Mobiles Open Government

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1 Mobiles Open Government Christian P. Geiger MA Deutsche Telekom Institute for Connected Cities TICC D-A-CH-LI - Konferenz 2012, Wien, 04. Oktober 2012

2 Agenda Open Government & Mobilität Beispiele Information Apps Participation & Collaboration Apps City Apps ZU sammenfassung ZU kunft Christian Geiger TICC DACHLI

3 OG Open Government Open Government als Öffnung von Staat und Verwaltung gegenüber der Bevölkerung und der Wirtschaft im Zeitalter von Web 2.0 und sozialer Medien Christian Geiger TICC DACHLI

4 M Definition mobil : agil beweglich biegsam elastisch flexibel flink gewandt mobil unter Dampf stehen (ugs.) variabel wendig Mobiles Open Government Öffnung von Staat und Verwaltung vor allem gegenüber der Bevölkerung und der Wirtschaft mit Hilfe mobiler Endgeräte. Christian Geiger TICC DACHLI

5 Wieso ist M so wichtig?

6 Anteil der Befragten in % M Relevanz Bedeutung mobiler Behördengänge wächst Künftige Bedeutung mobiler Endgeräte für die Weltweiter Absatz von Smartphones und Tablets steigt Abwicklung der eigenen Behördengänge im Internet Vor allem junge Leute nutzen die neuen Technologien äußerst große Bedeutung sehr große Bedeutung große Bedeutung weniger große Bedeutung Initiative D21 / statista.com 2012 keine Bedeutung weiß nicht/k.a. Christian Geiger TICC DACHLI

7 In Millionen M Relevanz Weltweiter Absatz von Smartphones und Tablets steigt Weltweiter Absatz von Smartphones Vor allem junge Leute nutzen die neuen Technologien Gartner / statista.com Christian Geiger TICC DACHLI

8 M Relevanz Vor allem junge Leute nutzen die neuen Technologien Anteil der mobilen Internetnutzer 2011&D&% BVDW / statista.com Christian Geiger TICC DACHLI

9 Wie ist M umzusetzen?

10 M Apps Mobil meist assoziiert mit Smartphone = iphone = Apps intuitiv nutzbare Softwareanwendungen Erweiterung des Leistungsumfangs von Smartphones Individualisierung der Endgeräte möglich Verschiedene App-Stores & Geschäftsmodelle 10

11 M Apps Co-Development mit Usern - Wünsche der Zielgruppe beachten Motto: Reduce to the Max! - maximaler Nutzen, Beschränkung auf das wesentliche Mobiler Action-Fokus - schnelle Problemlösung in mobilen Situationen KISS = Keep it simple and stupid! Personalisierung - Lesezeichen und Dienstepersonalisierung Lokalisierung LBS Naming to the Point Benennung nach Erwartungen Transparente Navigation - reduzierte Interaktionsmöglichkeiten Scrollen statt klicken Texteingabe minimieren Konsistenz - Begrifflichkeiten und Navigationsmuster verwenden Kleinster gemeinsamer Nenner Kompatibilität Don t talk about Technology Quelle: Celensü, Lucka, Hüsgen, Plum, Roggenkamp, S. 74,

12 Beispiele Information Apps

13 IA Politiker & Parteien Screenshot App: Stefan Hebbel, 2012 Christian Geiger TICC DACHLI

14 IA Politiker & Parteien Screenshot App: SPD, 2012 Christian Geiger TICC DACHLI

15 IA DStGB Information Pressemeldungen Hintergrundinformationen aufbereitete Daten Spezialthemen Screenshot App: DStGB,

16 IA VotesParis Screenshot App: Votes Paris, 2012 Information Paris Nutzung zur Auswertung von hlen Christian Geiger TICC DACHLI

17 IA VanGuide Screenshot App: VanGuide, 2012 Christian Geiger TICC DACHLI

18 IA ZoneIn Screenshot App: ZoneIn, 2012 Information Vancouver Melderegisterauskunft Online Aufgrund Adresse Christian Geiger TICC DACHLI

19 IA Leegstaande Kantoren Amsterdam Information Visualisierung Leerstehende Büros in Amsterdam Geo-Basiert Screenshot App: Leegstaande Kantoren Amsterdam, 2012 Christian Geiger TICC DACHLI

20 IA CTI Mine Explore Screenshot App: CTI Mine Explorer, 2012 Christian Geiger TICC DACHLI

21 IA Open The Books Information Illinois LBS Verdienst v. Reg.-angestellten Screenshot App: Open The Books,

22 IA Wijs op Reis Screenshot App: Wijs op Reis, 2012 Christian Geiger TICC DACHLI

23 IA E-Government Schweiz Screenshot App: E-Government Schweiz, 2012 Christian Geiger TICC DACHLI

24 IA weitere Info - Apps ParcsGat über Parks Gatineau (Québec) Zwemwaterkaart Wasserqulität Niederlande Kurzparkzonen Wien Parken Österreich Zen Info Traffic Nantes Verkehrsfluss Frankreich Buurtinfo Zwolle Stat. Informationen Niederlande Les Toilettes de Paris Toiletten Frankreich World Bank at a Glance Vorstellung Weltbank International NYSenate Mobile Informationen Senat USA Christian Geiger TICC DACHLI

25 Beispiele Participation & Collaboration Apps

26 PC Open States Screenshot App: Open States, 2012 Ziel: Aufzeigen, was in der Hauptstadt passiert Gesetzesentwürfe Abstimmungsverhalten Abstimmungsergebnisse Politische Nachrichten Locaton-Based-Services Finanzierung von Wahlkampagnen Und weitere Informationen zu Abgeordneten ipad Christian Geiger TICC DACHLI

27 PC B/B Open Data Guide Information Bremen Kitas, Barrierefreie Plätze, Toiletten, Bibliotheken, Schulen, Bänke Screenshot App: Bremen Open Data Guide und Berlin Open Data Guide, jeweils 2012 Christian Geiger TICC DACHLI

28 PC Open Data Canada Screenshot App: Open Data Canada, 2012 Information Canada Dashboard zu Open Data Initiativen Zu Datenkatalogem Wettbewerben Dokumenten Nachrichten Sozialen Netzwerken Christian Geiger TICC DACHLI

29 Screenshot App: Your Mapper, 2012 PC Your Mapper Datennutzung USA Zugangsmöglichkeit zu Daten Sammlung von lokalen, Landes und Bundesdaten Bereitstellung einer API LBS Filtermöglichkeit Versand Verschiedene Datenbestände Ziel: Erstellung hochwertiger interaktiver Karten Christian Geiger TICC DACHLI

30 PC BDN bústia Screenshot App: BDN bústia, 2012 Kollaboration Badalona (Spanien) Mängelmelder Christian Geiger TICC DACHLI

31 PC Grenzsteine Screenshot App: Grenzsteine, 2012 Kollaboration Deutschland Holland Suche von Grenzsteinen Prüfung durch Crowdsourcing Christian Geiger TICC DACHLI

32 Beispiele City Apps

33 Beispiele Städte-Apps Saarbrücken Dienstleistungen von A-Z Ämter von A-Z Mängelreport Baustellen Parkplätze Hamburg Zielgruppenorientierte Ausrichtung Behördenfinder Hamburg Navigator Verkehrsinformationen Stuttgart Wunschkennzeichen Darstellung Stuttgart-Tweets Parken Suchfunktion 33

34 ZU sammenfassung

35 MOG Nutzen & Einsatz Nutzen Einsatzfelder Smarte mobile Lösungen Wiederverwertung offener Datenbestände Politikverdrossenheit reduzieren Zufriedenheit mit Entscheidungen erhöhen Prävention von kritischen Entscheidungen Kostenreduktion Effizienzsteigerung Verwaltungsmodernisierung Angebot niederschwelliger Anwendungen Mobile Applikationen Integration der Bürger in politischen Prozess Information, Beteiligung, Zusammenarbeit Nutzung von Location-Based-Services Visualisierung von Verwaltungsmodernisierung Authentifizierung über mobile Endgeräte Christian Geiger TICC DACHLI

36 MOG Herausforderungen Herausforderungen Zusätzlicher Aufwand auf Seiten der Verwaltung Abhängigkeit von der Community Nachhaltige Erstellung von Dienstleistungen fragwürdig Schneller Wandel in der Softwarenutzung Technischer Wandel in den Endgeräten Technikgetriebenheit vs. Inhaltsgetriebenheit Rechtliche Sicherheit Technische Sicherheit Christian Geiger TICC DACHLI

37 ZU kunft

38 ZU kunft Echtzeitanwendungen Cloud Services Location-Based-Service Augmented Reality Vernetzte Lösungen Christian Geiger TICC DACHLI

39 Christian P. Geiger MA Wissenschaftlicher Mitarbeiter Lehrstuhl für Verwaltungs- und Wirtschaftsinformatik Deutsche Telekom Institute for Connected Cities TICC Zeppelin Universität Am Seemooser Horn Friedrichshafen Tel: Mobil: Fax: Twitter: Geichris zu kunft Sitz der Gesellschaft Friedrichshafen Bodensee Amtsgericht Ulm HRB Geschäftsführung Prof Dr Stephan A Jansen Katja Völcker

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