Lean Business Prozesse störungsfrei und nachhaltig gestalten

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1 Lean Business Prozesse störungsfrei und nachhaltig gestalten Wie gut lassen sich Ihre Unternehmensziele in Prozessziele übersetzen? Wie gut können Sie aus den Prozesszielen die richtigen Projekte ableiten? Erfüllt Ihre Organisation die Voraussetzungen, Projekte effizient zu bearbeiten? Lean Business beantwortet diese Fragen und hilft Ihnen dabei, Ihre Unternehmensziele effizient und nachhaltig zu erreichen.

2 Was ist Lean Business? Eine unschlagbare Kombination! Lean Business ist das Zusammenwirken zweier komplementärer Ansätze, um bei maximaler Prozess-Performance Kundenanforderungen zu erfüllen oder zu übertreffen. Seine hohe Durchsetzungsgeschwindigkeit und Präzision machen Lean Business auf alle Prozesse anwendbar. Lean Management Six Sigma Lean Management zielt darauf ab, jegliche Form von Verschwendung im Unternehmen zu vermeiden. Im Fokus steht die Reduzierung von Störungen und somit die Erhöhung der Geschwindigkeit von Prozessen. Dazu werden Strukturen und Abläufe im Unternehmen kontinuierlich mit den Anforderungen des Kunden abgeglichen. Lean Management zeichnet sich durch schnelle Umsetzung sowie hohe Flexibilität aus. Six Sigma ist ein datenorientiertes Modell zur Analyse und Optimierung komplexer Prozesse im Unternehmen. Im Fokus steht die Reduzierung von Abweichungen und somit die Erhöhung von Prozessstabilität. Entscheidende Einflussgrößen werden mathematisch-statistisch erfasst, um komplexe Problemursachen zu erkennen und in der Folge zu vermeiden. Die Stärken von Six Sigma sind Präzision und Nachhaltigkeit. Lean Management + Six Sigma Fokus Vermeidung von Verschwendung (MUDA, MURA, MURI) Verringerung der Durchlaufzeiten Steigerung der Wertschöpfung Erhöhung von Stabilität Realisierung von Fehlerfreiheit Analyse komplexer Problemursachen Vorgehensweise Umsetzungsorientierte Maßnahmen Strukturierte Prozesse und Abläufe Standardisierte Methoden Statistisch fundiert, messbar, präzise Orientierung Plan Do Check Act Define Measure Analyze Improve Control Lean Business für ein verschwendungsfreies System mit maximaler Prozess-Performance

3 Wie funktioniert Lean Business? Kundenorientiert durch Top-Prozesse! Lean Business setzt bei den Menschen an und zielt darauf ab, Organisationen zu befähigen, sich aus sich selbst heraus zu verbessern. Die Grundsätze von Lean Management bilden die Basis für effiziente Prozesse, die Steuerung mit den Methoden von Six Sigma machen diese Prozesse effektiv. Top-Prozesse Top-Prozesse werden durch die nachhaltige Erfüllung von 5 Merkmalen erreicht. Dazu bilden Führungsqualitäten sowie Fähigkeiten der Mitarbeiter in allen Bereichen und auf allen Ebenen im Unternehmen die Grundlage. Nicht-wertschöpfende Tätigkeiten werden vermieden und der kontinuierliche Verbesserungsprozess durchgeführt. Für maximale Prozess-Performance werden die Unternehmensziele in eigene Projekte überführt. So lassen sich tiefergehende Problemursachen analysieren und sämtliche Prozessabläufe stabilisieren. Die unternehmensweiten Prozesse werden dabei konsequent auf die angestrebten Ergebnisse ausgerichtet, die durch die Anforderungen des Kunden eindeutig formuliert sind. Top-Prozesse Kundenanforderungen Beispielhaft Fehlerfreiheit Qualität Effektivität Kosten Effizienz Zeit Pünktlichkeit Schnelligkeit Lean Business zur nachhaltigen Erfüllung der Kundenanforderungen durch Top-Prozesse

4 Wie werden Lean Business Methoden angewendet? Fallspezifische Methoden und Techniken. In Prozessen treten einfache und komplexe Probleme auf, die nicht getrennt betrachtet werden können. Die Komplexität eines zu optimierenden Systems und die Häufigkeit auftretender Probleme bestimmen, welcher Methodenmix bei Lean Business eingesetzt wird. Fallspezifische Auswahl Unausgeglichene Systeme und Variation im Prozess führen zu Verschwendung und Überlastung im Unternehmen, wodurch die angestrebten Ergebnisse nicht erreicht werden. Mit Lean Methoden lassen sich viele Probleme erfassen und entsprechende Maßnahmen zur Optimierung relativ schnell umsetzen. Probleme, die eine relativ hohe Komplexität aufweisen, deren Entstehung und Ursachen nicht immer klar oder nicht greifbar sind, können mit Lean Methoden nur unzureichend beseitigt werden hier ist eine datenbasierte Tiefenanalyse notwendig. Mit den mathematisch-statistischen Methoden von Six Sigma lassen sich exakt die Einflussgrößen erkennen, die die Schwankungen in den Prozessergebnissen verursachen und so komplexe Probleme nachhaltig abstellen. Six Sigma Mathematisch-statistische Methoden Hoch Shopfloor Management Führungsverhalten und Führungsinstrumente Mittlere und einfache Problemlösungstechniken A3, 8D-Report, Pareto, Ishikawa, 5 x Warum, etc Lean Prinzipien Visual Management, 5S, Kanban, Wertstromanalyse Komplexität des Problems Lean Business mit fallbezogener Werkzeugauswahl für nachhaltige Prozessoptimierung

5 Das Festo Lean Business Deployment Unternehmensrelevante Projekte erfolgreich durchführen Das Festo Lean Business Deployment ist eine Vorgehensweise, die über eine reine Qualifikation hinausgeht. Der Fokus liegt auf der Befähigung der Gesamtorganisation, unternehmensrelevante Ziele abzuleiten und diese in operative Projekte umzusetzen. Unser Ansatz Lean Business verbessert Prozesse und unterstützt aktiv die effiziente Erreichung der Unternehmensziele. Dabei wird das Programm mit den strategischen Zielen verknüpft, die in operative Projekte übertragen und priorisiert werden. Die effiziente und nachhaltige Bearbeitung dieser Projekte wird im Prozess durch verschiedene Faktoren sichergestellt. Das Management unterstützt die Identifizierung, Auswahl und Definition geeigneter Projekte. Anhand der ausgewählten Projekte werden die Mitarbeiter (Belt-Kandidaten) von erfahrenen Experten ausgebildet, bei der Umsetzung begleitet und unterstützt. Somit ist von Anfang an ein Return on Investment gesichert. Das Lean Business Qualifizierungskonzept wird an das jeweilige Unternehmen und deren Projekte angepasst, die Nachhaltigkeit der erzielten Ergebnisse wird durch das Shopfloor Management im Tagesgeschäft gewährleistet. Alle Faktoren sind eng miteinander verkettet und arbeiten im Lean Business Deployment zusammen. Die Führungskraft (Champion) besitzt im Deployment eine tragende Rolle, Sie ist verantwortlich für die Steuerung und Befähigung dieser Kette. Lean Business Deployment Qualifizierungsbausteine Kausalkette 1 Strategische Zieldefinition Champion 2 Ableitung Projektsteckbrief Green Belt 3 Füllen der Projekt-Pipeline Black Belt 4 Umsetzung in Projektteams 5 Shopfloor Management Lean Business ein Programm zur nachhaltigen und messbaren Problemlösung

6 Festo Lean Business Ausbildung Qualifizierungs- und Programmbausteine Das Champion Training: Ausbildung der Führungskräfte In einem 1 1/2-tägigen Training lernen Führungskräfte wie sie als Champion unternehmensrelevante Ziele in quantifizierbare Projekte ableiten, initiieren und den Projektfortschritt überwachen. Anhand einer Simulation lernen Sie den Lean Business Ansatz und deren Methoden kennen. Dabei stehen die Rolle, Aufgaben, Kompetenzen welche die Teilnehmer im Rahmen eines Lean Business Programms einnehmen müssen im Fokus. Nutzen Sie erlernen Ihre Rolle und Verantwortlichkeit als Champion kennen Sie sind in der Lage, unternehmensrelevante Projekte abzuleiten und diese zu quantifizieren Sie erhalten ein Grundverständnis über den Lean Business Ansatz Sie sind in der Lage, Projektumsetzung und Ergebnisse zu überwachen und diese zu kommunizieren Inhalt Lean Business Philosophie und die Anwendung im eigenen Unternehmen Kennenlernen der Lean Business Projektvorgehensweise nach dem PDCA und DMAIC Zyklus Definition von Zielzuständen Auswahl, Eignung und Generierung von Lean Business Projekten Multiprojekt-Management Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten des Champions Die richtige Auswahl von geeigneten Belt Kandidaten Projektgenerierungsworkshop: Systematisch die richtigen Projekte ableiten In einem eintägigen Workshop werden die Projekte mit dem größten Unternehmensnutzen auf verschiedenen Führungsebenen mit methodischen Ansätzen systematisch abgeleitet. Sie lernen die abgeleiteten Projekte zu initiieren und diese ergebnisorientiert zu unterstützen. Um diese Aufgabe zielführend zu erfüllen, vermitteln wir einen Überblick über Methodik und Vorgehen. Nutzen Sie erlernen aus der Strategie die richtigen Projekte abzuleiten Sie sind in der Lage, komplexe Projekte in kleinen Scheiben bearbeitbar zu machen Sie erkennen die richtigen Stellhebel zur Zielerreichung Sie lernen strategische Ziele erfolgreich zu operationalisieren Inhalt Themen aus strategischen Zielen/Scorecards systematisch und strukturiert in Projekte überführen High Level-Kernaktivitäten darstellen und aus vorhandenen Problemen Projektcluster erstellen Schlüsselprobleme identifizieren, die zur Lösung anderer Probleme maßgeblich sind Strukturiertes Ableiten von Themen im Tagesgeschäft Themen aus operativen Ziellücken Just do it-themen

7 Das Green Belt Training: die Basisausbildung Die Green Belt Ausbildung umfasst ein 10-tägiges Training anhand der Phasen von Lean Business. Die vermittelten Methoden werden unmittelbar in konkreten Projekten im eigenen Unternehmen angewandt. Durch gezieltes Coaching kann direkt ein messbarer praktischer Nutzen für die eigene Arbeit erzielt werden. Nach einem abgeschlossenen Green Belt Training ist der Teilnehmer in der Lage, Lean und Six Sigma Methoden anzuwenden und bereichsbezogene Projekte im eigenen Wirkungsfeld durchzuführen. Nutzen Sie sind in der Lage, Problemursachen datenbasiert nachzuweisen Sie können kleine bis mittelgroße Projekte strukturiert bearbeiten Sie erkennen, welche Stellhebel Sie angehen müssen, um Ihre Ziele zu erreichen Sie sind in der Lage, einfache, messbare sowie wirksame Verbesserungen rasch durchzuführen Inhalt Zusammenspiel Lean Management und Six Sigma Philosophie zur Optimierung von administrativen Geschäftsprozessen Aktive Datensammlung, Datenauswertung und Ermittlung der Hauptstellhebel Prozessoptimierung ermittelter Einflussfaktoren anhand Lean Business Vorgehen Visualisierung von Projektresultaten und Nutzenermittlung Anwendung von Projekt und Change Management Werkzeugen Einführung der Software Minitab Das Black Belt Training: die Ausbildung zum... Experten Aufbauend auf den Grundlagen einer Green Belt Ausbildung vertieft das 10-tägige Black Belt Training die bereits erlernten Themenfelder. Sie bearbeiten ein vorab ausgewähltes, anspruchsvolles, bereichsübergreifendes Projekt. Durch das begleitende Coaching lernen die Teilnehmer die erfolgreiche Umsetzung der strategischen Ziele. Nach einem abgeschlossenen Black Belt Training ist der Teilnehmer in der Lage, crossfunktionale und komplexe Projekte zu übernehmen. Weiterhin ist der Teilnehmer in der Lage, als Verbesserungsmanager Green Belts zu trainieren und zu coachen. Nutzen Sie erlernen anspruchsvolle und komplexe sowie bereichsübergreifende Projekte zu bearbeiten Sie erkennen wichtige Stellhebel, definieren diese und lernen, Projekte eigenständig zu steuern Als Verbesserungsmanager sind Sie in der Lage, Prozesse außerhalb des eigenen Bereichs richtig umzusetzen Sie sind in der Lage Green Belt Projekte erfolgreich zu coachen Inhalt Vertieftes Wissen zu Lean Management und Six Sigma Philosophie und zur Optimierung von administrativen Geschäftsprozessen Portfolio Management/Multi-Prozess Management/ Change Management Vertiefung der aktiven Datensammlung und Messung der Prozessleistung sowie der Datenauswertung zur Ermittlung der Haupstellhebel Erfolgreiches Coachen unternehmensinterner Green Belts Einführung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses und Schaffung einer Veränderungskultur

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