Guthaben auf Benutzerkonto verwalten

Transkript

1 Guthaben auf Benutzerkonto verwalten Dieses Dokument erklärt verschiedene Szenarien bei der Verwaltung von Guthaben.

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3 Inhaltsverzeichnis 1. Guthaben abbuchen generell Guthaben schenken (z.b. für geschenkte Bücher) Guthaben Benutzer mit Einzelausleihe ohne bestimmte Abodauer Guthaben Benutzer mit Einzelausleihe und fixer Abodauer Verfall von Guthaben bei Benutzern mit Einzelausleihe und fixer Abodauer Gebühren von gelöschter Reservation zurückerstatten Predata AG Seite 3 von 12

4 1. Guthaben abbuchen generell Voraussetzung: Es ist ein Guthaben vorhanden, welches grösser ist als die zu bezahlende Gebühr. Offenes Guthaben ist in der Ausleihe ersichtlich: Zum Abbuchen eines Betrages, klicken Sie auf das Symbol Kasse: Die Gebühr ist nun bezahlt und das Guthaben ist um den gewünschten Betrag kleiner geworden: Predata AG Seite 4 von 12

5 2. Guthaben schenken (z.b. für geschenkte Bücher) Um Guthaben zu schenken öffnen Sie im Modul Ausleihe oder Benutzer das Gebührenkonto: Bestätigen Sie mit <Ja>: Erfassen Sie das gewünschte Guthaben und optional eine Bemerkung. Bestätigen Sie mit <Ja>: Das Guthaben wird in der Ausleihe angezeigt: Wenn Sie Guthaben auf diese Weise erhöhen, wird der eingegebene Betrag am Abend NICHT in den Tagesbewegungen (Gebühren) aufgelistet. Dieser Button ist dazu gedacht einem Benutzer Guthaben ohne Barzahlung zu generieren. Predata AG Seite 5 von 12

6 3. Guthaben Benutzer mit Einzelausleihe ohne bestimmte Abodauer Bei Benutzern mit Einzelausleihe ohne bestimmte Abodauer sind bezüglich der Gebühren folgende Angaben unter Einstellungen / Benutzer / Register / Mitgliederkategorie relevant: Erfasst man einen neuen Benutzer mit dieser Mitgliederkategorie,, kann dieser ein Guthaben zu einem frei bestimmbaren Betrag erwerben. Öffnen Sie dazu das Modul Ausleihe und klicken Sie auf Zahlung vornehmen. Erfassen Sie den Betrag und die Art Guthaben erwerben. Bestätigen Sie mit <Hinzufügen>: Predata AG Seite 6 von 12

7 Anschliessen markieren Sie die Gebühr mit einem Häkchen, erfassen unter Zahlung den erhaltenen Betrag und schliessen die Barzahlung mit <OK> ab. Das Guthaben wird in der Ausleihe ausgewiesen und vermindert sich fortlaufend mit jeder Einzelausleihe: Ist für eine Buchung ungenügendes Guthaben vorhanden, erscheint folgende Meldung: Predata AG Seite 7 von 12

8 Wird das Medium trotzdem ausgeliehen, entsteht eine offene Gebühr. Spätestens zu diesem Zeitpunkt sollte der Benutzer sein Guthaben wieder aufstocken. Predata AG Seite 8 von 12

9 4. Guthaben Benutzer mit Einzelausleihe und fixer Abodauer Bei Benutzern mit Einzelausleihe und bestimmter Abodauer sind bezüglich der Gebühren folgende Angaben unter Einstellungen / Benutzer / Register / Mitgliederkategorie relevant: Predata AG Seite 9 von 12

10 Erfasst man einen neuen Benutzer mit dieser Mitgliederkategorie, lässt sich mittels <Abonnement verlängern> eine Gebühr zu einem frei bestimmbaren Betrag verbuchen, die automatisch in ein Guthaben umgewandelt wird. Das Guthaben wird in der Ausleihe ausgewiesen und vermindert sich fortlaufend mit jeder Einzelausleihe: Ist für eine Buchung ungenügendes Guthaben vorhanden, erscheint folgende Meldung: Wird das Medium trotzdem ausgeliehen, entsteht eine offene Gebühr. Spätestens zu diesem Zeitpunkt sollte der Benutzer sein Guthaben (wie auf Seite 2 für Benutzer mit Einzelausleihe ohne Abodauer beschrieben) wieder aufstocken. Predata AG Seite 10 von 12

11 5. Verfall von Guthaben bei Benutzern mit Einzelausleihe und fixer Abodauer Ist die Abodauer abgelaufen, jedoch noch altes Guthaben vorhanden, erscheint beim Öffnen der Ausleihe folgende Meldung: Wenn Sie mit <Ja> bestätigen, wird das Guthaben gelöscht. Eine andere Möglichkeit, Guthaben als verfallen zu deklarieren, ist folgende: Öffnen Sie das Modul Ausleihe und klicken Sie auf Zahlung vornehmen. Erfassen Sie den zu löschenden Betrag und die Art Guthaben verlaufen. Bestätigen Sie mit <Hinzufügen>. Anschliessen markieren Sie die Gebühr mit einem Häkchen, erfassen unter Zahlung den zu belastenden Betrag, wählen Guthaben belasten und schliessen mit <OK> ab: Predata AG Seite 11 von 12

12 6. Gebühren von gelöschter Reservation zurückerstatten Dokumentenname Falls Sie für Reservationen Gebühren erheben, können Sie diese mit der Löschung der Reservation direkt zurückerstatten lassen. Unter Einstellungen Ausleihen / Validierungen und Plausibilitäten / Reservationen aktivieren Sie die gewünschten Optionen: Beim Löschen einer Reservation von abholbereiten Medien Gebühr zurückerstatten (Theke) Abholbereite Reservationen können nur über die Ausleihtheke gelöscht werden. Bei Aktivierung dieser Option werden die Gebühren automatisch storniert, falls die Reservationsgebühr bereits bezahlt wurde, ein Guthaben generiert. Beim Löschen einer Reservation von nicht abholbereiten Medien Gebühr zurückerstatten Nicht abholbereite Reservationen können sowohl über den OPAC wie auch an der Ausleihtheke gelöscht werden. Bei Aktivierung dieser Option, werden die Gebühren automatisch storniert, falls die Reservationsgebühr bereits bezahlt wurde, ein Guthaben generiert. Predata AG Seite 12 von 12