Automatisierte Geschäftsprozesse. BPM Suite

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1 Automatisierte Geschäftsprozesse BPM Suite

2 X4 BPM Engine X4 ESB X4 Designer INTEGRIEREN Über 200 X4-Adapter zur Integration von Systemen AUSFÜHREN Ausführen von Geschäftsprozessen X4 BAM ÜBERWACHEN Überwachen und analysieren X4 Docu MODELLIEREN Modellieren von Geschäftsprozessen X4 Activities DOKUMENTIEREN Prozessdokumentation erstellen HUMAN WORKFLOWS Einbinden von Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten in Geschäftsprozesse

3 X4 BPM Suite - Geschäftsprozesse erfolgreich managen Der Geschäftsalltag besteht aus täglich neuen und vielfältigen Aufgabenstellungen. Um erfolgreich im Markt zu agieren, ist es wichtig, schnell und flexibel auf neue Anforderungen reagieren zu können. Business Process Management ist der Schlüssel für mehr Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit. Die X4 BPM Suite ist die führende BPM-Plattform, mit der Geschäftsprozesse modelliert, implementiert und überwacht werden. Schnelle Umsetzung mit der X4 BPM Suite Mehr als 200 Adapter und vorgefertigte Prozess-Schablonen garantieren eine schnelle Umsetzung Ihrer Geschäftsprozesse, ob klassische B2B-Geschäfte, z. B. auf Basis von EDI, Human Workflows, dem Input/Output Management oder der Verarbeitung von Massendaten. Vom Modell zur Realisierung Geschäftsprozesse ohne zusätzlichen Programmieraufwand zu realisieren, ermöglicht einem großen Anwenderkreis den Einstieg in das Management von Geschäftsprozessen. Die X4 BPM Suite bietet dabei eine umfassende Plattform zur Analyse, Optimierung, Modellierung, Kontrolle und Dokumentation von Geschäftsprozessen. X4-Partnernetzwerk Auf Basis der X4-Technologie entwickeln SoftProject -Partner erfolgreich innovative Lösungen für effizientere Geschäftsprozesse. Infomieren Sie sich über die Partnerlösungen für die unterschiedlichsten Branchen, IT-Systeme und Anforderungen. X4-Lösungen sind erprobt und ohne Programmieraufwand sofort einsatzbereit. Welchen Herausforderungen im Prozess Management Sie sich auch stellen müssen X4 makes business work Inhalte Auch als BPM-Lösung im SoftProject-Rechenzentrum verfügbar X4 BPM Suite Für alle Unternehmensbereiche X4 Design Suite X4 ESB (Enterprise Service Bus) X4 Adapter X4 BPM Engine X4 BAM (Business Activity Monitoring) X4 Docu X4 Activities SoftProject

4 Qualitatives Prozessmanagement mit der X4 BPM Suite Medienbruchfreier Austausch von Daten für alle Geschäftsbereiche und Mitarbeiter Im Geschäftsprozessmanagement werden die besten qualitativen und quantitativen Ziele mit der Automatisierung von täglichen Abläufen erreicht. Dabei werden alle Unternehmensbereiche zur erfolgreichen Umsetzung von Business Process Management mit einbezogen. Das Unternehmen und jeder einzelne Mitarbeiter profitiert vom Einsatz der X4 BPM Suite. Menschen im automatisierten Geschäftsprozess Der Manager Der Prozessverantwortliche Der Entwickler Prozessmanagement Erhält einen Überblick über Prozesse und Zustände in Management-Dashboards Modelliert den Prozess und erhält alle Prozesskennziffern aus dem laufenden Betrieb Implementiert den Geschäftsprozess Prozessausführung Die Anwender Der Administrator Mitarbeiter, Kunden und Lieferanten sind direkt in die Prozesse integriert Überwacht den Betrieb Alle Module Viele technische Features Der BPM-Standard für ganzheitliches und zukunftssicheres Prozessmanagement einfach wartbares System Massendaten 200 Systemund Formatadapter transaktionssichere, langlaufende Prozesse skalierbar schnell am Markt durch kurze Reaktionszeiten system- und unternehmensübergreifend Einfach und intuitiv bedienbar zukunftssicher 4

5 Die X4 Design Suite Alle Werkzeuge in einer Oberfläche Mit dem X4 Designer bietet die X4 BPM Suite eine anwenderfreundliche Entwicklungsoberfläche, in der alles enthalten ist, was Sie zur Umsetzung Ihrer elektronischen Geschäftsprozesse benötigen. Dazu zählt ein grafischer Prozess-Designer, ein Mapping-Designer, geführte Dialoge (Wizards) sowie eine Reihe von grafischen Editoren, etwa zur übersichtlichen grafischen Parametrierung von Schnittstellen und Adaptern. Der X4 Designer basiert auf der Entwicklungsumgebung Eclipse. Mit dem X4 Designer erstellen Sie beliebige Geschäftsprozesse grafisch, testen diese schrittweise oder führen sie direkt über die X4 BPM Engine aus. Die automatisierte Dokumentation der Prozesse ist Bestandteil der X4-Prozessentwicklung. Der X4 Designer ermöglicht es, Unternehmensabläufe über eine grafische Notation (BPMN) abzubilden und zu dokumentieren. Per Drag & Drop werden alle relevanten Bausteine einfach aus der Palette in die Zeichnungsfläche übernommen und dort nach der Parametrierung direkt getestet. Zusätzlich können im BPM-Prozessdiagramm fachliche Kennzahlen definiert werden. Dies dient zur Prozesskostenrechnung sowie für die Simulation von Geschäftsprozessen hinsichtlich Zeit und Kosten. Beispiel Technischer Prozess 5

6 Der X4 ESB (Enterprise Service Bus) Integration aller an der Wertschöpfungskette beteiligten Syteme Der X4 Enterprise Service Bus (ESB) ist ein wesentlicher Bestandteil der X4 BPM Suite. Über standardisierte Adapter und Schnittstellen integriert der ESB heterogene IT-Systeme und gewachsene Systemlandschaften abteilungs- oder unternehmensübergreifend zu einem homogenen Gesamtsystem. X4 Mapping Designer Daten sind das Herzstück eines jeden Geschäftsvorgangs. Diese müssen in ein einheitliches Format gebracht werden. Mit dem X4 Mapping Designer werden verschiedene Datenstrukturen in einer grafischen Ansicht miteinander verbunden. Regeln zur Bearbeitung von Geschäftsdaten Alle Daten, die im Geschäftsprozess bearbeitet werden, können zur Definition von Prozessregeln verwendet werden. Definieren Sie Regeln, die im Prozessablauf von der X4 BPM Engine ausgeführt werden. X4 Adapter - Sofort einsetzbar Die X4 BPM Suite verfügt über eine umfangreiche Sammlung an Standard-Adaptern zur Integration von Anwendungen und Daten in heterogene IT-Landschaften. Über 200 Adapter ermöglichen das Vernetzen gewachsener IT- Infrastrukturen. Die Adapter werden interaktiv parametriert und per Drag & Drop in die modellierten Prozesse eingefügt. WS Adapter Development Kit Weitere Adapter werden über das Adapter Development Kit (ADK) nach einem standardisierten Verfahren entwickelt. Dadurch ist der Funktionsumfang der X4 BPM Suite nahezu beliebig erweiterbar. JSON Mehr Informationen X4 Adapter (Website-Infomaterial) 6

7 Die X4 BPM Engine Ausführen von Geschäftsprozessen X4-Geschäftsprozesse lassen sich direkt sowie zeit- und ereignisgesteuert ausführen. Dabei wird das Prozessmodell von der X4 BPM Engine interpretiert und zentral auf dem Server transaktional ausgeführt. Für den Produktivbetrieb der X4 BPM Engine werden insbesondere bei großen Datenvolumen, wie z. B. in industriellen Anwendungen, höchste Anforderungen an die Verarbeitungsgeschwindigkeit, die Parallelisierung der Prozessausführung und an die Ausfallsicherheit gestellt. Daten müssen in Echtzeit, d. h. innerhalb eines definierten Zeitraums, fehlerfrei und transaktional verarbeitet werden können. Die X4 BPM Suite wird in Echtzeit-Umgebungen mit extrem hohen Datenaufkommen eingesetzt. Die X4 BPM Engine unterstützt Multithreading und Multiprozessoren. Zudem ist Clustering, Instanziierung und Load Balancing möglich. X4 Business Activity Monitoring (BAM) Überwachung und Analyse von Geschäftsprozessen Der reibungslose Ablauf von Geschäftsprozessen und damit die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens hängen in hohem Maße von der Prozessüberwachung ab. X4 BAM überwacht die Prozesse gemäß Ihren Anforderungen. Hierzu werden laufend Kennziffern wie z. B. die Durchlaufgeschwindigkeit einer Transaktion, die Gesamtzahl aller Transaktionen, kritische Systemzustände und aufgetretene Fehler überwacht. Beim Überschreiten zuvor definierter Schwellenwerte leitet das System eine Warnung an die Prozessverantwortlichen weiter. Der Anwender erhält eine grafisch visualisierte Darstellung der Kennziffern in Form von Dashboards. Prozess Erstellt von: Prozessverantwortlichen am: Letzter Durchlauf: Heute Status: Ok. Anzahl Durchläufe heute: 20 Davon ok: 18 90% Nicht Ok: 2 10% Prozesskosten Durchlaufzeit: 15 Minuten Gesamtkosten: Euro Mehr Informationen X4 BAM Broschüre (Website-Infomaterial) 7

8 X4 Docu Dokumentation von Geschäftsprozessen Die Dokumentation von Aufgaben, Abläufen und Informationen ist ein wesentlicher Bestandteil des erfolgreichen Prozessmanagements. Mit der X4 BPM Suite lässt sich Prozess-Dokumentation automatisch erzeugen und allen Beteiligten bereitstellen. Alle relevanten Daten stehen so in digitaler Form, z. B. als Webseite im Intranet, an zentraler Stelle zur Verfügung. Mitarbeiter und Entscheidungsträger können jederzeit und überall auf die benötigten Informationen zugreifen. Erfüllung der ISO 9000-Reihe zum Qualitätsmanagement: Vollständige und aktuelle Prozess-Dokumentation ist eine zentrale Voraussetzung für die Zertifizierung gemäß ISO 9000 und zur Etablierung, Einhaltung und Verbesserung von unternehmensweiten Qualitätsstandards. X4 Activities Einbinden von Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten in Geschäftsprozesse Human Workflows sind in der Regel langlaufende, zustandsorientierte Geschäftsprozesse. Dabei geht es um die aufgabenorientierte Bearbeitung von Prozess-Schritten und um personalisierte, konfigurierbare Vorgänge (Tasks). Der zugeordnete Prozess wartet, bis die Aufgabe bearbeitet wurde. Die Anwender werden in die Prozesse über Oberflächen eingebunden. Mit der Portal-Technologie X4 Activities lassen sich Darstellung, Inhalt, Editierbarkeit, Status, Folgeaktion, Eskalationsregeln (Servicelevels) und Wiedervorlagen direkt im Prozessdiagramm modellieren. Mehr Informationen X4 Activities (Website-Infomaterial) 8

9 Über SoftProject BPM-Experte aus der Technologieregion Karlsruhe SoftProject ist ein unabhängiges Softwarehaus mit Hauptsitz in Ettlingen. Das Unternehmen wurde im Jahr 2000 in der Technologieregion Karlsruhe gegründet und beschäftigt derzeit über 75 Mitarbeiter. Die SoftProject GmbH entwickelt die X4 BPM Suite zur Automatisierung von Geschäftsprozessen. Umfassende Dienstleistungen runden das Unternehmensprofil ab. Von der Strategieberatung über Schulungen bis hin zur System-Implementierung steht SoftProject-Kunden ein erfahrenes Team zur Verfügung. Partner Führende nationale und internationale System- und Beratungshäuser sind Partner von SoftProject und setzen die X4 BPM Suite erfolgreich in ihren Projekten oder als Bestandteil eigener Produkte ein. Kunden Zum internationalen Kundenkreis von SoftProject zählen u. a. Versicherungen, Versorgungsunternehmen, Banken sowie Industrie- und Logistikunternehmen. Die Lösungen von SoftProject erleichtern es Unternehmen, sich mit effizienten Geschäftsprozessen auch in Zukunft am Markt zu behaupten. Aktuelle Referenzbroschüre: X4 Academy Die SoftProject X4 Academy bietet Unternehmen praxisbezogene Schulungen zu X4-Lösungen und aktuellen Branchenthemen. Alle Schulungen und Workshops finden Sie unter Aktuelle Schulungsbroschüre: X4 Referenzen X4 Academy Diese Wege führen zu uns Vertrieb Bereichsleiter X4 BPM und Cloud Services Axel Born Bereichsleiter Versicherungswirtschaft Dirk Weingärtner X4 Academy Schulungsleiter: Markus Scheurer Support Leiter Rechenzentrum Waldemar Kompalla Web SoftProject Website: X4 Usergroup auf Xing: Downloadbereich X4 Academy-Programm x4-academy 9

10 X4-Lösungen sind weltweit bei mehr als 300 Kunden im Einsatz. Auszug aus der internationalen Kundenliste ABB AdmiralDirekt AIG Europe Limited AIOI (Toyota Versicherung) ARAG arvato infoscore ASS.TEC AuthentiDate International AXA Assistance BMW Group Bosch British Library Bürkert Werke Cadmus carexpert CCP Software CHARTA Börse für Versicherungen Chemion Logistik Condor Versicherungsgruppe DEKRA delvin (IT-Tochter der BBV) Deutsche Post Direct Line DKB Deutsche Kreditbank ENBW Erdgas Südwest FM Global FORMAXX GTÜ Haftpflichtkasse Darmstadt Hettich Zentrifugen HONICO IDS Imtech ICT Austria INFORM Innovation Group Motor Janitos KWF Kuratorium für Waldarbeit und Forsttechnik Lekkerland Mark-E MedicalBizz NETdental Nürnberger Allgemeine Versicherung OMICRON Optimatic PAKi Logistics Rainbow International R+V Versicherung RWE Sartorius SGL CARBON Siemens Signal Iduna Skandia Leben SOVAG Stadtwerke Bielefeld STOBAG Sysdex Testo TÜV 50 Hz SoftProject GmbH Am Erlengraben Ettlingen (Germany) Fon +49 (0) 7243/ Fax +49 (0) 7243/ info@softproject.de