Information über Interamt für die Mitglieder des Zweckverbands "Elektronische Verwaltung in Mecklenburg-Vorpommern"

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1 Schwerin, 5.Juni 2012 Neubrandenburg, 6. Juni 2012 Information über Interamt für die Mitglieder des Zweckverbands "Elektronische Verwaltung in Mecklenburg-Vorpommern" Günter Martin Deutsche Telekom Vivento Gesamtprojektleiter Interamt

2 Dem öffentlichen Dienst geht das Personal aus Prof. Dr. Burkhard Lutz, Direktor Zentrum für Sozialforschung, Nachwuchskräfte Quer-Einsteiger Weit über 1 Mio Mitarbeiter verlassen in den nächsten zehn Jahren den Öffentlichen Dienst. Behörden-interne und Behörden-übergreifende Fluktuation Interamt adressiert die ÖD-interne Fluktuation und, seit Mai 2010, die externe Personalbeschaffung. Seite 2

3 Was ist Interamt? 1. Interamt ist das große Stellenportal des öffentlichen Dienstes. 2. Interamt wirbt um Nachwuchskräfte und berufserfahrene Mitarbeiter. 3. Interamt bietet Arbeitnehmern zeitgemäße Leistungen für die Stellensuche und Bewerbung. 4. Interamt eröffnet Behörden neue und kostengünstige Möglichkeiten der Personalbeschaffung. Seite 3

4 1. Posten und Zugriffe auf Detail-Beschreibung (1) Auswertezeitraum bis Ranking Anz.Posten Anz.Posten Clicks Sum Clicks/Ang Baden-Württemberg ,18 Nordrhein-Westfalen ,81 Bayern ,73 Hessen ,03 Niedersachsen ,85 Sachsen ,85 Berlin ,72 Rheinland-Pfalz ,02 Schleswig-Holstein ,11 Brandenburg ,06 Hamburg ,35 Thüringen ,64 Mecklenburg-Vorpommern ,25 Sachsen-Anhalt ,21 Bremen ,25 Saarland ,92 Summe Ø 66,65 Seite 4

5 1. Posten und Zugriffe auf Detail-Beschreibung (2) Auswertezeitraum bis Ranking Clicks/Angebot Anz.Posten Clicks Sum Clicks/Ang Berlin ,72 Sachsen ,85 Brandenburg ,06 Thüringen ,64 Sachsen-Anhalt ,21 Nordrhein-Westfalen ,81 Hamburg ,35 Hessen ,03 Rheinland-Pfalz ,02 Mecklenburg-Vorpommern ,25 Saarland ,92 Schleswig-Holstein ,11 Niedersachsen ,85 Bayern ,73 Bremen ,25 Baden-Württemberg ,18 Summe Ø 66,65 Seite 5

6 2. Popularität von Interamt wird immer weiter ausgebaut Umfangreiche Marketing-Maßnahmen bringen Behörden und vor allem Bewerber (einschl. Nachwuchskräfte) auf Interamt. Kommunikations-Medien Behörden Arbeitnehmer Suchmaschinen, Online-Kommunikation Anzeigen in Printmedien Pressearbeit Messen und Veranstaltungen Broschüren, Poster Give aways Direktmarketing, Vertrieb Seite 6

7 2.1 Google: Rund 500 gebuchte Keywords führen zu Interamt TOP 50: stadt stellenangebote, bundeswehr stellenangebote, öffentlicher dienst, kindergarten stellen, stellenangebote lehrer, stellenangebote, interamt, stadtverwaltung jobs, interamt.de, finanzamt stellenangebote, jugendamt jobs, Verwaltung, öffentlichen dienst, stellen öffentlicher dienst, rathaus jobs, stellen im öffentlichen dienst, nebenjob, gesundheitsamt jobs, stellenausschreibung erzieher, Besoldung, entwicklungshilfe stellen, schulamt jobs, bundesamt jobs, Jobs, jobs öffentlicher dienst, innenministerium jobs, ordnungsamt jobs, ordnungsamt job, polizei job, bauingenieur stellenangebote, jobbörse, ordnungsamt stellen, stellen beamte, öffentlicher dienst Berlin, interamt de, öffentlicher dienst stellen, behörde stellen, stellenangebot, teilzeit jobs, Arbeit suchen, sekretariat jobs, jobs im öffentlichen dienst, öffentlicher dienst arbeitszeit, stadtverwaltung job, job lehrer, stellenangebot polizei, stellenangebote behörden, TVÖD, finanzamt stellen, öffentlicher dienst jobs, stellenangebote öffentlicher dienst LAST: amtsangemessen Seite 7

8 2.2 Anzeigen in Print-Medien (Beispiele) Seite 8

9 2.2 Anzeigen in Print-Medien (Beispiele) Seite 9

10 2.3 Messen und Veranstaltungen (Beispiele) Hallen-Durchgänge Moderner Staat, Berlin Flogos (Konzept) Seite 10

11 2.4 Weitere Werbe-Medien (Beispiele) Magnete Edgar-Card Willst Du mit mir gehen? Poster JA NEIN VIELLEICHT Flyer Sattelschoner Seite 11

12 Neu: Interamt Experience Behörde Bewerber Behörden können sich in Videos darstellen Videos von echten Personen in ihren echten Jobs Arbeitgeberprofile und Links zu Angeboten Behörde erhält moderneres Image Macht Lust auf einen Posten im öd Video als zeitgemäße Informationsform Experience ist teilbar und dadurch auch viral zu verbreiten ÖD-Infos + Arbeitgeberprofile Tools wie Jobfinder und Gehaltsrechner Seite 12

13 3. Leistungen für den Arbeitnehmer Nutzungsmöglichkeiten Ohne Registrierung Mit Registrierung 1. Stellensuche 2. Kartenansicht und Multitarif-Option 3. Stellensuche mit Such-Profil - 4. Hilfe für die Bewerbung 5. Bewerbungs-Profil - 6. Bewerben auf ein Angebot 7. Initiativ-Bewerbung per Chiffre - 8. Eigene Bewerbungen verwalten - Kostenlose Hotline Kontaktdaten der Registrierung werden vertraulich behandelt und nicht weitergegeben. Keine Werbung. Seite 13

14 3.1 Stellensuche einfach und sicher damit Sie einfach gefunden werden. Interamt-Startseite Stellensuche nach den Merkmalen des öffentlichen Dienstes. Beamte aller Laufbahnen (A, B, R, W). Angestellte mit Multitarif-Option. Nachwuchskräfte mit Qualifkationsniveau. keine Anmeldung Schnellsuche und aktuelle Meldungen bereits auf der Startseite. Detailsuche mit vielen kombinierbaren Kriterien, einschl. Volltextsuche. Trefferliste nach allen Kriterien sortierbar, z.b. Entfernung, Entgelt, Datum Angebot kann weiterempfohlen werden. Seite 14

15 3.1 Stellensuche (Forts.) Interamt App Unterwegs zu neuen Jobs Interamt mobil: Kostenlose iphone App Stellensuche in wenigen Schritten. Verfeinerte Suche für das ganz persönliche Suchergebnis Entfernung festlegen mit Kilometer-Regler Unterwegs nach Jobs suchen, mit Karten- Ansicht Mail-to und Anruf-Funktion Spielerisch neues beim Karriere-Quiz lernen und Tipps zur Bewerbung erhalten. Begriffs-Index mit Fachbegriffen aus der Welt des öffentlichen Dienstes. Weitere Funktionen in Planung Interamt-App Seite 15

16 3.2 Kartenansicht und Multitarif-Option Zeigen Sie Nähe zum Bewerber. Karten-Ansicht Suchradius auf Karte als Umkreis. Anbietende Behörden sind auf Karte markiert und Angebote beschrieben. Intuitive Bedienung (Auswahl, Zoom, Karte verschieben). Google-Maps ohne Übertragung von User- Daten, ohne Werbung. Seite Kartenansicht Multi-Tarif Option Behörde gibt Stellenangebot in dem bei ihr verwendeten Tarif ein. Angestellter sucht nach dem ihm bekannten Tarif oder dem Qualifikationsniveau. Beide finden zusammen. Bisher implementierte Tarife: BAT, TV-L, TVöD, TVöD-SuE, BG-AT, Telekom, TV-V, TV-N, allgemeine Qualifikationsstufen. Weitere folgen. Seite 16

17 3.3 Stellensuche mit Such-Profil Eine Stellensuche lässt sich bequem als Such-Profil speichern. Vorteile für den Bewerber Statt jedesmal die Suchmaske erneut auszufüllen, einfach das Such-Profil aufrufen. Beliebig viele Such-Profile sind möglich. Auf Wunsch automatische Benachrichtigung per , sobald ein passender Posten eingestellt wurde. Kein Angebot wird verpasst, sofortige Information. Seite Mein Interamt, u.a. mit Such-Profil Vorteil für Behörden Es werden sofort nach Freigabe eines Stellenangebots alle Interamt-Benutzer persönlich benachrichtigt, die nach einem solchen Angebot suchen. Seite 17

18 3.4 Hilfe für die Bewerbung Der einfache Weg zur guten und aussagekräftigen Bewerbung. Karrieretipps Infos zum öffentlichen Dienst. Hinweise und Checklisten zur Bewerbung. Auswahlverfahren, Tipps zum Bewerbungsgespräch und Erfolg im Beruf. Bewerbungs-Profil Der Benutzer kann in Interamt sein Bewerbungs-Profil einstellen. Alle Daten, die man üblicherweise bei Bewerbungen benötigt, werden dafür einmal erfasst. Anlagen für Bewerbungen können hochgeladen werden, z.b. Foto, Zeugnis. Seite Karrieretipps Seite 18

19 3.5 Bewerbungs-Profil Alle Bewerbungswege komfortabel bedienen Aus dem Bewerbungs-Profil kann eine individuelle Online-Bewerbung, eine professionelle Bewerbungsmappe (pdf-datei) oder eine Initiativbewerbung erzeugt werden. (Behörden-individueller) Bewerbungsbögen oder Online-Formulare füllen sich automatisch aus. Nur noch Spezialfragen sind zu beantworten. Bequeme Auswahl der erforderlichen Anlagen. Trotz umfassender Funktionalität einfache Bedienung. Seite 19

20 3.6 Bewerben auf ein Angebot Bewerber: Bewerbung mit individuellem Anschreiben in Interamt erstellen, mit praktischen Infos, Checklisten und Tipps. Möglichkeit, ein Bewerbungs-Profil zu speichern, um alle Bewerbungswege komfortabel und professionell bedienen zu können. Bewerbungs-Profil kann aus einer Bewerbung erstellt werden. Online-Bewerbung mit einem Maus-Klick. Kosten- und Zeitersparnis. Behörde: Die Behörde wählt Bewerbungs-Optionen aus, von klassisch per Brief bis online über Interamt. Online-Bewerbung: Eingehende Bewerbungen können effizient und kostengünstig bearbeitet werden, da die Bewerberdaten online vorliegen. Behörde kann Bewerbungsformular, spezielle Fragen und gewünschte Anlagen vorgeben. Qualitativ hochwertige Bewerbungen (vollständig, plausibel, aussagefähig). Seite 20

21 3.7 Initiativ-Bewerbung per Chiffre Von interessierten Arbeitgebern anonym gefunden und angesprochen werden Der Bewerber kann sich interessierten Arbeitgebern anonym präsentieren. kann mit dem Arbeitgeber in Kontakt kommen, ohne seine Kontaktdaten zu nennen. kann angeben, ob nur der eigene Arbeitgeber, nur externe Arbeitgeber, beide oder niemand seine Initiativbewerbung sehen soll. Änderung der Freigabe und der Daten jederzeit möglich. Die Behörde kann Kandidatensuche betreiben (analog zur Stellensuche- Funktion für Arbeitnehmer). kann Kandidaten für konkrete Angebote finden oder den Markt eruieren, bevor Ausschreibung erfolgt. Bewerbungs-Profil Freigabe Vier von zehn Bewerbern möchten lieber durch den Arbeitgeber angesprochen werden, als selbst aktiv auf die Suche nach einem neuen Arbeitsplatz zu gehen. Quelle: Prof. Dr. Tim Weitzel et al.: Bewerbungspraxis Empirische Untersuchung mit mehr als Stellensuchenden im Internet.. Seite 21

22 3.8 Bewerbungen verwalten Überblick über geplante, laufende und erfolgte Bewerbungen, mit allen Unterlagen. Liste gemerkter Stellen und Bewerbungen Mit Stelle merken kann ein Stellenangebot in einer Liste der geplanten und durchgeführten Bewerbungen gemerkt werden und bleibt dort erhalten, bis es der Benutzer löscht. Auf die Stelle kann sich der Benutzer dann gleich oder später bewerben. Nutzer wird, wenn gewünscht, per Mail an Bewerbungsfrist erinnert. Kopie des Stellenangebots und Anschreiben sind in der Liste abgelegt und bei Bewerbungen über Interamt auch alle abgesandten Unterlagen. Seite 22

23 4. Leistungen für die Behörde Nutzungsmöglichkeiten Freie Nutzung über ego-mv 1. Stellenangebot einstellen 2. Angebote verwalten - 3. Kandidaten suchen - 4. Bewerbungen online empfangen/bearbeiten - 5. Interamt als eigene interne Stellenbörse - ( ) 6. Medienpartner - 7. Monitoring und Statistik - 8. Untermandanten - Kostenlose Hotline Seite 23

24 4.1 Stellenangebot kostenlos einstellen Alle Behörden können Stellenangebote in Interamt einstellen. Kostenlos, einfach und sicher. Keine Registrierung erforderlich. Zur Sicherung der Datenqualität wird jedes Angebot in einem 7-stufigen Prozess geprüft. * Die Pflicht zur öffentlichen Ausschreibung wird erfüllt. Eingegebene Angebote lassen sich als xml- Datei auf dem eigenen PC speichern und u.a. für spätere Eingaben wieder verwenden. Optimal für sehr kleine Behörden. * 1. Bild-Capture zur Abwehr von Roboter-Systemen/Spam 2. AGB-Akzeptierung: Missbrauch juristisch verfolgbar 3. Double Opt-In Verfahren zur Sicherung der Authentizität 4. Inhaltliche Prüfung auf Seriosität und Plausibilität 5. Prüfung Kontaktdaten 6. Ggf. Rücksprache mit Benutzer 7. Benutzer erhält lnfo, wenn Angebot eingestellt/herausgenommen Seite Angebot erfassen Seite 24

25 4.2 Stellenangebot als Kooperationspartner einstellen Professionelle Bearbeitung mit zusätzlichen Möglichkeiten Komfortable Eingabe und Angebotsverwaltung. Behördeneigene Bewerbungsbögen, Online- Formulare, Zusatzfragen, Anlagen-Auswahl. Zusätzliche interne Felder nach Bedarf. Publizieren über Direkt-Link, z.b. von der Behörden-Homepage. Der Link zeigt die jeweils aktuellen Angebote der Behörde. Chance, dass das Angebot auf der Interamt- Startseite beworben wird. Info über Klick-Anzahl. Einstellen der Reichweite. Trotz umfassender Funktionalität, einfache Bedienung. Schnittstelle zu anderen Systemen (HR-XML Format). Einstiegs-Seite Eigene Angebote Seite 25

26 4.3 Kandidaten suchen Der neue Weg der Personalbeschaffung Analog zur Stellensuche für Arbeitnehmer gibt es die Kandidatensuche für Arbeitgeber : Suchfunktion nach mehreren Merkmalen einschließlich Entfernung zum Arbeitsplatz und Volltextsuche in allen Lebensläufen. Analog zum Such-Profil nach Angeboten gibt es das Such-Profil nach Kandidaten : Benachrichtigung bei passenden Kandidaten. Kandidaten für konkrete Angebote finden oder Markt eruieren, bevor Ausschreibung erfolgt. Angezeigt wird das anonymisierte Bewerbungs-Profil. Kontakt zum Kandidaten per in Interamt über die Chiffre-Adresse. Protokollierung der Kandidaten-Kontakte. Suchmaske nach Kandidaten Seite 26

27 4.4 Bewerbungen empfangen und auswerten Effiziente Bearbeitung von Bewerbungen Bewerbungs-Verfahren für jedes Angebot einstellbar, von klassisch per Brief bis Online. Das (behördenspezifische) Bewerbungsformular ist automatisch auch ein Online-Formular, einschließlich Posten-spezifischer Zusatzfragen. Damit sind alle Angaben online erfasst. Online-Bewerbung erleichtert die Bearbeitung Benachrichtigung über neue Bewerbungen. Tabellarische Übersicht aller Bewerbungen in Interamt. Bewerbungsmappe einschließlich (behördenspezifischer) Bewerbungsbogen sind in Interamt sicher gespeichert. Keine zusätzliche Ablage erforderlich. Bewerbungsmappe als pdf-datei herunterladbar und ausdruckbar. Benötigte Felder aller Bewerbungen können nach Excel oder Access geladen werden, einschließlich Link zu den Bewerbungsunterlagen. Schnittstelle zu SAP-HCM (HR-XML Format) Seitenausschnitt Bewerbungs-Eingang Seite 27

28 4.4 (Forts.) Bewerber-Daten online nutzen Alle Bewerber-Angaben Online Bewerberdetails: Angaben aus dem Bewerbungsbogen, einschließlich Foto (siehe Abb.) Anschreiben des Bewerbers Notizen können zur Bewerbung hinzugefügt werden Bewerbungsmappe: Eine zusammengefasste Mappe mit allen Unterlagen als eine pdf-datei. Gremien (Personalrat) und Vorgesetzte beteiligen Angebots-spezifische Auswahl Papierlos Kein Papier- oder Transport von Bewerberunterlagen. Seite Bewerber-Details Interamt Partner Plus Seite 28

29 4.4 (Forts.) Automatisches Erstellen von Excel-Tabellen Aus den Bewerbungsbogen-Daten aller Bewerbungen erstellt Interamt auf Knopfdruck eine Excel-Tabelle für das Ranking oder für weitere Anwendungen. Datenfelder können Einzelangaben oder kombinierte Daten enthalten. Kombinierte Daten, z.b. Adresse für Serienberiefe, oder Zusammenfassung der Berufs- Erfahrung in einer Zelle. Einzel-Daten zum Sortieren, z.b. Schwer- Behinderung oder Noten. Notizen, die der Bewerbung hinzugefügt wurden, sind ebenfalls in der Excel-Liste enthalten. Aus der Excel-Liste mit einem Klick Zugriff auf die komplette Bewerbungsmappe oder Online-Seite der Bewerberdetails (entsprechende Berechtigung vorausgesetzt). Ausschnitt Excel-Tabelle aus Interamt Interamt Partner Plus Seite 29

30 4.5 Interamt als eigene interne Stellenbörse nutzen Professionelle eigene interne Stellenbörse ohne zusätzliche Investitionen Das Erscheinungsbild ist behörden-individuell gestaltbar, nur sichtbar innerhalb der eigenen Behörde. Optionen der automatischen Behörden- Erkennung, z.b. über den IP-Adressraum oder Referer Header. Zugang über Intranet und Internet. Weder IT-Beschaffung noch Betrieb. Flexible Reichweitensteuerung: Ein Posten kann zunächst intern ausgeschrieben werden. Mit einem Mausklick kann die Reichweite erweitert werden: von weitere Partner bis öffentlich ausschreiben. Auswahl interner Kandidaten. Bearbeitung von Partner-Angeboten. Startseite: Registrierung: Seite 30

31 4.6 Medienpartner Übertragung von Angeboten aus Interamt an andere Adressaten (Medienpartner) Behörden-individuell einrichtbar. Bei jedem Angebot individuell auswählbar. Partner-Typen: intern (z.b. Bundes-Überhangbehörden) und öffentlich kostenfrei (z.b. bund.de). Kostenpflichtig grundsätzlich realisierbar. Übertragung per (beliebiger Verteiler) oder SFTP/FTP-Push und SFTP/FTP-Pull. Bei Versand erhält Absender optional Kopie als Quittung. Übertragungszeitpunkt einstellbar (sofort/gesammelt, Uhrzeit). Formate: Link, pdf, xml (zwei Formate: komprimiert, detailliert). Feine Daten-Granularität von Interamt kann nahezu alle Anforderungen nach Datenfeldern bedienen. Beispiel: Freigabe und Medienpartner-Auswahl Seite 31

32 4.7 Monitoring und Statistik Analysen und Auswertungen flexibel erstellen Statistik-Summary für die eigene Behörde Angaben u.a. über Benutzeranzahl, Anzahl Interamt-Aufrufe und -Suchen, Such-Profile, Kandidaten, Angebote. Rund 25 Einzel-Angaben. Auf beliebige Zeiträume eingrenzbar. Nach Excel ladbar. Job Offer List (JOL) zur Auswertung eigener und externer Angebote Excel-Datei zur Berechnung von Statistiken, speziellen Auswertungen und Erstellung von Diagrammen. Kartendarstellungen mit Microsoft-Maps. Die JOL enthält wahlweise alle aktuellen Angebote oder alle (auch erledigten) eigenen Angebote. 44 Daten je Angebot, u.a. Stellenbezeichnung, Klickraten, Besoldung/Entgelt, Koordinaten, interne Zusatzangaben Auswertungsbeispiel Alle Interamt-Angebote 2010 Seite 32

33 4.8 Untermandanten Arbeitsteilung und Steuerung in einer Behördengruppe Mehrere Behörden können eine Gruppe bilden. Es gibt dann eine Behörde als Hauptmandant, an der weitere Behörden als Untermandanten hängen. Die Eigenständigkeit der Untermandanten kann dabei nahezu beliebig festgelegt werden, zum Beispiel: Gemeinsamer visueller Auftritt, gemeinsame Prozess- Parameter: Hauptmandant gibt Logo und Texte vor. interne Ausschreibungen sind möglich. Ggf. externe Ausschreibungsgenehmigung durch Hauptmandant. Gemeinsamer visueller Auftritt, individuelle Prozess- Parameter; Untermandanten stellen Prozess-Parameter frei ein. Individueller Auftritt nach Wahl, gemeinsame Prozess- Parameter: Untermandanten können eigene Logos, Teaser und Texte verwenden. Beispiel für Untermandanten-Struktur Seite 33

34 Zusammenfassung Behörde Bewerber Angebote einstellen Kandidaten suchen Benachrichtigung bei passendem Kandidaten Bewerbungen empfangen und bearbeiten Angebote übertragen von/in andere Kanäle Angebote suchen Als Kandidat einstellen Benachrichtigung bei passendem Angebot Bewerbungen senden und verwalten Unterlagen nutzen für andere Kanäle Seitengestaltung und Statistik Seite 34