sie. Am allerbesten sind frische, unverarbeitete Nahrungsmittel oder aus diesen selbst zubereitete Energiesnacks, etwa ein Protein-Smoothie oder ein Apfel- Zimt-Energieriegel. 10

11 Einen Vorgeschmack gibt Ihnen das Rezept für die köstlichen Mandelkekse. Die Zubereitung ist simpel, der Geschmack jedoch grossartig. Weitere Ideen für gesunde Power-Snacks finden Sie auf unserer Website unter Rezept für leckere Mandelkekse Zutaten 300 g gemahlene Mandeln, 3 EL Kastanienmehl, 1 TL Backpulver (Weinstein), 1 Prise Salz, 120 g (10 EL) flüssiger Honig, 100 g ganze Mandeln Zubereitung Ofen auf 180 C vorheizen. Mandeln, Kastanienmehl, Backpulver und Salz mischen, Honig dazugeben und mit dem Handmixer oder der Küchenmaschine zu einem Teigball verkneten. Die ganzen Mandeln von Hand unterkneten. Aus dem Teig längliche, flache Stränge formen und 15 Minuten bei 180 C backen. Auskühlen lassen, in ca. 1 cm breite Stücke schneiden und nochmal für 12 Minuten bei 150 C in den Ofen geben. Nach Belieben im ersten Arbeitsschritt ein Ei, abgeriebene Zitronenschale, Kaffeepulver, Zimt, Vanillepulver oder Schokoladestückchen beimischen. 11

12 Eine einfache Online-Krankenkasse Persönliche Beratung Die KPT bietet beides: eine einfache Online-Krankenkasse und persönliche Beratung. «Als langjähriger Kunde habe ich die Entwicklung der KPT miterlebt. Was ich besonders schätze, ist, dass ich trotz der willkommenen Digitalisierung nach wie vor meine persönliche Ansprechperson habe.» Claudio Bühlmann, Zollikofen, KPT-Kunde Das Kundenmagazin der KPT/CPT I erscheint 4-mal jährlich I Nr. 2/2017 I KPT Krankenkasse AG, KPT Versicherungen AG und Genossenschaft KPT/CPT, Postfach, 3001 Bern I inform@kpt.ch I Redaktion KPT I Auflage Ex. I D022017