STRATEGIE > WIR PROFILIEREN SPEZIALISTEN

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1 STRT > WIR PROFILIEREN SPEZILISTEN

2 Sind Sie als Spezialist in Ihren Zielmärkten Sind Ihre ngebote passgenau an den geschätzt und gut bekannt? Bedürfnissen Ihrer Zielkunden und -märkte ausgerichtet? ERFOLGREICHE UNTERNEHMEN HBEN OFT EINE ENTSCHEIDENDE GEMEINSMEIT: SIE SIND SPEZILISIERT. FÜR DEN MITTELSTND WIE FÜR DIVISIONEN VON ONZERNEN WIRD ES ZUNEHMEND WICHTIGER, DEM BEDÜRFNIS IHRER MÄRTE NCH SPEZILISTEN GERECHT ZU WERDEN. SPEZILISIERUNG FÜHRT ZU EINER ENTLSTUNG BEI GLEICHZEITIGER OPTIMIERUNG IM VERTRIEB. Die Nachfrage nach lleskönnern sinkt, und im Wettbewerb mit Spezialisten haben sie oft das Nachsehen. Gesucht werden konkrete ntworten auf spezielle Fragen. Diese werden nicht länger an Generalisten gerichtet. Vielmehr erwarten wir heute, dass es auf unsere speziellen Fragen immer eine passende ntwort gibt, und diese kommt von Spezialisten. Der Beratungsansatz von Roberts unterscheidet dabei zwischen der Marktpositionierung, über die unsere unden als Spezialisten gefunden werden, und der Positionierung im Vertrieb. Ist die Tür zum unden geöffnet, können ergänzende Produkte und Leistungen angeboten werden. Mit welchen Produkten und Leistungen bekommen wir die Tür zu unseren Zielkunden auf? Welche Produkte und Leistungen gehören in den aktiven Vertrieb, wenn die Tür geöffnet ist? Unser Strategieprozess beleuchtet alle relevanten spekte der Organisation und bewirkt eine onzentration von räften im Marketing, im Vertrieb, in der Produktentwicklung sowie in der Personalentwicklung am wirkungsvollsten Punkt. Roberts STRT > WIR PROFILIEREN SPEZILISTEN Sind Ihre Stärken Bestandteil eines klar vereinbarten Leistungswillens mit Ihrer Belegschaft? Wir profilieren Spezialisten bedeutet für uns, ein Unternehmen an wenigen, merkfähigen und marktgerechten ernkompetenzen auszurichten. Dies erhöht die Durchschlagskraft am Markt und entlastet die Belegschaft durch klare Ziele. Dafür haben wir in gut 30 Jahren gemeinsamer rbeit mit unseren unden viel gelernt und diese Erfahrung in einem erstaunlich einfachen Beratungsansatz zusammengefasst: dem ey-id -nsatz. Wir klären mit Ihnen, was Sie für wen besonders gut machen und wie Sie dies tun. Wir zielen auf die Spezialisierung in der Marktpositionierung und die Differenzierung zum Wettbewerb über klare Leistungsversprechen ab, die Ihrer Unternehmenskultur entsprechen. Immer im bgleich mit nforderungen und Potenzialen immer am Markt orientiert.

3 EY-ID -NSTZ WS MCHEN WIR FÜR WEN M BESTEN? WIE MCHEN WIR DS? Die Umsetzung einer Strategie ist im Wesentlichen abhängig von einem klaren Ziel, welches methodisch sicher gesetzt und von allen verstanden und gewollt wird. Sichere Strategie Ziel Durchwurschteln Ziel reis = Bandbreite zur usgangsperspektive Unkoordinierte Mehrfachwege = definiertes Handlungsfeld Sie kennen das vermutlich: Eigentlich scheint alles klar zu sein, dann ergeben sich Probleme und am Ende weiß kaum jemand, was konkret zu tun ist. Dies liegt an der zunehmenden Vernetzung unterschiedlicher nsprüche oder der zunehmenden omplexität. lassische Strategien begegnen dieser Entwicklung ebenfalls durch zunehmende omplexität. Darin liegt der Fehler. Zielführend ist vielmehr eine onzentration auf wenige starke Ziele, die am Markt und in der Belegschaft reflektiert werden. Diese onzentration aufs Wesentliche, sei es in der Gesamtpositionierung, als verantwortliche Person in der Personalentwicklung oder als Mitarbeiter im Vertrieb, bestimmt unseren nsatz in der Strategieberatung. Ziel bbruch und Neubeginn Ziel Was ist der ey-id -nsatz? Der ey-id -nsatz ist das Ergebnis aus gut 30 Jahren Erfahrung in der strategischen Begleitung von Unternehmen, Sparten, Marken und Produkten. Wir bauen auf eine engpasskonzentrierte Strategie in Verbindung mit bewährten Methoden der modernen Unternehmensführung. Das Prinzip des nsatzes beruht dabei auf der simplen Logik von Schlüssel und Schloss oder auch ngebot und Nachfrage. Wir denken und planen immer vom Markt ausgehend: Welche Bedürfnisse und Engpässe können wir heute und in Zukunft erfüllen? Wie verläuft der aufentscheidungsprozess und welche riterien sind für Ihre unden ausschlaggebend? Die Insights Ihrer Märkte verbinden wir mit den korrelierenden Stärken Ihres Unternehmens. Im Ergebnis steht, WS wir für WEN besonders gut machen. uf dieser Basis klären wir Ziele und leiten Handlungsfelder ab ausgerichtet an den Bedürfnissen Ihrer Märkte, in Übereinstimmung mit den Potenzialen in Ihrer Belegschaft. Die lärungen werden in kurzweiligen rbeitsrunden mit Ihrem Management erzielt. Bewertet wird über qualitative Interviews, Befragungen oder die uswertung bestehender Marktforschungsdaten. EY-ID-NSTZ STRUTUR UND VORGEHEN UNTERNEHMEN MRT lärung der ernkompetenzen Positionierungsstrategie lärung Vision, Mission, Werte Operationalisiertes Leitbild Interne ommunikation MFO Sicherung Wachstum Marketingstrategie Vertriebsstrategie ommunikationsstrategie rbeitgebermarke ÜBER STÄREN ZUM PROFIL POSITIONIERUNG ompetenz Vertrauenswürdigkeit -Spezialisierung B-Spezialisierung... lleinstellung RBEITGEBERMRE Leitbildstrategie Führungswerte Interne ommunikation Personalmarketing... ttraktivität MRETING Vertriebs- und Marketingstrategien -Produkt/Sparte B-Produkt/Sparte... undenzufriedenheit Unmissverständlich Unser ey-id -nsatz arbeitet mit sehr klaren Ergebnissen und Zielen. Wir vermeiden Faktoren, die stark interpretierbar sind, ebenso Momente, die charakterbedingt kaum zu verändern sind. Wir nutzen ausschließlich Merkmale, die jeder versteht, um so eine klare Orientierung zu geben. Messbare Verhaltensweisen Markenbildende Richtlinien, die interne und externe nweisungen und Versprechen geben, werden so definiert, dass deren Erfüllung konkret an der Realität empirisch messbar ist. Nachprüfbar Zentrale Entscheidungen werden im Vorfeld bei allen relevanten Zielgruppen, intern und extern, abgefragt. Dabei reichen oftmals Stichproben aus, wenn diese aus der Gesamtgruppe gezogen werden. Eine einfache Frage mit großer omplexität. Wir haben gelernt, diese zutreffend zu beantworten, indem wir mit Ihnen Ihre Leistungen und Produkte nach Märkten und Bedürfnissen strukturieren. Ergeben sich Produkte oder Leistungen mit wenigen oder keinen Überschneidungen in den Märkten, so gewinnen wir Potenzial für Produktmarken, die für sich wiederum eine Eigenständigkeit entwickeln können. Eine ntwort kann demzufolge die ernkompetenz des Unternehmens und die ompetenzen ergänzender Produktmarken sein. Jede Marke ist für sich ein Spezialist, verbunden über gemeinsame Werte. Je schärfer eine Leistung am Markt positioniert ist, umso besser wird diese gefunden und angenommen. lle relevanten Entscheidungen fragen wir an Ihren Märkten und in Ihrer Belegschaft ab, um Ziele mit Rückhalt und Zustimmung zu erreichen. WS machen wir für WEN am besten? WIE machen wir das? Interne lärung Externe Bewertung Interne lärung Externe Bewertung Fokus n Ihren Stärken ausgerichtet Image Strategische Positionierung Ziele/Leitbild Produkte und Leistungen sind weniger austauschbar, wenn diesen die wesentlichen Vorteile anhaften, die sich aus Ihrer Struktur, Qualität und ultur ergeben. uch hier fragen wir mit den Mitteln der empirischen Erhebung in den Reihen Ihrer unden und in Ihrer Belegschaft ab, welche spekte die wichtigsten sind. us den Ergebnissen leiten wir gesichert die spekte ab, die zu den jeweiligen Produkten und Märkten optimal passen. Die Ergebnisse aus Was und Wie gießen wir in Strategien für Teil- oder Gesamtpositionierungen, den Vertrieb und die rbeitgebermarke. Einfach, klar und direkt immer sicher am Markt und Ihrer Belegschaft reflektiert. Vertrieb & Marketing Produktmarketing m Markt orientiert rbeitgebermarke Interne ommunikation Erklärfilm zum ey-id -nsatz 4 5

4 ÜBERZEUGEN DIE VIER DIMENSIONEN UNSERER BERTUNG Der Wert Ihrer Strategie sollte in Ihrer Belegschaft und unter Ihren unden erkannt und geschätzt werden. Der bgleich von Selbstbild und Fremdbild bedarf vier wesentlicher Perspektiven: STRT Ziele setzen und methodisch erreichen O Chancenpotenziale systematisch erkennen Synchronisierung verschiedener Wirklichkeiten erzeugen stimmiges Bild im Verhalten und Handeln erleben Um diese vier Perspektiven qualitativ sicher zu integrieren, steht Ihnen ein Team zur Verfügung, in dem jeder für sich ein erfahrener und renommierter Spezialist ist. STRT O Zusammen decken wir die wichtigsten Handlungsfelder ab: den Markt, die Personalpolitik und die Öffentlichkeitsarbeit. Diese interdisziplinäre Zusammenarbeit von Strategen, Wissenschaftlern und ommunikationsexperten sichert die Umsetzungsfähigkeit unserer Strategie. Dabei arbeiten wir eng mit Ihrem Management zusammen und finden so die richtigen Schnittstellen zu Ihren genturen und Dienstleistern. STRT O Claus Peter Müller von der Grün Presse & Öffentlichkeitsarbeit Partner in der Roberts Consulting ls freier Journalist, Berater und Moderator bringt Claus Peter Müller von der Grün sein Wissen und seine Erfahrung rund um die Reflexion und Vermittlung komplexer Themen in unterschiedlichen Interessengruppen ein. Seine Erfahrung macht ihn zu einem wertvollen Partner in der strategischen Beratung, in der Öffentlichkeitsarbeit sowie in der internen ommunikation. 6

5 UNSERE BESONDERE ERFHRUNG Unser ey-id -nsatz und unser Team eignen sich für den großen Wurf genauso wie für eine Überprüfung Ihrer Strategie als Sparringspartner. Dabei kann der usgang einer Strategie unterschiedliche Schwerpunkte haben, je nachdem wo der Bedarf am höchsten ist. POSITIONIERUNGSSTRTN Wir schärfen Ihre Marke mit Blick auf die Marktsegmente mit der höchsten Übereinstimmung Ihrer ngebote und der Nachfrage all dies unter Berücksichtigung von Wettbewerb und Wachstumspotenzialen. VISION, MISSION, LEITBILD, FÜHRUNGSLEITSÄTZE UND INTERNE OMMUNITION Wir konkretisieren mit Ihnen messbare Ziele und Verhaltensweisen in Ihrer Belegschaft in Übereinstimmung mit Ihrer gewachsenen ultur. Dabei definieren wir die Werte, an denen sich die Führung messen lässt und sich die Belegschaft orientiert. Immer als Programm, klar und unmissverständlich aufgesetzt. Die Vereinbarungen sollten Bestandteil von rbeitsverträgen oder Betriebsvereinbarungen werden sowie die Grundlage für klar formulierte Führungsleitsätze bilden. RBEITGEBERMRE Für ein sympathisches und authentisches Bild mit großer Imagewirkung und Strahlkraft klären wir mit Ihnen Ihre Employer-Branding-Story. Immer mit dem Ziel, Ihre Belegschaft und Ihre unden als Multiplikatoren und Empfehler zu gewinnen. MRETING UND VERTRIEBSSTRTN uf Basis von gesicherten Erkenntnissen sowie messbaren Zielen gestalten wir Ihre Strategie und ommunikation für die aktive Vertriebsunterstützung. Dabei legen wir hohen Wert auf Produkt- und Leistungsrezensionen in allen relevanten Medien und anälen zur externen Bestätigung von Vorteilen und Nutzen. STRT STRT O Dominik Walz, MB Strategieleitung Geschäftsführender Gesellschafter Roberts GmbH Nach mehreren Jahren in der Industrie und der Managementberatung wechselte Dominik Walz 2015 zu Roberts. Neben seiner Erfahrung zeichnet sich seine rbeit insbesondere durch eine analytische und strukturierte Prozessplanung sowie angewandte Methodenkompetenz aus. Gemeinsam mit Robert öster entwickelt er unseren ey-id -nsatz ständig weiter und koordiniert die Spezialisten der Roberts Consulting. 8

6 ÜBERZEUGEN Dr. Werner illian Empirische Forschung Partner in der Roberts Consulting Zusammen mit seinem ollegen Dr. Martin Eidmann ist der Empiriker seit 1996 Partner im reis der Roberts Consulting. Seine Expertise liegt in der nalyse bestehender Marktdaten sowie in der onzeption und Implementierung empirischer Instrumente zur Marktanalyse, Markenbestimmung, undenzufriedenheit & undenbindung, Mitarbeiterzufriedenheit, Imageanalyse sowie ommunikations- und Marketingforschung. STRT STRT O STRT O O Dipl.-Ing. Clemens von Reyher Business Development, F+E und Neue Märkte Partner in der Roberts Consulting Nach vielen Jahren in sien und Südeuropa ist Clemens von Reyher ein international erfahrener Manager. Er verfügt über einen ausgeprägten Sinn für die zwischenmenschliche Situation in Teams, speziell im interkulturellen ontext. Dieses Wissen ist ein entscheidendes Element für die erfolgreiche Erschließung neuer Märkte und die Umsetzung von grenzüberschreitenden Produkten und Projekten. 10

7 ÜBERZEUGEN Michael ugel Beratung und Trainings rund um die Persönlichkeit Partner in der Roberts Consulting Michael ugel stellt als enner der Dienstleistungsbranche einen einmaligen Mix an Wissen und Erfahrung zur Verfügung. Seine Spezialität ist die Sensibilisierung und Schulung von Persönlichkeiten im Umgang mit Medien und unden. ls Mitglied im Deutschen nigge-rat und Experte für Dienstleistungen bringt er auf charmante und fesselnde Weise Menschen dazu, sich und Ihre Ziele zu reflektieren und erfolgreicher zu vertreten. STRT O STRT O Dipl.-Oec. Ralf China Training für Führung und Vertrieb Partner in der Roberts Consulting Ralf China hat eine ungewöhnlich breite Sichtweise auf die Themen Führung und Verkauf. Für ihn steht die Frage im Vordergrund: Wie kann man Menschen dazu bewegen, bestimmte Dinge zu tun oder zu lassen? Besonders an der Front zum unden beweist sich unsere Strategieberatung, und Ralf China tritt an, um diesen Beweis mit Ihrem Team zu erbringen und 2014 wurde Ralf China von MICROSOFT als Trainer of the Year ausgezeichnet. 12

8 ÜBERZEUGEN Robert öster onzeption/reation Gesellschafter Roberts GmbH Seit der Gründung im Jahr 1988 berät Robert öster Unternehmen in der Positionierung als Spezialisten. us der reation kommend hat er sich einen breiten Erfahrungsschatz in der Beratung und Betreuung von internationalen, börsennotierten Unternehmen, Einzelhandelsunternehmen sowie staatlichen und kommunalen Institutionen geschaffen. Seine Erfahrung hat unseren ey-id -nsatz geprägt. STRT O O STRT STRT O Dr. Martin Eidmann Empirische Forschung Partner in der Roberts Consulting Zusammen mit seinem ollegen Dr. Werner illian ist er spezialisiert auf die interne und externe Bewertung von unden- und Mitarbeiterzufriedenheit, Image- und Marktpositionierung. Dr. Martin Eidmann hat sich besonders auf Fragestellungen rund um Empfehlungsmarketing, Imageanalysen sowie Pre-Tests von Strategien spezialisiert. Darüber hinaus ist er Experte für Befragungsformen und statistische nalysemethoden. 14

9 ÜBERZEUGEN Dipl.-Oec. Jörg Becher Führungsstrategien in Veränderungsprozessen Partner in der Roberts Consulting Seit vielen Jahren beschäftigt sich Jörg Becher mit Fragen rund um gesundes Führen. Gerade in Veränderungsprozessen ist es wichtig, die Motivation im Team hoch zu halten. Wertschätzung und nerkennung unterschiedlicher Persönlichkeiten bilden die Grundlage einer vertrauensvollen Zusammenarbeit. Methodisch bewährt begleitet Jörg Becher unsere rbeit im Spannungsfeld zwischen betriebswirtschaftlichem nspruch und empathischer Führung. STRT O STRT O O Bernd Behrens Service- und Vertriebsstrategien Partner in der Roberts Consulting ls erfahrener Unternehmer und Business Inspirator bringt Bernd Behrens seine Fähigkeiten bei der Entwicklung neuer Lösungen für Vertrieb und Service ein. ls Spezialist für kundenorientiertes Handeln hat Bernd Behrens neben Methodenkompetenz viel Erfahrung, die an den Schnittstellen von Produktmarketing, Vertrieb und Service wertvoll sind. 16

10 IHRE NSPRECHPRTNER Zur medialen Umsetzung von Strategien briefen wir Ihre gentur oder bieten dies mit unserem Dienstleister an. Roberts Marken & ommunikation GmbH POSITIONIERUNG onzentration auf Stärken MRE als Spezialist mit differenzierendem Image WETTBEWERB bgrenzung durch Expertenstatus MITRBEITER starkes Leitbild, eindeutige Werte, klare Ziele RBEITGEBER selbstbewusst, attraktiv, authentisch VERTRIEB UND MRETING Off- und Online integriert Dominik Walz Strategieberatung Geschäftsführender Gesellschafter Robert öster Strategieberatung Gesellschafter Roberts STRT > WIR PROFILIEREN SPEZILISTEN Roberts GmbH Parkstraße 34, assel

11 Roberts STRT > WIR PROFILIEREN SPEZILISTEN Parkstraße 34, assel, ,