das unternehmen 2012

Transkript

1 das unternehmen 2012

2 Das Unternehmen Unternehmensführung Die SPAR Holding AG Unter dem Dach der SPAR Holding AG stehen die SPAR Österreichische Warenhandels AG (inkl. INTERSPAR und Hervis) ASPIAG (Austria SPAR International AG) SES Spar European Shopping Centers GmbH Weitere Informationen: Vorstand SPAR 2012 Dr. Gerhard Drexel, Vorstandsvorsitzender (Vereinigung Österreichischer SPAR- Kaufleute, Konzernmarketing/Werbung/Neue Medien/Eigenmarken, Konzernale PR und Information, Corporate Social Responsibility, Industrie- Partnerschaft, Einkauf Food/Sortimentsmanagement, Einkaufsorganisation, EKS, INTERSPAR/Maximarkt, SES Spar European Shopping Centers) Mag. Rudolf Staudinger, Vorstandsdirektor Betriebe Interna tional (Präsident der ASPIAG Service srl, Italien, Slowenien, Ungarn, Tschechien, Kroatien, SPAR Business Services GmbH, TANN International, Konzernale NFII Supply Chain, Controlling/Rechnungswesen/Bilanzierung) Mag. Fritz Poppmeier, Vorstandsdirektor Expansion und Vertrieb Einzelhandel (Vertrieb SPAR-Einzelhandel, Expansion/Projektentwicklung, Recht, Personal und Personalentwicklung inkl. SPAR-Akademie, Logistik, SPAR- Zweigniederlassungen, REGIO Kaffeerösterei und Tee abpackung, Vertretung bei Kammern und Behörden) Hans K. Reisch, Vorstandsdirektor Finanzen und Filialen (SPAR- und EUROSPAR-Filialen, Konzernfinanzierung, Karten- und Zahlungssysteme, Versicherungen und Vermögensverwaltung, Konzernrevision, Bau/Energie/Technik, TANN Fleisch - und Wurstwarenindustrie, WEINGUT SCHLOSS FELS, Hervis) Aufsichtsrat SPAR 2012 Präs. KR Hans M. Reisch, Aufsichtsratsvorsitzender KR Dr. Karl Ludwig, 1. Stellvertreter des Vorsitzenden (bis ) KR Dr. Fritz Poppmeier, 1. Stellvertreter des Vorsitzenden KR Hans Drexel, 2. Stellvertreter des Vorsitzenden Dipl.-Bwt. Bernd H. J. Bothe Justizminister a. D. Dr. Nikolaus Michalek DDr. Regina Prehofer (ab ) Egon Karabacek, Zentralbetriebsratsvorsitzender SPAR Margit Pfatschbacher, Zentralbetriebsratsvorsitzende INTERSPAR Monika Kellner, Mitglied des SPAR-Betriebsrates Franz Hechl jun., Mitglied des SPAR-Betriebsrates Hauptzentrale Salzburg Regionalzentralen Dornbirn, Wörgl, Marchtrenk mit Zentral lager Wels, St. Pölten, Graz, Maria Saal Tochtergesellschaften INTERSPAR, Maximarkt, Hervis (Österreich, Deutschland, Slowenien, Ungarn, Tschechien, Kroatien, Rumänien), MULTITAKT, SBS (SPAR Business Services GmbH), VD SPAR Versicherungsdienst Ausland ASPIAG (Austria SPAR International AG) in den Ländern: Italien, Slowenien, Ungarn, Tschechien, Kroatien Shopping-Center SES Spar European Shopping Centers GmbH in den Ländern: Österreich, Italien, Slowenien, Ungarn, Tschechien Produktionsbetriebe REGIO Kaffeerösterei und Teeabpackung, TANN Fleisch- und Wurstspezialitäten, WEINGUT SCHLOSS FELS, INTERSPAR- Frischebäckerei Beteiligungen SPAR Finanz Bank AG (50%), dm drogerie markt GmbH (32%), METRO Cash & Carry Österreich GmbH (27%) Vereinigung Österreichischer SPAR-Kaufleute 2012 Vorstand Präs. Dr. Gerhard Drexel, Salzburg Vizepräs. Bgm. Karl Feurhuber, Mondsee Mag. Fritz Poppmeier, Salzburg Hans K. Reisch, Kufstein Mag. Rudolf Staudinger, Oberndorf bei Schwanenstadt Gerhard Ritter, Dornbirn Bgm. Herbert Bitschnau, Tschagguns Mag. Christoph Holzer, Wörgl (bis ) Dr. Christof Rissbacher, Wörgl (ab ) Walter Stadler, Oberau Jakob Leitner, Marchtrenk Mag. Alois Huber, St. Pölten Josef Uher, Prein a. d. Rax (bis ) Christian Prauchner, Pöchlarn (ab ) Erwin Schmuck, Graz (bis ) Mag. Christoph Holzer, Graz (ab ) Ursula Eybel, Aibl Manfred Schweighofer, Maria Saal Jutta Zluga-Wurmitzer, Wernberg Rechnungsprüfer Eva Sendlhofer, Bramberg Franz Hessenberger, Pinsdorf Geschäftsführer Dr. Gerhard Fritsch, Salzburg

3 Inhalt 4 Das Unternehmen SPAR 8 Vision und Strategie 9 SPAR-Vorstand 10 Das Geschäftsjahr Mitarbeiter & Lehrlinge 18 Lebensmittelhandel Österreich 24 Produktionsbetriebe 25 Prozesse 26 Eigenmarken 28 Marketing 30 Lebensmittelhandel Ausland 38 Sportfachhandel 42 Shopping-Center 46 Corporate Social Responsibility 50 Highlights 52 Impressum 2

4 Das Unternehmen Das Unternehmen SPAR Die SPAR Österreich-Gruppe ist seit vielen Jahrzehnten erfolgreich im Lebensmittelhandel, Sportfachhandel und als Shopping-Center-Betreiber in Österreich sowie den fünf Nachbarländern tätig. erfolgreiche Geschäftstypen Den Kundinnen und Kunden stehen bei SPAR mehrere verschieden positionierte Geschäftstypen zur Auswahl. Die Verkaufsfläche variiert je nach Standort und reicht von 80 m² bis m². Im Jahr 1954 von Hans F. Reisch gemeinsam mit 100 selbstständigen Kaufleuten in Tirol gegründet, hat sich SPAR im Laufe der Jahre über ganz Österreich ausgebreitet. Heute ist SPAR von Vorarlberg bis ins Burgenland flächendeckend vertreten. Die SPAR Österreich- Gruppe ist im Laufe ihrer Geschichte zu einem mitteleuropäischen Handelskonzern gewachsen, der zum Beispiel bei der Sortimentsgestaltung, in der Logistik, bei der Ladenarchitektur sowie im Marketing Meilensteine setzt. Die Besonderheit von SPAR ist, dass sich das Unternehmen noch immer in Familienbesitz befindet und damit ein zu 100 Prozent privates österreichisches Unternehmen ist. Die Anteile halten zum größten Teil jene Familien, die bei der Gründung der SPAR-AG im Jahr 1970 ihre Betriebe in das Unternehmen eingebracht haben. Und Mitglieder dieser Familien führen das Unternehmen noch heute: Die Nachkommen der Gründerväter und Eigentümer-Familien bilden den SPAR-Vorstand. SPAR-Supermärkte sind vollsortierte, preisaggressive Nahversorger mit einem großen Frische-Bereich. Die Verkaufsfläche beträgt bis zu m². SPAR express tankstellenshops bieten auf 80 m 2 Verkaufsfläche an sieben Tagen die Woche Lebensmittel zu Supermarktpreisen. Sitz im Herzen Europas Der Unternehmenssitz von SPAR befindet sich seit 1970 in Salzburg. Damit liegt die Hauptzentrale geografisch wie wirtschaftlich im Herzen Europas. In Salzburg fallen alle wichtigen strategischen Unternehmensentscheidungen. Für die Betreuung und Belieferung der SPAR-Standorte in der jeweiligen Region verantwortlich sind indes die sechs Regionalzentralen in Dornbirn, Wörgl, Marchtrenk, St. Pölten, Graz und Maria Saal. Diese aus der Geschichte gewachsene und regional verankerte Struktur ist ein Unikum und ein zentraler Schlüssel für den Erfolg von SPAR. Kerngeschäft Lebensmittelhandel Das Kerngeschäft von SPAR ist und bleibt der Lebensmittelhandel in Österreich. Mit mehr als Standorten versorgt SPAR Österreich täglich mit besten Lebensmitteln. Von Vorarlberg bis ins Burgenland gibt es kaum eine Gemeinde, in der SPAR nicht vertreten ist. Sowohl in den großen Städten als auch in den nur wenige Hundert Einwohner zählenden Gemeinden trägt SPAR zur flächendeckenden Versorgung Österreichs maßgeblich bei. Selbstständige Spar-Kaufleute Das Fundament für einen der größten und bedeutendsten Lebensmittelhändler Österreichs legten einzelne Groß- und Einzelhändler. Sie entschlossen sich in den 1950er Jahren dazu, unter dem Dach von SPAR gemeinsame Wege zu beschreiten. Bis zum heutigen Tag lebt SPAR diese Tradition. Rund die Hälfte aller SPAR-Standorte führen selbstständige SPAR-Kaufleute. Viele von ihnen sind passionierte Unternehmer in der zweiten oder dritten Generation. Jahr für Jahr kommen neue SPAR-Kaufleute dazu. SPAR ist es ein großes Anliegen, diese Tradition auch in Zukunft fortzuführen, und unterstützt die Menschen auf ihrem Weg in die Selbstständigkeit. In der Beziehung agiert SPAR als Systemzentrale, ermöglicht den SPAR-Kaufleuten jedoch große Freiheiten bei der Ausnutzung lokaler und regionaler Marktpotenziale. EUROSPAR-märkte bieten auf einer Verkaufsfläche von bis m 2 ein preisattraktives Angebot an frischen Lebensmitteln sowie Produkten aus dem Nonfood-Bereich. INTERSPAR-HYPERmärkte haben eine Verkaufsfläche von bis m 2 mit einer einzigartigen Kombination aus preisattraktiven Food- und Nonfood-Produkten. SPAr-gourmet-märkte sind feinkostorientierte Märkte mit einem breiten Angebot an hochwertigen Lebensmitteln (gibt es nur in Wien und Niederösterreich). Maximärkte werden in Oberösterreich und Salzburg betrieben und verfügen über eine Verkaufsfläche von bis m

5 Das Unternehmen Das Unternehmen Fuß gefasst: Als sich Anfang der 1990er Jahre eine Sättigung des österreichischen Marktes abzeichnete, erkannte SPAR die Chancen einer grenzüberschreitenden Ausrichtung des Unternehmens und fasste den Entschluss, ins benachbarte Ausland zu expandieren. Mit dem Ziel, in den Nachbarländern selbstständige Landes organisationen aufzubauen, gründete SPAR die ASPIAG (Austria SPAR International AG), deren Firmensitz sich in Widnau (Schweiz) befi ndet. Seither schreibt SPAR die Erfolgsgeschichte in Nordost-Italien, Slowenien, Ungarn, Tschechien und Kroatien mit mehr als Standorten fort. Fast die Hälfte des Umsatzes erwirtschaftet die SPAR Österreich-Gruppe in diesen Ländern. Weitere Informationen unter SportfacHHandeL Mit dem Tochterunternehmen Hervis mischt SPAR seit nunmehr 40 Jahren äußerst erfolgreich im Sportfachhandel mit. Das trendige und vielfältige Warensortiment, ein breites Serviceangebot, qualifi zierte Beratung sowie preisaggressive Aktionen haben Hervis zum Experten in Sachen Mode und Sport gemacht. Heute ist Hervis eine der größten heimischen Sportfachmarkt-Ketten. Hervis ist nicht nur in Österreich, sondern auch international auf Wachstumskurs. Als einziges Unternehmen der SPAR Österreich-Gruppe ist Hervis 2007 in den rumänischen Markt eingetreten fasste Hervis Fuß in Bayern (Deutschland). Weitere Informationen unter SHopping-center-betreiber Zur SPAR Österreich-Gruppe gehört zudem Österreichs größter Shopping-Center-Betreiber, SES Spar European Shopping Centers. SES bündelt alle Shopping-Center-Aktivitäten der SPAR Österreich-Gruppe in einem Unternehmen als eigenständige Konzerngesellschaft innerhalb der SPAR Österreich-Gruppe gegründet, managt SES derzeit insgesamt 26 Shopping-Center in fünf zentral- und osteuropäischen Ländern und zählt damit zu den Top-Entwicklern Europas. In Österreich und Slowenien ist SES Marktführer. Ein Großteil der Shopping- Center ist im Eigentum der SES, für einige Center übernimmt SES ausschließlich das Management. Weitere Informationen unter produkte und eigenmarken Je nach Geschäftstyp bietet SPAR zwischen und Produkte. Das Sortiment reicht von regionalen Spezialitäten über eine große Auswahl an SPAR-Eigenmarken, internationalen Markenartikeln bis zu einer Fülle an Convenience-, Fairtrade- und Bio-Produkten. Als 100 Prozent österreichisches Unternehmen liegen SPAR Produkte heimischer Produzenten besonders am Herzen. Mit über Artikeln von rund regionalen Herstellern in den Regalen ist SPAR starker Partner der heimischen Wirtschaft. Neben den Markenartikeln baut SPAR seit Jahren die Range der innovativen Eigenmarken aus. Über Eigenmarken von S-BUDGET über SPAR Vital und SPAR Natur*pur bis SPAR PREMIUM füllen die Regale. Das besonders attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis ist das Erfolgsgeheimnis der Eigenmarken-Produkte. SPAR beweist nicht nur Qualität als Händler, mit REGIO, TANN und dem WEINGUT SCHLOSS FELS führt SPAR darüber hinaus drei eigene Produktionsbetriebe, die ihre Produkte exklusiv an SPAR in Österreich sowie in die ASPIAG-Länder liefern. Weitere Informationen unter tochterunternehmen interspar Mit über Food- und Nonfood-Produkten hat INTERSPAR, ein Tochterunternehmen von SPAR Österreich, die größte Sortimentsvielfalt. Mehr als Produkte werden direkt von lokalen und regionalen Herstellern um den Kirchturm geliefert. Seit der Gründung 1970 hat sich INTERSPAR zum Marktführer bei Hypermärkten etabliert und ist mit über 80 Gastronomie- Standorten den INTERSPAR-Selbstbedienungsrestaurants, maxi.restaurants, maxi.bistros, maxi.kaffees sowie dem Café Cappuccino Österreichs zweitgrößter Gastronomiebetreiber hat INTERSPAR Maximarkt übernommen. Die insgesamt sieben Familienmärkte in Salzburg und Oberösterreich bieten ein besonders großes regionales Sortiment. Für die Beibehaltung des Namens Maximarkt hat sich INTERSPAR bewusst entschieden. Weitere Informationen unter und sowie maximarkt.at erfolgreich in den nachbarländern Neben Österreich hat SPAR auch im benachbarten Ausland 6 EUROPARK Salzburg

6 VISION und strategie SPAR-Vorstand Vom österreichischen Handelsunternehmen zum mitteleuropäischen Handelskonzern Um die Marke SPAR voranzutreiben, richtet die SPAR Holding AG ihre Aktivitäten nach einer klaren Vision und sieben strategischen Stoßrichtungen aus. Dr. Gerhard Drexel, Vorstandsvorsitzender Die äußerst erfreuliche Entwicklung der SPAR Österreich-Gruppe im Jahr 2012 bestätigt uns einmal mehr, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Im Inund Ausland konnten wir 12,6 Milliarden Euro Umsatz erwirtschaften. Das Umsatzplus sowie eine aktuelle Analyse von Marketagent (Handels-Check 2012), die SPAR als den Händler mit dem höchsten Wohlfühlfaktor ausweist, bestätigen uns, den Nerv der Kunden getroffen zu haben. Mag. Fritz Poppmeier, Vorstandsdirektor Expansion und Vertrieb Einzelhandel Die Position als Arbeitgeber Nummer 1 zu stärken ist eines unserer zentralen Ziele konnten wir neue Arbeitsplätze in Österreich schaffen. Dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gerne bei uns arbeiten, ging aus der großangelegten Mitarbeiterbefragung hervor: Neun von zehn Menschen würden SPAR als Arbeitgeber weiterempfehlen. Dennoch arbeiten wir weiter daran, noch besser zu werden! Mit der sogenannten Bahnhofsoffensive haben wir 2012 die Eröffnung von besonderen Standorten fortgesetzt. Für diese Hochfrequenzlagen wie Bahnhöfe und Flughäfen haben wir topmoderne Märkte mit einem breiten Convenience- Sortiment konzipiert. Zusätzlich punkten sie mit erweiterten Ladenöffnungszeiten bei Reisenden wie Anrainern gleichermaßen. In den Nachbarländern Italien, Slowenien, Ungarn, Tschechien und Kroatien können wir auf eine äußerst positive Entwicklung im Jahr 2012 zurückblicken. 5,1 Prozent Umsatzwachstum lautet die erfreuliche Bilanz. Hervorzuheben ist, dass wir in Italien die Lizenz für das Gebiet der Emilia Romagna erobern konnten. Damit haben wir den Weg für eine Expansion in dieser Region geebnet. Hans K. Reisch, Vorstandsdirektor Finanzen und Filialen Mag. Rudolf Staudinger, Vorstandsdirektor Betriebe International 8 9

7 das geschäftsjahr 2012 das geschäftsjahr 2012 SPAR weiter auf Erfolgskurs Im Jahr 2012 kletterte der Umsatz der SPAR Österreich-Gruppe auf 12,6 Milliarden Euro. Das bedeutet ein Umsatzplus von 3,5 Prozent im In- und Ausland. Die österreichische Handelsgruppe SPAR konnte 2012 im Inund Ausland ein Umsatzplus von 3,5 Prozent erwirtschaften. Der Gesamtumsatz aller Geschäftsfelder Lebensmittelhandel, Sportfachhandel und Shopping-Center belief sich auf 12,6 Milliarden Euro. In der Sparte Lebensmittelhandel Österreich lag der Verkaufsumsatz bei 5,6 Milliarden Euro, was ein Plus von 3,8 Prozent bedeutet. Damit liegt SPAR wiederum deutlich über dem Branchenschnitt des Lebensmittelhandels, den Nielsen mit +2,2 Prozent angibt. Somit konnte SPAR auch 2012 wieder Marktanteil gewinnen und die Marktposition weiter ausbauen. Die Gesamtanzahl der SPAR-, EUROSPAR- und INTERSPAR- Standorte stieg von (2011) auf (2012). Davon sind SPAR-Supermärkte, 52 SPAR-Gourmet, 177 EUROSPAR- Märkte, 60 INTERSPAR-Hypermärkte, sieben Maximärkte, 62 Restaurants und 67 SPAR express Tankstellenshops. Ländern 173 Standorte, 97 davon im Ausland, 76 im Inland. Der Gesamtumsatz belief sich auf 441 Millionen Euro. Im Inland konnte Hervis ein Umsatzplus erwirtschaften, in Ungarn, Slowenien und Kroatien gestaltete sich die Marktlage weiterhin sehr schwierig, sodass in Summe ein leichtes Umsatzminus verzeichnet werden musste. SES steigerte erneut Umsatz SPAR betreibt über die SES Spar European Shopping Centers mittlerweile 26 Shopping-Center mit einer verpachtbaren Gesamtfläche von m² in Österreich, Italien, Slowenien, Ungarn und Tschechien. Insgesamt erwirtschafteten die Shoppartner der 15 inländischen und elf ausländischen Shopping-Center einen Verkaufsumsatz von 2,53 Milliarden Euro. Dies bedeutet eine Steigerung von +2,4 Prozent zum Vorjahr. Plus von 5,1 Prozent im Ausland SPAR betreibt in den fünf Nachbarländern Italien, Slowenien, Ungarn, Tschechien und Kroatien 982 SPAR- und EUROSPAR- Märkte (inkl. Kaiser s in Ungarn sowie der selbstständigen Kaufleute in Italien) und 123 INTERSPAR-Hypermärkte. Die Umsatzentwicklung war in allen Ländern positiv, gemeinsam konnte ein Umsatz von 4,87 Milliarden Euro erzielt werden. Dies ist ein Plus von 5,1 Prozent (wechselkursbereinigt; bzw. +3,6 Prozent mit Wechselkursveränderungen). Hervis betrat neues Terrain Highlight des Jahres war bei Hervis der Markteintritt in Deutschland: Ende 2012 eröffnete mit großem Erfolg die erste Hervis- Filiale in Garmisch-Partenkirchen. Hervis betreibt nun in sieben UnternehmensAnleihe begeben Zum vierten Mal in der Unternehmensgeschichte hat SPAR 2012 eine öffentliche Unternehmensanleihe mit einer Stückelung von Euro begeben. Emittiert wurde ein Gesamt volumen in der Höhe von 200 Millionen Euro. Joint Lead Manager der Transaktion waren die Raiffeisen Bank International AG und UniCredit Bank Austria AG. Nach den erfolgreichen, bereits getilgten Anleihen von 2001, 2002 und der noch laufenden Anleihe von 2009 war dies nun bereits der vierte Corporate Bond, den SPAR Österreich begeben hat. Der Emissionserlös der SPAR-Anleihe 2012 dient zur langfristigen Absicherung der strategischen Liquidität. Die Anleihe wurde SPAR regelrecht wie die warmen Semmeln aus den Händen gerissen. Nach nur wenigen Stunden war die Anleihe ausverkauft. 11

8 Das geschäftsjahr 2012 spar österreich-gruppe: Umsätze 2012 spar österreich-gruppe: strukturdaten 2012 unternehmen WacHStum unternehmen SPAR ÖSTERREICH 1A SPAR ÖSTERREICH-KONZERN (ohne Hervis); konsolidierter Umsatz brutto 1B SPAR-ORGANISATION (= SPAR Österreich-Konzern inkl. Endumsätze der selbstständigen SPAR-Kaufl eute; ohne Hervis); Verkaufsumsatz brutto in Mrd. Euro 4,77 Mrd. 5,15 Mrd. in Mrd. Euro 4,94 Mrd. 5,56 Mrd. in Prozent +3,6 % +3,8 % 1. SPAR ÖSTERREICH (SPAR, EUROSPAR, INTERSPAR, Maximarkt, inkl. selbstständige SPAR-Kaufl eute, ohne Hervis) - Standorte (SPAR, EUROSPAR, INTERSPAR, Maximarkt) davon Restaurants - Verkaufsfl äche in m 2 - Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter * davon Lehrlinge ASPIAG (Austria SPAR International AG) Verkaufsumsatz brutto davon: 3. HERVIS (In- und Ausland) Verkaufsumsatz brutto * Italien * Slowenien * Ungarn * Tschechien * Kroatien SPAR ÖSTERREICH-GRUPPE (In- und Ausland) Verkaufsumsatz brutto (Summe aus Punkten 1b, 2. und 3.) 4,70 Mrd. 1,78 Mrd. 0,71 Mrd. 1,40 Mrd. 0,55 Mrd. 0,26 Mrd. 0,45 Mrd. 10,51 Mrd. 4,87 Mrd. 1,85 Mrd. 0,72 Mrd. 1,46 Mrd. 0,56 Mrd. 0,29 Mrd. 0,44 Mrd. 10,87 Mrd. (wkb) 1) (wkv) 2) +5,1 % +3,6 % +3,8 % +3,8 % +1,0 % +1,0 % +8,1 % +4,4 % +4,0 % +1,7 % +10,6 % +9,4 % (wkb) 1) (wkv) 2) 0,2 % 1,1 % +3,5 % 2. ASPIAG (Austria SPAR International AG) - Standorte (SPAR, INTERSPAR) - Verkaufsfl äche in m 2 - Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter * 3. HERVIS (In- und Ausland) - Standorte - Verkaufsfl äche in m 2 - Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter * davon Lehrlinge 4. SES SPAR EUROPEAN SHOPPING CENTERS (In- und Ausland) SES SPAR EUROPEAN SHOPPING CENTERS (In- und Ausland) Verkaufsumsatz brutto 3) von 24 (2011) bzw. 26 (2012) Shopping-Centern SPAR ÖSTERREICH-GRUPPE INKL. SES (In- und Ausland) Verkaufsumsatz brutto (Summe aus Punkten 1b, 2., 3. und 4., wobei 4. ohne INTERSPAR- und Hervis-Umsätze, da diese bereits in 1b, 2. und 3. enthalten sind) 2,47 Mrd. 12,15 Mrd. 2,53 Mrd. 12,58 Mrd. +2,4 % +3,5 % - Standorte - GLA (verpachtbare Fläche) in m 2 - Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter * SPAR ÖSTERREICH-GRUPPE (In- und Ausland) Summe aus 1., 2., 3. und 4. - Standorte - Verkaufsfl äche (SPAR, INTERSPAR, Hervis) in m 2 - Verpachtbare Fläche (Shopping-Center) in m 2 - Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter * davon Lehrlinge BEMERKUNGEN 1) wkb = wechselkursbereinigtes Umsatzwachstum (in jeweiliger Landeswährung) 2) wkv = Umsatzwachstum mit Wechselkursveränderungen (Umrechnung mit Jahresdurchschnittskurs) 3) Darin enthalten sind INTERSPAR- und Hervis-Umsätze von Euro 829 Mio. (2011) bzw. 817 Mio. (2012). BEMERKUNG * Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter sind beschäftigte Personen inkl. Teilzeitkräfte (jeweils per )

9 mitarbeiter & LehrLInge Geprüfter Weinberater Kurs zum Käseexperten ins Programm aufgenommen. INTERSPAR, mit der Weinwelt führend bei Weinen, Whisk(e)ys und Edelbränden, hat erstmals die Ausbildung zum Weinberater angeboten wurden bei INTERSPAR 60 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu Weinsommeliers ausgebildet endete das zweite Internationale Managementtrainee-Programm nach 18 Monaten Ausbildungszeit. Zehn Uni- und FH-Absolventinnen und -Absolventen durchliefen in dieser Zeit mehrere Stationen im Unternehmen. Alle zehn erhielten gleich nach Ende des Traineeprogramms bei SPAR eine Stelle in einer anspruchsvollen Position mit Aufstiegschancen zum Beispiel im Vertrieb oder Sortimentsmanagement. Kinderbetreuung in SHopping-centern Rund 75 Prozent der SPAR-Mitarbeiter sind weiblich. Als modernes Unternehmen unterstützt SPAR mit Teilzeitarbeitsplätzen und flexiblen Arbeitszeiten vor allem Mütter beim Wiedereinstieg nach der Babypause. Fast die Hälfte der SPAR-Mitarbeiterinnen arbeitet in Teilzeit. Auch SES erleichtert den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. An einzelnen Center-Standorten bietet SES ganzjährig geöffnete private Betriebskindergärten. Der modern ausgestattete Kin neue arbeitsplätze geschaffen dergarten im EUROPARK Salzburg ist seit 1998 in Betrieb haben wie in den Vorjahren wieder zwölf Pädagoginnen rund 80 Kinder im Alter von eineinhalb bis zehn Jahren betreut. Angeboten wird unter anderem Englischunterricht mit Native Speakern und Montessori-Pädagogik. Im SILLPARK in Innsbruck stehen eine Kin- SPAR ist der größte private österreichische Arbeitgeber. Die Mitarbeiter im In- und Ausland, davon über in Österreich, sind für SPAR die Quelle des Erfolgs hat SPAR allein in Österreich wieder neue Arbeitsplätze geschaffen. derkrippe sowie ein Kindergarten mit einem Kreativ-Spielplatz auf der Dachterrasse des Shopping-Centers zur Verfügung. neue employer-branding-kampagne Unter dem Slogan Darf s ein bisschen mehr sein? hat SPAR 2012 eine neue Mitar- Bei SPAR stehen die Menschen im Mittelpunkt: die Kunden, aber in Österreich sowie Slowenien, Tschechien und Kroatien freiwillig auch die eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Denn sie sind ausgefüllt haben, hat die Beratungsfirma Trigon ausgewertet. Das es, die mit ihrer täglichen Einsatzbereitschaft, ihrem Engagement Ergebnis ist erfreulich: Neun von zehn der Beschäftigten würden und Leistungswillen einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg des Un- ihren Bekannten SPAR als Arbeitgeber empfehlen. 83 Prozent ternehmens leisten. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben bei gaben an, mit dem Weiterbildungsangebot von SPAR zufrieden SPAR alle Chancen: Der Großteil ist im Lebensmittelhandel tätig, zu sein. auch bei SES Spar European Shopping Centers und Hervis bietet SPAR unterschiedliche Berufe. Die Bandbreite reicht von Fein- aus- und WeiterbiLdung grossgeschrieben kostmitarbeiterinnen über Obst- und Gemüseabteilungsleiter und SPAR forciert die Aus- und Weiterbildung seit vielen Jahren. Kassierer bis Marktleiterinnen. Für das ständig wachsende Unter- Auch 2012 haben wieder über Mitarbeiterinnen und nehmen steigt auch die Nachfrage nach Zentrale-Mitarbeitern im Mitarbeiter, also jeder zweite in Österreich, Gebrauch von dem Sortimentsmanagement, der IT, im Vertrieb und im Controlling. umfangreichen Angebot gemacht und sich in Führungsseminaren, Teamtrainings und Fachschulungen weitergebildet. Zu den 14 grossangelegte mitarbeiterbefragung beliebtesten Fachtrainings zählten Obst- und Gemüse- sowie Die Zufriedenheit und Weiterentwicklungsmöglichkeiten der Mit- Kassaseminare. SPAR arbeitet laufend an neuen Kursangeboten arbeiterinnen und Mitarbeiter sind SPAR ein Anliegen hat und hat 2012 unter anderem den Excellence-Lehrgang für erfah- SPAR die größte Mitarbeiterbefragung in der Unternehmensge- rene Führungskräfte, die Ausbildung zum Fleischsommelier, beim schichte durchgeführt. Über Fragebögen, die Mitarbeiter E-Learning die Obst- und Gemüse-Grundausbildung sowie den beiterkampagne mit Stelleninseraten, Personalsuchplakaten und Messeständen präsentiert. Damit greift SPAR nicht nur einen im Lebensmittelhandel seit Jahrzehnten etablierten Sprachgebrauch auf. SPAR weist mit der neuen Print-Kampagne vor allem darauf hin, dass SPAR als Arbeitgeber auch ein bisschen mehr bietet als andere von Weiterbildungsmöglichkeiten über besonderen Teamgeist bis zur Gesundheitsförderung. Für SPAR ungewöhnlich zeigen sich die neuen Sujets in edlem Schokobraun und Himbeerrot. Die Farbe ist an die neue Mitarbeiterbekleidung angepasst, die 2011 in einigen Märkten eingeführt und 2012 auf alle Filialen in Österreich ausgerollt wurde.

10 mitarbeiter & LehrLInge lehrlinge sind Das kapital für DIe zukunft Als größter Lehrlingsausbildner Österreichs nahm SPAR auch 2012 wieder 900 neue Lehrlinge auf. Mit der coolen BUZZ-Kampagne war SPAR in aller Munde und beschritt neue Wege bei der Lehrlingssuche. Mit Blick in die Zukunft legt SPAR seit Jahren großen Stellenwert auf die Lehrlingsausbil- dung und bietet jungen Menschen Ausbildun- gen in 15 verschiedenen Lehrberufen vom Bürokaufmann/-frau in den Zentralen von SPAR, INTERSPAR, Hervis und SES über Einzelhandel mit Schwerpunkt Sportartikel bei Hervis, klassischer Einzelhandel in den SPAR- und INTERSPAR-Märkten, Bäcker in einer der acht INTERSPAR-Bäckereien bis Systemgas- tronomie in der INTERSPAR-Gastronomie. Mit Lehrlingen ist SPAR größter Lehrlings- ausbildner des Landes. Jahr für Jahr starten 900 Lehrlinge ihre Ausbildung bei SPAR, INTERSPAR, Maxi markt oder Hervis so auch über euro dazuverdienen SPAR bietet ihren Lehrlingen im- mer ein biss- chen mehr als andere Ausbildner. Während der drei Jahre Lehrzeit kön- nen sich Jugendliche bei tollen Leistungen über Euro dazuverdienen. Wer in dieser Zeit aus- schließlich gute Praxis- Beurteilungen und in der Schule Vorzugszeugnisse hat, bekommt sogar den B-Führerschein bezahlt waren das 71 Jugendliche. Auch das erfolgreiche Modell Lehre und Matura hat 2012 wieder geboomt. Schon jeder zehnte Lehrling legt parallel zur Lehrlingsausbildung die Matura ab. SPAR übernimmt dabei die gesamte Organisation und unterstützt bei der Zeiteinteilung. Auch die Zusatzausbildungen stehen bei den jungen Leuten hoch im Kurs: 2012 wurden über Lehrlinge zu Käseexperten und Käseexpertinnen ausgebildet eine von der SPAR-Akademie Wien in Kooperation mit der AMA entwickelte dreimonatige Zusatzausbildung. Die Lehrlinge der SPAR-Akademie Wien haben zusammen mit den Lehrlingen der Bundesgärten 2012 unter dem Titel Exotische Früchte und Pfl anzen ins Palmenhaus Schönbrunn eingeladen. Im Rahmen der Ausstellung boten sie den Gästen die Möglichkeit, die Tropen von ihrer kulinarischen Seite kennenzulernen. zeig, WaS du KannSt Weil das Internet Kommunikationskanal Nr. 1 bei den Jugendlichen ist, hat SPAR 2012 für die Lehrlingssuche neue Wege beschritten und eine innovative BUZZ-Kampagne gestartet. Im Mittelpunkt der Kampagne stehen junge Menschen, die in YouTube-Videos zeigen, was sie können. So führen Jugendliche etwa vor, dass sich Produkte von SPAR als Musikinstrumente eignen, wie man den schärfsten Hotdog oder den buntesten Fruchtsalat der Welt zubereitet und seiner Katze einen Wintermantel schneidert. 20 Jugendliche haben bei den sechs Videos mitgearbeitet und ihre kreativen Ideen eingebracht. Über Views haben die Videos im Zeig, was du kannst -Video-Channel bis Ende 2012 bereits verzeichnet. Spar-aKademie Welchen hohen Stellenwert die Lehrlingsausbildung hat, beweist die Tatsache, dass SPAR mit der SPAR-Akademie Wien sowie eigenen SPAR-Akademie-Klassen in den Berufsschulen der Bundesländer seit Jahrzehnten eine eigene Berufsschule führt, die immer wieder neue Maßstäbe in der Ausbildung von Jugendlichen setzt. Neben einer praxisnahen Ausbildung und den gewöhnlichen Fächern steht seit vielen Jahren Kulturpfl e- ge als Unterrichtsgegenstand auf dem Stundenplan. In dem Fach lernen die aus über 27 Kulturen und Nationen stammenden Lehrlinge Sozialkompetenz sowie interkulturelle und interreligiöse Kompetenz. auszeichnungen helfer Wiens-Preis: 100 SPAR- Lehrlinge erhielten das Zertifi kat zum Wiener Sicherheitsassistenten. Für dieses Engagement im Zivilschutz erhielt SPAR den Helfer Wiens-Preis. ehren-käsekaiser: Für die Lehrlingszusatzausbildung zu Käseexpertinnen und -experten, die die SPAR-Akademie Wien zusammen mit der AMA entwickelt hat, wurde SPAR mit dem Käsekaiser ausgezeichnet

11 lebensmittelhandel ÖsterreIch lebensmittelhandel ÖsterreIch EUROSPAR Waidhofen an der Ybbs (NÖ)

12 LebensmItteLhanDeL ÖsterreIch prozesse eröffnungen an wichtigen hochfrequenzlagen SPAR hat sich eine Reihe von Standorten an hoch frequentierten Lagen in Österreich gesichert: 2012 startete die sogenannte Bahnhofsoffensive mit Eröffnungen am Salzburger Hauptbahnhof und am Flughafen Wien-Schwechat. An kaum einem anderen Ort bewegen sich Tag für Tag so viele Menschen wie an Flughäfen und Bahnhöfen. Aufgrund der hohen Kundenfrequenz gewinnen sie daher auch für Lebensmittelhändler immer stärker an Bedeutung. SPAR und INTER- SPAR ist es gelungen, sich eine ganze Reihe von Standorten in Hochfrequenzlagen zu sichern. Ein INTERSPAR-Hypermarkt eröffnete 2012 am Bahnhof Wien-Mitte, ein weiterer in Wien- Meidling (siehe Seiten 22 bis 23). für reisende und anrainer Mit der Eröffnung des SPAR-Supermarkts mit Bistro im Salzburger Hauptbahnhof startete SPAR 2012 die großangelegte Bahnhofsoffensive. Der topmoderne Markt mit Feinkost- und Gastro-Konzept ist eigens für diese Hochfrequenzlage konzipiert und punktet vor allem mit einem großen Convenience-Angebot. Reisende fi nden in dem SPAR-Supermarkt eine große Auswahl an frischen Menüs und Produkten to go oder zum Genuss im Bistrobereich vor Ort. Mit allen Produkten des täglichen Bedarfs ist er ein idealer Nahversorger. Anziehungspunkt ist auch das edle Ladendesign. Die gläserne Fassade sowie bewusst niedrig gehaltene Regale gewähren einen Blick von der Bahnhofshalle in das Innere des Marktes. Die im Ladendesign sowie in der Bahnhofsarchitektur dominierenden Farben Weiß, Grau und Schwarz lassen Supermarkt und Bahnhofshalle miteinander verschmelzen. Mit dem SPAR-Gourmet im neuen Terminalgebäude Check-in 3 am Flughafen Wien- Schwechat ist SPAR 2012 an einem weiteren bedeutenden Verkehrsknotenpunkt gelandet. Sortiment und Ladenbau sind hier ebenfalls an den Standort angepasst. verlängerte ÖffnungSzeiten Ein weiterer Pluspunkt an beiden Standorten sind die verlängerten Öffnungszeiten, die aufgrund der besonderen Lage an Bahnhöfen und Flughäfen möglich sind. Kundinnen und Kunden ermöglichen sie zeitunabhängiges Einkaufen, Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern fl exiblere Arbeitszeiten auch an den Wochenenden und abends. die reise geht Weiter Die sogenannte Bahnhofsoffensive setzen sowohl SPAR als auch INTERSPAR in den kommenden Jahren weiter fort. Der derzeit im Bau befi ndliche INTERSPAR-Hypermarkt am neuen Wiener Hauptbahnhof wird voraussichtlich Mitte 2014 seine Pforten öffnen. SPAR express Tankstellenshop in der Wiener Gersthoferstraße expansionsmotor läuft auf hochtouren 2012 besiegelte SPAR die Zusammenarbeit mit Shell Austria GmbH und eröffnete 27 neue SPAR express Tankstellenshops. Insgesamt gibt es bereits 67 Standorte. SPAR erkannte den Puls der Zeit und fasste schon 2010 erstmals Fuß an Tankstellen. In Zusammenarbeit mit der Doppler Mineralöle GmbH eröffnete SPAR bis Ende 2012 österreichweit 40 Tankstellenshops. Mit Shell hat SPAR 2012 einen zweiten starken Partner gewonnen und eröffnete bis Ende des Jahres 27 SPAR express Tankstellenshops an Shell-Standorten. Insgesamt hat sich die Zahl aller SPAR express Tankstellenshops von 28 (2011) auf 67 im Jahr 2012 erhöht und damit mehr als verdoppelt. Sowohl mit Doppler Mineralöle GmbH als auch mit Shell sind rund weitere 30 SPAR express Tankstellenshops für 2013 geplant. Da die SPAR express Tankstellenshops eigentümergeführt sind, wuchs die Zahl der selbstständigen SPAR- Kaufl eute 2012 von 736 auf 775. rund produkte Die Ergebnisse der Tankstellenshops übertreffen alle Erwartungen: Brot und Gebäck sowie Getränke aller Art zählen zu den beliebtesten Warengruppen. Mit den SPAR express Tankstellenshops, die sieben Tage die Woche geöffnet haben, wird SPAR den Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden nach zeitunabhängigem Einkaufen gerecht. Neben den verlängerten Öffnungszeiten punkten die Tankstellenshops vor allem mit einem attraktiven Sortiment, bestehend aus rund Artikeln. Alle SPAR-Eigenmarken sowie Brot und Backwaren, Obst und Gemüse gibt es zu Supermarktpreisen. 170 modernisierte & neue märkte 2012 wurde SPAR dem Ruf als Nahversorger Nummer 1 dank der hervorragenden Entwicklung der selbstständigen Kaufl eute sowie der Filialen einmal mehr gerecht. Rund 90 neue SPAR- Standorte von Vorarlberg bis ins Burgenland sind 2012 dazugekommen. Renovierungs- und Umbauarbeiten wurden an rund 80 weiteren Standorten vorgenommen. KaufLeute Per Ende 2012 werden 775 Standorte von selbstständigen SPAR-Kaufl euten geführt. 689 SPAR-Märkte und SPAR-Supermärkte 19 EUROSPAR-Märkte 67 SPAR express Tankstellenshops An 3 Standorten gibt es ein BISTRO filialen SPAR führt per Ende Eigen fi lialen. 472 SPAR-Supermärkte 52 SPAR-Gourmet-Märkte 158 EUROSPAR-Märkte An 29 Standorten gibt es ein BISTRO SPAR-Gourmet am Flughafen Wien-Schwechat 21

13 lebensmittelhandel ÖsterreIch LebensmItteLhanDeL ÖsterreIch Pasta & Café by INTERSPAR am Bahnhof Wien-Mitte ein INTERSPAR-Hypermarkt sowie ein gemütliches INTERSPAR- Restaurant mit großzügiger Terrasse entstanden. Moderne Architektur, die geräumige Tiefgarage und ein begrüntes Dach haben den in die Jahre gekommenen Markt abgelöst. Rund die Hälfte der über 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiteten während des Umbaus in Märkten in der umliegenden Gegend, die andere Hälfte hat die Möglichkeit für eine Bildungskarenz genutzt. maximarkt erneuerte SicH Ganz im Zeichen von Jubiläen stand das Jahr 2012 bei Maximarkt, dem Tochterunternehmen von INTERSPAR. Der Maximarkt in Wels (OÖ) feierte seinen 40. Geburtstag, das 35-Jahr- Jubiläum beging der Maximarkt in Ried (OÖ). Im Maximarkt in Anif (Sbg.) prägten Baumaschinen und Handwerker 2012 das Bild. Bis Ende 2013 wird der beliebte Familienmarkt bei laufendem Geschäftsbetrieb auf m² neu gebaut. Ende des Jahres nahm die moderne Architektur Gestalt an. Der Schwerpunkt des neuen Anifer Maximarkts wird auf Frische mit einem großen Frische-Marktplatz liegen. Die Homepage wurde 2012 neu gelauncht. Im Zuge des Relaunchs hat Maximarkt auch attraktive Online-Serviceleistungen eingeführt. Kunden können beispielsweise ihr Catering online bestellen und es im Anschluss direkt im nächstgelegenen Maximarkt abholen. DreI neue shop-formate BeI IntersPar INTERSPAR hat 2012 die Aktivitäten im Osten Österreichs weiter verstärkt und drei neue bzw. modernisierte Hypermärkte in Toplage eröffnet. Mit INTERSPARpronto, Pasta & Café by INTERSPAR und einem Hypermarkt auf zwei Ebenen sind drei neue Shop-Formate am Start. Neue Maßstäbe hat INTERSPAR 2012 mit dem INTERSPAR-Hypermarkt am Bahnhof Wien-Mitte gesetzt. Österreichweit einzigartig ist nicht nur der Standort, Öffnungszeiten und Sortiment sind perfekt auf die Bedürfnisse von Anrainern, Reisenden und Angestellten der umliegenden Büros abgestimmt. Erstmals vereint ein INTERSPAR- Standort einen zweistöckigen Hypermarkt und die zwei neuen Shops INTERSPAR-pronto und Pasta & Café by INTERSPAR unter einem Dach. Im neuen INTERSPAR-pronto fi nden Kurzentschlossene, Wochenendeinkäufer und Touristen an sieben Tagen in der Woche von 6.00 bis Uhr die wichtigsten Artikel für den täglichen Bedarf. Italienisches Wohlfühlambiente versprüht das Pasta & Café by INTERSPAR. Täglich geöffnet, startet der Tag im Pasta & Café by INTERSPAR um 7.00 Uhr mit einem großen Frühstücksangebot. Köche bereiten mittags frische Pasta zu, am Nachmittag genießen die Gäste Kaffee und Mehlspeisen. Ausklingen lassen kann man den Tag bis Uhr bei einer großen Auswahl an After-Work-Drinks. Außerdem bietet der bewährte Hypermarkt erstmals auf zwei Ebenen mit insgesamt m² das gewohnt vielfältige Sortiment. eröffnungswelle im osten ÖSterreicHS Schlag auf Schlag eröffnete INTERSPAR 2012 in Wien einen Hypermarkt nach dem anderen und setzte damit die Wien-Offensive fort. Neben dem neuen Bahnhof Wien-Mitte an einem der wichtigsten Verkehrsknotenpunkte in der Bundeshauptstadt sicherte sich INTERSPAR auch den Standort in Wien-Meidling. Nach einem Jahr Umbauzeit sperrte der Standort in einer hoch frequentierten Lage umgeben von Wohn- und Geschäftsgebäuden wieder auf. Im Süden Wiens eröffnete INTERSPAR nach sechsmonatigem Totalumbau den Standort in der Shopping City Süd (SCS) in Vösendorf (NÖ) südlich von Wien. mitarbeiterförderung WäHrend des umbaus Mit völlig neuem Gesicht zeigte sich auch der INTERSPAR- Hypermarkt in Salzburg-Lehen nach einjähriger Umbauphase. In Rekordzeit von 364 Tagen sind im Salzburger Stadtteil Lehen Standorte Per Ende 2012 führt INTERSPAR: 60 INTERSPAR-Hypermärkte und 7 Maximärkte 62 INTERSPAR- und Maximarkt-Restaurants 1 Pasta & Café by INTERSPAR 1 INTERSPAR-pronto 20 Café Cappuccino 8 INTERSPAR-Frischebäckereien auszeichnungen goldener merkur: Der INTERSPAR-Hypermarkt Salzburg-Lehen (Sbg.) hat in der Kategorie Filialbetrieb über m² den Goldenen Merkur erhalten. Die Handelszeitung vergibt den Preis an die besten Lebensmittelgeschäfte Österreichs. käsekaiser: Die Feinkostabteilung des Maximarkts in Wels (OÖ) hat für die schönste Käsetheke Österreichs in der Kategorie Lebensmittelhandel über m² den Käsekaiser erhalten. Der Preis wird von der AMA übergeben. 22 INTERSPAR-Hypermarkt Salzburg-Lehen

14 Produktionsbetriebe PROZESSE Das Beste aus eigener Produktion Viele Kaffeespezialitäten, Weine sowie Fleisch- und Wurstwaren kommen bei SPAR aus den eigenen Produktionsbetrieben haben REGIO, WEINGUT SCHLOSS FELS und TANN wieder mit ihren Produkten überzeugt. TANN zählt mit sechs Fleischwerken zu den größten Fleisch- und Wurstwarenproduzenten Österreichs. Mit Blick in die Zukunft startete SPAR 2012 im größten TANN-Betrieb in Föderlach (Ktn.) den Bau einer neuen Slicerhalle, die statt wie bisher 60 bis zu 160 Packungen Wurst- und Schinkenaufschnitte pro Minute produzieren wird. Aufgrund der hervorragenden Fleischqualität wurde TANN 2012 ausgewählt, das Österreicher-Haus während der Olympischen Spiele in London mit Frischfleisch zu versorgen. 500 Kilogramm feinstes österreichisches Frischfleisch wurde vom TANN-Fleischwerk in Wörgl nach London geliefert. Auch 2012 hat TANN wieder zahlreiche Produktinnovationen präsentiert, darunter das Dry Aged Beef. Das besonders zarte und saftige Fleisch wird direkt am Knochen gereift und nach 21 Tagen Reifezeit ausgelöst. Insgesamt verarbeiteten die Fleischer in den sechs TANN-Werken 2012 rund Tonnen Frischfleisch. Erfolgreiches Jahr für REGIO Die SPAR-eigene Kaffeerösterei und Teeabpackung REGIO zählt zu den größten Kaffeeproduzenten Österreichs haben über Tonnen Kaffee die Produktionsstätte in Marchtrenk (OÖ) verlassen. Neu eingeführt hat REGIO die Sorte Premium Crema 1000 Gramm. Zusätzlich füllte REGIO 90 Millionen Teeaufgussbeutel für SPAR Österreich und die Nachbarländer ab. Das Teesortiment wurde um drei Teesorten SPAR Natur*pur, fünf SPAR Vital-Sorten sowie drei SPAR-Tees erweitert. 13 Millionen Flaschen ausgeliefert Trotz Frost und Hagel, welche die Weingärten des WEINGUT SCHLOSS FELS in Fels am Wagram (NÖ) in Mitleidenschaft gezogen haben, konnte das SPAR-eigene Weingut Millionen Flaschen ausliefern und bei Spirituosen erstmals die 3-Millionen- Flaschen-Marke knacken. Als eine der modernsten Weinkellereien Europas wurde in eine neue Technik investiert und ein neuer Neuglasabheber in der Weinabfüllung in Betrieb genommen. Brot und Mehlspeisen aus eigener Produktion Die acht INTERSPAR-Frischebäckereien zählen zu den größten Bäckereibetrieben Österreichs. Rund 25 Tonnen Teegebäck und 22 Millionen Semmeln haben die 270 Bäcker und Konditoren gebacken haben die Maxibäcker drei neue Geschmacksrichtungen der flaumigen Gourmetkrapfen in Premium-Qualität kreiert: Schwarzwälder-Kirsch-, Zwetschke- Orange- und Eierlikör-Gourmetkrapfen. Auszeichnungen Internationaler Fachwettbewerb für Fleisch- und Wurstwaren: TANN hat in Wels bei Wurstwaren, Convenience und Plattenlegen 106 Mal Gold abgeräumt. 16 Mal Gold gab es für TANN-Convenience-Produkte wie zum Beispiel die Leberknödel-Suppeneinlage. Austrian Wine Challenge (AWC): Der Riesling vom WEINGUT SCHLOSS FELS hat bei der größten internationalen Weinprämierung AWC die Goldmedaille gewonnen. Weinführer Weinkaufen im Supermarkt : Das WEINGUT SCHLOSS FELS hat zwei Mal die Höchstnote von drei Flaschen bekommen (Gewürztraminer Spätlese und Terra Patriae Zweigelt Reserve) und wurde mit einem Stern für Weißweine und zwei Sternen für Rotweine prämiert. Intelligente Lösungen IT, Geschäftsprozessmanagement und Logistik haben 2012 viele innovative Projekte zur Verbesserung interner Abläufe realisiert und mit intelligenten Lösungen die Weichen für die Zukunft gestellt. Die Bereiche IT, Geschäftsprozessmanagement und Logistik sind für die Gesamtleistung von SPAR von zentraler Bedeutung. Permanente Inventur Eines von über 70 Projekten war die Einführung der permanenten Inventur. Damit hat SPAR die aufwendige, zeit- und kostenintensive Bestandsaufnahme für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den rund SPAR-Märkten in Österreich wesentlich vereinfacht und gleichzeitig die Bestandsqualität verbessert. Durch die Bündelung von Lieferungen über die Nonfood-II-Logistikplattform kann in den Märkten Zeit eingespart werden. Darüber hinaus ermöglicht sie auch günstigere Einkaufspreise. Mit Unterstützung der IT hat SPAR 2012 den neuen Web-Auftritt in Rekordzeit gelauncht. Modernes Fuhrparksystem Mit rund 160 Lkw im Fuhrpark sowie über Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in sechs Logistikzentren und im Zentrallager in Wels (OÖ) verfügt SPAR über eine der größten Logistiken Österreichs hat SPAR das größte Fuhrparksystem-Projekt in der Geschichte des Unternehmens realisiert. Ein modernes, integriertes System zur Steuerung der Auslieferungen, Fahrer und Lkw hat alle Altsysteme abgelöst. Das Fuhrparksystem unterstützt u. a. bei der Tourenplanung und Stammdatenverwaltung und hilft, die Zeitfenster besser einzuhalten. Weiters wurden die Lagerräume in den Regional- Zentralen in Dornbirn, Graz und Maria Saal baulich erweitert. Die Inbetriebnahme erfolgt Auszeichnungen IFS Logistik-Zertifikat V2: Die Quality-Austria-Zertifizierungsstelle hat alle sieben Logistikzentren von SPAR unter die Lupe genommen und SPAR als erstes Handelsunternehmen in Österreich das IFS Logistik-Zertifikat V2 verliehen. Es ist die höchste Qualitäts-Auszeichnung für die Logistik. AMA-Gütesiegel: Auch AMA hat die Logistikzentren auditiert und SPAR nach dem AMA-Gütesiegel-Standard für Obst und Gemüse, Speisekartoffeln und Eier zertifiziert. SPAR gewährt die Einhaltung aller relevanten Anforderungen für absolute Lebensmittelsicherheit. Enterprise-Content-Management-Award 2012: Die SPAR Business Services GmbH wurde für das Projekt LinkWorks goes FOLIO mit dem Enterprise- Content-Management-Award 2012 in der Kategorie Innovative Umsetzung ausgezeichnet. Es ist der bedeutendste Preis am österreichischen ECM-Markt

15 eigenmarken ein neuer star am eigenmarkenhimmel Mit der Einführung der vegetarischen Eigenmarke SPAR Veggie hat SPAR 2012 den Nerv der Zeit getroffen und den fl eischlosen Genuss revolutioniert. Immer mehr Menschen entscheiden sich aus den verschiedensten Gründen, ihren Fleischkonsum bewusst zu reduzieren oder verzichten ganz auf Fleisch. SPAR hat diesen Trend erkannt und für alle sogenannten Flexitarier und echten Vegetarier mit SPAR Veggie 2012 eine innovative vegetarische Eigenmarke auf den Markt gebracht. 43 vegetarische bzw. vegane Produkte zählte das Sortiment bei der Einführung, bis Ende 2012 waren es über 60. Der Großteil des SPAR Veggie-Sortiments stammt aus kontrolliert biologischer Landwirtschaft, zusätzlich sind alle Produkte mit dem V-Label der Europäischen Vegetarier-Union ausgezeichnet. Das EU-weit anerkannte Label garantiert die Einhaltung strenger Vorgaben und unabhängig durchgeführte Kontrollen. HummuS, bratstreifen und grillplatte Man muss kein Vegetarier sein, um Veggie zu lieben!, heißt der Slogan von SPAR Veggie: Die innovativen vegetarischen und veganen Kreationen wie Veggie-Bio-Bratstreifen, Veggie-Grillplatte oder Veggie-Bratwurst überzeugen auch eingefl eischte Fleischliebhaber. Absoluter Bestseller ist der SPAR Veggie-Bio-Hummus, eine orientalische Aufstrichspezialität aus Kichererbsen und Sesam, den SPAR wie fast die Hälfte der SPAR Veggie-Produkte erstmals als echte Innovation in den österreichischen Lebensmittelhandel gebracht hat. Wo es vergleichbare Markenartikel gibt, sind SPAR Veggie-Artikel im Schnitt um ca. ein Drittel billiger, im Vergleich zu Reformhäusern oder Bio-Läden sogar um bis zu 50 Prozent. neu: Spar premium edition zotter Josef Zotter hat sich 2012 in die lange Liste der österreichischen Koryphäen wie Johanna Maier und Erich Stekovics gereiht, die für die Eigenmarke SPAR PREMIUM ihren Namen zur Verfügung stellen. Der bekannte Chocolatier kreierte sechs Bio-Fairtrade- Schokoladen. Darunter die zarte Erdbeer-Schokolade, die als eine der weltbesten Schokoladen ausgezeichnet wurde. Dank der Zusammenarbeit mit SPAR sind Zotter-Schokoladen erstmals fl ächendeckend in Österreich erhältlich. Neben den Schokoladen gibt es auch sechs exklusive Bio-Eisvariationen, darunter Nobelbitter, Weiße Schokolade und Kürbiskern-Nougat allesamt hergestellt in der Steiermark. SPAR PREMIUM hat 2012 alle Erwartungen übertroffen und verbuchte ein Umsatzwachstum von 53 Prozent. premiere: rot-weiss-roter eisgenuss 2012 ist es SPAR als erstem und einzigen Lebensmittelhandelsunternehmen des Landes gelungen, die Speiseeisproduktion nach Österreich zurückzuholen. Die industrielle Eisproduktion der großen, für den Lebensmittelhandel produzierenden Markenartikelhersteller wanderte vor Jahren ins Ausland ab, SPAR setzt bewusst auf Eis aus Österreich. 23 Eissorten von SPAR PREMIUM, SPAR Natur*pur, SPAR Vital und SPAR Veggie kommen seit 2012 aus steirischer Produktion von der Firma Valentino auch der Großteil der Zutaten stammt aus österreichischer Landwirtschaft. erstes biologisches WaScHmitteL Eine spannende Produktinnovation ist SPAR 2012 bei Waschmitteln gelungen: Splendid BIO ist das erste biologische Waschmittel made in Austria, das mit dem Siegel der Austria Bio Garantie zertifi ziert ist. Aufgrund der natürlichen Inhaltsstoffe ist es auch für Menschen mit Allergien sowie Babywäsche geeignet. Außerdem ist es dermatologisch getestet und mit Sehr gut bewertet. Es enthält keine Tenside, Phosphate und Formaldehyd und ist daher besonders umweltschonend. Splendid BIO gibt es in den beiden Sorten Color & Black und Wolle & Feines. Hipp(e) Konfitüren Die Nachfrage nach Produkten aus biologischer Landwirtschaft reißt nicht ab. Die Bio-Eigenmarke SPAR Natur*pur verbuchte 2012 erneut ein Umsatzwachstum von neun Prozent. Das Sortiment wuchs auf über 700 Artikel an. Für Liebhaber von süßen Brotaufstrichen brachte SPAR Natur*pur 2012 unter der Edition Hipp fünf Bio-Konfi türen Bio-Weichsel, Bio-Waldbeer, Bio-Marille, Bio-Erdbeer und Bio-Rote Ribisel auf den Markt. drei neue S-budget energy drinks Aufgrund des grandiosen Erfolgs des S-BUDGET Energy Drinks hat SPAR 2012 das Sortiment um drei neue Geschmacksrichtungen erweitert. Die Sorten Cranberry, Limette und Heidelbeere der S-BUDGET Energy Drink Special Edition überraschen aufgrund ihres fruchtigen Geschmacks und der bunten Dosen. SPAR baute 2012 auch sein Telekommunikationsangebot weiter aus und bietet in Kooperation mit Mobilfunkanbieter tele.ring die S-BUDGET INTERNET-Wertkarte. Um nur 8,80 Euro pro Monat erhalten Kunden 3 GB Datenvolumen und können jederzeit bequem mit PC, Notebook oder Tablet PC im World Wide Web surfen. S-BUDGET war auch 2012 Kult und steigerte das Umsatzwachstum um 15 Prozent. das beste für die vierbeiner Österreich ist ein Land der Tierfreunde. Haustierbesitzer wollen nur das Beste für ihre Vierbeiner. Daher hat SPAR mit Molly premium und Scotty premium 2012 zwei neue und besonders hochwertige Tierfutter-Eigenmarken auf den Markt gebracht. 17 Produkte umfasst das Premium-Sortiment der Marken Molly und Scotty. auszeichnungen testsieger bei bio: Der VKI (Verein für Konsumenteninformation) kürte den SPAR Natur*pur Bio-Topfen und den SPAR Natur*pur Bio-Bergkäse aus Heumilch zu den Testsiegern. Insgesamt wurden fünf SPAR Natur*pur Bio-Produkte vom VKI mit sehr gut benotet. eigenmarken Neben Markenartikeln setzt SPAR seit Jahren auf innovative Eigenmarken. Über Eigenmarkenartikel fi nden sich mittlerweile in den Regalen. Sie zeichnen sich durch ein besonders attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis aus und sind deutlich günstiger als vergleichbare Markenartikel kamen unter SPAR PREMIUM 80 innovative Produkte auf den Markt, unter der gesunden Eigenmarke SPAR Vital hat SPAR Bio-Linsen aus österreichischer Landwirtschaft in die Regale zurückgebracht, und die Convenience-Eigenmarke SPAR enjoy wuchs von 16 auf 115 Produkte an. SPAR steigerte 2012 den Eigenmarkenumsatz um rund neun Prozent. Am SPAR-Großhandelsumsatz bauten die Eigenmarken ihren Anteil auf 37 Prozent aus

16 MarKetInG SPAR-Testimonial Mirjam Weichselbraun mit Ski-Star Hannes Reichelt. spar UnD ösv gemeinsam am start SPAR ist 2012 eine Partnerschaft mit dem ÖSV eingegangen und überraschte mit einem bunten Werbefeuerwerk. Highlight war der TV-Spot mit Mirjam Weichselbraun und den ÖSV-Stars. neue WebSite führt und verführt Mit komplett neuem Gesicht zeigte sich 2012 die Website Auf der Website fi nden Kundinnen und Kunden die besten SPAR-Aktionen, attraktive Gewinnspiele, viele Rezepte und Geschichten zu Lebensmitteln und Informationen zu den SPAR-Eigenmarken, alles über Nachhaltigkeit und vieles mehr. Weiters gibt es auf der neuen alle Informationen über das Unternehmen SPAR von der Geschichte über die Unternehmensstruktur bis zur Vision und den Werten. Offene Stellenangebote sowie Karrieremöglichkeiten gibt es auf Die neue Homepage zielt darauf ab, die Besucher der Seite zu führen und zu verführen. Wie alle Websites und Onlineshops von SPAR und ist auch die neue handytauglich. Auch am Smartphone können Kundinnen und Kunden beispielsweise von unterwegs den nächstgelegenen SPAR-Markt ausfi ndig machen. Bis Ende des Jahres 2012 verbuchte die Seite einen Besucherzuwachs von 20 Prozent gegenüber der alten Seite. Spar facebook-seite in neuem LooK Ein neues Look and Feel verpasste SPAR auch dem Facebook-Auftritt. Als modernes Unternehmen ist Social- Media-Kommunikation für SPAR von zentraler Bedeutung. Die Facebook-Seite informiert SPAR-Freunde über neueste Produkte, spannende Lieferanten und Aktionen. Nicht nur die Fans waren begeistert, was sich in den rapide gestiegenen Fanzahlen zeigte, die 2012 von rund auf über bis Jahresende hochschnellten. In einer unabhängigen Studie zum Umgang mit Anfragen auf Facebook landete SPAR mit Platz 4 als einziger Lebensmittelhändler unter den Top 20. Unter dem Motto Gewinnen liegt in unserer Natur.Pur! ist SPAR eine Kooperation mit dem Österreichischen Skiverband (ÖSV) eingegangen. Die Bio-Eigenmarke SPAR Natur*pur wurde offi zieller Partner der heimischen Ski-Stars. Gleich zu Beginn der Kooperation sorgte SPAR mit einer neuen SPAR Natur*pur-Werbekampagne für großes Aufsehen. Höhepunkt war der TV-Spot mit Mirjam Weichselbraun, die ihr Können auf zwei Brettern unter Beweis stellte. In dem Spot wedelt das langjährige SPAR Natur*pur- Testimonial mit Hannes Reichelt die Pisten in den Ötztaler Alpen hinunter. Und während Ski-Ass Hannes Reichelt die Natur mit SPAR Natur*pur genießt, fragt sich Mirjam Weichselbraun: Wo bleibt Hannes? Die Werbekampagne und alle rundherum gesetzten Maßnahmen wie zum Beispiel das Gewinnspiel mit 100 VIP-Tickets für die FIS Alpine Ski-WM Schladming 2013 haben Umsatzzuwächse im zweistelligen Bereich gebracht. gwyneth paltrow is(s)t veggie Mirjam Weichselbraun ist nicht das einzige Testimonial, seit vielen Jahren setzt SPAR bei Werbekampagnen von Eigenmarken auf das sogenannte Kult- und Starprinzip und angelt sich Superstars als Werbe-Ikonen konnte SPAR mit Gwyneth Paltrow einen weiteren Superstar als Testimonial an Land ziehen (siehe Bild Seite 26). Der Hollywoodstar reihte sich in eine lange Liste von Prominenten, die für SPAR ihr Gesicht hergeben. Der SPAR- Veggie-Slogan Ich bin keine Vegetarierin, aber ich liebe Veggie ist Gwyneth Paltrow wie auf den Leib geschnitten, ist doch die Aktrice selbst bekennende Flexitarierin. Ex-James-Bond-Darsteller Pierce Brosnan drehte 2012 bereits den zweiten Werbespot für die SPAR PREMIUM-Linie. Dass erfolgreiche SPAR-Testimonials nicht zwingend Menschen sein müssen, beweist das Börserl von S-BUDGET: In Österreich hat es Kultstatus erreicht. auszeichnungen Impactissimo-Preis: Bei der Verleihung des renommierten Impactissimo-Werbepreises bekam SPAR den Retail Special Award für besondere Leistungen im Handel überreicht. spar Veggie: Laut einer Untersuchung von Focus hat das Plakat der Werbelinie SPAR Veggie (siehe Bild Seite 26) den 2. Platz gemacht. Der SPAR Veggie TV-Spot erreichte sogar Platz 1. spar natur*pur: Gold in der Focus-Untersuchung holte auch die Werbung von SPAR Natur*pur mit Mirjam Weichselbraun und den ÖSV-Stars sowohl der TV-Spot als auch das Printinserat. s-budget: Gold gab es von Focus auch für das Printsujet von S-BUDGET anlässlich der Einführung der S-BUDGET Energy Drinks Special Edition

17 SPAR Budapest (HU) lebensmittelhandel ausland

18 LebensmItteLhanDeL ausland LebensmItteLhanDeL ausland spar auf eroberungskurs In ItalIen Die SPAR Österreich-Gruppe, bislang nur in Südtirol/Trentino, Venetien und Friaul-Julisch Venetien tätig, erwarb 2012 die Lizenz für das Gebiet der Emilia Romagna und ebnet damit den Weg für eine weitere Expansion in Italien. Erfreulich auch der Umsatz, der 2012 auf 1,85 Milliarden Euro anstieg. SPAR City Budapest (HU) erfreuliche entwicklung Für SPAR war das Jahr 2012 mit einem Umsatzplus von 5,1 Prozent in Italien, Slowenien, Ungarn, Tschechien und Kroatien von Erfolg gekrönt. Nordost-Italien war das erste Gebiet außerhalb Österreichs, in dem sich die SPAR Österreich-Gruppe 1990 niederließ. Seither ist DESPAR in Südtirol/Trentino, Venetien und Friaul- Julisch Venetien auf Erfolgskurs erwirtschafte DESPAR in Nordost-Italien 1,85 Milliarden Euro, was ein Umsatzplus von 3,8 Prozent im Vergleich zum Vorjahr bedeutet. expansion mit 17 neuen Standorten Das Jahr 2012 war in Nordost-Italien geprägt von Expansion: Die SPAR Österreich-Gruppe eroberte eine weitere Region und erwarb die Lizenz für das Gebiet der Emilia Romagna. Somit kann die Expansion in dieses Gebiet vorangetrieben werden. Zusätzlich standen auch eine Reihe von Eröffnungen an: DESPAR eröffnete im Nordosten Italiens insgesamt 17 neue Standorte, darunter DESPAR-, EUROSPAR- und INTER- SPAR-Märkte. design- und architekturwettbewerb Unter dem Motto Supermarkt ohne Grenzen schrieb DESPAR einen Design- und Architekturwettbewerb aus. Ziel des Contests war, kreative Designs für den Supermarkts der Zukunft zu erhalten. Dieser geplante EUROSPAR soll in Sterzing/Südtirol entstehen. Von Architekten über Designer und Hobbyingenieure bis Studenten konnte jeder kreative Kopf mitmachen. Weitere Infos unter Kein alkohol an JugendLicHe DESPAR sagte dem steigenden Alkoholkonsum Minderjähriger mit der Kampagne Meno 18? Zero alcool! Unter 18? Kein Alkohol! den Kampf an. DESPAR hat das gesetzliche Alterslimit für den Verkauf von Alkohol freiwillig von 16 auf 18 Jahre angehoben und hilft damit, an der Aufklärung der Jugendlichen über die Schäden und Gefahren von Alkoholkonsum auf die Gesundheit beizutragen. rasche HiLfe für erdbebenopfer Mit einer Hilfsaktion hat DESPAR Italien sofort auf das katastrophale Erdbeben im Mai 2012 in der Region Emilia Romagna reagiert und ein Zeichen gesetzt. Für jeden Euro, den die Kundinnen und Kunden an der Kassa zugunsten der Opfer spendeten, legte DESPAR einen weiteren Euro drauf. Insgesamt kamen Euro zusammen. 982 Supermärkte (SPAR, DESPAR, EUROSPAR, Kaiser s in Ungarn sowie selbstständige Kaufl eute in Nordost-Italien) sowie 123 INTERSPAR-Hypermärkte führte SPAR mit Ende des Jahres im benachbarten Ausland. In Summe macht das SPAR-Standorte. 4,87 milliarden euro umsatz Den positiven Aufschwung in den Ländern hat auch SPAR zu spüren bekommen. Das Jahr 2012 verlief in allen Ländern positiv und mit erfreulichen Umsatzsteigerungen. Der Umsatz stieg insgesamt um 5,1 Prozent (wechselkursbereinigt) auf 4,87 Milliarden Euro an. aspiag austria spar International ag Das Team der ASPIAG (Austria SPAR International AG) ist für alle SPAR-Aktivitäten im benachbarten Ausland zuständig. Der Firmensitz befi ndet sich in Widnau in der Schweiz. Die Zusammenarbeit und der Informationsaustausch der einzelnen SPAR- Länder untereinander sowie mit der ASPIAG und mit SPAR Österreich sind intensiv. Gemeinsame Projekte und Kooperationen erschließen Synergien, die den Weg zum mitteleuropäischen Handelskonzern möglich machen. Standorte Eröffnungen 2012: 16 DESPAR- und EUROSPAR-Märkte 1 INTERSPAR-Hypermarkt Märkte per Ende 2012: 530 DESPAR- und EUROSPAR-Märkte 30 INTERSPAR-Hypermärkte 32 EUROSPAR Vicenza (IT) 33

19 slowenien LebensmItteLhanDeL ausland spar BaUt In Ungarn auf expansion 2012 setzte SPAR Ungarn mit fünf Eröffnungen die Expansion fort. Der Umsatz von SPAR Ungarn wuchs um 8,1 Prozent und kletterte auf 1,46 Milliarden Euro. SPAR Grosuplje (SLO) spar Ist In slowenien DIe nummer 1 SPAR ist in Slowenien 2012 zum wiederholten Mal als bester Lebensmittelhändler ausgezeichnet worden. Der Umsatz erreichte 721 Millionen Euro. In Ungarn war SPAR 2012 auf Überholkurs: Der Umsatz kletterte von 1,4 Milliarden Euro im Jahr 2011 auf 1,46 Milliarden Euro an. Das bedeutet ein Plus von 8,1 Prozent (wechselkursbereinigt) gegenüber dem Vorjahr wurde in Ungarn eine Sonder steuer eingeführt, die SPAR zwang, jedes Jahr rund 25 Mio. Euro abzuführen. Die umstrittene Steuer war auf drei Jahre angelegt worden. So wie es derzeit aussieht, musste SPAR 2012 die Steuer daher das letzte Mal bezahlen. dem Motto Sie können auch Meisterkoch sein! den 1. Platz für Europas beste Marketingkampagne einer Treuepromotion ab. Der Preis wurde vom britschen Loyality-Magazin vergeben. Mit einem Umsatz von 721 Millionen Euro erwirtschaftete SPAR in Slowenien ein Plus von 1,0 Prozent gegenüber dem Vorjahr und konnte ihre Marktposition erneut ausbauen. Spar city markt in LJubLJana Ljubljana bekam 2012 den ersten SPAR City Markt. Im Zentrum der Stadt bietet der Markt alles für den schnellen täglichen Einkauf von frischem Obst und Gemüse bis Brot und Gebäck. Convenience-Produkte runden das Angebot ab. 180 neue Spar-produKte Unter dem Slogan Slowenien mein Land hat SPAR 2012 die Range der SPAR-Eigenmarkenprodukte um 180 Produkte erweitert, ein großer Teil davon stammt aus Slowenien. Nach österreichischem Vorbild wurde auch SPAR Veggie mit Testimonial Gwyneth Paltrow erfolgreich lanciert eingeführt, waren bis Ende Menschen im Besitz einer SPAR plus Kundenkarte, das sind mehr als 85 Prozent der slowenischen Haushalte. Fast 70 Prozent des Umsatzes liefen 2012 über die SPAR plus Karte. Slowenien führten eine Qualitätsbeurteilung von Brot und Gebäck durch. Acht Produkte von SPAR Slowenien schnitten aufgrund der hervorragenden Qualität mit Ausgezeichnet ab. fünf neue märkte in budapest Die Expansionswelle schritt 2012 mit allein fünf Eröffnungen in Budapest weiter voran. Zwei neue SPAR-Supermärkte und drei SPAR City Märkte bereicherten das Einkaufsangebot in der Hauptstadt. online-design-wettbewerb Größte Marketingaktion war das Sponsoring einer der meistgesehenen TV-Shows im ungarischen Fernsehen. Die Jury-Mitglieder von X-Faktor konnten während der Sendung Produkte aus der umfangreichen Produktpalette von S-BUDGET, SPAR-Qualitätsmarke und SPAR Natur*pur naschen. Großen Anklang fand auch der Online-Design-Wettbewerb für SPAR-Milchkartonpackungen. Rund kreative Designs und 1,1 Millionen abgegebene Stimmen für die besten Ideen machten den Wettbewerb zu einem Erfolg. ausgezeichnete marketing-aktion SPAR Ungarn räumte mit der WMF-Profi -Select-Treueaktion unter ausgezeichnetes brot Laut einer unabhängigen Marktstudie von AC Nielsen ging SPAR 2012 als bester Lebensmittelhändler Sloweniens hervor. Einen Goldregen gab es für das Brot von SPAR. Die Wirtschaftskammer Slowenien und die Vereinigung der Lebensmittel industrie Standorte Eröffnungen 2012: 2 SPAR-Supermärkte Märkte per Ende 2012: 75 SPAR-Supermärkte 13 INTERSPAR-Hypermärkte Standorte Eröffnungen 2012: 5 SPAR-Supermärkte Märkte per Ende 2012: 360 SPAR-Supermärkte 31 INTERSPAR-Hypermärkte 34 35

20 LebensmItteLhanDeL ausland SPAR Prag (CZ) spar tschechien auf expansionskurs SPAR Tschechien war 2012 expansiv: Sechs neue Märkte und ein Umsatz von 556 Millionen Euro lautet die Bilanz von INTERSPAR feierte den 15. Geburtstag. höchstes UmsatzwachstUm In kroatien Auch 2012 war Kroatien das Land, in dem SPAR das höchste Umsatzwachstum verbuchte. Es belief sich auf 10,6 Prozent. Highlight des Jahres war die Eröffnung des ersten INTERSPAR-Energiespar-Hypermarkts. Das Jahr 2012 bescherte SPAR Tschechien ein klares Umsatzplus: Der Umsatz wuchs um 4,0 Prozent (wechselkursbereinigt) und belief sich auf 556 Millionen Euro. erster city markt in prag Aufgrund der positiven Erfahrungen in anderen SPAR-Ländern hat SPAR 2012 den SPAR City Markt nach Tschechien geholt. Zwei SPAR City Märkte eröffneten 2012 in Prag: Sie punkten bei Anrainern mit frischen Produkten des täglichen Bedarfs und bei Berufstätigen, die in den umliegenden Bürogebäuden arbeiten, mit einer großen Auswahl an Convenience-Produkten. 15 JaHre interspar SPAR Tschechien feierte 2012 das 15-Jahr-Jubiläum. Der erste INTERSPAR- Hypermarkt wurde 1997 in Budweis in Betrieb genommen. Seither wuchs die Zahl auf 33 INTERSPAR-Hypermärkte. Anlässlich des Geburtstags initiierte SPAR Tschechien eine Marketingkampagne unter dem Slogan Die Feier beginnt bereits an der Kassa. 15 Wochen lang gab es Geburtstagspreise sowie Gewinnspiele. S-budget-partyS im ganzen Land Um die Popularität der Eigenmarke S-BUDGET zu steigern, hat SPAR Tschechien 2012 zahlreiche Outdooraktivitäten auf die Beine gestellt: Neben einer Roadshow in den fünf größten Skigebieten Tschechiens fanden in den größten Schwimmbädern des Landes S-BUDGET-Partys statt. Standorte Eröffnungen 2012: 6 SPAR-Supermärkte Märkte per Ende 2012: 11 SPAR-Supermärkte 33 INTERSPAR-Hypermärkte In Kroatien ist SPAR nicht zu stoppen: Wie auch schon 2011 war Kroatien jenes Land, in dem SPAR das höchste Umsatzwachstum verbuchte. Von 263 Millionen kletterte der Umsatz 2012 auf 288 Millionen Euro. Das ist ein Zuwachs von 10,6 Prozent (wechselkursbereinigt). erster interspar-energiespar-hypermarkt 2012 hat in Kroatien der erste INTERSPAR-Energiespar-Hypermarkt geöffnet. Mit der eingebauten Full-LED-Beleuchtung können bis zu 15 Prozent Energie eingespart werden. Die Abwärme aus den Kühlsystemen wird außerdem als Heizquelle für Wasser und Verkaufsfl äche genutzt. In der Hauptstadt Zagreb wurde mit der Eröffnung von zwei SPAR-Märkten eine Expansionswelle gestartet. pretty baby gesucht Wie SPAR Slowenien führte auch SPAR Kroatien im Jahr 2012 die vegetarische Eigenmarke SPAR Veggie ein. Bei dem von der kroatischen Zöliakie-Gesellschaft organisierten Runden Tisch im Rahmen der Internationalen Woche der Zöliakie war SPAR Kroatien mit SPAR free from vertreten. In Kroatien machte sich SPAR 2012 auf die Suche nach dem süßesten Baby des Landes. Im Rahmen des Wettbewerbs Pretty Baby wird gesucht auf dem eigens lancierten Online-Portal waren Eltern aufgerufen, ihr schönstes Babyfoto hochzuladen. Knapp Mütter und Väter machten bei der Aktion mit. Knapp User gaben ihre Stimmen ab. Standorte Eröffnungen 2012: 2 SPAR-Supermärkte 1 INTERSPAR-Hypermarkt Märkte per Ende 2012: 6 SPAR-Supermärkte 16 INTERSPAR-Hypermärkte 36 SPAR Supernova Zadar (HR) 37

21 sportfachhandel

22 sportfachhandel einkaufsgemeinschaft gegründet Mit dem Ziel, im Namen der gleichberechtigten Partner alle Einkaufsverhandlungen zu führen, ist Hervis eine Einkaufsgemeinschaft mit der französischen GO Sport Group eingegangen. Gemeinsam haben sie das Joint Venture STMI (Sports Trade & Marketing International) gegründet. Damit ist Hervis in die Top- Liga der europäischen Sporthändler aufgestiegen. Schnäppchenpreis im Angebot, um die sich die Kunden rissen. Neu eingeführt hat Hervis die Themenshops mit laufend wechselnden Angeboten von Ski bis Fitness. beheizbare JacKe Die innovativen Eigenmarken von Hervis sind aufgrund des Preis-Leistungs-Verhältnisses seit Jahren Kassenschlager. Neue Technologien fl ießen bei Hervis immer in die Kollektionen ein machte Hervis mit dem Kilimanjaro Heat Jacket, einer beheizbaren Primaloftjacke für Damen und Herren mit Heizelementen im Rückenbereich, von sich reden. Hervis Garmisch-Partenkirchen (DE) hervis setzte schritt nach DeUtschlanD In Garmisch-Partenkirchen hat Hervis 2012 mit der Eröffnung der ersten Filiale auf deutschem Terrain den Sportartikelmarkt in Bayern aufgemischt. Anlass zum Feiern boten auch sieben Jubiläen. Mit 173 Märkten im In- und Ausland und einem Umsatz von 441 Millionen Euro gehört Hervis zu einem der größten Player im Sportfachhandel in Europa. In den vergangenen Jahren hat Hervis auf nachhaltiges Wachstum gesetzt und zahlreiche Standorte in Slowenien, Ungarn, Tschechien, Kroatien und Rumänien aufgebaut. Im Dezember 2012 eröffnete die erste Hervis-Filiale Deutschlands ihre Pforten. Nach Rumänien im Jahr 2007 stieg Hervis erneut in ein Land ein, in dem die Konzernmutter SPAR nicht vertreten ist. Mit der Expansion nach Süddeutschland wuchs Hervis 2012 weiter. Auf dem deutschen Markt punktet Hervis mit einem auf den Standort zugeschnittenen Sortiment, das aus einem Mix aus Markenangebot und Sportkompetenz zu konkurrenzlos günstigen Preisen besteht. 40 JaHre HerviS ÖSterreicH Zu feiern gab es nicht nur den Sprung über die Grenze nach Deutschland feierte die Sportfachmarktkette Hervis den 40. Geburtstag. Hervis Slowenien und Hervis Ungarn zelebrierten beide ihr 15-jähriges Bestehen, in Tschechien wurde Hervis zehn. Ihr Fünf-Jahr-Jubiläum begingen Hervis in Kroatien und Rumänien. Im Jahr 1972 hatte SPAR Österreich die Geschäfte des deutschen Modekaufmanns HERmann VISser übernommen und Filialen unter dem Namen Hervis in Innsbruck und Graz übernommen. Hervis machte sich rasch einen Namen als preisaggressiver und dynamischer Experte in Sachen Mode und Sport. Bald darauf folgten Standorte im ganzen Land. Ein Quantensprung war die Expansion ins Ausland in den 1990er- Jahren. Standorte Hervis betreibt 173 Standorte (per Ende 2012): Österreich 76 Slowenien 16 Ungarn 29 Tschechien 26 Kroatien 13 Rumänien 12 Deutschland 1 online-skiverleih gestartet Ski, Schuhe, Helm und Stöcke ausleihen statt kaufen liegt im Trend hat Hervis den Online-Skiverleih gestartet. Unter können Kunden ihre Skiausrüstung online auswählen, reservieren und in einer der acht Hervis Ski for Rent-Filialen abholen. Mit dem Online-Skiverleih schont Hervis das Budget von Familien: Mietet ein Elternteil zum selben Zeitpunkt ein Paar Ski oder ein Snowboard, leihen Kinder bis zehn Jahre ihre gesamte Ausrüstung inklusive Helm gratis aus. Nach großen Erfolgen in den Vorjahren baute Hervis 2012 den Mega-Countdown weiter aus mit sensationellem Erfolg. Wöchentlich standen wieder Produkte auf zum 40 41

23 Der EUROPARK Salzburg feierte 2012 das 15-Jahr-Jubiläum. shopping-center

24 shopping-center expansionskurs Im JUBIläUmsJahr fortgesetzt Beim Aufspüren von Trends und in der Gunst der Kunden liegt Österreichs Shopping-Center-Betreiber Nummer 1 ganz vorn. Das Jahr 2012 war geprägt von Eröffnungen und Jubiläen von der Eröffnung des Fachmarktzentrums in Lienz bis zum 5. Geburtstag von SES. Fachmarktzentrum Nußdorf-Debant bei Lienz (Osttirol) Ein neues Einkaufsvergnügen hat SES Spar European Shopping Centers, mit 2,53 Mrd. Euro Umsatz 2012, in Osttirol geschaffen: Nach nur elf Monaten Bauzeit entstand das moderne Fachmarktzentrum FMZ Nußdorf-Debant bei Lienz mit einer Kundenfl äche von m 2 und neun Shops. Als Investor, Errichter und Betreiber des Fachmarktzentrums nahm SES dafür elf Millionen Euro in die Hand. Im November 2012 folgte ganz im Westen Österreichs die Eröffnung des innerstädtischen Einkaufszentrums Kronenhaus in Bludenz (Vbg.). Das alte Kaufhaus wich einem modernen, innerstädtischen Einkaufszentrum, das inmitten der Fußgängerzone drei attraktive Shops auf einer Fläche von m² bietet. expansionsmotor Läuft Weiter Die erste Etappe des Anfang 2012 gestarteten Umbaus der Shopping City Süd (SCS) in Wien-Vösendorf (NÖ) wurde Ende des Jahres abgeschlossen. Als Miteigentümer der SCS betreibt SES rund 20 Prozent der Handelsfl äche. Auch in den kommenden Jahren steht der Expansionsmotor nicht still. Vier weitere Projekte hat SES am Start, darunter den Umbau des HUMA Einkaufspark in Wien- Simmering, die Erweiterung des FISCHAPARK in Wr. Neustadt (NÖ) sowie neue innerstädtische Shopping-Center in Bregenz und Ried. vier JubiLäen in einem JaHr Die Entwickung, Errichtung und der Betrieb von Shopping-Centern in Zentral- und Osteuropa ist Kerngeschäft von SES und das schon seit feierten SES und zwei ihrer Center den 5. Geburtstag. Sein 15-Jahr-Jubiläum beging der EUROPARK Salzburg als Flaggschiff der SES. Er weist seit seinem Bestehen die höchste Flächenproduktivität der Branche in Österreich auf und toppte 2012 erneut mit einem Umsatz von Euro pro Quadratmeter Verkaufsfl äche. Das ist doppelt so viel wie der Durchschnitt aller österreichischen Shopping-Center. ÖSterreicH-premiere für primark Die besten und innovativsten Formate vor allen Wettbewerbern zuerst und exklusiv in den eigenen Shopping-Centern unter Vertrag zu nehmen ist eine überzeugende Stärke von SES. Nach Hollister im Jahr 2011 hat es SES 2012 wieder geschafft, mit PRIMARK eine internationale Topmarke als erster Shopping- Center-Betreiber in Österreich zur Eröffnung zu bringen. Im Innsbrucker SILLPARK eröffnete unter großem Interesse der Kunden der erste Store. PRIMARK gilt als Inbegriff für hippe Mode zu absolut günstigen Preisen und ist einer der erfolgreichsten Textilhändler Europas. Typisch für den Textildiskonter sind neben der gigantischen Auswahl an Mode in allen gängigen Größen der schnelle Kollektionswechsel. auszeichnungen Icsc solal marketing award: Für die beste Marketinginitiative wurde das ALLEE Center in Budapest/ Ungarn ausgezeichnet. Der Preis gilt als eines der höchsten Qualitätszeichen in der Branche. Icsc european shopping centre awards: VARENA Vöcklabruck (OÖ) kam im Finale zur begehrtesten Auszeichung für Shopping-Center in der Kategorie New Developments unter die Top 5 Center Europas. bestnoten für ses und messepark: In einer Studie zur wirtschaftlichen Performance in den Top 100 Shopping-Centern Österreichs stellten die Pächter der SES und den Centern ein hervorragendes Zeugnis aus. SES fi ndet sich als einziger Betreiber mit gleich vier Centern in den Top 8 wieder. Standorte ÖsterreIch (15) EUROPARK Salzburg FORUM 1 Salzburg VARENA Vöcklabruck max.center Wels HUMA-Einkaufspark Wien-Simmering SCS (SES-Anteil) Wien-Vösendorf Q19 Einkaufsquartier Wien-Döbling FISCHAPARK Wiener Neustadt CITYPARK Graz MURPARK Graz ATRIO Villach SILLPARK Innsbruck FMZ Nußdorf-Debant/Lienz ZIMBAPARK Bludenz/Bürs KRONENHAUS Bludenz MESSEPARK Dornbirn (assoziiert) nord-italien (3) IPERCITY Padua LE BRENTELLE Padua EXTENSE Padua slowenien (4) CITYPARK Ljubljana EUROPARK Maribor CITYCENTER Celje v Center INTERSPAR Ljubljana-Vic Ungarn (3) ALLEE Budapest EUROPARK Budapest KORZÓ Nyíregyháza tschechien (1) EUROPARK Prag 44 PRIMARK im SILLPARK Innsbruck (Tirol) 45

25 corporate social responsibility spar setzt zeichen... für unsere Zukunft Corporate Social Responsibility (CSR) ist bei SPAR seit Jahrzehnten in der Unternehmensphilosophie verankert. Auch 2012 hat SPAR wieder Zeichen für unsere Zukunft gesetzt. SPAR setzt Zeichen für Mitmenschen mit Beeinträchtigung im Supermarkt der Zukunft Linz-Froschberg (OÖ) Als größter österreichischer privater Arbeitgeber und eines der größten Fokus auf Klimaschutz sperrte SPAR den ersten Klimaschutz-Supermarkt Handelsunternehmen in auf und läutete damit eine neue KUNDENNUTZEN Österreich ist sich SPAR der Ära ein. Dank innovativer Technik hohen gesellschaftlichen verbrauchen die SPAR-Klimaschutz-Supermärkte Verantwortung bewusst. um bis zu Aus diesem Verständnis Verant- 50 Prozent weniger Energie wortungs- bewusst heraus wird Corporate Wirtschaft Ökologie als herkömmliche Märkte. Social Responsibility 2012 eröffnete SPAR in Linz- (CSR) bei SPAR ganzheitlich Nachhaltig Froschberg den innovativen in alle Geschäfts- bereiche wie Sortiment, Fair Respektvoll Supermarkt der Zukunft. Der Klimaschutz-Supermarkt Logistik, Standorte sowie Soziales vereint die neuesten energie- UNTERNEHMENS- GESELLSCHAFTLICHER Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und ressourcenschonenden NUTZEN NUTZEN integriert. Der Triple bottom line -Ansatz von SPAR bezieht die Bedürfnisse von Kunden, Gesellschaft und Unternehmen mit ein. Das heißt: Erfolgreiche ökonomische, ökologische und soziale Aktivitäten tragen dazu bei, gesellschaftliche Werte zu schaffen. Somit ergibt sich ein dreifacher Nutzen: für die Gesellschaft, für die Kunden und Technologien mit Barrierefreiheit für motorisch und sensorisch eingeschränkte Menschen darunter ein tastbares Bodenleitsystem und Akustikbojen am Eingang. Eine Photovoltaikanlage auf dem begrünten Dach, eine E-Tankstelle sowie eine lärmfreie Anlieferzone sind Merkmale des ersten SPAR-Klimaschutz- Supermarktes Vorarlbergs, der in Sulz eröffnet wurde. für das Unternehmen. Nachhaltiges Handeln unterteilt SPAR in die fünf Bereiche Umwelt & Klima, nachhaltige Produkte, gesunde Ernährung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie gesellschaftliche Verantwortung. Alle Aktivitäten sind in die Unternehmensstrategie von SPAR integriert und tragen zu den langfristig gesetzten Zielen des Konzerns bei hat SES das Patent für die dynamische Frischluftzufuhr im EUROPARK Salzburg erhalten. Abhängig von der Kundenanzahl regelt sich die Frischluftzufuhr automatisch, sorgt für ein optimales Klima und spart gleichzeitig Energie. Bei allen Projekten der SES werden natürliche Ressourcen und erneuerbare Energien wie Erdwärme und Grundwasser genutzt. Die Energie gewinnt Spar Setzt zeichen für umwelt und KLima Die 2012 neu eröffneten SPAR-Klimaschutz-Supermärkte in Linz- Froschberg (OÖ) und Sulz (Vbg.) sind nicht zu toppen. Sie reihen sich in eine bereits lange Liste von nachhaltigen SPAR-Handelsimmobilien ein. Denn bei der Planung und beim Bau neuer Supermärkte, Zentralen und Shopping-Center legt SPAR seit Jahren den VARENA in Vöcklabruck (OÖ) durch Grundwasser, im SILLPARK Innsbruck werden rund vier Millionen Kilowattstunden Strom pro Jahr im eigenen Flusskraftwerk produziert, das sind über 60 Prozent des Gesamtstrombedarfs. Weiters baut SES unter anderem auf optimalen Tageslichtanteil, natürliche Bepfl anzung, hochwertige und langlebige Naturmaterialien sowie öffentliche Verkehrsanbindung. Um dem Anspruch der Kunden nach frischen Lebensmitteln gerecht zu werden und dem Umweltgedanken Rechnung zu tragen, arbeitet SPAR laufend an Verbesserungen der Logistik. Durch Routenoptimierung, Fahrerschulungen und maximale Platzausnutzung der Lkw können jährlich 2,4 Millionen Lkw-Kilometer eingespart werden. Klimaschonend liefert SPAR auch mit dem 2011 in Betrieb genommenen ersten Vollhybrid-Lkw im deutschsprachigen Raum. Mit einem E-Mobility-Verleih am SPAR-Klimaschutz- Supermarkt in der Grazer Floßlendstraße (Stmk.) hat SPAR 2012 den ersten Verleih für E-Autos, E-Roller und E-Bikes gestartet. Aufgeladen werden die Fahrzeuge mit umweltfreundlicher Solarenergie, die vor Ort erzeugt wird. Österreichweit bietet SPAR über 100 gratis E-Tankstellen an SPAR-Standorten sowie den Shopping- Centern der SES. Zwei neue E-Tankstellen wurden 2012 im ATRIO in Villach eröffnet. Spar Setzt zeichen für nachhaltige produkte Das regionale Sortiment ausbauen, die Kulturpfl anzenvielfalt erhalten und eine nachhaltige Fischeinkaufspolitik sind zentrale Bausteine in der Sortimentsgestaltung. Seit vielen Jahren setzt sich SPAR daher gegen die Überfi schung und für den Artenschutz ein. Mit dem WWF als Kooperationspartner hat sich SPAR einen Experten in Sachen nachhaltiger Fischfang an Bord geholt hat sich SPAR mit dem WWF zur Umstellung des gesamten Fischsortiments auf Produkte aus nachhaltigen Quellen verpfl ichtet. Ende 2012 waren bereits 45 Prozent der Fische in Bedienung, Tiefkühlung, Kühlung und verarbeiteter Form das sind rund 370 Produkte aus heimischen Gewässern, Bio-Fischzuchten, MSC-zertifi ziertem Wildfang oder nachhaltiger Fischerei sowie Aquakultur. Bis Ende 2013 soll das gesamte Fischsortiment zu 100 Prozent auf nachhaltige Quellen umgestellt sein. Die dafür notwendigen Maßnahmen hat SPAR in einer einzigartigen Fischeinkaufspolitik festgehalten hat SPAR mit ARCHE NOAH, Verein für die Erhaltung der Kulturpfl anzenvielfalt und ihre Entwicklung, eine langfristig angelegte Kooperation besiegelt. Gemeinsames Ziel: einen Beitrag zum Schutz und Fortbestand der Kulturpfl anzenvielfalt zu leisten und Bio-Raritäten zu revitalisieren. Unter der Eigenmarke SPAR wie früher brachte SPAR zehn Bio-Saaten aus österreichischer Landwirtschaft auf den Markt. Auch die Verpackungen der SPAR-Eigenmarkenprodukte tragen zur Schonung des Klimas bei. Bei Bio-Obst und -Gemüse von SPAR Natur*pur führte SPAR 2012 ressourcen- und umweltschonende Verpackungen aus Zellulose und Pfl anzenöl ein. Die kompostierbaren Folien halten die Waren deutlich länger frisch als herkömmliche Kunststoffverpackungen. auszeichnungen blue award und energy globe award: Der Klimaschutz-Supermarkt Linz-Froschberg wurde als nachhaltigste Handelsimmobile Österreichs mit dem Blue Award ausgezeichnet und gewann den Energy Globe Award Oberösterreich in der Kategorie Erde. ÖgnI-auszeichnung: Der Klimaschutz-Supermarkt in Sulz (Vbg.) erhielt die Goldzertifi zierung der ÖGNI, die höchste Auszeichnung für nachhaltige Immobilien in Österreich. Lob-award: Das schon 2009 zum nachhaltigsten Shopping-Center der Welt ausgezeichnete ATRIO Villach erhielt den LOB-Award für besondere Bemühungen für Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen. klimafreundliche Zustellung: Die Österreichische Post stellt alle Briefe, Flugblätter, Gutscheinhefte und Magazine von SPAR klimaneutral zu. Dafür wurde SPAR von der Post mit einem Zertifi kat ausgezeichnet

26 nachhaltigkeit Ende 2012 waren bereits 45 Prozent des Fischsortiments Mit dem Verkauf von Licht ins Dunkel -Produkten hat SPAR 180 SPAR-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben bei SPAR aus nachhaltigen Quellen knapp Euro für die ORF-Hilfsaktion gesammelt in Tschechien Blut gespendet. Spar Setzt zeichen für gesunde ernährung SPAR ist seit Jahren Vorreiter bei der gesunden Schuljause. Gemeinsam mit SIPCAN, einem unabhängigen Verein für Gesundheitsförderung bei Kindern und Jugendlichen, bietet SPAR Wiener Schulbuffet-Betreibern seit 2008 unter dem Motto Gescheite Jause coole Pause ein umfassendes Sortiment an biologischen und ernährungswissenschaftlich geprüften SPAR- Eigenmarken-Produkten zum Verkauf an waren es schon 40 Wiener Schulen, die von dem Angebot Gebrauch machten und Tag für Tag über Schülerinnen und Schüler mit einer gesunden Jause versorgten. SPAR verzichtet dabei gänzlich auf Gewinne dadurch werden hochwertige, gesunde Lebensmittel zum gleichen Preis oder günstiger als Schokoriegel, Wurstsemmeln & Co. angeboten. taltruck konnten Zentrale-Mitarbeiter beispielsweise ihr Ruhe- EKG, ihre Kondition, den Körperfettanteil, die Beweglichkeit und die Koordination testen. Weitere Maßnahmen für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf den Seiten 14 bis 17. Spar Setzt zeichen für die gesellschaft Mit dem SPAR setzt Zeichen -Förderprogramm engagiert sich SPAR seit vielen Jahren für Vereine und Projekte im Sozialbereich. SPAR ist beispielsweise größter Spendenüberbringer für Licht ins Dunkel hat SPAR der ORF-Hilfsaktion eine Summe von knapp Euro zur Verfügung gestellt. Durch den Kauf von Licht ins Dunkel -Produkten wie Kerzen, Tragetaschen und Zünder haben Kundinnen und Kunden die Aktion wie in den Vorjahren unterstützt. SPAR seit 2005 bereits Euro an die Organisation, die Fröhlichkeit und Unbeschwertheit in den Krankenhaus-Alltag der Kinder bringt. Einen mit Euro dotierten Scheck hat INTERSPAR an die DEBRA Austria zugunsten der sogenannten Schmetterlingskinder überreicht, die INTERSPAR bereits zum fünften Mal infolge durch den Verkauf von Schmetterlingsbrot unterstützte. Seit 2004 ist INTERSPAR Partner von SOS-Kinderdorf. Auch 2012 wurde dem Verein ein Scheck in Höhe von Euro übergeben. In Summe machten die Spenden- und Sponsoring-Aktivitäten von SPAR, INTERSPAR und SES 2012 in Österreich Euro aus. Woche für Woche gab SPAR auch 2012 wieder einwandfreie Lebensmittel, die nicht mehr verkauft werden können, an die Team Österreich Tafel, regionale soziale Einrichtungen und Sozialmärkte ab. Diese werden an bedürftige Menschen in ganz Österreich weitergegeben. auf jede Menge CSR-Aktivitäten im Jahr 2012 zurückblicken: Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von SPAR Tschechien haben 2012 den internationalen Blutspendetag zum Anlass genommen, unter dem Motto Spende Blut zur richtigen Zeit das lebenswichtige rote Elixier zu spenden. 180 Mitarbeiter haben daran teilgenommen. SPAR Ungarn setzt sich regelmäßig für Obdachlose und Kinder ein und unterstützt Tierorganisationen hat SPAR Ungarn auf eine umweltfreundliche Drucktechnik bei den SPAR-Flugblättern umgestellt. DESPAR Italien macht auf einer eigenen Website ( auf die CSR-Aktivitäten aufmerksam. Zwei davon sind die 2012 neu installierten Photovoltaikanlagen sowie die in Betrieb genommenen Ladestationen für Elektro-Scooter und E-Bikes. Alle 17 im Jahr 2012 eröffneten Märkte sind außerdem mit stromsparender LED-Beleuchtung ausgestattet. SPAR Slowenien hat wie Spar Setzt zeichen für die mitarbeiter Gesundheitsförderung hat einen zentralen Stellenwert bei SPAR: Seit 2011 gibt es die Initiative Gesund bei SPAR, 2012 wurden zahlreiche Aktivitäten rund um gesunde Ernährung, Bewegung, Entspannung und Vorsorge initiiert. Im UNIQA-Vi- Ein weiterer großer Teil der Spenden fl ießt in regionale und lokale Hilfsaktionen zum Wohl von Kindern, denen SPAR und INTER- SPAR unter die Arme greifen. Durch den Verkauf des SPAR- Eises Freezy Fridolin konnten Euro für ROTE NASEN Clowndoctors gesammelt werden. Insgesamt übergab andere Länder, SeLbe Sitten Das Thema Corporate Social Responsibility ist auch in den SPAR-Nachbarländern ein großes Thema. Auch über die österreichischen Grenzen hinweg kann SPAR in den Nachbarländern in den Jahren zuvor im Rahmen der Aktion Glücksmomente Lose zu je einem Euro verkauft. Der Gesamterlös fl oss unter anderem in ein Ausbildungs- und Rehabilitationszentrum für beeinträchtigte Jugendliche. Mehr Informationen unter auszeichnungen pelzfreie mode bei HerviS auva-preis: Die AUVA zeichnete SPAR St. Pölten für die Leistungen in Sachen Mitarbeitersicherheit aus. betriebliche gesundheitsförderung: Die SPAR-Zentrale Marchtrenk (OÖ) wurde für das 2010 eingeführte feel well -Programm, bei dem es um das Wohlbefi nden am Arbeitsplatz geht, mit dem Gütesiegel Betriebliche Gesundheitsförderung von der Oberösterreichischen Gebietskrankenkasse ausgezeichnet. Hervis hat sich gegen den Einsatz von Echtpelz starkgemacht und sich für den fairen Umgang mit Tieren und Umwelt ausgesprochen. Als große österreichische Sportfachhandelskette ist Hervis 2012 dem internationalen Fur Free Retailer -Programm (FFR) von Vier Pfoten beigetreten. Zugunsten des Tierschutzes verzichtet Hervis zur Gänze auf den Verkauf von Pelzmänteln oder mit Pelz besetzten Krägen, Handschuhen und Schuhen. Mit SIPCAN setzt sich SPAR für 48 eine gesunde Schuljause ein. 49

27 Highlights SPAR ist und bleibt die Nummer 1 bei den Kundinnen und Kunden. Zum achten Mal in Folge hat Reader s Digest SPAR zum vertrauenswürdigsten Handelsun ternehmen gewählt Menschen in Österreich, Italien, Slowenien, Ungarn, Tschechien, Kroatien, Rumänien und Deutschland arbeiten unter dem Dach der SPAR Österreich-Gruppe SPAR-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter in Österreich haben die Gelegenheit genutzt und ihre Meinung im Rahmen der SPAR-Mitarbeiterbefragung kundgetan Semmeln haben die rund 240 Bäckerinnen und Bäcker der INTERSPAR-Bäckereien 2012 gebacken. 60 innovative vegetarische bzw. vegane Produkte umfasst das Sortiment der 2012 eingeführten vegetarischen Eigenmarke SPAR Veggie Ende des Jahres. Der Großteil der Artikel ist bio und kommt aus Österreich. 12,6 Milliarden Euro Verkaufsumsatz erwirtschaftete die SPAR Österreich-Gruppe inklusive SES. 775 der rund SPAR-Standorte in Österreich werden von selbstständigen SPAR-Kaufl euten geführt. 40 Den 40. Geburtstag feierte Hervis, ein Tochterunternehmen von SPAR, im Jahr Seit 1972 ist die Sportfachhandelskette auf Erfolgskurs in Österreich und den Nachbarländern. 23 Eissorten made in Österreich hat SPAR 2012 eingeführt und damit die Speiseeisproduktion als erstes und einziges Lebensmittelhandelsunternehmen nach Österreich zurückgebracht. 370 Fischprodukte aus dem Gesamtsortiment sind bereits aus nachhaltigem Fischfang. Das sind 45 Prozent des gesamten Fischsortiments von SPAR. Bis Ende 2013 sollen es 100 Prozent sein.