Praxisbeispiel Inselspital, Universitätsspital Bern. Bernhard Leu, Direktor Betrieb und Mitglied der Spitalleitung

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1 Praxisbeispiel Inselspital, Universitätsspital Bern Bernhard Leu, Direktor Betrieb und Mitglied der Spitalleitung

2 Direktion Betrieb Inselspital Universitätsspital Bern Das Testament der Anna Seiler legte den Grundstein des Inselspitals und garantiert diesem seit 655 Jahren eine relative Selbständigkeit. 2

3 Inselspital

4 Inselspital Mitarbeitende, Patienten 4

5 Auftrag des Inselspitals Versorgung der Patientinnen und Patienten Lehre und Forschung Aus- und Weiterbildung in Gesundheitsberufen Spezialaufgaben Erfüllung des Auftrags mit 37 Kliniken, einem umfassenden und vernetzten Angebot «aus einer Hand» Ärztlichen Leistungen, Pflege und Therapien entsprechend der komplexen Behandlung und Betreuung 5

6 Organigramm Inselspital 6

7 Patientinnen und Patienten: Aufenthaltsdauer Index Jahr Ø Aufenthaltsdauer in Tagen 7

8 Unternehmensstrategie

9 Unternehmensstrategie Strategischer Schwerpunkt 6.4: Zukunftsgerichtete Infrastruktur planen 2. Wirkung auf die anderen Ziele 9

10 Unternehmensstrategie Strategischer Schwerpunkt 6.4: Zukunftsgerichtete Infrastruktur planen 4. Die Aktivitäten des Umsetzungsprogramms * Führungsverantwortung liegt bei DP und VRP / ** Führung des Prozesses durch AGG/PFM / *** Prozesse sind jährlich wiederkehrend und werden nur für erste zwei Durchläufe aufgenomme 10

11 Unternehmensstrategie Der Strategische Führungskalender 11

12 Direktion Betrieb Facility Management Direktor Infrastruktur Logistik Hotellerie Medizintechnik Logistik Hauswirtschaft Technik+Sicherheit Gastronomie Areal+Gebäude 12

13 Themenschwerpunkt: Zukunftsbilder Steigende Leistungen Kernprozess Supportprozess Optimierte Prozesse Meine Aufgabe ist es ein Umfeld zu schaffen, in welchem die Direktion Betrieb ihre Zukunft entwickeln kann. Dies im Wissen, dass der Kernprozess (Dienstleistung, Lehre und Forschung) im Inselspital immer erste Priorität hat. 13

14 Erfolgsfaktoren Motivation der Mitarbeiter in der Direktion Betrieb Durchsetzung und Vorleben vom Kader Wille zur ständigen Verbesserung Vereinfachung Einbezug der Mitarbeiter Automatisierung Ordnung Ursprung Freiräume schaffen Vom Handwerker zum FM-Profi Team stärken, Erfolge feiern Vom Einzelkämpfer zum Teamleader Von den Guten zu den Besten Vernetzen Die Sachen klären - die Menschen stärken FM Messe 2008 Zeit 14

15 Strategie 2009 der Direktion Betrieb Vom Handwerker zum FM-Profi: Wir sind die Facility Manager des Inselspitals 15

16 Führungsentwicklungsprozess Vom Einzelkämpfer zum Teamleader 16

17 Jährlich ein Personalfest in der Direktion Betrieb 17

18 Swiss Award for Business Ethics 2008 Nomination für Projekt Konfliktkultur: Die Menschen stärken die Sachen klären 18

19 Direktion Betrieb Vision 2015 Wohin führt die Reise? 19

20 Strategie Dispositiv 1. Quartal

21 Ziele Direktion Betrieb 2008 Diese Ziele bauen auf der Grundlage der Strategie der Direktion Betrieb und der Unternehmensziele auf. Genehmigt am Direktionsrapport vom 02. Mai 2007 Termin / Meilenstein realisiert je 25 % Verantwortlich Ergebnisse 01 Wir reflektieren unsere Strategie 2009 und verabschieden die alle Strategie 2015 der Direktion Betrieb Lead: BeL Erfüllung der Unternehmensstrategie (Infrastrukturstrategie) Ausrichtung auf die neue Spitalfinanzierung (KVG-Revision 2012, LoB) 21

22 SWOT Analyse Workshop Direktionsrapport

23 Projektplan: Direktion Betrieb Strategie

24 Analyse der Unternehmens-BSC: Beitrag für die strategischen Ziele des Inselspitals klären 24

25 25

26 Strategie Direktion Betrieb Vision 1.1 Beitrag zum Erfolg des Inselspitals leisten 1.2 Führendes Kompetenzzentrum im Spital-Facility Management sein 1.3 Attraktiver Arbeitgeber sein 26

27 Stategielandkarte 27

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29 29

30 Dispositiv 30

31 Ziele Direktion Betrieb

32 Projektplan 2009: Modul E - Balanced Score Card (BSC) 32

33 Vernetzung als Chance der Zukunft 33

34 Kongresse 14./15. Mai Juni

35 I L U N N D E A G 35

36 Das Inselspital ein aufsteigendes Universitätsspital... 36