MARKENPORTFOLIOSTRATEGIE. WER WEISS, WO ER HERKOMMT, WEISS WOHIN ER GEHT.
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- Martina Weiner
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1 MARKENPORTFOLIOSTRATEGIE. WER WEISS, WO ER HERKOMMT, WEISS WOHIN ER GEHT. KPI SYSTEM. DIE MARKE ALS VERTRAUENSANKER IN ZEITEN DER VERÄNDERUNG. Jennifer Treiber-Ruckenbrod Head of Brand Portfolio Strategy and Brand Controlling, BMW Group 16. Februar 2017
2 NICHTS IST SO BESTÄNDIG WIE DER WANDEL. (HERAKLIT) WANDEL MOBILITÄT 1.0 VON DER KUTSCHE ZUM AUTO. Ich glaube an das Pferd. Das Automobil ist eine vorübergehende Erscheinung. Wilhelm II (um 1900) Seite 2
3 UNSERE STÄDTE WANDELN SICH UND DAMIT IHRE ANFORDERUNGEN. WANDEL MOBILITÄT 2.0 VOM AUTO ZUR GANZHEITLICHEN MOBILITÄT. Die Vorstellung, dass die Millionen, die in die alten und neuen Metropolen strömen, alle ihr eigenes Auto besitzen und vor ihrem Zuhause parken werden, ist nicht zukunftstauglich. Seite 3
4 DIE MARKE ALS VERTRAUENSANKER FÜR ALLE STAKEHOLDER. MIT ZUNEHMENDER BEDEUTUNG IN ZEITEN DER VERÄNDERUNG. Das wichtigste Alleinstellungsmerkmal eines Unternehmens sind seine Marken. Um Herausforderungen der Zukunft zu meistern, sind Marken mehr denn je von zentraler Bedeutung. Motorrad Seite 4
5 Umfeld-Transformation. Was treibt den Wandel?
6 DIE VERÄNDERUNG WIRD GETRIEBEN DURCH DREI ZENTRALE TRENDS. URBANISIERUNG NACHHALTIGKEIT TECHNOLOGIE/DIGITALISIERUNG. Urbanisierung Nachhaltigkeit Technologie/Digitalisierung Seite 6
7 MIT DEN TRENDS WANDELN SICH DIE ANFORDERUNGEN UNSERER KUNDEN. DIGITALE PLAYER VERÄNDERN DIE MAßSTÄBE FÜR MOBILITÄTSANGEBOTE. Benchmark Benchmark Digital & Vernetzt Unabhängig & Flexibel 1:1 Marketing Data Analytics Anforderungen Anforderungen Einfach & Intuitiv On Demand Verfügbar Ultra Customization Einzelkunden Lösungen Seite 7
8 DIE TECHNIK REVOLUTIONIERT SICH UND DAMIT DIE MÖGLICHKEITEN. DIE DIGITALISIERUNG LÄSST UNS MOBILITÄT NEU DENKEN. Digitale Karten Digitales Umfeldmodell Sensorik Rechenleistung Künstliche Intelligenz 5G Internet Seite 8
9 ABER DIE DIE DIGITALISIERUNG BRINGT AUCH NEUE WETTBEWERBER. PLAYER, DIE BISHER IM MOBILITÄTSMARKT KEINE ROLLE SPIELTEN. Seite 9
10 DIE NEUEN PLAYER VERFOLGEN NEUE GESCHÄFTSMODELLE. DAS ZWINGT AUCH UNS, UNSERE ROLLE ZU HINTERFRAGEN. Zulieferer Hersteller Mobilitätsanbieter Seite 10
11 Unsere Antwort. Wir erfinden uns neu.
12 GESTERN. ALTE GEWISSHEITEN WANKEN Funktionalität Status Design Emotion Lifestyle Eine bahnbrechende Erfindung 12 Zylinder als Non-Plus-Ultra Ausdruck von Ästhetik Erlebnis am Produkt Das Auto muss zum Lifestyle passen Seite 12
13 MORGEN. WIR ERFINDEN UNS IMMER WIEDER NEU Alternative Antriebe Individualisierung Internet of Things Künstliche Intelligenz Big Data Vernetzung Autonomes Fahren? E-Mobilität als Zukunft Genau nach meinen Wünschen Zwischen realer und virtueller Welt Lernendes und intelligentes Fahrzeug Gläserner Bürger Ständig und überall Revolution in der Mobilität? Seite 13
14 WANDEL IN DER AUTOMOBILBRANCHE. GESTERN, HEUTE, MORGEN. Gestern The last 100 years Heute Status quo Morgen The next 100 years Automobil Integriertes Auto Produkt- und Erlebniswelten Seite 14
15 ACES IST UNSERE ANTWORT AUF DIE HERAUSFORDERUNGEN. KLARE ZUKUNFTSVISION FÜR DIE TRANSFORMATION VON BMW. Automated Connected Electrified Shared A C E S Seite 15
16 VON DER PRODUKT- ZUR BEZIEHUNGSMARKE. GANZHEITLICHE EXPERIENCE IST DAS ZIEL. Produktmarke - Qualität Dialog/Beziehung - Experience Produkte/Services Dialog/Beziehung Fan Seite 16
17 DAS AUTO WIRD ZUM COMPANION. DIGITAL VERNETZT - INTELLIGENT. Das Auto als entscheidender Bestandteil des Lebensmanagements Es ist mit dem Kühlschrank vernetzt und plant eine Route zum Supermarkt mit dem passenden Warenangebot. Es kennt die Stundenpläne und den Aufenthaltsort der Kinder. Es meldet die Wetterdaten entlang der täglichen Strecke an den Frühstückstisch und schlägt bei Stau einen früheren Aufbruch vor. Seite 17
18 DAS AUTO BLEIBT UNSER KERNGESCHÄFT. ABER WIR ERFINDEN UNS NEU. VOM HERSTELLER WERDEN WIR ZUM ANBIETER VON PREMIUM MOBILITÄT. Seite 18
19 Was bleibt: Unser Markenversprechen.
20 Umfeld Transformation DIE MARKE ALS COMPANY & CUSTOMER COPILOT. EINE STARKE MARKE SCHAFFT VERTRAUEN UND ERMÖGLICHT VERÄNDERUNG. Brand Transformation Company Copilot Customer Copilot Seite 20
21 DIE BMW GROUP ENTWICKELT VISIONEN VON DER ZUKUNFT. UND BLEIBT DOCH STETS SEINEN EIGENEN WURZELN TREU. Interieur der Zukunft Hochautomatisiertes Fahren Nachhaltigkeit Leichtbau Connectivity Elektrifizierung Neue Sportlichkeit Künstliche Intelligenz Purpose-built Seite 21
22 Vielen Dank. BMW INDIVIDUAL APRIL BMW Individual April Februar 2017
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