Digital Maturity - Check

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Carsten Kaiser
vor 6 Jahren
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1 Digital Maturity - Check Welche digitale Reife hat Ihr Unternehmen? Thomas Aeschi, Ernest Wallmüller

2 Digitale Transformation Eine strategische Notwendigkeit fu r jedes Unternehmen! Die Nutzung der digitalen Möglichkeiten ist eine strategische Notwendigkeit jedes Unternehmens. ie ist Treiber und chlüssel zur Lösung aktueller Herausforderungen und hat tiefgreifenden Einfluss auf Kunden, Wettbewerb und Arbeit. Eine nachhaltige Gescha ftsentwicklung zu sichern bedeutet, dass man sich mit den modernen Märkten, Lebensund Arbeitswelten auseinandersetzen muss und eine Transformation hin zu digitalen Gescha ftsmodellen vollziehen sollte. Umgestaltung und Erweiterungen der Kundengewinnung, die Optimierung der operativen Prozesse mit neuster digitalen Technologie hin zu operational excellence und die daraus resultierenden Anpassungen an das Gescha ftsmodell führen zu Verbesserungen im Umsatz, Profitabilität und Marktwert eines Unternehmens. Beginnen ie die digitale Reise und vereinheitlichen sie die Veränderungen über Ihre gesamte Wertscho pfungskette. Es ist Aufgabe der Unternehmensführung mit den richtigen Transformationsfa higkeiten die digitalen Fähigkeiten in einen digitalen Vorteil zu wandeln.

3 Digitale Transformation Unternehmenswert steigern Unternehmen können aus ihren digitalen Anstrengungen finanzielle Vorteile generieren (tudie Capgemini Consulting). Je nach «digitaler Unternehmensreife» steigern ie: UMATZ PROFITABILITA T MARKTWERTERHÖḦUNG

Digitale Transformation Disruption Map nach Industrien IKT & Medien

Professional ervices Bildung Bauwesen Immobilien Regierung Bergbau,

Landwirtschaft Transport 0 Zeitverlauf (in Jahren) 1 2 3 4 5

4 Digitale Transformation Disruption Map nach Industrien IKT & Medien Einzelhandel Freizeit & Reisen Banken Versicherungen Gastronomie Professional ervices Bildung Bauwesen Immobilien Regierung Bergbau, Öl, Gas, Chemie Produktion Energieversorgung Gesundheitswesen Landwirtschaft Transport 0 Zeitverlauf (in Jahren) Einflussstärke (in % des Wandels am bestehenden Geschäft) Quelle: Heads & Deloitte. Digital

5 Digitale Transformation Die 4 Phasen der digitalen Transformation

6 Welche digitale Reife hat Ihr Unternehmen? Die 4 Kategorien der digitalen Unternehmensreife

7 Finanzielle Vorteile dank Vorreiterrolle teigerung von Umsatz und Profitabilität Trendsetter Digitale Vorreiter Anfänger Konservative

8 Die Dimensionen des Digital Maturity Check Modells Quelle: Universität t. Gallen Abbildung 1: Themenbereiche im Digital Maturity - Check

Zeitplan Ablauf des Digital Maturity Check

Definition Zielvereinbarung / Bestellung Kick off

mit chlüsselpersonen Online - Fragestellungen und

) Reifegrad des Unternehmens, Branchenvergleich,

9 Zeitplan Ablauf des Digital Maturity Check Aktivitäten KW 1 KW 2 KW 3 KW 4 KW 5 KW 6 Definition Zielvereinbarung / Bestellung Kick off Meeting: Vorstellung der Vorgehensweise Interview mit chlüsselpersonen Online - Fragestellungen und Auswertung Management Workshop (ca. 2 td.) Reifegrad des Unternehmens, Branchenvergleich, Ergebnisse & Empfehlungen Übergabe chlussdokumentation / Kundenbeurteilung

10 Digital Maturity - Check Ihr Nutzen ie erhalten eine individuelle Einschätzung wie weit Ihr Unternehmen ist auf Grundlage von Vergleichswerten ie erhalten einen priorisierten Maßnahme - Katalog an Aktionen für die Umsetzung und teuerung der Digitalen Transformation in Ihrem Unternehmen ie erhalten lösungsorientierte Ergebnisse, sicher und schnell innerhalb kürzester Zeit (rund 4-5 Wochen) Es ist ein gesamtheitliche Betrachtungsweise über die ganze Wertschöpfungskette des Unternehmens Es ist eine unabhängige neutrale Beurteilung ohne Tunnelblick

11 Back up lides

12 Mehrwerte schaffen durch Digitalisierung Wichtige Fragestellungen über die ganze Wertschöpfungskette DIGITALE TREND IMPACT ANALYE Welche digitalen Trends verändern das Verhalten unserer Kunden und damit unser Geschäft? Welche Chancen (Wachstum, Differenzierung, Effizienz, etc) und Risiken ergeben sich aus digitalen Trends für meine Organisation? DIGITALTRATEGIE / DIGITALE TRANFORMATION Mit welchen (digitalen) Angeboten und mit welchen Prozessen werden zukünftig Erlöse generiert? Wo eröffnen sich neue Wachstumspotentiale und Geschäftsmodelle und wie kann ich diese erschliessen? Wie wird das Digitalgeschäft aufgebaut und geführt? Mit welcher Führungskultur bringe ich neue Dynamik ins Unternehmen, wie hole ich die Mitarbeitenden ab? Wie muss ich meine IT, meine Infrastruktur ändern bzw. anpassen? DIGITALE MARKETING TRATEGIE Wie übersetze ich meine Marketing-Ziele in die digitale Welt? Mit welchen digitalen Instrumenten setze ich meine Marketing-trategie möglichst effizient um? OCIAL MEDIA TRATEGIE Welche Rolle spielen ocial Media in unserer Marken-Kommunikation? Wie wird ocial Media effizient in unserem Unternehmen organisiert? Wie setzten wir ocial Media ein, um zum «vernetzten Unternehmen» zu werden? CONTENT TRATEGIE Welche zentralen Themen und Botschaften stehen für unsere Marke und wecken Emotionen bei unseren Zielgruppen? Welche trukturen und Prozesse braucht unsere Organisation, um regelmässig relevante Inhalte zu entwickeln? Wie planen wir unsere Kommunikation - medien- und kanalunabhängig? CUTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT Wie kann ich Kundenerlebnisse über verschiedene on- und offline Kundenkontaktpunkte hinweg harmonisieren und damit die Kundenbindung steigern?

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