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Transkript

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2 Der Wandel ist schneller als jeder Plan. 2

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4 Wir verbinden europäischen Spirit mit lokalem Know-how 90 + BeraterInnen 6 + Länder Innotiimi Allianz Partner 30 Jahre Erfahrung Integrated Consulting Group 4

5 BeraterInnen aus Leidenschaft Wir sind erfahrene Profis, die mit Menschen gemeinsam etwas bewegen. Unsere Ambitionen Vorhandene Blockaden lösen Eine attraktive Zukunft entwickeln Nachhaltigen Erfolg bewirken 5

6 Erfahrene Beraterpersönlichkeiten 6

7 Was unsere Kunden bewegt Zu wenig Informationen über Kundenzufriedenheit Fehlendes Commitment für eine gemeinsame strategische Richtung Das neue Management braucht eine neue Vision Richtung finden Kräfte verbinden Zusammenarbeit zwischen Einheiten ist zu verbessern Anschub geben Verschiedene Interessen haben zum Konflikt im Team geführt Die Organisation ist durch Bereichsdenken bestimmt Konfusion durch schnelles Wachstum Die finanzielle Performance ist kritisch Führungskräfte realisieren ihr Potenzial nicht Leistung entwickeln Muster durchbrechen Mehr Innovation erforderlich Entwicklung im Stillstand Marktsituation erfordert verstärkte Anstrengung Post Merger Situation Festhalten an bestehenden Praktiken verhindert zukünftigen Erfolg Mitarbeiter sind restriktive Systeme leid 7

8 Wir verbinden die fachlichen Anforderungen mit den emotionalen Faktoren des Wandels outside the skin Strategie, Strukturen, Prozesse, Systeme inside the skin Verhalten, Gefühle, Überzeugungen, Mentale Modelle 8

9 Wir agieren entlang der Change Formel Change Dissatisfaction Vision Steps der nachhaltig wirkt von Schlüsselpersonen mit dem bestehenden Zustand attraktives Bild der Zukunft in die richtige Richtung 9

10 Unser ganzheitlicher Ansatz verbindet 5 Kernkompetenzen Controlling Innovation Führung & Personalentwicklung Organisationsgestaltung Strategieentwicklung 10

11 Maßgeschneiderte Leistungen für Unternehmen Strategie Strategie Kompakt Strategieklausur Integriertes strategisches Management Kunden-Feedback intensiv Strategische Positionierung Strategie in neuen Managementteams Change Management Unternehmensentwicklung Change mit Rapid Results Cultural Change Change Management Werkstatt Moderation von Workshops Change Communication Steuerung Organisation von Controlling Gestaltung von Berichtswesen Businesspläne Risikoanalysen Benchmarking Organisation Optimierung interner Services Reorganisation von Strukturen/Prozessen Organisation der Zukunft Teamarbeit in Produktion und Services Lean Assessment/Lean Management Projektmanagement Beyond Project Management Strategisches Projektportfolio Multiprojektmanagement Projektreview & Projektwerkstatt Projektcoaching Menschen & Führung Leadership-Entwicklung HR-Management Potenzialanalyse Teamentwicklung Executive Coaching Innovation Innovationssystem Assessment Ideen-/Lösungsfindung Innovation Front End TRIZ Workshops und Trainings Innovationsprozessgestaltung Technologievermarktung IT-Organisation Organisationsentwicklung mit IT IT-Strategieentwicklung/-umsetzung IT Beschaffungs-/Einführungsmanagement IT & Geschäftsprozessorganisation Knowledge Mining-Systeme Dokumenten-/Workflow-Management 11

12 Maßgeschneiderte Leistungen für Non-Profit-Organisationen Strategie Strategie Kompakt Strategieklausur Integriertes strategisches Management Entwicklung des Leistungsprogramms Change Management Integriertes Projektmanagement Cultural Change Change Management Werkstatt Moderation von Workshops Entwicklung von Organisationseinheiten Steuerung Benchmarking Machbarkeitsstudien, Planrechnung Wirkungsorientierte Steuerung Risikomanagement Controlling für NPOs Evaluation Organisation Qualitätsmanagement Reorganisation von Strukturen/Prozessen Organisationsveränderung mit IT CSR CSR Compact Check CSR-Strategie Strategische Relevanz Kultur- und Werteentwicklung Stakeholder-Dialogprozesse Begleitung bei Nachhaltigkeitsbericht Menschen & Führung Führungskräfteentwicklung Personal-Management Eignungsdiagnostik für Führungskräfte Teamentwicklung Coaching Freiwilligenmanagement Kultur Machbarkeitsstudien Evaluationen Kulturstrategien Kultur und Organisation Führungskräfte- und Teamentwicklung IT-Organisation Organisationsentwicklung mit IT IT-Strategieentwicklung/-umsetzung IT Beschaffungs-/Einführungsmanagement IT & Geschäftsprozessorganisation Knowledge Mining-Systeme Elektronische Aktenverwaltung - ELAK 12

13 Maßgeschneiderte Leistungen für die Öffentliche Verwaltung Strategie Strategieklausur Aufgabenreform Strategiearbeit in neuen Managementteams Change Management Verwaltungsentwicklung Entwicklung von Organisationseinheiten Change Communication Steuerung Wirkungsorientierte Steuerung Leistungskatalog Machbarkeitsstudien Benchmarking Förderungssysteme IKS, Risikomanagement Organisation Ausgliederung und PPP Reorganisation von Strukturen/Prozessen Organisationsveränderung mit IT Qualitätsmanagement Projektmanagement Einführung und Optimierung Strategisches Zukunftsportfolio Multiprojektmanagement Projektreview Integriertes Projektmanagement Menschen & Führung Leadership-Entwicklung HR-Management Eignungsdiagnostik für Leadership Teamentwicklung Executive Coaching Kultur Machbarkeitsstudien Evaluationen Kulturstrategien Kultur und Organisation Führungskräfte- und Teamentwicklung IT-Organisation Organisationsentwicklung mit IT IT-Strategieentwicklung/-umsetzung IT Beschaffungs-/Einführungsmanagement IT & Geschäftsprozessorganisation Knowledge Mining-Systeme Elektronische Aktenverwaltung - ELAK 13

14 Unser Beratungsverständnis Integrativ Fachliche und psycho-soziale Kompetenzen verbinden Integriertes Managementmodell Beratung, Training und Coaching Involvierend Dialogprozesse, die aus Betroffenen Beteiligte machen Menschen und Teams entwickeln In Workshops, Großgruppen und Gesprächen Co-Creative Partnerschaftliche Veränderungsarbeit gestalten Auf Augenhöhe mit klaren eigenen Meinungen Impulse geben und Perspektiven wechseln Ergebnisorientiert Schnelle Resultate und nachhaltiges Lernen bewirken Fundierte Konzepte und Umsetzung hands-on Volles Engagement für die Aufgabenstellung 14

15 Einige aktuelle Themen Zukunftsorientierte Organisation Strukturen, Workflows und Templates ausgereizt Neuer Wert und neue Wirkung mit beweglichen Organisationen Lebensphasenorientierte Personalentwicklung Demografischer Wandel vs. Arbeits-, Lern- und Entwicklungskultur im Unternehmen War for Talents : Leistungsträger und Talente erkennen, gewinnen, entwickeln, halten Wirkungsvolles Projektmanagement Überladen, überadministriert, enttäuschend Neu denken: entschlackt, organisationsnah, schnell Internationale Managementteams Sichtbarkeit, Vorbild, Vertrauen, Wirkung? Führungskultur und Teamentwicklung über Grenzen hinweg 15

16 Wir arbeiten für Internationale Konzerne Familienunternehmen und mittelständische Unternehmen Regionale Unternehmen Öffentliche Verwaltung Non Profit Organisationen Kulturinstitutionen Regionen & Cluster 16

17 Eine Auswahl unserer Kunden Industrie Bosch Philips AVL Bayer MaterialScience Andritz Nokia Thyssen Krupp Magna Steyr Lenzing Sappi Evonik BMW Mayr Melnhof AG Fresenius Pepsi Wacker Neuson Novartis Zwack Knorr-Bremse Velux Videoton Coca- Cola Geberit TMD Friction Head Petrom OMV Dacia Renault Scandia Michelin Rumänien Dorma Momentive RÜTGERS Schaeffler INA Mann+Hummel Tridonic SMA Solar Technology Staatseigene Unternehmen Post.at ÖBB Österreichische Bundesforste AG Österreichische Nationalbank Linz AG Magyer Posta Holding Graz Stadtwerke München Feibra Flughafen Graz Bundesrechenzentrum ÖBB-Postbus Tarom Rumänische Post Cncaf Minvest Energie Steiermark Linz Akh Kliniken Köln Handels- und Dienstleistungsunternehmen Telekom Austria Orange Raiffeisen ASA Vodafone Kleine Zeitung Saubermacher Erste Group Immorent Metro Group E.ON Flughafen Wien Prisma Kreditversicherung Praktiker Neuroth Convert Budapest Bank/GE Verbund Allianz Steiermärkische Sparkasse Oberösterreichische Nachrichten UniCredit Bank Austria DB Schenker EDE SNT Klöckner Stahl- und Metallhandel Zurich Group Service Innovation Group E-Plus Öffentliche Verwaltung und Non-Profit Organisationen Bundeskanzleramt Österreich WKO Stadt Graz Land Niederösterreich, Salzburg, Steiermark, Oberösterreich, Vorarlberg GPA Arbeiterkammer Salzburg, Niederösterreich Theater Graz Bundestheater Holding Lebensministerium Österreichisches Bundesministerium für Finanzen/Gesundheit, Familie und Jugend/Justiz/Land- und Forstwirtschaft/Landesverteidigung/ Soziales und Konsumentenschutz/Unterricht, Kunst und Kultur/Inneres Rumänisches Bundesministerium für Finanzen Wirtschaftsuniversität Wien Universität Klagenfurt Rechnungshof Ärztekammer Steiermark Stadt Linz Deutsche Akademie der Technikwissenschaften Fraunhofer SES Senior Expert Service 17

18 Beispiel: Übergreifende Restrukturierung Startpunkt Prozess Resultate Handlungsdruck durch Kostensteigerung und Marktrückgang Nächste Stufe der Integration zweier Unternehmen nach Merger Verstärkte Internationalisierung 1. Design für ein übergreifendes Restrukturierungsprogramm 2. Einrichtung des zentralen Project Management Office (PMO) 3. Neudefinition Markt- und Kostenziele 4. Continuous Improvement in allen Unternehmensbereichen 5. Unterstützung und Controlling der Unternehmensprojekte durch PMO Programm erfolgreich abgeschlossen Basis für weitere Expansion geschaffen Verbindung der Mitarbeiter mit den Unternehmenszielen verstärkt 18

19 Beispiel: Spürbare Kulturentwicklung Startpunkt Prozess Resultate Neue Strategie und Struktur von der Geschäftsführung vorgestellt Unzufriedenheit mit Kommunikations- und Kooperationskultur, Fluktuation 1. Aufbruch: Workshop mit Belegschaft 2. Interviews in kritischen Bereichen 3. Sparring für Geschäftsführung und Change Team 4. Workshops zur Entwicklung der Führungskompetenz und zur Bearbeitung aktueller Situationen 5. Beratung HR-Instrumente und Prozesse Kritische Themen offen auf dem Tisch Prozesse und Strukturen, Arbeitsweisen und Instrumente professionalisiert Neue Führungs- und Zusammenarbeitskultur wird spürbar 19

20 Beispiel: Entwicklung zum Leitwerk Startpunkt Prozess Resultate Ziel: Leitwerk-Funktion mit weltweiter Koordination der Arbeitsvorbereitung Engpass: Hoher Arbeitsanfall aus Projekten und täglichem Geschäft 1. Interviews zu Handlungsbedarf und Fokussierung der Aufgabenstellung 2. Coaching der Schlüsselprojekte und der Projektmitarbeiter 3. Moderation der Abstimmung im Führungskreis 4. Verbesserung des Projektmanagement 5. Optimierung ausgewählter Prozesse Projekte priorisiert Prozessoptimierungen umgesetzt Leitwerk-Funktion international anerkannt Weltweite Regelkommunikation läuft 20

21 Beispiel: Schmerzhafte Anpassungen Startpunkt Prozess Resultate Handlungsdruck durch Benchmarks und Wirtschaftskrise Produktionskosten des Standorts sollen halbiert werden Technische Projekte aufgesetzt wie können die Menschen mitgenommen werden? 1. Passende Change-Strategie und Prinzipien erarbeitet 2. Moderation Kernteam und Change-Teams 3. Beratung der Kommunikation an die Belegschaft 4. Workshops zur Vorbereitung von Entlassungssituationen 5. Konzept für neue Organisation Projekt erfolgreich in Gang gebracht, finanzielle Ziele erreicht Personelle Maßnahmen verantwortungsvoll durchgeführt Erfolgreiche Veränderung auf Arbeitsebene und neue Loyalität in der Belegschaft 21

22 Beispiel: Durchbruch im Projektmanagement Startpunkt Prozess Resultate Projekte konnten nicht nach Plan umgesetzt werden Globale Unternehmensentwicklung erfordert Förderung der interkulturellen Kooperation 1. Interviews: Erfahrungen aufgenommen 2. PM-Konzept vorgeschlagen und gemeinsam weiter entwickelt 3. Train-the-Trainer Workshop mit internationaler Besetzung 4. Pilot-Trainings mit Supervision an den Standorten 5. Coaching eines Schlüsselprojekts Plattform mit 9 starken Trainern und 40 qualifizierten Schlüsselpersonen Learning-by-doing: Wichtige Projekte nach vorne gebracht PM-Standard implementiert 22

23 Beispiel: Organisation auf Zukunftsweg Startpunkt Prozess Resultate Organisationsverständnis begrenzt sich auf Linienstruktur Veränderungen erfolgen nach immer gleichem, starrem Fahrplan 1. Neues Bild effizienter und beweglicher Organisation erarbeitet 2. Passender Veränderungsprozess konzipiert 3. Entwicklung der Argumentation für das Management 4. Pilotanwendung auf eine Umorganisation Neues Bild zukunftsorientierter Organisation und Veränderung bringt spürbare Bewegung in die Entwicklungsarbeit Erste Anwendungserfahrungen Reibung an bisheriger Realität: Story muss noch weiter entwickelt werden 23

24 Beispiel: Hochleistungsorientiertes Management-Team ausrichten Startpunkt Prozess Resultate Management-Teams setzen sich immer neu zusammen, Rotationen sind Tagesgeschäft Internationale Erfahrungen schaffen Grundlage und Bereicherung Kurzfristige Erfolge sind der Maßstab 1. Diagnose mit der Brille des Externen in mehreren Ebenen 2. Arbeit mit dem Team an Ausrichtung, inhaltlichen Schwerpunkten und Gruppenprozess/Kommunikation 3. Unterstützung in kritischen Teilaspekten des Tagesgeschäfts 4. Strukturierte Reviews Gemeinsame Ausrichtung vereinbart - und als sozialer Prozess verstanden Vertrauensraum geschaffen, Verbesserung der Feedback- Kultur Absprachen und Reflexion der Zusammenarbeit erhöhen Effektivität und Effizienz 24

25 Beispiel: Führungskräfte und MitarbeiterInnen für den Wandel gewinnen Startpunkt Prozess Resultate Unruhe bei Führungskräften und MitarbeiterInnen Deutliche Signale der Demotivation: Fluktuation und Zunahme der Krankheitsquote Spürbare Widerstände gegen Veränderungen 1. Interviews mit MitarbeiterInnen zur Prüfung der Annahmen 2. Mini-Workshops über die Hintergründe 3. Großgruppenveranstaltung mit allen MitarbeiterInnen schafft Klarheit und Einbeziehung 4. Handlungspläne werden erstellt und umgesetzt Führungskräfte haben ihre Rolle insbesondere im Wandel angenommen MitarbeiterInnen verstehen die Vision und Strategie Kommunikation und Kooperation basieren auf vertrauensvoller Basis 25

26 Kontakt Integrated Consulting Group Deutschland GmbH & Co. KG Menzelstraße 21, D Berlin T F office@integratedconsulting.de Michael Kempf T +49/171/ michael.kempf@integratedconsulting.de Dr. Frank Kühn T +49/172/ frank.kuehn@integratedconsulting.de Dieter Marth T +49/162/ dieter.marth@integratedconsulting.de Dr. Christoph Kuth T +49/173/ christoph.kuth@integratedconsulting.de Amtsgericht Berlin-Charlottenburg, HRA 42748B, FA Berlin 30/170/06756, DE , GF: Dieter Marth 26

27 Titel der Präsentation, Integrated Consulting Group, , v

28 Anhang Beraterprofile 28

29 Dieter MARTH, 1953 «Menschen stecken voller Talente, Potenziale und Motive; ich unterstütze Unternehmen sie zu entdecken und zu entwickeln, weil sie Basis für den Unternehmenserfolg sind.» Ihr Berater für Beruflicher Werdegang bis Einführung neuer Führungs- und Organisationskonzepte - Unterstützung u. Begleitung von Veränderungsprozessen - Erarbeitung und Einführung neuer HR- und PE- Strategien - Potenzial- und Talentdiagnostik und Entwicklung - Executive Coaching und Teamentwicklung Studium Sozialwissenschaften und Höheres Lehramt (Germanistik, Politik, Pädagogik), Hannover 1980 bis 1991 Trainer, Referent und Leiter des Bildungswerks der DAG Hannover 1991 bis 1997 Leiter Personalentwicklung Promohypermarkt AG & Co. KG, internationale Personalarbeit Promodés S.A.,Paris, regionaler Personalleiter 1997 bis 1999 Regionaler Personalleiter Extra Verbrauchermärkte 1999 bis 2006 Leiter Personal- und Organisationsentwicklung Metro C&C Deutschland GmbH 2006 bis 2009 Geschäftsführer und Gesellschafter der effectum GmbH 2009 Mitgründer und Geschäftsführer von ressential ICG, Berlin, heute Integrated Consulting Group Deutschland Heutige Funktion Projekterfahrungen Executive Partner der Integrated Consulting Group Deutschland, Berlin Bitmarck, C&C Schaper, Conwert, DINEA, Einkaufsverbund Deutscher Eisenwarenhändler E/D/E, Famila, MAM Metro Asset Management, Mauser, MGI Metro Group Information Technology, Praktiker, real,- International, Service Innovation Group SIG, SMC Pneumatik, Stadtwerke Düsseldorf, ThyssenKrupp Steel AG Division Auto, ThyssenKrupp Electrical Steel, Vineta 29

30 Michael KEMPF, 1959 «Mein roter Faden für Entwicklung: Erfolgsfaktoren erkennen und helfen, die Schritte zu gestalten und umzusetzen.» Ihr Berater für Beruflicher Werdegang bis 1989 bis Strategische Ausrichtung von Organisationseinheiten - Implementierung und Optimierung von Prozessmanagement - Gestaltung und Begleitung von umfassenden Veränderungsvorhaben - Unterstützung, Begleitung und Coaching von Führungskräften und Teams - Einführung neuer Führungs- und Organisationskonzepte Studium Sozial-/Diplom-Pädagogik, Freiburg, und Studium Betriebswirtschaft, Zürich 1986 bis 1989 Aufgaben in der Sozialarbeit 1989 bis 1993 Leiter Personal in der Vitra-Gruppe, Weil a.rh./ Basel 1993 bis 1998 Leiter Personal, Logistik + Organisation Lebensmittelhandel tegut, Fulda seit 1990 Umfassende Ausbildungen in Europa und USA (MIT Boston) auf den Gebieten Organisationsentwicklung, Personalmanagement, Change-Management und Gesprächsführung 1998 bis 2009 Berater und Partner der HLP Managementberater GbR 2009 Mitgründer Beratergruppe ressential ICG, Berlin, heute Integrated Consulting Group Deutschland Heutige Funktion Projekterfahrungen Managing Partner der Integrated Consulting Group Deutschland, Berlin Mitglied des Management Board der ICG Integrated Consulting Group Holding, Graz AföG, Bayer, Carl Zeiss Jena, Deutsche Bahn, Evotec, Infraserv, katholische Bistümer Deutschlands, Mann+Hummel, Mauser, Metro, Neckermann, Novartis, Praktiker, Rastal, RWE, Schaeffler, Selzer, SMC, Stadtwerke München, Standard Metall, Swisscom, T-Systems, TMD, VDI/VDE, Volkswagen, VWD, Werzalit 30

31 Dr. Frank KÜHN, 1955 «Mensch, Arbeit, Organisation: Gemeinsam den Wandel schaffen und eine gute Zukunft entwickeln.» Ihr Berater für Beruflicher Werdegang bis Organisationsentwicklung - Implementierung und Optimierung von Prozessmanagement, Projektmanagement und Projektportfoliomanagement - Unterstützung, Begleitung und Coaching von Führungskräften und Teams in strategischen Projekten, Entwicklungsprogrammen und Veränderungsvorhaben Studium Maschinenbau 1983 bis 1987 Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Arbeitsphysiologie an der Universität Dortmund, Promotion im Bereich Ergonomie 1987 bis 1989 Leitung Arbeitswissenschaft am Fraunhofer Institut für Materialfluss und Logistik (IML) 1989 bis 1991 Leitung Technische Dienste, Klöckner-Moeller GmbH, Bonn (Schwerpunkte: Produktionsstrategie, Arbeitswirtschaft, Projektmanagement) 1991 bis 2009 Berater und Partner HLP Managementberater GbR, Frankfurt 2009 Mitgründer Beratergruppe ressential ICG, Berlin, heute Integrated Consulting Group Deutschland seit 2009 Lehrauftrag für Industrielles Projektmanagement an der TU Dortmund Heutige Funktion Projekterfahrungen Managing Partner der Integrated Consulting Group Deutschland, Berlin Bayer, Deltalloyd, Carl Zeiss, Deutsche Akademie der Technikwissenschaften, Deutscher Herold / Zurich Group, Dorma, Eckes, E.ON Engineering, E-Plus, Fraunhofer, Hexion / Momentive, KFA Forschungszentrum, Mann+Hummel, Metro Group (D/CH), Neckermann, Praktiker, Rastal, Rütgers (D/B/CDN), RWE, SES Senior Expert Service, Schaeffler/INA, SMA Solar Technology, Standard Life, Swisscom (CH), T- Systems, TMD, TU Dortmund, University of Iceland (IS), 31

32 Dr. Christoph KUTH, 1959 «Mit ganzheitlichem Verständnis Menschen und Organisationen bei ihren aktuellen und zukünftigen Herausforderungen unterstützen und begleiten.» Ihr Berater für Beruflicher Werdegang - Personal-/Organisationsentwicklung - Personalstrategien/-informationssysteme - Projekt-/Prozessmanagement, Lean Management - Potenzial-/Auswahlverfahren - Change-Coaching von Führungskräften und Teams 1977 bis 1983 Studium der Geophysik, Universität zu Köln 1983 bis 1987 Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Geophysik der Universität zu Köln, Promotion 1987 bis 1990 Projektleitung im Kontinentalen Tiefbohrprogramm des BMFT 1990 bis 1996 Leitung der Technisch-Wissenschaftlichen Anwendungsentwicklung DEMINEX GmbH, Essen 1996 bis 2000 Leitung der Personal- und Organisationsentwicklung DEMINEX GmbH, Essen 2000 bis 2002 Leiter Personalentwicklung, E-Plus Mobilfunk GmbH, Düsseldorf 2002 bis 2004 Freiberuflicher Berater für Personal- und Projektmanagement und Lehrauftrag für Projektmanagement 2004 bis 2009 Leiter Global Management Development, Programme Manager Restructuring, TMD Friction Group, Leverkusen Heutige Funktion Projekterfahrungen Director Business Improvement, TMD Friction Group (Automotive), Leverkusen Associate und Senior Consultant, Integrated Consulting Group Deutschland, Berlin ADDAX Petroleum (Nigeria), Agfa, BP, Emerson (B), EU-Kommission (B), Eurowings, PetroCanada Oil & Gas (NL), Schmitz Cargobull, Skoda Auto, SNT AG 32

33 Thierry ROBERT, 1960 «Risiko und Wandel aufzunehmen bringt Weisheit, stürmische Situationen zu bewältigen bringt Stärke, Krisen in ideenreiche Antriebe zu verwandeln bringt Freude.» Ihr Berater für Beruflicher Werdegang bis 1983 Seit Unterstützung und Begleitung von Veränderungsprozessen - Grenzüberschreitende Prozessoptimierung, LEAN und Kontinuierlicher Verbesserungsprozess - Integration nach Akquisition ( Post-M&A ) - Multikulturelle Zusammenarbeit - Einführung neuer Führungs- und Organisationskonzepte - Executive Coaching und Teamentwicklung Studium (MSc in Management), HEC Paris Ausbildungen auf den Gebieten LEAN/Six-Sigma und Continuous Improvement (Otis University) sowie Systemisches Coaching (Artop Institut der Humboldt Universität zu Berlin) 1984 bis 1990 Finanzleiter, Lancôme (Österreich und Frankreich) 1990 bis 1992 Finanzleiter, Perrier International (Paris) 1992 bis 1995 Finanzleiter, fnac Deutschland 1995 bis 2005 Leiter IT & Shared Services, Otis Deutschland & Zentraleuropa 2005 bis 2008 Leiter Organisation & Business Integration, Carrier Refrigeration, Food Retail Division EMEA 2008 Gründung Adflamen Change Management Beratung, Coaching & Training, Bonn Heutige Funktion Projekterfahrungen Associate und Senior Consultant, Integrated Consulting Group Deutschland, Berlin CCIP, Colgate-Palmolive, Creusot-Loire, Franke Kitchen Systems, Hermès, Kion Services, Linde Kältetechnik, L Oréal, Metro, Perrier Group of America, ThyssenKrupp, United Technologies 33