Ausbildungsumfrage 2009

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1 Inhaltsverzeichnis Folie 1 Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe e. V. Kernergebnisse Ausbildungsumfrage 2009 FFG - Facts & Figures Group (2009) FFG (

2 Folie 2 Betriebspraktikum Haben Sie während Ihrer Schulzeit ein Betriebspraktikum in einem Kfz-Betrieb gemacht? Frage 3 technische Auszubildende % 20 % 73 % 80 % N = 472 ja N = 545 Je höher der Schulabschluss umso geringer ist tendenziell der Anteil der technischen Auszubildenden, die ein Praktikum in einem Kfz-Betrieb absolviert haben: Er sinkt von 85 % (Hauptschulabschluss, einfach) auf 42 % (Abitur). In Süddeutschland und in den neuen Bundesländern haben mehr technische Auszubildende ein Praktikum gemacht als in Norddeutschland und in den alten Bundesländern: 82 % vs. 76 % (Süd / Nord) / 84 % vs. 79 % (neue / alte Bundesländer). nein

3 Folie 3 Betriebspraktikum Frage 3 Haben Sie während Ihrer Schulzeit ein Betriebspraktikum in einem Kfz-Betrieb gemacht? kaufmännische Auszubildende % 55 % 39 % 45 % N = 260 ja nein N = 290 In Süddeutschland und in den alten Bundesländern haben mehr kaufm. Auszubildende während ihrer Schulzeit ein Betriebspraktikum in einem Kfz-Betrieb gemacht als in Norddeutschland und in den neuen Bundesländern: 55 % vs. 38 % (Süd / Nord) / 46 % vs. 29 % (alte / neue BL). Die Differenzierung nach dem Geschlecht macht deutlich, dass mehr männliche als weibliche Befragte ein Praktikum absolviert haben: 52 % vs. 34 %.

4 Folie 4 Berufsbewerber Warum haben Sie sich für eine Ausbildung im Kfz-Gewerbe entschieden? (Teil 1) technische Auszubildende Frage 1 Veränderung zu 2006 Autos und Technik haben mich schon immer interessiert 83 % + 9 %-Punkte kann mein Auto bzw. Motorrad dann selbst reparieren das Praktikum im Kfz-Betrieb hat mir gefallen 61 % 61 % + 8 %-Punkte + 11 %-Punkte habe gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten 41 % neue Antwortvorgabe empfinde eine Ausbildung im Kfz- Gewerbe als abwechslungsreich wollte mein Hobby zum Beruf machen 39 % 36 % + 15 %-Punkte + 1 %-Punkt (Mehrfachnennung möglich!) empfinde eine Ausbildung im Kfz- Gewerbe als zukunftssicher 34 % -1 %-Punkt N = 545

5 Folie 5 der Ausbildungsplatz ist in der Nähe meines Wohnorts möchte mich später im Kfz-Bereich selbstständig machen bzw. im elterlichen Betrieb mitarbeiten empfinde eine Ausbildung im Kfz-Gewerbe als modern Berufsbewerber Warum haben Sie sich für eine Ausbildung im Kfz-Gewerbe entschieden? (Teil 2) technische Auszubildende 15 % 15 % 25 % -5 %-Punkte Veränderung zu 2006 neue Antwortvorgabe neue Antwortvorgabe Frage 1 die Übernahmechancen sind gut werde nach der Ausbildung ordentlich bezahlt 8 % 3 % neue Antwortvorgabe neue Antwortvorgabe habe meine Wunschausbildung nicht bekommen Sonstiges 3 % 1 % ± 0 %-Punkte -2 %-Punkte (Mehrfachnennung möglich!) N = 545 Sonstiges finden Sie auf der Projekt-CD im tabellarischen Ergebnisbericht technische Auszubildende auf Seite 6.

6 Folie 6 Autos und kaufmännische Ausbildung zusammen erscheinen mir als reizvoll Berufsbewerber Warum haben Sie sich für eine Ausbildung im Kfz-Gewerbe entschieden? (Teil 1) kaufmännische Auszubildende 75 % Frage 1 Veränderung zu %-Punkte empfinde eine Ausbildung im Kfz- Gewerbe als abwechslungsreich eine kaufmännische Ausbildung hat mich schon immer interessiert habe gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten 36 % 51 % 46 % + 13 %-Punkte + 1 %-Punkt neue Antwortvorgabe gutes Image der Firma das Praktikum im Kfz-Betrieb hat mir gefallen 33 % 29 % + 16 %-Punkte + 1 %-Punkt (Mehrfachnennung möglich!) empfinde eine Ausbildung im Kfz- Gewerbe als modern 21 % neue Antwortvorgabe N = 290

7 Folie 7 Berufsbewerber Warum haben Sie sich für eine Ausbildung im Kfz-Gewerbe entschieden? (Teil 2) kaufmännische Auszubildende Frage 1 der Ausbildungsplatz ist in der Nähe meines Wohnorts empfinde eine Ausbildung im Kfz- Gewerbe als zukunftssicher 18 % 11 % Veränderung zu 2006 neue Antwortvorgabe - 14 %-Punkte die Übernahmechancen sind gut 7 % neue Antwortvorgabe Sonstiges 6 % + 2 %-Punkte werde nach der Ausbildung ordentlich bezahlt habe meine Wunschausbildung nicht bekommen 4 % 2 % neue Antwortvorgabe -8 %-Punkte (Mehrfachnennung möglich!) N = 290 Sonstiges finden Sie auf der Projekt-CD im tabellarischen Ergebnisbericht kaufmännische Auszubildende auf Seite 6.

8 Folie 8 Berufsbewerber Wer gab den Anstoß zur Ausbildung im Kfz-Gewerbe? (Teil 1) technische Auszubildende Frage 2 Veränderung zu 2006 niemand (eigenes Interesse) 62 % -5 %-Punkte Familie 29 % -3 %-Punkte Freunde oder Bekannte 17 % + 2 %-Punkte Berufsinformationszentrum (BIZ) 12 % neue Antwortvorgabe Internet 10 % + 6 %-Punkte (Mehrfachnennung möglich!) Messe 8 % neue Antwortvorgabe berufskundlicher Unterricht 7 % + 1 %-Punkt N = 545

9 Folie 9 Berufsbewerber Wer gab den Anstoß zur Ausbildung im Kfz-Gewerbe? (Teil 2) technische Auszubildende Frage 2 Veränderung zu 2006 Fernsehen 6 % neue Antwortvorgabe Berufsberatung bei der Agentur für Arbeit (Arbeitsamt) 6 % ± 0 %-Punkte Sonstiges 4 % + 2 %-Punkte Stellenangebot oder Anzeige Tag der offenen Tür 3 % 2 % + 1 %-Punkt neue Antwortvorgabe (Mehrfachnennung möglich!) N = 545 Sonstiges finden Sie auf der Projekt-CD im tabellarischen Ergebnisbericht technische Auszubildende auf Seite 29.

10 Folie 10 Berufsbewerber Wer gab den Anstoß zur Ausbildung im Kfz-Gewerbe? (Teil 1) kaufmännische Auszubildende Frage 2 Veränderung zu 2006 niemand (eigenes Interesse) 45 % + 3 %-Punkte Familie 24 % -9 %-Punkte Freunde oder Bekannte 22 % + 11 %-Punkte Internet Stellenangebot oder Anzeige 13 % 19 % + 2 %-Punkte + 8 %-Punkte (Mehrfachnennung möglich!) Berufsinformationszentrum (BIZ) 11 % neue Antwortvorgabe Berufsberatung bei der Agentur für Arbeit (Arbeitsamt) 10 % -5 %-Punkte N = 290

11 Folie 11 Berufsbewerber Wer gab den Anstoß zur Ausbildung im Kfz-Gewerbe? (Teil 2) kaufmännische Auszubildende Frage 2 Veränderung zu 2006 Sonstiges 6 % + 2 %-Punkte Messe 5 % neue Antwortvorgabe berufskundlicher Unterricht 4 % ± 0 %-Punkte Tag der offenen Tür Fernsehen 2 % 1 % neue Antwortvorgabe neue Antwortvorgabe (Mehrfachnennung möglich!) N = 290 Sonstiges finden Sie auf der Projekt-CD im tabellarischen Ergebnisbericht kaufmännische Auszubildende auf Seite 28.

12 Folie 12 Berufsschulausbildung Frage 18 Für wie wichtig halten Sie die vermittelten Inhalte Ihrer Ausbildung in der Berufsschule? technische Auszubildende % 10 % 32 % 10 % 1 % 58 % 58 % N = 472 wichtig eher wichtig eher unwichtig unwichtig N = 545 Differenziert analysiert nach dem Geschlecht zeigt sich, dass deutlich mehr männliche als weibliche technische Auszubildende die Inhalte ihrer Berufsschulausbildung als eher unwichtig bzw. unwichtig einstufen: + 10 % vs. 0 %. In den neuen Bundesländern halten mehr technische Auszubildende die Inhalte ihrer Berufsschulausbildung für wichtig als in den alten Bundesländern: 62 % vs. 58 %.

13 Folie 13 Berufsschulausbildung Frage 17 Für wie wichtig halten Sie die vermittelten Inhalte Ihrer Ausbildung in der Berufsschule? 2006 kaufmännische Auszubildende % 3 % 2 % 36 % 16 % 1 % 1 % 32 % 37 % 46 % N = 260 wichtig eher wichtig eher unwichtig unwichtig keine Angabe N = 290 In Norddeutschland und in den neuen Bundesländern halten mehr kaufmännische Auszubildende die Inhalte ihrer Berufsschulausbildung für wichtig als in Süddeutschland und in den alten Bundesländern: 50 % vs. 42 % (Nord / Süd) / 55 % vs. 45 % (neue / alte Bundesländer). Mit fortschreitender Ausbildungsdauer sinkt der Anteil der kaufm. Auszubildenden, die die Inhalte ihrer Berufsschulausbildung als wichtig einstufen: Von 52 % (1. LJ) auf 41 % (3. LJ).

14 Folie 14 Berufsschulausbildung Wie gut kennen sich Ihre Berufsschullehrer auf dem Gebiet der Kfz-Instandhaltungstechnik aus? Frage 19 technische Auszubildende % 28 % 15 % 3 % 2 % 48 % 36 % 13 % 2 % 2 % 1 % N = 472 sehr gut gut schlecht sehr schlecht weder gut noch schlecht keine Angabe N = 545 In Süddeutschland und in den neuen BL stufen mehr technische Auszubildende die Kenntnis ihrer Berufsschullehrer auf dem Gebiet der Kfz-Instandhaltungstechnik mit sehr gut ein als in Norddeutschland und in den alten BL: 38 % vs. 33 % (Süd / Nord) / 39 % vs. 35 % (neue / alte Bundesländer).

15 Folie 15 Berufsschulausbildung Frage 18 Wie gut kennen sich Ihre Berufsschullehrer mit den kaufmännischen Themen des Kfz-Gewerbes aus? kaufmännische Auszubildende % 16 % 4 % 37 % 10 % 3 % 9 % 48 % 32 % N = 260 sehr gut gut schlecht sehr schlecht weder gut noch schlecht N = 290 Die differenzierte Analyse nach dem Geschlecht zeigt, dass deutlich mehr männliche als weibliche Befragte die Kenntnisse ihrer Berufsschullehrer mit den kaufmännischen Themen des Kfz- Gewerbes als sehr gut einstufen: 38 % vs. 23 %. In Norddeutschland bewerten doppelt so viele kaufmännische Auszubildende die Kenntnisse ihrer Berufsschullehrer mit sehr gut als in Süddeutschland: 45 % vs. 22 %.

16 Folie 16 Berufsschulausbildung Frage 20 Ist die technische Ausstattung (Aggregate, Fahrzeuge und PCs) der Berufsschule Ihrer Meinung nach auf dem neuesten Stand? technische Auszubildende % 27 % 42 % 20 % 29 % 7 % 31 % 7 % N = 472 ja eher ja eher nein nein N = 545 In Norddeutschland verneinen deutlich mehr technische Auszubildende als in Süddeutschland, dass die technische Ausstattung der Berufsschule auf dem neuesten Stand ist: + 32 % vs. 24 %.

17 Folie 17 überbetriebliche Unterweisung Für wie wichtig halten Sie die vermittelten Inhalte Ihrer überbetrieblichen Unterweisung im Berufsbildungszentrum? technische Auszubildende Frage % 5 % 21 % 3 % 1 % 76 % 1 % 75 % 1 % N = 403 wichtig eher wichtig eher unwichtig unwichtig keine Angabe N = 404 In Süddeutschland und in den alten BL halten mehr techn. Auszubildende die Inhalte ihrer überbetrieblichen Unterweisung für unwichtig bzw. eher unwichtig als in Norddeutschland und in den neuen BL: + 5 % vs. 2 % (Süd / Nord) / + 4 % vs. 0 % (alte / neue Bundesländer). Differenziert analysiert nach der Betriebsgröße zeigt sich, dass die techn. Auszubildenden in den größeren Betrieben die vermittelten Inhalte ihrer überbetrieblichen Unterweisung im überdurchschnittlichen Maße als unwichtig bzw. eher unwichtig einstufen: + 8 % (101 MA u. m.).

18 Folie 18 überbetriebliche Unterweisung Wie gut kennen sich Ihre Lehrer / Ausbilder im Berufsbildungszentrum auf dem Gebiet der Kfz-Instandhaltungstechnik aus? technische Auszubildende Frage % 7 % 1 % 1 % 40 % 4 % 1 % 1 % 1 % 51 % 53 % N = 403 sehr gut gut schlecht sehr schlecht weder gut noch schlecht keine Angabe N = 404 Mit zunehmender Betriebsgröße sinkt tendenziell der Anteil der technischen Auszubildenden, die die Kenntnisse ihrer Lehrer bzw. Ausbilder im BBZ mit sehr gut bewerten: Von 58 % (bis 10 Mitarbeiter) auf 42 % (101 Mitarbeiter u. m.). In Süddeutschland stuft eine gute Mehrheit der techn. Auszubildenden die Kenntnisse ihrer Lehrer im BBZ mit sehr gut ein. In Norddeutschland sind es 7 %-Punkte weniger: 55 % vs. 48 %.

19 Folie 19 überbetriebliche Unterweisung Frage 24 Ist die technische Ausstattung (Aggregate, Fahrzeuge und PCs) im Berufsbildungszentrum Ihrer Meinung nach auf dem neuesten Stand? technische Auszubildende % 35 % 53 % 10 % 54 % 9 % 1 % 1 % 2 % 2 % N = 403 ja eher ja eher nein nein keine Angabe N = 404 In Norddeutschland und in den alten Bundesländern verneinen mehr techn. Auszubildende als in Süddeutschland und in den neuen Bundesländern, dass die technische Ausstattung im BBZ auf dem neuesten Stand ist: + 15 % vs. 10 % (Nord / Süd) / + 13 % vs. 3 % (alte / neue BL).

20 Folie 20 betriebliche Ausbildung Frage 7 Erfolgt Ihre Ausbildung nach einem Ausbildungsplan (sachliche und zeitliche Gliederung der Ausbildungsinhalte)? technische Auszubildende % 28 % 46 % 30 % 47 % 25 % 1 % N = 472 ja nein weiß ich nicht keine Angabe N = 545 In Norddeutschland bejahen mehr technische Auszubildende, dass ihre Ausbildung nach einem Ausbildungsplan erfolgt als in Süddeutschland: 50 % vs. 44 %. Mit zunehmender Betriebsgröße steigt tendenziell der Anteil techn. Auszubildender, deren Ausbildung nach einem Ausbildungsplan erfolgt: Von 41 % (bis 10 MA) auf 62 % (101 MA u. m.).

21 Folie 21 betriebliche Ausbildung Frage 7 Erfolgt Ihre Ausbildung nach einem Ausbildungsplan (sachliche und zeitliche Gliederung der Ausbildungsinhalte)? kaufmännische Auszubildende % 28 % 44 % 30 % 63 % 9 % N = 260 ja nein weiß ich nicht N = 290 Mit fortschreitender Ausbildungsdauer sinkt der Anteil kaufm. Auszubildender, die bejahen, dass ihre Ausbildung nach einem Ausbildungsplan erfolgt: Von 75 % (1. LJ) auf 53 % (3. LJ). Mit zunehmender Betriebsgröße steigt der Anteil kaufm. Auszubildender, deren Ausbildung nach einem Ausbildungsplan erfolgt: Von 37 % (bis 25 MA) auf 88 % (251 MA u. m.).

22 Folie 22 betriebliche Ausbildung Haben Sie in Ihrem Betrieb mindestens einen Ansprechpartner, der sich um Ihre Belange kümmert? technische Auszubildende Frage 9 20 % 19 % 75 % 4 % 78 % 3 % N = 472 ja, immer ja, gelegentlich nein N = 545 In Süddeutschland und in den neuen Bundesländern bejahen mehr technische Auszubildende, immer einen Ansprechpartner zu haben, als in Norddeutschland und in den alten Bundesländern: 80 % vs. 73 % (Süd / Nord) / 81 % vs. 77 % (neue / alte Bundesländer). Mit zunehmender Betriebsgröße steigt tendenziell der Anteil der technischen Auszubildenden, die immer einen Ansprechpartner in ihrem Betrieb haben, der sich um ihre Belange kümmert: Von 75 % (bis 10 Mitarbeiter) auf 87 % (101 Mitarbeiter u. m.).

23 Folie 23 betriebliche Ausbildung Haben Sie in Ihrem Betrieb mindestens einen Ansprechpartner, der sich um Ihre Belange kümmert? Frage 9 kaufmännische Auszubildende % 23 % 5 % 76 % 18 % 6 % N = 260 ja, immer ja, gelegentlich nein N = 290 Mit fortschreitender Ausbildungsdauer sinkt der Anteil der kaufmännischen Auszubildenden, die immer einen Ansprechpartner haben, der sich um ihre Belange kümmert: Von 82 % (1. Lehrjahr) auf 71 % (3. Lehrjahr). Die Differenzierung nach dem Geschlecht macht deutlich, dass doppelt so viele weibliche wie männliche Befragte beklagen, dass sie keinen Ansprechpartner haben: 8 % vs. 4 %.

24 Folie 24 betriebliche Ausbildung Frage 10 Erklärt Ihnen Ihr Ausbilder die von Ihnen durchzuführenden Arbeiten? technische Auszubildende immer 35 % sehr häufig 28 % 78 % eher häufig ab und zu 15 % 13 % eher selten sehr selten 3 % 4 % 8 % nie 2 % ich habe keinen Ausbilder 1 % (ohne keine Angabe ) N = 545 In Süddeutschland und in den neuen BL sagen überdurchschnittlich viele der befragten techn. Auszubildenden, dass Ihnen ihr Ausbilder immer oder häufig die von Ihnen durchzuführenden Arbeiten erklärt: % vs. 73 % (Süd / Nord) / % vs. 78 % (neue / alte BL).

25 Folie 25 betriebliche Ausbildung Frage 10 Erklärt Ihnen Ihr Ausbilder die von Ihnen durchzuführenden Arbeiten? kaufmännische Auszubildende immer 38 % sehr häufig 26 % 79 % eher häufig 15 % ab und zu 9 % eher selten sehr selten 3 % 2 % 7 % nie 2 % ich habe keinen Ausbilder 5 % (ohne keine Angabe ) N = 290 In Norddeutschland und in den neuen BL sagen überdurchschnittlich viele der befragten kaufm. Auszubildenden, dass Ihnen ihr Ausbilder immer oder häufig die von Ihnen durchzuführenden Arbeiten erklärt: % vs. 75 % (Nord / Süd) / % vs. 78 % (neue / alte BL).

26 Folie 26 betriebliche Ausbildung Müssen Sie Aufgaben erledigen, die nicht zu Ihrer Ausbildung gehören? Frage 11 technische Auszubildende nie 1 % sehr selten eher selten 7 % 10 % 18 % ab und zu 37 % eher häufig sehr häufig 16 % 17 % 46 % immer 12 % N = 545 Die differenzierte Analyse nach der Betriebsgröße zeigt, dass in den kleineren (bis 10 Mitarbeiter) und in den größeren Ausbildungsbetrieben (101 Mitarbeiter u. m.) unterdurchschnittlich viele technische Auszubildende ausbildungsfremde Aufgaben zu erledigen haben: % (bis 10 MA), 48 % (11-20 MA), 54 % (21-40 MA), 53 % ( MA), 37 % (101 MA u. m.).

27 Folie 27 betriebliche Ausbildung Frage 11 Müssen Sie Aufgaben erledigen, die nicht zu Ihrer Ausbildung gehören? kaufmännische Auszubildende nie 8 % sehr selten eher selten 25 % 24 % 56 % ab und zu 31 % eher häufig sehr häufig 4 % 7 % 12 % immer 2 % N = 290 Mit fortschreitender Ausbildungsdauer steigt der Anteil der kaufmännischen Auszubildenden, die häufig oder immer zu Aufgaben herangezogen werden, die nicht zu ihrer Ausbildung gehören: + + Von 7 % (1. Lehrjahr) auf 18 % (3. Lehrjahr).

28 Folie 28 betriebliche Ausbildung In jedem Lehrjahr müssen bestimmte Ausbildungsinhalte erarbeitet werden. Glauben Sie, dass Sie diese auch gelernt haben? technische Auszubildende Frage % 6 % 59 % 6 % 33 % 1 % 35 % 1 % N = 472 ja, voll und ganz ja, teilweise nein keine Angabe N = 545 Differenziert analysiert nach dem Bundesland wird deutlich, dass in Süddeutschland der Anteil technischer Auszubildender deutlich größer ist, die von sich sagen, dass sie die Ausbildungsinhalte voll und ganz gelernt haben, als in Norddeutschland: 39 % vs. 29 %

29 Folie 29 betriebliche Ausbildung In jedem Lehrjahr müssen bestimmte Ausbildungsinhalte erarbeitet werden. Glauben Sie, dass Sie diese auch gelernt haben? kaufmännische Auszubildende Frage % 9 % 50 % 10 % 30 % 1 % 41 % N = 260 ja, voll und ganz ja, teilweise nein keine Angabe N = 290 Die Differenzierung nach dem Geschlecht zeigt, dass deutlich mehr männliche als weibliche kaufm. Auszubildende der Meinung sind, ihre Ausbildungsinhalte voll und ganz gelernt zu haben: 47 % vs. 31 %. Mit zunehmender Betriebsgröße fällt der Anteil kaufm. Auszubildender, die von sich sagen, dass sie die Ausbildungsinhalte nicht gelernt haben: Von 15 % (bis 25 MA) auf 4 % (251 MA u. m.).

30 Folie 30 Zufriedenheit und Zukunft Frage 32 Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit Ihrem Ausbildungsbetrieb? technische Auszubildende 49 % 33 % 4 % 12 % 1 % sehr zufrieden zufrieden unzufrieden sehr unzufrieden weder zufrieden noch unzufrieden N = 545 Die Differenzierung nach dem Geschlecht macht deutlich, dass die männlichen techn. Auszubildenden mit ihrem Ausbildungsbetrieb zufriedener sind als die weiblichen: + 83 % vs. 69 %. In Süddeutschland und in den neuen Bundesländern sind die technischen Auszubildenden mit ihrem Ausbildungsbetrieb zufriedener als in Norddeutschland und in den alten Bundesländern: + 86 % vs. 76 % (Süd / Nord ) / + 87 % vs. 82 % (neue / alte Bundesländer).

31 Folie 31 Zufriedenheit und Zukunft Frage 32 Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit Ihrem Ausbildungsbetrieb? technische Auszubildende Ausbildungsumfrage (Jahr) 1) % 42 % 12 % % 39 % 15 % % 49 % 12 % 4 1 (ohne keine Angabe ; Angaben in %) N = 578 N = 472 N = 545 sehr zufrieden zufrieden unzufrieden sehr unzufrieden weder zufrieden noch unzufrieden 1) Ausbildungsumfrage mit identischer Fragestellung / Antwortvorgabe.

32 Folie 32 Zufriedenheit und Zukunft Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit Ihrem Ausbildungsbetrieb? Frage 28 kaufmännische Auszubildende 48 % 32 % 9 % 10 % sehr zufrieden zufrieden unzufrieden sehr unzufrieden 1 % 1 % weder zufrieden noch unzufrieden keine Angabe N = 290 Mit fortschreitender Ausbildungsdauer sinkt der Anteil der befragten kaufm. Auszubildenden, die mit ihrem Ausbildungsbetrieb sehr zufrieden sind: Von 40 % (1. LJ) auf 24 % (3. LJ). Mit zunehmender Betriebsgröße steigt tendenziell der Anteil der kaufm. Auszubildenden, die mit ihrem Ausbildungsbetrieb zufrieden sind: + Von 75 % (bis 25 Mitarbeiter) auf 90 % (251 Mitarbeiter u. m.).

33 Folie 33 Zufriedenheit und Zukunft Frage 28 Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit Ihrem Ausbildungsbetrieb? kaufmännische Auszubildende Ausbildungsumfrage (Jahr) 1) % 46 % 11 % 6 %3 35 % 43 % 15 % 6 %2 32 % 48 % 10 % 9 %1 (ohne keine Angabe ; Angaben in %) N = 272 N = 260 N = 290 sehr zufrieden zufrieden unzufrieden sehr unzufrieden weder zufrieden noch unzufrieden 1) Ausbildungsumfrage mit identischer Fragestellung / Antwortvorgabe.

34 Folie 34 Zufriedenheit und Zukunft Frage 16 Wie gut fühlen Sie sich in Ihrem Betrieb aufgehoben? technische Auszubildende 73 % 18 % 7 % 2 % Skalierung von 0 % = sehr schlecht bis 100 % = sehr gut 0-25 % % % % N = 545 arithm. Mittelwert 82% Die Differenzierung nach dem Geschlecht zeigt, dass sich die männlichen techn. Auszubildenden deutlich besser in ihrem Betrieb aufgehoben fühlen als die weiblichen: 82 % vs. 69 % (arithmetischer Mittelwert auf einer Skala von 0 % = sehr schlecht bis 100 % = sehr gut ).

35 Folie 35 Zufriedenheit und Zukunft Frage 15 Wie gut fühlen Sie sich in Ihrem Betrieb aufgehoben? kaufmännische Auszubildende 74 % 17 % 6 % 4 % Skalierung von 0 % = sehr schlecht bis 100 % = sehr gut 0-25 % % % % N = 290 arithm. Mittelwert 82% Die differenzierte Analyse nach der Betriebsgröße macht deutlich, dass sich die kaufm. Auszubildenden in den größeren Betrieben (251 Mitarbeiter u. m.) mit 86 % überdurchschnittlich gut aufgehoben fühlen (Mittelwert auf einer Skala von 0 % = sehr schlecht bis 100 % = sehr gut ).

36 Folie 36 Zufriedenheit und Zukunft Frage 30 Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit Ihrem Ausbildungsberuf? technische Auszubildende 47 % 44 % 2 % 7 % sehr zufrieden zufrieden unzufrieden sehr unzufrieden weder zufrieden noch unzufrieden keine Angabe N = 545 Mit fortschreitender Ausbildungsdauer sinkt tendenziell der Anteil der befragten techn. Auszubildenden, die mit ihrem Ausbildungsberuf sehr zufrieden sind: Von 57 % (1. LJ) auf 40 % (4. LJ). In Süddeutschland ist die Mehrheit der technischen Auszubildenden mit ihrem Ausbildungsberuf sehr zufrieden. Das sind 14 %-Punkte mehr als in Norddeutschland: 51 % vs. 37 %.

37 Folie 37 Zufriedenheit und Zukunft Frage 30 Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit Ihrem Ausbildungsberuf? technische Auszubildende Ausbildungsumfrage (Jahr) 1) % 51 % 6 %2 46 % 45 % 7 %1 44 % 47 % 7 %2 (ohne keine Angabe ; Angaben in %) N = 578 N = 472 N = 545 sehr zufrieden zufrieden unzufrieden sehr unzufrieden weder zufrieden noch unzufrieden 1) Ausbildungsumfrage mit identischer Fragestellung / Antwortvorgabe.

38 Folie 38 Zufriedenheit und Zukunft Frage 26 Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit Ihrem Ausbildungsberuf? kaufmännische Auszubildende 45 % 45 % 1 % 3 % 6 % sehr zufrieden zufrieden unzufrieden sehr unzufrieden weder zufrieden noch unzufrieden keine Angabe N = 290 Mit fortschreitender Ausbildungsdauer sinkt der Anteil der befragten kaufmännischen Auszubildenden, die mit ihrem Ausbildungsberuf sehr zufrieden sind: Von 53 % (1. LJ) auf 24 % (3. LJ). In Süddeutschland und in den alten Bundesländern sind mehr kaufmännische Auszubildende mit ihrem Ausbildungsberuf sehr zufrieden als in Norddeutschland und in den neuen Bundesländern: 50 % vs. 43 % (Süd / Nord ) / 45 % vs. 40 % (alte / neue Bundesländer).

39 Folie 39 Zufriedenheit und Zukunft Frage 26 Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit Ihrem Ausbildungsberuf? kaufmännische Auszubildende Ausbildungsumfrage (Jahr) 1) % 51 % 5 %3 42 % 49 % 8 %2 45 % 45 % 6 %3 (ohne keine Angabe ; Angaben in %) N = 272 N = 260 N = 290 sehr zufrieden zufrieden unzufrieden sehr unzufrieden weder zufrieden noch unzufrieden 1) Ausbildungsumfrage mit identischer Fragestellung / Antwortvorgabe.

40 Folie 40 Zufriedenheit und Zukunft Frage 31 Würden Sie Ihren Ausbildungsberuf wieder wählen, wenn Sie heute vor der Entscheidung ständen? technische Auszubildende 35 % 57 % 8 % sicher wahrscheinlich sicher nicht N = 545 Im Laufe der Ausbildung sinkt der Anteil der techn. Auszubildenden, die bestätigen, dass sie ihren Ausbildungsberuf sicher wieder wählen würden: Von 69 % (1. LJ) auf 40 % (4. LJ). In Süddeutschland ist der Anteil der befragten techn. Auszubildenden größer, die ihren Ausbildungsberuf sicher wieder wählen würden, als in Norddeutschland: 60 % vs. 53 %.

41 Folie 41 Zufriedenheit und Zukunft Frage 27 Würden Sie Ihren Ausbildungsberuf wieder wählen, wenn Sie heute vor der Entscheidung ständen? kaufmännische Auszubildende 37 % 55 % 8 % sicher wahrscheinlich sicher nicht N = 290 Im Laufe der Ausbildung steigt der Anteil der kaufm. Auszubildenden, die ihren Ausbildungsberuf sicher nicht wieder wählen würden: Von 4 % (1. Lehrjahr) auf 12 % (3. Lehrjahr). In Süddeutschland und in den alten BL ist der Anteil der befragten kaufm. Auszubildenden größer, die ihren Ausbildungsberuf sicher wieder wählen würden, als in Norddeutschland und in den neuen BL: 65 % vs. 50 % (Süd / Nord) / 56 % vs. 42 % (alte / neue BL).

42 Folie 42 Zufriedenheit und Zukunft Frage 5 Haben Sie schon einmal mit dem Gedanken gespielt, die Ausbildung abzubrechen? technische Auszubildende % 17 % 82 % 1 % 83 % N = 472 ja nein keine Angabe N = 545 In den alten Bundesländern weisen die technischen Auszubildenden eine höhere gedankliche Abbruchquote auf als in den neuen Bundesländern: 18 % vs. 14 %. Mit zunehmender Betriebsgröße sinkt der Anteil technischer Auszubildender, die mit dem Gedanken gespielt haben, ihre Ausbildung abzubrechen: Von 19 % (bis 10 Mitarbeiter) auf 14 % (101 Mitarbeiter u. m.).

43 Folie 43 Zufriedenheit und Zukunft Haben Sie schon einmal mit dem Gedanken gespielt, die Ausbildung abzubrechen? Frage 5 kaufmännische Auszubildende % 17 % 77 % 83 % N = 260 ja nein N = 290 Differenziert analysiert nach dem Geschlecht zeigt sich, dass deutlich mehr weibliche als männliche kaufm. Auszubildende schon einmal gedanklich abgebrochen haben: 22 % vs. 13 %. Mit zunehmender Betriebsgröße sinkt tendenziell der Anteil kaufmännischer Auszubildender, die mit dem Gedanken gespielt haben, ihre Ausbildung abzubrechen: Von 21 % (bis 25 Mitarbeiter) auf 10 % (251 Mitarbeiter u. m.).

44 Folie 44 techn. Auszubildende Zufriedenheit und Zukunft Was Sie immer schon einmal sagen wollten! Samstagsdienst finde ich für Azubis nicht gut. Würde gerne den Lehrgang (ÜBL) Schweißen machen. Gute Azubis sollten mehr gefördert werden. Die Ausbildungsvergütung ist zu gering. Ausbildungsfremde Arbeiten sind zu viel. Frage % der Befragten haben eine Anmerkung gemacht. Im Betrieb wird nicht vermittelt, was Inhalt der Ausbildung ist. Auf Lehrgängen lernt man mehr als im Betrieb. Berufsschule sollte mehr Praxisunterricht machen. Überbetriebliche Lehrgänge bringen sehr viel. Sind für die Ausbildungsinhalte aber viel zu kurz. Schulische und betriebliche Ausbildung sollten sich besser absprechen. N = 545 Die vollständigen Anmerkungen finden Sie auf der Projekt-CD im tabell. Ergebnisbericht techn. Auszubildende auf den Seiten 394 ff.

45 Folie 45 Zufriedenheit und Zukunft Was Sie immer schon einmal sagen wollten! Frage 40 kaufm. Auszubildende Abteilungen werden so gut wie nie gewechselt. Ausbildungsplan wird von meinem Betrieb kaum bis gar nicht eingehalten. Es wird erwartet, Mehrstunden zu leisten ohne Ausgleich. Kein Respekt gegenüber den Azubis. Fühle mich im Betrieb allein gelassen. Die Ausbildungsvergütung ist zu gering. Ausbildungsbetriebe sollten stärker kontrolliert werden. 61 % der Befragten haben eine Anmerkung gemacht. Stoff in der Berufsschule ist praxisfern und teilweise nutzlos. Möchte durch Austauschprogramm in ein anderes Unternehmen hineinschauen. Vorbereitung auf die Zwischenprüfung ist nicht vorhanden. N = 290 Die vollständigen Anmerkungen finden Sie auf der Projekt-CD im tabell. Ergebnisbericht kaufm. Auszubildende auf den Seiten 379 ff.

46 Folie 46 Zufriedenheit und Zukunft Wie beurteilen Sie Ihre Zukunftsaussichten im gesamten Kfz-Gewerbe? Frage 28 technische Auszubildende 56 % 23 % 15 % 5 % 1 % sehr gut gut schlecht sehr schlecht weder gut noch schlecht N = 545 Mit fortschreitender Ausbildungsdauer sinkt der Anteil der befragten technischen Auszubildenden, die ihre Zukunftsaussichten im Kfz-Gewerbe in einem guten Licht sehen: + Von 81 % (1. Lehrjahr) auf 60 % (4. Lehrjahr). In Süddeutschland und in den neuen Bundesländern werden von den techn. Auszubildenden die Zukunftsaussichten im Kfz-Gewerbe positiver bewertet als in Norddeutschland und in den alten Bundesländern: + 71 % vs. 67 % (Süd / Nord) / + 73 % vs. 69 % (neue / alte BL).

47 Folie 47 Zufriedenheit und Zukunft Frage 28 Wie beurteilen Sie Ihre Zukunftsaussichten im gesamten Kfz-Gewerbe? technische Auszubildende Ausbildungsumfrage (Jahr) 1) % 56 % 24 % % 51 % 29 % % 54 % 25 % % 56 % 23 % 5 1 N = 544 N = 578 N = 472 N = 545 (ohne keine Angabe ; Angaben in %) sehr gut gut weder gut noch schlecht schlecht sehr schlecht 1) Ausbildungsumfrage mit identischer Fragestellung / Antwortvorgabe.

48 Folie 48 Zufriedenheit und Zukunft Wie beurteilen Sie Ihre Zukunftsaussichten im gesamten Kfz-Gewerbe? Frage 24 kaufmännische Auszubildende 44 % 38 % 9 % 7 % sehr gut gut schlecht sehr schlecht 1 % 1 % weder gut noch schlecht keine Angabe N = 290 Die Differenzierung nach dem Geschlecht zeigt, dass deutlich mehr männliche als weibliche kaufmännische Auszubildende ihre Zukunftsaussichten im Kfz-Gewerbe günstig einschätzen: + 59 % vs. 44 %. In Süddeutschland sehen die kaufmännischen Auszubildenden ihre Zukunftsaussichten im Kfz- Gewerbe in einem besseren Licht als in Norddeutschland: + 58 % vs. 48 %.

49 Folie 49 Zufriedenheit und Zukunft Frage 24 Wie beurteilen Sie Ihre Zukunftsaussichten im gesamten Kfz-Gewerbe? kaufmännische Auszubildende Ausbildungsumfrage (Jahr) 1) % 53 % 28 % 4 14 % 53 % 27 % % 57 % 27 % % 44 % 38 % 7 1 N = 310 N = 272 N = 260 N = 290 (ohne keine Angabe ; Angaben in %) sehr gut gut weder gut noch schlecht schlecht sehr schlecht 1) Ausbildungsumfrage mit identischer Fragestellung / Antwortvorgabe.

50 Folie 50 Zufriedenheit und Zukunft Denken Sie daran, sich auch nach Ihrer Ausbildung weiterzubilden? (Teil 1) technische Auszubildende Frage 29 Veränderung zu 2006 möchte die Kfz-Meisterprüfung ablegen 58 % + 6 %-Punkte möchte studieren (FH oder Uni) 30 % + 12 %-Punkte möchte Kfz-Servicetechniker/in werden 25 % + 4 %-Punkte möchte mich selbstständig machen bzw. im elterlichen Betrieb mitarbeiten möchte Mittlere Reife oder Abitur erlangen 18 % 14 % -5 %-Punkte neue Antwortvorgabe (Mehrfachnennung möglich!) habe mir darüber noch keine Gedanken gemacht 10 % -9 %-Punkte möchte eine zweite Ausbildung machen 8 % neue Antwortvorgabe N = 545

51 Folie 51 Zufriedenheit und Zukunft Denken Sie daran, sich auch nach Ihrer Ausbildung weiterzubilden? (Teil 2) möchte Automobil-Serviceberater/in werden technische Auszubildende 6 % Veränderung zu %-Punkte Frage 29 Sonstiges 5 % ± 0 %-Punkte möchte mich kaufmännisch fortbilden 4 % -2 %-Punkte möchte Automobilverkäufer/in werden 4 % -2 %-Punkte möchte zur Bundesfachschule (BFC) 2 % ± 0 %-Punkte (Mehrfachnennung möglich!) nein 2 % neue Antwortvorgabe N = 545 Sonstiges finden Sie auf der Projekt-CD im tabellarischen Ergebnisbericht technische Auszubildende auf Seite 300.

52 Folie 52 Zufriedenheit und Zukunft Denken Sie daran, sich auch nach Ihrer Ausbildung weiterzubilden? (Teil 1) kaufmännische Auszubildende Frage 25 Veränderung zu 2006 möchte Automobilverkäufer/in werden 44 % + 17 %-Punkte möchte studieren (FH oder Uni) möchte Kurse besuchen, um mich zu qualifizieren (z. B. Finanzwesen, Steuerrecht, EDV) 27 % 35 % -7 %-Punkte + 14 %-Punkte möchte zur Bundesfachschule (BFC) 15 % + 5 %-Punkte habe mir darüber noch keine Gedanken gemacht 10 % - 12 %-Punkte (Mehrfachnennung möglich!) möchte Automobil-Serviceberater/in werden 8 % + 2 %-Punkte N = 290

53 Folie 53 Zufriedenheit und Zukunft Denken Sie daran, sich auch nach Ihrer Ausbildung weiterzubilden? (Teil 2) kaufmännische Auszubildende Frage 25 möchte eine zweite Ausbildung machen möchte Mittlere Reife oder Abitur erlangen 8 % 7 % Veränderung zu 2006 neue Antwortvorgabe neue Antwortvorgabe Sonstiges 2 % -5 %-Punkte nein 1 % neue Antwortvorgabe (Mehrfachnennung möglich!) N = 290 Sonstiges finden Sie auf der Projekt-CD im tabellarischen Ergebnisbericht kaufmännische Auszubildende auf Seite 293.

54 Folie 54 Betriebspraktikum Management Summary Während 80 % aller befragten technischen Auszubildenden in ihrer Schulzeit ein Betriebspraktikum bei einem Kfz-Betrieb gemacht haben, wurde es nur von knapp jedem zweiten (45 %) kaufmännischen Auszubildenden genutzt. Erfreulich ist aber der kontinuierliche Anstieg bei den kaufmännischen Ausbildungsberufen: von 27 % (1999), über 31 % (2003) und 39 % (2006), auf 45 % (2009). Die Mehrheit (61 %; + 11 %-Punkte vs. 2006) der technischen Lehrlinge hat sich für eine Ausbildung im Kfz-Gewerbe entschieden, weil ihnen das Praktikum im Kfz-Betrieb gefallen hat. Dies ist bei den kaufmännischen Auszubildenden nur bei gut ¼ (29 %) der Fall.

55 Folie 55 Berufsbewerber Management Summary Die Bedeutung des sozialen Umfelds ist für die Berufswahl zugunsten der Kfz-Branche weiterhin hoch. So befinden sich auf die Frage wer den Anstoß zur Ausbildung im Kfz-Gewerbe gegeben hat in den Top 3 der Nennungen: Auszubildende Rang der techn. kaufm. Nennungen Familie 29 % 24 % 2 Freunde oder Bekannte 17 % 22 % 3 Der Impuls durch die Berufsberatung bei der Agentur für Arbeit fällt eher gering aus: So sagen 6 % (Rang 9) der techn. und 10 % (Rang 7) der kaufm. Auszubildenden, dass der Anstoß vom Arbeitsamt ausging.

56 Folie 56 Management Summary Berufsschulausbildung Die Qualifikation der Berufsschullehrer ist in den Augen der technischen Auszubildenden weiter gestiegen: Stuften % die Kenntnisse ihrer Lehrer auf dem Gebiet der Kfz-Instandhaltungstechnik als sehr gut oder gut ein, so sind es %. Über ein ähnlich erfreuliches Urteil können sich die Berufsschullehrer der kaufmännischen Auszubildenden freuen: So bestätigen 80 % der befragten kaufmännischen Auszubildenden, dass sich ihre Berufsschullehrer sehr gut oder gut mit den kaufmännischen Themen des Kfz-Gewerbes auskennen. Betrachten wir auch hier wieder zum Vergleich die Bewertung durch die Automobilkaufleute 2006, so ist eine Zunahme der Zufriedenheit mit der Qualifikation ihrer Lehrer um 4 %-Punkte zu verzeichnen.

57 Folie 57 Management Summary überbetriebliche Unterweisung Die Zustimmung der technischen Auszubildenden mit den Inhalten der überbetrieblichen Unterweisung ist mit 96 % beeindruckend hoch. Sie übertrifft damit um 2 %-Punkte die Ausbildungsumfrage Im Vergleich zum Berufsschulunterricht hat die überbetriebliche Unterweisung weiterhin einen höheren Stellenwert bei den technischen Auszubildenden. Zurückzuführen ist das primär auf die gute Kompetenz der Lehrer bzw. Ausbilder im Berufsbildungszentrum, die gegenüber den Berufsschullehrern besser beurteilt werden. So bewerten 93 % der technischen Auszubildenden ihre Lehrer bzw. Ausbilder im Berufsbildungszentrum mit sehr gut bzw. gut. Gegenüber 2006 konnten sich diese damit sogar noch um 2 %-Punkte verbessern.

58 Folie 58 Management Summary überbetriebliche Unterweisung Ein weiterer Grund für die gute Meinung der techn. Auszubildenden vom Berufsbildungszentrum ist deren technische Ausstattung: Sie ist für 89 % der techn. Auszubildenden auf dem neuesten Stand. Damit wird sie deutlich besser (+ 16%-Punkte) eingestuft als die technische Ausstattung der Berufsschule.

59 Folie 59 Management Summary betriebliche Ausbildung Auf den ersten Blick ist erfreulich, dass nur 6 % der technischen und 10 % der kaufmännischen Lehrlinge mit ihrem Ausbildungsfortschritt unzufrieden sind und angeben, die Ausbildungsinhalte nicht gelernt zu haben. Bedenklich ist aber, dass die Mehrheit der technischen (59 %) und kaufmännischen (50 %) Auszubildenden, die in jedem Lehrjahr zu erarbeitenden Ausbildungsinhalte nur teilweise gelernt hat. Lediglich eine Minderheit der technischen (35 %) und kaufmännischen (41 %) Auszubildenden kann von sich sagen, die Ausbildungsinhalte in jedem Lehrjahr voll und ganz gelernt zu haben.

60 Folie 60 Management Summary Zufriedenheit und Zukunft Erfreulich hoch ist die Gesamtzufriedenheit der Auszubildenden mit ihrem Ausbildungsbetrieb: 83 % der technischen (+ 5 %-Punkte vs. 2006) und 80 % der kaufmännischen (- 1 %-Punkt vs ) ) Auszubildenden sind mit ihrem Ausbildungsbetrieb sehr zufrieden bzw. zufrieden. Betrachten wir beim Vergleich mit ) jedoch nur den Anteil sehr zufrieden, so fällt bei den technischen (33 %) und kaufmännischen (32 %) Auszubildenden ein Rückgang um 6 %-Punkte auf. Gefragt, wie gut sie sich in Ihrem Betrieb aufgehoben fühlen, kommen die technischen und kaufmännischen Auszubildenden auf einen guten Mittelwert von 82 % (Skalierung: 0 % = sehr schlecht bis 100 % = sehr gut ). 1) Ergebnis der Automobilkaufleute.

61 Folie 61 Management Summary Zufriedenheit und Zukunft Noch besser als die Bewertung des Ausbildungsbetriebs fällt die Gesamtzufriedenheit mit dem Ausbildungsberuf aus: 91 % der technischen (± 0 %-Punkte vs. 2006) und 89 % der kaufmännischen (- 5 %-Punkte vs ) ) Auszubildenden sind mit ihrem Ausbildungsberuf sehr zufrieden bzw. zufrieden. Betrachten wir beim Vergleich mit ) wieder nur den Anteil sehr zufrieden, so fällt bei den technischen (44 %) und kaufmännischen (45 %) Auszubildenden ein Rückgang um 2 %-Punkte auf. Die Mehrheit der technischen (57 %) und kaufmännischen (55 %) Auszubildenden würden Ihren Ausbildungsberuf sicher wieder wählen, wenn sie heute vor der Entscheidung ständen. Nur 8 % sicher nicht. 1) Ergebnis der Automobilkaufleute.

62 Folie 62 Management Summary Zufriedenheit und Zukunft Mangelnde fachliche Anerkennung (25 %) sowie Probleme bei den zwischenmenschlichen Beziehungen gehören bei den technischen Auszubildenden zu den Hauptgründen eines möglichen Ausbildungsabbruchs: Probleme mit den Kollegen (33 %) Probleme mit dem Ausbilder (25 %) Mehrfachnennung möglich! Bei den kaufmännischen Auszubildenden zählen zu den Hauptgründen: belastende Arbeitsbedingungen (53 %) Probleme mit den Kollegen (33 %) fehlender Ansprechpartner (31 %) Mehrfachnennung möglich!

63 Folie 63 Management Summary Zufriedenheit und Zukunft Trotz des Strukturwandels im Kfz-Gewerbe und der damit verbundenen Schwierigkeiten mancher Kfz-Betriebe blicken die technischen Auszubildenden weiterhin optimistisch in die Zukunft: So beurteilen 70 % (+ 1 %- Punkt vs. 2006) ihre Zukunftsaussichten im gesamten Kfz-Gewerbe als sehr gut bzw. gut. Angesichts der technischen Dynamik und der damit verbundenen Herausforderungen schätzen sie ihre Chancen hoch ein. Diesen Optimismus teilen die kaufmännischen Auszubildenden nicht in so starkem Maße: Eine knappe Mehrheit (53 %; - 22 %-Punkte vs ) ) erwartet für sich sehr gute bzw. gute Zukunftsaussichten im gesamten Kfz-Gewerbe. 1) Ergebnis der Automobilkaufleute.