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2 Teamwork accountable advertisement approach attitude benefit convenient effective expatriate honest project team schedule seminar subsidiary survival course team member team-building to agree on (objectives) to allocate (roles) to assign (tasks) to bring in (a consultant) to come up with (ideas) to contribute/make a contribution to co-operate to make (arrangements) to measure (progress) to put on (an event) to set (targets) to take on (responsibility) to trust to work on (managerial skills) to work towards (objectives) under pressure verantwortlich Inserat Herangehensweise Einstellung, Haltung Vorteil, Nutzen zweckdienlich wirksam im Ausland lebend ehrlich Projektteam Progamm, Zeitplan Seminar Tochtergesellschaft Überlebenskurs Teammitglied Teamaufbau sich (auf Ziele) einigen zuteilen, zuweisen verteilen (Aufgaben) (einen Berater) einschalten ausdenken, (Ideen) bringen beitragen / einen Beitrag leisten zusammenarbeiten (Anordnungen) treffen messen veranstalten (Ziele) setzen (Verantwortung) übernehmen vertrauen an (Manager-Fähigkeiten) arbeiten auf (Ziele) hin arbeiten unter Druck 1 von :09

3 Communication answering machine Telefonbeantworter asap (as soon as possible) so schnell wie möglich can I take a message? Kann ich etwas ausrichten? complimentary (tickets) Frei(billett) could I ask who's calling? Darf ich fragen, wer am Apparat ist? could I speak to.? Könnte ich mit... sprechen? could you get back to me? Könnten Sie mich später zurückrufen? could you spell that, please? Können Sie das bitte buchstabieren? deadline (letzter) Termin I'll ask her to call you Ich werde ihr sagen, dass sie Sie anrufen soll. I'll give him the message Ich werde es ihm ausrichten. I'll put you through Ich verbinde Sie. I'm afraid she's not here Leider ist sie nicht hier. I'm ringing about Ich rufe an wegen... native speaker Muttersprachler sensitive sensibel thanks for calling Vielen Dank für den Anruf. this is Hier spricht... to adapt anpassen to cancel (a meeting) annullieren, absagen to confirm (arrangements) bestätigen to decline zurückgehen, geringer werden to postpone (a meeting) verschieben to put back (a meeting) verschieben to raise (awareness) wecken (Bewusstsein) to raise (your voice) (die Stimme) heben to return a call zurückrufen to simplify (your language) vereinfachen trade fair Handelsmesse, Gewerbeausstellung voice mail Combox 1 von :10

4 Business hotels award business facilities dress-code entertainment job-sharing self check-in spa touchscreen wake-up call Auszeichnung Geschäftsräume Kleiderordnung Bewirtung Arbeitsplatzteilung Selbstbedienungs-Check-in Wellnessbereich Touchscreen Weckanruf 1 von :10

5 Corporate hospitality (poor) timing accommodation contract convenient corporate event delighted fact-finding mission golden rule grateful I look forward to personal assistant (PA) purpose(ful) round (of golf) shopping trip sightseeing tour sociable social setting sports event substantial suitable to bring up (a subject) to chat to establish/build (a relationship) to finalise (details) to get down (to business) to meet (expenses) to miss (an opportunity) to place (an order) to set (objectives) valued customer (schlechtes) Timing Unterkunft Vertrag angenehm, passend Unternehmensveranstaltung erfreut, entzückt Informationsreise goldene Regel dankbar Ich freue mich (darauf Sie zu treffen / sehen) Chefsekretärin Zweck (entschlossen, zielgerichtet) Runde Einkaufsbummel Besichtigungstour gesellig gesellschaftlicher Rahmen; Umgebung Sportanlass grösser, umfangreich passend zur Sprache bringen plaudern (eine Beziehung) aufbauen endgültig festlegen anfangen (Kosten) decken (eine Gelegenheit) verpassen (eine Bestellung) aufgeben (Ziele) (fest)setzen hochgeschätzter Kunde 1 von :11

6 Ordering goods article buyer cancellation catalogue collection confirmation delivery goods headquarters length mail order measurement piece quantity skirt standard stock supplier to cancel (an order) to confirm (an order) to knit to order to recommend to reduce to shorten to standardise to supply vendor Artikel, Posten, Ware Käufer Stornierung, Annullation Katalog Kollektion Bestätigung Lieferung Ware Hauptsitz Länge Versand(haus) Mass Stück Menge Jupe Standard Vorrat, Bestand (an Lager) Lieferant (eine Bestellung) annullieren (eine Bestellung) bestätigen stricken bestellen empfehlen reduzieren, kürzen kürzen vereinheitlichen, normen, standardisieren liefern, versorgen mit Verkäufer 1 von :11

7 Cash flow (late) payment (profit) margin bar chart case study cash flow cash on delivery components credit terms down payment early settlement discount financing costs inflow installation interest inventory labour costs net order book outflow outstanding balance over-trading penalty charges sales price shortage to benefit to finance to install turnover wages (verspätete) Zahlung Gewinnspanne Balkendiagramm Fallstudie Liquidität, Cash-flow per Nachnahme Bestandteile Kreditbedingungen Anzahlung Skonto Finanzierungskosten Geld, das man einnimmt Einbau, Installation Zins(en) Inventur Personalkosten Netto Auftragsbuch Geld, das man ausgibt ausstehender Saldo zu viel handeln Strafgebühr Verkaufspreis Mangel, Knappheit profitieren finanzieren einbauen, installieren Umsatz Löhne (Stunden-) 1 von :12

8 Brand power banking sector bottom line brand loyalty brand stretching [spelling change] brandstretching commitment competitive advantage core values corporate goals and values credit card cut-price (goods) diverse diversification ethical ethics growth image incentive insurance interest rate lines (of products) logos loyalty scheme major brand mortgage overheads own brand own-label (products) performance personal loan purchase reliability reputation saturated slogan strength supermarket chain target customer to appeal to to attract (customers) to boost (profits) to convince to damage (a brand) to diversify to encourage to gather (information) to launch to persuade to support user-friendliness Bankensektor gewinnorientiert Marke Treue Markenerweiterung [Schreibweise geändert] Eindringen in andere Märkte Engagement, Verpflichtung Wettbewerbsvorteil Grundwerte Unternehmensziele und -werte Kreditkarte Billig(produkte),... zu Schleuderpreisen vielfältig Diversifikation ethisch Ethik Wachstum Image Anreiz Versicherung Zinssatz (Produkt-)Linien Logos Treueplan wichtige Marke Hypothek allgemeine Unkosten Eigenmarke (Produkte) der eigenen Marke Leistung, Vorstellung persönliches Darlehen Kauf Zuverlässigkeit Ruf gesättigt Werbespruch Stärke Supermarktkette Zielkunde Anklang finden bei (Kunden) anziehen (Profite) ankurbeln überzeugen schädigen diversifizieren, breiter fächern ermutigen sammeln (Informationen) auf den Markt bringen überzeugen unterstützen Verbraucherfreundlichkeit 1 von :12

9 2 von :12

10 Public relations (to build) understanding (to meet/satisfy) needs advertising campaign availability buzz commercial company values dealership display emerging markets image independent opinion innovative itineraries manufacturing facility / plant powerful PR (public relations) press coverage press packs product launch public awareness reputable reputation responsibility selling point social media strapline strategy survey target audience teaser campaign to attend (a launch) to brief (staff) to build (long-term relationships) to deal with (the press) to enter a competition to finalise (the details) to maintain (goodwill) to monitor (replies) to rebrand to solve (a problem) trade magazines venue viral (campaign) write-ups Verständnis (schaffen) (Bedürfnisse) entsprechen, erfüllen Werbekampagne Verfügbarkeit Mundpropaganda Werbespot Werte einer Firma Verkaufsvertretung Auslage, Display aufstrebende Märkte Image, Bild, Ansehen eigene Meinung innovativ Reiserouten Produktionseinrichtung / -fabrik stark, mächtig, einflussreich PR, Öffentlichkeitsarbeit Berichterstattung Pressedossier Produkte-Lancierung öffentliches Bewusstsein ehrenhaft, anständig Ruf Verantwortung Verkaufsargument Soziale Netzwerke Werbeslogan Strategie Umfrage, Untersuchung Zielgruppe Teaser-Kampagne teilnehmen (das Personal) instruieren aufbauen (langfristige Geschäftsbeziehungen) umgehen mit an einem Wettbewerb teilnehmen (Details) festlegen aufrechterhalten, wahren (Antworten) kontrollieren, überwachen ein neues Image geben (ein Problem) lösen Fachzeitschrift Treffpunkt, Austragungsort viral (virale Kampagne) Rezensionen 1 von :12

11 Relocation aim Ziel assistance Beistand, Hilfe, Unterstützung attractive attraktiv, anziehend barrier Hindernis brain power Intelligenz brochure Prospekt career ladder Karriereleiter career move Karriereschritt challenges Herausforderungen demand Nachfrage destination Zielort documentation Unterlagen expat (expatriate) im Ausland lebend financial aid finanzielle Hilfe grant Subvention; Stipendium highly efficient äusserst wirksam highly sophisticated sehr kultiviert, niveauvoll immigration Einwanderung infrastructure Infrastruktur investment Investition migrant Migrant network (road/rail/telephone) Netz overheads allgemeine Geschäftskosten, Betriebskosten quality of life Lebensqualität rate of inflation Inflationsrate removal Umzug (change of house) running costs laufende Kosten savings Ersparnisse shipping Versand skills shortage Fachkräftemangel state-of -the-art hochmodern, auf dem neusten Stand der Technik storage Lager supervision Betreuung tariff Tarif; Preisverzeichnis, -liste to assess einschätzen, beurteilen to be made redundant betriebsbedingt gekündigt werden to compare (favourably with ) (gut abschneiden) im Vergleich mit... to conclude (be- / ab-) schliessen to fulfil (needs) (Bedarf) decken; (Bedürfnisse) erfüllen to relocate umziehen, den Standort wechseln (Firmen) to search suchen to set up (business) (ein Geschäft) gründen to sponsor finanzieren tradespeople Geschäftsleute work permit Arbeitsbewilligung 1 von :13

12 New premises (easy) access (wide) range air conditioning amenities appointment boardroom cross over facilities fast-growing floor immediate (area) impressive keep straight on leasehold/freehold lift major numerous office site office space premises property publisc transport reception area renovation square metre (M2) tenant to lease to rent to share (a building) you can't miss it (einfacher) Zugang (grosse) Auswahl Klimaanlage Einrichtungen Verabredung, Termin Sitzungssaal, -zimmer überqueren Einrichtungen, Möglichkeiten schnell wachsend Stockwerk, Gang unmittelbar; nächste (Umgebung) eindrücklich Gehen Sie gerade aus Pachtbesitz / freier Besitz (Eigentum) Lift grösser, bedeutend zahlreich Bürogelände Büroraum, -fläche Räumlichkeiten Eigentum öffentlicher Verkehr Empfangsraum Renovation Quadratmeter Mieter leasen; pachten mieten (ein Gebäude) teilen Sie können es nicht verfehlen 1 von :13

13 Reporting results acquisition annual reports assets CEO s statement chairman's statement collapse / to collapse cost-cutting (measures) disposal dividend fall / to fall improvement / to improve merger peak / to peak plunge recovery / to recover revenue rise / to rise rumour sales volume share price sharp(ly) soar steady / steadily to offset to plummet to restructure to shoot up to streamline trading results trading volume Übernahme Jahresbericht Vermögenswerte, Aktiva Erklärung des Geschäftsführers Bericht des Vorsitzenden Zusammenbruch / zusammenbrechen Kosten senkende (Massnahmen) Verfügung Dividende Fall / fallen Verbesserung / verbessern Fusion Höchststand / den Höhepunkt erreichen Börsensturz Erholung / sich erholen Einnahmen Anstieg / steigen Gerücht Verkaufsvolumen, Umsatz Aktienpreis stark sprunghaft ansteigen ständig ausgleichen; wettmachen stark sinken restrukturieren, umformen in die Höhe schnellen rationalisieren Betriebsergebnis Betreibsumsatz 1 von :14

14 Green initiatives (to reduce) municipal waste Siedlungsabfälle (reduzieren) as you can see, wie Sie sehen... behavioural habits Gewohnheiten carbon footprint CO2-Bilanz customer advocacy Customer Advocacy eco-consumer umweltbewusster Verbraucher economic advantages wirtschaftliche Vorteile energy-efficient energiesparend environmental solutions umweltfreundliche Lösung finally, we ll turn to und zuletzt sehen wir uns... an first of all, zuerst... green benefit grüner Vorteil green residents umweltbewusste Bürger I would like to conclude by (ing) Zuletzt möchte ich noch... if you look at the screen, wenn sie auf den Bildschirm schauen... landfill Mülldeponie moving on to, wir kommen jetzt zu... penalties Strafgebühren resource recovery Wertstoffrückgewinnung then we ll go on to dann kommen wir zu... to reduce (consumption) reduzieren (Verbrauch) waste Müll we re going to look at wir sehen uns jetzt... an widespread support breite Unterstützung 1 von :14

15 Health and safety (to take) precautions absent (from work) accident cause for concern ergonomic findings first aid incident injury law liability painkillers reasonable repetitive strain injury risk stitches to arise to handle to harm / to cause harm to hurt to lift to lose your balance to prevent to require to review to revise to slip to strike to take into account to trip workplace Vorsichtsmassnahmen (treffen) abwesend Unfall Grund zur Sorge ergonomisch Ergebnisse, Befund Erste Hilfe Zwischenfall Verletzung Gesetz Haftung Schmerzmittel vernünftig Verletzung durch wiederholte Belastung Risiko Stiche (Nähen) sich ergeben, entstehen, aufkommen behandeln schaden / Schaden verursachen verletzen (hoch)heben das Gleichgewicht verlieren verhindern benötigen überprüfen; überdenken überarbeiten, revidieren ausrutschen schlagen, treffen in Betracht ziehen stolpern Arbeitsplatz 1 von :15

16 Rights at work (to know your) rights attorney case grievance industrial tribunal lawsuit lawyer plaintiff sexual harassment to abuse (a system) to ban to be allowed to to behave to commute to consult to deal with (complaints) to dismiss / sack (an employee) to draw up / formulate (a policy) to exaggerate to face to keep up with (work) to lie to meet (a target) to negotiate to observe (regulations) to prioritise to put up with (a disturbance) to take someone to court to work overtime unfair dismissal verbal / written warning workload die Rechte (kennen) Rechtsanwalt Fall Klage, Groll Arbeitsgericht Gerichtsverfahren Rechtsberater Kläger(in) sexuelle Belästigung (ein System) missbrauchen verbieten erlaubt sein sich benehmen pendeln zu Rate ziehen, sich besprechen (Beschwerden) behandeln entlassen (Firmenpolitik) entwerfen / aufstellen übertreiben gegenüber stehen, rechnen müssen mit (Arbeit) fortsetzen lügen; liegen (ein Ziel) erreichen verhandeln (Vorschriften) einhalten Priorität einräumen sich abfinden mit (einer Störung) jemanden verklagen Überstunden machen ungerechte Entlassung mündliche / schriftliche Verwarnung Arbeitslast 1 von :15

17 Business expenses (meal) allowance amount business trip claimant component disappointment due expense account frustration guilt limits line Manager on business out of pocket random check receipt relief short notice small print subsequent to authorise to automate to claim / claim back expenses to come to ( 125) to fill in (a form) to incur (expenses) to make a (false claim) to process (a claim) to reimburse to trial urgent worry (Verpflegungs-) Zuschuss Betrag Geschäftsreise Antragsteller Bestandteil Enttäuschung fällig Spesenkonto Frustration Schuld Grenzen leitender Angestellter geschäftlich aus der Tasche Stichkontrolle Rezept Erleichterung kurzfristig Kleingedrucktes nachträglich ermächtigen, berechtigen automatisieren (Ausgaben) zurückfordern sich belaufen auf (ein Formular) ausfüllen (Auslagen) haben einen (unrechtmässigen) Antrag stellen (einen Antrag) weiterleiten entschädigen, zurückerstatten testen dringend Sorge 1 von :15

18 Business travel air miles baggage allowance business class check-in connecting flight delay duty-free frequent flyer frills in-flight (catering) legroom lounge low-cost mainstream market segment on-board (entertainment) priority status privacy reclining (seat) refreshment scheduled flight take-off to annoy to bear to compete with (other companies) to fail to refund to select to survice to transfer to undercut (competitors) value-for-money Flugmeilen erlaubtes Gepäck Business Klasse Check-in Anschlussflug Verspätung zollfrei häufiger Flieger Verzierungen (Verpflegung) während des Fluges Beinfreiheit Halle preiswert Hauptrichtung Marktsegment (Unterhaltung) im Flugzeug Vorrang Privatsphäre verstellbarer (Sitz) Erfrischung Linienflug Start ärgern, aufregen ertragen, aushalten konkurrieren nicht gelingen; durchfallen zurückerstatten auswählen überleben übertragen; überführen; bringen unterbieten preiswert 1 von :16

19 Flexible benefits annual leave applicant bargaining power bulk discount challenging childcare vouchers company car concierge service diversity employer branding graduate health / medical insurance holiday trading income protection life assurance lump sum optional payroll pension contribution pension scheme provider recruitment retail vouchers reward security staff turnover to implement to operate (a system) to run (a scheme) travel insurance jährlicher Urlaub Bewerber Verhandlungsstärke grosser Rabatt herausfordernd Gutscheine für Kinderpflege Firmenauto Portierdienst Vielfalt Arbeitgebermarkenbildung an einer Hochschule abschliessen Krankenversicherung Feiertagshandel Einkommensschutz Lebensversicherung Pauschalbetrag freiwillig Gehaltsliste Rentenbeitrag Rentenversicherung Ernährer Einstellung Einkaufsbons Belohnung Sicherheit Personalwechsel, Fluktuation vollziehen; ausführen (ein System) betreiben; funktionieren (eine Anlage) betreiben; (ein Projekt) leiten Reiseversicherung 1 von :16

20 Staff appraisal (good / bad) practice (to give / get) feedback (training) policy appeal process corporate strategy current delegation skills exchange ideas instance internal vacancy job description noticeboard promotion prospects qualification time management to air grievances to appraise (employees) to assume responsibility to cause (concern to comment on (performancew) to co-ordinate (goals) to criticise to define (duties / roles) to ensure (success) to evaluate (performance) to fail (to respond) to hire to ignore to meet (aims / objectives / deadines) to miss (targets / deadlines) to praise to set joint projects to subsidise (gute / schlechte) Gewohnheit; Praxis Feedback (geben / erhalten) (Ausbildungs-) Politik; - Praktik Berufungsverfahren Firmenstrategie aktuell, laufend Fähigkeit zu delegieren Ideen austauschen Beispiel, Fall interne Vakanz, offene Stelle Stellenbeschreibung Anschlagbrett Beförderung Aussichten Qualifikation, Zeugnis Zeiteinteilung Missstände aufzeigen beurteilen Verantwortung übernehmen (zu Sorge) Anlass geben (über die Leistung) einen Kommentar abgeben (Ziele) koordinieren, aufeinander abstimmen kritisieren (Pflichten / Rollen) definieren, bestimmen (Erfolg) sicherstellen (die Leistung) einschätzen, beurteilen versäumen (zu antworten), nicht antworten einstellen; mieten nicht beachten (Ziele) erreichen / (Termine) einhalten (Ziele) verfehlen / (Termine) nicht einhalten loben gemeinsame Projekte ins Leben rufen bezuschussen 1 von :17

21 Marketing disasters,arketing mix at the bottom end (of the market) clue confectionary conservatory flawed hoover promotion promotional gift proven (success) research retailer rival to attract (interest) to avoid (mistakes/disasters) to boost sales to coincide with to go into liquidation to go wrong to position (a product) to receive (a prize) to run (a competition) to win (a prize) to win (market share) to withdraw (a product) top-of-the-range with hindsight Marktspanne, -mischung zuunterst, am Ende Hinweis, Anhaltspunkt Konditorwaren, Süsswaren Konservatorium; Wintergarten fehlerhaft Staubsauger Beförderung; Werbekampagne Werbegeschenk bewährt Forschung Detaillist Konkurrent (Interesse) wecken (Fehler / Katastrophen) vermeiden den Umsatz steigern (2 Termine) zusammenfallen, sich decken in Liquidation gehen falsch laufen; nicht funktionieren (ein Produkt) positionieren (eine Auszeichnung) erhalten (einen Wettbewerb) durchführen (Preis) gewinnen (Marktanteil) gewinnen (ein Produkt) zurückziehen Spitzen-, der Spitzenklasse hinterher, im Nachhinein 1 von :17

22 Going global acquisition adaptation business plan economies of scale exclusive(ly) framework franchise globalisation high-margin (products) joint venture know-how licencing agreement / arrangement local knowledge mid-price (products) ownership pay-off retirements returns risk-free takeover target market to add value to centralise to ecpand to exploit to export to retain (control) wholly-owned (subsidiary) worldwide Übernahme, Kauf (einer Firma) Anpassung Geschäftsplan Einsparungen (durch erhöhte Produktion) exklusiv Rahmen Lizenz, Franchise Globalisierung (Produkte) mit hoher Gewinnspanne Joint-venture, Gemeinschaftsunternehmen praktische Kenntnisse Lizenzvertrag / -vereinbarung Ortskenntnisse (Produkte) im mittleren Preissegment Besitz Auszahlung Pensionierung Gewinn, Einkünfte risikofrei Übernahme Zielmarkt Wert zufügen zentralisieren ausweiten, expandieren ausnützen, ausbeuten exportieren (Kontrolle) behalten 100% eigen (Tochtergesellschaft) weltweit 1 von :18

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