MCM Media Consult Maier + Partner GmbH und Veränderte Rollen im Personal Herausforderungen im HR-Bereich vor dem Hintergrund der Demografi sche Entwicklung, Globalisierung und Digitalisierung Ulrike Röse-Maier Media Consult Maier + Partner GmbH Karlsruhe Berlin
Exkurs: Wertschöpfungskette untertützende Aktivitäten Primäraktivitäten MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin 23.01.2016 Porter supply chain Folie 2
Exkurs: Wertschöpfungskette Personal Finanzen, Controlling, Patientenabrechnung Forschung, Entwicklung, Medizintechnik Beschaffung, Logistik, Hygiene Gewinn/ Marge Patienten Aufnahme Diagnostik Therapie Premium Services Marketing Vertrieb Patienten Entlassung MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin 23.01.2016 Porter supply chain Folie 3
Exkurs: Wertschöpfungskette Personal Finanzen, Controlling, Patientenabrechnung Forschung, Entwicklung, Medizintechnik Beschaffung, Logistik, Hygiene Gewinn/ Marge Patienten Aufnahme Diagnostik Therapie Premium Services Patienten Entlassung Marketing Vertrieb P MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin 23.01.2016 Porter supply chain Folie 4
Agenda Makrotrends HR-Rollen MCM - Demografischer Wandel - Globalisierung - Digitalisierung - Ökonomisierung des Gesundheitswesens - Feminisierung der Medizin - Generation Y - Zeitschiene der Personalarbeit - Dave Ulrich Rollenmodell - Portfolio - MedicalTopJobs - medi.career Web-App MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin 23.01.2016 Agenda Folie 5
2030 fehlen zwischen 200.000 bis 500.000 Pflegekräfte MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin 23.01.2016 Megatrend Demografie Folie 6
Doppelter demografischer Wandel Neubesetzungen länger/teurer Verluste durch Personalmangel und hohe Fluktuation MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin 23.01.2016 Megatrend Demografie Folie 7
Globalisierung verändert Team-Zusammensetzung MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin 23.01.2016 Megatrend Globalisierung Folie 8
Globalisierung verändert Team-Zusammensetzung Herausforderung: Kommunikation in multikulturellen/ Diversity Teams MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin 23.01.2016 Megatrend Globalisierung Folie 9
Recruitingchannel und recruitingpraxis verändern sich gestern heute morgen Inhalte Mobiles Internet (Musik-) Videos itte bewerben Sie sich bei uns per Post Karriere Informationen Online Bewerbung Interaktionen HR Informationen Talent Relationship Managmenet Blogs Podcasts Web 2.0 Facebook Twitter Mobile Websites Mobile Apps Mobile Media Location Based Services Mobile Tagging Augmendet Reality Videoanzeigen Recruitainment Serious Games Candidate Experience 1997 2010 2012 2015 eigene Darstellung nach Jäger/Meurer 2012 MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin 23.01.2016 Megatrend Digitaliiserung Folie 10
Recruitingchannel und recruitingpraxis verändern sich gestern heute morgen Inhalte Mobiles Internet (Musik-) Videos itte bewerben Sie sich bei uns per Post Karriere Informationen Online Bewerbung Interaktionen HR Informationen Talent Relationship Managmenet Vorteile: Reichweite Effizienz Tracking Interaktion Blogs Podcasts Web 2.0 Facebook Twitter Mobile Websites Mobile Apps Mobile Media Location Based Services Mobile Tagging Augmendet Reality Videoanzeigen Recruitainment Serious Games Candidate Experience 1997 2010 2012 2015 eigene Darstellung nach Jäger/Meurer 2012 MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin 23.01.2016 Megatrend Digitaliiserung Folie 11
Recruitingchannel und recruitingpraxis verändern sich gestern heute morgen itte bewerben Sie sich bei uns per Post Karriere Informationen Inhalte Online Bewerbung Interaktionen HR Informationen Talent Relationship Managmenet Vorteile: Reichweite Effizienz Tracking Interaktion Blogs Podcasts Web 2.0 Facebook Twitter (Musik-) Videos Mobiles InternetZielgruppen unklar Mobile Websites Mobile Apps Mobile Media Location Based Services Mobile Tagging Nachteile: Datenschutz Augmendet Reality Kritik und Videoanzeigen Bewertung Erwartungshaltung Recruitainment Serious Games Candidate Experience 1997 2010 2012 2015 eigene Darstellung nach Jäger/Meurer 2012 MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin 23.01.2016 Megatrend Digitaliiserung Folie 12
Ökonomisierung macht Gesundheitsberufe unattraktiver...der Gesundheitsberuf erscheint nicht attraktiv. Dazu kommt eine steigende Erwartungshaltung der Menschen mit Pflegebedarf und ein Gesundheitssystem, das immer stärker durch finanziellen Druck und Konkurrenz geprägt wird. (Kimball, O`Neil, & Health Worforce Solutions 2002) Quelle http://www.dg-pflegewissenschaft.de/2011dgp/wp-content/uploads/2013/06/pg-4_2011.pdf MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin 23.01.2016 Makrotrend Ökonomiserung Folie 13
Ökonomisierung verschärft Urkonflikt von Organisationen darüber definiert sich der Mensch damit arbeitet das Unternehmen MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin 23.01.2016 Makrotrend Ökonomiserung Folie 14
Hoher Frauenanteil erfordert spezielle Arbeitszeitmodelle Aufmerksamkeit bekommt das Thema durch die Feminisierung der Medizin...schon immer MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin 23.01.2016 Makrotrend Feminisierung Folie 15
Generation Y sucht Sinn und mag keine Hierarchien ehrgeizig, kritisch, vernetzt, anspruchsvoll, mobil, fl e i ß i g https://recruitinggenerationy.files.wordpress.com/2012/06/generation-y-who-are-they.png MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin 23.01.2016 Makrotrend Generation Y Folie 16
Generation Y überspringt ein paar Maslow Stufen Generation Y startet hier MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin 23.01.2016 Makrotrend Generation Y Folie 17
Neue Rollen In der Personalarbeit bis ca. 1960 vorwiegend administrative Arbeit und Verwaltung des Personalbestands Bürokratisierung ab ca. 1970 Personalfunktionen wie Personal- und Organisationsentwicklung werden ausgebaut, das Unternehmen wird erstmals als lernende Organisation gesehen Humanisierung ab ca. 1990 Personal wird als die wertvollste und sensitivste Ressource angesehen; HR ist in der Mitverantwortung für unternehmerischen Erfolg; gemeinsames Denken, Handeln, Wissen und Verantwortung mit Geschäftsführung, Linien und Mitarbeitern Intrapreneuring ab ca. 2000 Die Personalarbeit wird zunehmend in Shared Service Center umgesetzt; dmit ist ein Organisationskonzept gefunden, dasdie Vorteile von Zentralisierung, Dezentralisierung und Outsourcing vereint und deren Nachteile vermeidet. HR-Shared Service Center Institutionalisierung Ökonomisierung Dave Ulrich Modell ab ca. 1960 Zentralisierung und Professionalisierung der wichtigsten Personalfunktionen wie Verwaltung, Beschaffung, Einsatz; Personalleitungsfunktion ab ca. 1980 Anpassung von Organisation und Personal an veränderte Rahmenbedingungen, Rationalisierung, Dezentralisierung, gemeinsame Verantwortung von Personalwesen und Linienmanagemenent, Coaching ab 1997 Matrix vom Personaler als Verwaltungsprofi ( Admin Expert ), Mitarbeitercoach ( Employee Champion ), Veränderungsmanager ( Change Agent ) und strategischer Partner des Managements ( Strategic Partner); HR Rollenmodell MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin 23.01.2016 Zeitstrahl HR-Management Folie 18
Dave Ulrich und sein Rollenmodell Zukunftsorientierung/ Strategischer Fokus Prozessorientierung Strategischer Partner Administrativer Partner Change Agent Employee Champion Menschenorientierung Gegenwartsorientierung Operativer Fokus MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin 23.01.2016 Dave Ulrich HR Rollen Folie 19
Zukunftsorientierung/ Strategischer Fokus Prozessorientierung Strategischer Partner Administrativer Partner Change Agent Employee Champion Menschenorientierung Gegenwartsorientierung Operativer Fokus MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin 23.01.2016 Dave Ulrich HR Rollen Folie 20
Ihre Personalarbeit ist geprägt von, die die Personalsuche immer schwieriger machen Makrotrends, die neue Ansätze in der Zielgruppenarbeit bedeuten Veränderte Aufgaben (Change Agent), die zusätzlich zu bewältigen sind...und Unterschiedliche Erwartungshaltung Ihrer Anspruchsgruppen (Kaufmännische Leitung, Führungskräft e, Pfl egekräft e, Generati on Y ) MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin 23.01.2016 Personalarbeit Folie 21
Fazit Sie bewältigen unter schwierigen Bedingungen anspruchsvolle, komplexe Managementaufgaben und leisten einen hohen Wertschöpfungsbeitrag! MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin 23.01.2016 Fazit Personalarbeit Folie 22
So können wir Sie unterstützen: MCM Media Consult Maier + Partner GmbH MCM ist eine auf das Gesundheitswesen spezialisierte Agentur für Personalmarketing, Recruiting und Employerbranding. MEDICAL TOPJOBS.DE MEDICAL TALENT NETWORK MTJ Medical TopJobs Interaktive Recruiting Plattform und Community MTN Medical TalentNetwork Internationaler Karriere- und Talentpool MOG Medical Onboarding Germany Internationale Personalvermittlung und Kandidatencoaching MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin 23.01.2016 MCM Portfolio Folie 23
So können wir Sie unterstützen: 1 Strategische Beratung Webinare/Workshops Employerbranding Social Media Monitoring MCM Media Consult Maier + Partner GmbH MCM ist eine auf das Gesundheitswesen spezialisierte Agentur für Personalmarketing, Recruiting und Employerbranding. MEDICAL TOPJOBS.DE MEDICAL TALENT NETWORK MTJ Medical TopJobs Interaktive Recruiting Plattform und Community MTN Medical TalentNetwork Internationaler Karriere- und Talentpool MOG Medical Onboarding Germany Internationale Personalvermittlung und Kandidatencoaching MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin 23.01.2016 MCM Portfolio Folie 24
So können wir Sie unterstützen: 1 Strategische Beratung Webinare/Workshops Employerbranding Social Media Monitoring MCM Media Consult Maier + Partner GmbH 2 Mediaagentur Online Stellenmarkt Social Recruitung Mobile Recruiting MCM ist eine auf das Gesundheitswesen spezialisierte Agentur für Personalmarketing, Recruiting und Employerbranding. MEDICAL TOPJOBS.DE MEDICAL TALENT NETWORK MTJ Medical TopJobs Interaktive Recruiting Plattform und Community MTN Medical TalentNetwork Internationaler Karriere- und Talentpool MOG Medical Onboarding Germany Internationale Personalvermittlung und Kandidatencoaching MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin 23.01.2016 MCM Portfolio Folie 25
So können wir Sie unterstützen: 1 Strategische Beratung Webinare/Workshops Employerbranding Social Media Monitoring MCM Media Consult Maier + Partner GmbH 2 Mediaagentur Online Stellenmarkt Social Recruitung Mobile Recruiting MCM ist eine auf das Gesundheitswesen spezialisierte Agentur für Personalmarketing, Recruiting und Employerbranding. MEDICAL TOPJOBS.DE MEDICAL TALENT NETWORK MTJ Medical TopJobs Interaktive Recruiting Plattform und Community 3 Kandidatenpipeline MTN Medical TalentNetwork Bewerberdatenbank Internationaler Karriere- und Talentpool Assessmenttool Entwicklungstool MOG Medical Onboarding Germany Internationale Personalvermittlung und Kandidatencoaching MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin 23.01.2016 MCM Portfolio Folie 26
So können wir Sie unterstützen: 1 Strategische Beratung Webinare/Workshops Employerbranding Social Media Monitoring MCM Media Consult Maier + Partner GmbH Mediaagentur Online Stellenmarkt Social Recruitung Mobile Recruiting MCM ist eine auf das Gesundheitswesen spezialisierte Agentur für Personalmarketing, Recruiting und Employerbranding. 2 4 Personalvermittlung Bewerberdatenbank Forschungsgegenstand Coaching und PE MEDICAL TOPJOBS.DE MEDICAL TALENT NETWORK MTJ Medical TopJobs Interaktive Recruiting Plattform und Community 3 Kandidatenpipeline MTN Medical TalentNetwork Bewerberdatenbank Internationaler Karriere- und Talentpool Assessmenttool Entwicklungstool MOG Medical Onboarding Germany Internationale Personalvermittlung und Kandidatencoaching MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin 23.01.2016 MCM Portfolio Folie 27
Tool Nr. 1 medicaltopjobs.de Über 25.000 Fans und hohe Aktivitätsraten garantieren Reichweite und Aufmerksamkeit! MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin 23.01.2016 medicaltopjobs Folie 28
Tool Nr. 2 medi.career Web-App 1. Fragen formulieren 3. Bewerbungen checken Pfl egedienst Musterstadt in Memmingen sucht Exam. Gesundheits- und Krankenschwester/-pfleger - Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Engagement - prozessorientiertes Denken und Handeln - hohe Patientenorientierung und Einfühlungs vermögen - interne und kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten zur Praxisanleiterin und/oder Pflegerischen Leitung einer Station Für mehr Infos gehen Sie auf diese Seite medi.career/up oder clicken Sie den nebenstehenden Code an. Bitte beantworten Sie unsere Fragen zu Ihren Qualifi kationen. - Mitarbeit in motivierten und kollegialen Teams - strukturierte Einarbeitung - hohe medizinische Standards medi.career/up 2. Anzeige produzieren lassen 4. die passenden Bewerber m/w kontaktieren MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin 23.01.2016 medi.career Folie 29
Kontakt Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit MCM Media Consult Maier + Partner GmbH MCM 2016 Kaiserstraße 201-203 D-76133 Karlsruhe Tel. +49 (0)721/83 14 7-0 Fax +49 (0)721/83 14 7-19 E-Mail ulrike.maier@mcm-web.de Ulrike Röse-Maier 0721 83 147-10 ulrike.maier@mcm-web.de www.mcm-media-consult.de www.medicaltopjobs.de medicaltop.jobs.de facebook.com/medicaltopjobs facebook.com/medicalonboardinggermany twitter.com/medicaltopjobs Bildquellen: Fotos: istock, soweit nicht anders bezeichnet http://tinyurl.com/hxzerho Sklaventreiber, Folie 18 http://glceg.com/newsletters/the-year-of-the-super-recruiter/ Superrecruiter, Folie 18 http://pm-blog.com/wp-content/uploads/2006/12/eierlegendewollmilchsau.jpg, Wollmilchsau, Folie 22 MCM Media Consult Maier + Partner GmbH HR-Rollen und Springer Kongress Pflege Berlin 23.01.2016 Folie 30