Mit nachhaltiger Unternehmensführung zum Geschäftserfolg: Kommunikation gegen aussen / Nachhaltigkeitsberichte

Transkript

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2 Mit nachhaltiger Unternehmensführung zum Geschäftserfolg: Kommunikation gegen aussen / Nachhaltigkeitsberichte Dr. Albert von Däniken, leitender Auditor ISO / ISO und GRI Swissenviro 21. März 2013

3 Inhalt 1. Vorstellung SGS 2. Erwartungen des Lesers und des Investors an einen Nachhaltigkeitsbericht 3. Inhalt der Geschäftsberichterstattung 4. Anforderungen von GRI an die Berichterstattung 5. Ablauf eines GRI-Audits 6. Charakteristiken der modernen NHB 7. Kritische Betrachtung der NHB 8. Produkt einer externen Prüfung 9. Fragen 3

4 1. Vorstellung SGS Weltweit grösste Inspektions- und Zertifizierungsgesellschaft Gegründet 1878 in Rouen Hauptsitz in Genf Mitarbeitende Über Büros und Labors in 143 Ländern Website / 4

5 1. Vorstellung SGS: Geschäftsfelder Alle Arten von Kontrollen über die ganze Wertschöpfungskette hinweg im Import und Export a) Warenkontrolle vor der Verschiffung (Pre-Shipment Inspection) b) Lieferantenkontrollen (Qualität, Umwelt, Arbeitssicherheit, soziale Themen) c) Produktkonformitätsprüfungen Analytik: > 400 Labors weltweit a) Physikalische Analytik: zerstörend und zerstörungsfrei b) Chemische Analytik c) Mikrobiologische Analytik Zertifizierung: a) Allgemeine Normen (ISO 9001, ISO etc.) b) Branchenspezifische Normen c) Verifizierung von Nachhaltigkeitsberichten 5

6 1. Vorstellung SGS: GRI Weltweit: > 100 Nachhaltigkeitsberichte verifiziert Schweiz: a) Credit Suisse b) Emmi c) Firmenich d) Philip Morris International e) Sulzer f) Swisscom g) UBS (nur EN-Teil mittels ISO 14064) 6

7 2. Erwartungen des Lesers und des Investors an einen Nachhaltigkeitsbericht Investor: Der normale Investor: Finanzielle Sicherheit -> Er will Gewissheit erhalten, dass die Nachhaltigkeitsrisiken erkannt und unter Kontrolle sind (Korruption, Arbeitssicherheit, Compliance etc.) -> keine Incidents mit potenziell finanziellem Impact respektive Effekt auf den Wert der Aktie Der grüne Investor: Ethische Sicherheit -> Er will Gewissheit erhalten, dass die Firma das Thema Nachhaltigkeit als strategisch wichtig erklärt hat und eine kontinuierlichen Verbesserung anstrebt Leser: Er will jene Themen besprochen haben, die im Fokus des gesellschaftlichen Interesses stehen (d.h. Antworten auf Fragen, die sich aufgrund von Pressemitteilungen etc. ergeben) 7

8 3. Inhalt der Geschäftsberichterstattung Geschäfts- und Finanzbericht: Stellungnahme seitens der Geschäftsleitung zu wesentlichen Themen / Risiken (branchenspezifsche et al), mit welchen die Firma konfrontiert ist Darlegung der wesentlichen Erfolge (Innovationen, Reorganisationen etc.) Darlegung der strategischen Ausrichtung Vorstellen der wesentlichen Akteure / Verantwortungsträger (Geschäftsleitung und Verwaltungsrat sowie allenfalls weitere Führungsebenen) Veröffentlichung des finanziellen Ergebnisses (Bilanz und Erfolgsrechnung) und dessen Entwicklung über die Jahre Stellungnahme zu Pflichtthemen wie Corporate Governance etc. 8

9 3. Inhalt der Geschäftsberichterstattung Nachhaltigkeitsbericht: Stellungnahme seitens der Geschäftsleitung zu wesentlichen nachhaltigkeitsrelevanten Themen / Risiken, mit welchen die Firma konfrontiert ist Darlegung der wesentlichen nachhaltigkeitsrelevanten Erfolge (Ressourcenschonung, Emissionsminderung etc.) Darlegung der wesentlichen Nachhaltigkeitsziele Vorstellen der wesentlichen Akteure / Verantwortungsträger im Bereich Nachhaltigkeit Veröffentlichung der Nachhaltigkeits-Kennzahlen und deren Entwicklung über die Jahre 9

10 4. Anforderungen von GRI an die Berichterstattung Entwicklung: 1990er Jahre: keine Norm verfügbar -> sehr unterschiedliche Berichte Beginn 2000: Global Reporting Initiative (GRI) wurde ins Leben gerufen, welche einen Nachhaltigkeits-Indikatoren- Katalog erstellte und laufend weiterentwickelte 10

11 4. Anforderungen von GRI an die Berichterstattung 1. Strategie und Analyse 2. Organisationsprofil 3. Berichtsparameter 4. Governance, Verpflichtungen und Engagement 5. Leistungsindikatoren: a) Ökonomische (EC) b) Ökologische (EN) c) Gesellschaftliche: - Arbeitspraktiken und menschenwürdige Beschäftigung (LA) - Menschenrechte (HR) - Gesellschaftliche / soziale (SO) - Produktverantwortung (PR) 11

12 4. Anforderungen von GRI an die Berichterstattung Grundprinzipien: Die Informationen müssen vollständig sein gemäss GRI- Katalog (Ausschlüsse müssen begründet werden) Die Informationen müssen korrekt sein Die Informationen müssen robust sein, d.h. wo relevant mit Regeln / mit einem Managementsystem hinterlegt 12

13 Standard Disclosures Strategy and Profile: Disclosures that set the overall context for understanding organizational performance such as its strategy, profile, and governance. Management Approach: Disclosures that cover how an organization addresses a given set of topics in order to provide context for understanding performance in a specific area. Performance Indicators: Indicators that elicit comparable information on the economic, environmental, and social performance of the organization. 13

14 Strategy & Analysis Senior management statement Key impacts, risks and opportunities 14

15 Organizational Profile Name of organization Operational structure Significant changes 15

16 Report Parameters Reporting period Reporting cycle Boundary of the report Limitations on the scope of the report GRI content index Independent assurance 16

17 Governance, Commitments, and Engagement Board structure Executive compensation Stakeholder groups Key topics and concerns of stakeholders 17

18 Economic Performance Indicators Management Approach EC 1 EC 9 Direct economic value generated and distributed, including revenues, operating costs, employee compensation, donations and other community investments, retained earnings, and payments to capital providers and governments Financial implications and other risks and opportunities for the organization s activities due to climate change Significant financial assistance received from government Range of ratios of standard entry level wage compared to local minimum wage at significant locations of operation 18

19 Environmental Performance Indicators Management Approach EN 1 EN30 Materials used by weight or volume Direct energy consumption by primary energy source Total water withdrawal by source Total direct and indirect greenhouse gas emissions by weight Emissions of ozone-depleting substances by weight Total weight of waste by type and disposal method Total number and volume of significant spills Identity, size, protected status, and biodiversity value of water bodies and related habitats significantly affected by the reporting organization s discharges of water and runoff 19

20 Labor Practices and Decent Work Performance Indicators Management Approach LA 1 LA 14 Total workforce by employment type, employment contract, and region Total number and rate of employee turnover by age group, gender, and region Rates of injury, occupational diseases, lost days, and absenteeism, and number of work-related fatalities by region Average hours of training per year per employee by employee category 20

21 Human Rights Performance Indicators Management Approach HR 1 HR 9 Percentage of significant suppliers and contractors that have undergone screening on human rights and actions taken Total number of incidents of discrimination and actions taken Operations identified as having significant risk for incidents of child labor, and measures taken to contribute to the elimination of child labor 21

22 Society Performance Indicators Management Approach SO 1 SO 8 Percentage and total number of business units analyzed for risks related to corruption Percentage of employees trained in organization s anticorruption policies and procedures. Monetary value of significant fines and total number of nonmonetary sanctions for noncompliance with laws and regulations 22

23 Product Responsibility Performance Indicators Management Approach PR 1 PR 9 Life cycle stages in which health and safety impacts of products and services are assessed for improvement, and percentage of significant products and services categories subject to such procedures Total number of incidents of non-compliance with regulations and voluntary codes concerning product and service information and labeling, by type of outcomes Total number of substantiated complaints regarding breaches of customer privacy and losses of customer data 23

24 5. Ablauf eines GRI-Audits Prüfung des Managementsystems: Sind die nötigen Policies & Procedures vorhanden und umgesetzt? -> Interviews mit Top Management, HR-Manager, Compliance Manager, Supply Chain Manager etc. sowie mit Umsetzern an der Basis (inkl. Stichproben global) Gibt es funktionierende Datenmanagementsysteme (EN, HR etc.)? Prüfung der Vollständigkeit: Prüfung des Inhalts des NHB anhand des GRI-Index Prüfung der Korrektheit: Minutiöse Prüfung von Nachweisen betreffend einzelne Aussagen Prüfung aller Daten (Übertragungsfehler etc.) 24

25 6. Charakteristiken der modernen NHB Fact & Figures und keine netten Geschichten -> folglich: Das Nachhaltigkeitsteam hat den Lead und nicht die Kommunikationsabteilung Wesentlichkeit basierend auf der Stakeholder-Ansprüche und der Erkenntnisse aus dem Risk Management Prinzipien von GRI a) Ausgewogenheit (unvoreingenommene Darstellung -> Objektivität) b) Vergleichbarkeit c) Genauigkeit d) Aktualität e) Klarheit f) Zuverlässigkeit 25

26 7. Kritische Betrachtung der NHB Nachhaltigkeitsberichte sehen jedes Jahr gleich aus (Beispiele ändern allenfalls) -> Bezug zur aktuellen Risikosituation, zur aktuellen Erwartung des Lesers/Investors werden nicht wirklich erfüllt Nachhaltigkeitsberichte sind häufig Marketing-Tools / Selbstdarstellungen und die Hard Facts stehen nicht im Vordergrund Nachhaltigkeitsberichte fokussieren auf Einzelaktionen (betreffend Sponsoring, Philanthropie etc.) aber geben kein ausreichendes Bild darüber, wie das Thema im Daily Business gehandhabt wird Nachhaltigkeitsberichte sind Sammlungen von Web-Links + allgemeingültige Kurzfassung 26

27 7. Kritische Betrachtung der NHB Wesentlichkeit wird zu wenig konsequent beachtet Einbeziehung von Stakeholdern: Die Stakeholders werden aufgelistet und es wird allenfalls aufgezeigt, mit wem sich die Firma wann getroffen hat. Angaben über die inhaltlichen Auseinandersetzungen, die Erwartungen der Stakeholders und der Erfüllung dieser Erwartungen fehlen. Vollständigkeit: Oft mangelhaft, selbst wenn von GRI geprüft (die Indikatoren werden oft nicht präzise beantwortet -> oft Ausrede wegen Compliance ) 27

28 8. Produkt einer externen Überprüfung Zwei Ebenen: GRI: Prüft die Vollständigkeit anhand einer Dokumentenprüfung -> Vergabe des GRI-Logos Verifizierer: Prüft die Korrektheit der Informationen und das dahinter liegende Managementsystem -> Statement im Bericht 28

29 8. Produkt einer externen Überprüfung Resultat: Rating A : Alles geprüft inkl. Managementsystem Rating B / C : Nur ausgewählte Indikatoren gemäss den GRI-Regeln + heisst: Extern verifiziert 29

30 9. Fragen? 30

31 Vielen Dank! SGS Société Générale de Surveillance SA Dr. Albert von Däniken Technoparkstrasse 1 CH 8005 Zürich Albert.vondaeniken@sgs.com /