Curriculum für die Weiterbildung zur Pflegedienstleitung nach AV PfleWoqG (Stand 01/2012)

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Walther Weiß
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Curriculum für die Weiterbildung zur Pflegedienstleitung nach AV PfleWoqG (Stand 01/2012) Modul A: Soziale Führungs-Qualifikationen (272 UE) Basisweiterbildung (200UE) A1: Führungsethik (32 UE)

1 Curriculum für die Weiterbildung zur Pflegedienstleitung nach AV PfleWoqG (Stand 01/2012) Modul A: Soziale Führungs-Qualifikationen (272 UE) Basisweiterbildung (200UE) A1: Führungsethik (32 UE) Klassische Führungstheorien und modelle Führungsstile Führungsziele und Führungsgrundsätze Führungstechniken Grundbegriffe der Ethik Ethische Positionen Ethik und Ökonomie Werteorientiertes Management Autorität und Macht Das (Menschen)-bild vom Mitarbeiter A2: Kommunikation als Führungsaufgabe (40 UE) Theorien und Modelle der Kommunikation Gesprächsführung Kommunikation als Instrument der Führung: Mitarbeitergespräche, Zielvereinbarungsgespräche, Konfliktgespräche, Kritikgespräche Reflexion des eigenen Kommunikations- und Führungsverhaltens Bewerbungsgespräche führen Informationsmanagement A3: Veränderungs-Management (32) Organisationsentwicklung Change Management Widerstände und Ängste bei Veränderungsprozessen Lernende Organisation Projektmanagement A4: Personalführung (24 UE) Führungspsychologie: Persönlichkeit des Menschen, Motivationstheorien, der Mensch in der Gruppe Rollenidentität und Leitungsrolle Potenzialanalysen und Personalentwicklung Personaleinsatz und Dienstplangestaltung A5: Konfliktmanagement (24 UE) Grundlagen des Konfliktmanagements Konfliktanalyse Konfliktlösungsmodelle Mediation bfz/bbw_curriculum_avpflewoqg_pdl_01/2012 1

Management Autorität und Macht Das (Menschen)-bild vom Mitarbeiter A2: Kommunikation als Führungsaufgabe (40 UE) Theorien und Modelle der Kommunikation Gesprächsführung Kommunikation als Instrument

2 A6: Moderation, Präsentation und Rhetorik (32 UE) Grundlagen der Moderation Moderationstechniken Präsentationsmedien und techniken Rhetorik Praktische Anwendung und Umsetzung von Moderation und Präsentation Grundlagen power point und word A7: Kollegiale Beratung und Coaching (32 UE) Austausch über berufliche Erfahrungen mit Leitungsaufgaben Methoden der kollegialen Beratung Übungen zur kollegialen Beratung Aufbauweiterbildung (72 UE) A7: Kollegiale Beratung und Coaching (16 UE) Praktische Übungen zur kollegialen Beratung Analyse und Gesprächauswertungen der kollegialen Beratung A8: Teamentwicklung (28 UE) Ziele der Teamentwicklung Phasen des Teamentwicklungsprozesses Methoden der Teamentwicklung Reflexion der Teamarbeit Teamleitung A9: Rollenkompetenz (28 UE) Berufethos Selbst- und Fremdbild Rollenkonflikte Anforderungen an die eigene Führungsrolle Zusammenhang zwischen Führung und Organisation Zeitmanagement Modul B: Ökonomische Qualifikationen (144 UE) Basisweiterbildung (80UE) B1: Allgemeine Betriebswirtschaftslehre (32 UE) Abgrenzung BWL und VWL Unternehmen als Gegenstand der BWL Rechtsformen von Unternehmen Überblick über betriebliche Funktionsbereiche Kosten- und Leistungsrechnung Betriebwirtschaftliche Kennzahlen Buchführung und Bilanzierung B2: Spezielle Betriebswirtschaftslehre (16 UE) Finanzierung der Pflegeheime im Rahmen des Versorgungsvertrages nach SGB XI Jahresabschluss und Geschäftsbericht Vergütungsvereinbarungen und Pflegesatzverhandlungen Entgeltkalkulation bfz/bbw_curriculum_avpflewoqg_pdl_01/2012 2

kollegialen Beratung Aufbauweiterbildung (72 UE) A7: Kollegiale Beratung und Coaching (16 UE) Praktische Übungen zur kollegialen Beratung Analyse und Gesprächauswertungen der kollegialen Beratung A8:

3 Pflegebuchführungsverantwortung B3: Controlling (32 UE) Aufgaben des Controllings Balanced Score Card Statistische Daten erheben und aufbereiten Relevante Kennzahlen B4: Sozial- und Gesundheitsökonomie (32 UE) Die Sozial- und Gesundheitswirtschaft als Wirtschaftsfaktor und Wachstumsbranche Gesellschaftliche Strukturveränderungen und ihre Folgen Wertorientierungen und Gestaltungsmaxime der Sozialwirtschaft Leistungen und Leistungserstellung Leistungserbringer Dienstleistungswettbewerb Sozialwirtschaft in nationaler und internationaler Perspektive (EU) Social Sponsorin und Fundraising B5: Marketing und Öffentlichkeitsarbeit (32 UE) Grundlagen des Marketing Strategisches Marketing Kundenzufriedenheit und Kundennähe Markterschließung und Marktsicherung Marketinginstrumente Werbung und Kommunikationspolitik Werbemittel, Werbemaßnahmen und Werbeerfolgskontrolle Corporate Design und Corporate Identity Modul C: Organisatorische Qualifikationen (156 UE) Basisweiterbildung (92 UE) C1: Organisation und Netzwerkarbeit (32 UE) Organisationsziele Aufbauorganisation Arbeitseinteilung und Aufgabenverteilung Pflege- und Betreuungskonzepte Informelle Strukturen und Prozesse Netzwerkarbeit C2: Qualitätsmanagement (40 UE) Einführung in das Qualitätsmanagement Organisation der Qualitätstätigkeiten Grundsätze des Prozessmanagement Techniken der Qualitätsverbesserung Management von Ressourcen Management von Entwicklungsprozessen Dienstleistungsprozesse Überwachung und Messung von Prozessen und Produkten bfz/bbw_curriculum_avpflewoqg_pdl_01/2012 3

Gestaltungsmaxime der Sozialwirtschaft Leistungen und Leistungserstellung Leistungserbringer Dienstleistungswettbewerb Sozialwirtschaft in nationaler und internationaler Perspektive (EU) Social

4 TQM als Grundlage des QM Methoden und Instrumente des QM DIN-EN-ISO 9000:2000-er Normenreihe EFQM Qualitätsprüfung des MDK Spezielle Qualitätsanforderungen an einzelne Funktionsbereiche im Heim C3: Einbeziehung von Angehörigen und Ehrenamtlichen (20 UE) Situation und Erwartungen der Angehörigen Gewinnung von Ehrenamtlichen Zusammenarbeit mit Ehrenamtlichen Kooperation und Vernetzung mit externen Ehrenamtlichengruppen und Besuchsdiensten Angebote für Angehörige Einbeziehung von Angehörigen C4: Personalmanagement ( 40 UE) Management als Prozess Managementzyklus Strategisches und operatives Management Grundsätze zum erfolgreichen Management (z.b. Malik) Ressourcen- und Resultatorientierung Personalplanung, -gewinnung Personalauswahl Personalentwicklung Personalbindung Besonderheiten des Personalmanagements in der Sozialwirtschaft Zusammenarbeit mit MAV oder Personalrat C5: Beschwerdemanagement (24 UE) Erwartungen von Bewohnern und Angehörigen Bedeutung des Beschwerdemanagements Umgang mit Beschwerden Ermittlung von Kundenzufriedenheit Kontinuierlicher Verbesserungsprozess Modul D: Strukturelle Qualifikationen (152 UE) Basisweiterbildung (88 UE) D1: Angewandte Pflegewissenschaften (32 UE) Grundlagen und Ziele der Pflegewissenschaften Pflegetheorien und modelle Bedeutung der Pflegeforschung Evidenzbasierte Pflege Pflegeprozess Pflegedokumentation Nationale Expertenstandards und Qualitätsniveaus D2: Allgemeines Recht (24 UE) Bürgerliches Recht bfz/bbw_curriculum_avpflewoqg_pdl_01/2012 4

externen Ehrenamtlichengruppen und Besuchsdiensten Angebote für Angehörige Einbeziehung von Angehörigen C4: Personalmanagement ( 40 UE) Management als Prozess Managementzyklus Strategisches und

5 Rechtsgeschäfte und Vertragsrecht Haftungsrecht Betreuungsrecht Strafrecht Zivilrecht Vertragsverhältnis Bewohner und Heim Schadensersatzpflicht D3: Sozialrecht ( 32 UE) Soziale Sicherung Sozialverwaltungsverfahren Sozialgerichtsverfahren Grundzüge des Leistungsrechts Sozialversicherungsrecht Überblick über SGB I-XII D4: Betriebsbezogenes Recht (32 UE) Bayerisches Pflege- und Wohnqualitätsgesetz Arbeitssicherheit Medizin-Produkte-Gesetz Hygienevorschriften (MedHygV, Bayerische Hygieneverordnung) Weiterentwicklung von Versorgungsstrukturen 45 SGB XI Wichtige Themen aus dem Strafrecht: Unterlassene Hilfeleistung, Aufklärungspflicht, Töten auf Verlangen, Körperverletzung Dienstgeheimnis, Datenschutz und Schweigepflicht Rechte der Heimbewohner: Mitwirkungsrechte D5: Arbeitsrecht (32 UE) Grundlagen des Arbeitsrechts Arbeitsvertrag Arbeitsgerichtliche Verfahren Befristete Arbeitsverhältnisse Arbeitnehmerschutz Beendigung von Arbeitsverhältnissen Arbeitszeitordnung Arbeitsschutz für bestimmte Gruppen: Jugendschutzgesetz, Mutterschutzgesetz, Elternzeit bfz/bbw_curriculum_avpflewoqg_pdl_01/2012 5

Wohnqualitätsgesetz Arbeitssicherheit Medizin-Produkte-Gesetz Hygienevorschriften (MedHygV, Bayerische Hygieneverordnung) Weiterentwicklung von Versorgungsstrukturen 45 SGB XI Wichtige Themen aus dem

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