Inhaltsverzeichnis Teil I Prinzipien der Internet-Ökonomie 1 Wohlstand der Netze... 3 1.1 Inhalt und Schlüsselbegriffe... 3 1.2 Grundlagen... 4 1.2.1 Aufbau des Buches und didaktisches Konzept... 4 1.2.2 Internet-Ökonomie... 9 1.3 Fallbeispiele und Anwendungen... 17 1.3.1 FreeConomics Eine radikale Beschreibung der Internet-Ökonomie 17 1.3.2 Offenheit und Regulierung des Internets... 27 1.3.3 Wert des Internets... 35 1.4 Übungen und Lernkontrolle... 39 Literatur... 40 2 Digitale Güter... 43 2.1 Inhalt und Schlüsselbegriffe... 43 2.2 Grundlagen... 44 2.2.1 Eigenschaften digitaler Güter... 44 2.2.2 Informationsgüter und digitale Inhalte... 52 2.3 Fallbeispiele und Anwendungen... 56 2.3.1 Güter verschenken... 56 2.3.2 Ökonomie der Aufmerksamkeit... 59 2.3.3 Preisstrategien für digitale Güter... 66 2.4 Übungen und Lernkontrolle... 80 Literatur... 89 3 IuK-Standards, Wechselkosten und Lock-In... 91 3.1 Inhalt und Schlüsselbegriffe... 91 3.2 Grundlagen... 92 3.2.1 Formen und Prozesse der Standardisierung... 92 3.2.2 Durchsetzung von Standards... 98 VII
VIII Inhaltsverzeichnis 3.3 Fallbeispiele und Anwendungen... 104 3.3.1 Formatkriege... 104 3.3.2 Etablierung von Standards... 107 3.3.3 Wechselkosten und Lock-In Effekte... 113 3.4 Übungen und Lernkontrolle... 118 Literatur... 122 4 Netzwerkgüter... 125 4.1 Inhalt und Schlüsselbegriffe... 125 4.2 Grundlagen... 126 4.2.1 Netzeffekte... 126 4.2.2 Netzwerkmärkte... 135 4.3 Fallbeispiele und Anwendungen... 140 4.3.1 Adoption von Technologien... 140 4.3.2 Diffusion von Technologien und kritische Masse... 147 4.3.3 Zweiseitige Märkte... 152 4.4 Übungen und Lernkontrolle... 158 Literatur... 162 5 Zusammenfassung Teil I: Macht der Ringe... 165 Literatur... 168 Teil II Suchen, Finden und (Ver-)Kaufen auf elektronischen Märkten 6 Elektronische Märkte... 171 6.1 Inhalt und Schlüsselbegriffe... 171 6.2 Grundlagen... 172 6.2.1 Strukturen elektronische Märkte... 172 6.2.2 Merkmale elektronischer Märkte... 175 6.3 Fallbeispiele und Anwendungen... 185 6.3.1 Elektronische Wertschöpfung... 185 6.3.2 (In-)Stabilität elektronischer Märkte... 191 6.3.3 Mehrwert elektronischer Märkte... 196 6.4 Übungen und Lernkontrolle... 201 Literatur... 203 7 Beurteilungskriterien elektronischer Märkte... 205 7.1 Inhalt und Schlüsselbegriffe... 205 7.2 Grundlagen... 206 7.2.1 Transaktionskosten... 206 7.2.2 Informationsasymmetrien... 213 7.2.3 Markttransparenz... 220
Inhaltsverzeichnis IX 7.3 Fallbeispiele und Anwendungen... 224 7.3.1 Kundenprofile und Empfehlungstechnologien... 224 7.3.2 Vertrauen und Reputationssysteme... 233 7.3.3 Kundenzufriedenheit und Kundentreue im Online-Handel... 240 7.4 Übungen und Lernkontrolle... 247 Literatur... 252 8 Leistungsfähigkeit elektronischer Märkte... 255 8.1 Inhalt und Schlüsselbegriffe... 255 8.2 Grundlagen... 256 8.2.1 Markteffizienz... 256 8.2.2 Vermittlungseffizienz... 260 8.3 Fallbeispiele und Anwendungen... 265 8.3.1 Preisvergleiche und Suchprozesse... 265 8.3.2 Preisunterschiede und dynamische Formen der Preisbildung... 275 8.3.3 Veränderung von Marktstrukturen... 280 8.4 Übungen und Lernkontrolle... 293 Literatur... 298 9 Geschäftsmodelle und Rentabilität auf elektronischen Märkten... 301 9.1 Inhalt und Schlüsselbegriffe... 301 9.2 Grundlagen... 302 9.2.1 Geschäftsmodelle... 302 9.2.2 Typologie... 304 9.3 Fallbeispiele und Anwendungen... 307 9.3.1 Elektronischer Handel... 307 9.3.2 Elektronischer Verkauf... 316 9.3.3 Elektronischer Einkauf... 328 9.4 Übungen und Lernkontrolle... 335 Literatur... 341 10 Zusammenfassung Teil II: Regeln elektronischer Märkte... 345 Teil III Tauschen, Teilen und soziale Interaktion in elektronischen Netzwerken 11 Auktionen, Tauschbörsen und Ressourcenteilung... 351 11.1 Inhalt und Schlüsselbegriffe... 351 11.2 Grundlagen... 352 11.2.1 Online-Auktionsplattformen... 352 11.2.2 Anonyme Tauschbörsen im Internet... 363
X Inhaltsverzeichnis 11.3 Fallbeispiele und Anwendungen... 371 11.3.1 Preisbildung in Online-Auktionen... 371 11.3.2 Sharing Economy und Ressourcenteilung... 375 11.3.3 Filesharing... 381 11.4 Übungen und Lernkontrolle... 389 Literatur... 392 12 Soziale Netzwerke und Social Media-Technologien... 395 12.1 Inhalt und Schlüsselbegriffe... 395 12.2 Grundlagen... 396 12.2.1 Strukturen sozialer Netzwerke... 396 12.2.2 Social Media... 407 12.2.3 Social Media-Strategie... 415 12.3 Fallbeispiele und Anwendungen... 424 12.3.1 Weblogs, Soziale Netzwerke und Communities... 424 12.3.2 Virales Marketing... 434 12.3.3 Online-Kommunikation und Shitstorms... 443 12.4 Übungen und Lernkontrolle... 456 Literatur... 457 13 Kollektive Intelligenz und Crowdsourcing... 463 13.1 Inhalt und Schlüsselbegriffe... 463 13.2 Grundlagen... 464 13.2.1 Weisheit der Vielen... 467 13.2.2 Crowdsourcing... 470 13.3 Fallbeispiele und Anwendungen... 475 13.3.1 Kollektive Intelligenz als Modell... 475 13.3.2 Generierung und Bedeutung von Nutzerbeiträgen... 479 13.3.3 Open Innovation und Kundenintegration... 484 13.4 Übungen und Lernkontrolle... 488 Literatur... 489 14 Eigentumsrechte, Innovationen und Wissensallmenden... 491 14.1 Inhalt und Schlüsselbegriffe... 491 14.2 Grundlagen... 492 14.2.1 Öffentliche Güter... 492 14.2.2 Allmendegüter... 497 14.2.3 Eigentumsrechte in der digitalen Welt... 500 14.3 Fallbeispiele und Anwendungen... 506 14.3.1 Innovationen und Eigentumsrechte... 506 14.3.2 Open Source Software... 510 14.3.3 Wissenskollaboration am Beispiel von Wikipedia... 515
Inhaltsverzeichnis XI 14.4 Übungen und Lernkontrolle... 522 Literatur... 524 15 Zusammenfassung des Buches... 527 15.1 Prinzipien der Internet-Ökonomie... 527 15.1.1 Wohlstand der Netze... 527 15.1.2 Digitale Güter... 528 15.1.3 IuK-Standards, Wechselkosten und Lock-In... 529 15.1.4 Netzwerkgüter... 529 15.2 Suchen, Finden und (Ver-)Kaufen auf elektronischen Märkten... 531 15.2.1 Beschreibung... 531 15.2.2 Beurteilungskriterien... 532 15.2.3 Leistungsfähigkeit... 532 15.2.4 Geschäftsmodelle und Rentabilität... 533 15.3 Tauschen, Teilen und soziale Interaktion in elektronischen Netzwerken... 533 15.3.1 Auktionen, Tauschbörsen und Ressourcenteilung... 533 15.3.2 Soziale Netzwerke und Social Media-Technologien... 534 15.3.3 Kollektive Intelligenz und Crowdsourcing... 535 15.3.4 Eigentumsrechte, Innovationen und Wissensallmenden... 535 Literatur... 536 Sachverzeichnis... 537
http://www.springer.com/978-3-642-36718-2