Consulting Cluster Bern. WhatsApp in der Führung

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Karola Edwina Hausler
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1 Consulting Cluster Bern WhatsApp in der Führung Zürich, 28. Januar 2014 Charles Donkor ()

2 Die «Alten» Viele Bewerbende kommen herein und setzen sich, bevor ich ihnen einen Stuhl anbiete. Oder dann schenken sie sich von der Flasche auf dem Tisch selber Wasser ein. Simone Schauber (44) GfK Switzerland AG «Hey Herr Dittmann, ich sitze gerade mit meiner Freundin vor den Prüfungsaufgaben, können Sie mir bis morgen die Lösungen schicken?» Prof. Dr. med. Volker Dittmann, Uni Basel 2

gegen die «Jungen»? Wir haben gewisse Erwartungen an einen Job und wenn die nicht erfüllt werden, sehen wir uns nach einer Alternative um. Ist daran etwas falsch?

3 gegen die «Jungen»? Wir haben gewisse Erwartungen an einen Job und wenn die nicht erfüllt werden, sehen wir uns nach einer Alternative um. Ist daran etwas falsch? Paula Scheidt (31), Journalistin Mir ist völlig fremd, wenn ältere Kollegen erwarten, dass man ihnen inhaltlich zustimmt, nur weil sie in einer höheren Position sind oder den Beruf schon länger ausüben. Paula Scheidt (31), Journalistin 3

4 WhatsApp ist nicht nur eine Applikation sondern steht für eine neue Kultur der Generation Y Sofort Feedback Sinnhaftigkeit Kollaboration Global vernetzt Multimedial Keine Hierarchie Transparenz Konversation 4

Der Unterschied zwischen Generationen ist eine Frage der Perspektive Alter ist keine Garantie für Effizienz 68% der Baby Boomers denken, dass die jüngeren Mitarbeitenden eine weniger starke

5 Der Unterschied zwischen Generationen ist eine Frage der Perspektive Alter ist keine Garantie für Effizienz 68% der Baby Boomers denken, dass die jüngeren Mitarbeitenden eine weniger starke Arbeitsethik haben als sie Jugend ist keine Garantie für Innovation 32% der Generation X denken, dass die jüngere Generation keine gute Arbeitsethik haben Mehrheit der Generation Y meint, sie haben eine gute Arbeitsethik, die aber nicht anerkannt wird (James Bond Skyfall (2012)) 5

6 Wieviel Generation Y steckt in Ihnen? Was bedeutet? GUK EM LOL t+ YOLO DAD CU2 *$ GUK=Gruss und Kuss; LOL=Laughing out loud; t+=think positive; YOLO=you only life once; later; CU2=See you too; EM= ; DAD=Denk an Dich; *$=Starbucks Avez-vous un profil sur un site de réseau social? Source : Millennials a Portrait of Generation Next, Pew Research Center, Feb

7 Ab 2015 werden fünf Generation im Arbeitsprozess sein Traditionalists ( ) Generation Z (geboren nach 1995) Baby Boomers ( ) Generation Y ( ) Generation X ( ) Seite 7

8 Jede Generation meint, sie sei intelligenter als die vor ihr und weiser als die nach ihr. (George Orwell) Traditionalists ( ) Baby Boomers ( ) Gen X ( ) Gen Y ( ) Arbeitsethik & Werte Hart arbeiten / Regeln respektieren Workaholics / Autorität hinterfragen Auf sich selbst gestellt/ skeptisch Was kommt als nächstes /unternehmerisch Karriere 1 Firma 1 Karriere 1 Firma X Karrieren X Firmen X Karrieren Karrierenetz Führungsstil Command & control konsensorientiert Sich gegenseitig herausfordern Führen von hinten Interaktion mit anderen Individuum Team Player Entrepreneur Crowd-Sourcing Kommunikation Feedback & Vergütung Work/Life Balance Formales Memo Face-to-Face No news=good news Guter Job befriedigt Unvereinbar Titel sind wichtig / Geld Ich arbeite, um zu leben Wie ist meine Leistung? Leistungsbasiert Balance als Anerkennung Facebook Twitter Ständig / Cafeteria-System Balance als Selbstverständlichkeit

9 Wie sollen Millennials geführt werden? Moderne Technologien Online Führungsstil My Job 1.0, 2.0, 5.3 Karriereentwicklung Work/life Balance Werte und Sinnhaftigkeit Ständiges Feedback Seite 9

10 Millennials sehen ihren Vorgesetzten mehr als Primus inter pares anstatt als Boss Top 10 Charakteristika eines perfekten Boss - Kundenbeispiel Trustful Respects Supportive Fair Good communicator Recognizes my efforts and achievements Appreciates employees Good manager Be a mentor / coach Approachable Seite 10

11 Die VBZ kehrt die Pyramide auf den Kopf die Chefs bewerben sich bei den Kandidaten Slide 11

12 Very frequently/ continually At the end of a project At formal performance reviews (6 monthly or annually) Feedback is not important to me Don t know Millennials erwarten regelmässiges Performance- Feedback von ihrem Vorgesetzten Wie regelmässig erwarten Sie Feedback zu Ihrer Performance? 60% 50% 51% 40% 30% 29% 20% 10% 0% 16% 1% 3% Quelle: Millennials at Work, (2012) Basis: Alle Absolventen Seite 12

13 Die meisten Millennials denken, sie werden zw. 2-5 Arbeitgeber haben; viele sind aktiv/passiv am suchen 38% sagen, dass sie aktiv nach neuen Job-Möglichkeiten Ausschau halten; weitere 43% sind offen für attraktive Angebote Nur 18% der Millennials wollen wirklich bei ihren aktuellen Arbeitgeber bleiben I am always actively on the lookout for other opportunities and keep an eye on the job market I am not actively looking for another job, but would be open to offers 0% 25% 50% 38% 43% I plan to stay in my current job long term 18% Quelle: Millennials at Work, (2012) Basis: Arbeitstätige Absolventen Seite 13

job market I am not actively looking for another job, but would be open to offers 38% 43% Loyal

14 Millennials sind nicht loyal zu einer Insitution, sondern zu einem Deal 0% 25% 50% Loyal zur Institution I am always actively on the lookout for other opportunities and keep an eye on the job market I am not actively looking for another job, but would be open to offers 38% 43% Loyal zum Deal I plan to stay in my current job long term 18% Quelle: Millennials at Work, (2012) Seite 14

15 Führung im Twitter-Stil unter-/überschätzen Sie die Generationenunterschiede nicht Geben Sie häufig Feedback Mischen Sie Teams mit unterschiedlichen Generationen Bieten Sie Flexibilität, wo es möglich und sinnvoll ist Führen Sie gegenseitiges/umgekehrtes Team-Mentoring ein Zeigen Sie Interesse an der Mitarbeiterentwicklung Geben Sie häufig neue Arbeitsimpulse Sprechen Sie die Generationen mit unterschiedlichen Instrumenten an Seite 15

16 Der Unterschied zwischen Generationen ist eine Frage der Perspektive Golf I (1974) Golf VII (2012) 16

17 Tx & c *$ ;-) Contact: charles.donkor@ch.pw.com Seite 17

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