A fresh look on HR. Katharina Herrmann & Jörg K. Ritter 19. Juni 2015

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Kirsten Böhler
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1 A fresh look on HR Katharina Herrmann & Jörg K. Ritter 19. Juni 2015

2 Agenda 1. Status Quo 2. A fresh look on HR: Chief People & Transformation Officer (CPTO) 3. Diskussion 2

3 Status Quo Fünf ausgewählte, aktuelle Studien machen erneut den dringenden Handlungsbedarf für HR deutlich. Der Turbolader zur Veränderung ist dabei die Digitalisierung! 3

Status Quo HRM Trendstudie «Die neuen Aufgaben verändern die HR- Funktion radikal, wobei ein Fokus auf die benötigten Fähigkeiten verlangt wird.

4 Status Quo HRM Trendstudie «Die neuen Aufgaben verändern die HR- Funktion radikal, wobei ein Fokus auf die benötigten Fähigkeiten verlangt wird. Dazu müssen neue Rollen wie ein Talent Data Analyst geschaffen werden.» «Am wichtigsten für den langfristigen Unternehmenserfolg erachten die Befragten das Change Management. Diese Aufgabe wird von den Befragten aber nicht der Personalabteilung zugestanden.» «Die Studie ist kritisch und stellt fest, dass die HR Profis mit alten Instrumenten Mühe hätten, alte Probleme zu lösen und bei der Lösung von neuen Problemen überfordert wären.» 4

5 Status Quo Creating People Advantage

6 Status Quo Trends reshaping the future of HR Data and integration will be king: Simulate talent requirements based on fluctuations in business demand. Automatically identify talent gaps and determine how best to close them (for example, through build, buy or make). Offer suggestions for advancement based on a person s digital work trail. Identify top-performing individuals and teams key characteristics and then mine data on passive candidates found in digitized global talent pools to find people with similar characteristics. Combine data on worker productivity with data on variables such as time an employee spends in and out of the office, vacation time taken, or medical costs to identify employees at risk for health problems or burnout. Digital will give power and people management to the people. Consumer applications will find a home in the enterprise. Digital will enable customized talent management. Cloud computing will enable 6

Status Quo Studie Digitaler Wandel Die Digitalisierung verändert nicht nur Produkte und Geschäftsmodelle, sie zieht auch tiefgreifende Umbauten in der Struktur der Unternehmen nach sich.

7 Status Quo Studie Digitaler Wandel Die Digitalisierung verändert nicht nur Produkte und Geschäftsmodelle, sie zieht auch tiefgreifende Umbauten in der Struktur der Unternehmen nach sich. Digitalisierung ist nicht greifbar. Deshalb ist es umso wichtiger, dass es einen Menschen im Unternehmen gibt, der das Zukunftsthema verkörpert, betont Stefanie Waehlert, seit 2013 Chief Digital Officer beim Reisekonzern Tui. Die Digitalisierung muss weit oben in der Organisation aufgehängt sein, denn das Thema zieht sich durch die gesamte Wertschöpfungskette, meint Stefan Behrendt, Gründer der Digitalberatung DSP Partners und Co-Autor der Studie. Studie von Wiebke Köhler, Heidrick & Struggles und Stefan Behrendt, DSP (2015) 7

8 Status Quo CEOs and CHROs CHRO role 1: coach and architect. CHRO role 2: successor candidates. The future of the connection between CEOs and CHROs. Successful leaders see around corners, envisioning future product innovations, customer expectations, Technological imperatives, or financial requirements. 8

9 Agenda 1. Status Quo 2. A fresh look on HR: Chief People & Transformation Officer (CPTO) 3. Diskussion 9

10 Vom Chief Human Resources Officer zum Chief People & Transformation Officer The Core Three Organizational Effectiveness KPI & Process & Systems focused CHRO CPTO Strategic Talent Management Strategy & Leadership Development focused Heute: In den meisten Fällen nicht auf Management Board-Level Ziel: Auf Augenhöhe mit CEO & CFO Transformation & Innovation Project, Structure & Culture focused 10

11 For discussion: Future of HR in the digital world? CEO CPTO Chief People & Transformation Officer CFO Six competencies Organizational Effectiveness Strategic Talent Management Transformation & Innovation Strategic Architect & Positioner Credible Activist & Communicator Capability Builder Transformational Leader & Coach Innovator & Integrator Strategic Workforce Planning Performance Measurement Internationalization & Globalization Labor costs & workforce Analytics Social Media Legal & Compliance Compensation & Benefit Instruments and Processes Succession & Diversity Management Employee Engagement & Branding Career Models, Competencies & Potential On-boarding Recruiting Strategy & Processes Training & Learning Instruments and Processes Organization & Governance Assignment Management Generation Management Transformational Leadership Digital Transformation Accelerated Innovation Behavior & Culture Works Councils & Union Management Instruments and Processes Digital Proponent KPI s & relevant Data KPI s & relevant Data KPI s & relevant Data Shared Service & Data Center 11

12 The challenge of transformation Leading Transformation Managing Change Driving specific programs for implementing new organizational practices to address foreseeable change in the environment Series of one time efforts Top down driven Focus on implementation Need to overcome resistance to do things differently Builds on a well-established repertoire of linear program management Creates success stories as case examples Developing an organization to a higher level of responsiveness and proactivity versus a ever more unpredictable environment A holistic approach to help an entire organization reach a new stage Top down initiated, driven by energy on all levels Need to overcome fear of the unknown (leaving the comfort zone) Requires a new repertoire of systemic influencing Creates a different organizational mindset for a lasting and competitive advantage Predictable world VUCA* world *VUCA is an acronym used to describe or reflect on the volatility, uncertainty, complexity and ambiguity of general conditions and situations 12

13 Research Project 2015/2016 der Quadriga Hochschule in Kooperation mit Partnern Ziel: Erarbeitung einer Transformation Roadmap 2020 zur Weiterentwicklung von HR auf der Basis digitalisierter Wertschöpfungsprozesse Inhalte der Transformation Roadmap 2020: Strategie, Kultur und Wertbeitrag Führungs-, Organisations- und Projektstrukturen Skills, Competencies and Experiences KPI s, Data und Analytics Szenarios, Prozesse und Systeme In Kooperation mit der 1. EMBA-Kohorte, den Mitgliedern des Beirates, weiteren Academics, Egon Zehnder und ausgewählten weiteren Experten Präsentation der Transformation Roadmap 2020 auf dem Personalmanagementkongress

14 Die Anforderungen eines CPTO stehen im Mittelpunkt des neuen EMBA Leadership & Human Resources Die Mitglieder des Beirats des Executive MBA Leadership & Human Resources agieren als Mentoren, teilweise als Dozenten und unterstützen Forschungsprojekte 14

15 Agenda 1. Status Quo 2. A fresh look on HR: Chief People & Transformation Officer (CPTO) 3. Diskussion 15

16 For discussion: Future of HR in the digital world? CEO CPTO Chief People & Transformation Officer CFO Six competencies Organizational Effectiveness Strategic Talent Management Transformation & Innovation Strategic Architect & Positioner Credible Activist & Communicator Capability Builder Transformational Leader & Coach Innovator & Integrator Strategic Workforce Planning Performance Measurement Internationalization & Globalization Labor costs & workforce Analytics Social Media Legal & Compliance Compensation & Benefit Instruments and Processes Succession & Diversity Management Employee Engagement & Branding Career Models, Competencies & Potential On-boarding Recruiting Strategy & Processes Training & Learning Instruments and Processes Organization & Governance Assignment Management Generation Management Transformational Leadership Digital Transformation Accelerated Innovation Behavior & Culture Works Councils & Union Management Instruments and Processes Digital Proponent KPI s & relevant Data KPI s & relevant Data KPI s & relevant Data Shared Service & Data Center 16

Kontakt Dr. Katharina Herrmann Chief Human Resources Officer und Arbeitsdirektorin 50Hertz Transmission katharina.herrmann@50hertz.

17 Kontakt Dr. Katharina Herrmann Chief Human Resources Officer und Arbeitsdirektorin 50Hertz Transmission Prof. Dr. Jörg K. Ritter Professor für Personalmanagement Quadriga Hochschule Berlin und Partner Egon Zehnder 17

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