IAB Brand Buzz by BuzzValue Segment: Lebensmittelhandel

Transkript

1 IAB Brand Buzz by BuzzValue Segment: Lebensmittelhandel Wien, 14. April 2014 Markus Zimmer, Mag.(FH) 2014 BuzzValue

2 Der IAB Brand Buzz Der IAB Brand Buzz ist eine Initiative von IAB Austria in Kooperation mit BuzzValue New Media Research. Jeweils einmal im Quartal wird eine Branche im Bereich Social Media beleuchtet sowie Kennzahlen bzw. Benchmarks zum Kommunikationsumfang, Entwicklungen und Thementrends erhoben und analysiert. Der IAB Brand Buzz soll so einen relevanten Überblick über die aktuelle Kommunikation im Web 2.0, mit speziellem Fokus auf die österreichische Social Media Landschaft geben. Methodik: Im Rahmen einer Social Media Analyse wird auf Basis definierter Keywords die Kommunikation ausgewählter Unternehmen, Produkte und Marken im Social Web erhoben. Der IAB Brand Buzz erhebt im Speziellen relevante quantitative Benchmarks und Messgrößen der Kommunikation im Social Web. Eine detaillierte inhaltliche bzw. qualitative Analyse zu einzelnen Unternehmen, Marken sowie Produkten kann bei BuzzValue separat in Auftrag gegeben werden. IAB Austria: Der IAB Austria versteht sich als ein gemeinnütziger Verein, der sich der qualitativen und quantitativen Förderung von Online-Werbung in Österreich widmet. Namhafte Vertreter aller Branchenteilnehmer Mediaagenturen, Kreativagenturen, Medien, Vermarkter, Kunden sowie Marktforscher haben sich dem Verein angeschlossen und arbeiten gemeinsam an der Entwicklung optimaler Rahmenbedingungen. BuzzValue: BuzzValue New Media Research ist eine der führenden österreichischen Agenturen im Bereich Markt- und Meinungsforschern für Social Media. Mit der Zielsetzung Meinungs- und Stimmungsbilder von Kunden und Konsumenten über Unternehmen, Marken und Produkte im Social Web zu analysieren.

3 Ich geh meistens zum Hofer zum Merkur geh ich nicht, den finde ich am teuersten da ist Billa und Spar noch billiger

4 Hofer, Billa, Spar & Co erobern das Social Web! Nicht nur strömen tagtäglich abertausende Konsumenten in die Filialen der führenden Super- und Verbrauchermärkte, sondern auch im Social Web sind Billa & Co Tag für Tag Thema bei den heimischen Online-Usern. Die sozialen Medien nehmen eine immer wichtigere Rolle im Kampf um die Gunst der Konsumenten ein und spielen somit eine immer größere Rolle auch im Marketing-Mix der heimischen Handelsunternehmen. Die Kommunikation zu den führenden heimischen Lebensmittelhändlern auf Facebook & Co ist umfassend. Der aktuelle IAB Brand Buzz von IAB Austria und BuzzValue zeigt deutlich, dass die führenden stationären Händler, hier speziell Hofer, Billa und Spar, auch im Web 2.0 klar den Ton angeben. Kleinere Marktteilnehmer nehmen hingegen auch im Social Web eine deutlich geringere Bedeutung ein. Auch die Anzahl der Facebook-Fans der großen Supermarktketten ist beachtlich. Sowohl Hofer als auch Spar liegen bereits deutlich über der Fan-Marke. Wenn es um die Anzahl der Facebook-Fans geht nimmt jedoch Lidl Österreich die führende Position, mit weit über Fans, ein. Aber nicht nur die Anzahl der Fans ist in einer Bewertung zu beachten. So stellt die eigene Fanbase zwar die Basis für hohe Reichweiten dar, wichtiger jedoch ist der tatsächliche Interaktionsgrad der Fans auf Facebook & Co. Und auch hier schaffen es die führenden heimischen Lebensmittelhändler durch interessante Themen und Inhalte den Austausch mit den Konsumenten umfangreich zu gestalten. Neben dem Sortiment oder aktuellen Aktionen stehen zum Beispiel auch Werbemaßnahmen im Fokus der Community. So gilt zum Beispiel der Gerti-Spot von Billa schon jetzt als ein Social Media-Klassiker, Mehr als eine Million Views auf YouTube sprechen eine klare Sprache.

5 Buzzranking Social Media Kommunikation im Social Web in Ö (01/ /2013) Anzahl Postings pro Monat (Durchschnitt)

6 Facebook-Fans Lebensmittelhandel

7 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! BuzzValue - New Media Research Markus Zimmer, Mag.(FH) Phone: Mail: markus.zimmer@buzzvalue.at Web: Facebook: BuzzValue