DIY Studie 2018 auf mobile.de und MOTOR-TALK.de

Transkript

1 DIY Studie 2018 auf und

2 DIY Studie auf und Befragung Onsite Onsite Stichprobe Nutzer Nutzer Feldzeit 23. April - 7. Mai April - 7. Mai 2018 Befragte insgesamt Online-repräsentativ gewichtet nach Alter & Geschlecht. (AGOF, Ø Monat der letzten 3 Monate, Februar - April 2018) 2

3 Besuchsgrund (in %) (in %) Ich wollte generell stöbern 47 Ich plane einen PKW zu kaufen. 53 Ich habe einen Forumsbeitrag gelesen Ich habe mich bezüglich einer Reparatur meines Fahrzeugs informiert Ich habe mich aktiv mit anderen Usern über bestimmte Themen und Probleme ausgetauscht 27 Ich habe mich im Vorfeld eines Autokaufs informiert 23 Ich möchte generell stöbern bzw. mich unabhängig von einem Autokauf informieren. 40 Ich habe einen Forumsbeitrag verfasst 23 Ich habe Auto-News gelesen 18 Ich habe Neuigkeiten und Trends auf dem Fahrzeugmarkt recherchiert 16 Ich habe einen Forumsbeitrag bewertet 8 Ich plane einen PKW zu verkaufen. 7 Ich habe die Fahrzeugdatenbank Carfacto genutzt 1 Sonstiges 4 Gesamt (gewichtet) n = / Gesamt (gewichtet) n = Frage: Was ist der Grund, weshalb Du heute aufgesucht hast? 3

4 Heimwerker und Schrauber unter den Nutzern DIY-Aktivitäten (in %) Heimwerker DIY-Aktivitäten (in %) Heimwerker Schrauber Schrauber : Heimwerker (gewichtet) n = 878, Schrauber (gewichtet) n = 923 MOTOR_TALK.de: Heimwerker (gewichtet) n = 842, Schrauber (gewichtet) n = 969 Frage: Welche der folgenden Aktivitäten führst Du privat aus? 4

5 Autopflege und Reifenwechsel sind die häufigsten Aktivitäten Ausführende Aktivitäten /Informationsinteresse (Antwortoption ja in %) Garten-/Balkonarbeiten Wohnräume umgestalten Streichen/Tapezieren Boden verlegen (z.b. Teppiche, Fliesen, Parkett etc.) Fenster/Türen sanieren, streichen Möbel renovieren/selbst bauen Autopflege (z.b. Außen-, oder Innenbereich) Reifen wechseln Eigene Reparaturen am Fahrrad (ohne Einbauen von Ersatzteilen) Einbau von Ersatzteilen beim Auto/Fahrrad Eigene Reparaturen am Auto (ohne Einbauen von Ersatzteilen) Tuning (z.b. Anbringen von Folien etc.) Kauf von reparaturbedürftigen Autos und eigene Instandsetzung Gesamt (gewichtet) n = / Gesamt (gewichtet) n = Frage: Welche der folgenden Aktivitäten führst Du privat aus? Bitte gib auch an, ob Du an Informationen zu diesen Themen interessiert bist. 5

6 Nutzer informieren sich in erster Linie online (in %) (in %) Online 71 Online 84 Bei Freunden/Bekannten/Familie 41 Bei Freunden/Bekannten/Familie 42 In Fachzeitschriften 34 In Fachzeitschriften 38 Beim Händler 19 Beim Hersteller 23 Beim Hersteller 19 Beim Händler 23 Im TV 14 Im TV 14 Habe mich in letzter Zeit nicht über diese Themen informiert. Im Radio Sonstige, und zwar Ich bin Kfz- Meister Schulungen bei den Herstellern Im Radio Sonstige, und zwar Habe mich in letzter Zeit nicht über diese Themen informiert z.b. Kollegen aus dem KFZ- Betriebsumfeld Auf Messen Mobile.de:Gesamt (gewichtet) n = 923/ : Gesamt (gewichtet) n = 969 Frage: Du hast angegeben, Dich für den Bereich Autos und Reparatur/Pflege/Tuning zu interessieren. Wo informiert Du dich über diese Themen im Allgemeinen? 6

7 Online Informationsort (in %) (in %) Über Suchmaschinen 59 In Communities wie 78 Auf Video-Plattformen wie YouTube 54 In Foren 70 In Foren 48 Über Suchmaschinen 58 Auf Online-Fahrzeugmärkten (wie, autoscout24.de) 40 Auf Video-Plattformen wie YouTube 56 In Communities wie 40 Auf Herstellerwebsites (Automobilhersteller) 34 Auf Websites von Händlern 30 Auf Websites von Händlern 27 Auf Herstellerwebsites 27 Auf Online-Fahrzeugmärkten wie, autoscout24.de etc. 26 Auf Online-Vergleichsportalen 21 Auf Wikipedia Auf Wikipedia 20 Auf Blogs In Sozialen Netzwerken 19 In Sozialen Netzwerken Auf Blogs 13 Auf Online-Vergleichsportalen 21 Sonstiges 2 Sonstiges, und zwar: Gesamt (gewichtet) n = 654 mobil.de/ Gesamt (gewichtet) n = 813 Frage: Du hast angegeben, Dich Online über den Bereich Autos und Reparatur/Pflege/Tuning zu informieren. Wo genau tust Du das? 7

8 Die MockUps zum Auto-Wiki im Vergleich I (in %) (in %) Top2Box 60 Top2Box Sehr gut Gut Weder noch Weniger gut Überhaupt nicht gut Sehr gut Gut Weder noch Weniger gut Überhaupt nicht gut Gesamt (gewichtet) n = / DCORE Gesamt (gewichtet) n = Frage: I. Wie haben Dir die Beispiele insgesamt gefallen? 8

9 Interesse an einem Auto-Wiki (in %) (in %) Top2Box =sehr interessiert =überhaupt nicht interessiert 1=sehr interessiert =überhaupt nicht interessiert Gesamt (gewichtet) n = / Gesamt (gewichtet) n = Frage: I. Stell Dir vor, es gäbe eine Seite, ähnlich zu den Beispielen, die Du gerade gesehen hast. Diese Seite gibt Hilfestellungen und Anleitungen zu dem Thema Auto und Reparatur/Tuning/Pflege. Im Folgenden werden wir Dir einige Fragen zu einer solchen Seite stellen. Wie sehr wärst Du an einer solchen Seite interessiert und würdest sie auch nutzen? II. Du hast angegeben, an einer solchen Seite (eher) nicht interessiert zu sein. Woran liegt das? 9

10 Die meisten versprechen sich von einem Auto-Wiki Informationen Bevorzugte Form von Beiträgen (in %) Bevorzugte Form von Beiträgen Informationen einholen (in %) Gesamt (gewichtet) n = 676 Gesamt (gewichtet) n = 843 Gesamt (gewichtet) n = 676 Gesamt (gewichtet) n = 822 Ich möchte vor allem Informationen einholen. Ich möchte vor allem Beiträge selbst gestalten. Text-Beiträge Text- und Bild-Beiträge Video-Beiträge Ich interessiere mich sowohl dafür Informationen einzuholen, als auch Beiträge zu gestalten. Frage: Du hast angegeben, an einer solchen Seite (eher) interessiert zu sein. Interessiert Dich vor allem die Möglichkeit Informationen einzuholen oder auch die Option selbst Beiträge zu gestalten? Frage: Du hast angegeben, dass Du Dir auf einer solchen Seite vor allem Informationen einholen würdest. Welche Form von Beiträgen würdest Du dabei bevorzugen? 10

11 Beiträge zu Autopflege und Reparatur sind am spannendsten Interessante Themenbereiche (in %) Autopflege, Wartung Reparatur Tuning Autoelektrik Pannenhilfe Reise & Transport Felgen & Reifen Hifi & Navigation Sicherheit, (Umwelt-)Schutz Sonstiges Gesamt (gewichtet) n = 676 / Gesamt (gewichtet) n = 822 Frage: Es fällt einem ja nicht immer sofort alles ein. Welche der folgenden Themenbereiche wären für Dich auf einer solchen Seite besonders interessant? 11

12 Soziodemographie Geschlecht (in %) Alter (in %) Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre Männlich Weiblich 70 Jahre und älter 3 3 Gesamt (gewichtet) n = / Gesamt (gewichtet) n = Frage: I. Zu Beginn haben wir ein paar Fragen zu Deiner Person. Du bist II. Wie alt bist Du? III. Bist Du hauptsächlich oder teilweise für den Kauf von Produkten/Materialien zuständig, wenn es um das Thema Heimwerken oder Reparaturen im Haushalt/am Auto geht? 12