Ursache- und Wirkung II

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Stefan Berger
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SGL Arbeitsgruppe Logistik Controlling Workshop vom 02.07.

1 SGL Arbeitsgruppe Logistik Controlling Workshop vom und II Vernetztes Denken und Innovation Fallbeispiel Logistik IngenieurBureau Oscar Kihm AG Seestrasse 14b CH5432 Neuenhof Beat Meier Dr. sc. techn., dipl. Masch. Ing ETH Oscar Kihm AG CH5432 Neuenhof / Dr. Beat Meier SGL Logistik Controlling: Präsentation 1

2 und II Inhaltsverzeichnis Definition Logistik Controlling Fallbeispiel Einführung Zielbestimmung und Problemabgrenzung Ableitung der Schlüsselfaktoren Entwicklung des sverlaufs Oscar Kihm AG CH5432 Neuenhof / Dr. Beat Meier SGL Logistik Controlling: Präsentation 2

3 Definition Logistik Controlling Koordination der Führungsaufgaben in der Logistik durch Abstimmung der strategischen und operativen Logistikziele sowie der Leistungs und Kostenpläne für die Logistik mit denjenigen der Gesamtunternehmung, und Steuerung der Logistikleistungen und kosten unter Berücksichtigung von Zielen, Plänen und realen Anforderungen. Quelle: Controller Zentrum St. Gallen Oscar Kihm AG CH5432 Neuenhof / Dr. Beat Meier SGL Logistik Controlling: Präsentation 3

4 Einführung in das Fallbeispiel Logistikentwicklung Ausgangssituation: Ein Handelsbetrieb betreibt Lager an mehreren Standorten Die Lieferbreitschaft soll über den Marktstandard liegen Die Lagerkapazität ist generell zu klein Quellen der Komplexität: Änderung der Markt und Kundenstruktur Dezentrale Organisation Schnell wechselndes Sortiment Saisonale Artikel Oscar Kihm AG CH5432 Neuenhof / Dr. Beat Meier SGL Logistik Controlling: Präsentation 4

5 Zielbestimmung und Problemabgrenzung Nur definierte Ziele können verfolgt und auch erreicht werden. Nur wenn wir ein Modell der realen, wirklichen Situation besitzen, können wir diese erfolgsversprechend beeinflussen. Methodik Fallbeispiel Zielbestimmung Ziele und Teilziele sind meist miteinander mehrdimensional vernetzt und Ihre Beziehung zueinander oft unbekannt Wie beeinflussen sich die Unternehmensorganisation, die Lieferbereitschaft, die Saisonalität eines Produktes und der Lagerbestand Problemabgrenzung Betrachtung der oft verschwommenen Zielsituation aus verschiedenen Perspektiven Was sind die Erwartungen der einzelnen Investoren, der Lieferanten und Kunden Welches ist der eigentliche Grund für unseren Erfolg Oscar Kihm AG CH5432 Neuenhof / Dr. Beat Meier SGL Logistik Controlling: Präsentation 5

6 Abgrenzungsproblematik bei der Zielbestimmung Zentrale Führungsebene Kompetenzbereiche Marketing GS01 GS02 GS03 GS04 Lagerorganisation Disposition Konfektion Transport Qualitätskontrolle Preispolitik Produktstrategie Entwicklungspotential Lieferanten Image Kleinkunden Grosskunden Staatliche Regulierung Qualitätsanforderungen Marktumfeld Oscar Kihm AG CH5432 Neuenhof / Dr. Beat Meier SGL Logistik Controlling: Präsentation 6

7 Ableitung der Schlüsselfaktoren Perspektiven, Zweckbestimmung und Schlüsselfaktoren zur Logistikentwicklung Perspektive/Standpunkt Die Logistik ist ein System zur Schlüsselfaktoren Zentrale Geschäftsstelle Kunden Lieferanten Sicherstellung der Erfüllung des Unternehmenszwecks Sicherstellung des Wachstums Erschliessung der Märkte Sicherstellung der Lieferbereitschaft Einhaltung des Liefertermins Sicherstellung des Kostenvorteils Langfristige Partnerschaft und Lieferverträge Verbindung des Lieferanten mit dem Kunden Absatzmenge Durchsatzmenge Lagermenge Erträge Investitionen Produktprogramm Marketing Kundennutzen Lieferzeit Lieferbereitschaft Produktprogramme Liefertreue Verkaufspreis Liefertreue Absatzmenge Lieferzeit Einkaufsvolumen Oscar Kihm AG CH5432 Neuenhof / Dr. Beat Meier SGL Logistik Controlling: Präsentation 7

8 Analysieren der sverläufe 1. Aufbau des zentralen Kreislaufs Eine ganzheitliche Betrachtung einer Problemsituation erfolgt durch ein integriertes Netzwerk, das alle zentralen Grössen erfasst und deren Abhängigkeit und Beziehungen aufzeigt. Quelle: Probst/Gomez 1991 Gleichgerichtete Beziehung () Entgegengerichtete Beziehung () Methodik Fallbeispiel Mit Hilfe eines Netzwerkes werden die Beziehungen zwischen den Schlüsselfaktoren visualisiert: 1. Aufbau eines zentralen Kreislaufs 2. Erweiterung des Kreislaufs 3. Ermittlung der zeitlichen en 4. Bestimmung der Beziehungsintensität Erträge Kundennutzen Investition Absatzmenge Produktprogramm Investition Absatzmenge Produktprogramm Erträge Kundennutzen 5. Bestimmung der Beeinflussbarkeit Oscar Kihm AG CH5432 Neuenhof / Dr. Beat Meier SGL Logistik Controlling: Präsentation 8

9 Einführung in die Systemwissenschaften Positive (verstärkende, gleichgerichtete) en: Je mehr von der, desto mehr von der bzw. je weniger von der, desto weniger von der. Mathematisch: monoton wachsender funktionaler Zusammenhang. Positiv Negative (entgegengesetzte) en: je mehr von der, desto weniger von der bzw. je weniger von der, desto mehr von der. Mathematisch: monoton fallender funktionaler Zusammenhang. Negativ Indifferente Zusammenhänge sind solche, die nicht durch monotone Funktionen beschrieben werden können. Indifferent Oscar Kihm AG CH5432 Neuenhof / Dr. Beat Meier SGL Logistik Controlling: Präsentation 9

10 1. Aufbau des zentralen Kreislaufs Absatzmenge Kundennutzen Erträge Motor Oscar Kihm AG CH5432 Neuenhof / Dr. Beat Meier SGL Logistik Controlling: Präsentation 10 Produktprogramm Investitionen Gleichgerichtete Beziehung () Entgegengerichtete Beziehung ()

11 Analysieren der sverläufe 2. Erweiterung des Kreislaufs Gleichgerichtete Beziehung () Entgegengerichtete Beziehung () Methodik Fallbeispiel Mit Hilfe eines Netzwerkes werden die Beziehungen zwischen den Schlüsselfaktoren visualisiert: 1. Aufbau eines zentralen Kreislaufs 2. Erweiterung des Kreislaufs 3. Ermittlung der zeitlichen en 4. Bestimmung der Beziehungsintensität 5. Bestimmung der Beeinflussbarkeit Wiederbeschaffungszeit Aufwand Disposition Aufwand Disposition Zusammenarbeit F & E Lagerbestand Lagerbestand Lieferbereitschaftsgrad Wiederbeschaffungszeit Stückkosten Stückkosten Verkaufspreis Verkaufspreis Absatzmenge Oscar Kihm AG CH5432 Neuenhof / Dr. Beat Meier SGL Logistik Controlling: Präsentation 11

12 2. Erweiterung durch weitere Schlüsselfaktoren Lagerbestand Umschlagszahl Wiederbeschaffungszeit Zusammenarbeit Lieferantentreue Disposition Kundennutzen Absatzmenge Motor Lieferbereitschaft Produktprogramm Erträge Investitionen Marketing Verkaufspreis Stückkosten F & E Kooperationsbereitschaft Lieferanten Image Gleichgerichtete Beziehung () Entgegengerichtete Beziehung () Oscar Kihm AG CH5432 Neuenhof / Dr. Beat Meier SGL Logistik Controlling: Präsentation 12

13 3. Ermittlung der zeitlichen Lagerbestand Umschlagszahl Wiederbeschaffungszeit Zusammenarbeit Lieferantentreue Disposition Absatzmenge Kundennutzen Erträge Motor Investitionen Marketing Lieferbereitschaft Produktprogramm Verkaufspreis Stückkosten Kooperationsbereitschaft Lieferanten Image F & E Langfristig Mittelfristig Kurzfristig Oscar Kihm AG CH5432 Neuenhof / Dr. Beat Meier SGL Logistik Controlling: Präsentation 13

14 4. Bestimmung der Beeinflussbarkeit Lagerbestand Umschlagszahl Lenkbar Nicht Lenkbar Indikator Wiederbeschaffungszeit Zusammenarbeit Lieferantentreue Disposition Absatzmenge Kundennutzen Erträge Motor Investitionen Marketing Lieferbereitschaft Produktprogramm Verkaufspreis Stückkosten Kooperationsbereitschaft Lieferanten Image F & E Oscar Kihm AG CH5432 Neuenhof / Dr. Beat Meier SGL Logistik Controlling: Präsentation 14 Langfristig Mittelfristig Kurzfristig

15 Besten Dank für Ihre Aufmerksamkeit Oscar Kihm AG CH5432 Neuenhof / Dr. Beat Meier SGL Logistik Controlling: Präsentation 15

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