Seminare und Lehrgänge mit Zertifikatsprüfung. Qualitätsmanagement Umwelt-/Energiemanagement Persönlichkeitsentwicklung CAQ-Software Anwenderworkshops

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1 PARTNER i der ud Lehrgäge mit Zertifikatsprüfug Qualitätsmaagemet Umwelt-/Eergiemaagemet Persölichkeitsetwicklug CAQ-Software Awederworkshops GFQ AKADEMIE BILDUNGSTRÄGER A U S- u d W EIT E R BIL D U N G als offee Verastaltuge oder auch firmeiter

2 Qualifizierug mit Zertifikatsprüfug ud aerkatem Abschluss Usere Lehrgäge vermittel eie solide, umfassede ud zielgruppeorietierte Grudausbildug mit hohem Praxisbezug. Sie sid modular aufgebaut, so dass Sie sich ei auf Ihre persöliche Asprüche ud berufliche Iteresse zugeschittees Qualifizierugsprogramm idividuell zusammestelle köe. Der stufeweise Aufbau ermöglicht es Ihe, weitere Schuluge zu eiem spätere Zeitpukt (bis max. zwei Jahre ach erfolgreicher Zertifikatsprüfug) achzuhole, ohe redudate Lehrihalte ereut besuche zu müsse. Gere berate wir Sie persölich uter Zu de Lehrgäge biete wir regelmäßig Aufbausemiare a, die es usere Lehrgagsteilehmer ermögliche, sich kotiuierlich zu de bereits erlerte Philosophie, Methode ud Techike auf dem aktuelle Stad zu halte. GFQ-IHK-Qualifizierugsprogramm PARTNER i der Qualifizierug jederzeit modular erweiterbar Seite 12 Qualitätsmaager GFQ-IHK (QM) A U S- u d W EIT E R BIL D U N G Seite 20 Seite 16 1 Tag Prüfug Qualitätsassistet GFQ-IHK (QA) Qualitätsbeauftragter GFQ-IHK (QB) 4. Woche Seite 19 Selbstprüfer GFQ-IHK (SP) 1 Woche ikl. Prüfug 3. Woche ikl. Prüfug 1 Tag Prüfug 3. Woche 2. Woche 1. Woche (QA, QB ud QM) 2. Woche (QB ud QM) ikl. SixSigma WhiteBelt GFQ-IHK ikl. SixSigma WhiteBelt GFQ-IHK ikl. SixSigma WhiteBelt GFQ-IHK ikl. SixSigma WhiteBelt GFQ-IHK Seite 22 Qualitätsauditor GFQ-IHK Seite 27 Prüfmittelbeauftragter GFQ-IHK Seite 29 Projektmaager GFQ-IHK Seite 12/29 SixSigma GreeBelt GFQ-IHK Die GFQ Akademie 1 Woche ikl. Prüfug Seite 25 Prozessauditor GFQ-IHK 2 Tage ikl. Prüfug 5 Tage ikl. Prüfug Seite 24 Iterer Auditor ISO/TS GFQ-IHK 3 Tage ikl. Prüfug Mit erfolgreichem Zertifikatsabschluss Qualitätsmaager GFQ-IHK, Qualitätsbeauftragter GFQ-IHK, Iterer Auditor ISO/TS GFQ-IHK, Iterer Auditor DIN EN ISO 9001 GFQ-IHK, Qualitätsauditor GFQ-IHK oder Umweltbetriebsprüfer/-auditor GFQ-IHK sid Sie berechtigt, de Abschluss als Prozessauditor GFQ-IHK i ur zwei weitere Schulugstage zu erlage. Seite 15/18 Aufbausemiar für Qualitätsmaager/ -beauftragte GFQ-IHK Seite 26 Aufbausemiare Aufbausemiar für Qualitätsauditore GFQ-IHK 1 Woche ikl. Prüfug Seite 23 Iterer Auditor DIN EN ISO 9001 GFQ-IHK Seite 28 2 Tage ikl. Prüfug Seite 32 Eergiemaagemetbeauftragter GFQ 2 Tage ikl. Prüfug Aufbausemiar für Prüfmittelbeauftragte GFQ-IHK Mit erfolgreichem Zertifi katsabschluss Qualitätsmaager GFQ-IHK UND Projektmaager GFQ-IHK erhalte Sie ohe Aufpreis ei Zertifi kat zum SixSigma GreeBelt GFQ-IHK. Seite 30 Umweltbetriebsprüfer/ -auditor GFQ-IHK 1 Woche ikl. Prüfug Seite 31 Aufbausemiar für Umweltbetriebsprüfer/ -auditore GFQ-IHK 2

3 Ihaltsverzeichis Die GFQ Akademie 2 GFQ-IHK-Qualifizierugsprogramm...2 Kotakt ud Afahrtsskizze...10 Die GFQ Akademie...6 Allgemeie Geschäftsbediguge (AGB)...76 Qualitätspolitik & Uterehmesphilosophie...7 Amelde-/Teilahmebediguge...78 Mehrwert ud Rabatte mit de GFQ-Cards...8 Idex...79 Fördermöglichkeite ud Bildugsgutscheie...9 Fax-Ameldug...81 Impressum...10 Amelde-/ Teilahmebediguge GFQ Akademie Aus- ud Weiterbildug Fördermöglichkeite - AZAV, ESF, WeGebAU Lehrgäge mit GFQ-IHK-Zertifikatsprüfug (Qualität / Umwelt / Eergie) 11 Eergiemaagemetbeauftragter GFQ Iterer Auditor DIN EN ISO 9001 GFQ-IHK Iterer Auditor ISO/TS GFQ-IHK Qualitätsassistet GFQ-IHK Qualitätsauditor GFQ-IHK Qualitätsbeauftragter GFQ-IHK Qualitätsmaager GFQ-IHK Prüfmittelbeauftragter GFQ-IHK Projektmaager GFQ-IHK Prozessauditor GFQ-IHK Selbstprüfer GFQ-IHK Umweltbetriebsprüfer/-auditor GFQ-IHK Aufbausemiar für Qualitätsauditore GFQ-IHK...26 Aufbausemiar für Prüfmittelbeauftragte GFQ-IHK...28 Aufbausemiar für Qualitätsbeauftragte GFQ-IHK...18 Aufbausemiar für Qualitätsmaager GFQ-IHK...15 Aufbausemiar für Umweltbetriebsprüfer/ -auditore GFQ-IHK...31 Qualität, Umwelt, Eergie zum Qualitätsmaagemet 33 8D-Report...52 APQP/Projektplaug...42 Core Tools...37 Elemetare Werkzeuge zur Qualitätsverbesserug...38 FMEA Fehler-Möglichkeits- ud Eifluss-Aalyse...44 Form- ud Lagetoleraze...50 Itegrierte Maagemetsysteme...34 ISO/DIS 9001:2014 Etwurf der DIN EN ISO 9001: ISO/TS iklusive ISO Kotiuierliche Verbesserugsprozesse (KVP)...40 Maschieabahme ud Ermittlug der potezielle Prozessleistug...48 PPAP/PPF Erstmusterprüfug...43 Prüfmittelmaagemet...45 Prüfmittelfähigkeit / MSA...46 Prüfprozesseigug / VDA QFD Quality Fuctio Deploymet...41 Qualitäts- ud Prüfplaug...39 Reklamatiosmaagemet...51 SPC Statistical Process Cotrol...49 zum Persoalmaagemet ud zur Persölichkeitsetwicklug 53 Qualitäts- Maagemet Lehrgäge mit GFQ-IHK- Zertifikatsprüfug Persoal- Maagemet/ Persölichkeitsetwicklug Effektives Kofliktmaagemet...55 Führugskräftetraiig: Mitarbeiter erfolgreich führe Überzeuged führe i Veräderugsprozesse...54 PARTNER der GFQ i der CAQ-Software Awederworkshops 57 A U S- u d W EIT E R BIL D U N G APQP.Net Prozessmaagemet...59 Auswertuge mit CAQ.Net...72 CAQ-Compact.Net Qualitätsplaug & -prüfug EMP CAQ-Compact.Net Expert...62 CAQ.Net Istallatio ud Systembereitstellug...74 CAQ Systembetreuer...75 Chage.Net Äderugsmaagemet...67 FMEA.Net Risikomaagemet / FMEA...66 Form.Net Formulargeerator...73 PMM.Net Prüfmittelmaagemet...63 PMS.Net Vorbeugede Istadhaltug...64 QAM.Net Auditmaagemet...70 QBD.Net Dokumetemaagemet...60 Qualify.Net Schulugsmaagemet...69 REM.Net Reklamatiosmaagemet / CAPA...65 Success.Net Kezahlemaagemet...71 SRM.Net Lieferatemaagemet...68 CAQ-Software Awederworkshops Idex Fax-Ameldug 5

4 Welche Vorteile biete wir Ihe? Die GFQ Akademie ist seit 30 Jahre i der Schulug tätig. I dieser Zeit habe wir alle Maagemetsysteme, uabhägig davo, ob es sich dabei um Qualität, Umwelt, Sicherheit oder Persoal hadelt, i de verschiedeste Uterehme bzw. bei de uterschied lich ste Diestleister eigeführt ud dere Mitarbeiter i oder Lehrgäge für die jeweilige Aufgabe qualifiziert. User Spektrum reicht vo der Schulug auf Werker ebee bis hi zum Topmaagemet i alle Bereiche des produzierede Gewerbes ud der Diestleister hiei. Dabei habe wir isbesodere kleie ud mittelstädische Uterehme mit modere Methode des Maagemets vertraut gemacht ud ihe dazu die etsprechede Techike vermittelt. Hoher Praxis bezug Usere besodere Stellug am Markt ist i erster Liie darauf zurückzuführe, dass wir vo Afag a user Programm städig auf die Bedürfisse des Marktes ausgerichtet ud dabei isbesodere die Äderuge der Norme berücksichtigt habe. Usere Lehrgäge mit abschließeder Zertifikatsprüfug sid vo der Idustrie wie auch vo Diestleis ter durch ihre hohe Praxis bezug aerkat. Dabei lege wir selbst hohe Maßstäbe a die Qualifikatio userer Mitarbeiter a. Durch städige Teilahme a Fachtaguge sowie Teilahme a ud Arbeitskreise verschiedester Istitutioe optimiere wir user Kow-how ud sid damit i der Lage, usere Kude usere Leistuge immer auf aktuellem Stad azubiete. Sollte Sie bereits zu usere Kude gehöre, werde wir alles dara setze, Sie auch weiterhi zufriedezustelle. Sofer Sie usere Leistuge och icht i Aspruch geomme habe, lasse Sie sich davo überzeuge, dass wir der Parter sid, um Ihre Ziele zu erreiche. Der erste Schritt auf diesem Wege köte ei uverbidliches Gespräch sei, i dem Sie us Ihre Ziele ee ud wir Ihe die Wege dahi aufzeige. Für ei persöliches Gespräch stehe wir Ihe gere uter zur Verfügug. Durch die Kombiatio Schulug, Beratug, Auditierug kee wir icht ur die Aufgabestellug, ei Uterehme oder desse Mitarbeiter zu qualifiziere, soder auch die Kriterie, ach dee solche Leistuge bewertet werde. Uterehme mit zeitgerechte Maagemetsysteme zeiche sich ach userer Auffassug icht durch die Azahl vo Zertifikate, Qualitätspreise ud Auszeichuge aus, soder ausschließlich durch eie erfolgreiche Uterehmesführug mit positive Bilaze. Wertschöpfug ist für us das Ziel, weshalb usere Kude user Kow-how ud daraus resultiered usere Leistuge wolle. Die GFQ Akademie 6

5 Qualitätspolitik & Uterehmesphilosophie GFQ Akademie Die städige Sicherstellug der Zufriedeheit userer Kude ud dere kotiuierliche Verbesserug gehöre zu usere oberste Uterehmesgrudsätze. De Maßstab für die Qualität setze somit usere Kude. Deshalb ist ihr Urteil über usere Qualität ausschlaggebed. Kude sid die Teilehmer userer Schuluge, dere Arbeitgeber, sofer durch diese beauftragt, sowie die Budesagetur für Arbeit.» Zur Sicherug useres Qualitätsstadards trägt jeder eizele Mitarbeiter durch seie persöliche Leistug bei.» Es wird sichergestellt, dass qualitäts- ud sicherheitsrelevate Tätigkeite auch mit extere Fachkräfte durchgägig geplat, gesteuert ud überwacht werde. Damit erfülle wir die Qualitätsaforderuge userer Kude sowie die zutreffede gesetzliche ud behördliche Vorschrifte.» Wir lege große Wert darauf, dass usere Kude durch die arbeitsmarktgerechte Qualifizierug gute Chace auf eie Sicherug oder Aufwertug ihres Arbeitsplatzes bzw. eie Eigliederug i de Arbeitsmarkt habe.» Der Fehlervermeidug messe wir gegeüber der Fehlererkeug besodere, erhöhte Bedeutug bei.» Durch eie kotiuierliche Verbesserugsprozess soll über das Egagemet aller Mitarbeiter auf alle Ebee die Qualität userer Diestleistuge permaet gesteigert werde.» Die Qualitätspolitik der GFQ Akademie GmbH ist im gesamte Uterehme bekat ud wird regelmäßig g auf ihre fortdauerde Agemesseheit überprüft. User Ziel ist eie sichere Zukuft für Mitarbeiter ud Uterehme. Dieses wolle wir durch stetiges, aber vorsichtiges Wachstum erreiche:» A erster Stelle stehe die Mesche; als Mitarbeiter, als Kude.» Usere Zukuft liegt i gute Mitarbeiter. Vo usere Mitarbeiter erwarte wir die Bereitschaft zu Leistug, städiger Verbesserug ud uterehmerischem Deke.» Probleme werde parterschaftlich ud kulat gelöst. Der Umgag mit Mitarbeiter ud Kude ist stets meschlich ud fair.» Us übertragee Aufgabe erledige wir veratwortugsvoll ud i kürzester Zeit.» Durch iovative, erstklassige Diestleistuge ud überdurchschittliches Egagemet sicher wir us usere Zukuft.» Alle usere Diestleistuge sid vo gleichbleibeder, hoher Qualität. Jeder Mitarbeiter ist ei wesetlicher Teil useres Qualitätssystems.» User Ziel ist es, die vo us agebotee Leistuge stetig zu verbesser. Aus- ud Weiterbildug Amelde-/ Teilahmebediguge Fördermöglichkeite - AZAV, ESF, WeGebAU Qualität, Umwelt, Eergie Qualitäts- Maagemet Lehrgäge mit GFQ-IHK- Zertifikatsprüfug Persoal- Maagemet/ Persölichkeitsetwicklug CAQ-Software Awederworkshops Idex Fax-Ameldug 7

6 Mehrwert ud Rabatte mit de GFQ-Cards User Team hat es sich zur Aufgabe gemacht, usere Service permaet weiter zu verbesser. Dabei möchte wir sowohl Sie persölich als Teilehmer a Qualifizierugsmaßahme als auch alle Uterehme als usere Kude och idividueller ud besser betreue. Aus diesem Grud habe wir sowohl die GPC (GFQ Persoal Card) als auch die GCC (GFQ Corporate Card) etwickelt, mit dee wir beide Zielgruppe ochmals erheblich erweiterte, idividuelle Service biete möchte. GCC GFQ Corporate Card Für eie jährliche GCC -Gebühr*) vo EUR 172,- zzgl. USt. erhält Ihr Uterehme folgede Vorteile: 10 % Rabatt auf ud Lehrgäge Soderpreis mit Rabatt vo meist 10 % auf alle offee Verastaltuge wie, Lehrgäge ud Taguge des jeweils aktuelle GFQ-Katalogs. GCC - Soderpreise sid direkt separat aufgeführt ud gelte ausschließlich bei Olie-Buchug via *) Die für die GCC (GFQ Corporate Card) zu etrichtede Gebühr ist grudsätzlich im Voraus fällig. Etsprechede Leistuge der GFQ Akademie GmbH werde erst ach ordugsgemäßem Zahlugseigag fällig. Die Midestlaufzeit für GCC beträgt ei Jahr. GCC verlägert sich um ei weiteres Jahr, falls bis drei Moate vor Ablauf keie schriftliche, eigeschriebee Küdigug des Kude oder der GFQ Akademie GmbH erfolgt. Im Rahme vo GCC gewährte Rabatte köe icht kumulativ mit weitere Nachlässe oder Rabatte gewährt werde. GPC GFQ Persoal Card KOSTENLOS für alle Teilehmer a GFQ-Lehrgäge ach erfolgreichem Prüfugsabschluss: Wir beatworte Ihre Fachfrage Kostefreie Beatwortug vo bis zu drei Fachfrage pro Jahr durch usere Experte. Sede Sie hierzu Ihre Frage bitte ausschließlich direkt via a GPC-Support@GFQ.de ikl. etsprecheder Uterlage als Alage. Die GPC -Card ist jeweils zwei Jahre ab Prüfugsabschluss gültig. Die Gültigkeitsdauer verlägert sich ach Teilahme a eiem etsprechede Aufbau semiar automatisch jeweils um weitere zwei Jahre. Die GFQ Akademie 8

7 Akkreditierugs- ud Zulassugsverordug Arbeitsförderug (AZAV) AZAV - Fördermöglichkeite Bildugsgutschei - ESF-Mittel - BILDUNGSTRÄGER AZAV Fördermöglichkeite Bildugsgutschei - ESF-Mittel - WeGebAU-Programm Akkreditierugs- ud Zulassugsverordug Arbeitsförderug ( AZAV) WeGebAU-Programm GFQ AKADEMIE Amelde-/ Teilahmebediguge GFQ Akademie Aus- ud Weiterbildug Fördermöglichkeite - AZAV, ESF, WeGebAU Lehrgäge der GFQ Akademie GmbH Die GFQ Akademie GmbH ist als Bildugsträger mit folgede Maßahme (Reg.-Nr. QC-AZAV-Z-09/039/61-65) ach AZAV zertifiziert:» Qualitätsmaager GFQ-IHK» Qualitätsbeauftragter GFQ-IHK» Qualitätsassisteti GFQ-IHK» Qualitätsauditor GFQ-IHK» Selbstprüfer GFQ-IHK Dies gilt sowohl für offee Verastaltuge als auch für Ihouse-Schuluge durch die GFQ Akademie GmbH i Ihrem Uterehme vor Ort. Vo eier solche Maßahme profitiere icht ur die Uterehme, soder auch die Mitarbeiterie ud Mitarbeiter. De durch eie Weiterbildug werde ihre berufliche Qualifikatioe ereuert ud erweitert. Das erhöht ihre persöliche Aufstiegschace. für die Uterehme ist das eie Ivestitio i die Zukuft. De mit eier gut ausgebildete ud qualifizierte Belegschaft verbesser sie ihre Wettbewerbspositio ud erhöhe zugleich die Zufriedeheit der Beschäftigte. Spreche Sie mit Ihrem persöliche Asprechparter Ihrer örtliche Arbeitsagetur, damit Sie diese Fördermöglichkeite utze köe. Gere iformiere wir Sie uter auch vorab persölich. Qualität, Umwelt, Eergie Qualitäts- Maagemet Lehrgäge mit GFQ-IHK- Zertifikatsprüfug Persoal- Maagemet/ Persölichkeitsetwicklug CAQ-Software Awederworkshops Idex Fax-Ameldug 9

8 Kotakt ud Afahrt INFO-LINE: GFQ Akademie GmbH Kastaieweg 1a Rheibölle Telefo: Fax: Iteret: Soowaldstr. Kebelborer Weg NORD Koblez Bo Köl A61 Bahhofstr. Am Holzweg Ulmeweg Erleweg Kastaieweg Im Schützerech Lidestr. Rheibölle Am Müllergrabe Ortseigag Rheibölle WEST Flughafe Hah Trier Luxemburg B50 AS-Rheibölle» Vo Autobah A61 kommed Aschlussstelle Rheibölle abfahre ud der Beschilderug Richtug Rheibölle folge Die GFQ Akademie» Direkt am Ortseigag i die erste Straße liks abbiege, dem Straßeverlauf folge, dritte Straße liks i de Kastaieweg abbiege» Sie fide us im erste gelbe Gebäude auf der like Seite Impressum Sitz ud Aschrift des Uterehmes GFQ Akademie GmbH, Kastaieweg 1a, D Rheibölle Geschäftsführer Floria Schwarz, Sebastia Schwarz, Carste Strebel Hadelsregister Amtsgericht Bad Kreuzach HRB 3775 USt-ID-Nr. DE SÜD - OST AB-Dreieck Nahetal Bige/Maiz Frakfurt/Wiesbade Ludwigshafe A61 10 GFQ ud GFQ Akademie sid eigetragee Warezeiche der GFQ Akademie GmbH. CAQ, CAQ AG, CAQ AG Factory Systems, EOQ, EFQM, DIN, VDA, VDI, ASQ, ISO, IHK, IHK Bildugszetrum ud adere sid eigetragee Warezeiche der jeweilige Eigetümer/Ihaber.

9 GFQ Akademie Aus- ud Weiterbildug Amelde-/ Teilahmebediguge Fördermöglichkeite - AZAV, ESF, WeGebAU Qualitäts- Maagemet Lehrgäge mit GFQ-IHK-Zertifikatsprüfug Lehrgäge mit GFQ-IHK- Zertifikatsprüfug Qualität, Umwelt, Eergie Persoal- Maagemet/ Persölichkeitsetwicklug CAQ-Software Awederworkshops Idex Fax-Ameldug 11

10 Lehrgag GFQ-100 Qualitätsmaager GFQ- IHK Ei Fachlehrgag zur Qualifi katio als Leiter Qualitätswese oder als Qualitätsmaager PARTNER der GFQ i der A U S- u d W EIT E R BIL D U N G Plae, führe ud optimiere Sie das QM-System Ihres Uterehmes. Als Leiter des Qualitätsweses bzw. als veratwortlicher Qualitätsmaager verfüge Sie über das für diese Bereich otwedige Wisse ach DIN EN ISO 9000 ff., ISO/TS oder VDA Bad 6.1. Sie werde a Qualitätsmaagemetaufgabe herageführt ud mit fudiertem Fachwisse vertraut gemacht, um die steigede Aforderuge a ei effektives Qualitätsmaagemetsystem zu erfülle, zu koordiiere, die Wirksamkeit zu überwache ud etspreched a die Geschäftsführug zu berichte. Lehrgäge mit GFQ-IHK-Zertifikatsprüfug LEHRGANGSINHALT I diesem Lehrgag wird dem Teilehmerkreis das otwedige Wisse über QM-Sys teme ach DIN EN ISO 9000 ff., ISO/TS oder VDA Bad 6.1 durch Vorträge, Gruppe arbeite ud Beispiele aus der Praxis vermittelt. Damit ist der Absolvet i der Lage, QM-Systeme zu plae, eizuführe ud laufed zu optimiere. I eiem kleie oder mittelstädische Uterehme etspricht diese Aufgabe z. B. der Positio des Leiters Qualitätswese oder des Leiters Qualitätsmaagemet. I größere Uterehme werde Führugskräfte ud Spezialiste ierhalb der Qualitätsmaagemet-Orgaisatio agesproche. LEHRGANGSZIEL Das Ziel dieses Lehrgags ist es, Praktiker zu qualifiziere, die als Führugskraft Qualitätsmaagemetaufgabe im Uterehme bewältige. Die Teilehmer werde mit Führugspraktike ud fudiertem Fachwisse vertraut gemacht, um die steigede Aforderuge a ei effektives Qualitätsmaagemetsystem zu erfülle, zu koordiiere, die Wirksamkeit zu überwache, darüber a die Geschäftsführug zu berichte ud das QM-System fortlaufed zu optimiere. Nach Abschluss dieses Lehrgags sid die Teilehmer i der Lage, ei firmespezifisches QM-System aufzubaue, die Erstellug eier agemessee Dokumetatio zu koordiiere ud das QM-System zu optimiere. Darüber hiaus sid sie qualifiziert, als Auditore itere Audits zu plae, durchzuführe ud auszuwerte.» Techiker, Igeieure, Bereichsleiter, Maager, Betriebswirte» Leiter Qualitätswese, Assistete der Geschäftsleitug» Mitarbeiter/-ie aus de Fachbereiche Etwicklug/Kostruktio, Arbeitsvorbereitug, Produktio, Service/Kudediest» Mitarbeiter des Qualitätsweses, die zusätzlich als Auditore eigesetzt werde solle 12

11 LEHRGANGSBLOCK Werkzeuge des Qualitätsmaagemets» Quality Fuctio Deploymet (QFD)» Fehler-Möglichkeits- ud Eifluss-Aalyse (FMEA)» Prüfmittelmaagemet» Prüfmittelfähigkeit» Selbstprüfug» Fortschrittliche Qualitätsplaug ( APQP)» Statistische Prozessregelug ( SPC)» 7 tools» Kotiuierlicher Verbesserugsprozess, Kaize GFQ Akademie Aus- ud Weiterbildug Amelde-/ Teilahmebediguge Fördermöglichkeite - AZAV, ESF, WeGebAU LEHRGANGSBLOCK Qualitätsmaagemetsysteme» Bedeutug vo Qualitätsmaagemetsysteme» Qualitätsmaagemet-Hadbuch» Verfahres- ud Arbeitsaweisuge» Norme zum Qualitätsmaagemet: ISO 9000 ff., VDA Bad 6.1, ISO/TS 16949» Prozessorietierte Qualitätsmaagemetsysteme» Zertifizierug eies Qualitätsmaagemetsystems» Qualitätsaudits» Itere Audits» Aforderuge a Auditore» Produkthaftug Persoaletwicklug» Motivatio» Zielvereibarug» Kofliktbewältigug Qualitätsbezogee Verluste» Grudlage der betriebliche Kosterechug» Eifluss des Qualitätsma a ge metsystems auf die Kosterechug im Uterehme SixSigma WhiteBelt GFQ-IHK» Six Sigma» DMAIC-Methode Qualität, Umwelt, Eergie Qualitäts- Maagemet Lehrgäge mit GFQ-IHK- Zertifikatsprüfug Persoal- Maagemet/ Persölichkeitsetwicklug CAQ-Software Awederworkshops Idex Fax-Ameldug 13

12 LEHRGANGSBLOCK Awedug statistischer Methode» Wahrscheilichkeitslehre» Grafische Darstellugsforme» Verteilugsmodelle ( Biomial-, Poisso-, Normalverteilug)» Auswertug vo Stichprobeergebisse» Zufallsstreu- ud SixSigma GreeBelt GFQ-IHK Vertrauesbereich» Statistische Versuchsmethodik (Fischer, Taguchi ud Shaii)» Statistische Testverfahre» Zuverlässigkeitsaalyse» Stichprobesysteme» Six Sigma» DMAIC-Methode LEHRGANGSBLOCK Qualifizierug jederzeit modular erweiterbar Seite 20 Qualitätsassistet GFQ-IHK (QA) Seite 16 Qualitätsbeauftragter GFQ-IHK (QB) Seite 12 Qualitätsmaager GFQ-IHK (QM) 3. Woche ikl. Prüfug 1 Tag Prüfug 3. Woche 2. Woche ikl. SixSigma WhiteBelt GFQ-IHK Siehe Übersicht auf Seite 2 1. Woche (QA, QB ud QM) ikl. SixSigma WhiteBelt GFQ-IHK Seite 29 Projektmaager GFQ-IHK 1 Woche ikl. Prüfug 2. Woche (QB ud QM) 1 Tag Prüfug 4. Woche ikl. SixSigma WhiteBelt GFQ-IHK Seite 12/29 SixSigma GreeBelt GFQ-IHK Mit erfolgreichem Zertifi katsabschluss Qualitätsmaager GFQ-IHK UND Projektmaager GFQ-IHK erhalte Sie ohe Aufpreis ei Zertifi kat zum SixSigma GreeBelt GFQ-IHK. Lehrgäge mit GFQ-IHK-Zertifikatsprüfug Qualitätsiformatioe» Qualitätsgespräche» Qualitätsberichte» Ermittel vo Qualitätskezahle» Qualifikatio vo Mitarbeiter» PPAP/PPF» Reklamatiosbearbeitug EDV-Eisatz im Qualitätsmaagemet» Auswahl ud Itegratio eies CAQ-Systems ( Computer Aided Quality Maagemet) Total Quality Maagemet ( TQM)» Ziele vo Total Quality Maagemet Maagemetsysteme für» Qualität, Umwelt, Sicherheit Perfekt für SIX SIGMA» Plaug vo TQM- Programme» Itegriertes Maagemetsystem Die GFQ-IHK-Lehrgäge der GFQ Akademie sid bereits seit viele Jahre derart strukturiert, aktuell ud modular aufgebaut, dass sie eie perfekte Basis zur Ausbildug im Rahme vo SIX SIGMA zum SixSigma WhiteBelt GFQ-IHK, SixSigma GreeBelt GFQ-IHK bzw. SixSigma BlackBelt GFQ-IHK beihalte. I dem Zertifikatsabschluss Qualitätsmaager GFQ-IHK ist der zertifizierte Abschluss zum SixSigma WhiteBelt GFQ-IHK ethalte. Teilehmer, die sowohl de Zertifikatsabschluss ikl. Qualifikatiosarbeit zum Qualitätsmaager GFQ-IHK als auch zum Projektmaager GFQ-IHK erfolgreich absolviert habe, erhalte durch diese Kombiatio ud damit ohe Aufpreis zusätzlich das Zertifikat zum SixSigma GreeBelt GFQ-IHK. Bei Rückfrage stehe wir Ihe gere zur Verfügug. VORAUSSETZUNGEN Die Teilehmer sollte über midestes 4 Jahre Berufspraxis, davo midestes 2 Jahre mit qualitätssicherde Aufgabe, verfüge. HINWEIS Der Lehrgag edet mit eier Zertifikatsprüfug. 21 Tage ikl. Prüfug Ort: Bad Kreuzach Termi V.-Nr. Preis i EUR + USt. GCC* Stadard Komplett ikl. Prüfug , ,- 1. W Mo Fr W Mo Fr W Mo Fr W Mo Fr ,- 882,- 882,- 882,- 980,- 980,- 980,- 980,- Prüfug Mo ,- 320,- Komplett ikl. Prüfug , ,- 1. W Mo Fr W Mo Fr W Mo Fr W Mo Fr Prüfug Mo ,- 882,- 882,- 882,- 288,- 980,- 980,- 980,- 980,- 320,- Firmeiter (a. A.) xxxx a. A. a. A. Lehrgagsuterlage Tascherecher Gemeisames Mittagesse ibegriffe Zertifikatsprüfug mit Zertifikat bzw. Weitere Ifos ud Buchug uter 14

13 Aufbau GFQ-101 Aufbausemiar für Qualitätsmaager/-beauftragte GFQ- IHK Auffrischug der erworbee Qualifi katio AUFBAUSEMINAR A U LIFIK Q ATI O N S N A C H W EIS GFQ Akademie Aus- ud Weiterbildug Amelde-/ Teilahmebediguge Fördermöglichkeite - AZAV, ESF, WeGebAU Vertiefe ud aktualisiere Sie Ihr Wisse zum Qualitätsmaagemet. Im Rahme dieser Aufbauschulug werde Sie mit dem eueste Stad ud der Iterpretatio relevater Norme vertraut gemacht. Als Ergäzug Ihrer bereits absolvierte Basisqualifikatio sowie der vorhadee Praxiserfahrug bietet Ihe dieses Semiar ei regelmäßiges Update. Nutze Sie diese Erfahrugsaustausch mit praxisorietierte Teilehmer ud Referete. SEMINARINHALT Usere Lehrgagsteilehmer empfehle wir zur Aktualisierug ud Auffrischug ihrer bereits bei der GFQ Akademie GmbH erworbee Qualifikatio i Zeititervalle vo ca. 2 Jahre ab Absolvierug der Grudschulug die Teilahme a eier etsprechede Aufbauschulug.» Neuester Stad ud Iterpretatio der Norme» Erfahrugsaustausch i Workshops zu Schwerpukttheme» Diskussio mit dem Referete zu aktuelle Theme Teilahme a der Grudschulug ist Voraussetzug ud Praxiserfahrug ist zu empfehle, da währed dieser Maßahme der Referet auf ei solides Grudwisse aufbaut. SEMINARZIEL Auffrischug, Vertiefug ud Erweiterug des bereits im Lehrgag erworbee Wisses. Nach Abschluss dieser Maßahme erhalte die Teilehmer ei eues Zertifikat sowie die aktualisierte GPC (GFQ Persoal Card). VORAUSSETZUNGEN Erfolgreiche Teilahme am etsprechede Grudlehrgag der GFQ Akademie GmbH oder Teilehmer mit vergleichbare Qualifikatioe/Erfahruge. Qualität, Umwelt, Eergie Qualitäts- Maagemet Lehrgäge mit GFQ-IHK- Zertifikatsprüfug Persoal- Maagemet/ Persölichkeitsetwicklug 1 Tag Preis i EUR + USt. Stadard: 440,- GCC*: 396,- Termi Ort V.-Nr. Mi Bad Kreuzach Mi Bad Kreuzach Wuschtermi Firmeiter (a. A.) xxxx CAQ-Software Awederworkshops Semiaruterlage Gemeisames Mittagesse Weitere Ifos ud Buchug uter Idex Fax-Ameldug 15

14 Lehrgag GFQ-110 Qualitätsbeauftragter GFQ- IHK PARTNER der GFQ i der A U S- u d W EIT E R BIL D U N G Lere Sie i diesem Lehrgag mit abschließeder Zertifikatsprüfug qualitätssicherde ud maagemetrelevate Aufgabe sowie dere Umsetzug kee. Optimiere Sie küftig Qualitätsmaagemetsysteme ach ISO 9000 ff., ISO/TS oder VDA Bad 6.1 ud prüfe Sie das Qualitätsmaagemetsystem als iterer Auditor auf Wirksamkeit. Lehrgäge mit GFQ-IHK-Zertifikatsprüfug LEHRGANGSINHALT Die Teilehmer lere qualitätssicherde ud maagemetrelevate Aufgabe ud dere Umsetzug kee wie:» Ihalte der Norme ISO 9000 ff.» Aufbau ud Optimierug eies Qualitätsmaagemetsystems ach ISO 9000 ff., VDA Bad 6.1 ud ISO/TS 16949» Umsetzug wirkugsvoller Maßahme zur Qualitätsverbesserug» Plaug ud Durchführug vo itere ud extere Audits I diesem Lehrgag wird de Teilehmer das otwedige Wisse durch Vorträge, Gruppearbeit ud Beispiele aus der Praxis vermittelt. LEHRGANGSZIEL Die Teilehmer köe Qualitätsmaagemetsysteme ach ISO 9000 ff., ISO/TS oder VDA Bad 6.1 optimiere ud als itere Auditore das Qualitätsmaagemetsystem auf Wirksamkeit prüfe. Sie kee die Aforderuge der Norme, köe sie verstehe ud im eigee Uterehme umsetze.» Techiker, Igeieure, Bereichsleiter, Maager, Betriebswirte» Leiter Qualitätswese, Assistete der Geschäftsleitug» Mitarbeiter/-ie aus de Fachbereiche Etwicklug/ Kostruktio, Arbeitsvorbereitug, Produktio, Service/Kudediest» Mitarbeiter, die zusätzlich als Auditore eigesetzt werde solle LEHRGANGSBLOCK Qualitätsmaagemetsysteme» Bedeutug vo Qualitätsmaagemetsysteme» Qualitätsmaagemet-Hadbuch» Verfahres- ud Arbeitsaweisuge» Norme zum Qualitätsmaagemet: ISO 9000 ff., VDA Bad 6.1, ISO/TS 16949» Prozessorietierte Qualitätsmaagemetsysteme» Zertifizierug eies Qualitätsmaagemetsystems» Qualitätsaudits» Itere Audits» Aforderuge a Auditore» Produkthaftug Persoaletwicklug» Motivatio» Zielvereibarug» Kofliktbewältigug 16

15 Qualifizierug jederzeit modular erweiterbar Seite 20 Qualitätsassistet GFQ-IHK (QA) Siehe Übersicht auf Seite 2 Seite 16 Qualitätsbeauftragte GFQ-IHK (QB) Seite 12 Qualitätsmaager GFQ-IHK (QM) 3. Woche ikl. Prüfug 1 Tag Prüfug 3. Woche 2. Woche ikl. SixSigma WhiteBelt GFQ-IHK 1. Woche (QA, QB ud QM) ikl. SixSigma WhiteBelt GFQ-IHK Seite 29 Projektmaager GFQ-IHK 2. Woche (QB ud QM) 1 Tag Prüfug 4. Woche ikl. SixSigma WhiteBelt GFQ-IHK Seite 12/29 SixSigma GreeBelt GFQ-IHK STUFENQUALIFIKATION zum Qualitätsmaager GFQ-IHK Die Lehrgagswoche des Qualitätsbeauftragte etspreche der 1. ud 2. Lehrgagswoche des Qualitätsmaagers. Absolvete des Lehrgags Qualitätsbeauftragte GFQ-IHK köe die 3. ud 4. Lehrgagswoche des Qualitätsmaagers besuche ud ach Vorlage eier Qualifikatiosarbeit a der schriftliche ud müdliche Zertifikatsprüfug zum Qualitätsmaager GFQ-IHK teilehme. Bei erfolgreichem Abschluss erhalte sie das Zertifikat Qualitätsmaager GFQ-IHK. (Die Teilehmer sollte über midestes 4 Jahre Berufs praxis, davo midestes 2 Jahre mit qualitätssicherde Aufgabe, verfüge.) GFQ Akademie Aus- ud Weiterbildug Amelde-/ Teilahmebediguge Fördermöglichkeite - AZAV, ESF, WeGebAU 1 Woche ikl. Prüfug Mit erfolgreichem Zertifi katsabschluss Qualitätsmaager GFQ-IHK UND Projektmaager GFQ-IHK erhalte Sie ohe Aufpreis ei Zertifi kat zum SixSigma GreeBelt GFQ-IHK. VORAUSSETZUNG Die Teilehmer sollte über midestes 2 Jahre Berufspraxis, davo midestes 1 Jahr mit qualitätssicherde Aufgabe, verfüge. Lehrgäge mit GFQ-IHK- Zertifikatsprüfug Qualität, Umwelt, Eergie LEHRGANGSBLOCK Werkzeuge des Qualitätsmaagemets» Quality Fuctio Deploymet (QFD)» Fehler-Möglichkeits- ud Eifluss-Aalyse (FMEA)» Prüfmittelmaagemet» Prüfmittelfähigkeit» Selbstprüfug» Fortschrittliche Qualitätsplaug ( APQP)» Statistische Prozessregelug ( SPC)» 7 tools» Kotiuierlicher Verbesserugsprozess, Kaize Qualitätsbezogee Verluste» Grudlage der betriebliche Kosterechug» Eifluss des Qualitätsma a ge metsystems auf die Kosterechug im Uterehme SixSigma WhiteBelt GFQ-IHK» Six Sigma» DMAIC-Methode Perfekt für SIX SIGMA Die GFQ-IHK-Lehrgäge der GFQ Akademie sid bereits seit viele Jahre derart strukturiert, aktuell ud modular aufgebaut, dass sie eie perfekte Basis zur Ausbildug im Rahme vo SIX SIGMA zum SixSigma WhiteBelt GFQ-IHK, SixSigma GreeBelt GFQ-IHK bzw. SixSigma BlackBelt GFQ-IHK beihalte. I dem Zertifikatsabschluss Qualitätsbeauftragter GFQ-IHK ist der zertifizierte Abschluss zum SixSigma WhiteBelt GFQ-IHK ethalte. HINWEIS Der Lehrgag edet mit eier Zertifikatsprüfug. 11 Tage ikl. Prüfug Ort: Bad Kreuzach Termi V.-Nr. Preis i EUR + USt. GCC* Stadard Komplett ikl. Prüfug , ,- 1. W Mo Fr W Mo Fr ,- 882,- 980,- 980,- Prüfug Do ,- 280,- Komplett ikl. Prüfug , ,- 1. W Mo Fr W Mo Fr Prüfug Mo ,- 882,- 252,- 980,- 980,- 280,- Firmeiter (a. A.) xxxx a. A. a. A. Lehrgagsuterlage Zertifikatsprüfug mit Zertifikat bzw. Gemeisames Mittagesse Weitere Ifos ud Buchug uter Qualitäts- Maagemet Persoal- Maagemet/ Persölichkeitsetwicklug CAQ-Software Awederworkshops Idex Fax-Ameldug 17

16 Idetisch mit dem Aufbausemiar auf Seite 15 Aufbau GFQ-101 Aufbausemiar für Qualitätsmaager/-beauftragte GFQ- IHK Auffrischug der erworbee Qualifi katio AUFBAUSEMINAR A U LIFIK Q ATIOO N S N A C H W EIS Vertiefe ud aktualisiere Sie Ihr Wisse zum Qualitätsmaagemet. Im Rahme dieser Aufbauschulug werde Sie mit dem eueste Stad ud der Iterpretatio relevater Norme vertraut gemacht. Als Ergäzug Ihrer bereits absolvierte Basisqualifikatio sowie der vorhadee Praxiserfahrug bietet Ihe dieses Semiar ei regelmäßiges Update. Nutze Sie diese Erfahrugsaustausch mit praxisorietierte Teilehmer ud Referete. Lehrgäge mit GFQ-IHK-Zertifikatsprüfug SEMINARINHALT Usere Lehrgagsteilehmer empfehle wir zur Aktualisierug ud Auffrischug ihrer bereits bei der GFQ Akademie GmbH erworbee Qualifikatio i Zeititervalle vo ca. 2 Jahre ab Absolvierug der Grudschulug die Teilahme a eier etsprechede Aufbauschulug.» Neuester Stad ud Iterpretatio der Norme» Erfahrugsaustausch i Workshops zu Schwerpukttheme» Diskussio mit dem Referete zu aktuelle Theme Teilahme a der Grudschulug ist Voraussetzug ud Praxis erfahrug ist zu empfehle, da währed dieser Maßahme der Referet auf ei solides Grudwisse aufbaut. SEMINARZIEL Auffrischug, Vertiefug ud Erweiterug des bereits im Lehrgag erworbee Wisses. Nach Abschluss dieser Maßahme erhalte die Teilehmer ei eues Zertifikat sowie die aktualisierte GPC (GFQ Persoal Card), die für weitere zwei Jahre gültig ist. VORAUSSETZUNGEN Erfolgreiche Teilahme am etsprechede Grudlehrgag der GFQ Akademie GmbH oder Teilehmer mit vergleichbare Qualifikatioe/Erfahruge. 1 Tag Preis i EUR + USt. Stadard: 440,- GCC*: 396,- Termi Ort V.-Nr. Mi Bad Kreuzach Mi Bad Kreuzach Wuschtermi Firmeiter (a. A.) xxx-1-xxxx Semiaruterlage Gemeisames Mittagesse Weitere Ifos ud Buchug uter 18

17 Lehrgag GFQ-170 Selbstprüfer GFQ- IHK Weiterqualifi zierug für Mitarbeiter i der Produktio PARTNER der GFQ i der A U S- u d W EIT E R BIL D U N G GFQ Akademie Sie werde i die Lage versetzt, Prüfaufgabe im Rahme der Selbstprüfug selbststädig durchzuführe. Gruppearbeite ud Beispiele aus der Praxis vermittel Ihe das otwedige Wisse, um eigeveratwortlich Prüfaufgabe i der Produktio im Rahme der Selbstprüfug zu überehme. Erlere Sie das Basiswisse der Qualitätsprüfug, die Grudlage der Selbstprüfug sowie das Steuer vo Prozesse. Aus- ud Weiterbildug Amelde-/ Teilahmebediguge Fördermöglichkeite - AZAV, ESF, WeGebAU LEHRGANGSINHALT I diesem Lehrgag wird de Teilehmer das otwedige Wisse durch Vorträge, Gruppearbeit ud Beispiele aus der Praxis vermittelt, um eigeveratwortlich Prüfaufgabe i der Produktio im Rahme der Selbstprüfug zu überehme. Basiswisse der Qualitätsprüfug» Qualitätsmaagemet im Wadel» Fachbegriffe des Qualitätsmaagemets» Produkthaftug Eiführug i die Selbstprüfug» Veratwortugsbereich» Prüfplatzgestaltug Produktio» Grudlage der» Orgaisatorisches Umfeld Lägeprüftechik» Qualitätsmotivatio» Iterpretatio vo» Null-Fehler-Strategie techische Zeichuge Grudlage der Techische Statistik» Rechetechike» Darstellug vo Zähl-/» Häufigkeitsverteiluge Messwerte» Kewerte für Lage ud» Wahrscheilichkeitsetz Streuug eies Prozesses Techike zum Qualitätsmaagemet» Qualitätsvorausplaug, Prüfplaug» Maschiefähigkeit (Kurzzeitfähigkeit Cm, Cmk)» Prozessfähigkeit ( Lagzeitfähigkeit Cp, Cpk)» Qualitätsregelkarte für quatitative ud qualitative Merkmale» Statistische Prozessregelug ( SPC)» Precotrol» Maßahme zur Prozessverbesserug» Qualitätsaudit» Fiazielle Überleguge zu Qualitätsmaagemetsys teme SixSigma WhiteBelt GFQ-IHK» Six Sigma» DMAIC-Methode Perfekt für SIX SIGMA Die GFQ-IHK-Lehrgäge der GFQ Akademie sid bereits seit viele Jahre derart strukturiert, aktuell ud modular aufgebaut, dass sie eie perfekte Basis zur Ausbildug im Rahme vo SIX SIGMA zum SixSigma WhiteBelt GFQ-IHK, SixSigma GreeBelt GFQ-IHK bzw. SixSigma BlackBelt GFQ-IHK beihalte. I dem Zertifikatsabschluss Selbstprüfer GFQ-IHK ist der zertifizierte Abschluss zum SixSigma WhiteBelt GFQ-IHK ethalte. LEHRGANGSZIEL» Motivierug der Teilehmer zur Überahme vo Veratwortug» Selbststädige Umsetzug qualitätssicherder Maßahme i der Produktio» Eigeveratwortliche Überahme vo Prüfaufgabe i der Produktio» Eigestädiges Steuer vo Prozesse (Statistische Prozessregelug)» Motagemitarbeiter, Werker, Facharbeiter, Eirichter» Prüfplaer, Fertigugsplaer, Arbeitsvorbereiter» Meister, Vorarbeiter» Maschie- ud Alagebedieer VORAUSSETZUNG Die Teilehmer sollte über 1 Jahr Berufspraxis, davo midestes ½ Jahr mit qualitätssicherde Aufgabe, verfüge. HINWEIS Der Lehrgag edet mit eier Zertifikatsprüfug. Bitte brige Sie Farbstifte ud ei trasparetes Lieal (30 cm) mit. 5 Tage ikl. Prüfug Preis i EUR + USt. Stadard: 1.050,- GCC*: 945,- Termi Ort V.-Nr. Mo Fr Bad Kreuzach Mo Fr Bad Kreuzach Mo Fr Bad Kreuzach Wuschtermi Firmeiter (a. A.) xxxx Lehrgagsuterlage Tascherecher Gemeisames Mittagesse ibegriffe Zertifikatsprüfug mit Zertifikat bzw. Weitere Ifos ud Buchug uter Qualität, Umwelt, Eergie Qualitäts- Maagemet Lehrgäge mit GFQ-IHK- Zertifikatsprüfug Persoal- Maagemet/ Persölichkeitsetwicklug CAQ-Software Awederworkshops Idex Fax-Ameldug 19

18 Lehrgag GFQ-120 Qualitätsassistet GFQ- IHK PARTNER der GFQ i der A U S- u d W EIT E R BIL D U N G Erfülle Sie die kotiuierlich steigede Aforderuge a Qualitätsmaagemetsysteme. Mache Sie sich systematisch mit de grudlegede ud aktuelle Methode der Qualitätssicherug ud wichtige Techike zur Qualitätsplaug vertraut. Ageleht a die Normeforderuge ach ISO 9000 ff., ISO/TS ud VDA Bad 6.1 sid Sie i der Lage, Ihr küftiges Qualitätsmaagemetsystem optimal aufzubaue bzw. Ihr vorhadees System ergäzed zu optimiere. Lehrgäge mit GFQ-IHK-Zertifikatsprüfug LEHRGANGSINHALT Mit diesem Lehrgag werde die gestiegee Aforderuge der Idustrie a die Mitarbeiter i de Qualitäts- ud Produktiosabteiluge erfüllt. Die Teilehmer werde systematisch ud itesiv mit grudlegede ud aktuelle Methode der Qualitätssicherug, wichtige Techike zur Qualitätsplaug ud darüber hiaus mit de Aufgabe beim Eiführe ud Optimiere eies Qualitätsmaagemetsystems vertraut gemacht. LEHRGANGSZIEL Die Teilehmer sid ach erfolgreichem Abschluss dieses Lehrgags befähigt, bei der Umsetzug vo qualitätssicherde Aufgabe wie» Aufbau ud Optimierug eies Qualitätsmaagemetsys tems i Alehug a ISO 9000 ff., ISO/TS oder VDA Bad 6.1» Umsetzug vorbeugeder Maßahme zur Sicherug der Produktqualität» fachgerechter Prüfug ud Überwachug zur Bestätigug der Produktqualität» Darstellug zum Nachweis der Produktqualität» Umsetzug wirkugsvoller Maßahme zur Qualitätsverbesserug aktiv mitzuwirke. Facharbeiter, Sachbearbeiter, Vorarbeiter, Meister ud Techiker mit qualitätssicherde Aufgabe aus de Bereiche:» Etwicklug» Kostruktio» Arbeitsvorbereitug» Produktio» Qualitätswese» Prüfplaug LEHRGANGSBLOCK Qualitätsmaagemetsysteme» Bedeutug vo Qualitätsmaagemetsysteme» Qualitätsmaagemet-Hadbuch» Verfahres- ud Arbeitsaweisuge» Norme zum Qualitätsmaagemet: ISO 9000 ff., VDA Bad 6.1, ISO/TS 16949» Prozessorietierte Qualitätsmaagemetsysteme» Zertifizierug eies Qualitätsmaagemetsystems» Qualitätsaudits» Itere Audits» Aforderuge a Auditore» Produkthaftug Persoaletwicklug» Motivatio» Zielvereibarug» Kofliktbewältigug 20

19 Qualifizierug jederzeit modular erweiterbar Seite 20 Qualitätsassistet GFQ-IHK (QA) Seite 16 Qualitätsbeauftragter GFQ-IHK (QB) Seite 12 Qualitätsmaager GFQ-IHK (QM) 3. Woche ikl. Prüfug 1 Tag Prüfug 3. Woche 2. Woche ikl. SixSigma WhiteBelt GFQ-IHK 1. Woche (QA, QB ud QM) ikl. SixSigma WhiteBelt GFQ-IHK 2. Woche (QB ud QM) 1 Tag Prüfug 4. Woche ikl. SixSigma WhiteBelt GFQ-IHK Perfekt für SIX SIGMA Die GFQ-IHK-Lehrgäge der GFQ Akademie sid bereits seit viele Jahre derart strukturiert, aktuell ud modular aufgebaut, dass sie eie perfekte Basis zur Ausbildug im Rahme vo SIX SIGMA zum SixSigma WhiteBelt GFQ-IHK, SixSigma GreeBelt GFQ-IHK bzw. SixSigma BlackBelt GFQ-IHK beihalte. I dem Zertifikatsabschluss Qualitätsassistet GFQ-IHK ist der zertifizierte Abschluss zum SixSigma WhiteBelt GFQ-IHK ethalte. GFQ Akademie Aus- ud Weiterbildug Amelde-/ Teilahmebediguge Fördermöglichkeite - AZAV, ESF, WeGebAU Siehe Übersicht auf Seite 2 Seite 29 Projektmaager GFQ-IHK 1 Woche ikl. Prüfug Seite 12/29 SixSigma GreeBelt GFQ-IHK Mit erfolgreichem Zertifi katsabschluss Qualitätsmaager GFQ-IHK UND Projektmaager GFQ-IHK erhalte Sie ohe Aufpreis ei Zertifi kat zum SixSigma GreeBelt GFQ-IHK. VORAUSSETZUNG Die Teilehmer sollte über 1 Jahr Berufspraxis, davo ½ Jahr mit qualitätssicherde Aufgabe, verfüge. HINWEIS Der Lehrgag edet mit eier Zertifikatsprüfug. Die Lehrgagswoche köe auch eizel belegt werde. Lehrgäge mit GFQ-IHK- Zertifikatsprüfug Qualität, Umwelt, Eergie LEHRGANGSBLOCK Awedug statistischer Methode» Wahrscheilichkeitslehre» Grudlage der Techische Statistik» Grafische Darstellugsforme» Verteilugsmodelle ( Biomial-, Poisso-, Normalverteilug)» Verteilug zur Betrachtug der Ateile fehlerhafter Eiheite» Verteilug zur Betrachtug vo Fehlerzahle» Verteilug zur Betrachtug vo Messwerte» Zufallsstreu-/ Vertrauesbereich» Wareeigagsprüfug/ Edprüfug ( Stichprobesysteme) SixSigma WhiteBelt GFQ-IHK» Six Sigma» DMAIC-Methode LEHRGANGSBLOCK Praxis des Qualitätsassistete» Maschiefähigkeitsutersuchug» Prozessfähigkeitsutersuchug» Statistische Prozessregelug ( SPC)» Prüfmittelmaagemet» Prüfmittelfähigkeit» Selbstprüfug» Qualitätsbezogee Verluste» Prüfplaug» FMEA ( Fehler-Möglichkeits- ud Eifluss-Aalyse) Bitte brige Sie Farbstifte ud ei trasparetes Lieal (30 cm) mit. 15 Tage ikl. Prüfug Ort: Bad Kreuzach Termi V.-Nr. Preis i EUR + USt. GCC* Stadard Komplett ikl. Prüfug , ,- 1. W Mo Fr W Mo Fr W Mo Do ,- 846,- 666,- 940,- 940,- 740,- Prüfug Fr ,- 250,- Komplett ikl. Prüfug , ,- 1. W Mo Fr W Mo Fr W Mo Do Prüfug Fr ,- 846,- 666,- 225,- 940,- 940,- 740,- 250,- Komplett ikl. Prüfug , ,- 1. W Mo Fr W Mo Fr W Mo Do ,- 846,- 666,- 940,- 940,- 740,- Prüfug Fr ,- 250,- Firmeiter (a. A.) xxxx a. A. a. A. Lehrgagsuterlage Tascherecher Gemeisames Mittagesse ibegriffe Zertifikatsprüfug mit Zertifikat bzw. Weitere Ifos ud Buchug uter Qualitäts- Maagemet Persoal- Maagemet/ Persölichkeitsetwicklug CAQ-Software Awederworkshops Idex Fax-Ameldug 21

20 Lehrgag GFQ-140 Qualitätsauditor GFQ- IHK 1st, 2d Party Auditor Durchführug vo Qualitätsmaagemet- Audits PARTNER der GFQ i der A U S- u d W EIT E R BIL D U N G Plae ud führe Sie Qualitätsaudits selbststädig durch. Als ausgebildeter Auditor ach de Grudsätze des Leitfades DIN EN ISO köe Sie Qualitätsmaagemetsysteme i Ihrem Uterehme (1st party) ud bei Lieferate (2d party) eigestädig bewerte ud der Uterehmesleitug bzw. adere Stelle umfassede Iformatioe für weiterführede Etscheidugsfiduge vermittel. Das Auditkriterium ISO 9001, verbude mit dem prozessorietierte Asatz, sowie ei Überblick der wichtigste Qualitätswerkzeuge bilde die Grudlage für diese Audits. Übuge, Auditfallbeispiele ud Rollespiele ermögliche es, die eu erworbee Ketisse ud Fertigkeite direkt zu erprobe. Lehrgäge mit GFQ-IHK-Zertifikatsprüfug LEHRGANGSINHALT Qualitätsmaagemetsysteme sid laufed zu auditiere. Diese Aufgabe erfordert ausgebildete Auditore ach de Grudsätze des Leitfades DIN EN ISO Durch die Bewertug des Qualitätsmaagemetsystems ist die Uterehmesleitug i der Lage, die Wirksamkeit dieses Systems festzustelle ud im Abweichugsfall Korrekturmaßahme eizuleite. Dieser Lehrgag berücksichtigt die Forderuge der» DIN EN ISO 9001» DIN EN ISO ud beihaltet folgede Schwerpukte:» Grudlage für ei Qualitätsaudit» Auditarte ( System, Prozess, Produkt)» Plaug, Vorbereitug, Durchführug vo Qualitätsaudits iter oder exter bei Lieferate» Rollespiele ud Fragetechik» Bewertug ud Auswertug vo Auditergebisse» Berichterstattug ud Präsetatio» Plaug ud Lekug vo Korrekturmaßahme» Qualifikatioskriterie für Qualitätsauditore» Verhaltesweise im Qualitätsaudit ud Audittraiig» Zertifizierugsverfahre Die sachliche ud psychologische Voraussetzuge, die vo Auditore erfüllt werde müsse, sowie die Vorgehesweise bei der Durchführug vo Qualitätsaudits werde itesiv behadelt ud im Rollespiel geübt. LEHRGANGSZIEL Die Teilehmer lere, Qualitätsaudits zu plae, durchzuführe ud das Ergebis i eiem Bericht so darzustelle, dass die Uterehmesführug, der jeweilige Auftraggeber ud der auditierte Bereich bzw. Lieferat eie umfassede Iformatio über die Wirksamkeit seies QM-Systems erhält. Führugskräfte/Mitarbeiter aus alle Fuktiosbereiche mit Ket is der Norme zum Qualitätsmaagemet ud Praxiserfahrug, die zu Auditore/-leiter beat sid bzw. beat werde solle. VORAUSSETZUNG Die Teilehmer sollte über 1 Jahr Berufspraxis, davo ½ Jahr mit qualitätssicherde Aufgabe, verfüge. HINWEIS Kursdauer: 40 Stude Der Lehrgag edet mit eier Zertifikatsprüfug. 5 Tage ikl. Preis i Stadard: 1.580,- Prüfug EUR + USt. GCC*: 1.422,- Termi Ort V.-Nr. Mo Fr Trier Mo Fr Würzburg Mo Fr Stuttgart Wuschtermi Firmeiter (a. A.) xxxx Lehrgagsuterlage Zertifikatsprüfug mit Zertifikat bzw. Gemeisames Mittagesse Weitere Ifos ud Buchug uter 22

21 Lehrgag GFQ-160 Iterer Auditor DIN EN ISO 9001 GFQ- IHK Prüfug der Wirksamkeit vo Qualitätsmaagemetsysteme PARTNER der GFQ i der A U S- u d W EIT E R BIL D U N G GFQ Akademie Aus- ud Weiterbildug Führe Sie küftig eigestädig itere Audits ach DIN EN ISO 9001 durch. Mit diesem bracheuabhägige Lehrgag erhalte Sie das ötige Rüstzeug zur Durchführug iterer Audits. So sid Sie i der Lage, die Wirksamkeit vo Maagemetsysteme, Prozessabläufe ud Vorgabe zu überprüfe. Dazu orietiert sich der Lehrgag a der prozessorietierte ISO 9001 ud dem Leitfade für Audits ach DIN EN ISO Amelde-/ Teilahmebediguge Fördermöglichkeite - AZAV, ESF, WeGebAU LEHRGANGSINHALT Zur Überprüfug der Wirksamkeit vo Maagemetsysteme, Prozesse ud Vorgabe ist eie wirksame Auditsystematik erforderlich. Dieser Lehrgag (bracheuabhägig) orietiert sich a der ISO 9001 ud dem Leitfade für Audits ach DIN EN ISO Aufgrud der Prozessorietierug sid auch die Auditsystematik (System- ud Prozessaudits) ud die agewedete Auditmethode etspreched zu gestalte. Die Teilehmer lere, Risike i Prozesse zu erkee ud etsprechede Auditfrage zu stelle. Das Rüstzeug dazu erhalte Sie i diesem Lehrgag: Theorie:» Vorteile ud Nutze durch Audits» Auditarte ud dere Awedug» Verschiedee Norme zum Thema Audit» Die wichtigste Forderuge der ISO 19011» Notwedige Dokumete ud Aufzeichuge zur Auditdurchführug» Ablauf der Auditplaug, Auditvorbereitug ud Auditdurchführug» Nachbereitug vo Audits» Eigeschafte ud Qualifikatio vo Auditore» Gesprächsführug i Audits Praxis:» Auditiere vo Prozessvorgabe ach DIN EN ISO 9001» Ermittlug vo Risike i Prozesse» Bewerte vo Fallbeispiele aus der Praxis» Erstelle vo Auditfrage» Bewertug vo Auditergebisse LEHRGANGSZIEL Ziel des Lehrgags ist es, de Teilehmer das Rüstzeug zur Durchführug vo itere Audits zu gebe, damit diese eigestädig utzbrigede itere Audits i Uterehme durchführe köe. Dabei wird praxisorietiert die Auditplaug, Auditvorbereitug, Auditdurchführug ud die Auditachbereitug geschult.» Mitarbeiter, die am Aufbau eies Qualitätsmaagemetsystems mitwirke bzw. dieses optimiere» Geschäftsleiter ud Fachbereichsleiter» Mitarbeiter Qualitätswese ud Qualitätsbeauftragte» Mitarbeiter, die itere Audits durchführe bzw. durchführe solle VORAUSSETZUNG» Grudverstädis zum Qualitätsmaagemet HINWEIS Der Lehrgag edet mit eier Zertifikatsprüfug. 2 Tage ikl. Prüfug Preis i EUR + USt. Stadard: 810,- GCC*: 729,- Termi Ort V.-Nr. Do Fr Bad Kreuzach Mo Di Heilbro Mo Di Bad Kreuzach Mo Di Nürberg Wuschtermi Firmeiter (a. A.) xxxx Lehrgagsuterlage Zertifikatsprüfug mit Zertifikat bzw. Gemeisames Mittagesse Weitere Ifos ud Buchug uter Qualität, Umwelt, Eergie Qualitäts- Maagemet Lehrgäge mit GFQ-IHK- Zertifikatsprüfug Persoal- Maagemet/ Persölichkeitsetwicklug CAQ-Software Awederworkshops Idex Fax-Ameldug 23

22 Lehrgag GFQ-150 Iterer Auditor ISO/TS GFQ- IHK 1st, 2d Party Auditor PARTNER der GFQ i der A U S- u d W EIT E R BIL D U N G Lere Sie die komplexe Aforderuge der ISO/TS kee ud zu iterpretiere. Nutze Sie das Rüstzeug zur eigestädige Durchführug vo prozessorietierte Audits. Für de Aufbau oder eie verbesserte Wirksamkeit Ihres QM-Systems bietet Ihe dieser Lehrgag eie prozessorietierte Asatz ach ISO/TS Ahad vo praxisahe Beispiele lere Sie das prozessorietierte Auditiere kee. Workshops ud Gruppearbeit ergäze ud vertiefe de Schulugsihalt. LEHRGANGSINHALT Die ISO/TS harmoisiert ud vereiheitlicht die verschiedee automobilspezifische Aforderuge a ei QM- System ud a Itere Auditore. Geau wie die ISO 9001, fordert die ISO/TS eie prozessorietierte Asatz» Qualitäts-, Umwelt- ud Sicherheitsbeauftragte» Leiter Qualitätswese» Auditore aus alle Bereiche Lehrgäge mit GFQ-IHK-Zertifikatsprüfug» zum Aufbau ud zur Verwirklichug eies QM-Systems» zum Erkee vo Wechselwirkuge» zur Verbesserug der Wirksamkeit des QM-Systems» zur Erhöhug der Kudezufriedeheit Die Prozessorietierug erfordert eie Apassug des Auditprogramms» Ketis der prozessorietierte Auditierug ierhalb itegrierter Maagemetsysteme» Vertiefe der Aforderuge der ISO/TS eischließlich der ISO 9001» Iterpretatio eizeler Aforderuge» Qualifikatio ud Voraussetzuge für Auditore» prozessorietiertes Auditiere» Auditplaug ach de Forderuge der DIN EN ISO 19011» Vorbereitug des Vor-Ort-Audits» Gesprächsführug beim Audit» Durchführug des Vor-Ort-Audits» Auditbericht» Bewertug des Audits» Abschluss des Audits LEHRGANGSZIEL» die Aforderuge der ISO/TS zu kee ud iterpretiere zu köe» über de Leitfade für Audits vo Qualitätsud/oder Umweltmaagemetsysteme DIN EN ISO iformiert zu sei» das Rüstzeug zur Durchführug vo prozessorietierte Audits zu besitze» ahad vo Beispiele das prozessorietierte Auditiere keezulere VORAUSSETZUNG» Ketisse der ISO/TS 16949» Die Teilehmer sollte über 1 Jahr Berufspraxis, davo ½ Jahr mit qualitätssicherde Aufgabe, verfüge. HINWEIS Der Lehrgag edet mit eier Zertifikatsprüfug. Bitte brige Sie falls vorhade ei Exemplar der Norm ISO/TS mit. 3 Tage ikl. Prüfug Preis i EUR + USt. Stadard: 1.180,- GCC*: 1.062,- Termi Ort V.-Nr. Di Do Wuppertal Di Do Bad Kreuzach Di Do Nürberg Di Do Wuppertal Wuschtermi Firmeiter (a. A.) xxxx Lehrgagsuterlage Zertifikatsprüfug mit Zertifikat bzw. Gemeisames Mittagesse Weitere Ifos ud Buchug uter 24

23 Lehrgag GFQ-165 Prozessauditor GFQ- IHK 1st, 2d Party Auditor PARTNER der GFQ i der A U S- u d W EIT E R BIL D U N G GFQ Akademie Sie möchte über das Qualitätsmaagemetsystem hiaus itere Prozesse oder Prozesse beim Lieferate auditiere? Sie suche ach Lösuge, die sowohl i der Automobil-/Zulieferer-Brache als auch uabhägig i adere Brache eigesetzt werde köe? Lere Sie die verschiedee Aforderuge a ei Prozessaudit kee ud zu iterpretiere. Verwede Sie die Werkzeuge zur eigestädige Durchführug vo prozessorietierte Audits. Nebe der Schulug i Theorie ud Praxis wird Ihe der effektive Nutze vo Prozessaudits ud dere Awedug vermittelt. Sie lere, wie Prozessaudits praxisah durchgeführt ud die Ergebisse zur Verbesserug ud Weiteretwicklug des Produktetstehugsprozesses heragezoge werde köe. Aus- ud Weiterbildug Amelde-/ Teilahmebediguge Fördermöglichkeite - AZAV, ESF, WeGebAU LEHRGANGSINHALT Der Lehrgag orietiert sich sehr stark a der Praxis. Die Aforderuge der Idustrie u. a. der Automobilidustrie ach z. B. VDA 6.3 werde detailliert vorgestellt ud erläutert, die Bewertug traiiert, Prävetios- ud Prozessverbesserugslösuge diskutiert. Fallbeispiele ud Gruppearbeite sicher de Trasfer i die Praxis. I diesem Lehrgag werde Sie mit folgede Theme vertraut gemacht:» Awedug ud Nutze des Prozessaudits» Eiführug i die automobilspezifische Aforderuge ach z. B. VDA 6.3 ud i Prozessaudits außerhalb des Automobilsektors» Methode zur Durchführug vo Prozessaudits» Turtle-Aalyse zur Risikoreduzierug» Ablauf des prozessorietierte Audits» Auditfolgemaßahme» Bewertug ud Praxisübuge» Itere Auditore (1st Party)» Lieferateauditore (2d Party)» Leiter Qualitätsmaagemet ud Qualitätsbeauftragte» Mitarbeiter, die Prozessaudits durchführe bzw. durchführe solle Qualität, Umwelt, Eergie Qualitäts- Maagemet LEHRGANGSZIEL» die Aforderuge zu kee ud iterpretiere zu köe» über de Leitfade der Automobilidustrie für prozessorietierte Audits iformiert zu sei» Werkzeuge zur Durchführug vo prozessorietierte Audits zu beherrsche» ahad vo Beispiele das prozessorietierte Auditiere zu vertiefe VORAUSSETZUNG Erfolgreiche Teilahme a eiem der achstehede GFQ-Lehrgäge» Qualitätsmaager GFQ-IHK» Qualitätsbeauftragter GFQ-IHK» Qualitätsauditor GFQ-IHK» Iterer Auditor ISO/TS GFQ-IHK» Iterer Auditor DIN EN ISO 9001 GFQ-IHK» Umweltbetriebsprüfer/-auditor GFQ-IHK oder eie vergleichbare Qualifikatio. HINWEIS Der Lehrgag edet mit eier Zertifikatsprüfug. 2 Tage ikl. Preis i Stadard: ard: 810,- Prüfug EUR + USt. GCC*: 729,- Termi Ort V.-Nr. Mi Do Heilbro Mi Do Wuppertal Di Mi Bad Kreuzach Di Mi Stuttgart Wuschtermi Firmeiter (a. A.) xxxx Lehrgagsuterlage Zertifikatsprüfug mit Zertifikat bzw. Gemeisames Mittagesse Weitere Ifos ud Buchug uter Lehrgäge mit GFQ-IHK- Zertifikatsprüfug Persoal- Maagemet/ Persölichkeitsetwicklug CAQ-Software Awederworkshops Idex Fax-Ameldug 25