LEISTUNGEN DER BLC GMBH IM BEREICH BUSINESS DEVELOPMENT

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1 - 1 - LEISTUNGEN DER BLC GMBH IM BEREICH BUSINESS DEVELOPMENT Neugründungen/ Standorterweiterungen Wir haben 6 Betriebe mit mehr als 1600 Seats eigenverantwortlich bis hin zur Aufnahme der Produktion in der Gründungsphase begleitet. Ein Projekt beinhaltete einen kompletten Neubau, speziell für den optimalen Betrieb eines CC-Standortes konstruiert: Investitionssumme ca. 7 Mio. EUR. Erstellung der Standortanalysen unter Berücksichtigung der speziellen Anforderungen der Auftraggeber, der Arbeitsmarktsituation, der Gewerbeflächen und der Lebenshaltungskosten Standortempfehlung Etaterstellung und Planrechnung Planung skalierbarer Personalressourcen Vorbereiten und Verhandeln der Mietverträge Beantragung und Optimierung der Investitionsförderung (GA-Mittel) sowie Begleitung und Administration der laufenden Förderungen inkl. Übernahme der Behördenkontakte Zusammenarbeit mit den zuständigen Arbeitsagenturen Beantragung und Administration der Fördergelder nach SGB III Initialisierung von Trainingsmaßnahmen Begleitung der Personalrekrutierung Prozesscontrolling und Reporting Gründung einer Akademie Bei der Gründung einer Akademie zur Ausbildung von Telefonkontaktern und mittlerem Management für einen unserer Kunden planten wir ergebnisorientiert die Umsetzung. Wir lieferten die vereinbarten Leistungen. Erarbeitung der strategischen Ausrichtung Gesellschaftsgründung mit Gesellschaftervertrag und Satzung (GmbH) Verhandlungen vor Ort mit den zuständigen Verbänden Optimale Schulungsräume inklusive der technischen Anforderungen abschlussreife und ausverhandelte Mietverträge Anerkennung als Bildungsträger Zusammenarbeit mit lokaler Handelskammer: Abschluss der Trainingsmaßnahme mit IHK Zertifikat Planung und Umsetzung der Trainingsmaßnahmen

2 - 2 - Mergers und Acquisitions Im Bereich des M&A realisierten wir verschiedene Projekte. Von der IPO-Begleitung in den kapitalmarktstarken Zeiten über Planung und Prüfung einiger Outsourcingkonzepte bis hin zu einzelnen Firmenkäufen waren wir in unterschiedlicher Intensität eingebunden. Plan- und Liquiditätsrechnungen Erstellung kompletter Businesspläne Externes Controlling Verhandlungsgespräche Fördergelder bei Standortverlagerung Die Verlagerung eines CC-Standortes nach Mecklenburg-Vorpommern unter Einbeziehung von Fördermitteln (GA-Förderung, SGB III, Regionalförderung) geplant und umgesetzt. Ausarbeitung und Vorverhandlung eines optimierten Förder-Konzeptes mit den zuständigen Behörden, Ministerien und der Arbeitsagentur Beantragung der Investitionsförderung (GA-Mittel) sowie Begleitung und Administration der laufenden Förderungen inkl. Übernahme der Behördenkontakte Zusammenarbeit mit den zuständigen Arbeitsagenturen Initialisierung von Trainingsmaßnahmen und Monitoren der Umsetzung Begleitung der Personalrekrutierung und qualitatives Controlling

3 - 3 - Callcenter Marktstudien für Central- und Osteuropa Im Rahmen der Umsetzung der europäischen Plattformstrategie im Bereich CRM- Ausrichtung eines großen deutschen Versandhändlers erheben wir aktuelle Marktinformationen über die Callcenter Märkte in Central- und Osteuropa. Allgemeine wirtschaftliche Daten Entwicklungsstand des Callcenter Marktes Callcenter Agenturen Kostensituation Standortoptimierung in Bezug auf Qualität und Kosten Individuelle Ausschreibungen von Projekten Markt-, Wettbewerbs und Standortanalyse zu Absicherung einer Ansiedlung in Polen QUELLE.Contact plant die Ansiedlung eines Callcenters in Polen. Zur Absicherung einer erfolgreichen Ansiedlung und eines erfolgreichen Betriebs wurde eine Markt-, Wettbewerbs- und Standortortanalyse mit Erarbeitung einer Standortempfehlung erstellt. Allgemeine wirtschaftliche Daten / Prognosen zur weiteren Entwicklung Entwicklungsstand des Callcenter Marktes Recherchen zu bestehenden Callcenter Agenturen Kostensituation Arbeitsrecht Standortanalyse auf Basis von Standortanforderungen (auch mit Vorortkontakten zu Investorenzentren in ausgewählten Städten) Erarbeitung einer Standortempfehlung Individuelle Ausschreibungen von Projekten Studie zur Fördermittelsituation in Central- und Osteuropa Allgemeine wirtschaftliche Daten Investitionsförderprogramme Fördervoraussetzungen Förderfähige Investitionen Investitionsanreize Sonderwirtschaftszonen Investitionsobergrenzen

4 - 4 - LEISTUNGEN DER BLC GMBH IM BEREICH RECHT Auflösung eines Forschungs- und Entwicklungsbetriebes Branche: IT, Unternehmen am Neuen Markt notiert Mitarbeiter: ca. 35 Umsatz: 3,5 Mio. EURO Maßnahmen: Sämtliche Kündigungen, die bereits vor unserem Einsatz ausgesprochen wurden, erwiesen sich wegen formaler Fehler als rechtsungültig. Somit wurde gemeinsam mit dem Betriebsrat ein Konzept entwickelt, alle Arbeitsverhältnisse rechtverbindlich und sozial verträglich schnellstmöglich zu beenden. Es wurde ein System etabliert, bei dem auf Basis von Sozialplan, Interessenausgleich und individuellen Abwicklungsvereinbarungen die Anzahl der Kündigungsschutzklagen minimiert wurde. Ergebnis: Alle Arbeitsverhältnisse wurden fristgerecht beendet, ohne dass auch nur eine Kündigungsschutzklage erhoben wurde. Die Betriebstätte wurde innerhalb von 3Monaten im Rahmen der etatisierten Kosten endgültig aufgelöst. Vertragsberatung und gestaltung Aktive Mitwirkung bei der Ausgestaltung und Verhandlung verschiedener Vertragstypen und Überwachung der Vertragsabwicklungen: Mietverträge Leistungsverträge: Gestaltung, Verhandlung und Problemlösung bei Störungen AGB s Arbeitsverträge Beschäftigungsstrukturen Restrukturierungsmaßnahmen

5 - 5 - LEISTUNGEN DER BLC GMBH IM BEREICH CONTROLLING (AUSZUG) Branche: Druckerei Mitarbeiter: ca. 13 Umsatz: ca. 2,2 Mio. EURO Maßnahmen: - Aufbau des Rechnungswesen - Aufbau von Reportingstrukturen (Gewinn-Verlust-Rechung, Liquiditätsrechnung, Verfolgung unternehmensspezifischer, kritischer Erfolgsgrößen) - Unterstützung bei der Unternehmensplanung - Durchführung von Plananpassungen - Unterstützung zur Verbesserung des Betriebsergebnisses / Kostenop timierung - Vorbereitung und Teilnahme an Bankterminen Ergebnis: - nachhaltige Verbesserung der Ergebnissituation Branche: Reprotechnik Mitarbeiter: ca. 25 Umsatz: ca. 4,5 Mio. EURO Maßnahmen: - Aufbau des Rechnungswesens - Aufbau von Reportingstrukturen (Gewinn-Verlust-Rechung, Liquiditätsrechnung, Verfolgung unternehmensspezifischer, kritischer Erfolgsgrößen) - Unterstützung bei der Unternehmensplanung - Durchführung von Plananpassungen - Unterstützung zur Verbesserung des Betriebsergebnisses / Kostenop timierung - Vorbereitung und Teilnahme an Bankterminen Ergebnis: - nachhaltige Verbesserung der Ergebnissituation - bankenkonforme, aussagefähige Auswertungen zur zukünftigen Unternehmensentwicklung

6 - 6 - Branche: Waldorfschule Mitarbeiter: ca. 39 Umsatz: ca. 2,3 Mio. EURO Maßnahmen: - Unterstützung bei der Unternehmensplanung (rollierende 5- Jahresplanung) - Durchführung von Plananpassungen - Verbesserung der Ergebnissteuerung und Kostenkontrolle Ergebnis: - Sicherstellung eines nachhaltigen Schulbetriebes - Planungsgrundlage für Investitionsentscheidungen Branche: Garten- und Landschaftsbau (mehrere Betriebe) Mitarbeiter: von ca. 6 bis ca. 18 Umsatz: von ca. 0,6 bis ca. 1,4 Mio. EURO Maßnahmen: - Einführung einer Unternehmensplanung - Begleitung der Plananpassungen - Erstellung von Planungsalternativen ( Was wäre wenn? Szenarien) - Optimierung betrieblicher Abläufe - Kalkulationsüberarbeitungen mit Aktualisierungsroutinen - Unterstützung bei Personalentscheidungen - Einsatz einer Liquiditätsplanung auf Kalenderwochenbasis (13 KW) - Informationsroutine auf Monatsbasis für die Hausbanken Ergebnis: - flexiblere Kostenstrukturen und Kostenentlastungen - Frühwarnsystem und sicherere Unternehmerentscheidungen - Anpassung an Marktveränderungen - verlässliche Basisinformationen für Unternehmerentscheidungen - vorausschauenderes unternehmerisches Handeln - nachvollziehbare und frühzeitige Information der Hausbank zur Unternehmensentwicklung Weitere Branchen / Betriebe - Auszug Spedition Klempner Callcenter - 17 Mitarbeiter, 14 Lastkraftwagen, stark expandierend, Umsatz ca. 2 Mio. EURO - 6 Mitarbeiter, Sanierungsfall Mitarbeiterinnen, Standortverlagerung, Fördermitteloptimierung, Umsatz ca. 4,8 Mio. EURO Dienstleister - Planungs- und Logistikunternehmen, 9 Mitarbeiter/innen