Benutzerhandbuch für die Administration des Web- Portals von CorporateVPN & Flexible Rufnummer- Anzeige(FNN)

Transkript

1 Benutzerhandbuch für die Administration des Web- Portals von CorporateVPN & Flexible Rufnummer- Anzeige(FNN) Autor: Thomas Abel Datum: Version: 3.6

2 Inhaltsverzeichnis 1. Allgemeines Startmaske Teilnehmerdaten Teilnehmerdaten anzeigen und sortieren Teilnehmerdaten bearbeiten Teilnehmerdaten exportieren Teilnehmer Details Profildaten Profildaten Optionen / Abteilungen Profildaten Abgehende Gespräche Profildaten Ankommende Gespräche Profildaten Zusatzfunktionen VPN-Einstellungen Profilnamen ändern Pilotfunktion Seite 2 von 27

3 Abbildungsverzeichnis Abbildung 1 Login zu Mein Vodafone... 4 Abbildung 2 Auswahl Vertragsdaten... 4 Abbildung 3 Vodafone für Geschäftskunden/Corporate VPN verwalten... 5 Abbildung 4 Login über das Firmenkundenportal... 5 Abbildung 5 Online Bearbeitung... 6 Abbildung 6 Teilnehmer bearbeiten... 7 Abbildung 7 Beispiel einer Sortierung der Vodafone-Nummern... 8 Abbildung 8 Bearbeitung der Teilnehmer... 9 Abbildung 9 Teilnehmerdaten exportieren Abbildung 10 Teilnehmerdaten überprüfen Abbildung 11 Einzelverarbeitung der Teilnehmer Abbildung 12 Profildaten ändern Abbildung 13 Profildaten bearbeiten "abgehende Gespräche" Abbildung 14 Profildaten bearbeiten "ankommende Gespräche" Abbildung 15 Zusatzfunktionen bei der Bearbeitung der Profildaten Abbildung 16 VPN Einstellungen Abbildung 17 Sperrung von Rufnummern für Dienstgespräche Abbildung 18 Erlaubte Rufnummern Abbildung 19 Profilnamen bearbeiten Seite 3 von 27

4 1. Allgemeines Das vorliegende Handbuch hat den Anspruch, dem Administrator des Produktes Vodafone-Corporate VPN & der Option Flexible Rufnummer-Anzeige (FNN) bei der Konfiguration und der Pflege seiner VPN Daten über das Web- Portal zu unterstützen. Dieses Handbuch soll keine technische Beschreibung des Dienstes darstellen, sondern ist als reine Administrationshilfe gedacht. Vodafone bietet auf der Vodafone Homepage: die Möglichkeit auf das Web-Portal zuzugreifen. Dafür muss man sich mit seinen Benutzerdaten über den MeinVodafone Login anmelden. Von dort muss man auf die Menüpunkte Vertragsdaten Vodafone für Geschäftskunden Corporate VPN verwalten um auf das Portal zuzugreifen. Abbildung 1 Login zu Mein Vodafone Abbildung 2 Auswahl Vertragsdaten Seite 4 von 27

5 Abbildung 3 Vodafone für Geschäftskunden/Corporate VPN verwalten Kunden, die das Firmenkundenportal nutzen, können direkt vom Dashboard über die Corporate VPN Web-Portal Kachel auf das Portal zugreifen. Von dort aus kann auch die Kundennummer gewechselt werden, mit der Sich der Kunde einloggen möchte. Abbildung 4 Login über das Firmenkundenportal Seite 5 von 27

6 2. Startmaske Sie sehen nun die Startmaske für die Konfiguration Ihres Vodafone Corporate VPN. Sie haben die Auswahl zwischen Teilnehmer ändern, Profildaten ändern, Profilnamen ändern. VPN-Einstellungen und Haben Sie mehrere VPN s, so haben Sie die Möglichkeit im rechten Teil des Fensters das gewünschte VPN auszuwählen. Abbildung 5 Online Bearbeitung Wenn Sie die Teilnehmerdaten oder VPN-Einstellungen Ihrer VPN-Gruppen einsehen oder bearbeiten möchten, gehen Sie wie folgt vor: 1. Wählen Sie zunächst die VPN-Gruppe aus, deren Teilnehmer- oder Profildaten Sie bearbeiten möchten. Klicken Sie dazu einfach auf die entsprechende Zeile in der Liste der VPN-Gruppen. Die gewünschte Gruppe ist nun markiert. 2. Wenn Sie die Teilnehmerdaten der Vodafone-Corporate VPN Gruppe verändern möchten, klicken Sie auf die Option Teilnehmerdaten ändern. Wenn Sie die Profildaten ihrer Vodafone- Corporate VPN Teilnehmer verändern möchten, klicken Sie auf die Option Profildaten ändern. Für die Änderung weiterer VPN- Einstellungen klicken Sie auf die Option VPN-Einstellungen " (siehe Kapitel 5.0). Für die Anpassung der vordefinierten Profilnamen, klicken Sie auf die Option Profilnamen ändern. 3. Klicken Sie auf OK um zum Fenster "Teilnehmer bearbeiten, zum Fenster "Profildaten ändern, zum Fenster "VPN-Einstellungen oder zum Fenster Profilnamen ändern für alle Teilnehmer dieser Gruppe zu gelangen. Seite 6 von 27

7 3. Teilnehmerdaten 3.1 Teilnehmerdaten anzeigen und sortieren Abbildung 6 Teilnehmer bearbeiten Teilnehmerdaten nach Kriterien anzeigen und sortieren: 1. Wählen Sie die Teilnehmer aus, die Sie bearbeiten möchten. Es ist möglich, die Teilnehmer nach bestimmten Suchkriterien anzuzeigen bzw. zu sortieren. Wählen Sie dazu zunächst ein Sortierkriterium aus: Vodafone-Nummer Kurzwahl Abteilung Zielrufnummer Name Voschlag: Tragen Sie anschließend in das Feld " Suchkriterium" die gesuchten bzw. die gewünschten Werte ein. Beispiele für die Sortierung: Klicken Sie, wie in Schritt 1 beschrieben auf Sortierung nach Namen: Sie können den Nachnamen eines Mitarbeiters eingeben, um gezielt nach ihm suchen. Wenn Sie nach mehreren Mitarbeitern mit ähnlichen Namen suchen, dann können Sie einfach einen Platzhalter " * " hinter den Buchstaben einfügen, zum Beispiel: Seite 7 von 27

8 E* liefert alle Namen, die mit einem E beginnen. Mayer* liefert alle Namen, die mit Mayer beginnen Sortierung nach Vodafone-Nummern, Zielrufnummern oder Kurzwahlen: Bei der Sortierung nach Vodafone-Nummern, Zielrufnummern oder Kurzwahlen können Sie auch den Platzhalter " * " nutzen. Sie können die Rufnummern abkürzen, indem Sie die MSISDN mit " * " eingeben (z. B *). Möchten Sie also beispielsweise die Daten aller Teilnehmer der Gruppe anzeigen lassen, tragen Sie in das Feld "Suchkriterium" den Platzhalter " * " ein. Beispiel: von: XXXXXX* : XXXXXX XXXXXX 3... Sortierung der Teilnehmer nach der Abteilung: Sie können die Teilnehmer nach der Abteilung auswählen. Tragen Sie im Feld "Suchkriterium die gewünschte Abteilung mit vollständigem Namen ein. Beachten Sie folgende Hinweise dazu: Groß-/Kleinschreibung muss nicht beachtet werden. Es kann nur nach einer Abteilung gesucht werden. Der vollständige Name der Abteilung muss im Feld "Suchkriterium" eingegeben werden. Der Platzhalter " * " kann nicht verwendet werden. Hier sehen Sie ein Beispiel der 1. Seite, wenn Sie " * " eingegeben haben: als Suchkriterium für die Vodafone-Nummer Abbildung 7 Beispiel einer Sortierung der Vodafone-Nummern Seite 8 von 27

9 3.2 Teilnehmerdaten bearbeiten Abbildung 8 Bearbeitung der Teilnehmer In der angezeigten Tabelle finden Sie die folgenden Daten: 1. Vodafone-Nummer: Die Vodafone-Nummer eines Teilnehmers können grundsätzlich nicht verändert werden. Sie dienen der eindeutigen Identifizierung eines Teilnehmers. 2. Kurzwahl: Die Kurzwahl ist die gruppeninterne Rufnummer des Teilnehmers, d. h. alle Mitglieder der betreffenden Vodafone-Corporate VPN Gruppe erreichen den Teilnehmer unter dieser Kurzwahl. Die Kurzwahl kann für jeden Teilnehmer nahezu beliebig festgelegt werden. Sie soll jedoch nicht weniger als 3 und nicht mehr als 7 Ziffern umfassen. Auch für Festnetz-TK-Anlagen können innerhalb einer Gruppe Kurzwahlen vergeben werden. Wenn Teilnehmer eine Nebenstelle dieser TK-Anlage erreichen möchten, müssen Sie die Durchwahl der Nebenstelle vor der Rufnummer wählen. Hinweise: Alle Rufnummern, die nicht mit einer "0" beginnen, werden im VPN als Kurzwahl interpretiert. Bei der Vergabe von Kurzwahlnummern muss darauf geachtet werden, dass eine "lange Kurzwahl" nicht mit den Ziffern einer "kurzen" Kurzwahl beginnt. Wenn Sie beispielsweise schon die Kurzwahl 44 verwenden, können Sie keine Kurzwahl mit 44x oder 44xy anlegen. Ihre Anrufe würden immer auf die Kurzwahl 44 geleitet werden! Aus technischen Gründen ist die Nutzung der Kurzwahlen 1, 11,110 und 112 nicht möglich ist Ihre Mailboxkurzwahl und sollte daher nicht benutzt werden. 3. Abteilung: Sie können dem Teilnehmer ein entsprechendes Profil zuweisen. Das Profil eines Teilnehmers legt seine Rufberechtigungen fest. Die Rufberechtigungen werden unter "Profildaten bearbeiten" eingerichtet. Seite 9 von 27

10 4. Zielrufnummer: Die Zielrufnummer legt das Ziel der Kurzwahl fest, also den Anschluss, der beim Verwenden der Kurzwahl tatsächlich angerufen wird. Die letzten Ziffern einer Zielrufnummer können durch den Platzhalter " * " ersetzt werden. Die ersetzten Ziffern müssen dann durch einen Anrufer aus der Gruppe nach der zugehörigen Kurzwahl gewählt werden. Ein typisches Anwendungsbeispiel ist eine Festnetz-TK- Anlage, der innerhalb einer VPN-Gruppe eine Kurzwahl zugeordnet worden ist. Diese Kurzwahl muss ein Anrufer aus der Gruppe jeweils durch die gewünschte Nebenstellennummer ergänzen. 5. Anzeige intern (diese Spalte wird nur bei Teilnehmern angezeigt, für die Sie die Zusatzoption Flexible Rufnummer-Anzeige FNN- gebucht haben): Sie können für einzelne Teilnehmer, die FNN nutzen, die Signalisierungsmöglichkeiten individuell konfigurieren. Unter Anzeige intern legen Sie fest, ob der Teilnehmer bei Anrufen innerhalb der VPN-Gruppe entweder seine Mobilfunknummer, seine Kurzwahl, oder seine Geografische Nummer signalisiert, welche für den Teilnehmer in der übernächsten Spalte hinterlegt werden kann. 6. Anzeige extern (diese Spalte wird nur bei Teilnehmern angezeigt, für die Sie die Zusatzoption Flexible Rufnummer-Anzeige FNN- gebucht haben): Sie können für einzelne Teilnehmer, die FNN nutzen, die Signalisierungsmöglichkeiten individuell konfigurieren. Unter Anzeige extern legen Sie fest, ob der Teilnehmer bei Anrufen außerhalb der VPN-Gruppe entweder seine Mobilfunknummer, seine Kurzwahl, oder seine Geografische Nummer signalisiert, welche für den Teilnehmer in der übernächsten Spalte hinterlegt werden kann. 7. Geografische Nummer (diese Spalte wird nur bei Teilnehmern angezeigt, für die Sie die Zusatzoption Flexible Rufnummer-Anzeige FNN- gebucht haben): Sie können für einzelne Teilnehmer, die FNN nutzen, eine Geografische Nummer hinterlegen, welche individuell für interne oder externe Anrufe signalisiert werden soll. Hinweis: Durch die Zusatzoption Flexible Rufnummer-Anzeige wird keine Festneztnummer für einen Teilnehmer hinzu gebucht. Es wird lediglich eine Nummer angegegen, über die Sie als Kunde bereits verfügen. 8. Name: Zu jeder Vodafone-Nummer kann der Name des entsprechenden Teilnehmers angegeben werden. Zum Speichern der veränderten Teilnehmerdaten drücken Sie auf die Schaltfläche SPEICHERN. Wenn Sie die veränderten Teilnehmerdaten nicht abspeichern möchten, dann klicken Sie auf die Schaltfläche ZURÜCK. Hinweis: Wenn Sie eine Änderung der Teilnehmerdaten vorgenommen haben und auf eine andere Seite blättern möchten, dann wird eine Speicherabfrage eingeblendet. Möchten Sie die Daten abspeichern, dann klicken Sie auf OK. Das Speichern wird durch eine neue Seite bestätigt. Wenn Sie die Daten nicht abspeichern möchten, dann klicken Sie auf ABBRECHEN. Sonderfall: Wenn Sie mehrere Administratoren haben oder Teilnehmerdaten über das Telefon ändern, kann es bei gleichzeitigen Änderungen nach dem Abspeichern zu Problemen kommen. Damit die Daten korrekt in die Datenbank übernommen werden, kommt es in diesem Sonderfall zu einer zweiten Abfrage. Tipp: Bei der Eingabe des Namens dürfen ausschließlich Buchstaben, keine Zahlen oder Sonderzeichen verwendet werden. Tipp: Bei der Auswahl von Kurzwahlen sollten lange Kurzwahlen nicht mit den Ziffern kurzer Kurzwahlen beginnen. Die Kurzwahlen 1, 11, 110, 112, 110*,112* dürfen nicht verwendet werden. Seite 10 von 27

11 3.3 Teilnehmerdaten exportieren Abbildung 9 Teilnehmerdaten exportieren 1. Die Teilnehmerdaten lassen sich auch exportieren, um Sie in einer beliebigen Anwendung weiterzuverarbeiten. Grundsätzlich werden dabei alle Teilnehmerdaten, die Sie über die suchen nach ausgewählt haben, exportiert. 2. Sie können also die zu exportierenden Daten auf bestimmte Seiten begrenzen. Geben Sie dazu in dem Feld Seiten "Suchkriterium" die gewünschten Seiten an. 3. Wählen Sie dann im Auswahlfeld neben der Exportschaltfläche das gewünschte Datenformat aus: Excel ohne Überschriften Excel mit Überschriften Text TAB getrennt ohne Überschriften Text TAB getrennt mit Überschrift Text KOMMA getrennt ohne Überschriften Text KOMMA getrennt mit Überschrift 4. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche EXPORT. Die Teilnehmerdaten werden im Browser angezeigt. Sie können Sie dort als Textdatei abspeichern und in die gewünschte Anwendung laden (auch über Zwischenablage möglich. Beachten Sie aber die Bedienungshilfe Ihrer Anwendung. Hinweis: Bitte beachten Sie, dass der Reimport der Daten nicht möglich ist. Die Teilnehmerdaten können auf diesem Weg daher nicht verändert werden. Tipp: Die Daten sollten regelmäßig exportiert werden, damit auch offline jederzeit ein Überblick über die bestehende Konfiguration besteht. Seite 11 von 27

12 3.4 Teilnehmer Details Klicken Sie auf das rote Kästchen vor dem gewünschten Teilnehmer um die Teilnehmer Details zu überprüfen. Abbildung 10 Teilnehmerdaten überprüfen Es öffnet sich nun eine neue Seite mit den Details: Abbildung 11 Einzelverarbeitung der Teilnehmer Seite 12 von 27

13 1. Hier können Sie zusätzliche Informationen einem Teilnehmer hinzufügen. 2. Hier können Sie die VIP-Funktion für diesen Teilnehmer aktivieren. In den Felder Rufnummer 1-5 tragen Sie bis zu fünf Nummern ein, die den Teilnehmer erreichen sollen. An die alternative Rufnummer werden die Anrufer automatisch verbunden, die nicht mit Ihrer Rufnummer in den Feldern 1-5 eingetragen sind. Als alternative Rufnummer könnte z.b. die Zentrale, die Sekretärin oder Profimailbox eingetragen werden. Das Aktivieren und Einrichten der VIP-Funktion kann auch vom Teilnehmer durch einen Anruf der Service Nummer erfolgen. 3. Hier können Sie die Budgetfunktion für diesen Teilnehmer aktivieren. Des Weiteren können Sie den aktuellen Stand der verbrauchten Minuten (bezogen auf die Budgetfunktion) dieses Teilnehmers ersehen. Tipp: Falls ein Teilnehmer sein Minutenkontingent verbraucht hat, kann er hier für den Rest des Monats wieder freigeschaltet werden, indem man die Budgetfunktion deaktiviert. Seite 13 von 27

14 4. Profildaten 4.1 Profildaten Optionen / Abteilungen Abbildung 12 Profildaten ändern 1. Auf der linken Seite des Bildschirms können Sie zwischen folgenden Optionen wählen: abgehende Gespräche: Hier können Sie die Berechtigungsprofile für abgehende Gespräche bearbeiten. ankommende Gespräche: Hier können Sie die Berechtigungsprofile für ankommende Gespräche bearbeiten. Zusatzfunktionen: Hier können Sie die Hauptzeiten festlegen und die Budgetfunktion einstellen. 2. Klicken Sie auf die Abteilung, deren Berechtigungsprofile Sie bearbeiten möchten (mit blauen Balken unterlegt) und wählen Sie dann die gewünschte Option aus. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK. Wenn Sie die Abteilungsdaten doch nicht bearbeiten möchten, dann klicken Sie auf die Schaltfläche ZURÜCK und Sie kehren zur vorherigen Seite zurück. Seite 14 von 27

15 4.2 Profildaten Abgehende Gespräche Abbildung 13 Profildaten bearbeiten "abgehende Gespräche" Sie können für jede Abteilung individuell Rufnummern für abgehende Gespräche erlauben bzw. sperren. 1. Wählen Sie die entsprechende Abteilung aus. Klicken Sie dazu auf den rechten Pfeilbutton. Es wird Ihnen eine Liste mit den vorhandenen Abteilungen angezeigt. Klicken Sie auf die gewünschte Abteilung. 2. Hinweis: Nur für Kunden die Vodafone CorporateOnSite gebucht haben! Für die Hauptzeit und Nebenzeit haben Sie für das jeweilige Profil folgende Auswahlmöglichkeiten externe Gespräche erlauben, nur auf dem Campus erlauben oder sperren interne Gespräche erlauben, nur auf dem Campus erlauben oder sperren private Gespräche erlauben oder sperren. Externe Gespräche sind Anrufe zu Nummern, die nicht im VPN hinterlegt sind. Interne Gespräche beinhaltet Anrufe zu Rufnummern, die im VPN gespeichert sind. Private Gespräche werden durch Vorwählen der Sterntaste * vor der eigentlichen Rufnummer gekennzeichnet (z.b. *0172XXXXXX). Unter den Auswahlmöglichkeiten für externe, interne und private Gespräche finden Sie Berechtigungen für externe Rufnummern. 3. gesperrte Rufnummern In der linken Liste sind externe Rufnummern (außerhalb der VPN-Gruppe) angegeben, die für abgehende Gespräche gesperrt sind, d. h. die komplette Abteilung kann diese Rufnummern mit ihren Vodafone-Handys Seite 15 von 27

16 nicht erreichen. Für die eingetragenen Rufnummern gilt, dass auch alle weiteren Rufnummern gesperrt sind, die mit den gleichen Ziffern beginnen. Beispiel: Wenn Sie die Ziffern "02" eingetragen haben, so kann die angezeigte Abteilung keine Rufnummern anrufen, die mit den Ziffern "02" beginnen, wie z. B oder Zum Einrichten von gesperrten Rufnummern haben Sie folgende Möglichkeiten: gesperrte Rufnummern ändern: Zum Ändern einer gesperrten Rufnummer klicken Sie auf die entsprechende Nummer. Die Rufnummer ist dann blau unterlegt. Geben Sie in das Eingabefeld unten die geänderte Rufnummer ein. Klicken Sie auf ÄNDERN. gesperrte Rufnummern hinzufügen: Geben Sie die zu sperrende Rufnummer in das Eingabefeld unten ein und klicken Sie auf HINZUFÜGEN. gesperrte Rufnummern löschen: Zum Löschen einer gesperrten Rufnummer klicken Sie auf die entsprechende Nummer. Die Rufnummer ist dann blau unterlegt. Klicken Sie auf die Schaltfläche LÖSCHEN. Beenden Sie den Vorgang durch das Klicken auf speichern. 4. erlaubte Rufnummern In der rechten Liste sind externe Rufnummern angegeben, die für abgehende Gespräche erlaubt sind, d. h. die komplette Abteilung kann diese Rufnummern mit ihren Vodafone-Telefonen erreichen. Für die eingetragenen Rufnummern gilt, dass auch alle weiteren Rufnummern erlaubt sind, die mit den gleichen Ziffern beginnen. Durch die Kombination von erlaubten und gesperrten Rufnummern können Sperrungen teilweise aufgehoben werden. Beispiel: Wenn Sie die Rufnummer "02" gesperrt und die Rufnummer "0211" erlaubt haben, dann kann die angezeigte Abteilung mit allen Rufnummern telefonieren, die mit "0211" beginnen. Alle anderen Rufnummern, die mit "02" beginnen, sind gesperrt Zum Einrichten von gesperrten Rufnummern haben Sie folgende Möglichkeiten: erlaubte Rufnummern ändern: Zum Ändern einer erlaubten Rufnummer klicken Sie auf die entsprechenden Nummern. Die Rufnummer ist dann blau unterlegt. Geben Sie in das Eingabefeld (rechts neben der Liste) die geänderte Rufnummer ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche ÄNDERN. erlaubte Rufnummern hinzufügen: Geben Sie die zu erlaubende Rufnummer in das Eingabefeld (rechts neben der Liste) ein und klicken Sie auf die Schaltfläche HINZUFÜGEN. erlaubte Rufnummern löschen: Zum Löschen einer erlaubten Rufnummer klicken Sie auf die entsprechenden Nummer. Die Rufnummer ist dann blau unterlegt. Klicken Sie auf die Schaltfläche LÖSCHEN. Beenden Sie den Vorgang durch das Klicken auf speichern. Tipp: Die Einrichtung gesperrter Rufnummern ist übergreifend für alle Call Scenarios gültig. Eine gesperrte Nummer kann somit auch nicht als private call angerufen werden. Seite 16 von 27

17 4.3 Profildaten Ankommende Gespräche Abbildung 14 Profildaten bearbeiten "ankommende Gespräche" Sie können für jede Abteilung individuell Rufnummern für ankommende Gespräche erlauben bzw. sperren. 1. Wählen Sie die entsprechende Abteilung aus. Klicken Sie dazu auf den rechten Pfeilbutton. Es wird Ihnen eine Liste mit den vorhandenen Abteilungen angezeigt. Klicken Sie auf die gewünschte Abteilung. 2. gesperrte Rufnummern In der linken Liste sind Rufnummern angegeben, die für ankommende Gespräche gesperrt sind, d. h. die komplette Abteilung kann von diesen Rufnummern auf ihren Vodafone-Handys nicht erreicht werden. Für die eingetragenen Rufnummern gilt, dass auch alle weiteren Rufnummern gesperrt sind, die mit den gleichen Ziffern beginnen. Beispiel: Wenn Sie die Ziffern "02" eingetragen haben, so kann die angezeigte Abteilung keine Rufnummern anrufen, die mit den Ziffern "02" beginnen, wie z. B oder Zum Einrichten von gesperrten Rufnummern haben Sie folgende Möglichkeiten: gesperrte Rufnummern ändern: Zum Ändern einer gesperrten Rufnummer klicken Sie auf die entsprechende Nummer. Die Rufnummer ist dann blau unterlegt. Geben Sie in das Eingabefeld (rechts neben der Liste) die geänderte Rufnummer ein. Klicken Sie auf ÄNDERN. gesperrte Rufnummern hinzufügen: Geben Sie die zu sperrende Rufnummer in das Eingabefeld (rechts neben der Liste) ein und klicken Sie auf HINZUFÜGEN. gesperrte Rufnummern löschen: Zum Löschen einer gesperrten Rufnummer klicken Sie auf die entsprechenden Nummer. Die Rufnummer ist dann blau unterlegt. Klicken Sie auf die Schaltfläche LÖSCHEN. Seite 17 von 27

18 Beenden Sie den Vorgang durch das Klicken auf speichern. 3. erlaubte Rufnummern In der rechten Liste sind externe Rufnummern angegeben, die für abgehende Gespräche erlaubt sind, d. h. die komplette Abteilung kann diese Rufnummern mit ihren Vodafone-Telefonen erreichen. Für die eingetragenen Rufnummern gilt, dass auch alle weiteren Rufnummern erlaubt sind, die mit den gleichen Ziffern beginnen. Durch die Kombination mit den erlaubten und gesperrten Rufnummern können Sperrungen teilweise aufheben. Beispiel: Wenn Sie die Rufnummer "02" gesperrt und die Rufnummer "0211" erlaubt haben, dann kann die angezeigte Abteilung mit allen Rufnummern telefonieren, die mit "0211" beginnen. Alle anderen Rufnummern, die mit "02" beginnen, sind gesperrt Zum Einrichten von gesperrten Rufnummern haben Sie folgende Möglichkeiten: erlaubte Rufnummern ändern: Zum Ändern einer erlaubten Rufnummer klicken Sie auf die entsprechende Nummer. Die Rufnummer ist dann blau unterlegt. Geben Sie in das Eingabefeld (rechts neben der Liste) die geänderte Rufnummer ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche ÄNDERN. erlaubte Rufnummern hinzufügen: Geben Sie die zu erlaubende Rufnummer in das Eingabefeld (rechts neben der Liste) ein und klicken Sie auf die Schaltfläche HINZUFÜGEN. erlaubte Rufnummern löschen: Zum Löschen einer erlaubten Rufnummer klicken Sie auf die entsprechende Nummer. Die Rufnummer ist dann blau unterlegt. Klicken Sie auf die Schaltfläche LÖSCHEN. Beenden Sie den Vorgang durch das Klicken auf speichern. Seite 18 von 27

19 4.4 Profildaten Zusatzfunktionen Abbildung 15 Zusatzfunktionen bei der Bearbeitung der Profildaten Sie können für jede Abteilung eine gewünschte Hauptzeit und eine Budgetfunktion festlegen. Wählen Sie in dem Auswahlfeld die entsprechende Abteilung aus. Klicken Sie dazu auf den rechten Pfeilbutton. Es wird Ihnen eine Liste mit den vorhandenen Abteilungen angezeigt. 1. Klicken Sie auf die gewünschte Abteilung. Sie haben folgende Möglichkeiten: 2. Hauptzeit festlegen: Sie können für 3 verschiedene Zeitbereiche die geltende Hauptzeit festlegen. Klicken Sie auf den Pfeil neben der linken Auswahlliste und wählen Sie den gewünschten Zeitbereich aus. Folgende Zeitbereiche sind möglich: Mo.-Fr. Sa., So. täglich Feiertage. Tragen Sie dann die gültige Zeit unter "von" / "bis" ein. Die Zeit sollte in folgender Form angegeben werden: 08:00 bzw. 18:30. Beachten Sie, dass die Zeiten sich nicht gegenseitig aufheben. 3. Budgetfunktion: Sie können für die angezeigte Abteilung ein Minutenlimit pro Monat einstellen. Je nachdem welche Check-Box Sie aktivieren, gelten die limitierten Minuten für externe und/oder interne Gespräche und/oder Privatgespräche. 4. Kostenstelle angeben: Sie können hier die Kostenstelle angeben, die in Absprache mit Ihrem Vodafone Vertriebler auf der Rechnung erscheint. 5. Hier können Sie für dieses Profil die Pilotfunktion freischalten. Tipp: Alles was nicht als Hauptzeit definiert wird, gilt als Nebenzeit. Seite 19 von 27

20 Tipp: Privatgespräche beziehen sich nur auf abgehende Gespräche die mit einem Stern (*) vor der Rufnummer gekennzeichnet sind. Wird der Stern (*) beim Rufaufbau nicht verwendet, greift auch das Minutenlimit bezogen auf Privatgespräche nicht. Tipp: Die Zusatzfunktion Kostenstelle" hat rein informativen Charakter. Tipp: Nur die Teilnehmer bei deren Profil die Pilotfunktion freigeschaltet ist, erhalten bei der Anwahl der 0172 / (DTMF Menü) den Menüpunkt Pilotfunktion. Die Pilotfunktion ermöglicht es den Teilnehmern, sich vorher definierte Kurzwahlen per DTMF Menü zuzuweisen. Für diesen Zweck sind bestimmte Vodafone-Nummern ( ) unter den Teilnehmerdaten eingerichtet. Diesen Vodafone-Nummern sollten die entsprechenden Kurzwahlen zugeordnet werden. Siehe Kapitel 7 Seite 20 von 27

21 5. VPN-Einstellungen Abbildung 16 VPN Einstellungen Im Fenster "VPN-Einstellungen für alle Teilnehmer der Gruppe" können Sie folgende Daten eintragen bzw. verändern: 1. Firmenname 2. Name des Administrators 3. Rufnummer des Administrators In der unteren Tabelle können Sie Rufnummern für alle Teilnehmer unabhängig von der Abteilungseinstellung erlauben oder sperren. Seite 21 von 27

22 Rufnummern für Dienstgespräche sperren Abbildung 17 Sperrung von Rufnummern für Dienstgespräche 1. In der Liste finden Sie Rufnummern bzw. Rufnummernbereiche (Rufnummern außerhalb der VPN- Gruppe), die für Dienstgespräche gesperrt sind, d. h. alle Teilnehmer können diese Rufnummern mit ihren Vodafone-Telefonen nicht erreichen. Für die eingetragenen Rufnummern gilt, dass auch alle weiteren Rufnummern gesperrt sind, die mit den gleichen Ziffern beginnen. Beispiel: Wenn Sie die Ziffern "02" eingetragen haben, kann die angezeigte Abteilung keine Rufnummern anrufen, die mit den Ziffern "02" beginnen, wie z. B oder Zum Einrichten von gesperrten Rufnummern haben Sie folgende Möglichkeiten: 2. gesperrte Rufnummern löschen: Zum Löschen einer gesperrten Rufnummer klicken Sie auf die entsprechende Nummer. Die Rufnummer ist dann blau unterlegt. Klicken Sie auf die Schaltfläche LÖSCHEN. 3. gesperrte Rufnummern ändern: Zum Ändern einer gesperrten Rufnummer klicken Sie auf die entsprechende Nummer. Die Rufnummer ist dann blau unterlegt. Geben Sie in das Eingabefeld (unterhalb der Liste) die geänderte Rufnummer ein. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche ÄNDERN. 4. gesperrte Rufnummern hinzufügen: Geben Sie die zusperrende Rufnummer in das Eingabefeld (unterhalb der Liste) ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche HINZUFÜGEN. Beenden Sie den Vorgang durch das Klicken auf speichern. Seite 22 von 27

23 erlaubte Rufnummern Abbildung 18 Erlaubte Rufnummern 1. In der Liste 2 finden Sie Rufnummern bzw. Rufnummernbereiche, die für abgehende Gespräche erlaubt sind, d. h. alle Teilnehmer der VPN-Gruppe können diese Rufnummern mit ihren Vodafone-Telefonen erreichen. Für die eingetragenen Rufnummern gilt, dass auch alle weiteren Rufnummern erlaubt sind, die mit den gleichen Ziffern beginnen. Durch die Kombination mit den erlaubten und gesperrten Rufnummern können Sperrungen ganz oder teilweise wieder aufgehoben werden. Beispiel: Wenn Sie die Rufnummer "02" gesperrt und die Rufnummer "0211" erlaubt haben, dann kann die angezeigte Abteilung mit allen Rufnummern telefonieren, die mit "0211" beginnen. Alle anderen Rufnummern, die mit "02" beginnen, sind gesperrt. Zum Einrichten von erlaubten Rufnummern haben Sie folgende Möglichkeiten 2. erlaubte Rufnummern löschen: Zum Löschen einer erlaubten Rufnummer klicken Sie auf die entsprechende Nummer. Die Rufnummer ist dann blau unterlegt. Klicken Sie auf die Schaltfläche LÖSCHEN. 3. erlaubte Rufnummern ändern: Zum Ändern einer erlaubten Rufnummer klicken Sie auf die entsprechende Nummer. Die Rufnummer ist dann blau unterlegt. Geben Sie in das Eingabefeld (unterhalb der Liste) die geänderte Rufnummer ein. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche ÄNDERN. 4. erlaubte Rufnummern hinzufügen: Geben Sie die zu erlaubende Rufnummer in das Seite 23 von 27

24 Eingabefeld (unterhalb der Liste) ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche HINZUFÜGEN. Beenden Sie den Vorgang durch das Klicken auf speichern. Tipp: Rufnummernsperren auf dieser Ebene gelten für die gesamte VPN-Gruppe, genauso werden auch erlaubte Rufnummern für die gesamte VPN-Gruppe an dieser Stelle freigegeben. Falls Rufnummern bzw. Rufnummernbereiche an dieser Stelle gesperrt sind, können sie nicht auf Profilebene freigegeben werden. Tipp: Rufnummernsperren müssen immer im internationalen Format ( z.b.: ) eingegeben werden, oder sie werden automatisch geändert. Seite 24 von 27

25 6. Profilnamen ändern Abbildung 19 Profilnamen bearbeiten 1. Profilname Hier verfügen Sie über die Möglichkeit, Ihren Profilnamen selbst zu ändern. Tragen Sie den neuen Profilnamen an der gewünschten Stelle bzw. Position ein. 2. Speichern Damit die gewünschten Änderungen übernommen werden, drücken Sie auf Speichern. Seite 25 von 27

26 7. Pilotfunktion Die Pilotfunktion ermöglicht es, dass sich autorisierte Teilnehmer eines VPN s via DTMF Menü ( ) eine Kurzwahl zuweisen. Das Profil des Teilnehmers muss für die Pilotfunktion freigeschaltet sein. So kann z.b. ein Pilot sich auf eine Kurzwahl aufwählen, welche fortwährend einem bestimmten Flug zugeordnet ist. Hierdurch ist unter der Kurzwahl des Fluges immer genau der Pilot dieses Fluges erreichbar. Diese VPN Teilnehmer sind sowohl unter Ihrer Standardkurzwahl als auch unter Ihrer Pilotkurzwahl von anderen Teilnehmern des VPN`s zu erreichen. Von externen Teilnehmern sind nur die Ziele der Standardkurzwahlen per Einwahl in das VPN ( XYZ+Standardkurzwahl) zu erreichen. Die Autorisierung und die Definition der Kurzwahlen nimmt der VPN-Administrator über das Internet vor. Dem VPN Teilnehmer der sich per DTMF Menü eine Pilotkurzwahl zugewiesen hat, bleibt diese Kurzwahl solange zugeordnet bis ein anderer VPN Teilnehmer sich die Kurzwahl zuweist. Tipp: Die Einrichtung einer Kurzwahl zur Pilotfunktion ist nur in Abstimmung zwischen dem Kunden und Vodafone möglich. Die Einrichtung geschieht durch Vodafone. Seite 26 von 27

27 1. An dieser Stelle weisen Sie die Kurzwahlen für die Pilotfunktion zu. 2. Hierzu können Sie ausschließlich den hierfür vorgesehenen Rufnummernkreis von bis verwenden. 3. Sie erhalten diesen Rufnummernkreis angezeigt wenn Sie nach Sortierkriterium Vodafone- Nummer von * bis * suchen lassen oder sortiert nach Abteilung von Kurierdienst bis Kurierdienst. Nur diese Nummern sind als Vonnet (virtual Onnet) Teilnehmer eingerichtet. Die Zielrufnummer weist sich der Anwender anschließend per DTMF Menü ( ) zu. Seite 27 von 27