Digitale Transformation bei der TÜV SÜD Akademie Folie 1
Digitale Transformation Digital Leadership KI E-Learning Big Data Agil Management VR IT Security Digitalisierung Digital Workspace Business Transformation Projects Change Smartphone Cyber Security Folie 2
Digitale Transformation in der TÜV SÜD Akademie Die Akademie ist ein Schulungsanbieter Digitalisierung bedeutet für die Akademie, das Schulungsangebot um digitale Anteile zu erweitern Die Arbeitsweise innerhalb der Akademie an die neuen Herausforderungen anzupassen Tools nutzen, um die Arbeit zu erleichtern Die Digitale Transformation ist Wegbereiter für die digitale Zukunft der Akademie Folie 3
Digitale Transformation als ganzheitlicher Ansatz Umfasst verschiedene Abteilungen der Akademie Erfordert eine bereichsübergreifende Zusammenarbeit Betrifft alle Mitarbeiter Bewirkt einen Change in der Unternehmenskultur Erstellung digitaler Produkte Rechtliche Aspekte Digitale Teilnehmer unterlagen MAS Digitale Kompetenz en Kommunika tion 05.02.2018 TÜV SÜD Akademie GmbH Folie 4
Zu klärende Fragen? Was wollen wir erreichen? Welche Maßnahmen sind sinnvoll für die (digitale) Entwicklung der Akademie? Wie ist der StatusQuo unserer Unternehmenskultur? Welche Grundlagen müssen geschaffen werden? Wie wollen wir in Zukunft zusammenarbeiten? Wie können wir die Mitarbeiter abholen? Projekt Digitale Transformation Folie 5
Definitionsphase als Vorprojekt Laufzeit von drei Monaten Unterteilung in sechs Teilprojekte Diente der Analyse der aktuellen Situation der TÜV SÜD Akademie sowie der Marktsituation Identifizierung von Handlungsfeldern Über 40 Mitarbeiter involviert Ziel: Genaue Ausrichtung und Abstimmung des Projekts auf die Bedürfnisse des Unternehmens Überprüfen der ersten Ansätze Identifizierung verschiedenen Sichtweisen Folie 6
Teilprojekte statt Phasen Unterteilung in 6 Teilprojekte gemäß der identifizierten Bereiche: Teilnehmerunterlagen Prozesse Kommunikation Recht Kompetenzen Mitarbeiterschule Schnelle Ergebnisse durch paralleles Arbeiten Abstimmung der APs untereinander Schnittstellenmanagement Regelmäßige Meetings Festhalten der Abhängigkeiten in den AP-Spezifikationen Folie 7
Zwei Arten von Teilprojekten 1. Linearer Aufbau: - Digitale Teilnehmerunterlagen und Integration der Mitarbeiterschule - Arbeitspakete bauen aufeinander auf - IT Thematiken 2. Paralleler Aufbau - Kompetenzaufbau, digitale Produkte, Rechte und Kommunikation - Zeitgleicher Start mehrerer Arbeitspakete - Wenig Abhängigkeiten der APs untereinander Folie 8
Digitale Transformation in Zahlen 40 Mitarbeiter 6 Teilprojektleiter 38 Arbeitspakete 6 Teilprojekte 16 Meilensteine 16 APV Folie 9
Teilprojekte Digitale Teilnehmerunterlagen Rechte und Verträge Ziel: Digitale Unterlagen Bisher nur Papierform Erhalten der Funktionalität Intuitive Bedienung Kompatibilität zu bestehender IT- Infrastruktur Ziel: Rechtssicherheit in der Digitalisierung Neue Nutzungsrechte Entwicklung von Prozessen und Leitfäden Anpassung von IT-Programmen Sensibilisierung der Mitarbeiter Folie 10
Teilprojekte Entwicklung Digitaler Produkte NeugierKultur Ziel: Entwicklung von E-Learnings Neue, abteilungsübergreifende Arbeitsabläufe Konzepte für E-Learnings Kundensicht einbeziehen Neue Geschäftsmodelle Ziel: Kompetenzaufbau bei den Mitarbeitern Informieren über digitale Themen Aufbau eines Social Networks Schulungen zu digitalen Kompetenzen Mitgestaltung durch die Mitarbeiter Folie 11
Teilprojekte Mitarbeiterschule Kommunikation Ziel: Integration der Mitarbeiterschule Nutzung der IT-Infrastruktur der TÜV SÜD Akademie Migration im laufemden Betrieb Einführen neuer Prozesse Zusammenarbeit zwischen AC und MAS Ziel: Mitarbeiter über das Projekt informieren Eigenes Teilprojekt Change muss transparent gestaltet werden Ängste seitens der Mitarbeiter abbauen Digitalisierung der Kommunikation Folie 12
Lessons Learned so far Definitionsphase wichtig um Projektziele klar zu definieren Klare Ressourcenabstimmung Kommunikation im großen Projektteam Umgang mit Konflikten zwischen Unternehmensbereichen Erwartungshaltung der Stakeholder vs. Projektziele Umgang mit nicht erwarteten Entscheidungen (Motivation PTM) Folie 13
Vielen Dank Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Folie 14