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1 Deutsche Zentrale für Tourismus e.v. Vergabestelle Stichwort: Dienstleistungen für die IT bei der DZT e.v. Beethovenstr Frankfurt am Main Vergabeart: Öffentliche Ausschreibung Ablauf der Angebotsfrist: ; 12 Uhr Ablauf der Bindefrist: Name bzw. Firmenbezeichnung des Bieters: Sachbearbeiter des Bieters, Name, Tel., FAX, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Bieters: Angebot für Leistungen (Ang. VOL) Dienstleistungen für die IT bei der DZT e.v. Das Angebot umfasst insgesamt Seiten inkl. dieser Seite. Zutreffendes ist angekreuzt. Anlagen Angebotsvordruck / Leistungsbeschreibung inkl. Leistungsverzeichnis Gemäß beiliegendem Verzeichnis der Anlagen zum Angebot 1/15 Stand:

2 1. Ich/Wir biete(n) die Ausführung der beschriebenen Leistungen zu den von mir/uns eingesetzten Preisen an. An mein/unser Angebot halte ich mich/halten wir uns bis zum Ablauf der Binde- Frist (s. oben) gebunden. Alle Geldbeträge sind in der Währungseinheit EURO angegeben. 2. Falls eine Prüfung des angebotenen Preises nach der Verordnung PR Nr. 30/53 (in der jeweils geltenden Fassung) die Unzulässigkeit des Preises ergibt, gilt als Angebotspreis der preisrechtlich zulässige Preis. 3. Meinem/Unserem Angebot liegen folgende Bedingungen der Deutschen Zentrale für Tourismus e.v., die ich/wir kenne(n) und die ich/wir anerkennen, zugrunde: 3.1. die Allgemeinen Bedingungen für die Ausführung von Leistungen (VOL/B) Mit dem wirtschaftlichsten Bieter wird ein EVB-IT-Vertrag geschlossen. 4. Ich/wir werde(n) auf Verlangen vor Auftragserteilung Bescheinigungen darüber vorlegen, dass ich meinen/wir unseren gesetzlichen Pflichten zur Zahlung von Steuern und Beiträgen zur Sozialversicherung nachgekommen bin/sind. 5. Ich/wir versichere(n), dass das Angebot ohne Preisabsprachen (wettbewerbsbeschränkende Maßnahme gem. 1 GWB) zustande gekommen ist. 6. Ich bin/wir sind uns bewusst, dass eine wissentlich falsche Angabe zu den vorstehenden Erklärungen meinen/unseren Ausschluss von diesem und weiteren Vergabeverfahren zur Folge haben kann. 7. Ich bin/wir sind uns bewusst, dass die Bestimmungen des 19 VOL/A zur Anwendung kommen. 8. Mit der unten stehenden Unterschrift werden auch sämtliche geforderten Bedingungen dieses Wettbewerbes anerkannt. (Bewerbungs-, Vergabe- u. sonstige Bedingungen) 2/15 Stand:

3 9. Der Bieter erklärt, dass über sein Vermögen nicht das Insolvenzverfahren oder ein vergleichbares gesetzliches Verfahren eröffnet oder die Eröffnung beantragt oder dieser Antrag mangels Masse abgelehnt worden ist; er sich nicht in Liquidation befindet; er seinen Verpflichtungen zur Zahlung von Steuern und Abgaben sowie den Sozialbeiträgen nachgekommen ist; er seinen Verpflichtungen aus dem Gesetz über die Beschäftigung Schwerbehinderte ordnungsgemäß nachgekommen ist und er in der Lage ist, die aufgeführten Leistungen nach Art und Umfang durchzuführen. 10. Der Bieter ist Mitglied folgender Berufsgenossenschaft(en): Bezeichnung: Bezeichnung: Mitglied-Nr. Mitglied-Nr. Bieter, die ihren Sitz nicht in der Bundesrepublik Deutschland haben, geben den für sie zuständigen Versicherungsträger an. 11. Der Bieter erklärt sich damit einverstanden, dass die von ihm mitgeteilten personenbezogenen Daten für das Vergabeverfahren verarbeitet und gespeichert werden können und nicht berücksichtigten Bietern mitgeteilt werden. 12. Der Bieter ist ein ausländisches Unternehmen aus einem EU-Staat (Nationalität) anderen Staat (Nationalität) 13. Das Angebot erfolgt durch den Bieter als Einzelunternehmen eine Bietergemeinschaft (ggf. Name der Bietergemeinschaft (FORMBLATT 2) 14. Der Bieter beabsichtigt, Teile der Leistungen an Unterauftragnehmer weiterzugeben: Nein Ja; siehe beigefügte Liste (FORMBLATT 3) 15. Raum für Hinweise und Erläuterungen: 3/15 Stand:

4 Verzeichnis der Anlagen zum Angebot Formblätter/sonstige Unterlagen Anzahl der Anlagen Anzahl der Seiten der beigefügten Anlagen Gesamtanzahl der Seiten der Anlagen Angebotsvordruck *) Formblatt 1: Angaben zum Bieter Formblatt 2: Erklärung der Bietergemeinschaft (sofern zutreffend) Formblatt 3: Benennung von Unterauftragnehmern für die zu vergebenden Leistungen (sofern zutreffend) Formblatt 4: Referenzen des Bieters/Unterauftragnehmers für die zu vergebenden Leistungen Formblatt 5: Referenzen der für die Ausführung der Leistungen verantwortlichen Mitarbeiter des Bieters/Unterauftragnehmers Zusätzliche Unterlagen zur Beurteilung der Eignung (siehe Angebotsanschreiben Punkt ) Weitere vom Bieter eingereichte Unterlagen Anzahl der Seiten *) Das Fehlen dieser Unterlagen führt zum Ausschluss des Angebotes! 4/15 Stand:

5 FORMBLATT 1: Angaben zum Bieter 1. Aufgabe innerhalb des Vorhabens: (nur bei Bietergemeinschaften/Einsatz von Unterauftragnehmer anzugeben) 2. Vollständige Bezeichnung des Unternehmens: 3. Rechtsform des Unternehmens: 4. Angaben zu verbundenen Unternehmen: (es sind min. alle Mehrheitsgesellschafter anzugeben (ggf.grafik)) 5. Genaue Firmenanschrift (Adresse, Land, Telefon, Fax u. ) 6. Anzahl der beschäftigten Mitarbeiter (bezogen auf die zu vergebende o. vergleichbare Leistungen) 7. Umsätze der letzten drei Jahre (bezogen auf die zu vergebende o. vergleichbare Leistungen; in ) 2014: 2013: 2012: Hinweis: Auch von jedem Mitglied einer Bietergemeinschaft und für Unterauftragnehmer auszufüllen; hierzu ist das Formblatt erforderlichenfalls zu vervielfältigen 5/15 Stand:

6 FORMBLATT 2: Erklärung der Bietergemeinschaft (sofern zutreffend) Die nachfolgend aufgeführten Unternehmen der Bietergemeinschaft bestehend aus dem Mitglied 1 und bevollmächtigten Vertreter der Bietergemeinschaft: dem Mitglied 2: dem Mitglied 3: dem Mitglied 4: erklären, dass alle Mitglieder der Bietergemeinschaft gesamtschuldnerisch haften; dass der bevollmächtigte Vertreter die Bietergemeinschaft gegenüber dem Auftraggeber rechtsverbindlich vertritt; dass der bevollmächtigte Vertreter berechtigt ist, im Rahmen des Vergabeverfahrens uneingeschränkt im Namen aller Mitglieder der Bietergemeinschaft zu handeln; dass der bevollmächtigte Vertreter mit uneingeschränkter Wirkung berechtigt ist, für jedes Mitglied der Bietergemeinschaft Zahlungen entgegenzunehmen. Ort, Datum Unterschrift des Mitglieds 1 Name des Unterschriftleistenden Firmenstempel Ort, Datum Unterschrift des Mitglieds 2 Name des Unterschriftleistenden Firmenstempel Ort, Datum Unterschrift des Mitglieds 3 Name des Unterschriftleistenden Firmenstempel Hinweis: nur von Bietergemeinschaften auszufüllen 6/15 Stand:

7 FORMBLATT 3: Benennung von Unterauftragnehmern (sofern zutreffend) Der Bieter benennt die folgenden Unternehmen als Unterauftragnehmer für Teile der zu vergebenden Leistungen: Leistung des 1. Unterauftragnehmers: Bezeichnung des 1. Unterauftragnehmers: Adresse, Telefon, Fax des 1. Unterauftragnehmers: Leistung des 2. Unterauftragnehmers: Bezeichnung des 2. Unterauftragnehmers: Adresse, Telefon, Fax des 2. Unterauftragnehmers: Leistung des 3. Unterauftragnehmers: Bezeichnung des 3. Unterauftragnehmers: Adresse, Telefon, Fax des 3. Unterauftragnehmers: 7/15 Stand:

8 FORMBLATT 4: Referenzen des Bieters/Unterauftragnehmers für die zu vergebenden Leistungen aus den letzten 3 Kalenderjahren Referenz 1 Bezeichnung des Bieters/Unterauftragnehmers Telefonnummer Referenz 2 Bezeichnung des Bieters/Unterauftragnehmers Telefonnummer 8/15 Stand:

9 Referenz 3 Bezeichnung des Bieters/Unterauftragnehmers Telefonnummer Referenz 4 Bezeichnung des Bieters/Unterauftragnehmers Telefonnummer 9/15 Stand:

10 FORMBLATT 5: Referenzen der für die Ausführung der Leistungen verantwortlichen Mitarbeiter des Bieters/Unterauftragnehmers aus den letzten 3 Kalenderjahren Referenz 1 Name des verantwortlichen Projektleiters des Bieters/Unterauftragnehmers Telefonnummer Referenz 2 Name des verantwortlichen Projektleiters des Bieters/Unterauftragnehmers Telefonnummer 10/15 Stand:

11 Referenz 3 Name des verantwortlichen Projektleiters des Bieters/Unterauftragnehmers Telefonnummer Referenz 4 Name des verantwortlichen Projektleiters des Bieters/Unterauftragnehmers Telefonnummer 11/15 Stand:

12 Leistungsbeschreibung Von unserem Dienstleister erwarten wir folgende Leistungen: - Unterstützung beim Server- und Netzwerkbetrieb proaktive Überwachung und Datensicherung aller Server Wiederherstellung ausgefallener Systeme Überprüfung Microsoft ADS und Exchange - Betreuung und Pflege der Softwareverteilung Erstellen und Testen neuer Programmpakete, Pflege bestehender Pakete Konfiguration und Wartung des ZCM Servers - Unterstützung beim Anwendersupport Wiederherstellung ausgefallener Workstations Betreuung von Fachanwendungen - Beratung hinsichtlich Netzwerkbetriebssystemen und Applikationen - Pflege der Netzwerkdokumentation - Optional: Bereitstellung einer Telefon-Hotline für besondere Anlässe Wir erwarten die Vorlage von Referenzen und anderen Belegen zum Nachweis von Kenntnissen und Erfahrungen hinsichtlich der in der Anlage 2 genannten Hard- und Software. Umfang der Leistungen 5 feste Anwesenheitstage (8 Stunden) pro Woche Tagessätze oder Stundensätze für Sonderprojekte und Auslandsreisen außerhalb des normalen Supports Reisekosten Service- und Reaktionszeiten Servicezeiten Vor-Ort-Support: Folgende Servicezeiten sind zu vereinbaren Mo-Do: zwischen 7.30 Uhr Uhr Fr.: zwischen 7.30 Uhr Uhr Reaktionszeiten für Notfälle Folgende Reaktionszeiten sind zu vereinbaren Server- und Netzwerkinfrastruktur: 4 Stunden Definition Reaktionszeit: Die Reaktionszeit ist die Zeit von der Call-Annahme bis zur Einleitung der ersten Maßnahmen durch den Dienstleister. Dies beinhaltet eine damit verbundene eventuell notwendige Vor-Ort Präsenz. 12/15 Stand:

13 Anlage 2: Beschreibung Hardware, Software und Netzwerk der DZT 1. Workstations 1.1 Software Betriebssystem: Windows 7 system: Microsoft Exchange inkl. Outlook Büroanwendungen: Office 2013 Softwareverteilung: Novell Zenworks Configuration Management (ZCM) Druckdienste: Microsoft Printserver Virenschutz: ESET Nod 32 Zusätzliche Software der Grundinstallation: - Adobe Reader - Mozilla Firefox (inkl. Plugins) - Fernwartungssoftware - Java Runtime (JRE) Des Weiteren verwenden wir auf einigen Workstations Adobe Acrobat Adobe Photoshop Adobe Indesign Macromedia Freehand Macromedia Dreamweaver MX wie auch die Fachanwendungen: Mach Personal Office MTZ4000 Zeiterfassung Quanvert / SPSS Cobra CRM Plus2013 sowie diverse Freeware und OpenSource Tools. 1.2 Hardware Hersteller Workstationhardware: Dell, HP, teilweise Fujitsu-Siemens 13/15 Stand:

14 2. Server 2.1 Software Betriebssysteme: Windows, Linux, Netware, FreeBSD Datenbanksoftware: ORACLE 9,10,11 MSSQL, MySQL software: Exchange 2013 Office Kommunikation: Microsoft Lync Virenschutz: Eset Backupsoftware: Arcserve 16.5 auf Windows, Veeam Virtualisierungssoftware: VMWare ESX und ESXi Terminalserver: Citrix XenApp 2.2 Hardware Hersteller Serverhardware: Fujitsu-Siemens, IBM, Dell Hersteller Storagesysteme: IBM 3. Netzwerk Bandbreiten LAN: 100/1000/10000 Mbps Bandbreiten VPN: 10 Mbps Leitungen (MPLS-VPN) 3.1 Aktive Netzwerkkomponenten Hersteller Netzwerkswitche: Cisco Hersteller Firewalls: Palo Alto, Cisco 3.2 Anbindung Außenlager der DZT City LAN 3.3 Heimarbeitsplätze, Laptops und externe Dienstleister Zugänge über CISCO VPN Client oder Webportal. Zugriff auf zentrale Dienste. 3.4 Auslandsvertretungen der DZT Jeweils eigenständige Windows 2008 R2 bzw R2 Server in einer virtuellen Maschine. 14/15 Stand:

15 Leistungsverzeichnis: Einheitspreis 1 Manntag /Woche in EUR/netto Gesamtpreis in EUR/netto Gewichtung Pos. 1 Monatspauschale 5 Manntage pro Woche. (Festlegung der Anwesenheitstage pro Woche durch die DZT e.v.) 70% Pos. 2 Tages- oder Stundensätze für Sonderprojekte und Auslands- reisen außerhalb des normalen Supports 20% Pos. 3 Reisekosten ( Stundensatz für Reisezeiten ) 10% 15/15 Stand: