LIFO -Methode und Konfliktmanagement. Allan Katcher und Stuart Atkins

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1 LIFO -Methode und Konfliktmanagement Allan Katcher und Stuart Atkins

2 Konflikt Mindmap 1. Mindmap 2. LIFO Gefühl Arbeitsergebnisse Symptome / Merkmale Kommunikation Konflikt - individuell - Gruppen Auslöser Einstellungen Konsequenzen Individuelle Mindmap Gruppen-Mindmap Fallbearbeitung Organisation Gruppen Individuum

3 Konflikt-Bearbeitung (Dramaturgie) Mindmap Konflikt LIFO Unterstützend/ Hergebend Bewahrend/ Warum? Sinn, Festhaltend Zweck, Wert Anpassend/ Harmonisierend Bestimmend/ Übernehmend Matrix (gegenseitige Vorwürfe) B/Ü Stilpräferenz im Konflikt Fallbeschreibung 1 Fallanalyse Entwicklung von Lösungsansätzen 4 2 Fragen zur Klärung 3 Hypothesenbildung Lösungsstrategien - Eskalationsstufen als Erfolgskontrolle - strategische Ausrichtung der Lösungen

4 Konfliktlösungen (nach Gerhard Schwarz u. Friedrich Glasl) Konsens / neue gemeinsame Lösung Kompromiss / verhandeln, feilschen Höherentwicklung Delegation / Dritte einbeziehen Unterordnung / nachgeben Vernichtung / durchsetzen Flucht / ausweichen

5 Konfliktlösungen (nach Gerhard Schwarz u. Friedrich Glasl) Höherentwicklung Konsens Kompromiss Delegation Unterordnung Die primitivere Konfliktlösungsstrategie setzt sich durch = Rückfall : wenn alle damit leben können : wenn es jemanden gibt der der kompetenter ist B/Ü+: wenn es dem Ziel / den Werten dient F: nur mit Faktenwahrheit Vernichtung B/Ü+: wenn es dem Ziel / den Werten dient Flucht : Konflikten aus dem Weg gehen

6 Fakten Werte, Ideologie Konfliktfelder bei Menschen mit unterschiedlicher Stilausprägung Werte- und Leistungsorientiert Harmoniebedarf Wohlfühlen,Harmonie Machen Werte, Normen, Qualität Sachorientiert Beziehungsorientiert, Teamgedanke Schnelligkeit Perfektionismus vs. 80:20 Fakten sammeln vs. Tempo B/Ü Risikoscheu vs. Risikofreudig

7 Werte vor Logik Seelenlose Logik Konfliktfelder: Was werfen sich die Stile gegenseitig vor? Gruppenarbeit Harmonie auf Kosten der Qualität Nicht zu integrierende Wertvorstellungen Endlose Laberei Ergebnis vor Team, Egoismus Zu hohe Toleranz gegenüber den Fakten, (es gibt nur eine Wahrheit) Rücksichtsloser Aktionismus Rücksichtslose Sachlichkeit Unverrückbare Wertvorstellungen B/Ü Hektik, Oberflächlichkeit Ungenauigkeit Liebe zum Detail

8 Lässt Logik nur bedingt zu Vernachlässigt andere Meinung Konfliktfelder: Was werfen sich die Stile gegenseitig vor? Gruppenarbeit Hauptsache es geht allen gut, auch in der Sinnlosigkeit Eigene Werte vor Gruppe Sinnlose Schwafelei Überroller, geht zu wenig auf andere Menschen ein Bedrängend, dominant Es allen recht machen wollen Sachorientiert, vernachlässigt menschliche Komponente Moralische Keule, wenn es um die eigenen Werte geht B/Ü Blinder Aktionismus Erbsenzählerei, Bremse

9 Konfliktfelder bei Menschen mit unterschiedlicher Stilausprägung B/Ü Veränderungen = Aktivität Werte = Sinn und Zweck klare Strukturen = Formalismus B/Ü Kreativität / Flexibilität = Aktivität / Risiken Gefühlsduselei (Emotionen) Rationale Denkweise (Ratio, Ergebnisse) Kompromissfähigkeit Visionen, hohe Ansprüche Vision, Mission, Strategie Fakten, Daten, Details B/Ü ohne Rücksicht auf Verluste = Ziel Schwafelei/Selbstdarstellung = Konsens / ziellos